全國自考00054管理學(xué)原理練習(xí)題及答案10新版本

第十章領(lǐng)導(dǎo)一、單項選擇題

1、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主要來源的是（）。

A.職位權(quán)力

B.正式權(quán)力

C.工作權(quán)力

D.個人權(quán)力

2、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者正式權(quán)力的是（）。

A.法定權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.強(qiáng)制權(quán)

D.專長權(quán)

3、領(lǐng)導(dǎo)者真正取得正式權(quán)力的客觀基礎(chǔ)是獲得（）。

A.獎賞權(quán)

B.個人影響權(quán)

C.強(qiáng)制權(quán)

D.法定權(quán)

4、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)活動的基本要素的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.被領(lǐng)導(dǎo)者

D.目標(biāo)

5、（）是領(lǐng)導(dǎo)活動中最關(guān)鍵的因素，是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.被領(lǐng)導(dǎo)者

C.目標(biāo)

D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

6、人性假設(shè)理論中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)最早由（）在《國富論》提出的。

A.亞當(dāng)·斯密

B.泰勒

C.埃爾頓·梅奧

D.馬斯洛

7、人性假設(shè)理論中的社會人假設(shè)是管理學(xué)家（）在“霍桑試驗”中得出的。

A.亞當(dāng)·斯密

B.泰勒

C.埃爾頓·梅奧

D.馬斯洛

8、人一般是勤奮的，人能夠自我激勵與自我管理，人們要求提高和發(fā)展自己，期望獲取個人成功，這體現(xiàn)了（）的觀點。

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B.社會人假設(shè)

C.自我實現(xiàn)人假設(shè)

D.復(fù)雜人假設(shè)

9、超Y理論由美國心理學(xué)家約翰·莫爾斯和杰伊·洛希提出的，是根據(jù)（）的假設(shè)提出的一種新的管理理論。

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B.社會人假設(shè)

C.自我實現(xiàn)人假設(shè)

D.復(fù)雜人假設(shè)

10、下列不屬于勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是（）。

A.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)

B.自我式領(lǐng)導(dǎo)

C.民主式領(lǐng)導(dǎo)

D.放任式領(lǐng)導(dǎo)

11、勒溫的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中工作效率最高的是（）。

A.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)

B.自我式領(lǐng)導(dǎo)

C.民主式領(lǐng)導(dǎo)

D.放任式領(lǐng)導(dǎo)

12、在下列領(lǐng)導(dǎo)方式理論中，（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式是一個連續(xù)變量。

A.勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論

C.密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論

D.俄亥俄州立大學(xué)四分圖論

13、在（）的基礎(chǔ)上，羅伯特·布萊克和簡·莫頓于1964年就組織中的領(lǐng)導(dǎo)方式提出了管理方格圖。

A.勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論

C.密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論

D.俄亥俄州立大學(xué)四分圖論

14、美國管理學(xué)家（）對企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式問題進(jìn)行了多年的研究。提出了“領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式理論”。

A.R·李克特

B.羅伯特·布萊克

C.簡·莫頓

D.弗雷德·菲德勒

15、下列不屬于菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的主要工作環(huán)境因素的是（）。

A.對工作的態(tài)度

B.上下級關(guān)系

C.工作結(jié)構(gòu)

D.職位權(quán)力

16、（）把下屬的成熟度作為一重要的情景變量，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效是由工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟程度決定。

A.菲德勒模式

B.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

C.管理方格理論

D.領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論

17、授權(quán)過程既有很強(qiáng)的科學(xué)性，也有很強(qiáng)的藝術(shù)性，（）是授權(quán)的一條最根本的原則。

A.權(quán)責(zé)同授，交代明確

B.因事?lián)袢?，視能授?quán)

C.逐級授權(quán)，不授權(quán)力之外之權(quán)

D.授權(quán)要有度

二、多項選擇題

1、下列屬于在整個組織的管理活動中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的主要作用的有（）。

A.協(xié)調(diào)作用

B.指揮作用

C.打擊作用

D.激勵作用

E.寬容作用

2、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者正式權(quán)力的有（）。

A.法定權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.強(qiáng)制權(quán)

D.專長權(quán)

E.個人影響權(quán)

3、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征的有（）。

A.權(quán)力

B.靈活

C.責(zé)任

D.服務(wù)

E.凝聚

4、下列屬于人性的假設(shè)的有（）。

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B.自然人假設(shè)

C.社會人假設(shè)

D.自我實現(xiàn)人假設(shè)

E.復(fù)雜人假設(shè)

5、下列選項中屬于影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素的有（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征

B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力欲望

C.領(lǐng)導(dǎo)者對員工的人性看法

D.領(lǐng)導(dǎo)者對工作的態(tài)度

E.領(lǐng)導(dǎo)者職位的高低

6、下列屬于管理方格理論中具有代表性的領(lǐng)導(dǎo)方式的有（）。

A.中間型領(lǐng)導(dǎo)方式

B.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式

C.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式

D.戰(zhàn)斗集體型管理

E.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式

7、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中的基本領(lǐng)導(dǎo)方式的有（）。

A.激勵型

B.命令型

C.說服型

D.參與型

E.授權(quán)型

8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點主要有（）。

A.靈活性

B.創(chuàng)造性

C.隨機(jī)性

D.綜合性

E.廣泛性

9、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)涉及領(lǐng)導(dǎo)活動的方面的有（）。

A.用人藝術(shù)

B.用權(quán)藝術(shù)

C.授權(quán)藝術(shù)

D.決策藝術(shù)

E.協(xié)調(diào)藝術(shù)與溝通

10、下列屬于用人的禁忌的有（）。

A.任人唯親

B.提攜新人

C.對人才求全責(zé)備

D.武大郎的“心態(tài)”

E.伏龍鳳雛一把抓

11、正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的關(guān)系需要做到（）。

A.謙虛待人，與群眾達(dá)成一片

B.愛護(hù)體貼，關(guān)心群眾疾苦

C.積極合作，正當(dāng)競爭

D.作風(fēng)正派，對群眾一視同仁

E.多謀善斷，使群眾心悅誠服

三、判斷題

1、在領(lǐng)導(dǎo)活動中，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。（）

Y.對

N.錯

2、領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征就是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)的三統(tǒng)一，它們相互聯(lián)系，相互制約，缺一不可。責(zé)任是手段，權(quán)力是內(nèi)容，服務(wù)是核心。（）

Y.對

N.錯

3、在管理科學(xué)理論中，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的四大基本活動（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）之一。（）

Y.對

N.錯

4、美國心理學(xué)家麥格雷戈提出的X理論和Y理論中，X理論的假設(shè)是，認(rèn)為人們有積極的工作源動力。Y理論的假設(shè)是，認(rèn)為人們有消極的工作源動力。（）

Y.對

N.錯

5、領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論研究的主要內(nèi)容是探尋群體效率與領(lǐng)導(dǎo)者行為之間的關(guān)系。即群體效率如何隨著領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而變化。（）

Y.對

N.錯

6、在密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論中，生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者被描述為重視人際關(guān)系，他們總會考慮到下屬的需要，并承認(rèn)人與人之間的不同。相反，生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項，主要關(guān)心的是群體任務(wù)的完成情況，并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。（）

Y.對

N.錯

7、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性強(qiáng)調(diào)對于一些比較特殊的事情，作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要能創(chuàng)造性地去特殊處理。（）

Y.對

N.錯

8、授權(quán)不能隨便跨越層次，而只能逐級進(jìn)行，否則會引起紊亂。（）

Y.對

N.錯

四、簡答題

1、簡述人性假設(shè)理論中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的觀點。

2、試簡述超Y理論的基本觀點。

3、簡述勒溫的獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)的特點。

4、簡述勒溫的民主式領(lǐng)導(dǎo)的特點。

5、簡述菲德勒通過對不同環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析，得出的結(jié)論。

6、簡述怎樣發(fā)現(xiàn)人才，識別人才，選擇人才，避免賢人落選。

7、簡述如何處理好同上級的關(guān)系。

五、論述題

1、簡述管理和領(lǐng)導(dǎo)的不同。

2、簡述用人過程中需要遵循的原則。

答案部分一、單項選擇題

1、

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要來源于兩個方面：一是來源于組織賦予的權(quán)力，稱為職位權(quán)力或正式權(quán)力；二是源自于領(lǐng)導(dǎo)者個人，即個人權(quán)力或稱非正式權(quán)力。參見教材P197-198?！敬鹨删幪?0554262】2、

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。專長權(quán)是屬于非正式權(quán)力。參見教材P198?！敬鹨删幪?0554263】3、

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者憑借德才學(xué)識、思想情操、道德品質(zhì)、作風(fēng)修養(yǎng)對被領(lǐng)導(dǎo)者形成個人影響力，而獲得個人影響權(quán)是真正取得正式權(quán)力的客觀基礎(chǔ)。參見教材P198。【答疑編號10554264】4、

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動的基本要素。領(lǐng)導(dǎo)是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)既定目標(biāo)的一種有目的、有意識的行動過程，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是科學(xué)地組織企業(yè)的人力、物力、財力，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)。在這種率眾達(dá)標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和目標(biāo)就組成了領(lǐng)導(dǎo)活動所固有的缺一不可的要素。參見教材P198?！敬鹨删幪?0554265】5、

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動的基本因素。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動三要素中最關(guān)鍵的要素，是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，處于主導(dǎo)地位。參見教材P198?！敬鹨删幪?0554266】6、

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)最早是由亞當(dāng)·斯密在《國富論》中做了描述，后來科學(xué)管理之父泰勒把這種假設(shè)進(jìn)一步落實，即“胡蘿卜加大棒”的管理方法就是這種假設(shè)的典型。參見教材P202?！敬鹨删幪?0554267】7、

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查社會人假設(shè)。社會人假設(shè)理論是管理學(xué)家埃爾頓·梅奧在“霍桑試驗”中得出的。參見教材P202?！敬鹨删幪?0554268】8、

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查自我實現(xiàn)人假設(shè)的觀點。自我實現(xiàn)人假設(shè)是馬斯洛在“需要層次論”中最早提出的，其觀點是：人一般是勤奮的，人能夠自我激勵與自我管理，人們要求提高和發(fā)展自己，期望獲取個人成功。參見教材P202?！敬鹨删幪?0554269】9、

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查超Y理論。由美國心理學(xué)家約翰·莫爾斯和杰伊·洛希通過對不同企業(yè)的反復(fù)研究于1970年發(fā)表的《超Y理論》一文提出的，是根據(jù)“復(fù)雜人”的假設(shè)提出的一種新的管理理論。參見教材P203?！敬鹨删幪?0554270】10、

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。心理學(xué)家勒溫以權(quán)力定位為基本變量，把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端的工作作風(fēng)分為三類。分別是：獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、放任式領(lǐng)導(dǎo)。參見教材P204?！敬鹨删幪?0554271】11、

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查民主式領(lǐng)導(dǎo)。比較三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織產(chǎn)生的影響，可以明顯地看到，放任式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最低。他所領(lǐng)導(dǎo)的組織在工作中只達(dá)到了社交的目標(biāo)，而沒有達(dá)到工作目標(biāo)。獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)，雖然通過嚴(yán)格的管理，使組織達(dá)到了工作目標(biāo)，但組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒也在不斷增長。而民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最高，他所領(lǐng)導(dǎo)的組織不僅達(dá)到了工作目標(biāo)，而且達(dá)到了社交目標(biāo)。參見教材P205?！敬鹨删幪?0554272】12、

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)方式理論。1958年，組織行為學(xué)家坦南鮑姆和施密特在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《怎樣選擇領(lǐng)導(dǎo)模式》一文，提出了“領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體”理論。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式是一個連續(xù)變量。參見教材P205?！敬鹨删幪?0554273】13、

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查管理方格理論。在俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基礎(chǔ)上，羅伯特·布萊克和簡·莫頓于1964年就組織中的領(lǐng)導(dǎo)方式提出了管理方格圖。參見教材P207?！敬鹨删幪?0554274】14、

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。美國管理學(xué)家弗雷德·菲德勒對企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式問題進(jìn)行了多年的研究。提出了“領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式理論”。參見教材P208。【答疑編號10554275】15、

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查菲德勒模式。菲德勒指出：主要有三個工作環(huán)境因素影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性：上下級關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。參見教材P208?！敬鹨删幪?0554276】16、

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論把下屬的成熟度作為一重要的情景變量，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效是由工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟程度決定。參見教材P209?！敬鹨删幪?0554277】17、

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查授權(quán)的藝術(shù)。因事?lián)袢?，視能授?quán)。這是授權(quán)的一條最根本的準(zhǔn)則。對授權(quán)的大小、范圍、受權(quán)者等問題均要認(rèn)真考慮，要清楚地知道哪些工作需要授權(quán)，授予什么樣的人，否則，處理不當(dāng)，可能帶來負(fù)面效應(yīng)。參見教材P214。【答疑編號10554278】二、多項選擇題

1、

【正確答案】：ABD

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的作用。在整個組織的管理活動中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的作用主要有：協(xié)調(diào)作用、指揮作用、激勵作用。參見教材P197?！敬鹨删幪?0554279】2、

【正確答案】：ABC

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)力是組織賦予的權(quán)力。包括：法定權(quán)、獎賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)。DE屬于非正式權(quán)力。參見教材P198?！敬鹨删幪?0554280】3、

【正確答案】：ACD

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征。領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征就是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)的三統(tǒng)一。參見教材P199?！敬鹨删幪?0554281】4、

【正確答案】：ACDE

【答案解析】：本題考查人性假設(shè)理論。人性的四種假設(shè)是指在管理思想與管理理論發(fā)展過程中形成的經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人的四種人性假設(shè)。參見教材P202。【答疑編號10554282】5、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：本題考查影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素。影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有多種，如領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征、權(quán)力欲望、對員工的人性看法、對工作的態(tài)度等，這些因素的不同組合決定了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。E選項很明顯職位不同也會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)方式的不同。參見教材P204?！敬鹨删幪?0554283】6、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：本題考查管理方格理論。在管理方格中，有五種領(lǐng)導(dǎo)行為方式具有代表性分別是：貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式、俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式、中間型領(lǐng)導(dǎo)方式、稱作團(tuán)隊型管理或戰(zhàn)斗集體型管理。參見教材P207?！敬鹨删幪?0554284】7、

【正確答案】：BCDE

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為隨著下屬由不成熟走向成熟，領(lǐng)導(dǎo)方式也相應(yīng)地改變，形成了領(lǐng)導(dǎo)的生命周期，即“高工作、低關(guān)系—高工作、高關(guān)系—低工作、高關(guān)系—低工作、低關(guān)系”這樣一個周期，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式就是四個基本形式，即命令型—說服型—參與型—授權(quán)型。參見教材P209?！敬鹨删幪?0554285】8、

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)強(qiáng)調(diào)要從實際出發(fā)，具體情況具體分析，富有創(chuàng)造性地應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)方法，所以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有靈活性、創(chuàng)造性、隨機(jī)性、綜合性的特點。參見教材P210?！敬鹨删幪?0554286】9、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)涉及領(lǐng)導(dǎo)活動的各個方面，主要包括用人藝術(shù)、用權(quán)藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)、決策藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)及溝通、激勵和指導(dǎo)的藝術(shù)等。參見教材P210?！敬鹨删幪?0554287】10、

【正確答案】：ACDE

【答案解析】：本題考查用人的禁忌。用人的禁忌包括：（1）任人唯親；（2）對人才求全責(zé)備；（3）武大郎的“心態(tài)”；（4）在人才使用上要注意合理搭配，切忌伏龍鳳維一把抓。參見教材P213-214。【答疑編號10554288】11、

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：本題考查正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的關(guān)系。員工認(rèn)同、下級追隨是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵。只有領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合，才能取得事業(yè)的成功。所以，要做到：（1）謙虛待人，與群眾打成一片；（2）愛護(hù)體貼，關(guān)心群眾疾苦；（3）作風(fēng)正派，對群眾一視同仁；（4）多謀善斷，使群眾心悅誠服。參見教材P216?！敬鹨删幪?0554289】三、判斷題

1、

【正確答案】：N

【答案解析】：被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。參見教材P198?！敬鹨删幪?0554290】2、

【正確答案】：N

【答案解析】：領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征就是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)的三統(tǒng)一，它們相互聯(lián)系，相互制約，缺一不可。權(quán)力是手段，責(zé)任是內(nèi)容，服務(wù)是核心。參見教材P199。【答疑編號10554291】3、

【正確答案】：N

【答案解析】：傳統(tǒng)的管理理論中，領(lǐng)導(dǎo)是管理的四大基本活動（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）之一，但是，隨著管理科學(xué)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)越來越被作為一個獨(dú)立的活動加以研究和應(yīng)用。參見教材P199?！敬鹨删幪?0554292】4、

【正確答案】：N

【答案解析】：美國心理學(xué)家麥格雷戈提出的X理論和Y理論中，X理論的假設(shè)是，認(rèn)為人們有消極的工作源動力。Y理論的假設(shè)是，認(rèn)為人們有積極的工作源動力。參見教材P203?！敬鹨删幪?0554293】5、

【正確答案】：N

【答案解析】：密執(zhí)安大學(xué)的調(diào)查研究是由李克特及其同事在1947年開始進(jìn)行的，研究的主要內(nèi)容是探尋群體效率與領(lǐng)導(dǎo)者行為之間的關(guān)系，即群體效率如何隨著領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而變化。參見教材P206。【答疑編號10554294】6、

【正確答案】：N

【答案解析】：在密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論中，員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者被描述為重視人際關(guān)系，他們總會考慮到下屬的需要，并承認(rèn)人與人之間的不同。相反，生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項，主要關(guān)心的是群體任務(wù)的完成情況，并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。參見教材P206?！敬鹨删幪?0554295】7、

【正確答案】：N

【答案解析】：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性強(qiáng)調(diào)對同一個問題，不同的領(lǐng)導(dǎo)者會采取不同的方法去進(jìn)行處理。對于一些比較特殊的事情，作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要能創(chuàng)造性地去特殊處理，這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性。參見教材P210?！敬鹨删幪?0554296】8、

【正確答案】：Y

【答案解析】：授權(quán)不能隨便跨越層次，而只能逐級進(jìn)行，否則會引起紊亂。參見教材P214?！敬鹨删幪?0554297】四、簡答題

1、

【正確答案】：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為：人是由經(jīng)濟(jì)誘因引發(fā)工作動機(jī)的，是以一種合乎理性的精打細(xì)算的方式行事；人總是被動地在組織的操縱、激勵和控制下從事工作；人總是企圖用最小投入取得滿意的報酬；大多數(shù)的人缺乏理性，不能克制自己，很容易受別人影響，組織必須設(shè)法控制個人的感情。

參見教材P202。

【答案解析】：【答疑編號10554298】2、

【正確答案】：其基本觀點是：

（1）人的需要是多種多樣的，而且隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而不斷變化。每個人的需要各不相同，需要的層次亦因人而異。

（2）人在同一時間內(nèi)有各種需要和動機(jī)，它們會發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的整體，形成錯綜復(fù)雜的動機(jī)模式。

（3）人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此，會產(chǎn)生新的需要和動機(jī)。

（4）一個人在不同單位或部門工作會產(chǎn)生不同的需要。

（5）因為人的需要、能力不同，對不同的管理方式會有不同的反應(yīng)。沒有一套適合于任何時代、組織、個人的普遍有效的管理方法。

參見教材P203-204。

【答案解析】：【答疑編號10554299】3、

【正確答案】：獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)的特點是：（1）個人獨(dú)斷專行，從不考慮別人的意見；（2）除工作命令外，從不把更多的消息告訴下級，下級沒有任何參與決策的機(jī)會，只能接受命令；（3）領(lǐng)導(dǎo)事先安排一切工作內(nèi)容、程序與方法，下級只能服從；（4）主要依靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥處罰來維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，很少或只有偶爾的獎勵，以力服人；（5）領(lǐng)導(dǎo)者很少參加群體的社會活動，與下級保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。

參見教材P204。

【答案解析】：【答疑編號10554300】4、

【正確答案】：民主式領(lǐng)導(dǎo)的特點是：（1）領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策之前，往往要組織群體成員共同討論工作計劃和目標(biāo)，鼓勵他們積極表達(dá)自己的意見；（2）分配工作時盡量照顧員工的能力、興趣與愛好；（3）給下屬較大的工作自由、較多的選擇性和靈活性；（4）主要運(yùn)用個人的影響力、權(quán)威影響員工，以理服人；（5）領(lǐng)導(dǎo)者與下級有較多的交流，關(guān)心他人，尊重他人，把自己看作群體的一員。

參見教材P205。

【答案解析】：【答疑編號10554301】5、

【正確答案】：菲德勤得出以下兩點結(jié)論：（1）以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)者，在對領(lǐng)導(dǎo)者非常有利或非常不利的組織環(huán)境中，能取得最好的成績；（2）以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)者，在中等有利程度的組織環(huán)境中，能取得最好的成績。

參見教材P208-209。

【答案解析】：【答疑編號10554302】6、

【正確答案】：首先，明確知人的原則，做到全面地看人、歷史地看人、發(fā)展地看人、在實踐中看人、在關(guān)鍵時刻看人。

其次，掌握知人的基本技巧與方法。在我國歷史上有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的知人法則,如諸葛亮提出“知人”的七條辦法，《呂氏春秋·六驗》中也講識人之道的六個檢驗標(biāo)準(zhǔn)：喜、樂、怒、懼、苦、哀。

最后，識才要有慧眼，善于發(fā)現(xiàn)人才。為做到這一點，一是要有眼界，二是要有眼力。

參見教材P213。

【答案解析】：【答疑編號10554303】7、

【正確答案】：（1）從工作方面看，圓滿地完成上級交給的任務(wù)，是搞好同上級關(guān)系的基礎(chǔ)條件；

（2）從組織原則方面看