女性職場禮儀常識（9篇）

Word-37-女性職場禮儀常識（9篇）一、不要讓別人知道你會喝酒

在飯桌上最忌諱的就是逞強(qiáng)，所以堅決要稱自己不會喝酒，這樣同事之間敬酒的機(jī)會會少許多。多次反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己不會喝酒，這樣就算給你喝一點(diǎn)酒，也不會重量許多。

二、學(xué)會找借口優(yōu)雅離席

在酒局里，要學(xué)會少出場，既露面次數(shù)少。多為自己找一些借口離席，比如其次天要做體驗，家里有事，要學(xué)駕照等借口，這些無傷大雅卻能勝利脫身的借口要學(xué)會。

三、想方法奇妙躲酒

1、趁四周同事離席敬酒時，將自己杯中的酒倒掉，并就勢在酒杯里灌滿水。

2、當(dāng)你喝進(jìn)幾口酒后，緊接著肯定要喝多喝幾口水，用來稀釋酒精濃度（切記兌軟飲料喝，混著喝的只能是水！）

3、假如是喝勾兌的酒，記得肯定要自己配。盡量做到海量的飲料，兌一點(diǎn)點(diǎn)兒酒。否則更簡單醉。

職場女性禮儀守則

守則1

即便是接一個一般的電話，也要用令人開心的聲音，并且快速響應(yīng)對方！拿起電話的時后，你永久都要記得主動問好，一句開心的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要遺忘說聲Thankyou!

永久保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！

守則2

避開噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要掌握自己講話的音量！

你要留意，聲音會嚴(yán)峻影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到四周同事對你的態(tài)度！

守則3

永久不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實(shí)的共性。

守則4

在公司規(guī)定午餐時間里用餐，假如有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，假如沒有非常迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便溝通溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會消失尷尬的局面。

切記，你的勝利取決于你為自己建立的形象！

守則5

不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上！很多個人習(xí)慣你或許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。

守則6

要避開習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)非常重要！

請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯進(jìn)展的良機(jī)！

守則7

職場上，盡量避開談?wù)摵凸蚕碛嘘P(guān)你的職業(yè)理想和目標(biāo)的話題！這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的進(jìn)展前程。此外，還有很多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清晰它們之間的界限。

留意你的用語，遠(yuǎn)離忌諱話題，會讓你的工作更加簡單和輕松。

職場女性禮儀禁忌

1、直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情意特別的資深主管，有時是熟悉很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)當(dāng)以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

2、以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)當(dāng)，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

3、開會不關(guān)手機(jī)

“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震驚”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參加會議的人也不敬重。

4、讓老板提重物

跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告知他，我是某先生/某小姐?！闭_說法應(yīng)當(dāng)先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，感謝你的轉(zhuǎn)答?！?/p>

6、遲到早退或太早到

不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，肯定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，由于仆人可能還沒預(yù)備好，或還有別的來賓，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給仆人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進(jìn)去。

7、看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小伴侶打招呼。

8、老板請客，專挑昂貴的餐點(diǎn)

別人請客，專挑貴的餐點(diǎn)是特別失禮的。價位最好在仆人選擇的餐飲價位上下。若仆人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

9、不喝別人倒的水

仆人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或厭煩該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是仆人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

10、想穿什么就穿什么

“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本敬重。

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高校生職場禮儀篇二

服務(wù)禮儀：是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素養(yǎng)和基本條件。出于對客人的敬重與友好，在服務(wù)中要注意儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范；熱忱服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人供應(yīng)主動、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。

服務(wù)禮儀意識視顧客為親友

只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱忱對你的單位予以關(guān)注和支持，單位和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。

在服務(wù)實(shí)踐中，對顧客以親友相待，應(yīng)以微笑的面孔、百倍的熱忱歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)想顧客之所想，體察顧客心理，解決好顧客的各種難題。

顧客永久是對的

這句話是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展、消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動的日益高漲，由西方企業(yè)界提出來的，是“顧客就是上帝”這句口號的詳細(xì)體現(xiàn)。

這句話真正的含義并不是說，顧客真是對的，而應(yīng)當(dāng)讓他覺得，他是對的。

把顧客視為單位的主宰

單位把顧客作為單位的主宰，既是由單位的經(jīng)濟(jì)屬性，即謀求更高盈利的原始經(jīng)營動機(jī)打算的，也是社會屬性打算的奉獻(xiàn)和獵取經(jīng)濟(jì)利益相統(tǒng)一的服務(wù)理念的詳細(xì)體現(xiàn)。

強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理念，提升服務(wù)品位

理念支配人的行為，服務(wù)理念打算著企業(yè)的服務(wù)面貌。市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，帶來企業(yè)服務(wù)競爭的升級，迫切要求企業(yè)快速更新理念，在現(xiàn)代服務(wù)理念支配下，把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來熟悉，在服務(wù)上不斷追求高目標(biāo)，提升服務(wù)品位，制造服務(wù)特色。

女性職場禮儀篇三

一、套裙禮儀

（1）、面料選擇

面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、純自然?。上衣、裙子和背心等必需是同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的均勻平整松軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。

（2）、顏色。

應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的高雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時的各種流行色；保持肯定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部顏色至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。

（3）、尺寸。

套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個方面。套裙曾被要求上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為抱負(fù)的裙長。以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不行過于肥大或包身。

（4）、穿著到位

在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必需全部系上。不要將其部分或全部解開，更不要當(dāng)著別人的面任憑將上衣脫下。上衣的領(lǐng)子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下對齊。應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不行將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些；膚色較深的人不相宜穿藍(lán)、綠色或黑色。國際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分，因此，絕不行露出襪邊。為避開這種尷尬，女士們要么穿長到大腿的長筒襪，要么干脆不穿襪，但就是不能穿那種半長不短的絲襪。

（5）、妝飾

套裙上不宜添加過多的點(diǎn)綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍寶、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙，穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。在穿套裙時，既不行以不化妝，也不行以化濃妝。不允許佩戴與個人身份有關(guān)的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

（6）、搭配

襯衫應(yīng)輕薄松軟，顏色與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。襯裙應(yīng)為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不行高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。襪子不行隨便亂穿，所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將衰弱褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來穿。

二、職業(yè)裝禮儀

穿著職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的敬重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的驕傲感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的詳細(xì)表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

（1）、整齊：服裝必需合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露；襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。

（2）、清潔：衣褲無污垢、無油漬、無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持潔凈。

（3）、挺括：衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。

（4）、大方：款式簡練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。

三、社交服飾禮儀

（1）、社交服飾原則

服飾最基本的原則是協(xié)調(diào)，即服裝的顏色、款式等要和體型、身份、季節(jié)、年齡、活動場所等協(xié)調(diào)。

顏色的協(xié)調(diào)。著裝首先要留意顏色的協(xié)調(diào)。服裝的顏色協(xié)調(diào)原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調(diào)。服裝的顏色分三類：暖色調(diào)（紅、橙、黃等）給人以溫柔、華貴的感覺；冷色調(diào)（紫、藍(lán)、綠等）往往使人感到?jīng)隹?、舒適、安靜、友好；中間色（白、黑、灰等）給人以平和、穩(wěn)重、牢靠的感覺。

一般來說，顏色搭配可以采納以下幾種方法：依據(jù)顏色明暗度的不同來搭配，即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配，形成一種和諧的美感。用相互排斥的對比色（如紅和綠）來搭配，但肯定要在明暗度、艷麗度上加以區(qū)分。運(yùn)用流行色。在特定階段，人們會對某種顏色產(chǎn)生偏愛，使其廣泛流行起來?；顒訄龊系膮f(xié)調(diào)。服裝與活動場合是否協(xié)調(diào)，直接影響交際的效果，所以著裝應(yīng)當(dāng)比較嚴(yán)格地和所要活動的場所協(xié)調(diào)。

（2）、旅游時著裝：t恤配運(yùn)動，裝式的彈力牛仔或全棉休閑長褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕巧，作為旅行服裝也很恰當(dāng)。用相近的顏色搭配，如橙與黃、藍(lán)與綠的搭配等，但在搭配時要在明暗席或艷麗程度上加以區(qū)分。

（3）、運(yùn)動時著裝：可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長褲，最好穿棉線襪、平底鞋。

（4）、赴宴會著裝：赴宴會可穿黑色的服裝，由于這種顏色的服裝給人正式而穩(wěn)重的感覺。假如女士穿長裙晚禮服，長裙最好是用無花邊布料做成的，這樣才不致顯得過分華麗，而且能使你自然流露出溫順的氣質(zhì)。對于男士來說，赴宴時西裝是最好的裝束。

（5）、職業(yè)女裝：套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝，但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過分暴露的服裝，絕不能消失在正式場合。

（6）、共性原則。服裝是外在的，同時應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)內(nèi)在氣質(zhì)。服裝的變化是五花八門的，假如你是一位標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)女性，在一個很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織內(nèi)工作，那么你的穿著方式就應(yīng)留意：盡量避開奇裝異服或衣冠不整的標(biāo)新立異，這樣才會收到好的效果。

四、妝容首飾禮儀

（1）、淡妝，留意眼部妝容不應(yīng)過于另類和艷麗（如黑色，濃綠色）；唇部顏色不應(yīng)夸張和濃重

（2）、頭飾不應(yīng)過于簡單和另類

（3）、假如佩戴首飾，不易過于夸張和另類

（4）、留意絲襪和整體服裝的搭配（預(yù)備備用襪）

（5）、著職業(yè)包，并留意包的樣式與顏色和服裝相應(yīng)稱

（6）、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應(yīng)稱

高校生職場禮儀篇四

介紹

介紹最重要的就是知情權(quán)先后問題，一般是別人優(yōu)先、長輩優(yōu)先、外人優(yōu)先！

詳細(xì)如下：

自己跟別人見面的時候要主動先把自己介紹給別人，再等別人自我介紹；

在介紹伴侶熟悉的時候，要先把晚輩、下屬等身份低的人向長輩、領(lǐng)導(dǎo)等身份高的人介紹；

先把親戚介紹給他人。

握手

握手并不是必需的禮儀，你可以不去主動握手，改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過別人主動伸手的時候要接，要留意這幾個問題：

1、距離遠(yuǎn)時要迎上去；

2、戴手套時要脫下手套；

3、坐著的時候應(yīng)站起身來；

4、與異性不要雙手握；

5、握手的時候要凝視對方；

接打電話

打電話的時候找好時機(jī)，先把想要說的事情理順清晰，要在簡短的語言中讓對方清晰你想表達(dá)的意思，盡量挑合適的時機(jī)，節(jié)假日、休息時間等等，不要讓別人覺得被打攪到，如有其他聯(lián)系方式如微信、、郵箱等，也可以先溝通一下對方什么時間有空，再打過去或等對方給你回信。

接電話的時候應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時，接起電話來先說自己是哪里并詢問對方有什么事情，留意語氣輕和。

面試儀表

面試的時候穿正裝并不是必需的，但要留意干凈潔凈，比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等?？釤峄蛟谑覂?nèi)的時候可以不穿外套。

坐的時候雙腿不要太分開，不要不停抖動，雙手自然放在腿上或椅子扶手上，等對方先坐自己在做，等對方先起身自己再起身。

一個HR想要告知你的職場心得

可能由于職業(yè)關(guān)系，喜愛對經(jīng)受的人和事進(jìn)行總結(jié)和分析，從中發(fā)覺潛在的規(guī)律，汲取其中的閱歷，讓路走的更順當(dāng)一些，離勝利更近一步。

但許多時候，尤其是剛畢業(yè)的同學(xué)，我們總是要經(jīng)過不斷的嘗試，甚至失敗，才能找到適合自己的那條路。

但是，就像《重生》中說的那樣，失敗并不是勝利的先決條件，失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個結(jié)果。唯有勝利，才可以讓我們從中吸取養(yǎng)分。勝利才是真正靠得住的教材。

1.早一些確立你的職業(yè)方向

盡量少走彎路；

在面試應(yīng)屆生的時候，我一般都會問他一個問題，就是他的愛好和職業(yè)規(guī)劃是什么？

有的回答很確定，有的回答則很模糊。自所以問是想知道對方的一個也許想法。其實(shí)這是一個無解的題，由于方案并不代表不會變化，方案也不代筆就肯定能落實(shí)。

但沒有方案或規(guī)劃，萬萬不行。

作為HR，我在看一份候選人的簡歷時，會習(xí)慣從他教育經(jīng)受、畢業(yè)后的第一份工作，直至現(xiàn)在更新的工作，這樣一個規(guī)律挨次來看。其實(shí)這就涵蓋了一個人的整個職場歷程。

你會發(fā)覺有些簡歷，在其整個職場履歷過程中沒有一個清楚的規(guī)劃。你確定不了他擅長的是什么，他想求職的重點(diǎn)在哪，以及想在哪個方向取得成就。于是就會消失多崗?fù)哆f的現(xiàn)象，覺得自己什么都能做，但其實(shí)每個都做不好，由于每段經(jīng)受都積累的太少。

這就導(dǎo)致他在之后的職場競爭中和同齡人相比沒有核心技能優(yōu)勢，和年輕人相比又沒有年齡優(yōu)勢，這其實(shí)是特別尷尬的一件事情。

雖然大器能晚成，但假如我們能盡早確立自己的方向，從一開頭就有這個意識，明白自己真剛要的是什么，愛好在哪方面，擅長的是什么，會比毫無方向的亂撞，或是隨大流的去嘗試，要明智的多。

我的伴侶圈有許多特別優(yōu)秀的90后，他們職場閱歷并沒有多深厚，人生閱歷也未必多豐富，但他們優(yōu)異的表現(xiàn)卻讓人驚喜。讓我很圓滿自己沒有更早的去有意識的培育和發(fā)覺自己的擅長，并準(zhǔn)時做規(guī)劃。而耽擱了許多好時間。

由于年齡和優(yōu)秀以及機(jī)會并不成正比，打算它的是你真正的實(shí)力。

Tips：

1、不要為了什么而做什么，這和你發(fā)自內(nèi)心的主動去關(guān)注它，是完全不同的感覺。就算剛開頭不是喜愛，但至少是要有一些愛好，你才能把它和自己做一個連接，只有這樣，才能更順當(dāng)?shù)拈_頭，也會比較簡單去堅持。

2、早一些去發(fā)掘自己的優(yōu)勢和愛好，不要等待，不要覺得時間遲早會給你答案。許多時候，你要做時間的仆人。

3、時間，才是最大的財寶。早一些確立自己的職業(yè)方向，才能省下更多的時間，用在如何完成上。而不是遲疑、糾結(jié)和虛度上。

2.培育自學(xué)的力量

你會成長的更快；

李尚龍有一篇文章《優(yōu)秀的同學(xué)，肯定是自學(xué)的高手》，我很認(rèn)同。我不敢說自己優(yōu)秀，但我知道，想讓自己變得優(yōu)秀，就得培育自己的自學(xué)力量。

我們許多人，天生不是富二代、官二代，我們都很一般，打算了我們沒有那么多的資源可以利用，也沒有更多的機(jī)會可以得到別人的無私關(guān)心和指導(dǎo)。在職場上，即使你是一個新人，別人也沒有義務(wù)肯定要去幫你，許多時候需要我們自己去摸索和主動學(xué)習(xí)。

那些習(xí)慣等待別人來幫，來教的同學(xué)，會更簡單依靠別人，從而陷入一個舒適區(qū)。養(yǎng)成了一種“懶”的習(xí)慣，這是特別可怕的，它會讓你丟失掉許多力量。

我記得我第一次考二級人力資源部管理師，沒有報任何的培訓(xùn)班。自己買書，自己報名，用了三個月時間，自學(xué)完成。由于我知道，別人教你的學(xué)習(xí)方式，未必適合你，而若只是一種學(xué)問的傳授，這完全可以通過書本就可以獲得。

至于學(xué)習(xí)的技巧，再多都比不上你的專心吧。

Tips：

1、不要一口吃個胖子，從最簡潔的開頭，簡潔的內(nèi)容，簡潔一些的目標(biāo)。這樣會讓我們更簡單達(dá)成，也會在勝利后更有動力；

2、自學(xué)肯定是不愉悅的，沒有任何指導(dǎo)，需要跨越自己的舒適區(qū)，去擁抱未知，但請信任自己；

3、把握基本的方式方法，把握學(xué)問系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和框架，正確做的前提下，去堅持就好了！

3、不要把盼望寄予在別人上

平安感只有自己能給自己；

許多時候，我們會傾向把盼望寄予在他人身上。

自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人，可以無條件的支持自己的一切。

即使是父母，他們的支持也是有限度的，而戀人，不是說“勢均力敵”的愛情才最穩(wěn)固嗎，那小孩，他也是一個的個體，有屬于他自己的人生路要走。

你只是你自己而已。每一個人都是的個體，都需要對自己負(fù)責(zé)。

這個道理，其實(shí)我也是過了很久后才明白。

當(dāng)你的盼望是別人賜予，你就會患得患失。

愛情中，缺乏平安感的那方，是把更多的時間和心思，花在了對方身上的那個人。

而企業(yè)里，當(dāng)眾人接到即將裁員通知的時候，越是可怕自己消失在裁員的名單上，反而越簡單被裁。

那些不發(fā)一言，從容面對的人，淡定的表情里是由于他們早已隨時都做好了預(yù)備。甚至不用公司來fire他，他也具備了足夠炒了公司魷魚的底氣和力量。

由于平安感，不來自他人，只來源于自己。

找到一條適合自己的路，然后更快速的學(xué)習(xí)，不斷增加自己的平安壁壘，才能活的踏實(shí)而充盈。

所以，趁年輕，一起努力、加油吧！

高校生職場禮儀篇五

第一講職場禮儀之社交篇

社交禮儀概述

社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、敬重他人的商定俗成的行為規(guī)范和程序。

禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)懷、友好、敬重、謙恭、愛護(hù)之意，詳細(xì)表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。

社交禮儀概述

禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規(guī)范行為，從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。

社交禮儀概述

禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)章。是禮貌的詳細(xì)體現(xiàn)方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止和衣著等。

禮儀——表示禮貌的儀式，是對社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的，如慶典活動、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。

社交禮儀的原則

敬重原則。敬重是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人敬重和友善，是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此敬重才能保持和諧開心的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不敬重別人的表現(xiàn)。比如訪問別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然攻擊；探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

社交禮儀的原則

遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素養(yǎng)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。

適度原則。距離即是美，把握好交往時的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。

寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會換位思索。

儀表禮儀

儀表是人的外表，包括容貌、姿勢、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信任的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)進(jìn)展的勝利。

三、儀表禮儀（一）儀容風(fēng)度

美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿勢等無聲語言；45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通溝通、流利的口才、精彩的文筆；精彩的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

三、儀表禮儀（一）儀容風(fēng)度

頭發(fā)的修飾。應(yīng)留意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度?！昂眠\(yùn)從頭開頭”！

面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來轉(zhuǎn)變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。

三、儀表禮儀（一）儀容風(fēng)度

化妝是對他人的敬重，同時也是對自己的敬重?；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮詳細(xì)的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清爽淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感；約會妝可以讓自己顯得甜蜜一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。潔凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。

三、儀表禮儀（二）儀態(tài)風(fēng)度

儀態(tài)又稱姿勢、體姿。不同的姿勢顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用樂觀、美麗的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美妙和生動，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品行、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培育和訓(xùn)練的。一個勝利的形象，展現(xiàn)給人們的是自信、尊嚴(yán)、力氣和力量，通過一舉一動，讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。

三、儀表禮儀（二）儀態(tài)風(fēng)度

人的形體姿勢包括立、坐、行的姿態(tài)和手勢、面部表情及相應(yīng)的動作等?！罢救缢伞⒆珑姟⑿腥顼L(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿態(tài)的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)全都。

三、儀表禮儀（二）儀態(tài)風(fēng)度

挺立站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩伸展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨?，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“v”字形，或呈“丁”字步站。

三、儀表禮儀（二）儀態(tài)風(fēng)度

站立太累時可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。

忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

三、儀表禮儀（二）儀態(tài)風(fēng)度

端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上；雙膝并攏，兩腿不要分開，也不行以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，雙目正視說話者。

三、儀表禮儀（二）儀態(tài)風(fēng)度

女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2／3處，以表示對對方的尊敬和敬重。

忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

三、儀表禮儀（二）儀態(tài)風(fēng)度

瀟灑走姿?；疽I(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。

無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。

優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、凹凸式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是特別不雅觀的動作。

三、儀表禮儀（三）不良舉止

不當(dāng)使用手機(jī)

當(dāng)眾嚼口香糖

當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵

在公共場合抖腿

大聲清喉嚨或吐痰

當(dāng)眾打哈欠

順手亂扔垃圾

別人面前脫鞋

三、儀表禮儀（四）表情神態(tài)

表情神態(tài)能體現(xiàn)出人的感情和心態(tài)，主要體現(xiàn)在眼神、笑容等方面。在社交活動中，要理解表情神態(tài)，把握表情神態(tài)，還要努力使自己表情熱忱、友好、輕松、自然。這樣，可以使自己的社交輕松自如，有助于勝利．

眼神：目光是面部表情的第一要素。一雙眼睛能傳遞出喜、怒、哀、樂等不同的情感和信息。

三、儀表禮儀（四）表情神態(tài)

懂禮儀、有教養(yǎng)的人會留意掌握自己的目光，在不同對象面前表現(xiàn)出不同的意義。例如：在長輩和上級面前，目光應(yīng)尊敬虛心；面對晚輩或下級，應(yīng)當(dāng)溫柔親切，在伴侶面前，目光熱忱洋溢。特殊要避開一些無禮或輕佻的眼神，比如：左顧右盼，漫不經(jīng)心、擠眉弄眼，目光聚集在對方身體的某處，使用鄙夷或不屑的眼神等。

微笑：是一種最富有吸引力、最有價值的面部表情?！懊鎺中?，禮數(shù)已先到”。

談話禮儀

（一）寒暄：是雙方見面時以相互問候為內(nèi)容的應(yīng)酬談話，屬非正式的交談。

問候型：一般有表現(xiàn)禮貌的問候語，如“早上好”、“您好”、“節(jié)日歡樂”等受外來語影響在近幾十年流行的新型招呼語；有初交時常說的“幸會！幸會！”、“很興奮熟悉您”；有表示關(guān)懷的問候“最近身體好嗎？”這些禮貌提問的話語，并不表明真想知道對方的詳細(xì)狀況，往往只表達(dá)說話人的友好態(tài)度，聽話人則把它當(dāng)成交談的開端，不需要具體作答。

四、談話禮儀（一）寒暄

攀認(rèn)型：在人際交往中，往往會發(fā)覺雙方有著這樣那樣的“親”、“友”關(guān)系、“同學(xué)”、“同事”甚至遠(yuǎn)親等沾親帶故的關(guān)系。初見是攀認(rèn)某種關(guān)系，一見如故，馬上有了建立交往、進(jìn)展友情的機(jī)會。如“你是**高校的，那咱們可是校友??！”“你是四川人，我媽媽也是四川的，我們算是半個老鄉(xiāng)了”?？傊?，在交際過程中，要擅長查找契機(jī)，發(fā)掘雙方的共同點(diǎn)，從感情上接近距離。

四、談話禮儀（一）寒暄

仰慕型：初次見面時，這是對對方的敬重、仰慕、熱忱有禮的表現(xiàn)。如“久仰大名”、“您比我想像中年輕多了”“常常在報上拜讀到您的大作，得益匪淺！”

寒暄語或客套話肯定要用得真誠、得體、自然，否則讓人感到僵硬、呆板、甚至虛偽。學(xué)會看人說話是必要的。

四、談話禮儀（二）交談

態(tài)度坦誠

謹(jǐn)慎多思

知人善談

語言精確?????

善找話題

既定的主題

高雅的主題

輕松的主題

時尚的主題

四、談話禮儀（三）談話的禁忌

不以自我為中心，把話題過多放在自己身上

不要東張西望和長時間注視

不要喋喋不休地敘述別人不感愛好的事

不要搶白和隨便打斷別人說話

不要讓自己發(fā)表演講，不給別人講話機(jī)會

不亂用手勢

不冷落他人，談話超過3個人時，應(yīng)照看到每個人

不要打聽別人的隱私

當(dāng)眾譏笑、諷刺，調(diào)侃他人

不要用貶低一方來恭維另一方

交談中避開令人不開心的內(nèi)容

四、談話禮儀（四）交談中的身體語言

樂觀的身體語言

對方的臉頰微微向上升

眼睛瞇起變細(xì)

嘴角向上揚(yáng)，嘴時常半閉半開

肩部保持平衡

對方刺眼次數(shù)削減，睜大眼睛

身體略向前傾

頻繁同說話人協(xié)作

四、談話禮儀（四）交談中的身體語言

消極的身體語言

蹺起“二郎腿”，并將蹺起的腳尖對著別人

打哈欠，伸懶腰

抖腳或擺布手指

看表

手摟在腦后

交叉雙臂緊抱有胸前

揉眼、撓頭發(fā)

對著別人噴吐煙霧或煙圈

女士商務(wù)禮儀篇六

女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)同樣也包括女士的發(fā)型發(fā)式、女士的面部修飾、女士的商務(wù)著裝女士的絲襪及皮鞋的協(xié)作，以及女士攜帶的必備物品等。職場達(dá)人教你女士儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)和需要留意的一些細(xì)節(jié)。

女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

1、女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)同樣也包括女士的發(fā)型發(fā)式、女士的面部修飾、女士的商務(wù)著裝女士的絲襪及皮鞋的協(xié)作，以及女士攜帶的必備物品等。有些內(nèi)容與男士著裝標(biāo)準(zhǔn)相同，就不再一一介紹了。那么女士在商務(wù)活動中，儀容儀表方面需要留意哪些細(xì)節(jié)呢？

2、女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)當(dāng)保持美觀、大方，需要特殊留意的一點(diǎn)是，在女士選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候，它的式樣應(yīng)當(dāng)莊重大方。

3、女士在正式的商務(wù)場合面部修飾應(yīng)當(dāng)以淡妝為主，不應(yīng)當(dāng)濃妝艷抹，也不應(yīng)當(dāng)一點(diǎn)妝也不化。

女士儀容儀表需要留意的細(xì)節(jié)

1、女士商務(wù)著裝時，需要留意的細(xì)節(jié)是：潔凈干凈。女士在著裝的時候需要嚴(yán)格區(qū)分女士的職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服，它們之間有本質(zhì)的差別。著正式商務(wù)套裝時，無領(lǐng)、無袖、太緊身或者領(lǐng)口開的太低這樣的衣服應(yīng)當(dāng)盡量避開。衣服的款式要盡量合身。

2、女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候，需要留意的細(xì)節(jié)是：絲襪的長度肯定要高于裙子的下擺。皮鞋應(yīng)當(dāng)盡量避開鞋跟過高或過細(xì)。

3、女士在選擇佩戴物品的時候，需要留意的是：商務(wù)禮儀的目的是為了體現(xiàn)出對他人的敬重。修飾物如戒指，盡量避開過于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。

女性職場禮儀篇七

單排扣上衣可以不用系扣，雙排扣就要始終系著扣子，這是職業(yè)套裝穿著的要點(diǎn)，穿著單色的套裙將會讓我們的身材顯得更瘦更高，套裝裙子有兩種，一種是上衣、裙子都是同色系同種布料的，一種是不同的布料以及顏色。

顏色的選擇方面：職業(yè)套裙的最佳顏色就是黑色、灰色，另外還有藏青色、暗紅色、灰褐色等選擇，花紋上可以選擇方格的、印花的、條紋的等等，假如你要購買紅色、黃色、淡紫色的職業(yè)套裙就要當(dāng)心一些了，顯得很搶眼。

襯衫方面的選擇：襯衫可以是多種多樣的，但是只要與我們的套裝搭配起來就可以了，一般通常會選擇白色、米黃色、米色、奶白色的那個燈，絲綢是職業(yè)套裝襯衫最好的面料，但是清洗不簡單，其次就是純棉的，但是要常常熨燙平整才好。

內(nèi)衣：內(nèi)衣要合身，能夠呈現(xiàn)女性的完善曲線線條的，還要留意內(nèi)衣的顏色不要外露了。

圍巾：選擇圍巾的時候應(yīng)當(dāng)跟套裝的顏色全都，最好選擇絲綢質(zhì)地的最好。

襪子：女士穿裙子自然是需要選擇連褲襪、長筒襪，顏色主要是肉色、黑色比較常見，OL們的襪子大小要適合千萬不要往下掉了，或者是顯得凹凸不同的。襪子不能露出底部，要留意避開防襪子拉絲或跳絲。

鞋：作為職業(yè)女性傳統(tǒng)的鞋子都是皮鞋，跟不要太高了，要穿著舒適、美觀大方，建議選擇鞋子的高度是3—4cm的，正式的場合不能穿涼鞋或者是露腳趾的鞋。鞋子顏色要跟衣服顏色全都或者深一些，比如選擇黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等，不要穿紅色的、粉色的、黃色的鞋子，在夏季白色鞋子具有社交意義但是不具有商務(wù)意義，要避開穿著。

手提包和手提箱：手提包和手提箱最好選擇皮革的，不要帶有任何的標(biāo)簽，最好是選擇黑色的、棕色的、暗紅色的。

常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，假如你盼望在職場建立良好的形象，那就需要全方位地注意自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)懷的。

其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明白你對工作、對生活的態(tài)度。衣著對外表影響特別大，大多數(shù)人對另一個人的熟悉，可說是從其衣著開頭的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品嘗的人，在辦公室戰(zhàn)斗中必定處于下風(fēng)。上班時穿得體的正裝，賽過千言萬語的表達(dá)。

男士職場著裝原則

三色原則：三色原則始終以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種，很接近的顏色視為同一種。

有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說的是，正裝必需是有領(lǐng)的，無領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

鈕扣原則：絕大部分狀況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

皮帶原則：男士的長褲必需是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運(yùn)動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，假如不系腰帶就能很法規(guī)，那也說明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運(yùn)動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的轉(zhuǎn)變，便利有用的懶式無帶皮鞋也漸漸成為主流。

女士職場著裝原則

女士著裝留意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士職場著裝必需符合共性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

女士無需一味仿照辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

女性的穿著裝扮應(yīng)當(dāng)敏捷有彈性，要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完善和諧。最終被別人贊揚(yáng)，應(yīng)當(dāng)夸你美麗而不是說你的衣服好看或鞋子美麗，那只是東西好看，不是穿著好。

職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再依據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

女性職場禮儀篇八

女性職場禮儀形象（一）

1、細(xì)節(jié)打算成敗

形象設(shè)計大師喬恩，莫利曾經(jīng)這樣解讀過職場女性：“穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永久不能上升到管理階層。討論證明，穿著得體雖然不是保證女人勝利的惟一因素，但是，穿著不當(dāng)卻保證一個女人事業(yè)的失敗?！庇纱丝梢娭b與形象的重要。

2、娃娃音

這條“漂亮禁忌”讓人有些出乎意料，竟然是“講話聲音做作，有意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”。看來假如要學(xué)林志玲的說話方式，首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。

3、女性抽煙

覺得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征？大錯特錯！女性抽煙并非像男性抽煙那么簡單被認(rèn)可，它被列為職場第三條“漂亮禁忌”，除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永久走在時尚前列，不過前者也已經(jīng)戒煙了。

女性職場禮儀形象（二）

☆當(dāng)觀察顧客時，應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

☆在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟識的，也不要任意摩挲劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

☆在別人（仆人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

☆要用樂觀的態(tài)度和溫柔的語氣與顧客談話，顧客談話時，要仔細(xì)聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷留意對方的神情。

☆站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)仆人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

☆要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

需要說明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最厭煩的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)當(dāng)盡量節(jié)制。

女性職場禮儀常識篇九

職場相處禮儀，主要指與人溝通和接觸的留意事項，還有所要具備的原則。

1、協(xié)作精神，職場上的工作，靠的是團(tuán)隊精神，員工沒有協(xié)作就只能使事情簡單化。

2、寬以待人，在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明白“人非圣賢，孰能無過”的道理。

3、公正競爭，職場的競爭最好通過自己的努力，公正、公開才能使人心服口服，應(yīng)憑真本事取得競爭成功。不然你跟同事的關(guān)系就會變的很不和諧。

4、禮貌打招呼，每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系，切記不要叫對方小名、外號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

5、誠懇守信，對同事交辦的事要仔細(xì)辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)懇切講清晰。

與上級相處的禮儀

1、敬重上級，樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。

2、公私分明，不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。

3、理解上級，在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

4、支持上級，只要有利于事業(yè)的進(jìn)展，有利于接待工作，就要樂觀主動地支持上級，協(xié)作上級開展工作。

電話禮儀

電話是職場不行缺少的溝通工具。但不管是打電話，還是接電話，都應(yīng)準(zhǔn)時、精確?????、語言規(guī)范。

接聽電話禮儀

電話鈴響應(yīng)馬上去接，一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡潔問候。如“早上好”或“您好”，語氣嚴(yán)厲親切。然后仔細(xì)傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請對方稍候；如是對方通知或詢問某事，應(yīng)按