南區(qū)店鋪員工手冊(cè)某某某

{店鋪管理}南區(qū)店鋪員工手冊(cè)某某某店鋪員工手冊(cè)二零零八年目錄第一章總則----------------------------------------2感謝閱讀第二章人事流程-------------------------------------2精品文檔放心下載第三章行為準(zhǔn)則--------------------------------------9精品文檔放心下載第四章服務(wù)規(guī)范--------------------------------------11精品文檔放心下載第五章工作流程--------------------------------------12感謝閱讀第六章處罰標(biāo)準(zhǔn)--------------------------------------14謝謝閱讀第七章薪酬福利-------------------------------------19感謝閱讀第八章考勤制度-------------------------------------22精品文檔放心下載第九章假期申請(qǐng)-------------------------------------23感謝閱讀第十章倉(cāng)庫(kù)制度-------------------------------------27感謝閱讀第十一章內(nèi)外糾紛化解--------------------------------27謝謝閱讀第十二章安全制度------------------------------------28感謝閱讀第十三章附則-------------------------------------29感謝閱讀第一章總則感謝閱讀分，是店鋪員工遵守的行為準(zhǔn)則，是店鋪管理的執(zhí)行依據(jù)。精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀一個(gè)月內(nèi)向公司提出書(shū)面意見(jiàn)，并由雙方協(xié)商在勞動(dòng)合同中進(jìn)行變通修改。感謝閱讀精品文檔放心下載內(nèi)容。三、本守則適用于店鋪所有員工，每家店鋪留存一份在執(zhí)行時(shí)備查。謝謝閱讀第二章人事流程一．個(gè)人資料：1感謝閱讀戶口簿、學(xué)歷證和健康證（需每年復(fù)檢）等證明。2．員工自入職之日起，應(yīng)當(dāng)按照公司要求，如實(shí)填寫(xiě)《員工入職登記表》中的謝謝閱讀感謝閱讀公司按照員工提供的個(gè)人信息建立職工名冊(cè)。公司的通知、信函以掛號(hào)信、謝謝閱讀郵件或快遞形式發(fā)出的，寄到該地址并在寄出后三日內(nèi)視為有效送達(dá)。以電謝謝閱讀話、短信、郵件形式的發(fā)出的，發(fā)出后即視為有效送達(dá)。3精品文檔放心下載否則仍以原登記個(gè)人信息為有效通知送達(dá)地址。店長(zhǎng)有協(xié)助人力資源部進(jìn)行精品文檔放心下載督促的義務(wù)。4．員工向公司提供的證件、證明、個(gè)人信息要真實(shí)、有效。有欺騙、隱瞞行為感謝閱讀的員工，視為嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司有權(quán)終止其勞動(dòng)合同。二．入職流程店鋪入職流程流程圖責(zé)任人備注說(shuō)明人資/招募人資/報(bào)到人資/報(bào)到人資/報(bào)到人資/報(bào)到各相關(guān)部門人資/培訓(xùn)四．級(jí)別調(diào)整及培訓(xùn)1．轉(zhuǎn)正

見(jiàn)習(xí)導(dǎo)購(gòu)入職試用期內(nèi)，參加系列課程，且考試及精品文檔放心下載格，考試成績(jī)合格者經(jīng)店長(zhǎng)、銷售主任/主管、人力資源部審批后可轉(zhuǎn)正。感謝閱讀2．晉升

初級(jí)導(dǎo)購(gòu)在本職崗位工作3個(gè)月以上，并且參加系列課程及精品文檔放心下載/精品文檔放心下載購(gòu)晉升為中級(jí)導(dǎo)購(gòu)；

中級(jí)導(dǎo)購(gòu)在本職崗位工作3個(gè)月以上，并且參加系列課程及感謝閱讀/精品文檔放心下載購(gòu)晉升為高級(jí)導(dǎo)購(gòu)；

高級(jí)導(dǎo)購(gòu)在本職崗位工作3《副店培訓(xùn)》系列課程及考核，感謝閱讀考核合格者經(jīng)銷售主任/感謝閱讀級(jí)導(dǎo)購(gòu)晉升為副店級(jí)員工；

副店級(jí)員工在本職崗位工作12個(gè)月以上，并且參加《店長(zhǎng)管理培訓(xùn)》系列課感謝閱讀程及考核，考核合格者銷售主任/感謝閱讀批，級(jí)別由副店級(jí)員工晉升為店長(zhǎng)；感謝閱讀調(diào)薪一次；參與晉升考評(píng)者必須完成六個(gè)月的全部考核，因病事假、產(chǎn)假及精品文檔放心下載其他原因等未參加該半年度內(nèi)任何一個(gè)月的考核者不享有晉升的資格；感謝閱讀感謝閱讀個(gè)月的考核后可由公司進(jìn)行個(gè)別晉升提報(bào)；感謝閱讀其每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)、培訓(xùn)考試成績(jī)，每三個(gè)月匯總各項(xiàng)成績(jī)作綜合考評(píng)。感謝閱讀

晉升副店/店長(zhǎng)級(jí)別的員工，需符合《店長(zhǎng)級(jí)別晉升評(píng)定表》的要求，此表于精品文檔放心下載精品文檔放心下載3．降級(jí)

員工在職期間，若對(duì)工作不能勝任或違反有關(guān)紀(jì)律，公司可作降級(jí)降職處理，感謝閱讀工資和福利亦作相應(yīng)調(diào)整。4．調(diào)整流程詳細(xì)流程參見(jiàn)《店鋪調(diào)整流程》5．核決權(quán)限序號(hào)審批人事項(xiàng)店鋪?zhàn)罡咧鞴芰闶壑鞴芨呒?jí)經(jīng)理零售總監(jiān)區(qū)長(zhǎng)人力資源部1初級(jí)、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、晉升、離職√√√精品文檔放心下載2高級(jí)導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、晉升、離職√√√√3副店轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、晉升、離職√√√√√4店長(zhǎng)級(jí)以上轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、晉升、離職√√√√√√感謝閱讀五．離職：1．公司即時(shí)通知解除合同

員工在試用期間被證明不符合錄用條件的；

嚴(yán)重違反公司的勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的；

嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的；精品文檔放心下載響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；精品文檔放心下載變更勞動(dòng)合同的；

被依法追究刑事責(zé)任的。流程及規(guī)定：謝謝閱讀任/7日交精品文檔放心下載至人力資源部。2．公司提前三十日通知解除合同感謝閱讀由公司另行安排的工作的；

員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。謝謝閱讀3．個(gè)人解除合同流程個(gè)人離職流程流程圖責(zé)任人備注說(shuō)明3天，離職人員試用期后提前30向主管提出，并告知人力資源部。相關(guān)部門主管相關(guān)主管相關(guān)部門相關(guān)店鋪人資/離職人資/離職

員工累計(jì)曠工滿2感謝閱讀最后一個(gè)工作日5日內(nèi)，將簽署的《店鋪員工辭職申請(qǐng)》交人力資源部。店精品文檔放心下載長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系未辦理離職的員工，盡快到店鋪完成離職交接手續(xù)；感謝閱讀

每月10精品文檔放心下載精品文檔放心下載執(zhí)行；店鋪若未進(jìn)行盤點(diǎn)，之后發(fā)現(xiàn)的失貨，該離職員工則不承擔(dān)責(zé)任；感謝閱讀

員工離職6感謝閱讀交接手續(xù)，入職、上崗、培訓(xùn)等標(biāo)準(zhǔn)按新員工執(zhí)行。六．調(diào)店流程：1．零售部主導(dǎo)/主管謝謝閱讀審批后，在調(diào)動(dòng)發(fā)生前2日交人力資源部；

店鋪員工調(diào)店應(yīng)在調(diào)店前最后一天，所在店鋪應(yīng)進(jìn)行盤點(diǎn)，如有失貨則按照精品文檔放心下載《失貨管理賠償》條例執(zhí)行；店鋪若未進(jìn)行盤點(diǎn)，之后發(fā)現(xiàn)的失貨，該離職謝謝閱讀員工則不承擔(dān)責(zé)任；2謝謝閱讀個(gè)工作日將交接時(shí)間知會(huì)各部門，并由相關(guān)部門簽字；

員工有義務(wù)服從上級(jí)部門的正常崗位調(diào)整，對(duì)調(diào)整有疑義可向直屬上級(jí)提報(bào)，謝謝閱讀能否重新調(diào)整以直屬上級(jí)意見(jiàn)為準(zhǔn)。2．人力資源部主導(dǎo)

零售部如需人力資源部配合調(diào)解員工關(guān)系，要提前1謝謝閱讀/主管確認(rèn)后通知員工面談時(shí)間；謝謝閱讀/謝謝閱讀工本人簽字確認(rèn)，員工持《員工調(diào)店通知書(shū)》到店報(bào)到；

調(diào)店員工不符合崗位要求，店長(zhǎng)要在該員工報(bào)到5日內(nèi)，將反饋意見(jiàn)填寫(xiě)于感謝閱讀/主管簽字，即日送達(dá)人力資源部，以便對(duì)精品文檔放心下載員工做出安排。第三章行為準(zhǔn)則一.員工守則1.遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策，維護(hù)社會(huì)公德；2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；3.員工間互助友愛(ài)，不搞小幫派或過(guò)分計(jì)較個(gè)人利益等影響整體團(tuán)結(jié)的行為；謝謝閱讀4.服從公司的人事調(diào)動(dòng)和崗位分配，堅(jiān)守崗位職責(zé)，完成本職工作；感謝閱讀5.主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、參與公司培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量，不斷改進(jìn)不足，力求上進(jìn)；謝謝閱讀6.自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)和形象，注意儀容儀表的整潔、自然，講究文明禮貌；謝謝閱讀7.愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，維護(hù)店鋪各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施，保守公司機(jī)密；精品文檔放心下載8.不從事與本公司及本崗位有利益沖突的活動(dòng)，不利用職務(wù)之便謀取私利；精品文檔放心下載9.遵守行業(yè)操守，根據(jù)有關(guān)規(guī)定承擔(dān)失貨賠償。二．任職要求正式員工不得從事第二職業(yè)，不得在與本公司有競(jìng)爭(zhēng)性的公司兼職；精品文檔放心下載三.著裝要求●標(biāo)準(zhǔn)：1.頭發(fā)必須經(jīng)常梳洗，保持清潔；梳理整齊，男員工發(fā)長(zhǎng)不過(guò)發(fā)髻（不超過(guò)10謝謝閱讀發(fā)色以自然色為主。2.面容男員工保持面部清潔，胡須及時(shí)剃刮；女員工化與工服色彩相宜的淡妝；佩戴眼鏡的員工必須保持鏡片完整清潔。3.飾物可佩戴的手表、項(xiàng)鏈、手鏈、戒指，要單個(gè)、簡(jiǎn)潔及細(xì)小；精品文檔放心下載戒指只可帶素戒，耳飾只可帶耳釘；女員工夾頭發(fā)要選擇式樣簡(jiǎn)單、大方的發(fā)夾。4.工牌工牌佩戴在左胸前，讓顧客清楚看見(jiàn)工號(hào)和級(jí)別；謝謝閱讀商場(chǎng)胸卡佩戴在工牌正下方；級(jí)別調(diào)整要及時(shí)更換工牌芯。5.工服統(tǒng)一穿著公司指定的整潔、合身的工服?！癖苊猓?.頭發(fā)有頭屑或過(guò)多的頭油；感謝閱讀頭發(fā)遮掩面部，男員工頭發(fā)過(guò)發(fā)髻。2.面容男員工留胡須；女員工面無(wú)血色，化妝脫落；眼鏡有指紋或不干凈。3.飾物謝謝閱讀在耳骨、鼻子和嘴唇上戴環(huán)、釘；佩戴夸張、奇異、前衛(wèi)的飾物。4.工牌中間未插工牌芯；工牌、級(jí)別模糊不清或涂改；沒(méi)掛工牌或反轉(zhuǎn)掛在胸前。5.工服過(guò)大、過(guò)小、過(guò)長(zhǎng)、過(guò)短；太多皺折痕，有異味、有破爛或污漬；未經(jīng)公司允許，改衣、繡標(biāo)或涂劃。第四章服務(wù)規(guī)范店鋪員工服務(wù)的十項(xiàng)基本規(guī)范要求：

員工需面帶微笑，使用規(guī)定迎賓語(yǔ)，主動(dòng)迎接顧客；

員工需耐心傾聽(tīng)顧客需求，并適當(dāng)問(wèn)詢，對(duì)顧客的疑問(wèn)做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；感謝閱讀謝謝閱讀提供服務(wù)；謝謝閱讀鞋品時(shí)需采用蹲式服務(wù)。在試穿服務(wù)過(guò)程中，員工動(dòng)作、用語(yǔ)需文明禮貌；感謝閱讀

銷售商品時(shí)應(yīng)采取輔助銷售，盡量提高銷售業(yè)績(jī)；謝謝閱讀面點(diǎn)清貨品，并主動(dòng)對(duì)顧客表示感謝；感謝閱讀感謝；謝謝閱讀架或收銀臺(tái)；

員工與顧客交談時(shí)需使用文明用語(yǔ)，不得污言穢語(yǔ)，不得使用顧客專用設(shè)施，謝謝閱讀不得與顧客頂撞、吵架及辱罵、毆打顧客；謝謝閱讀己無(wú)法解決的情況下應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)主管或公司相關(guān)人員來(lái)處理，自己不可感謝閱讀擅自做主。謝謝閱讀感謝閱讀同的處分。第五章工作流程一.開(kāi)店流程：1.謝謝閱讀柜正常營(yíng)業(yè)；2.謝謝閱讀折扣；3.員工清楚當(dāng)天的工作目標(biāo)，了解銷售完成情況；4.了解競(jìng)爭(zhēng)品牌情況，不可對(duì)其它品牌進(jìn)行批評(píng)、議論；謝謝閱讀5.不得因上貨、盤點(diǎn)、結(jié)賬等內(nèi)部工作影響接待顧客。二.資訊流程：1.營(yíng)業(yè)過(guò)程中，POS數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)錄入、做到準(zhǔn)確無(wú)誤，每日閉店后，必須將當(dāng)日數(shù)謝謝閱讀據(jù)傳送回公司；2.不得私自調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置，更改系統(tǒng)數(shù)據(jù)；3.店長(zhǎng)或指定人員定期上網(wǎng)查看公共郵箱中發(fā)布的信息并及時(shí)正確的傳達(dá)給店精品文檔放心下載鋪全體人員。三.調(diào)撥流程：精品文檔放心下載感謝閱讀者記過(guò)處分。四.盤點(diǎn)流程：1.謝謝閱讀況；2.及時(shí)處理失貨，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。五.B品流程：B謝謝閱讀成貨品損壞，由當(dāng)事人按原價(jià)賠償并予以警告處分。六.退貨流程：精品文檔放心下載損失的，違反者應(yīng)承擔(dān)所有損失，公司有權(quán)解除違反者勞動(dòng)合同。精品文檔放心下載七.內(nèi)購(gòu)流程：謝謝閱讀查實(shí)立即予以開(kāi)除。八.團(tuán)購(gòu)流程：九.財(cái)務(wù)流程：按時(shí)上交銷售小票，及時(shí)與商場(chǎng)對(duì)帳，出現(xiàn)差異及時(shí)上報(bào)并找出原因。感謝閱讀以上流程請(qǐng)員工在崗位工作中嚴(yán)格遵守，違反要求視情況輕重，上級(jí)主管精品文檔放心下載感謝閱讀的處分。第六章獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)一.獎(jiǎng)勵(lì)1.嘉獎(jiǎng)（獎(jiǎng)金—50元）個(gè)人受到商場(chǎng)或品牌公司書(shū)面表?yè)P(yáng)或獲得證書(shū)者；拾金不昧，為顧客避免損失者；2.小功（獎(jiǎng)金—150元）連續(xù)三個(gè)月店鋪銷售第一的員工；提案對(duì)公司有特別貢獻(xiàn)并經(jīng)采納者；全年工作任勞任怨，加班加點(diǎn)，不爭(zhēng)功者；在各種非公司的專業(yè)比賽中獲獎(jiǎng)?wù)撸?.大功（獎(jiǎng)金—450元）連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)的店鋪；具有其它重大功績(jī)，足為其它員工之表率者；遇有特殊事故為公司排除萬(wàn)難者；能預(yù)先防范避免公司損失，有事實(shí)證明者；全店獲得商場(chǎng)或品牌公司書(shū)面表?yè)P(yáng)或獲得證書(shū)者；獲得年度優(yōu)秀員工者；4.其它獎(jiǎng)勵(lì)全年超額完成銷售指標(biāo)20%以上的店鋪由區(qū)長(zhǎng)在年終批準(zhǔn)頒發(fā)集體獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)精品文檔放心下載金金額超過(guò)5000元以上需提交總部執(zhí)行副總簽批。謝謝閱讀二.處罰1.罰款過(guò)失現(xiàn)象第一次第二次第三次(書(shū)面警告一次)三次以上謝謝閱讀遲到、早退罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元感謝閱讀儀表不整、精神面貌不佳罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元感謝閱讀倚靠貨架罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元謝謝閱讀閑談罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元謝謝閱讀對(duì)他人評(píng)頭論足罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元謝謝閱讀不使用服務(wù)用語(yǔ)罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元精品文檔放心下載紀(jì)律散漫罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元感謝閱讀不主動(dòng)接待顧客;對(duì)顧客漫不經(jīng)心罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元顧客入店后未及時(shí)進(jìn)行積極銷售罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元感謝閱讀帳目、小票錯(cuò)誤罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元感謝閱讀責(zé)任區(qū)衛(wèi)生、陳列不合格罰款10元罰款30元罰款50元罰款100元精品文檔放心下載工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)罰款20元罰款40元罰款80元罰款100元精品文檔放心下載不團(tuán)結(jié)互助、消極怠工罰款20元罰款40元罰款80元罰款100元感謝閱讀不遵守公司規(guī)范罰款20元罰款40元罰款80元罰款100元精品文檔放心下載管理不嚴(yán)、不能很好地領(lǐng)導(dǎo)下屬罰款20元罰款40元罰款80元罰款100元精品文檔放心下載不及時(shí)、正確的完成公司的指令罰款20-50元罰款50-100元罰款100-200元罰款100-200元工作時(shí)間吃東西罰款20-50元罰款50-100元罰款100-200元罰款100-200元2.警告（罰金50元）a、未嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、情節(jié)輕微者；b、服務(wù)態(tài)度生硬，造成不良影響者；c、不服從管理，影響正常工作秩序者；d、工作時(shí)間不按規(guī)定著裝者；e、對(duì)工作敷衍了事、不負(fù)責(zé)任者；f、渲瀉自己的不滿情緒、對(duì)其它員工的工作情緒造成負(fù)面影響者；謝謝閱讀g、不能很好地執(zhí)行分配的任務(wù)、對(duì)本職工作監(jiān)督、檢查及管理的力度不夠。精品文檔放心下載3.記小過(guò)（罰金150元）a、未遵守公司的規(guī)章制度、情節(jié)不重者；b、違反勞動(dòng)紀(jì)律經(jīng)教育、警告無(wú)效者；c、服務(wù)態(tài)度差,與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或受到投訴者；d、不服從領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)理取鬧，頂撞上司者；e、散布不負(fù)責(zé)任言論，搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)者；f、故意損壞公司財(cái)物者；g、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、遇到矛盾時(shí)不正面處理解決，而在背后指責(zé)議論他人者；精品文檔放心下載h、一年內(nèi)累計(jì)警告三次及以上者。4.記大過(guò)（罰金450元）a、未遵守公司的規(guī)章制度、情節(jié)較嚴(yán)重者；b、違反工作程序，造成嚴(yán)重后果者；c、違反公司財(cái)務(wù)制度，弄虛作假者；d、管理人員遇本部門員工發(fā)生違紀(jì)而不加以制止者；e、工作時(shí)間從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)活動(dòng)者；f、工作中無(wú)責(zé)任心、未完成當(dāng)天任務(wù)而擅自離崗者；g、拉幫結(jié)派、影響公司團(tuán)結(jié)者；h、對(duì)他人的過(guò)失、違紀(jì)及不良現(xiàn)象包庇縱容者i、故意不記錄考勤、請(qǐng)人或代人記錄考勤；j、一年累計(jì)小過(guò)三次及以上者。5.解除勞動(dòng)合同a、未遵守公司的規(guī)章制度、情節(jié)惡劣者；b、私自收取現(xiàn)金、不遵守公司的折扣規(guī)定或其他謀取私利的行為；精品文檔放心下載c、私自涂改銷售票據(jù)、收取多余款項(xiàng)等行為；d、偽造贈(zèng)品單據(jù)、私自截留贈(zèng)品等行為；e、冒用顧客之名領(lǐng)取會(huì)員卡或利用會(huì)員卡私自收取差額貨款的行為；謝謝閱讀f、偷竊、失貨、串貨，或侵占公司財(cái)物的行為；g、觸犯國(guó)家法律，受到司法機(jī)關(guān)處理者；h、破壞公司聲譽(yù)和形象者；i、泄露公司機(jī)密者；j、利用職務(wù)之便謀取私利者；k、挑撥離間、招惹事非者；l、打架斗毆、尋釁滋事者；m、從事與公司業(yè)務(wù)相沖突之活動(dòng)者；n、其他嚴(yán)重違反公司制度者。對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或處罰應(yīng)由其直接上級(jí)建議并填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)懲記錄單》和精品文檔放心下載《違規(guī)處理單》后轉(zhuǎn)部門最高主管簽署批準(zhǔn)報(bào)人資部備案并執(zhí)行扣款。精品文檔放心下載獎(jiǎng)勵(lì)流程員工用人部門人事部門提交事跡證否部簽是HR經(jīng)理復(fù)核是依核準(zhǔn)權(quán)限簽批頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書(shū)或獎(jiǎng)金是公告且記入員工檔案違規(guī)處理流程請(qǐng)參見(jiàn)《店鋪違規(guī)處理單處理規(guī)定》第七章薪酬福利一、薪金制度1、發(fā)薪日期：每月10日；2謝謝閱讀31日—31感謝閱讀二、加班管理：1.以下情況視為加班：A、國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)日加班；B、超過(guò)規(guī)定工時(shí)的加班。2.加班工資：按照國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。三、促銷活動(dòng)津貼1、原則精品文檔放心下載無(wú)法記入本人銷售業(yè)績(jī)的，可申請(qǐng)活動(dòng)津貼。2、流程/謝謝閱讀經(jīng)理審批交人力資源部；3、標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)日支援銷售在8小時(shí)，活動(dòng)津貼80元/人；謝謝閱讀

不足880元/8小時(shí)*實(shí)際支援謝謝閱讀四、員工購(gòu)物優(yōu)惠：凡在公司員工享受內(nèi)購(gòu)優(yōu)惠，每季度內(nèi)購(gòu)貨品正價(jià)金額不得超過(guò)1500元。謝謝閱讀具體規(guī)定按公司相關(guān)流程、制度執(zhí)行。五、培訓(xùn)及發(fā)展：1、培訓(xùn)宗旨謝謝閱讀社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)投資效益的最大化。2、培訓(xùn)責(zé)任

人力資源部負(fù)責(zé)，其他部門協(xié)助；感謝閱讀學(xué)習(xí)兩不誤。3、考核成績(jī)

計(jì)入個(gè)人綜合評(píng)定；

計(jì)入員工培訓(xùn)檔案，作為晉級(jí)、保級(jí)、調(diào)任等參考依據(jù)；感謝閱讀

店鋪人員當(dāng)月考核平均分與所屬店鋪店長(zhǎng)績(jī)效工資掛鉤；精品文檔放心下載感謝閱讀等參考依據(jù)。六、工服1、適用范圍按照公司規(guī)定需穿著統(tǒng)一工服上崗的所有員工。2、操作流程

新員工入職，憑人力資源部簽發(fā)的“報(bào)到通知單”至相關(guān)店鋪領(lǐng)取工服；感謝閱讀精品文檔放心下載用與歸還的有關(guān)規(guī)定的宣導(dǎo)與解釋，并要求員工在“告知書(shū)”上簽字確認(rèn)；謝謝閱讀

“告知書(shū)”應(yīng)每周統(tǒng)計(jì)一次并遞交公司人力資源部，以做備檔用；謝謝閱讀

員工離職，直接將工服歸還至店鋪；

店鋪責(zé)任人應(yīng)在員工“離職交接單”之“物品移交”欄做好簽收；感謝閱讀

員工憑簽收記錄至人力資源部辦理相關(guān)離職手續(xù)；謝謝閱讀在入職第一個(gè)月，先發(fā)放舊工服，第二個(gè)月開(kāi)始更換新的工服。精品文檔放心下載3、相關(guān)規(guī)定

員工應(yīng)對(duì)領(lǐng)用的工服妥善保管，并保證工服的整潔與完整；感謝閱讀

員工因任何原因的離職，都應(yīng)及時(shí)將工服歸還公司；30.0感謝閱讀元/套，該項(xiàng)費(fèi)用將從員工離職當(dāng)月的薪資中直接扣除；謝謝閱讀

入職期滿一年以上的員工離職則無(wú)需歸還工服及承擔(dān)服裝的清洗費(fèi)。精品文檔放心下載七、入店（限商場(chǎng)店鋪）費(fèi)用的報(bào)銷：1、員工進(jìn)店費(fèi)用自理，工作滿一年于離職時(shí)可報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)，由所在店鋪店長(zhǎng)負(fù)精品文檔放心下載責(zé)報(bào)銷后發(fā)還員工；2、入特賣場(chǎng)費(fèi)用，撤場(chǎng)時(shí)經(jīng)銷售部及人力資源部審批，由活動(dòng)店鋪負(fù)責(zé)報(bào)銷；謝謝閱讀3、公司因工作需要給員工調(diào)店，調(diào)動(dòng)前店鋪的培訓(xùn)費(fèi)可報(bào)銷；調(diào)動(dòng)后，在店鋪謝謝閱讀工作未滿半年離職的，該店鋪費(fèi)用公司不予報(bào)銷；4、員工個(gè)人申請(qǐng)調(diào)店，所有入店費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，公司不予報(bào)銷；感謝閱讀5謝謝閱讀銷售部、人力資源部審批后報(bào)財(cái)務(wù)部。第八章考勤制度一、出勤要求1.員工按照本店鋪的排班正常出勤；2.當(dāng)月無(wú)出勤記錄或休事假、病假、曠工、遲到、早退均要扣除相應(yīng)工資；感謝閱讀3.替代他人或要求他人記錄考勤者，雙方均按“大過(guò)”處理；精品文檔放心下載4.公司安排必修培訓(xùn)時(shí)間屬正常工作日出勤，如發(fā)生遲到和缺席，按照考勤規(guī)感謝閱讀定處理；5.自行要求參加培訓(xùn)人員及補(bǔ)考人員不屬于正常工作日，必須用補(bǔ)休或者年假謝謝閱讀時(shí)間沖抵；6.培訓(xùn)時(shí)間：人力資源部的培訓(xùn)和各部門自行安排的培訓(xùn)均按照實(shí)際培訓(xùn)小時(shí)感謝閱讀計(jì)算。二、排班工時(shí)1、店鋪員工執(zhí)行綜合工時(shí)制度，各店鋪負(fù)責(zé)人應(yīng)合理調(diào)配店鋪員工作息制度；精品文檔放心下載2、平均日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)；感謝閱讀3、每日排班總工時(shí)除特殊情況外，以店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)。謝謝閱讀三、遲到/早退1、員工需按時(shí)到崗出勤；2、工作時(shí)段內(nèi)的用餐超時(shí)也做遲到處理；3、每日/當(dāng)月累計(jì)遲到或早退1-15謝謝閱讀4、每日/當(dāng)月累計(jì)遲到或早退超過(guò)15-1感謝閱讀5、每日遲到或早退超過(guò)1小時(shí)-31次并記大過(guò)一次。謝謝閱讀6、每日遲到或早退超過(guò)3小時(shí)，視為曠工一天。四、曠工1、請(qǐng)假未批、假滿未續(xù)假、擅自不到崗或擅自離崗均視為曠工；精品文檔放心下載2、員工偽造出勤記錄，當(dāng)日視為曠工。第一次記大過(guò)，第二次開(kāi)除；感謝閱讀3、曠工扣除未出勤工資，并按曠工扣薪的2倍進(jìn)行處罰；感謝閱讀4、曠工一次將取消全年晉級(jí)資格、年假和年獎(jiǎng)；第九章假期申請(qǐng)一、公共假期：1、元旦（1月1日）2、春節(jié)（農(nóng)歷除夕、正月初一、正月初二）3、清明節(jié)（農(nóng)歷清明當(dāng)日）4、勞動(dòng)節(jié)（5月1日）5、端午節(jié)（農(nóng)歷端午當(dāng)日）6、中秋節(jié)（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）7、國(guó)慶節(jié)（10月1日、2日、3日）二、病假：1、員工可享受的有薪病假，有效病假按當(dāng)?shù)貏趧?dòng)條例規(guī)定執(zhí)行；精品文檔放心下載2、病假須提前一天向上級(jí)申請(qǐng)；3、急癥應(yīng)于病假當(dāng)日要求上崗時(shí)間前1小時(shí)向上級(jí)主管申請(qǐng)假期，上班第一天謝謝閱讀必須上交醫(yī)院急癥證明，否則視同事假；4、請(qǐng)病假需在當(dāng)月月底前向人力資源部提供病假證明（縣級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的當(dāng)感謝閱讀5、年度內(nèi)病假累計(jì)較長(zhǎng)者，詳見(jiàn)年假使用規(guī)定；三、事假：1、請(qǐng)事假前，可優(yōu)先申請(qǐng)休年假方式抵扣；2、無(wú)特殊情況，應(yīng)提前1天向本部門主管人員提出申請(qǐng)，經(jīng)同意方可休假；感謝閱讀31天事假需提前12天事假需提前2謝謝閱讀可休假；4、事假累計(jì)10天，取消當(dāng)年晉級(jí)資格；5、事假累計(jì)15天，取消當(dāng)年晉級(jí)資格、年假和年獎(jiǎng)；精品文檔放心下載6、試用期間員工一般不得請(qǐng)事假。四、婚假：1、入職后登記結(jié)婚的員工可按照國(guó)家規(guī)定享受婚假；2、252313天休假，精品文檔放心下載非晚婚享受3天休假；3、婚假需在領(lǐng)證日期一年內(nèi)一次性休完，有基本工資，不予結(jié)算轉(zhuǎn)薪，提出離感謝閱讀職不再享受；4、婚假需提前7日申請(qǐng)，并提供假期申請(qǐng)表及結(jié)婚證復(fù)印件。謝謝閱讀5、婚假期間包括本休日，遇法定節(jié)假日順延；6、婚假期間按照全勤考核；五、產(chǎn)假：1、在合同期內(nèi)的已婚女員工正常分娩產(chǎn)假為90天（其中產(chǎn)前假期為15天，產(chǎn)感謝閱讀后假期為752、晚育（女方24周歲以上，雙方均為初育）產(chǎn)假增加30天，難產(chǎn)再加15天。精品文檔放心下載3、產(chǎn)前假期不能提前或推遲使用。產(chǎn)假也必須在生育期間享受，不能積攢到其謝謝閱讀他時(shí)間享用。六、陪產(chǎn)假在公司連續(xù)服務(wù)滿一年的已婚男職員，如申請(qǐng)全薪陪產(chǎn)假10天（含本休日/精品文檔放心下載謝謝閱讀縣級(jí)以上醫(yī)院出生證明及計(jì)劃生育證明有效，逾期無(wú)效。七、年假：1、感謝閱讀累計(jì)工作已滿1年不滿105滿10年不滿2010感謝閱讀天；已滿20年的，年休假15天；2、年休假不含本休日/法定節(jié)假日；3、4謝謝閱讀請(qǐng)假單”獲得直屬主管批準(zhǔn)；4、有請(qǐng)事假，有年休假者必須先用年休假?zèng)_抵，有病假的可以用年休假?zèng)_抵，精品文檔放心下載沖抵1小時(shí)起用；5、年休假原則上自生效日起一年內(nèi)休完，因工作任務(wù)、工作特點(diǎn)的原因無(wú)法休謝謝閱讀感謝閱讀超過(guò)三個(gè)月；6、員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；精品文檔放心下載累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；精品文檔放心下載累計(jì)工作滿20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的；精品文檔放心下載7、年假期間按照全勤考核；八、喪假：1.父母、配偶、子女去世，假期為3天；同胞兄弟姐妹去世2天；精品文檔放心下載2.祖父母、外祖父母、或配偶的父母去世，假期為1天；感謝閱讀3.喪假期間按照全勤考核；4.員工請(qǐng)喪假時(shí)須提供親屬死亡證明復(fù)印件、親屬關(guān)系證明材料（戶籍證明、精品文檔放心下載九、請(qǐng)假程序和辦法1)員工請(qǐng)假不論時(shí)間長(zhǎng)短、不分請(qǐng)假種類（除緊急情況外，指直系親屬有危及精品文檔放心下載精品文檔放心下載休假；休假期滿應(yīng)向負(fù)責(zé)人及時(shí)消假。未按照上述規(guī)定請(qǐng)假的，按照曠工處理。感謝閱讀2)感謝閱讀項(xiàng)目權(quán)限一天三天五天（含）以上店員副店店長(zhǎng)店員副店店長(zhǎng)店員副店店長(zhǎng)店長(zhǎng)VVVVVV零售主管VVVVVVVVV零售經(jīng)理VVVVV區(qū)長(zhǎng)/總監(jiān)VV3)不得同時(shí)申請(qǐng)兩種或以上假期。4)職工在調(diào)動(dòng)工作時(shí)原則上其存休應(yīng)在原部門處理完，不得將存休帶到調(diào)入部精品文檔放心下載門。第十章店鋪倉(cāng)庫(kù)管理制度一、員工不得在庫(kù)房?jī)?nèi)嬉笑逗留，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入庫(kù)房。謝謝閱讀感謝閱讀應(yīng)隨時(shí)檢查，及時(shí)消除事故隱患。精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載