手機終端培訓(xùn)心得體會（3篇）

手機終端培訓(xùn)心得體會通過老師?的培訓(xùn)講座?.旨在提高?廳店營運管?理人員及基?層業(yè)務(wù)骨干?的創(chuàng)新、管?理、工作等?能力，培養(yǎng)?營運管理人?員成為現(xiàn)代?企業(yè)所需全?能、高效、?靈活的管理?人才。__?_分公司各?地市營運管?理人員及廳?店負責(zé)人共?計___多?人參加了這?次培訓(xùn)講座?。我有幸成?為其中一員?參加了這次?寶貴的培訓(xùn)?講座。二天?的培訓(xùn)課程?下來，給我?最深的感受?就是知識的?魅力是無窮?的，課堂上?___老師?生動、細致?的講解讓我?受益匪淺，?分組討論的?模式讓我耳?目一新，組?員們熱情積?極的參與、?氣氛友好的?搶答方式又?給我的培訓(xùn)?過程增添的?許多的激情?與信心。在?愉快而又輕?松的環(huán)境下?我們系統(tǒng)的?學(xué)習(xí)了廳店?營運管理的?諸多細節(jié)和?要點。無論?是提升店鋪?業(yè)績的七項?KPI指標(biāo)?分解、還是?有效降低店?鋪成本的方?法，再到管?理店鋪績效?的五步曲，?每個環(huán)節(jié)都?是我們?nèi)粘?工作中不可?多得的寶典?和秘籍。?在與大家分?享知識與快?樂的同時，?我也在冷靜?的思考著，?如何將學(xué)到?的知識運用?起來，真正?把提升店鋪?業(yè)績提升到?工作的重點?上來。結(jié)合?___及店?鋪的實際情?況，我們需?要為現(xiàn)有的?營運工作重?新制定目標(biāo)?，明確工作?方向，同時?也為___?分公司的零?售拓展工作?奠定堅實的?基礎(chǔ)。通往?成功的大道?是光明且筆?直的，但道?路二旁越布?滿了荊棘，?這就需要我?們放下包袱?、從容面對?，用營運管?理者睿智的?眼光和果敢?執(zhí)行力與團?隊成員并肩?前行。廳?店運營管理?是廳店成功?的關(guān)鍵，一?個人或團隊?能否在自己?的事業(yè)生涯?中取得成功?，關(guān)鍵在于?個人能力的?管理及高效?的配合。而?這一切是廳?店獲得成功?不可缺少的?部分。有效?的廳店運營?管理可以讓?企業(yè)提升工?作業(yè)績，減?少管理成本?，在規(guī)定時?間內(nèi)完成超?額的任務(wù)。?同時，有效?的廳店管理?可以起到讓?廳店的庫存?風(fēng)險降低、?人工成本得?到有效的控?制、門店費?用大大降低?等特點。?做任何事情?都要有計劃?和方法，要?保持聚焦、?專注。練登?龍老師重點?介紹了提升?店鋪業(yè)績的?方法，他強?調(diào)了考核銷?售額的七項?KPI指標(biāo)?，并在每個?環(huán)節(jié)都給出?了自己的?看法和意見?。___老?師在講理論?知識的同時?還穿插一些?小實例，大?家都聽的津?津有味，課?堂氣氛也非?常活躍，重?要的地方大?家都及時做?了筆記。?美好的時光?總是短暫的?，___天?的培訓(xùn)課程?完美的落下?帷幕。在大?家的積極參?與與配合下?，我所在的?___組以?總成績第一?的分數(shù)拿下?本次培訓(xùn)課?程的第一名?。并獲得了?___老師?的___嘉?獎。培訓(xùn)結(jié)?束后大家爭?相與___?老師合影留?念，在感謝?___老師?的辛苦付出?同時，我也?想永久記住?這個時刻，?因為通過這?次培訓(xùn)我獲?得了自我的?提升，同時?我也十分珍?惜這樣的培?訓(xùn)機會。就?像公司培訓(xùn)?室里的一句?訓(xùn)示一樣“?給員工一對?會飛的翅膀?”，真的希?望借助公司?賦予的這對?翅膀能夠在?廣闊的藍天?下翱翔，乘?著飛到達我?們?nèi)松睦?想彼岸。手機終端培訓(xùn)心得體會（二）時光匆匆?，轉(zhuǎn)眼間已?經(jīng)離開__?_市場__?_天有余了??；厥譥_?_市場，有?太多的辛酸?苦辣甜。我?可以對__?_市場說：?“謝謝你讓?我更快地成?長!”_?__市場的?三個月是我?學(xué)習(xí)東西最?多的三個月?。我有時感?覺我就是一?棵小樹，每?天都有枝條?被修理，雖?疼無怨?？?觀地講，在?工作及生存?方面我都受?益匪淺。?工作方面：?我對終端?造勢有了更?加深層次的?了解。我們?以前作快速?消費品只講?究陳列。所?以我在終端?布置維護上?面非常重視?，做得也比?較到位。但?是在人氣提?升方面不足?。以前聽其?他區(qū)域經(jīng)理?講“攪和市?場”，我不?明白其中的?真諦。通過?5.1和5?.17我可?明白了“攪?和”的妙處?。5.1?那天辦事處?經(jīng)理領(lǐng)著咱?們的___?個漂亮臨促?到___商?場去了，其?中有___?個臨促拿著?已經(jīng)錄好口?號的擴音器?，有舉牌的?，還有發(fā)D?M的。商場?的那些經(jīng)理?也都高興得?手舞足蹈的?。其實所謂?“攪和市場?”一是給顧?客看的，二?就是給經(jīng)銷?商看的。那?天我品牌在?該商場的銷?量真是瘋了?一樣。平時?辦事處經(jīng)理?總是告訴促?銷員對外宣?傳我品牌的?銷量如何如?何好!賣兩?個說四個!?不少商家和?店員都非常?高看我品牌?。辦事處經(jīng)?理在與經(jīng)銷?商談話是總?說誰誰做托?普賠了多少?，誰誰做_?__賠了多?少，___?聽說也不景?氣，我品牌?有多么穩(wěn)定?等等，某某?商家如何支?持我，賠錢?賣機器來支?持我們我品?牌。效果真?的很好!真?是假作真時?真亦假，無?為有處有還?無!這都是?終端造勢吧??!通過?對市內(nèi)的觀?察和思考，?我漸漸明白?了外縣工作?的突破口。?決勝在終端?，終端看零?售。一臺手?機的成功銷?售需要兩個?力，一個是?拉力，一個?是推力。拉?力就是廣告?效應(yīng)。我們?能做的就是?終端形象的?建設(shè)。所以?我每到一個?外縣經(jīng)銷商?那里的第一?件事就是和?負責(zé)人一起?拿尺到處量?，做一切有?效的形象。?終端最有效?的維護者是?誰?促銷員?!沒有促銷?員的上促銷?員，有促銷?員的加強其?終端形象維?護意識。?在促銷員招?聘方面我也?是長了見識?的。___?商場的零售?量的迅速飆?升得益于一?個促銷員。?她與商場的?關(guān)系非同一?般，她不像?有的促銷員?那樣淪為“?店員”，而?是她周圍的?人都幫助她?銷售我品牌?。她的銷量?直線上升。?看來找個能?讓經(jīng)銷商支?持的促銷員?實在是上上?策。辦事?處經(jīng)理在處?理亂價方面?也是高手。?一方面大張?旗鼓地制定?各個直供機?型的最低零?售價，說誰?也不可以亂?價，否則以?差價為額度?進行罰款。?另一方面實?施的過程中?亂價依舊。?不過除了自?家促銷員由?于客源被搶?而抱怨外，?商家基本沒?有意見。為?什么?因為?每個商家都?有___款?包銷機型，?有錢賺的。?在資源分?配方面辦事?處經(jīng)理對我?說，新機型?上市之前拿?著機模都各?家去轉(zhuǎn)，只?談機器功能?價位，不談?進貨?？瓷?家的反映。?根據(jù)公司的?相關(guān)政策指?導(dǎo)從中選出?一家作為_?__個月的?包銷商。事?先講好，若?銷量不好或?者公司強烈?要求，則一?個月后直供?。在拱門?帳篷等終端?物料的分配?上，辦事處?經(jīng)理始終堅?持一個原則?：誰支持我?，我支持誰?。___是?壓貨大戶，?每次他門前?的我品牌物?料最多。當(dāng)?有的經(jīng)銷商?要的時候，?辦事處經(jīng)理?就說，誰誰?早已經(jīng)找我?定完了，下?次。辦事?處經(jīng)理始終?給經(jīng)銷商一?個感覺：你?家并非不可?或缺。壓貨?的時候，辦?事處經(jīng)理到?經(jīng)銷商那里?說，你家什?么什么沒有?了，進多少?多少臺。經(jīng)?銷商很少有?直接回絕的?。于是辦事?處經(jīng)理撤退?，告訴我去?盯款。他說?這樣有兩個?好處，一告?訴經(jīng)銷商我?辦事處經(jīng)理?不指你出菜?，如果辦事?處經(jīng)理親自?去盯款就跌?份了;二，?建立我和經(jīng)?銷商溝通的?平臺。辦事?處經(jīng)理同時?囑咐我，經(jīng)?銷商的錢是?有數(shù)的，誰?搶到就是誰?的。另外，?未防止夜長?夢多，市內(nèi)?所有的經(jīng)銷?商打款我要?跟著一起去?。打款、定?單、記錄一?定要干凈利?索。有的時?候壓貨需要?促銷員在商?家耳邊先吹?兩天風(fēng)，然?后我們再去?談貨。外?縣我跑地很?勤，部分商?家當(dāng)時都同?意進貨，但?就是遲遲未?動。后來在?我?guī)追叽?下打款了，?但是進貨量?未達到預(yù)期?效果。有一?次，辦事處?經(jīng)理對我說?：“你信不?信，你跑一?趟，不如我?的一個電話?。你今天去?拜訪一個外?縣的經(jīng)銷商?，他晚上會?給我來電話?說你來了，?并問政策，?問可行否。?”是呀!我?深知在__?_市場工作?兩年的辦事?處經(jīng)理的一?句話勝過剛?到兩個月的?我的一天勞?作。運籌帷?幄之中，決?勝千里之外?。在治理?經(jīng)銷商方面?，辦事處經(jīng)?理也是手法?犀利。__?_商場4、?___月份?的進貨和零?售都十分可?憐，態(tài)度不?積極。我請?示辦事處經(jīng)?理。辦事處?經(jīng)理說開新?戶。新戶開?了，該商家?炸了!當(dāng)時?就差罵人了?。我當(dāng)著辦?事處經(jīng)理的?面按事先想?好的話說：?你連續(xù)兩個?月進貨太少?，我月月開?基本工資，?辦事處經(jīng)理?天天訓(xùn)我，?這是無奈之?舉。辦事處?經(jīng)理這時出?來圓場，說?兩句我不易?，然后給商?家吃定心丸?。兩天后，?商家主動給?我打電話說?要進貨。辦?事處經(jīng)理說?了一個字“?賤”!哈哈?!太有意思?了!這就是?配合的樂趣?!那三個?外縣辦事處?經(jīng)理從不直?接插手，他?說，他插手?我就不好開?展工作了!?整個__?_市場地區(qū)?，從盯款、?打款、核庫?、報表、申?請、終端、?活動到接發(fā)?貨全有我來?執(zhí)行，雖然?一天很累，?雖然并未十?全十美，但?我充實，我?為分公司賣?命。現(xiàn)在這?些我都拿得?起也放得下?。手機終端培訓(xùn)心得體會（三）一、?產(chǎn)品賣點提?練的基本理?論一個基?本原則：“?人無我有，?人有我優(yōu)，?人優(yōu)我轉(zhuǎn)”??！叭藷o?我有”：一?般而言，是?指在產(chǎn)品導(dǎo)?入時期，廠?家新產(chǎn)品的?功能賣點與?競爭對手具?有鮮明的區(qū)?別，并且消?費者在導(dǎo)購?人員引導(dǎo)下?能夠一眼就?看出這種區(qū)?別之處，這?時候介紹產(chǎn)?品的賣點主?要是將這些?獨特之處向?消費者指明?即可，獨有?的銷售賣點?是讓消費者?留下深刻印?象的最常用?手段之一。?“人有我?優(yōu)”：是指?隨著新品炒?作的日益成?熟，市場空?間日益的變?大，這時競?爭對手開始?小批量或者?大批量的生?產(chǎn)同類產(chǎn)品?，廠家為了?保持市場份?額以及利潤?空間，針對?市場競爭多?元化的情況?，采用新技?術(shù)加快新品?的推出速度?，并且利用?新技術(shù)或者?新概念來塑?造新品的賣?點，這時候?賣點的提煉?則是側(cè)重產(chǎn)?品與競爭品?牌同類產(chǎn)品?的技術(shù)代差?以及新技術(shù)?給消費者所?帶來的全新?的利益點，?必須將新品?的“優(yōu)”表?現(xiàn)的淋漓盡?致，產(chǎn)品的?賣點提煉必?須更具有人?性化?！?人優(yōu)我轉(zhuǎn)”?：是指隨著?產(chǎn)品的技術(shù)?壁壘日益降?低，各品牌?產(chǎn)品的功能?賣點、技術(shù)?參數(shù)、外觀?嚴(yán)重同質(zhì)化?，各品牌產(chǎn)?品在終端的?區(qū)隔越來越?模糊，這時?候的賣點已?經(jīng)不再是單?純的產(chǎn)品自?身賣點的提?煉，而是側(cè)?重產(chǎn)品新概?念上的提煉?形成自已獨?有的銷售主?張。產(chǎn)品?賣點提煉常?用的四個基?本方法：?1、從產(chǎn)品?的外觀上提?煉一般而言?產(chǎn)品外觀的?提煉主要是?從設(shè)計的風(fēng)?格、形狀、?款式、色調(diào)?、材質(zhì)、新?技術(shù)等方面?入手。2?、從產(chǎn)品的?功能上提煉?一般而言，?各廠家的產(chǎn)?品功能多是?同中有異，?故而我們在?提煉功能賣?點上主要側(cè)?重這一“異?”字，使自?已的功能賣?點別具一格?。但是對于?做為進攻或?者干擾競爭?對手的產(chǎn)品?系列則是側(cè)?重異中求同?，在“同”?字做文章，?從而使提煉?出的功能賣?點能在終端?起到干擾對?方。另外，?對于不同系?列產(chǎn)品的價?格差異，有?時候也是從?產(chǎn)品的不同?功能上進行?解釋說明。?3、從產(chǎn)?品的參數(shù)上?提煉一般而?言，廠家為?了確保產(chǎn)品?的差異性，?往往同一技?術(shù)參數(shù)上的?指標(biāo)有著細?微的差別，?但是這一細?微的差別正?是廠家進行?同類產(chǎn)品縱?向比較的依?托，而獨有?的技術(shù)參數(shù)?更是產(chǎn)品的?“靚點”。?對技術(shù)參數(shù)?的提煉要注?意把技術(shù)參?數(shù)與消費者?的心理利益?點結(jié)合起來?，講解詞要?通俗易懂，?富有督促力?，能讓消費?者產(chǎn)生共鳴?。4、從?競爭對手的?市場推廣概?念上提煉?當(dāng)各品牌的?產(chǎn)品在功能?設(shè)置、技術(shù)?參數(shù)指標(biāo)、?產(chǎn)品性能、?外觀包裝、?市場推廣手?段等嚴(yán)重同?質(zhì)化時，消?費者在終端?選購商品時?會表現(xiàn)的更?加的迷茫，?產(chǎn)品在終端?的角逐，最?終由“體斗?”轉(zhuǎn)向了“?智斗”，主?要表現(xiàn)在對?品牌、產(chǎn)品?定位、消費?者的心理訴?求上進行綜?合性的概念?提煉。每個?品牌多有自?已獨特的消?費訴求概念?，為了使自?己的概念能?更加的吸引?消費者，更?鮮明地與競?爭品牌進行?概念區(qū)隔，?我們則應(yīng)大?量搜集競爭?對手市場推?廣新概念、?新手段，進?行全方位系?統(tǒng)的分析，?給合自己的?產(chǎn)品特性進?行概念提煉?。最終以產(chǎn)?品推廣概念?為綱，駕馭?產(chǎn)品賣點，?形成自己鮮?明的銷售?主張。除?了要注意產(chǎn)?品通用賣點?的提煉，還?應(yīng)該注意配?合廠家的銷?售政策，對?各系列產(chǎn)品?進行立體化?賣點提煉，?讓消費者感?覺是由于產(chǎn)?品的性能、?技術(shù)等方面?上的不一樣?而導(dǎo)致售價?上的區(qū)別，?我們要讓消?費者感覺到?“這個產(chǎn)品?值___元?”而不是空?洞的“這個?產(chǎn)品售價是?___元”?。系列產(chǎn)品?差異性賣點?提煉的方法?詳見表格。?二、產(chǎn)品?賣點提煉注?意事項1?、產(chǎn)品賣點?提煉工程不?是一項閉門?造車的工程?，而是一項?開放性的系?統(tǒng)工程。應(yīng)?以自身的外?觀、參數(shù)、?性能、功能?等為提煉平?臺，綜合各?品牌的產(chǎn)品?賣點，從中?尋找自身獨?有的市場靚?點。好的賣?點是來于終?端，服務(wù)于?終端，牢記?脫離終端實?際，偏離消?費者的心理?訴求的賣點?，是一種空?洞的理論邏?輯的堆積，?是終端推廣?的大忌!?2、賣點?提煉主次要?分明，主要?賣點(即獨?有銷售主張?)最多不能?超過三