安保服務(wù)人員管理方案

校園保服務(wù)作勞務(wù)包項(xiàng)目標(biāo)案時(shí)：2021年1

目錄2.3人員管理方案2.3.1保安員管理度-------------------------------32.3.2保安員交接制度-----------------------------82.3.3獎(jiǎng)懲制度2.3.4考評(píng)與處罰案------------------------------102.3.5人員職責(zé)2

2.3人員理案2.3.1安管制第一節(jié)、保安員守1、著裝佩戴齊全按規(guī)定上崗交接班2、認(rèn)真履行值班記制度、值班中發(fā)和處理的各種情況細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)明確。3、不得偏袒徇私損害公司利益。4、值勤中不得出擅離職守或酗酒、聊、睡覺(jué)等失職情。5、對(duì)來(lái)訪客人熱、有禮、耐心詢問(wèn)，護(hù)公司良好形象。第二節(jié)、保安員隊(duì)和內(nèi)務(wù)管理1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生應(yīng)做統(tǒng)一、整齊、清潔床鋪應(yīng)平整、清潔床單應(yīng)折成與床墊同寬。棉被應(yīng)折四疊，放在床頭的間位置，被面口向另床頭；帽子應(yīng)放在被子上中央沿與被子前沿平齊其它物品均應(yīng)整齊擺在指定位置，不準(zhǔn)放床上。2、定期進(jìn)行宿舍生評(píng)比，要求隊(duì)員做整潔劃一，空氣清潔異味；3、隊(duì)長(zhǎng)每天進(jìn)行舍查房，要求員工22：00之前歸宿，保證睡，確保執(zhí)勤精神抖擻。4、隊(duì)長(zhǎng)定期向綜部申報(bào)房租，并提供東賬號(hào)，便于財(cái)務(wù)劃。第三節(jié)、保安員人管理制度1.0【目的】1.1規(guī)范公司人事聘、錄用、考勤、遷、調(diào)動(dòng)、考勤、辭等手續(xù)，明確、統(tǒng)一公司的用政策，留住、吸引優(yōu)人才，為公司及員工發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特制定本度。2.0【適用范圍】2.1本制度適用于司所有人員。3.0【人事管理制】3.1任用條件及程3.1.1錄用條件:18周歲以上周歲以下，男性身高172cm以上，雙眼視0.8以上，色盲，無(wú)紋身，經(jīng)療機(jī)構(gòu)體檢合格；備初中以上學(xué)歷，特3

崗位應(yīng)具備相應(yīng)文業(yè)務(wù)知識(shí)；無(wú)違法犯記錄。3.1.2報(bào)到程序認(rèn)真填寫任職申請(qǐng)、入職須知，字跡清，不得缺空、不得涂；附上身份證復(fù)印件1張、一寸照片2張；簽訂勞動(dòng)合同，一貳份，合同期一年，用期一個(gè)月；參加人防部安排的前培訓(xùn)及崗位實(shí)習(xí)3-7天。各駐點(diǎn)每月新進(jìn)人統(tǒng)一于5日-10日到公司報(bào)到，領(lǐng)取工資卡。3.2辭職、離職、雇3.2.1員工個(gè)人情況需要辭職前遞交辭職申請(qǐng)書,辦理職務(wù)、物品移交手續(xù)后，每月15、30日至公司辦理薪資結(jié)手續(xù)（遇節(jié)假日順3.2.2未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職三天以上，予違紀(jì)除名處理，根據(jù)況追究相應(yīng)違約金。3.2.3員工因嚴(yán)重反勞動(dòng)紀(jì)律或犯有大過(guò)失，公司將按規(guī)程序，予以解除勞動(dòng)合同。3.2.4員工離職應(yīng)時(shí)辦理退物和離職續(xù)，否則造成的各種失由員工負(fù)責(zé)。3.3考勤和休假3.3.1項(xiàng)目駐點(diǎn)應(yīng)周排定排班表，員應(yīng)遵循所在駐點(diǎn)具體班表，準(zhǔn)時(shí)上班并簽到。3.3.2根據(jù)工作需，隊(duì)長(zhǎng)可合理安排工加班，員工應(yīng)服從長(zhǎng)安排。3.3.3駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)每20日前統(tǒng)計(jì)隊(duì)員出勤數(shù)并由隊(duì)員確認(rèn)傳真至行政部結(jié)算工資,月調(diào)入員工需在考勤注明調(diào)入時(shí)間原單位月中調(diào)出隊(duì)員注明調(diào)出時(shí)間、調(diào)往處;離職隊(duì)員注明職日期，并注明“自離“開(kāi)除3.3.4請(qǐng)假須填寫假申請(qǐng)單，隊(duì)員、班由隊(duì)長(zhǎng)審批，隊(duì)長(zhǎng)上報(bào)干部處審批；管理人員由總經(jīng)理審批；獲批準(zhǔn)安排工作后，才可離工作崗位，并將請(qǐng)假單交行政部案；請(qǐng)假期間，扣發(fā)勤天數(shù)的工資及工作補(bǔ)貼。3.4人事調(diào)動(dòng)3.4.1隊(duì)員調(diào)動(dòng):人防部可根據(jù)各駐人員狀況，合理調(diào)動(dòng)派員工，并填寫人員調(diào)動(dòng)單報(bào)備政部調(diào)整人事系統(tǒng)。4

3.4.2各長(zhǎng)必須配合作好人部人員調(diào)派出來(lái)的人員必須對(duì)穩(wěn)定、具備一定保安業(yè)務(wù)識(shí)，所調(diào)人員質(zhì)量直列入隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核。3.4.3隊(duì)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)：長(zhǎng)調(diào)動(dòng)時(shí)必須填寫務(wù)移交單（附件方移交監(jiān)管物資、文件、經(jīng)辦了事項(xiàng)等，雙方確認(rèn)赴新職。3.4.4清點(diǎn)及匯報(bào)隊(duì)長(zhǎng)必須每天清點(diǎn)員人數(shù)，記錄人員變情況，每周一向行政部匯報(bào)“點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)周報(bào)表時(shí)更新人事系。4.0【相關(guān)表單】4.1任職申請(qǐng)書、職須知、勞動(dòng)合同請(qǐng)假單、考勤表、辭申請(qǐng)單、人事調(diào)動(dòng)單、職務(wù)移單、駐點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)周表、升職申請(qǐng)報(bào)告5.0【檢查與考核5.1上述人事制度部門隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵照行政部每月檢查制度實(shí)情況。5.2各部門在日常理執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)可提出合理化議改善各項(xiàng)管理流程。5.3對(duì)于違規(guī)操作舞弊及弄虛作假者查實(shí)司規(guī)章嚴(yán)懲。6.0【附則】6.1本制度自簽發(fā)日起生效。6.2本制度的解釋、修訂及廢止權(quán)在司行政部。第四節(jié)、保安員獎(jiǎng)管理制度1.0【目的】為規(guī)范員工的作行為和鼓勵(lì)員工強(qiáng)化紀(jì)律意工作效率，維持公司正常的工秩序。2.0【適用范圍】2.1本制度適用于司所有人員?！惊?jiǎng)懲程序懲事項(xiàng)由各部、各駐點(diǎn)列舉事實(shí)出獎(jiǎng)罰建議，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，交行部匯整，呈領(lǐng)導(dǎo)批示列入當(dāng)月薪資結(jié)算。4.0【獎(jiǎng)懲細(xì)則】4.1獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則勵(lì)50—500元）4.1.1工積極主動(dòng),在提高工作效率和服質(zhì)量資財(cái)和能源等方面做出顯著成績(jī)者。5

4.1.2在改進(jìn)保安理、提高工作成效方面提出有采用價(jià)值建議，取得重大成果或顯著成者。4.1.3一貫忠于職，在工作中以公司益為重，廉潔奉公、己為人、事跡突出者。4.1.4及時(shí)發(fā)現(xiàn)事隱患，并采取措施免事故發(fā)生，使客戶公司利益免受重大損失者。4.1.5堅(jiān)持原則，徇私情，抵制歪風(fēng)氣，同壞人壞事作斗，維護(hù)公司利益事跡突出者。4.1.6搶險(xiǎn)救災(zāi)、人為樂(lè)、拾金不昧為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。4.1.7參加公司組各項(xiàng)比賽活動(dòng)獲得三名者。4.1.8被授予優(yōu)秀工、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、先工作者等榮譽(yù)稱號(hào)者5.2懲罰細(xì)則員工違反國(guó)家法律規(guī)及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章度視為違紀(jì)公司將視其違紀(jì)的影響程度、造成后果，分為輕度違紀(jì)重度違紀(jì)及嚴(yán)重違紀(jì)下事例不代表全部違紀(jì)行為僅為參照5.2.1輕度違紀(jì)屬一般過(guò)失，有輕度響自己及他人工作的為，給予口頭警告，并予以50～200元考核5.2.1.1遲到、早、飲酒后上班者。5.2.1.2無(wú)故不參公司安排的培訓(xùn)、議或其它活動(dòng)者。5.2.1.3不及時(shí)、確上報(bào)各種報(bào)表（考勤表、考核表、崗變動(dòng)表、計(jì)劃、總結(jié)等）5.2.1.4不按規(guī)定行請(qǐng)假手續(xù)或者未規(guī)定進(jìn)行審批的責(zé)任。5.2.1.5未經(jīng)批準(zhǔn)非本單位人員帶入作場(chǎng)所、生活區(qū)者。5.2.1.6在禁煙區(qū)吸煙者(流動(dòng)吸煙者加倍考核)。5.2.1.7上班時(shí)不規(guī)定著裝,儀容儀表不整，不注重禮禮貌，不按規(guī)范操作，損害隊(duì)伍形者。5.3.8工作時(shí)間擅職守，如離崗、竄、讀書、看報(bào)、下棋會(huì)客、聽(tīng)音樂(lè)等。5.2.1.7未經(jīng)批準(zhǔn)自調(diào)換班次，使工受到影響者。5.2.1.8工作時(shí)因與同事協(xié)作共事，成不良后果者。6

5.2.1.9在隊(duì)員中布有礙隊(duì)伍建設(shè)，損公司形象的言論。5.2.1.10浪費(fèi)公物節(jié)輕微者。5.2.1.11違反公管理規(guī)章、保安守、崗位職責(zé)，情節(jié)微者。5.2.2.重度違紀(jì)，于較嚴(yán)重的影響自己他人工作的行為，帶“違抗”“故意”的性質(zhì),予以100-500考核，視情節(jié)給予政處分。5.2.2.1無(wú)正當(dāng)理不服從上級(jí)的指揮度和工作安排者。5.2.2.2違反公司章制度、保安守則崗位職責(zé)等有關(guān)規(guī)定造成不良后果者。5.2.2.3未經(jīng)允許用公共設(shè)施、通訊備辦理個(gè)人私事者。5.2.2.4私拿公用品或擅自將公用物借給私人使用價(jià)值在以下者（如丟失或損壞須照價(jià)賠償，并處以倍考核5.2.2.5故意損壞品，違反保安器械用規(guī)定，私自使用或借，無(wú)故損壞、丟失保安裝備其他執(zhí)勤設(shè)施，按原賠償并處罰。5.2.2.6對(duì)員工的失不批評(píng)教育、不規(guī)定上報(bào)、包庇袒護(hù)經(jīng)查證屬實(shí)者。5.2.2.7用正當(dāng)行為或弄虛作達(dá)到升職、調(diào)換工作其他個(gè)人目的者。5.2.2.8私客戶單位物品不登、不上交，撿拾物品報(bào)告、不上交者。5.2.2.9在社會(huì)上不文明、不道德的為，給企業(yè)造成不良響者。5.2.2.10事先未經(jīng)司批準(zhǔn)而在外兼論是以定時(shí)或顧問(wèn)方兼職5.2.2.11為個(gè)人利而泄露未公布的幕消息者。5.2.2.12擅取或轉(zhuǎn)公司的服務(wù)、財(cái)者，包括人力、材和庫(kù)存物資。5.2.3嚴(yán)重違紀(jì)：于因故意導(dǎo)致嚴(yán)重失，玩忽職守，道德質(zhì)惡劣或違法違紀(jì)的行為根據(jù)情節(jié)嚴(yán)程度可以解除勞動(dòng)同并視公司經(jīng)濟(jì)損程度追究賠償責(zé)任，觸犯律者移交司法部門追法律責(zé)任。5.2.3.1年內(nèi)連續(xù)工三天或累計(jì)曠工天者。5.2.3.2違反公司密規(guī)定、泄露公司密者，造成公司損失。5.2.3.3違工作程序戶服務(wù)態(tài)度惡劣司聲譽(yù)造成惡劣響者。5.2.3.4工作期間服從管理，毆打或脅管理者，造成人身傷或精神受到傷害者。5.2.3.5在公司內(nèi)和工作時(shí)間內(nèi)聚眾博者。7

5.2.3.6玩忽職守違反規(guī)章制度，致公司資金、資產(chǎn)流失財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)或造成人身傷害后果重者。5.2.3.7收取非法金2000元及以上未構(gòu)成刑事處分者5.2.3.8內(nèi)外勾結(jié)騙取或私自挪用資、材料、能源，價(jià)值元及以上者。5.2.3.9濫用職權(quán)索取或接受賄賂、擊報(bào)復(fù)者。5.2.3.10仿效上級(jí)管人員簽字，濫印鑒或涂改公司文造成嚴(yán)重后果者。5.2.3.11為個(gè)人利偽造證件，冒領(lǐng)項(xiàng)費(fèi)用達(dá)1000及以上者。5.2.3.12打架、斗、賭博、嫖娼、眾鬧事，給公司造不良影響者。5.2.3.13故意或唆他人拖延、妨礙司工作或活動(dòng)者。5.2.3.18利用工作便（職權(quán)、業(yè)務(wù)系）謀取私利，從與公司利益沖突的私人工作、貿(mào)、商業(yè)活動(dòng)者。5.2.3.19被依法追刑事責(zé)任及勞動(dòng)養(yǎng)的。5.2.3.20年內(nèi)受到次重度違紀(jì)處理。5.2.3.21在崗位睡崗、脫崗嚴(yán)重不行崗位職責(zé)者。6.0【獎(jiǎng)懲申訴】6.1各部門應(yīng)嚴(yán)格守獎(jiǎng)懲制度行政部每月抽查本準(zhǔn)執(zhí)行情況各部門對(duì)獎(jiǎng)懲考核工作中在的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反給行政部。6.2員工對(duì)考核結(jié)有疑義未能與直接上級(jí)達(dá)成共或發(fā)現(xiàn)考核中有不正之風(fēng)的，可向行部進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”申。6.3行政部須在接申訴的3個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)并督執(zhí)行，并將《申訴表》存檔。7.0【附則】7.1本制度自簽發(fā)日起生效。7.2本制度的解釋、修訂及廢止權(quán)在司行政部。2.3.2安交班度上班隊(duì)員在交接班15分鐘，應(yīng)將執(zhí)勤勘察室及周邊環(huán)境生徹底打掃干凈。當(dāng)班領(lǐng)班將本班發(fā)重要事情的處理情況需要接班領(lǐng)班注意的項(xiàng)如實(shí)、8

詳細(xì)的記錄在《領(lǐng)交接班記錄表》上；將未處理完的事件移到下一班。接班人員未到崗，班隊(duì)員嚴(yán)禁下崗。接班保安員必須提15分鐘到達(dá)項(xiàng)目，自檢儀容儀表，做接班準(zhǔn)備。交接班時(shí)，須提前分鐘由上班領(lǐng)班向下領(lǐng)班介紹本班執(zhí)情況和需注意的問(wèn)題，并將執(zhí)警械如實(shí)登記。接班領(lǐng)班必須仔細(xì)看《領(lǐng)班交接班記錄聽(tīng)取上班領(lǐng)班的情介紹后應(yīng)主動(dòng)對(duì)公司巡查一遍現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上班領(lǐng)詢問(wèn)或要求上班領(lǐng)班字認(rèn)可，對(duì)巡檢中發(fā)的重要問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向級(jí)匯報(bào)。接班領(lǐng)班在完成與班領(lǐng)班的交接后提前2分鐘向班隊(duì)員布置工作及注意事項(xiàng)，并將各位安排記錄在《保安位安排表》上。列隊(duì)赴各崗位進(jìn)行接崗，保安員接崗被接崗時(shí)應(yīng)相互敬禮意。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)要及時(shí)處理能移交給下班的事情要繼在崗位處理完，接班人協(xié)助完。交接時(shí)要做好記錄簽名。2.3.3懲度一、獎(jiǎng)勵(lì)：在執(zhí)勤中，秩序維符合下列條件之一的應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：1、為保衛(wèi)本區(qū)域客戶生命財(cái)產(chǎn)安全同違法犯罪分子進(jìn)斗爭(zhēng)中表現(xiàn)突出的。2、制止違法犯罪子逃跑和機(jī)智靈活斷地擒獲小偷的。3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓通緝對(duì)象及其他犯分子的。4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正處置重大險(xiǎn)情，避重大事故發(fā)生，使戶和公司利益免受損失的。5、拒腐防變，不私利，自律事跡突的。6、模范遵守規(guī)定紀(jì)律，忠于職守、行職責(zé)和執(zhí)勤事跡出的獎(jiǎng)勵(lì)7、工作表現(xiàn)突出為公司招募合格人、為公司名利做出獻(xiàn)的、為客戶或客戶解決問(wèn)題或出重大貢獻(xiàn)的根據(jù)具情況獎(jiǎng)（在特殊獎(jiǎng)和度獎(jiǎng)中體現(xiàn)）二、處罰：在執(zhí)勤中，秩序維隊(duì)員、主管、符合下條件之一的，應(yīng)當(dāng)給處罰：1、違背應(yīng)聘協(xié)議共同守則、條款，節(jié)嚴(yán)重的。9

2、擅離職守，使區(qū)域內(nèi)客戶生命財(cái)受到破壞和損失的3、警惕性不高，作失職，致使小偷犯罪分子逃脫，器被搶的。4、臨陣畏縮，見(jiàn)不救，致使客戶生財(cái)產(chǎn)和公司利益受侵害的。5、利用執(zhí)勤之便竊、侵吞他人或公財(cái)物的。6、利用職權(quán)刁難持械威脅，打罵客的。7、發(fā)生問(wèn)題，隱不報(bào)或弄虛作假，騙上級(jí)，忘派、誤勤務(wù)，或隨意減免勤務(wù)，造成嚴(yán)后果的，酌情罰款和處。8、無(wú)故缺勤或拖上哨時(shí)間，在執(zhí)勤亂放和丟失器材的酌情罰款和查處。三、處理項(xiàng)目：秩序維護(hù)隊(duì)員在執(zhí)中違法亂紀(jì)，一律實(shí)“三不放過(guò)”即：?jiǎn)柌徊榍宀环胚^(guò)、不書面檢查刻吸取教訓(xùn)不放過(guò)、適當(dāng)處罰不放過(guò)。1、談話、幫助教。2、警告。3、經(jīng)濟(jì)處罰（酌扣發(fā)工資a)睡覺(jué)一次100元、第二次200元、第三次退。b)崗?fù)?nèi)吸煙一罰50元。c)遲到一次5-10分鐘罰10元。d)無(wú)故不參加訓(xùn)罰50元。e)衣著不整、不，配帶器材不全，續(xù)三次罰30元。f)串崗位，巡邏在位，每查到一次元。g)一名保安隊(duì)員個(gè)月內(nèi)受到三項(xiàng)處，警告處分兩次者退。2.3.4評(píng)處方為提高保安隊(duì)伍建提高保安員整體素質(zhì)更好地保障公司各規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，確公司的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備安，特制定本細(xì)則。一、獎(jiǎng)勵(lì)1、提出改進(jìn)本職伍管理工作的合理建議被采納實(shí)施，分/條。2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故患，并果斷采取措消除隱患，獎(jiǎng)分/條。3、發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)作，視情況予以1-3分的獎(jiǎng)勵(lì)。4、拾到貴重物品價(jià)值在500元以上）上交綜合管理或歸還失主視情況10

予以1-3分的勵(lì)。5、抓獲盜竊，挽損失在1000元以內(nèi)，獎(jiǎng)3分；1000元以上，獎(jiǎng)5分。6、盡心盡職為企、員工挽回經(jīng)濟(jì)損，以良好的職業(yè)道獲得部門或他人好評(píng)，獎(jiǎng)3分7、發(fā)生重大事故不顧身?yè)岆U(xiǎn)救災(zāi)，對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)有功者獎(jiǎng)分。8、制止各種違法犯罪行為有功者，分。二、處罰1、保安員形象考細(xì)則：（1）未按規(guī)定穿保安員制服，佩戴作卡及儀容儀表不合保安員行為規(guī)范扣罰1分（2）執(zhí)勤時(shí)站姿坐姿不端正，搞小作或者不文明舉止扣罰分。（3）執(zhí)法詢問(wèn)時(shí)禮貌不周甚至態(tài)度劣、粗言穢語(yǔ)每次罰分。（4）下班后衣冠整在各崗位逗留或響他人工作扣分。（5）保安員應(yīng)紀(jì)嚴(yán)明、秉公執(zhí)法、武嚴(yán)肅，如出現(xiàn)有保安員形象的行為，每次扣罰2分。2、保安員考勤細(xì)：（1）遲到10分鐘以內(nèi)，每次扣罰分；超過(guò)10分，每次扣罰4分。（2）早退10分鐘以內(nèi)，每次扣罰分；超過(guò)10分，每次扣罰4分。（3）無(wú)故曠工1天，每次扣罰5分。（4）上班時(shí)間因人原因離開(kāi)工作崗，每次扣2分，月計(jì)超過(guò)3次被視為不適應(yīng)保安工作將進(jìn)行調(diào)崗或辭退處。（5）上班時(shí)間睡，第一次扣罰5分，月計(jì)三次及情節(jié)較重者，行調(diào)離保安崗位或辭退處：夜班中如離開(kāi)保室監(jiān)控范圍個(gè)小時(shí)以上，除處理廠內(nèi)緊急事務(wù)外為視同睡崗，將同樣上述處罰規(guī)定進(jìn)行扣及處理）3、業(yè)務(wù)管理水平核細(xì)則：（1）沒(méi)有嚴(yán)格把門衛(wèi)關(guān)，讓不法分入廠滋事，每次扣分。（2）執(zhí)勤中發(fā)生題或可疑的現(xiàn)象不行登記，又未及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，每次扣罰2分。（3）沒(méi)有做好所轄范圍內(nèi)人員及車登記和放行條收取作，每次扣罰2分。11

（4）對(duì)員工不遵廠紀(jì)廠規(guī)不及時(shí)制，每次扣罰2。（5）因工作失職使公司財(cái)產(chǎn)損失在元以內(nèi)扣罰5分，超過(guò)300以扣10-30分，按公司有關(guān)責(zé)任處條例對(duì)經(jīng)辦保安員行經(jīng)濟(jì)、行政處罰。（6）因工作失誤失職造成人員傷害資產(chǎn)損失金額在元以上扣除所有工資開(kāi)除出廠并公司有關(guān)責(zé)任處條例對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行濟(jì)行政或法上的處罰。4、工作態(tài)度考核則：（1）不服從保安長(zhǎng)的管理，情節(jié)輕的扣2分與隊(duì)長(zhǎng)公開(kāi)頂撞不聽(tīng)從指揮、不服從管情節(jié)較為嚴(yán)重扣罰10分。（2班時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)視司或部門領(lǐng)導(dǎo)已公或通知的工作程序、安排，導(dǎo)致工作出扣罰5分。（3作中配合推諉造成工作失情節(jié)輕重每次扣罰分。（4）工作中缺乏覺(jué)性，拖拉懶散，響工作每次扣罰分。5、紀(jì)律扣分細(xì)則（1）上班時(shí)間未同意擅自帶閑雜人進(jìn)入公司，每次扣分。（2）隨地吐痰、丟垃圾，工作區(qū)域臟又亂，每次扣罰分。（3）遺失保安裝，并查證屬個(gè)人責(zé)的，每次扣罰分，并照價(jià)賠償。（4）用辦公電話過(guò)20分鐘，影響電話暢通，次扣3分，造成作失誤扣5分安每月話費(fèi)定額在50元以內(nèi)如無(wú)法確定打私人電話人則超過(guò)部分由全體保安員共同承擔(dān)）（5）私自拿取他物品、上班時(shí)間玩克、飲酒影響他人不聽(tīng)勸告的，每次每項(xiàng)扣罰10分，造成工作失誤扣除所有資開(kāi)除出廠。（6）拉幫結(jié)派、造不團(tuán)結(jié)或散布消情緒的，每次扣罰分。（7）違反廠規(guī)廠的，按廠規(guī)廠紀(jì)有規(guī)定處理。6、投訴率：（1）投訴內(nèi)容經(jīng)查后當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承主要責(zé)任的，除按定處罰之外，影響集體聲譽(yù)，還扣罰分3倍處罰。（2）與投訴者當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)吵情節(jié)嚴(yán)重，扣除當(dāng)月工資開(kāi)出廠。三、有以下情況將除工資予以調(diào)崗或辭處理：1、累計(jì)月扣分超20分。12

2、玩忽職守造成大損失。3、嚴(yán)重?fù)p耗、毀公司財(cái)物。4、與外單位串通帶公司財(cái)物。5、連續(xù)曠工3天以上。6、偷竊或侵占同、員工財(cái)物，經(jīng)查實(shí)。7、在廠區(qū)內(nèi)與人毆。8、違反國(guó)家法令犯有刑事案件。9、其他違反法令規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的。四、獎(jiǎng)懲金額的計(jì)方法：1、獎(jiǎng)罰金額=崗位工資×（獎(jiǎng)罰分100）2、每月的獎(jiǎng)罰金與工資掛鉤計(jì)發(fā)。五、考評(píng)實(shí)施1、所有涉及獎(jiǎng)罰目都需羅列清單，楚標(biāo)識(shí)獎(jiǎng)罰事由及生日期，并由本人簽名確認(rèn)如本人不愿名但事實(shí)清楚證據(jù)確鑿的由合管理部負(fù)責(zé)人行簽名確認(rèn)即可。2、每月2日前，位保安員填寫《保隊(duì)月度工作考評(píng)表中的自評(píng)部分并簽名，報(bào)綜合管部。3、每月3日前，合管理部完成考評(píng)的復(fù)核審查工作，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)審核。六、備注1、本辦法自頒布日起執(zhí)行。2、本辦法由公司合管理部負(fù)責(zé)解釋七、附：1、保安員月度工考評(píng)表內(nèi)容姓名

形象考勤業(yè)務(wù)紀(jì)律工作投訴分分水平分態(tài)度率10%10%30%25%10%15%

獎(jiǎng)勵(lì)分

自評(píng)分

總得分

本人簽名制表員：部門負(fù)責(zé)：主管領(lǐng)導(dǎo)：2、保安員獎(jiǎng)罰項(xiàng)清單13

發(fā)生日期

當(dāng)事人

事由

獎(jiǎng)扣分

當(dāng)事人簽名

保安隊(duì)長(zhǎng)簽名

部門負(fù)責(zé)人

備注2.3.5員責(zé)一、項(xiàng)經(jīng)理職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理是保員的榜樣和直接領(lǐng)，為此，必須以身則。具有良好的素質(zhì)和較高的業(yè)水平，能沉著冷靜，時(shí)正確地處理各類糾和突發(fā)事件，并能及時(shí)做到上傳達(dá)，請(qǐng)示匯報(bào)，信息通。2目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目保安員全部責(zé)任證保安員按時(shí)上下崗容嚴(yán)整，按規(guī)定著裝齊執(zhí)勤用品悉本崗職責(zé)文明執(zhí)勤和依法執(zhí)勤高警惕，忠于職守。3目經(jīng)理有責(zé)任不間斷對(duì)各崗保安員進(jìn)檢查查中要認(rèn)真心，細(xì)致地糾正保安員在的各類問(wèn)題言傳身教使每個(gè)保安員都能盡盡責(zé)提高警惕，常備不懈4、項(xiàng)目經(jīng)理有義指導(dǎo)保安員正確及的處理各類糾紛，根據(jù)情況，向甲方有關(guān)部門或公機(jī)關(guān)報(bào)告，并按規(guī)定行登記和有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)保。5、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)督促保安員按職責(zé)規(guī)定執(zhí)勤，對(duì)玩忽守者加以批評(píng)教育，并具實(shí)向上報(bào)告。二、隊(duì)職責(zé)1長(zhǎng)的崗位責(zé)隊(duì)長(zhǎng)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,組織隊(duì)員完成具體的保安員工,其主要責(zé)：1.1帶領(lǐng)全隊(duì)完成同范圍內(nèi)的保安員作；帶領(lǐng)全隊(duì)嚴(yán)格行公司和客戶的規(guī)制度嚴(yán)格組織紀(jì)律,養(yǎng)成良好作風(fēng),展現(xiàn)公司形象；1.3帶領(lǐng)全隊(duì)完成級(jí)賦予的訓(xùn)練和教任務(wù)提高全隊(duì)人員的綜素質(zhì)；1.4教育和監(jiān)督全嚴(yán)守公司和客戶秘；1.5帶領(lǐng)全隊(duì)搞好位內(nèi)外及宿舍的內(nèi)衛(wèi)生；1.6負(fù)責(zé)公司與客的裝備物資管理；1.7完成上級(jí)賦予其它工作。14

2任職要求1、思想道德：政可靠，思想進(jìn)步，劣跡。服從命令，從指揮，機(jī)智勇敢。2、知識(shí)水平：具初中以上文化程度受過(guò)正規(guī)的安保工培訓(xùn)；熟悉崗位操作程序有一定的實(shí)施能力掌握安?；己玫陌踩?wù)能有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制；身體健康，思維敏，遇事冷靜。保安員責(zé)1、積極參與公司設(shè)，維護(hù)公司榮譽(yù)2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度負(fù)責(zé)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的防火、防盜防破壞、防事故等工，保障責(zé)任區(qū)的安全3、在指定崗位值，按照公司與客戶定的合同內(nèi)容，完公司交給的任務(wù)。4、積極參加業(yè)務(wù)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，不提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)5、嚴(yán)格驗(yàn)證制度防止未經(jīng)許可的人、車輛、物資擅自出責(zé)任區(qū)，維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安序。6、堅(jiān)守崗位，認(rèn)做好巡邏、檢查、夜等項(xiàng)工作，預(yù)防任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害故。7、處理職責(zé)范圍發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的般問(wèn)題，遇有超職范圍的問(wèn)題，立即報(bào)告上級(jí)。8、保守客戶及公的秘密。9、服從命令，聽(tīng)指揮，積極完成公臨時(shí)指派的工作。門衛(wèi)崗責(zé)1、負(fù)責(zé)監(jiān)視出入員和物品的進(jìn)出情，對(duì)危險(xiǎn)品和可疑員的進(jìn)入要進(jìn)行控制和報(bào)告；2、注意和疏導(dǎo)閑人員，勸阻破壞和染環(huán)境和衛(wèi)生的行；3、嚴(yán)格驗(yàn)證制度防止未經(jīng)許可的人、車輛、物資擅自出責(zé)任區(qū)，維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安序；4、堅(jiān)守崗位，認(rèn)做好巡邏、檢查、衛(wèi)、守夜等項(xiàng)工作預(yù)防管區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安害事故；5、處理責(zé)任區(qū)內(nèi)生的有關(guān)治安事件并及時(shí)報(bào)告上級(jí)；15

6、服從命令，聽(tīng)指揮，積極完成項(xiàng)負(fù)責(zé)人（隊(duì)長(zhǎng)）臨指派的保安員任務(wù)。巡邏崗責(zé)巡邏的保安員擔(dān)負(fù)責(zé)任區(qū)的安全任務(wù)巡邏中檢查發(fā)現(xiàn)各問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，并隨時(shí)報(bào)告級(jí)。1、巡邏員要著裝潔、語(yǔ)言文明、禮待人，不得喝酒、煙、閑談。2邏員必須沿線認(rèn)真地查巡視查各部位鎖門情況輛停放情況，檢查區(qū)域內(nèi)的所有工場(chǎng)所、場(chǎng)所人員、工情況，糾正隱患和章。尤其注意區(qū)域內(nèi)重要部位。3、在巡邏中應(yīng)認(rèn)檢查天棚、地面、渠及平常人不易到的角落，查看有無(wú)垃圾或不清潔地方有無(wú)公共設(shè)施設(shè)備被損壞——如消栓管道房的門、防火通道門是損壞，燈管、燈泡是不亮等等，立即登記交有關(guān)部門處理。4、在巡邏中注意現(xiàn)有無(wú)不正常的氣，嗅到異味時(shí)，速找異味來(lái)源在何處，如屬液化石氣泄漏，則立即進(jìn)行理，如不能處理時(shí)，即報(bào)上級(jí)，并請(qǐng)液化石油氣公司來(lái)解決，如有“火警則立即撲滅。5、發(fā)現(xiàn)未關(guān)屋門，立即提醒他們將關(guān)好，防止壞人混，注意發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)是否有異常聲，是否有拗門、撬鎖，是否有呼叫、呼喊聲音，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查看，如果緊急情況，應(yīng)迅速用講機(jī)呼叫請(qǐng)求支援。6、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑人時(shí)，則立即進(jìn)行查詢，并他離開(kāi)，如遇到無(wú)禮貌者時(shí)，報(bào)級(jí)處理。7、勸說(shuō)過(guò)往行人要亂丟果皮、紙屑煙頭，請(qǐng)放在果皮內(nèi)。勸說(shuō)后，可主動(dòng)撿起煙頭、屑放到垃圾箱。8、熱情地聽(tīng)取客投訴，能解決的問(wèn)立即解決，不能解的速報(bào)上級(jí)處理。三、值人員崗位責(zé)1門衛(wèi)值班員職責(zé)1、負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)各事故的預(yù)防、警戒學(xué)校的定時(shí)巡邏；2、負(fù)責(zé)學(xué)校每三分鐘一次的巡查、視；3、配合對(duì)學(xué)校突事故應(yīng)急處置措施落實(shí)；16

4、負(fù)責(zé)進(jìn)出學(xué)校員及學(xué)校員工的管、聯(lián)絡(luò)、登記；5、負(fù)責(zé)進(jìn)出學(xué)校有車輛