2023年社工中級(jí)綜合能力真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題?1、2１2０2３和2023年，李克強(qiáng)總理連續(xù)兩年在《政府工作報(bào)告》中提出要發(fā)展和支持社會(huì)工作。報(bào)告者提出的“社會(huì)工作”是指(）。?Ａ、專業(yè)社會(huì)工作B、行政性社會(huì)公眾?Ｃ、社區(qū)管理工作D、志愿性社會(huì)工作

2、小閆成為一名社會(huì)工作者以來，實(shí)務(wù)能力不斷提高,并成為機(jī)構(gòu)的骨干，在實(shí)踐中小閆感到僅有實(shí)務(wù)能力是不夠的，還需要有促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的能力。下列小閆的工作中,重點(diǎn)體現(xiàn)發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)能力的是()。

A、在機(jī)構(gòu)運(yùn)作中合理配置資源有效地進(jìn)行服務(wù)傳遞?B、積極向服務(wù)對(duì)象提供信息協(xié)助他們爭取合法權(quán)益

C、積極與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系并對(duì)偏差行為進(jìn)行修正?Ｄ、通過不斷總結(jié)反思服務(wù)經(jīng)驗(yàn)形成有效的服務(wù)模式?3、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)成癮人士提供服務(wù)。社會(huì)工作者鴻雁接待了服務(wù)對(duì)象悠悠，通過一段時(shí)間的專業(yè)服務(wù)，悠悠上網(wǎng)時(shí)間逐漸減少。在此服務(wù)中，鴻雁扮演的重要角色是()。

Ａ、治療者B、征詢者C、協(xié)調(diào)者D、提倡者

4、最近,陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是天天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不樂意做,母子倆天天為此吵架,關(guān)系越來越緊張。社會(huì)工作者小劉獲知情況后,分別與母子倆溝通,并針對(duì)他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計(jì)劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于（）。

A、社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域B、矯正社會(huì)工作領(lǐng)域?C、學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域Ｄ、家庭社會(huì)工作領(lǐng)域?5、進(jìn)城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完畢高中階段學(xué)習(xí)并參與高考。針對(duì)這種情況,社會(huì)工作者小許采用變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中,屬于變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式的是（）。

A、促進(jìn)家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)?B、建立微信公眾號(hào)定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)

C、成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉本地教材

D、對(duì)初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)

6．老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會(huì)工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會(huì)工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（)

Ａ.建議老宋向原單位爭取返聘Ｂ.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活

C.為老宋進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和減壓Ｄ.促進(jìn)老宋與家人的互相溝通

７.關(guān)于社會(huì)工作要素的說法,對(duì)的的是()。?A.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)理論和實(shí)務(wù)方法實(shí)現(xiàn)助人的目的

B.社會(huì)工作價(jià)值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制定服務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)

Ｃ.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者以服務(wù)對(duì)象為客體的服務(wù)過程?D.作為社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象其在社會(huì)工作服務(wù)之前已存在

8.關(guān)于中西方社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，對(duì)的的是(）。

A．由于強(qiáng)調(diào)助人,中西方社會(huì)工作價(jià)值觀都以個(gè)人為核心

B.隨著社會(huì)發(fā)展，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀將會(huì)完全一致?Ｃ.由于起源不同，中西方社會(huì)工作價(jià)值觀是互相對(duì)立的?D.隨著社會(huì)發(fā)展,中西方社會(huì)工作價(jià)值觀可以有機(jī)結(jié)合

9.中西方社會(huì)文化之間存在較大的差異。在我國社會(huì)工作快速發(fā)展過程中，推動(dòng)我國社會(huì)工作價(jià)值觀與倫理規(guī)范本土化的對(duì)的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是（）。?A.全盤吸取西方國家成熟的社會(huì)工作價(jià)值觀?B.全面接受中外社會(huì)及政治文化傳統(tǒng)的影響

C.堅(jiān)持維護(hù)中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化基礎(chǔ)

D.理解中西方文化差異并找到互相融合之處?10.社會(huì)工作者小王出差期間,他的服務(wù)對(duì)象老李來機(jī)構(gòu)反映自己與鄰居之間的糾紛問題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后,暫時(shí)放下自己的工作，詢問老李事情的來龍去脈,小安的上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作倫理責(zé)任是()。?A.尊重服務(wù)對(duì)象自決Ｂ.維持服務(wù)的品質(zhì)?C．保證專業(yè)的完整性D.團(tuán)隊(duì)內(nèi)互相協(xié)助1１.婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒此后跟爸爸生活,使女兒的情緒很不穩(wěn)定。通過了解得知，王女士重要緊張帶著孩子會(huì)給自己的再婚導(dǎo)致困難。這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為沈?yàn)椴粷M,在接下來的服務(wù)中，小李對(duì)的的做法是(）。

A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法B.申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事

Ｃ.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法D.關(guān)心王女士丈夫的處境

12.小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部,機(jī)構(gòu)派來一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何解決老人隱私問題上,兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時(shí),小毅應(yīng)當(dāng)選擇的對(duì)的做法是()。

A.尊重同事的解決方法,以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通?Ｂ．尊重同事的解決方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問題提出建議?C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

D.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去你個(gè)少年服務(wù)部工作?1３．小峰升入初中后，越發(fā)注重同學(xué)對(duì)自己的評(píng)價(jià),以及好朋友對(duì)自己的態(tài)度。根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論,小峰在此發(fā)展階段的重要任務(wù)是（)。?A．不斷嘗試新的事物B．發(fā)展自我同一性

Ｃ.對(duì)別人做出承諾Ｄ．學(xué)習(xí)重要知識(shí)技能?1４.關(guān)于人類需要的說法，對(duì)的的是()。

A.萊恩.多亞爾和伊恩．高夫認(rèn)為成長和自主是人的基本需要

B．阿爾德弗爾ＥRＧ理論的重要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

Ｃ．馬斯洛認(rèn)為人的高級(jí)需要出現(xiàn)后，其低檔需要就消失了?Ｄ.需要是人的基本特性,是人類活動(dòng)和行為積極性的源泉

15.兒童在成長的每一個(gè)階段都對(duì)世界及各種事物間的關(guān)系有新結(jié)識(shí)，根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，當(dāng)新事物和刺激出現(xiàn)時(shí),兒童結(jié)識(shí)世界一方面運(yùn)用的是（)。?Ａ．同化原則B.圖式原則C.強(qiáng)化原則Ｄ．順應(yīng)原則

16．小學(xué)生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會(huì)工作者與軍軍商議制訂完畢作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會(huì)工作和的做法重要是基于行為(）。?A．可控性特點(diǎn)B.整合性特點(diǎn)

C.發(fā)展性特點(diǎn)Ｄ.多樣性特點(diǎn)

17．在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài),心理機(jī)能處在相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段,社會(huì)性發(fā)展更加成熟，下列特性中，符合青年心理發(fā)展的是（）。?Ａ．認(rèn)知能力發(fā)展Ｂ.人生觀穩(wěn)定?C.社會(huì)觀成熟D.友誼的發(fā)展

1８．３歲的樂樂活潑好動(dòng)，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”、“奶奶”等簡樸的詞語。社會(huì)工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是(）。?Ａ.記錄學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個(gè)人主觀體驗(yàn)?C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

19．初期父母離婚的經(jīng)歷,使小馮對(duì)婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀數(shù)年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近,女朋友決定與小馮分手,他很苦惱，向社會(huì)工作者小李求助。小李一句弗洛伊德分析理論為小馮提供服務(wù),其最適宜的做法是（）。

A．采用同理面質(zhì)的技巧,促使小馮結(jié)識(shí)到與女友結(jié)婚就能共同幸福?B.采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯(cuò)誤觀念

C.采用角色扮演的技巧,引導(dǎo)小馮體會(huì)其情緒和行為背后的非理性信念?D.采用自由聯(lián)想的技巧,幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識(shí)中抗拒結(jié)婚的深層次因素

20.小志10歲時(shí),他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻,不愿與同學(xué)交往,產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭,經(jīng)常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會(huì)工作者一句生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù),其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。?Ａ.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活B．協(xié)助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系?Ｃ.鼓勵(lì)小志說出心中最真實(shí)的感受Ｄ.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義21．某中學(xué)的駐校社會(huì)工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組,幫助他們了解、結(jié)識(shí)和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能,為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力。依據(jù)人本主義理論，下列小趙的做法中，符合該理論基本價(jià)值的是（）。?A．在小組活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性

B.在小組討論時(shí),保證社會(huì)工作者是最后的決定者?C．在小組過程中,鼓勵(lì)每位學(xué)生表達(dá)意見?D.在小組過程中,強(qiáng)化每位學(xué)生對(duì)自己的責(zé)任

2２.張女士經(jīng)營數(shù)年的公司需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對(duì)公司發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會(huì)工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程,幫助她意識(shí)到自己內(nèi)心深處對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的，也理解了只有積極應(yīng)對(duì)新變化才干提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是（）。

A.女性主義理論B.精神分析理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D．存在主義理論2３.根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論,社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)()Ａ.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象聚焦于自身的局限性并向其輸入希望Ｂ.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在人際互動(dòng)中學(xué)習(xí)解決問題的經(jīng)驗(yàn)C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確社會(huì)工作者是解決問題的主體D．協(xié)助服務(wù)對(duì)象結(jié)識(shí)到社會(huì)工作者是其改變的媒介２4.劉女士因生活壓力大，前來向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小王在認(rèn)真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題,也重視去改善導(dǎo)致壓力問題的社會(huì)環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是()Ａ.撒提亞家庭治療模式B．心理社會(huì)治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D．任務(wù)中心治療模式25．李先生中年失業(yè),多次找工作未果,失去了信心,整日借酒消愁,妻子為此跟她離了婚,帶著孩子搬走了。李先生找社會(huì)工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思。”小林說:“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了,只是由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)暫時(shí)不好，工作不好找,您別氣餒。我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會(huì)?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是（)A．限定目的B.反映感受Ｃ．提供支持Ｄ．替代選擇26．社會(huì)工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)過程,應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心建立伙伴關(guān)系，發(fā)明一個(gè)有助于服務(wù)對(duì)象自我成長的環(huán)境,幫助服務(wù)對(duì)象通過個(gè)人的力量實(shí)現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會(huì)工作者采用的是（）Ａ．理性情緒治療模式B．人本治療模式C.任務(wù)中心治療模式D．行為治療模式27.7歲的陽陽在嬌慣中長大，當(dāng)其想法不能得到滿足時(shí),父母會(huì)因其哭鬧而妥協(xié),陽陽成了整個(gè)家庭的“小太陽”。根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式,該家庭結(jié)構(gòu)關(guān)系屬于()A．倒三角B。糾纏C.三角纏Ｄ。疏離28.80歲的張大媽向社會(huì)工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情。她說“我一想到搬家就膽怯,我住在這里有老鄰居,到那兒我一個(gè)也不結(jié)識(shí)，很緊張，怎么辦呢？”此時(shí),社會(huì)工作者最佳的同理回應(yīng)是()A.“你一提到離開家就緊張，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會(huì)常陪他們?nèi)タ茨愕摹！保?“聽起來你很怕離開熟悉的環(huán)境,但那里的人也很好,有各種豐富的活動(dòng)，你都可以去參與啊”c.“不要緊張,你不久在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧,說不定你還覺得該早點(diǎn)兒去住呢?！眃.“聽起來你對(duì)搬家有很多復(fù)雜的想法,一方面你想住進(jìn)去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會(huì)孤單、寂寞、希望和你熟悉的人在一起”29.社會(huì)工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆。小王積極與老伯交談,得知他老伴剛剛?cè)ナ?，兒子在國外工?也沒有什么朋友，老伯覺得孤單寂寞,小王在征得老伯批準(zhǔn)后,開始為老伯提供個(gè)案服務(wù)，該服務(wù)對(duì)象來源屬于(）A外展工作b本人求助ｃ個(gè)案訪視d社區(qū)轉(zhuǎn)介３0.社會(huì)工作者小汪在社區(qū)開展小組服務(wù),小組成員涉及目前已成功戒毒的康復(fù)人員和剛回歸社會(huì)的戒毒人員，在小組中，針對(duì)剛回歸社會(huì)的戒毒人員的困惑和碰到的困難,已成功戒毒的康復(fù)人員介紹了自己的戒毒的心路歷程,戒毒前后生活的變化，以及不復(fù)吸的經(jīng)驗(yàn)，幫助剛回歸社會(huì)的戒毒人員增強(qiáng)遠(yuǎn)離毒品的信心，此小組的工作類型重要是（）。Ａ教育小組b成長小組c支持小組d治療小組31．針對(duì)部門高三學(xué)生因?qū)W習(xí)任務(wù)繁重,出現(xiàn)焦急、失眠，學(xué)習(xí)效率下降的情況,社會(huì)工作者小于舉辦了一個(gè)“放飛心靈”小組，目的是幫助高三學(xué)生學(xué)習(xí)自我減壓方法,釋放壓力,調(diào)試心情，減少焦急，提高學(xué)習(xí)效率,該小組依據(jù)的是（)。A，阿德勒式小組理論ｂ精神分析小組理論c行為治療小組理論d完型治療小組理論3２.下列社會(huì)工作服務(wù)中,運(yùn)用小組工作中直接干預(yù)方法的是（)A運(yùn)用角色扮演的方法,促使成員行為改變B采用家庭作業(yè)，為成員提供經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)C運(yùn)用結(jié)構(gòu)化角色的技巧,幫助成員重新定位角色D通過贊揚(yáng)、鼓勵(lì)等方式，促成成員正向行為的養(yǎng)成33.在小組結(jié)束階段,社會(huì)工作者幫助成員保持小組經(jīng)驗(yàn)的對(duì)的做法是(ｃ）A讓成員在小組中模擬練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范B評(píng)估成員參與小組的心理感受和行為改善情況C協(xié)助成員從小組中獲得新的認(rèn)知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨镈提醒成員注意小組目的或與其一致的個(gè)人目的34．某社區(qū)服務(wù)中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會(huì)，重要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務(wù),老人們發(fā)言都很踴躍,持不同觀點(diǎn)的人都想爭取社會(huì)工作者的支持，此時(shí)，社會(huì)工作者適宜采用的技巧是(）。A鼓勵(lì)b提問c限制d中立3５.某老年公寓社會(huì)工作者為新入院的老人開設(shè)了一個(gè)“美好生活大家創(chuàng)”的小組，其宗旨是促進(jìn)老人之間的理解與支持，此小組第三節(jié)的主題是“相親相愛的伙伴”,最適合本節(jié)活動(dòng)的是（）Ａ你掙我搶：大家一起搶凳子b你找我拼：一起完畢牡丹花拼圖C擊鼓傳花:說出三個(gè)好朋友的名字ｄ我的生活我做主:說出自己最向往的老年生活36．社會(huì)工作者小方擬推動(dòng)成立一個(gè)“愛綠護(hù)綠”的小組,關(guān)注社區(qū)綠化問題,小方與居民老李和老張談了這個(gè)想法,他們表達(dá)樂意加入,但是說目前參與的人太少。沒有信心做好，針對(duì)這一情況，小方最適宜的做法是(）。A向他們說明參與小組不需要太多時(shí)間,并能半途退出B向他們說明決定參與的居民中有他們的朋友C說明加入小組的好處，堅(jiān)持邀請(qǐng)他們加入小組D肯定他們積極參與的想法,鼓勵(lì)他們加入小組３7．某“城中村”聚居了大量外來人口，最近有居民反映,有部分租戶圖方便將雜物隨意堆放，導(dǎo)致社區(qū)存在較大的火災(zāi)隱患，社會(huì)工作者擬采用地區(qū)發(fā)展模式開展服務(wù),其基本假設(shè)是(）。?A.政府向該社區(qū)投入的消防資源局限性

B．該社區(qū)房東和租戶的利益沖突較大

C.該社區(qū)居民有解決火災(zāi)隱患問題的潛力

D.該社區(qū)火災(zāi)隱患可以通過漸進(jìn)方式解決

3８.下列做法中,體現(xiàn)社會(huì)策劃模式中理性原則的是(）?A.尊重人的理性,將社區(qū)居民看作解決問題的專家

B．重視民主原則，讓服務(wù)對(duì)象在收集和分析資料時(shí)占據(jù)主導(dǎo)位置?C．強(qiáng)調(diào)過程的理性,在工作中設(shè)定清楚的目的和行動(dòng)方案?D.采用整體的四維,從主線上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題

３9.社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)后要對(duì)社區(qū)的基本情況有一個(gè)初步結(jié)識(shí)，下列指標(biāo)中，屬于社區(qū)資源的是(）。

Ａ.居民的生活習(xí)慣

B.社區(qū)的社會(huì)服務(wù)

C.社區(qū)的環(huán)境設(shè)計(jì)?D．居住群體的特性?4０.社會(huì)工作者在社區(qū)開展工作時(shí),需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵守的一般原則是（）。?A．盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)?B.保護(hù)各方利益,實(shí)現(xiàn)利潤最大化

C．以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶,通過口頭溝通明確合作責(zé)任?Ｄ.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離４1.社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),他一方面對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)心態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容總，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是()。?Ａ．部分樓門鄰居面對(duì)面交流的頻次?Ｂ.社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量

Ｃ.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式

D.志愿者陪同關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況?42.社會(huì)工作者在社區(qū)開展助推社區(qū)社會(huì)組織工作。為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。社會(huì)工作者采用工作坊的方式開展培訓(xùn)。該工作坊的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)聚焦在(）。

Ａ.提高文字表達(dá)能力?B.了解財(cái)務(wù)報(bào)賬流程

C.掌握活動(dòng)策劃原理

D.學(xué)習(xí)民主協(xié)商方法43．某老舊社區(qū)的樓房年久失修,不少樓門的樓梯臺(tái)階較陡且沒有扶手,給老年人出行帶來困難。為此,社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過動(dòng)員居民群策群力解決問題。在選擇動(dòng)員方法時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是()

A.機(jī)構(gòu)的財(cái)力和場(chǎng)地資源?Ｂ.居民對(duì)參與途徑的偏好?C.居民對(duì)問題的關(guān)注限度

D.社會(huì)工作者擅長的宣傳手段

44.老李是一家社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的總干事，機(jī)構(gòu)的重要收入來源單一，又很不穩(wěn)定,老李雖有心擴(kuò)大機(jī)構(gòu)規(guī)模，拓展新的業(yè)務(wù),但由于人手局限性,遲遲沒能下定決心。針對(duì)上述問題,從社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃角度看，老李適宜采用的做法是（）?A．與機(jī)構(gòu)高層管理者進(jìn)一步澄清機(jī)構(gòu)的使命宣言

B.與機(jī)構(gòu)中層管理者共同擬定和完善策略性計(jì)劃?Ｃ.與機(jī)構(gòu)基層管理者共同擬定和完善運(yùn)作性計(jì)劃?D．與機(jī)構(gòu)基層管理者共同擬定和完善策略性計(jì)劃?4５.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，特別重視已完畢項(xiàng)目的效果評(píng)估。下列內(nèi)容中,屬于效果評(píng)估的是（）。

Ａ．服務(wù)流程管理情況?B.服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度情況?C.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出情況

D.服務(wù)對(duì)象的改善情況

46．小張畢業(yè)后，與幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權(quán)力,但同時(shí)畢竟都是大學(xué)同學(xué),做好機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并不容易。在這種情況下，小張適宜采用的做法是（)。

Ａ．通過嚴(yán)明工作紀(jì)律和實(shí)行獎(jiǎng)懲措施,把權(quán)力集中到自己手中。

B.讓團(tuán)隊(duì)成員在完畢工作和服務(wù)任務(wù)時(shí)自我管理，自主決定

C.建立參與機(jī)制,與團(tuán)隊(duì)成員共同討論決定機(jī)構(gòu)的重要事項(xiàng)?Ｄ.預(yù)先安排好各項(xiàng)工作程序和方法,規(guī)定團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行?4７．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極,且常對(duì)同事說：“我總是做不到最佳，得不到大家認(rèn)可?！贬槍?duì)小張的情況,老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.對(duì)小張進(jìn)行批評(píng)教育,讓其輪換崗位

B．與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃?Ｃ．讓小張參與機(jī)構(gòu)決策,并適當(dāng)增長其福利

Ｄ.增長小張的工作量,并安排其他同事與他同組

48.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工,開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）

A.組織?B.規(guī)劃?C.領(lǐng)導(dǎo)?D.控制?４9．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作報(bào)告中涉及以下內(nèi)容：1.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收入情況；2.機(jī)構(gòu)開展社會(huì)公益活動(dòng)回報(bào)社會(huì)情況;３．機(jī)構(gòu)各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)滿意度記錄結(jié)果；4.機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充足展現(xiàn)公信力的角度看，該機(jī)構(gòu)仍需要在年度工作報(bào)告中補(bǔ)充的交代內(nèi)容是()。

A.政治交代

B．專業(yè)交代?C.服務(wù)交代?D.行政交代

５0．我國的社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方法呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的趨勢(shì)。關(guān)于這一趨勢(shì)具體表現(xiàn)的說法,對(duì)的的是（）。

A.政府和公司各自承擔(dān)在社會(huì)福利供應(yīng)中的應(yīng)盡責(zé)任

B.政府在社會(huì)政策實(shí)行問責(zé)制度中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部監(jiān)督

C.社會(huì)政策對(duì)象在受助過程中一般是被動(dòng)接受福利?Ｄ.自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對(duì)象的影響51．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象重要是青少年。為了促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)品質(zhì)的提高，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老王規(guī)定社會(huì)工作者在每次個(gè)案會(huì)談結(jié)束后,都要完畢會(huì)談?dòng)涗?評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn),并提出下一次會(huì)談的目的。老王在每一次督導(dǎo)中都會(huì)結(jié)合社會(huì)工作者的會(huì)談?dòng)涗?進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。從行政性督導(dǎo)的角度看，老王的督導(dǎo)工作內(nèi)容屬于（)。

A.工作授權(quán)?B.工作監(jiān)督?C.工作計(jì)劃?Ｄ.工作分派

52.為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)，社會(huì)工作者需要發(fā)揮支持性功能,督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對(duì)象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（)。?A.幫助志愿者了解服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)

B.教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法?Ｃ.開展志愿者金額呢過培訓(xùn)和資格認(rèn)證

D.強(qiáng)化志愿者自我功能并建立自信53.?59．當(dāng)采用焦點(diǎn)小組的方法收集資料時(shí),研究者適宜的做法是（

）。

Ａ.不限制主題，請(qǐng)被訪問者自由發(fā)言?B.請(qǐng)被訪問者輪流回答問題，無需交流

C.運(yùn)用語言技巧，鼓勵(lì)被訪問者之間充足互動(dòng)

D．運(yùn)用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題?６0.社會(huì)工作專業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法,進(jìn)行失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究,并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中,屬于行動(dòng)研究的是(

)。?A．獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)行、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案?B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改善服務(wù)?C.通過已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)?Ｄ.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分；少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)

6１．關(guān)于西方社會(huì)工作發(fā)展特性的說法,對(duì)的的有(

)。

A.社會(huì)問題的不斷變化和社會(huì)結(jié)構(gòu)的多元化擴(kuò)展了社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象

Ｂ.治療——防止、救助——發(fā)展和權(quán)利——服務(wù)等成為新的社會(huì)工作目的模式

52Ｃ.在政府部門主導(dǎo)推動(dòng)下，民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)得以迅速發(fā)展?D.在社會(huì)工作實(shí)踐中以問題為本的整合社會(huì)工作已經(jīng)成為發(fā)展的新趨勢(shì)

E.西方宗教改革與發(fā)展過程就是西方社會(huì)工作發(fā)展過程?62.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不結(jié)識(shí)。為促進(jìn)居民交往,小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有()。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾?B．推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)

C．解決社會(huì)排斥問題

Ｄ.解決社會(huì)不平等?E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本?63.社會(huì)工作專業(yè)倫理是一整套指導(dǎo)社會(huì)工作者對(duì)的履職并防止道德風(fēng)險(xiǎn)的行為規(guī)范,其重要作用有（)。

Ａ.為社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中開展自我反思提供引導(dǎo)

B.為社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值澄清提供依據(jù)?C.為社會(huì)工作者在開展實(shí)務(wù)工作提供指引并保證服務(wù)專業(yè)性?D.為社會(huì)工作者在服務(wù)過程中作出倫理決定提供判斷標(biāo)準(zhǔn)

E．為社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中凸顯自身價(jià)值提供基本原則

６4-６7暫缺?68．一場(chǎng)火災(zāi)燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家,社會(huì)工作者找到吳奶奶，與她討論了此后的生活安排,商議出多種救助辦法，下列辦法中,涉及正式社會(huì)資源的有（

)。?A.到住房寬敞的老鄰居家借助?B.向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助?C.安排吳奶奶入住鄉(xiāng)敬老院?D.投靠吳奶奶在外地的侄子?E.向社會(huì)公益組織尋求幫助?69.與傳統(tǒng)的個(gè)案工作方法相比，個(gè)案管理的特點(diǎn)有(

)。?A.面對(duì)的服務(wù)對(duì)象問題更加復(fù)雜?B.服務(wù)對(duì)象都來自轉(zhuǎn)介與外展服務(wù)?Ｃ．更注重在工作中與其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作?D．更注重為服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)?E.更注重連接多種資源提供整合服務(wù)

70.社會(huì)工作者小劉計(jì)劃舉辦一個(gè)兒童多動(dòng)癥行為治療小組，在設(shè)計(jì)小組過程評(píng)估內(nèi)容時(shí),小劉需要考慮的指標(biāo)有(

7１.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小韓為先天性手術(shù)病手術(shù)后的兒童家長舉辦了一個(gè)支持小組,在小組開始階段，為幫助成員建立信任關(guān)系,小韓協(xié)助成員彼此結(jié)識(shí)，消除陌生感,強(qiáng)化成員對(duì)小組的盼望,促使形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。在此階段,小韓重要扮演的工作角色有(

）。

Ａ.領(lǐng)導(dǎo)者

B.鼓勵(lì)者

Ｃ．旁觀者?