就業(yè)禮儀從現(xiàn)在開始課件

就業(yè)禮儀，從現(xiàn)在開始前言學(xué)歷和經(jīng)歷是公司了解的窗口，禮儀和行為是認(rèn)識一個人的窗口。而且個人的修為從行為中表現(xiàn)，是贏得別人接受認(rèn)可的首要條件。職場中的禮儀就是讓我們更規(guī)范的進入社會規(guī)范。也是體現(xiàn)自我個人修養(yǎng)的一個方面。對大學(xué)生社交禮儀的培養(yǎng)，能讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進大學(xué)生社會化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

12345（一）儀表及服飾（二）握手禮儀(三)名片禮儀（四）面試禮儀（五）其他商務(wù)禮儀就業(yè)——求職禮儀(三)名片禮儀遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。（四）面試禮儀（1）提前到達提前5至10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感；同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。（2）耐心等候面試公司如果沒有總機人員的設(shè)置時，求職者到達面試公司后，可對接待人員做簡單的自我介紹，然后直接前往面試會場等候，切記到處東張西望。（3）從容進入進入正式面試的房間時不要緊張。不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進入，切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個身體一同進去，入室后，背對招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者，以從容、自然為好。（4）自我介紹當(dāng)主考官要求你作自我介紹時，不用像背書似的把簡歷上的一套再說一遍，那樣只會令主考官覺得乏味。要簡潔、清晰，充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方，只將簡歷中的重點內(nèi)容稍加說明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長等。（四）面試禮儀（5）從容對答對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話。（6）學(xué)會傾聽在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而“聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在“聆聽”基礎(chǔ)上的。（7）身體語言包括：保持微笑；目光接觸，從眼睛捕捉信息，集中注意力；懂得握手禮儀；正確的站姿、坐姿、蹲姿、走姿；舉止大方，避免小動作。（8）有始有終面試結(jié)束時，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢寐以久的工作機會，或者只是得到一個模棱兩可的答復(fù)都要表示感謝。（9）善后工作許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。主要包括通過電話或者郵件向面試官表示感謝；不要過早打聽面試結(jié)果；收拾心情，做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備。電話禮儀在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

迎送禮儀

當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的