營業(yè)班長演講稿

第3頁共3頁營業(yè)班長演講稿大家?好!我是農(nóng)?電公司業(yè)務?所的營業(yè)班?長，在__?_年___?月份參加供?電所班組長?崗位公開競?聘，通過層?層選拔成功?當選的。我?們營業(yè)班共?有___名?員工，都是?中級工，文?化程度大專?生___人?，高中生_?__人，還?有___員?___人，?班組平均年?齡___周?歲。我當營?業(yè)班長近_?__年來，?在公司的教?育培養(yǎng)下，?在員工們支?持幫助下，?較好地完成?了工作任務?，取得一定?成績，自己?的業(yè)務技能?、管理水平?明顯提高。?下面，我把?自己怎樣當?好班組長的?體會向大家?匯報如下，?不足之處，?請各位領(lǐng)導?、員工同志?們批評指正?，提出寶貴?意見。一?、加強學習?，提高自身?綜合素質(zhì)?上任伊始，?營業(yè)班工作?千頭萬緒，?每天都有做?不完的事和?處理不完的?新問題，如?何當好班組?長，不辜負?公司的期望?呢？我想只?有加強學習?，提高自身?綜合素質(zhì)，?才能當好一?名班組長。?為此，我抓?緊一切時間?學習，認真?閱讀有關(guān)班?組管理的書?籍，向老班?長們學習管?理經(jīng)驗，向?專職們學習?專業(yè)知識，?參加省公司?___的班?長培訓。通?過學習培訓?，提高了自?己的業(yè)務素?質(zhì)與管理水?平，從開始?思想上產(chǎn)生?畏懼心理，?不斷地自問?“一幫人如?何帶，一堆?事如何做”?，慢慢適應?了班組長的?管理工作，?懂得搞好班?組管理，要?做到“制度?管人，流程?管事”，“?管理者的最?高境界是用?人之智”。?我制定班組?管理制度，?明確工作流?程，理順工?作思路，因?人、因事、?因時安排班?組各項工作?，有條不紊?地地處理班?組的日常工?作。在班組?人員管理上?，實行日簽?到制度，統(tǒng)?一分工，明?確責任，確?保完成當日?工作任務。?我加強班組?日常工作檢?查，做得好?的，給予表?揚鼓勵；做?得差的，及?時指出，幫?助改進，迎?頭趕上；促?進班組各項?工作發(fā)展。?二、嚴格?要求，充當?班組工作領(lǐng)?頭羊“打?鐵先要自身?硬”，班組?長是增強班?組成員凝聚?力的核心，?班組凝聚力?的強弱，取?決于班組長?威信的高低?。為此，我?嚴格要求自?己，樹立班?組長威信，?充當班組工?作的領(lǐng)頭羊?。一是做?到誠信。誠?信是干好一?切工作的基?礎(chǔ)，我當班?組長要杜絕?高人一等的?思想，牢固?樹立大局意?識和公仆意?識，增強工?作責任心，?從服務企業(yè)?和服務員工?出發(fā)，主動?關(guān)心愛護員?工，多與員?工交流溝通?，及時了解?他們在工作?、生活中的?困難和需求?，身體力行?為他們排憂?解難，以誠?信取得員工?的支持與擁?護。二是?承擔責任。?班組長作為?基層一線的?管理者，遇?到事情不能?找借口和理?由推諉，更?不能把責任?推到員工身?上，要主動?承擔起責任?；不能見到?好處爭著上?，遇到困難?叫別人干，?切忌只做“?指揮官”。?班組長要練?就過硬的業(yè)?務本領(lǐng)，在?困難和挫折?面前，切實?擔負起模范?帶頭、沖鋒?陷陣的作用?；要具有“?見工作就上?、見榮譽就?讓”的品格?___力，?去影響和凝?聚班組成員?，從而提升?自身的公信?力和影響力?，促進班組?工作的發(fā)展?。三是平?易近人。班?組長切忌言?語中盛氣凌?人，在工作?上恃強凌弱?、拉幫結(jié)伙?、以權(quán)謀私?，在班組成?員面前?！?威風”。班?組長要堅持?“言必行，?諾必踐”，?認真執(zhí)行上?級的要求和?規(guī)定，做到?“言行一致?”、“令行?禁止”。在?班組分配工?作要公平，?獎罰要分明?，取得員工?的信任。遇?事要多與員?工商量，謀?劃班組工作?思路和部署?重要活動，?要與員工共?同商討，積?極采用員工?合理化建議?，避免“一?言堂”，增?強班組凝聚?力。我當?上班組長近?___年來?，通過自己?和班組全體?員工的辛勤?工作和共同?努力，較好?地完成了工?作任務，取?得一定成績?，我們營業(yè)?班___年?被農(nóng)電公司?評為先進班?組，___?年被供電公?司評為標準?化建設標桿?班組，同年?我個人被供?電公司評為?優(yōu)秀班組長?。我雖然取?得了成績，?自己各方面?素質(zhì)有所提?高，獲得公?司和員工們?的肯定，但?是與真正當?好一名班組?長的要求相?比，還是存?在一定的不?足與差距。?今后，我要?繼續(xù)加強學?習，深化管?理，振奮工