ISO9000內(nèi)審員考核試卷答案(2022年)

內(nèi)審員考核試卷

姓名：分?jǐn)?shù)：

考試時(shí)間：考試地點(diǎn)：

一、名詞解釋（每題2分，共10分）

1、質(zhì)量體系________________________________________________________________

2.審核范圍：.

3.客觀證據(jù)：。

4.不合格：______________________________________________________<.

5,過程質(zhì)量。

二、填空題〔每題0.5分，共10分）

1.針對(duì)組織所選擇的任何影響______________________的外包過程，組織應(yīng)確保對(duì)

其。對(duì)此類外包過程的把.握應(yīng)在________________中加以識(shí)別。

2.不同組織的質(zhì)量治理體系文件的多少詳略程度取決于

3.最高治理者應(yīng)確保在組織的建立質(zhì)量目標(biāo)。

4.基于,從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。

5.組織應(yīng)_____________r"：品實(shí)現(xiàn)所需的過程。

6.對(duì)供方及選購的產(chǎn)品類型把握的類型和程度應(yīng)取決于_______________對(duì)____________

實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響。

7.當(dāng)未能到達(dá)所籌劃的結(jié)果時(shí)，應(yīng)實(shí)行適當(dāng)?shù)?/p>

8.組織應(yīng)確定需實(shí)施的以及所需的,為產(chǎn)品符合確定

的要求供給證據(jù)。

三、是非題（對(duì)的打.，錯(cuò)的打，每題2分，共20分）

1、生產(chǎn)過程中的全部過程都應(yīng)有程序文件。（）

2、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是指在接收和生產(chǎn)、交付及安裝各階段產(chǎn)品上都有“合格”的標(biāo)識(shí)。（）

3,IS09000族標(biāo)準(zhǔn)不描述某一具體組織如何建立質(zhì)量體系。（）

4、質(zhì)量方針應(yīng)包括質(zhì)量目標(biāo)。（）

5、供方包括為組織供給測試或效勞的單位。（）

6、不滿足規(guī)定要求產(chǎn)品也可不經(jīng)返修，直接作讓步處理。（）

7.質(zhì)量審核從審核方式來分，可分為完整審核、局部審核及跟蹤審核。（）

8.內(nèi)審的目的之一是為了確定本公司QMS是否能被認(rèn)證/注冊。（）

9.在馬上進(jìn)展外部審核前進(jìn)展的內(nèi)審屬于追加審核。（）

10.抽樣量以及具體抽什么樣本應(yīng)在編制檢查表時(shí)事先規(guī)定下來。（）

四、選擇題（每題1分，共10分）

1、文件和資料把握指的是。

A、全廠全部文件

B、全廠全部文件和資料

C、與質(zhì)量體系有關(guān)的全部技術(shù)、治理文件和記錄

D、與質(zhì)量體系有關(guān)的全部文件、治理文件、記錄，包括有關(guān)的外來標(biāo)準(zhǔn)和資料。

2、原材料的緊急放行指的是原材料要得急、來得遲、。

A、不需檢驗(yàn)就投用

B、檢驗(yàn)不合格先投用再處理

C、來不及檢驗(yàn)或結(jié)果尚未出來先投用

D、檢驗(yàn)合格來不及拿到書面報(bào)告先投用

3、對(duì)顧客供給的產(chǎn)品，供方必需。

A、進(jìn)展檢驗(yàn)

B、驗(yàn)證

C、對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)

D、與選購產(chǎn)品同等對(duì)待

4、技藝評(píng)定準(zhǔn)則對(duì)是必需的。

A、每一關(guān)鍵過程

B、每一特別合同

C、每一過程

D、每一過程不愿定

5、返工后的產(chǎn)品。

A、不行能到達(dá)規(guī)定的要求

B、不行能到達(dá)規(guī)定的要求，但可滿足使用要求

C、雖然不能到達(dá)規(guī)定要求，但可滿足使用要求

D、有可能到達(dá)規(guī)定要求

6、質(zhì)量記錄的作用是。

A、證明

B、可追溯性

C、為預(yù)防措施和訂正措施供給依據(jù)

D、A+B+C

7、不合格品的把握程序適用于。

A、過程檢驗(yàn)

B、最終檢驗(yàn)

C、進(jìn)貨檢驗(yàn)

D、A+B+C

8、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的原材料。

A、應(yīng)作好標(biāo)識(shí)記錄可緊急放行

B、不得投入生產(chǎn)和使用

C、應(yīng)標(biāo)識(shí)記錄并進(jìn)展評(píng)審

D、拒收

9、審核校正系統(tǒng)應(yīng)對(duì)進(jìn)展審核。

A、正在使用的儀器

B、全部儀器

C、證明產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備（包括外借的）

D、證明產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢測和試驗(yàn)設(shè)備（不包括外借）

10、假設(shè)組織不存在顧客供給的產(chǎn)品，可以。

A、剪裁該要素

B、在體系中可以沒有該要素

C、在手冊中加以說明

D、A+B+C

五、推斷題：（依據(jù)以下事實(shí)分析判定它不符合IS09001標(biāo)準(zhǔn)的哪一條款）（每題2分，共

20分）

1、在機(jī)械加工車間，車床操作工人正在使用的一張工件圖已作廢，而最幅員紙卻放在他的

工具箱內(nèi)。（）

2、某廠材料庫中有一根銀銘合金鋼棒料，由于標(biāo)有合金鋼號(hào)的一端被切去，而與一般鋼棒

混在一起無法識(shí)別。（）

3、內(nèi)審時(shí)覺察本公司的檢測設(shè)備是XXX儀表廠檢定的，但該廠未供給或不能供給能追溯

到國家標(biāo)準(zhǔn)的證明。（）

4、某建筑公司將一批庫存商品房交付客戶時(shí)，客戶覺察屋頂漏水。（）

5、某工廠檢測站的一臺(tái)電流表，雖在校準(zhǔn)期內(nèi)，但覺察已于三天前超差失準(zhǔn)，對(duì)這三天來

用此電流表測試的結(jié)果，未作任何處理。（）

6、內(nèi)審時(shí)覺察施工現(xiàn)場購的一臺(tái)施工機(jī)械，由于操作手請假，為趕工期臨時(shí)讓另外人員代

勞，但這位代勞的人員沒有操作這臺(tái)設(shè)備的培訓(xùn)記錄和資格證明。（）

7、內(nèi)審時(shí)覺察某位員工對(duì)自己的質(zhì)量職責(zé)答不出，如何把握更說不清楚。（）

8、某廠與法國一家公司合作生產(chǎn)挖掘機(jī)，主要零部件由該法國公司供給，該廠負(fù)責(zé)制造部

分零部件，負(fù)責(zé)挖掘機(jī)的總裝及成品試驗(yàn)，合格交付法國公司，由該法國公司向中國某工程

供貨。工廠負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系的副廠長說，對(duì)法國進(jìn)口的零部件，我們從不作任何檢查、驗(yàn)證或

試驗(yàn)，由于質(zhì)量不好或數(shù)量缺乏均由法方負(fù)責(zé)。（）

9.某電機(jī)廠制造線圈用的扁銅線來自A、B兩家電線廠，進(jìn)貨后經(jīng)過檢驗(yàn)合格就混放在一起，

在退火后再繞線圈時(shí)，有一局部銅線發(fā)生斷裂，另一局部則不斷。明顯是兩廠銅線成分不同

所致。但線圈車間無法分清現(xiàn)行退火工藝適合于A廠的銅線還是B廠的銅線？（）

10.某洗衣機(jī)廠接到一批國外訂貨，簽約一個(gè)月后，國外顧客發(fā)來一份，要求在合同中增

加一條要求，即電源插銷不能用原外形，而要用當(dāng)?shù)貒庑蔚牟邃N，銷售科接到此后，即

修訂了合同。但此事未準(zhǔn)時(shí)通知設(shè)計(jì)、選購和質(zhì)控部門，銷售科在發(fā)貨前才覺察全部插銷都

承受了中國用外形的產(chǎn)品，不得不臨時(shí)返工更換。（）

六、簡答題（每題6分，共30分，回同意簡明扼要，字跡要清楚）

1.簡述內(nèi)審和治理評(píng)審的區(qū)分

答：

2分別簡述第一、二、三方審核的目的和依據(jù)。

答：第一方審核（內(nèi)審）目的和依據(jù)：

其次方審核目的和依據(jù):

第三方審核目的和依據(jù):

3何為訂正、訂正措施和預(yù)防措施？結(jié)合本公司實(shí)際狀況舉例說明。

答：

4、簡述內(nèi)審步驟。

答：

5.為什么要編制檢查表？檢查表的編制有哪些要求？

答：

6、在什么狀況下可以判定為嚴(yán)峻不合格？

答：

內(nèi)審員考核試卷

姓名：分?jǐn)?shù)：

考試時(shí)間：考試地點(diǎn)：

一、名詞解釋［每題2分，共10分)

1.質(zhì)量體系確定質(zhì)量體系的活動(dòng)和其他有關(guān)結(jié)果是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件；

質(zhì)量體系文件中的各項(xiàng)規(guī)定是否得到有效貫徹并適合于到達(dá)質(zhì)量目標(biāo)的、

系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查。

2.審核范圍：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)哪些QMS的過程、場所或活動(dòng)進(jìn)展審核。

3.客觀證據(jù)：支持事實(shí)存在或真實(shí)性的數(shù)據(jù)

4.不合格：未滿足要求(規(guī)定的要求)

5.過程質(zhì)量通過對(duì)過程的檢查，分析評(píng)價(jià)過程質(zhì)量把握的正確性、有效性的活

動(dòng)。

二、填空題(每題0.5分，共10分)

1.針對(duì)組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程,組織應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施

O對(duì)此類外包過程的把握應(yīng)在質(zhì)量治理體系中加以識(shí)別。

2.不同組織的質(zhì)量治理體系文件的多少詳略程度取決于組織的規(guī)模和活動(dòng)的類

型、過程極其相互作用的簡潔程度、人員的力氣。

3.最高治理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。

4.基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和閱歷,從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能

夠勝任的。

5.組織應(yīng)籌劃和開發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程。

6.對(duì)供方及選購的產(chǎn)品類型把握的類型和程度應(yīng)取決于選購的產(chǎn)品對(duì)隨后的產(chǎn)品

實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響。

7.當(dāng)未能到達(dá)所籌劃的結(jié)果時(shí)，應(yīng)實(shí)行適當(dāng)?shù)挠喺陀喺胧?/p>

8.組織應(yīng)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量裝置，為產(chǎn)品符合確

定的要求供給證據(jù)。

三、是非題(對(duì)的打J,錯(cuò)的打X，每題2分，共20分)

1、生產(chǎn)過程中的全部過程都應(yīng)有程序文件。(X)

2、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是指在接收和生產(chǎn)、交付及安裝各階段產(chǎn)品上都有“合格”的標(biāo)識(shí)。

(X)

3、IS09000族標(biāo)準(zhǔn)不描述某一具體組織如何建立質(zhì)量體系。(V)

4、質(zhì)量方針應(yīng)包括質(zhì)量目標(biāo)。(X)

5、供方包括為組織供給測試或效勞的單位。(V)

6、不滿足規(guī)定要求產(chǎn)品也可不經(jīng)返修，直接作讓步處理。(V)

7.質(zhì)量審核從審核方式來分，可分為完整審核、局部審核及跟蹤審核。

(X)

8.內(nèi)審的目的之一是為了確定本公司QMS是否能被認(rèn)證/注冊。(X)

9.在馬上進(jìn)展外部審核前進(jìn)展的內(nèi)審屬于追加審核。(V)

10.抽樣量以及具體抽什么樣本應(yīng)在編制檢查表時(shí)事先規(guī)定下來。(X)

四、選擇題(每題1分，共10分)

1、文件和資料把握指的是Do

A、全廠全部文件

B、全廠全部文件和資料

C、與質(zhì)量體系有關(guān)的全部技術(shù)、治理文件和記錄

D、與質(zhì)量體系有關(guān)的全部文件、治理文件、記錄，包括有關(guān)的外來標(biāo)準(zhǔn)和資

料。

2、原材料的緊急放行指的是原材料要得急、來得遲、C

A、不需檢驗(yàn)就投用

B、檢驗(yàn)不合格先投用再處理

C、來不及檢驗(yàn)或結(jié)果尚未出來先投用

D、檢驗(yàn)合格來不及拿到書面報(bào)告先投用

3、對(duì)顧客供給的產(chǎn)品，供方必需D。

A、進(jìn)展檢驗(yàn)

B、驗(yàn)證

C、對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)

D、與選購產(chǎn)品同等對(duì)待

4、技藝評(píng)定準(zhǔn)則對(duì)A是必需的。

A、每一關(guān)鍵過程

B、每一特別合同

C、每一過程

D、每一過程不愿定

5、返工后的產(chǎn)品—D0

A、不行能到達(dá)規(guī)定的要求

B、不行能到達(dá)規(guī)定的要求，但可滿足使用要求

C、雖然不能到達(dá)規(guī)定要求，但可滿足使用要求

D、有可能到達(dá)規(guī)定要求

6、質(zhì)量記錄的作用是—Do

A、證明

B、可追溯性

C、為預(yù)防措施和訂正措施供給依據(jù)

D、A+B+C

7、不合格品的把握程序適用于—Do

A、過程檢驗(yàn)

B、最終檢驗(yàn)

C、進(jìn)貨檢驗(yàn)

D、A+B+C

8、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的原材料—Bo

A、應(yīng)作好標(biāo)識(shí)記錄可緊急放行

B、不得投入生產(chǎn)和使用

C、應(yīng)標(biāo)識(shí)記錄并進(jìn)展評(píng)審

D、拒收

9、審核校正系統(tǒng)應(yīng)對(duì)C進(jìn)展審核。

A、正在使用的儀器

B、全部儀器

C、證明產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備（包括外借的）

D、證明產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢測和試驗(yàn)設(shè)備（不包括外借）

10、假設(shè)組織不存在顧客供給的產(chǎn)品，可以Do

A、剪裁該要素

B、在體系中可以沒有該要素

C、在手冊中加以說明

D、A+B+C

五、推斷題依據(jù)以下事實(shí)分析判定它不符合IS09001標(biāo)準(zhǔn)的哪一條款）（每題

2分，共20分）

1、在機(jī)械加工車間，車床操作工人正在使用的一張工件圖已作廢，而最幅

員紙卻放在他的工具箱內(nèi)。4.2.3

2、某廠材料庫中有一根鍥鋁合金鋼棒料，由于標(biāo)有合金鋼號(hào)的一端被切去，而

與一般鋼棒混在一起無法識(shí)別。7.5.3

3、內(nèi)審時(shí)覺察本公司的檢測設(shè)備是XXX儀表廠檢定的，但該廠未供給或

不能供給能追溯到國家標(biāo)準(zhǔn)的證明。7.6

4、某建筑公司將一批庫存商品房交付客戶時(shí)，客戶覺察屋頂漏水。7.5.5

5、某工廠檢測站的一臺(tái)電流表，雖在校準(zhǔn)期內(nèi)，但覺察已于三天前超差失

準(zhǔn)，對(duì)這三天來用此電流表測試的結(jié)果，未作任何處理。7.6

6、內(nèi)審時(shí)覺察施工現(xiàn)場購的一臺(tái)施工機(jī)械，由于操作手請假，為趕工期臨

時(shí)讓另外人員代勞，但這位代勞的人員沒有操作這臺(tái)設(shè)備的培訓(xùn)記錄

和資格證明。6.2.2

7、內(nèi)審時(shí)覺察某位員工對(duì)自己的質(zhì)量職責(zé)答不出，如何把握更說不清楚。

6.2.2

8、某廠與法國一家公司合作生產(chǎn)挖掘機(jī)，主要零部件由該法國公司供給，

該廠負(fù)責(zé)制造局部零部件，負(fù)責(zé)挖掘機(jī)的總裝及成品試驗(yàn)，合格交付

法國公司，由該法國公司向中國某工程供貨。工廠負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系的副

廠長說，對(duì)法國進(jìn)口的零部件，我們從不作任何檢查、驗(yàn)證或試驗(yàn)，

由于質(zhì)量不好或數(shù)量缺乏均由法方負(fù)責(zé)。7.5.4

9.某電機(jī)廠制造線圈用的扁銅線來自A、B兩家電線廠，進(jìn)貨后經(jīng)過檢驗(yàn)

合格就混放在一起，在退火后再繞線圈時(shí)，有一局部銅線發(fā)生斷裂，另

一局部則不斷。明顯是兩廠銅線成分不同所致。但線圈車間無法分清現(xiàn)

行退火工藝適合于A廠的銅線還是B廠的銅線？7.5.3

10.某洗衣機(jī)廠接到一批國外訂貨，簽約一個(gè)月后，國外顧客發(fā)來一

份，要求在合同中增加一條要求，即電源插銷不能用原外形，而要

用當(dāng)?shù)貒庑蔚牟邃N，銷售科接到此后，即修訂了合同。但此事未

準(zhǔn)時(shí)通知設(shè)計(jì)、選購和質(zhì)控部門，銷售科在發(fā)貨前才覺察全部插銷都承

受了中國用外形的產(chǎn)品，不得不臨時(shí)返工更換。7.2.2

六、簡答題（每題6分，共30分，回同意簡明扼要，字跡要清楚）

1.簡述內(nèi)審和治理評(píng)審的區(qū)分

答：1）、主持人不同：內(nèi)審由治理者代表主持，治理評(píng)審由最高治理者主持；

2）、參與人員不同：內(nèi)審由內(nèi)審員面對(duì)組織全體員工進(jìn)展，治理評(píng)審由最高治理

者及公司各部門負(fù)責(zé)人參與；

3、形式不同：內(nèi)審由首次會(huì)議，現(xiàn)場審核、末次會(huì)議等多個(gè)過程組成，而治

理評(píng)審主要以會(huì)議形式進(jìn)展；

4、目的不同：內(nèi)審的目的是：a.）依據(jù)質(zhì)量治理體系要求的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)自身的

QMS；b.）驗(yàn)證組織自身的QMS是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并持續(xù)有效運(yùn)行；c.）作

為組織一種重要的治理手段和自我覺察問題的機(jī)制；d.）在其次、三方審核前訂

正缺乏。治理評(píng)審的目的是：最高治理者通過按籌劃的時(shí)間間隔來評(píng)審組織的質(zhì)

量治理體系，確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量治理

體系改進(jìn)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

3、內(nèi)審的結(jié)果是治理評(píng)審的輸入。

2.分別簡述第一、二、三方審核的目的和依據(jù)。

答：第一方審核（內(nèi)審）目的和依據(jù)

目的：a.）依據(jù)質(zhì)量治理體系要求的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)自身的QMS；

b.）驗(yàn)證組織自身的QMS是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并持續(xù)有效運(yùn)行；c.）

作為組織一種重要的治理手段和自我覺察問題的機(jī)制；

d.）在其次、三方審核前訂正缺乏。

依據(jù)：a.）標(biāo)準(zhǔn)IS09001：2022；b.）體系文件（手冊、程序、打算、記錄、標(biāo)準(zhǔn)

以及其他相關(guān)文件等）；c.）法律法規(guī)；d.）合同。

其次方審核目的和依據(jù)

目的：a.）對(duì)供方進(jìn)展初步評(píng)價(jià)；b.）驗(yàn)證供方的QMS是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并

持續(xù)有效運(yùn)行；c.）作為建立或調(diào)整合格供方的依據(jù)之一；

d.）溝通和加強(qiáng)供需雙方的質(zhì)量意識(shí)。

依據(jù)：合同規(guī)定的要求

第三方審核目的和依據(jù)

目的：a.）