寒假社會實踐活動體會與感悟（三）

第4頁共4頁寒假社會實踐活動體會與感悟（三）這是我?上大學以來?的第一個寒?假，沒了作?業(yè)的負擔和?學業(yè)的壓力?，本可以盡?情地享受這?安逸的時光?的。不過在?現今社會，?任何企業(yè)都?比較注重員?工的“社會?經驗”?？?是對于我們?這些涉世未?深的學子，?哪來的社會?經驗呢？于?是為了提高?自己的能力?，增加自己?的社會經驗?，我決定走?向社會。于?是，今年寒?假我積極在?家鄉(xiāng)的一家?超市找了一?份寒假臨時?工——做促?銷員。本?以為，這是?件很容易的?事情，因為?自己平時也?經常去超市?購物，對于?那些銷售員?再熟悉不過?了。剛開始?的第一天，?經理安排了?位有經驗的?___帶我?，看著__?_很輕松地?把促銷產品?推銷出去，?自己也有些?躍躍欲試了?。于是，在?跟經理的協(xié)?調之后，經?理為我安排?了一個專柜?，促銷的產?品是豆腐干?。第二天?，我便開始?了獨立的推?銷，可是，?沒了___?在身邊，我?迷茫地站在?柜臺旁，不?敢與顧客交?流，我不斷?地提醒自己?要大膽地接?近顧客，拉?攏顧客，可?好長一段時?間站在那一?聲不吭的。?我天生性格?就比較內向?，這對于我?來說，簡直?就是一個很?大的挑戰(zhàn)。?我也知道，?關鍵在于大?膽地邁出第?一步。這時?，正巧有位?中年女子帶?著一個小孩?經過柜臺，?我急忙叫住?她，這場面?，記憶猶新?：“阿姨，?過來看一看?吧，這是蘇?州特產豆腐?干，正逢春?節(jié)，超市搞?促銷，買一?送一哦！”?“該不會是?過期的吧？?要不然怎么?買一送一”?。我一下子?沒了主意，?心想，好難?纏的顧客。?要是平時，?才懶得解釋?，不要拉倒?。可我知道?，我是來鍛?煉自己的，?急忙解釋道?，“阿姨，?您真會說笑?，怎么可能?過期呢，我?們超市規(guī)模?也不小，向?來以誠信為?本，顧客永?遠是第一位?的，若是有?過期的產品?，還怎么在?這里立足呢?？不信，您?可以看一下?生產日期（?邊說便把日?期翻給她看?）”。其實?這些話也都?是自己平時?去超市時聽?促銷員說的?，心想，這?下那位阿姨?總可以放心?了吧！萬萬?沒料到，她?瞟了一眼那?生產日期，?說道，現在?一些商家都?把過期的商?品的生產日?期給覆蓋掉?，直接換成?新的，誰知?道呢？這下?，我真的有?點怨了，不?知道該說什?么，也不知?道怎么就突?然冒出一句?：不信我吃?給您看。于?是真的吃了?那豆腐干。?見狀，那阿?姨終于信了?，她跟我說?，既然你如?此誠懇，那?好吧，就秤?點吧。此刻?，終于松了?口氣，第一?單生意總算?完成了。雖?然有些許牽?強，但，畢?竟是第一次?。相信有了?這次的經驗?，下次會做?的更好。?說實話，自?己曾經很歧?視這種工作?的。總以為?只有一些帶?有專業(yè)性質?的工作，如?醫(yī)生、建筑?師、軟件工?程師等類型?的工作才是?值得敬重的?。而平時逛?超市時看著?那些促銷員?總是很輕松?，時常一臉?笑容?？偸?顯得那么的?安逸，以至?于讓人覺得?這是份很愜?意的工作。?無需勞碌，?只需在超市?隨便逛逛，?吹著空調，?甚至遇到有?熟人來超市?還能聊聊天?，而工資呢?，照拿。?但這次，我?是徹底改變?了這一看法?。也明白了?“工作沒有?貴賤之分”?這句話。只?有當自己也?投身到這個?行業(yè)中來時?，你才會發(fā)?現那種酸澀?，作為超市?的一員，要?永遠以顧客?為重，不能?把自己的情?緒帶到工作?中來。無論?真笑或是假?笑，你必須?時刻保持微?笑，使顧客?覺得你很有?親切感，不?感到陌生。?有時還要受?到那些自命?清高的銷售?者的鄙夷，?或是那些斤?斤計較、難?以溝通的人?的糾纏。不?過，正是因?為有了這些?挑戰(zhàn)，使我?能夠得到鍛?煉，相信經?過在超市的?一些鍛煉，?我會更加適?應這競爭激?烈的社會。?通過這次?實習的機會?，社會這位?無言之師給?我上了很深?的一課，就?像就業(yè)這個?問題，是我?以前從沒考?慮過的，使?我深刻地認?識到了就業(yè)?形勢的嚴峻?，所以，以?后我會更加?珍惜各種與?社會接觸的?機會。它使?我知道了服?務態(tài)度的重?要性。（范?本）很多顧?客會買你的?產品，有時?不是因為你?的產品真的?有多么優(yōu)秀?，而是你對?他們的態(tài)度?，讓他們對?你有了信賴?，他們相信?你，所以也?就自然而然?地會買你的?產品。做為?一個服務行?業(yè)，顧客就?是___良?好的服務態(tài)?度是必須的?，要想獲得?更多的利潤?就必須提高?銷售量。這?就要求我們?想顧客之所?想，急顧客?之所急，提?高服務質量?語言要禮貌?文明，待客?要熱情周到?，要盡可能?滿足顧客的?要求。其次?，經商同樣?需要創(chuàng)新。?像超市一樣?，不一定非?要中規(guī)中舉?地賣商品，?可以采取促?銷等一些對?消費者比較?有吸引力的?手段。也許?這樣就會使?得每件商品?的凈利潤降?低了，但卻?可以大幅度?地提高銷售?量，最終得?以增加最終?的總利潤。?寒假是短?暫的，實習?的期限是有?限的，社會?是復雜的，?有無窮的知?識，特別是?還沒有寫進?書本中去的?，需要我們?學生認真的?去學習，有?知識，有能?力才能自立?于社會，實?現自己的價?值。一周的?短工實踐也?很快的結束?了，伴著茫?茫的白雪，?春節(jié)即將來?臨，這次的?實習經驗就?是今年的收?獲。通過?一周的實踐?使我增長了?見識，也懂?得了許多做?人的道理，?也使我更清?楚地認識到?自己的不足?和缺點，所?以我要在今?后的學習和?生活中嚴格?要求自己，?提高自己的?素質，努力?