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PAGEPAGE492023年隆林各族自治縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場(chǎng):__________考號(hào):__________一、選擇題1.《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》已經(jīng)2020年12月14日國(guó)務(wù)院()常務(wù)會(huì)議修訂通過,現(xiàn)予公布。A、116B、117C、118D、120答案:C解析:《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》已經(jīng)2020年12月14日國(guó)務(wù)院第118次常務(wù)會(huì)議修訂通過,現(xiàn)予公布,自2021年3月1日起施行。故選C。2.《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)工作的意見》(國(guó)發(fā)〔2021〕24號(hào))要求,持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國(guó)際版服務(wù)水平,方便外籍人員及時(shí)準(zhǔn)確了解投資、工作、生活等政策信息,將更多涉外審批服務(wù)事項(xiàng)納入()。A、“一照通辦”B、“一證通辦”C、“一網(wǎng)通辦”D、“一站通辦”答案:C解析:持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國(guó)際版服務(wù)水平,方便外籍人員及時(shí)準(zhǔn)確了解投資、工作、生活等政策信息,將更多涉外審批服務(wù)事項(xiàng)納入“一網(wǎng)通辦”。故選C。3.《中華人民共和國(guó)行政許可法》規(guī)定,除可以當(dāng)場(chǎng)作出行政許可決定的外,通常情況下行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理行政許可申請(qǐng)之日起()日內(nèi)作出行政許可決定。A、二十B、三十C、二十五D、四十答案:A解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十二條規(guī)定,除可以當(dāng)場(chǎng)作出行政許可決定的外,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理行政許可申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)作出行政許可決定。二十日內(nèi)不能作出決定的,經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)十日,并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。但是,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。故選A。4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》,行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的,辦理的時(shí)間不得超過();不能辦結(jié)的,經(jīng)本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)十五日,并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。A、十五日B、三十日C、四十五日D、六十日答案:C解析:行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的,辦理的時(shí)間不得超過四十五日;四十五日內(nèi)不能辦結(jié)的,經(jīng)本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)十五日,并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。故選C。5.2020年底頒布的《政府督查工作條例》是我國(guó)政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī),是政府督查工作長(zhǎng)期實(shí)踐的系統(tǒng)總結(jié)。下列有關(guān)說法正確的是()。A、政府督查機(jī)構(gòu)可以根據(jù)督查總結(jié)或者整改審查結(jié)果,直接對(duì)督查對(duì)象追究責(zé)任B、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限,科學(xué)運(yùn)用督查方式,嚴(yán)肅督查紀(jì)律,提前培訓(xùn)督查人員C、政府督查可以采取開展檢查、訪談,組織座談、聽證的方式,但不可采取暗訪的方式進(jìn)行D、督查對(duì)象對(duì)督查結(jié)論有異議的,可以自收到該督查結(jié)論之日起60日內(nèi),向作出該督查結(jié)論的人民政府申請(qǐng)復(fù)核答案:B解析:《政府督查工作條例》第15條規(guī)定,開展政府督查工作應(yīng)當(dāng)制定督查方案,明確督查內(nèi)容、對(duì)象和范圍;應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限,科學(xué)運(yùn)用督查方式,嚴(yán)肅督查紀(jì)律,提前培訓(xùn)督查人員。故選B。6.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國(guó)發(fā)〔2019〕5號(hào)),要嚴(yán)格控制重點(diǎn)檢查事項(xiàng)的數(shù)量和一般檢查事項(xiàng)的抽查比例。隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單應(yīng)根據(jù)()立改廢釋和工作實(shí)際情況等進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,并及時(shí)通過相關(guān)網(wǎng)站和平臺(tái)向社會(huì)公開。①法律②法規(guī)③文件④規(guī)章A、①②④B、①③④C、②③④D、①②③④答案:A解析:要嚴(yán)格控制重點(diǎn)檢查事項(xiàng)的數(shù)量和一般檢查事項(xiàng)的抽查比例。隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章立改廢釋和工作實(shí)際情況等進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,并及時(shí)通過相關(guān)網(wǎng)站和平臺(tái)向社會(huì)公開。故選A。7.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),按照()的原則,結(jié)合不同類型鎮(zhèn)村便民服務(wù)情況,積極探索將基層群眾辦理的高頻事項(xiàng)、基層治理需要事項(xiàng)權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn),延伸到村級(jí)代辦,做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。A、“依法下放、能放則放”B、“依法下放、宜放則放”C、“依事下放、能放則放”D、“依規(guī)下放、能放則放”答案:B解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項(xiàng)下放指出,各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),按照“依法下放、宜放則放”的原則,結(jié)合不同類型鎮(zhèn)村便民服務(wù)情況,積極探索將基層群眾辦理的高頻事項(xiàng)、基層治理需要事項(xiàng)權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn),延伸到村級(jí)代辦,做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。故選B。8.《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)工作的意見》(國(guó)發(fā)〔2021〕24號(hào))要求,推進(jìn)社會(huì)投資項(xiàng)目()改革,在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評(píng)估工作和現(xiàn)狀普查,形成評(píng)估結(jié)果和普查意見清單,在土地供應(yīng)時(shí)一并交付用地單位。A、“用地清單制”B、“用人清單制”C、“用水清單制”D、“用電清單制”答案:A解析:推進(jìn)社會(huì)投資項(xiàng)目“用地清單制”改革,在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評(píng)估工作和現(xiàn)狀普查,形成評(píng)估結(jié)果和普查意見清單,在土地供應(yīng)時(shí)一并交付用地單位。故選A。9.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào)),推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合發(fā)展,要適應(yīng)()發(fā)展需要,進(jìn)一步提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力,加快與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合,形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。A、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)公開B、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)C、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)D、大廳服務(wù)+網(wǎng)上政務(wù)答案:B解析:推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合發(fā)展,適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展需要,進(jìn)一步提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力,加快與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合,形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。故選B。10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》,行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的,申請(qǐng)人在()年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。A、一B、二C、三D、四答案:A解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十八條規(guī)定,行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的,申請(qǐng)人在一年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。故選A。11.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國(guó)發(fā)〔2019〕5號(hào)),到(),市場(chǎng)監(jiān)管部門完成雙隨機(jī)抽查全流程整合,實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到(),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋,地方各級(jí)人民政府相關(guān)部門在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭(zhēng)三到五年時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善,實(shí)現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。①2018年底②2019年底③2020年底④2021年底A、①②B、②④C、②③D、③④答案:C解析:到2019年底,市場(chǎng)監(jiān)管部門完成雙隨機(jī)抽查全流程整合,實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到2020年底,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋,地方各級(jí)人民政府相關(guān)部門在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭(zhēng)三到五年時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善,實(shí)現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。故選C。12.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求,為規(guī)范行政審批行為,承擔(dān)行政審批職能的部門要全面實(shí)行()受理。A、一個(gè)窗口B、兩個(gè)窗口C、三個(gè)窗口D、多個(gè)窗口答案:A解析:根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求,全面實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。承擔(dān)行政審批職能的部門要將審批事項(xiàng)集中到“一個(gè)窗口”受理,申請(qǐng)量大的要安排專門場(chǎng)所,積極推行網(wǎng)上集中預(yù)受理和預(yù)審查,創(chuàng)造條件推進(jìn)網(wǎng)上審批。故選A。13.目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球(),擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破,涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用,一些地方政府已啟動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案:A解析:目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球第一,擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破,涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用,一些地方政府已啟動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。故選A。14.《政府督查工作條例》要求,開展政府督查工作應(yīng)當(dāng)制定督查方案,明確督查();應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限,科學(xué)運(yùn)用督查方式,嚴(yán)肅督查紀(jì)律,提前培訓(xùn)督查人員。A、責(zé)任、事項(xiàng)和范圍B、內(nèi)容、對(duì)象和范圍C、責(zé)任、對(duì)象和范圍D、內(nèi)容、對(duì)象和時(shí)限答案:B解析:《政府督查工作條例》中第十五條規(guī)定,開展政府督查工作應(yīng)當(dāng)制定督查方案,明確督查內(nèi)容、對(duì)象和范圍;應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限,科學(xué)運(yùn)用督查方式,嚴(yán)肅督查紀(jì)律,提前培訓(xùn)督查人員。故選B。15.《中華人民共和國(guó)行政許可法》,公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可,享有的權(quán)利有()。A、陳述權(quán)B、申辯權(quán)C、平等權(quán)D、AB均享有答案:D解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七條規(guī)定,公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可,享有陳述權(quán)、申辯權(quán)。故選D。16.開展國(guó)務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)是:按照簡(jiǎn)政放權(quán)、()、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求,以清單形式列明試點(diǎn)部門的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等,推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開,強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約,防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失,加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網(wǎng)通辦C、深化改革D、放管結(jié)合答案:D解析:開展國(guó)務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)是:按照簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求,以清單形式列明試點(diǎn)部門的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等,推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開,強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約,防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失,加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。故選D。17.國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)(),要求加強(qiáng)監(jiān)督評(píng)價(jià),把推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。A、《關(guān)于全面推進(jìn)各級(jí)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》B、《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)化工作的指導(dǎo)意見》C、《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開聽取群眾意見的實(shí)施方案》D、《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》答案:D解析:各地區(qū)、各部門要把推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況作為評(píng)價(jià)政務(wù)公開工作成效的重要內(nèi)容,列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。故選D。18.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕39號(hào)),加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,要按照()的思路。A、開放共享、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、全域覆蓋B、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、上下協(xié)同C、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、上下貫通D、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、全程可控答案:B解析:加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,按照“內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、上下協(xié)同”的工作思路,一方面著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做好頂層設(shè)計(jì),促進(jìn)“五個(gè)統(tǒng)一”,統(tǒng)籌謀劃,銳意改革;另一方面立足當(dāng)前,聚焦現(xiàn)實(shí)問題,抓好“十件大事”,重點(diǎn)突破,盡快見效。故選B。19.《2015年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求,全面清理中央指定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng),公布清單、鎖定底數(shù),今年取消200項(xiàng)以上。全面清理和取消國(guó)務(wù)院部門非行政許可審批事項(xiàng),不再保留“()”這一審批類別。A、非行政許可審批B、行政許可審批C、行政備案D、許可備案答案:A解析:全面清理中央指定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng),公布清單、鎖定底數(shù),今年取消200項(xiàng)以上。全面清理和取消國(guó)務(wù)院部門非行政許可審批事項(xiàng),不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。故選A。20.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕23號(hào)),以建設(shè)群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系為抓手,逐步構(gòu)建多渠道多形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事()“一網(wǎng)”通辦。A、一次認(rèn)證、互聯(lián)互通B、一次認(rèn)證、結(jié)果共享C、一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)D、一次認(rèn)證、多點(diǎn)互通答案:C解析:“一網(wǎng)”通辦。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系,推進(jìn)群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)”,實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”通辦,大幅提高政務(wù)服務(wù)的便捷性。故選C。21.對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),最遲要在()小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在()小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì),并根據(jù)工作進(jìn)展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人要帶頭主動(dòng)發(fā)聲。A、6、24B、5、24C、5、8D、3、8答案:B解析:對(duì)涉及群眾切身利益、影響市場(chǎng)預(yù)期和突發(fā)公共事件等重點(diǎn)事項(xiàng),要及時(shí)發(fā)布信息。對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),最遲要在5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì),并根據(jù)工作進(jìn)展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人要帶頭主動(dòng)發(fā)聲。故選B。22.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》(國(guó)發(fā)〔2014〕21號(hào)),稅務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)。要建立()機(jī)制。開展納稅人基礎(chǔ)信息、各類交易信息、財(cái)產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對(duì)和應(yīng)用工作。A、信息安全傳輸B、平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立統(tǒng)籌C、跨部門信用信息共享D、稅收分類管理答案:C解析:根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》,稅務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)。要建立跨部門信用信息共享機(jī)制。開展納稅人基礎(chǔ)信息、各類交易信息、財(cái)產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對(duì)和應(yīng)用工作。故選C。23.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào)),(),完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認(rèn)共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),形成標(biāo)準(zhǔn)草案;(),形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿,并推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)施應(yīng)用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案:A解析:2016年12月底前,完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認(rèn)共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),形成標(biāo)準(zhǔn)草案;2017年6月底前,形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿,并推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)施應(yīng)用。故選A。24.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確,支持京津冀、長(zhǎng)三角、()等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。A、珠三角B、粵港澳C、成渝D、江浙滬答案:C解析:支持京津冀、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。故選C。25.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)推開“證照分離”改革的通知》(國(guó)發(fā)〔2018〕35號(hào)),對(duì)納入“證照分離”改革范圍的涉企(含個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)行政審批事項(xiàng)分別采取()、取消審批,改為備案、簡(jiǎn)化審批,實(shí)行告知承諾、完善措施,優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)四種方式進(jìn)行管理。A、直接審批B、備案后取消審批C、告知后取消審批D、直接取消審批答案:D解析:對(duì)納入“證照分離”改革范圍的涉企(含個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)行政審批事項(xiàng)分別采取以下四種方式進(jìn)行管理。1.直接取消審批。2.取消審批,改為備案。3.簡(jiǎn)化審批,實(shí)行告知承諾。4.完善措施,優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)。故選D。26.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接工作的通知》指出,()前,各省(自治區(qū)、直轄市)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)完成全面實(shí)現(xiàn)對(duì)接。A、2019年12月B、2019年9月C、2018年9月D、2018年12月答案:A解析:根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接工作的通知》指出,在2019年9月底前,各省(自治區(qū)、直轄市)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)完成對(duì)接試運(yùn)行,2019年底前全面實(shí)現(xiàn)對(duì)接。故選A。27.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào)),在行政審批中,各有關(guān)部門要切實(shí)履行告知義務(wù),通過()方式,及時(shí)提供全程咨詢服務(wù),確保申請(qǐng)人知情權(quán)。A、設(shè)立咨詢臺(tái)B、在線應(yīng)詢C、熱線電話D、以上都是答案:D解析:各有關(guān)部門要切實(shí)履行告知義務(wù),通過設(shè)立咨詢臺(tái)、在線應(yīng)詢、熱線電話、電子郵箱等方式,及時(shí)提供全程咨詢服務(wù),確保申請(qǐng)人知情權(quán)。故選D。28.按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))精神,編制全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單,以依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)為重點(diǎn),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在()四級(jí)統(tǒng)一。A、國(guó)家、省、市、縣B、省、市、縣、鄉(xiāng)C、市、縣、鄉(xiāng)、村D、國(guó)家、省、市、鄉(xiāng)答案:A解析:編制全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單,以依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)為重點(diǎn),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在國(guó)家、省、市、縣四級(jí)統(tǒng)一。(《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào)))故選A。29.根據(jù)《政府督查工作條例》,政府督查對(duì)象不包括()。A、上級(jí)人民政府及其所屬部門B、本級(jí)人民政府所屬部門C、下級(jí)人民政府及其所屬部門。D、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織答案:A解析:政府督查對(duì)象包括:(一)本級(jí)人民政府所屬部門;(二)下級(jí)人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。上級(jí)人民政府可以對(duì)下一級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查,必要時(shí)可以對(duì)所轄各級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。30.人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、5B、9C、10D、30答案:D解析:人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選D。31.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間的通知》中的工作目標(biāo)指出,2020年底前,不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)完善,所有市縣不動(dòng)產(chǎn)登記需要使用有關(guān)部門信息的全部共享到位,“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”在地級(jí)及以上城市全面實(shí)施,全國(guó)所有市縣一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)間力爭(zhēng)全部壓縮至()工作日以內(nèi)。A、1個(gè)B、3個(gè)C、5個(gè)D、10個(gè)答案:C解析:2020年底前,不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)完善,所有市縣不動(dòng)產(chǎn)登記需要使用有關(guān)部門信息的全部共享到位,“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”在地級(jí)及以上城市全面實(shí)施,全國(guó)所有市縣一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)間力爭(zhēng)全部壓縮至5個(gè)工作日以內(nèi)。故選C。32.根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,各政務(wù)部門按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門政務(wù)信息資源目錄,并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起()個(gè)工作日內(nèi)更新本部門政務(wù)信息資源目錄。A、7B、10C、15D、30答案:C解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第八條規(guī)定:各政務(wù)部門按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門政務(wù)信息資源目錄,并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起15個(gè)工作日內(nèi)更新本部門政務(wù)信息資源目錄。故選C。33.《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》要求,政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé),落實(shí)(),明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán),依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。A、領(lǐng)導(dǎo)職能B、監(jiān)管責(zé)任C、管理責(zé)任D、服務(wù)職責(zé)答案:B解析:《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》第五十一條政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán),依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。故選B。34.《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)明確,行政審批部門派駐在政務(wù)服務(wù)中心的工作人員的人事及福利待遇關(guān)系在(),日常管理和年度考核由()負(fù)責(zé)。A、原單位、原單位B、政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心C、原單位、政務(wù)服務(wù)中心D、政務(wù)服務(wù)中心、原單位答案:C解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第3.1.2.2條:部門行政審批機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量合理配置工作人員,并確定首席代表。工作人員的人事及福利待遇管理保留在原單位,日常管理和年度考核由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。故選C。35.2019年,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》(國(guó)辦函〔2019〕89號(hào)),根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》,兩者優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法在開辦企業(yè)方面有()項(xiàng)內(nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案:C解析:2019年,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》(國(guó)辦函〔2019〕89號(hào)),根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》,兩者優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法在開辦企業(yè)方面有5項(xiàng)內(nèi)容。故選C。36.關(guān)于《2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕14號(hào))提出的重點(diǎn)工作,不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切B、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開C、聚焦政策落實(shí),深化各領(lǐng)域信息公開D、提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范答案:C解析:《2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》提出5個(gè)重點(diǎn)工作:著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切;強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開;聚焦政策落實(shí),深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開;優(yōu)化服務(wù)功能,加強(qiáng)公開平臺(tái)建設(shè);提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范。故選C。37.2018年國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))提出,在“只進(jìn)一扇門”方面,市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳比例不低于(),()以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案:B解析:《通知》指出,在“只進(jìn)一扇門”方面,市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳比例不低于70%,50%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理。故選B。38.什么級(jí)別設(shè)立的人民政府的政務(wù)服務(wù)中心可以利用電話、手機(jī)短信、電子郵件等通訊手段,盡快將行政許可決定等信息通知行政許可申請(qǐng)人()。A、行政機(jī)關(guān)和縣級(jí)以上人民政府B、縣級(jí)人民政府C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D、省級(jí)人民政府答案:A解析:第十九條行政機(jī)關(guān)和縣級(jí)以上人民政府設(shè)立的政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)利用電話、手機(jī)短信、電子郵件等通訊手段,盡快將行政許可決定等信息通知行政許可申請(qǐng)人。故選A。39.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,按照()原則,各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要,按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng),有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料,規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng),真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。A、“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”B、“市級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”C、“縣級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”D、“綜合統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”答案:A解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理明確指出,按照“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則,各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要,按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng),有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料,規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng),真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。故選A。40.根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào)),加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開,必須開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理,梳理行政機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)依據(jù)和運(yùn)行流程,加強(qiáng)對(duì)()和重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控。A、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)B、管理層面C、部門D、關(guān)鍵崗位答案:D解析:加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開,必須積極探索建立科學(xué)合理、符合實(shí)際、便于操作行政機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。圍繞機(jī)關(guān)干部職工關(guān)心的干部選拔任用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)決算、政府采購、基建工程等加大內(nèi)部事務(wù)公開力度,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)督,防止權(quán)力濫用。開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理,梳理行政機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)依據(jù)和運(yùn)行流程,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控。故選D。41.完善公開程序,促進(jìn)政務(wù)公開全流程規(guī)范操作,把公開透明作為政府工作的(),堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外。A、重要要求B、根本要求C、基本原則D、基本要求答案:D解析:完善公開程序,促進(jìn)政務(wù)公開全流程規(guī)范操作,把公開透明作為政府工作的基本要求,堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外,政府全體會(huì)議和常務(wù)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)、政府及其部門制定的政策,除依法需要保密的外應(yīng)及時(shí)公開,以公開促進(jìn)依法行政和政策落地見效,充分保障人民群眾的知情權(quán)。故選D。42.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào)),有關(guān)部門要依法依規(guī)明確辦理時(shí)限,在()內(nèi)對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)作出決定,不得以任何理由自行延長(zhǎng)審批時(shí)限。A、法定期限B、承諾時(shí)限C、規(guī)定時(shí)限D(zhuǎn)、法定時(shí)限答案:A解析:各有關(guān)部門要依法依規(guī)明確辦理時(shí)限,在法定期限內(nèi)對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)作出決定,不得以任何理由自行延長(zhǎng)審批時(shí)限。故選A。43.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》,下列事項(xiàng)中()可以設(shè)定行政許可。①直接涉及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特定活動(dòng),需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項(xiàng)②有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項(xiàng)③提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng)④直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項(xiàng)⑤企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項(xiàng)⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項(xiàng)A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案:D解析:下列事項(xiàng)可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特定活動(dòng),需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項(xiàng);(二)有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項(xiàng);(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng);(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項(xiàng);(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項(xiàng);(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項(xiàng)。故選D。44.《政府督查工作條例》規(guī)定,政府督查機(jī)構(gòu)及督查人員違反本條例規(guī)定,濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的,泄露督查過程中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的,或者違反廉政規(guī)定的,對(duì)負(fù)有責(zé)任的()依法依規(guī)給予處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。A、督察工作人員B、督察組長(zhǎng)C、領(lǐng)導(dǎo)人員D、領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員答案:D解析:政府督查機(jī)構(gòu)及督查人員違反本條例規(guī)定,濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的,泄露督查過程中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的,或者違反廉政規(guī)定的,對(duì)負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員依法依規(guī)給予處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。故選D。45.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照()的原則,對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管,針對(duì)其性質(zhì)、特點(diǎn)分類制定和實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),留足發(fā)展空間,同時(shí)確保質(zhì)量和安全,不得簡(jiǎn)單化予以禁止或者不予監(jiān)管。A、分類監(jiān)管B、鼓勵(lì)發(fā)展C、鼓勵(lì)創(chuàng)新D、鼓勵(lì)進(jìn)步答案:C解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第五十五條規(guī)定,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則,對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管,針對(duì)其性質(zhì)、特點(diǎn)分類制定和實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),留足發(fā)展空間,同時(shí)確保質(zhì)量和安全,不得簡(jiǎn)單化予以禁止或者不予監(jiān)管。故選C。二、多選題1.行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可時(shí),應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家賠償法的規(guī)定給予當(dāng)事人賠償?shù)姆ǘㄒ?)。A、行政機(jī)關(guān)違法實(shí)施行政許可B、給當(dāng)事人的利益造成損害C、給當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害D、行政機(jī)關(guān)違法行為與當(dāng)事人相關(guān)損害存在因果關(guān)系答案:ACD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十六條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)違法實(shí)施行政許可,給當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家賠償法的規(guī)定給予賠償。故選ACD。2.聚焦行政執(zhí)法的()等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。A、源頭B、過程C、結(jié)果D、監(jiān)管答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》規(guī)定,全面推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法公開。聚焦行政執(zhí)法的源頭、過程、結(jié)果等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。故選ABC。3.全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人()的遠(yuǎn)程辦理。A、單點(diǎn)登錄B、異地受理C、全國(guó)漫游D、無感切換答案:ACD解析:國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見第三條第一點(diǎn),深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)外,按照“應(yīng)上盡上”的原則,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),提供申請(qǐng)受理、審查決定、頒證送達(dá)等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人“單點(diǎn)登錄、全國(guó)漫游、無感切換”,由業(yè)務(wù)屬地為申請(qǐng)人遠(yuǎn)程辦理。進(jìn)一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,不得強(qiáng)制要求申請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)辦理。政府部門核發(fā)的證照批文,能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗(yàn)的,不再要求申請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)原件。故選ACD。4.政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,依托國(guó)家統(tǒng)一建立的在線監(jiān)管系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)管信息歸集共享和關(guān)聯(lián)整合,推行以()為特征的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,提升監(jiān)管的精準(zhǔn)化、智能化水平。A、重點(diǎn)監(jiān)管B、遠(yuǎn)程監(jiān)管C、移動(dòng)監(jiān)管D、預(yù)警防控答案:BCD解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第五十六條規(guī)定,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,依托國(guó)家統(tǒng)一建立的在線監(jiān)管系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)管信息歸集共享和關(guān)聯(lián)整合,推行以遠(yuǎn)程監(jiān)管、移動(dòng)監(jiān)管、預(yù)警防控為特征的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,提升監(jiān)管的精準(zhǔn)化、智能化水平。故選BCD。5.關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線工作流程的說法正確的有哪些?()A、各地區(qū)12345熱線要依法依規(guī)完善包括受理、派單、辦理、答復(fù)、督辦、辦結(jié)、回訪、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的工作流程B、不允許企業(yè)和群眾訴求辦理的閉環(huán)運(yùn)行C、建立訴求分級(jí)分類辦理機(jī)制,明確規(guī)范受理、即時(shí)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦理、滿意度測(cè)評(píng)等要求D、健全對(duì)企業(yè)和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機(jī)制答案:ACD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(2021年01月06日)指出,各地區(qū)12345熱線要依法依規(guī)完善包括受理、派單、辦理、答復(fù)、督辦、辦結(jié)、回訪、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的工作流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾訴求辦理的閉環(huán)運(yùn)行,建立訴求分級(jí)分類辦理機(jī)制,明確規(guī)范受理、即時(shí)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦理、滿意度測(cè)評(píng)等要求,健全對(duì)企業(yè)和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機(jī)制。故選ACD。6.國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開()工作的指導(dǎo)意見》,要求把此項(xiàng)工作情況列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)范化C、制度化D、信息化答案:AB解析:各地區(qū)、各部門要把推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況作為評(píng)價(jià)政務(wù)公開工作成效的重要內(nèi)容,列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。故選AB。7.基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實(shí)際,通過線上線下全面準(zhǔn)確()等信息。A、公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)B、辦事指南C、辦事流程D、辦事機(jī)構(gòu)答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕54號(hào))明確了基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實(shí)際,通過線上線下全面準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu)等信息。故選ABCD。8.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕29號(hào))下列哪些屬于是清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國(guó)土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)()。A、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批答案:ABC解析:清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國(guó)土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)有:農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批。故選ABC。9.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求,推動(dòng)面向市場(chǎng)主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享,深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。A、平臺(tái)通B、網(wǎng)絡(luò)通C、數(shù)據(jù)通D、業(yè)務(wù)通答案:BCD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求,堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外,聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外,推動(dòng)線上線下深度融合,充分發(fā)揮國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的公共入口、公共通道、公共支撐作用,以數(shù)據(jù)共享為核心,不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同能力,推動(dòng)面向市場(chǎng)主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享,深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。故選BCD。10.根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)),以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口設(shè)置的說法,正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。B、設(shè)置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。C、設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。D、設(shè)置“辦不成事”窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問題。答案:ABC解析:國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))提出,設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問題。故選ABC。11.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》中要求,要制定出臺(tái)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理由實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)()。A、在線咨詢B、網(wǎng)上辦理C、電子監(jiān)察D、網(wǎng)上發(fā)布答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕19號(hào))中指出,要制定出臺(tái)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理由實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)在線咨詢、網(wǎng)上辦理、電子監(jiān)察。故選ABC。12.為了完善多方校核、查漏糾錯(cuò)要建立()的12345熱線知識(shí)庫。A、權(quán)威準(zhǔn)確B、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C、實(shí)時(shí)更新D、共建共享答案:ABCD解析:關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見第四條第二點(diǎn),加強(qiáng)熱線知識(shí)庫建設(shè)和應(yīng)用。各地區(qū)要建立和維護(hù)“權(quán)威準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、實(shí)時(shí)更新、共建共享”的12345熱線知識(shí)庫,完善多方校核、查漏糾錯(cuò)等制度。建立各部門向同級(jí)12345熱線平臺(tái)推送最新政策和熱點(diǎn)問題答復(fù)口徑、及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)庫的責(zé)任機(jī)制。加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政府網(wǎng)站知識(shí)庫互聯(lián)共享和同步更新,推動(dòng)熱線知識(shí)庫向基層工作人員和社會(huì)開放,拓展自助查詢服務(wù)。故選ABCD。13.下列屬于行政許可證件的有()。A、許可證B、執(zhí)照C、行政機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件D、資格證、資質(zhì)證答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第三十九條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定,需要頒發(fā)行政許可證件的,應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人頒發(fā)加蓋本行政機(jī)關(guān)印章的下列行政許可證件:(一)許可證、執(zhí)照或者其他許可證書;(二)資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書;(三)行政機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件。行政機(jī)關(guān)實(shí)施檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫的,可以在檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫合格的設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品上加貼標(biāo)簽或者加蓋檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫印章。故選ABCD。14.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見的通知》相關(guān)要求,要逐步實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、()”的運(yùn)行模式。A、一條龍服務(wù)B、一個(gè)窗口收費(fèi)C、一個(gè)窗口出件D、一個(gè)系統(tǒng)辦理答案:AB解析:《關(guān)于印發(fā)深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見的通知》中明確要求,要以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)規(guī)范服務(wù)中心運(yùn)行,著力為群眾解決實(shí)際問題,逐步實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式。故選AB。15.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出,加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,推進(jìn)跨層級(jí)、()的協(xié)同管理和服務(wù)。A、跨地域B、跨系統(tǒng)C、跨部門D、跨業(yè)務(wù)答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出,要加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。故選ABCD。16.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中指出,要不斷提()政務(wù)服務(wù)能力,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)區(qū)域間均衡發(fā)展。A、基層B、邊遠(yuǎn)C、欠發(fā)達(dá)地區(qū)D、自貿(mào)區(qū)答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中指出,不斷提升基層、邊遠(yuǎn)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)服務(wù)能力,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)區(qū)域間均衡發(fā)展。故選ABC。17.關(guān)于如何加強(qiáng)政府信息公開,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力,應(yīng)著重加強(qiáng)以下機(jī)制建設(shè)()。A、健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制B、完善主動(dòng)發(fā)布機(jī)制C、建立專家解讀機(jī)制D、建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制答案:ABCD解析:國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見(國(guó)辦發(fā)〔2013〕100號(hào))第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制;完善主動(dòng)發(fā)布機(jī)制;建立專家解讀機(jī)制;建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等。故選ABCD。18.行政許可申請(qǐng)可以通過()等方式提出。A、信函、傳真B、到行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所提出C、電子交換數(shù)據(jù)和電子郵件D、電報(bào)、電傳答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十九條規(guī)定,公民、法人或者其他組織從事特定活動(dòng),依法需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)書需要采用格式文本的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供行政許可申請(qǐng)書格式文本。申請(qǐng)書格式文本中不得包含與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。申請(qǐng)人可以委托代理人提出行政許可申請(qǐng)。但是,依法應(yīng)當(dāng)由申請(qǐng)人到行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所提出行政許可申請(qǐng)的除外。行政許可申請(qǐng)可以通過信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。19.國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場(chǎng)主體的()等賬款,大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢(shì)地位拖欠中小企業(yè)賬款。A、貨物B、工程C、服務(wù)D、款項(xiàng)答案:ABC解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三十一條規(guī)定,國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場(chǎng)主體的貨物、工程、服務(wù)等賬款,大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢(shì)地位拖欠中小企業(yè)賬款。故選ABC。20.以下哪些地區(qū)不是《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中規(guī)定的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在移動(dòng)端“區(qū)域通辦”、“無感漫游”試點(diǎn)地區(qū)?()A、京津冀B、湖北C、長(zhǎng)三角D、川渝答案:ACD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))規(guī)定,在京津冀、長(zhǎng)三角、川渝等區(qū)域開展試點(diǎn),率先實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在移動(dòng)端“區(qū)域通辦”、“無感漫游”。故選ACD。21.下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有()。A、堅(jiān)持需求導(dǎo)向B、堅(jiān)持改革創(chuàng)新C、堅(jiān)持依法監(jiān)管D、堅(jiān)持便民高效答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》中推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有堅(jiān)持需求導(dǎo)向、堅(jiān)持改革創(chuàng)新、堅(jiān)持依法監(jiān)管、堅(jiān)持便民高效。故選ABCD。22.關(guān)于政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”差評(píng)整改,以下說法正確的是()。A、收到差評(píng)和投訴后,按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則,由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序,安排專人回訪核實(shí)B、對(duì)情況清楚、訴求合理的問題,立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的,建立臺(tái)賬,限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的,做好解釋說明C、核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的,評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納,并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)D、做好差評(píng)回訪整改情況記錄,實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到90%以上答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第四項(xiàng)第1條規(guī)定,收到差評(píng)和投訴后,按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則,由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序,安排專人回訪核實(shí)。對(duì)情況清楚、訴求合理的問題,立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的,建立臺(tái)賬,限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的,做好解釋說明。核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的,評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納,并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。核實(shí)整改情況要通過適當(dāng)方式,及時(shí)向企業(yè)和群眾反饋,確保差評(píng)件件有整改、有反饋。做好差評(píng)回訪整改情況記錄,實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到100%。故選ABC。23.關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的工作目標(biāo),以下說法正確的是()。A、除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并,各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)B、各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”C、語音呼叫號(hào)碼為“12345”,9:00-12:00,13:00-17:00提供人工服務(wù)。D、實(shí)現(xiàn)熱線受理與后臺(tái)辦理服務(wù)緊密銜接,確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時(shí)得到處置和辦理,使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí),打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”答案:ABD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))第一條規(guī)定,加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并,2021年底前,各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù),各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡(jiǎn)稱12345熱線),語音呼叫號(hào)碼為“12345”,提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。同時(shí),優(yōu)化流程和資源配置,實(shí)現(xiàn)熱線受理與后臺(tái)辦理服務(wù)緊密銜接,確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時(shí)得到處置和辦理,使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí),打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。故選ABD。24.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕11號(hào))中指出,2018年5月工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)開展以來,試點(diǎn)地區(qū)按照國(guó)務(wù)院部署,對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度實(shí)施了()改革,基本形成基本形成統(tǒng)一的審批流程、統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一的審批管理體系和統(tǒng)一的監(jiān)管方式。A、全流程B、全方位C、全要素D、全覆蓋答案:AD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕11號(hào))中指出,2018年5月工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)開展以來,試點(diǎn)地區(qū)按照國(guó)務(wù)院部署,對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度實(shí)施了全流程、全覆蓋改革,基本形成統(tǒng)一的審批流程、統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一的審批管理體系和統(tǒng)一的監(jiān)管方式。故選AD。25.政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口,按照“()”模式,合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。A、前臺(tái)綜合受理B、中臺(tái)流轉(zhuǎn)辦理C、后臺(tái)分類審批D、綜合窗口出件答案:ACD

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