葡萄酒銷售市場(chǎng)管理制度

市場(chǎng)管理制度中信國(guó)安葡萄酒業(yè)銷售有限公司年月目錄第一部分市場(chǎng)管理制度…………《市場(chǎng)管理制度》…………………第一章產(chǎn)品管理……………第二章價(jià)格管理……………第三章貨款管理……………第四章竄貨物管理……………………第五章渠道沖突管理……………………第六章保證金管理………………………《經(jīng)銷商管理制度》……………第一章經(jīng)銷商布局………錯(cuò)誤！未定義書簽。第二章經(jīng)銷商開發(fā)流程…………………第三章發(fā)貨結(jié)算流程……………………錯(cuò)誤！未定義書簽第四章退換貨管理……………………錯(cuò)誤！未定義書簽。第五章庫(kù)存動(dòng)態(tài)及營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)度管理………………錯(cuò)誤！未定義書簽。第六章售后服務(wù)…………第七章保密義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)………第八章經(jīng)銷商資質(zhì)評(píng)估…………………第九章違規(guī)行為及相應(yīng)辦理辦法………《市場(chǎng)投入管理制度》…………第一章綜述………………第二章管理范圍…………第三章投入原則…………第四章預(yù)算說明…………第五章操作流程…………第六章各項(xiàng)費(fèi)用核銷附件………………市場(chǎng)投入費(fèi)用預(yù)算方案報(bào)批流程…………預(yù)算內(nèi)市場(chǎng)投入費(fèi)用支付流程……………市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷流程……………………《區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理行為規(guī)范》……………………第一章綜述………………第二章道德規(guī)范…………第三章行為規(guī)范…………第二部分市場(chǎng)推廣管理制度…………錯(cuò)誤！未定義書簽。《終端推廣管理制度》…………………錯(cuò)誤！未定義書簽。第一章終端推廣原則及方案制定審批………………錯(cuò)誤！未定義書簽。第二章終端級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)……………錯(cuò)誤！未定義書簽。第三章終端推廣指導(dǎo)…………………錯(cuò)誤！未定義書簽。第四章推廣工具管理…………………錯(cuò)誤！未定義書簽。第五章終端活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理……………錯(cuò)誤！未定義書簽。第六章費(fèi)用控制………錯(cuò)誤！未定義書簽?！洞黉N人員管理規(guī)定》…………《終端生動(dòng)化陳列規(guī)范》………………………第一部分市場(chǎng)管理制度《市場(chǎng)管理制度》第一章產(chǎn)品管理為規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)、明確各產(chǎn)品的渠道及市場(chǎng)定位，特制訂產(chǎn)品管理制度，具體如下：一、產(chǎn)品管理公司主推產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)以“尼雅”“西域沙地”“烈焰”系列為主，定標(biāo)產(chǎn)品不得將以上三個(gè)系列作為產(chǎn)品定標(biāo)，可以用其他名字命名，或由客戶自主命名，執(zhí)行銷售公司總部審批流程。但品牌的歸屬權(quán)歸公司所有。二、開發(fā)權(quán)的設(shè)定．所有產(chǎn)品開發(fā)權(quán)歸屬銷售總部所有，經(jīng)銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論、審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行，其他任何銷售機(jī)構(gòu)及個(gè)人均無權(quán)私自開發(fā)。．根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)特性，需開發(fā)本區(qū)域定向產(chǎn)品的，應(yīng)由區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理提交申請(qǐng)、銷量預(yù)測(cè)及運(yùn)作方案，由銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，統(tǒng)一納入開發(fā)程序。三、新產(chǎn)品開發(fā)原則根據(jù)市場(chǎng)需求和未來消費(fèi)預(yù)測(cè)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，但須符合公司統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略，以消費(fèi)細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分、渠道細(xì)分為方向，作為開發(fā)依據(jù)，經(jīng)銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。四、分系列產(chǎn)品管理主力產(chǎn)品為“西域沙地”和“尼雅”系列，除此之外的產(chǎn)品系列還有定標(biāo)酒、區(qū)域性流通產(chǎn)品和產(chǎn)品，以及潛力產(chǎn)品“烈焰”系列。．“西域沙地”系列產(chǎn)品）西域沙地系列為公司主產(chǎn)品序列中的高端產(chǎn)品。）以高端商務(wù)、政務(wù)群體為主銷方向，以整桶訂購(gòu)為主。）西域沙地系列的經(jīng)銷商不得開發(fā)批發(fā)型的分銷商，不得開發(fā)渠道經(jīng)銷商，原則上以團(tuán)購(gòu)銷商為主。.“尼雅”系列）尼雅系列為公司產(chǎn)品序列中的主品牌產(chǎn)品。）以葡萄酒主要消費(fèi)群體為主銷方向，以大中型商超、餐飲、團(tuán)購(gòu)、特渠及網(wǎng)上訂購(gòu)等全面覆蓋中高端渠道。）尼雅系列的經(jīng)銷商不得開發(fā)流通型的經(jīng)銷商。．定標(biāo)酒）定標(biāo)酒的開發(fā)，一次性定量原則上不得小于箱，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)銷售，不得跨區(qū)，由經(jīng)銷商裸價(jià)操作，不予市場(chǎng)投入。）定標(biāo)酒納入公司產(chǎn)品序列管理，不得以主力產(chǎn)品品牌出現(xiàn)，原則上以零售價(jià)不高于元瓶的產(chǎn)品為主。）以中小型商超、餐飲、流通為主渠道。）定標(biāo)酒開發(fā)與上市前，區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理須上報(bào)詳細(xì)的營(yíng)銷方案及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。．區(qū)域性流通產(chǎn)品）區(qū)域性流通產(chǎn)品根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)特性專供某市場(chǎng)，不得以主力產(chǎn)品品牌出現(xiàn)，原則上不得在其他區(qū)域銷售。）以區(qū)域營(yíng)銷管理中心為單位提出申請(qǐng)，需同時(shí)提報(bào)運(yùn)作方案和銷售預(yù)測(cè)，原則上年銷量不得低于萬箱。）銷售政策根據(jù)公司利潤(rùn)擬定，原則上經(jīng)銷商結(jié)算價(jià)不高于元瓶。）以中小型商超、餐飲、流通為主渠道。.產(chǎn)品）產(chǎn)品由公司予以原酒灌裝，正標(biāo)不得出現(xiàn)公司所有產(chǎn)品名稱、、中信國(guó)安及新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司出品的字樣，僅允許在背標(biāo)出現(xiàn)“委托中信國(guó)安葡萄酒業(yè)有限公司灌裝（或生產(chǎn)）”的字樣。正標(biāo)和背標(biāo)都需要經(jīng)過銷售公司審批流程、總經(jīng)理簽批后印刷，該產(chǎn)品對(duì)外宣傳不得使用新天品牌、基地、圖片等任何相關(guān)資源。）原則上訂單量不得低于萬元。）不予退換貨、無市場(chǎng)投入，原則上以低端產(chǎn)品為主。.“烈焰”系列產(chǎn)品）烈焰系列為公司未來的潛力產(chǎn)品，是藍(lán)海戰(zhàn)略的一部分。）烈焰系列納入公司主力產(chǎn)品品牌管理。）以白酒渠道為主渠道，兼顧夜場(chǎng)渠道。第二章價(jià)格管理為保障廣大經(jīng)銷商和經(jīng)銷處的利益、維護(hù)市場(chǎng)健康發(fā)展和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，特制訂價(jià)格管理制度。具體如下：一、價(jià)格體系設(shè)定原則．產(chǎn)品價(jià)格體系的定價(jià)權(quán)及調(diào)價(jià)權(quán)均歸營(yíng)銷總部所有，任何銷售機(jī)構(gòu)或個(gè)人均無權(quán)對(duì)價(jià)格做出調(diào)整。.全國(guó)性產(chǎn)品執(zhí)行統(tǒng)一的經(jīng)銷商結(jié)算價(jià)格，區(qū)域性產(chǎn)品須符合公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略，價(jià)格設(shè)定各區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理提出申請(qǐng)，有合理凈利的前提下，由銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。.各區(qū)域營(yíng)銷管理中心、城市營(yíng)銷部、經(jīng)銷商需要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格體系做出調(diào)整，必須提前以書面形式上報(bào)銷總部，經(jīng)銷商公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可按照新價(jià)格執(zhí)行，任何未經(jīng)批準(zhǔn)對(duì)價(jià)格做出的調(diào)整均視為違法價(jià)格管理制度。二、價(jià)格體系管理范圍.經(jīng)銷商結(jié)算價(jià)格：此價(jià)格為全國(guó)統(tǒng)一到岸價(jià)。.終端最低供貨限價(jià)：此價(jià)格為全國(guó)統(tǒng)一管理價(jià)格，是價(jià)格管理的核心，任何經(jīng)銷商不得低于此價(jià)格向終端供貨，向上浮動(dòng)原則上不得超過。．零售價(jià)格：此價(jià)格為公司建議價(jià)，經(jīng)銷商應(yīng)盡可能壓低終端零售價(jià)格，以利于保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。三、低價(jià)傾銷的判定．信息來源途徑）本區(qū)域或其他區(qū)域經(jīng)銷商投訴）其他城市營(yíng)銷部投訴）區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理自查提報(bào)）銷售部和市場(chǎng)部檢查.認(rèn)定依據(jù)）低價(jià)傾銷的銷售發(fā)票或銷售憑證（復(fù)印件有效）。）公開場(chǎng)所的價(jià)格展示海報(bào)（照片有效）。）市場(chǎng)部不定期的市場(chǎng)調(diào)查或電話詢價(jià)記錄。四、價(jià)格體系的監(jiān)管．城市營(yíng)銷部經(jīng)理及區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理對(duì)于轄區(qū)價(jià)格體系執(zhí)行情況負(fù)有直接監(jiān)管責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)銷商按照公司統(tǒng)一價(jià)格銷售，有義務(wù)對(duì)經(jīng)銷商、終端的價(jià)格體系進(jìn)行維護(hù)與指正。.城市營(yíng)銷經(jīng)理及區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理接到經(jīng)銷商投訴，須在小時(shí)內(nèi)上報(bào)銷售部，延報(bào)、瞞報(bào)均視為違規(guī)。．市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域營(yíng)銷管理中心價(jià)格體系執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，并將抽查結(jié)果上報(bào)。五、違反價(jià)格管理制度的處罰辦法經(jīng)銷商或業(yè)務(wù)人員違反價(jià)格管理制度，按照其影響范圍、是否知情予以分級(jí)處罰，具體如下：影響范圍經(jīng)銷商城市營(yíng)銷部經(jīng)理區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理及時(shí)上報(bào)承擔(dān)連帶責(zé)任瞞報(bào)、延報(bào)加重處罰及時(shí)上報(bào)承擔(dān)管理責(zé)任瞞報(bào)、延報(bào)加重處罰影響所在城市營(yíng)銷部其他經(jīng)銷商的元次元次元次并警告元次元次并警告影響所在區(qū)域營(yíng)銷管理中心內(nèi)其他經(jīng)銷商的元次元次元次并記過元次元次并記過影響跨區(qū)域營(yíng)銷管理中心其他經(jīng)銷商的元次元次元次并停職待崗元次元次并停職待崗影響全國(guó)連鎖的扣除全部保證金，取締經(jīng)銷權(quán)元次解除勞動(dòng)合同元次解除勞動(dòng)合同第三章貨款管理為規(guī)范貨款支付行為，保障貨款安全，特制定貨款管理制度，具體如下：一、貨款支付原則公司統(tǒng)一執(zhí)行“現(xiàn)款現(xiàn)貨”的原則，即貨款到賬后發(fā)貨，任何銷售機(jī)構(gòu)及個(gè)人均無權(quán)調(diào)整付款方式或以匯款憑證作為發(fā)貨依據(jù)。二、貨款支付方式.公司認(rèn)可的貨款支付方式是指以下三種情況：）經(jīng)銷商將貨款電匯入公司指定銀行賬戶，財(cái)務(wù)部確認(rèn)到賬。）經(jīng)銷商將貨款以銀行承兌匯票的方式交至公司財(cái)務(wù)部（有條件接受銀行承兌匯票，需要提前經(jīng)過銷售公司總經(jīng)理審批）。）如經(jīng)銷商臨時(shí)增加訂貨但遇節(jié)假日等特殊情況不能按照上述兩種方式支付貨款，需要由經(jīng)銷商以書面形式向公司提交申請(qǐng)，經(jīng)過銷售公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后打到公司指定的臨時(shí)賬戶。.貨款必須由經(jīng)銷商直接付至公司，不得以現(xiàn)金形式支付，任何銷售機(jī)構(gòu)及個(gè)人均無權(quán)代公司收取貨款。三、貨款支付的監(jiān)管．貨款支付方式的管理，作為合同要約條款。.區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理對(duì)于轄區(qū)業(yè)務(wù)人員的行為負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，對(duì)于查出的區(qū)域營(yíng)銷管理中心內(nèi)經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)人員違規(guī)行為須在小時(shí)內(nèi)上報(bào)銷售部，延報(bào)、瞞報(bào)均視為違規(guī)。四、違反貨款管理制度的處罰辦法．經(jīng)銷商私自將貨款交給任何銷售機(jī)構(gòu)或個(gè)人，造成的損失均由經(jīng)銷商自負(fù)，此項(xiàng)在合同要約條款中體現(xiàn)。.按照公司規(guī)定，業(yè)務(wù)人員違反貨款管理制度，私自收取貨款，一經(jīng)查實(shí)，立即解除勞動(dòng)合同，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法處理。第四章竄貨管理一、銷售區(qū)域劃分．銷售區(qū)域必須以合同中約定的行政范圍或指定銷售渠道為準(zhǔn)，任何人無權(quán)私自調(diào)整。．經(jīng)銷商應(yīng)在合同范圍內(nèi)深化渠道及終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在未經(jīng)允許的情況下，不得以任何理由直接或間接向合同中未列名的區(qū)域（或跨區(qū)）銷售產(chǎn)品。．對(duì)于本區(qū)域內(nèi)的空白渠道，經(jīng)允許后可以進(jìn)入。．營(yíng)銷總部及各生產(chǎn)廠無權(quán)銷售公司界定的渠道產(chǎn)品，個(gè)性化產(chǎn)品的訂購(gòu)除外。二、竄貨的定義.竄貨是指經(jīng)銷商跨越指定銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，將產(chǎn)品直接或間接銷往其他區(qū)域的行為，竄貨分為輕度竄貨和惡意竄貨。.竄貨按照影響范圍分為四種：）本城市營(yíng)銷部區(qū)域內(nèi)竄貨）跨城市營(yíng)銷部區(qū)域竄貨）區(qū)域營(yíng)銷管理中心區(qū)域內(nèi)竄貨）跨區(qū)域營(yíng)銷管理中心區(qū)域竄貨.輕度竄貨是指在本城市營(yíng)銷部區(qū)域內(nèi)竄貨、數(shù)量在箱（含）以上箱以下目無故意涂改批號(hào)或毀壞證據(jù)行為的。.惡意竄貨是指以上四種情況：）在本城市營(yíng)銷部區(qū)域內(nèi)竄貨，數(shù)量在箱（含）以上的；）在本城市營(yíng)銷部區(qū)域內(nèi)竄貨，數(shù)量不足箱但有故意涂改批號(hào)、毀壞證據(jù)行為的。）跨城市營(yíng)銷部區(qū)域竄貨、區(qū)域營(yíng)銷管理中心內(nèi)竄貨或跨區(qū)域營(yíng)銷管理中心竄貨，數(shù)量在箱（含以上的；）跨城市營(yíng)銷部區(qū)域竄貨、區(qū)域營(yíng)銷中心內(nèi)竄貨或跨區(qū)域營(yíng)銷管理中心竄貨，數(shù)量不足箱但有故意涂改批號(hào)、毀壞證據(jù)行為的。.經(jīng)銷商下屬分銷商跨區(qū)域銷售行為也屬于竄貨行為，由直接合作的經(jīng)銷商承擔(dān)責(zé)任。三、竄貨舉報(bào)的依據(jù).購(gòu)買箱以上竄貨實(shí)物，并提供銷售憑證（復(fù)印件無效）。.營(yíng)業(yè)店面或倉(cāng)庫(kù)箱以上的存放產(chǎn)品。.能夠證明竄貨行為的其他證明材料，如相片等。四、竄貨的預(yù)防.公司在產(chǎn)品的內(nèi)、外包裝及產(chǎn)品標(biāo)簽上均標(biāo)記有識(shí)別標(biāo)志，并建立發(fā)放登記表（參見《貨物流向識(shí)別標(biāo)志管理辦法》）。.區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理及城市營(yíng)銷部經(jīng)理須督促經(jīng)銷商同時(shí)設(shè)立其內(nèi)部相應(yīng)的識(shí)別標(biāo)志，以配合公司監(jiān)管貨物流向，維護(hù)自身利益。.經(jīng)銷商須對(duì)下屬分銷商作好貨物記錄，防止貨物外流。五、竄貨的監(jiān)管.城市營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬經(jīng)銷商在合同約定范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品。.區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理對(duì)于轄區(qū)內(nèi)各城市營(yíng)銷部及經(jīng)銷商的竄貨行為負(fù)有直接監(jiān)管責(zé)任。.如遭到竄貨損害，被竄貨市場(chǎng)的城市營(yíng)銷部經(jīng)理和經(jīng)銷商均有義務(wù)及時(shí)以書面形式對(duì)違規(guī)經(jīng)銷商進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)材料上必須有經(jīng)銷商和城市營(yíng)銷部經(jīng)理、區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理的簽字，舉報(bào)的受理部門為銷售部。.銷售部收到舉報(bào)之日起個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)竄貨舉報(bào)內(nèi)容查實(shí)，事實(shí)認(rèn)定清楚，由竄貨方和被竄貨方雙方共同在書面材料上簽字，并將書面材料和處理意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論確定處理意見，總經(jīng)理審批后執(zhí)行。.銷售部及時(shí)將處理結(jié)果通知被竄貨市場(chǎng)，在月底將函告與通知發(fā)往竄貨市場(chǎng)和被竄貨市場(chǎng)，并在公司簡(jiǎn)報(bào)中公布。.公司視情況對(duì)被竄貨市場(chǎng)的客戶予以適當(dāng)補(bǔ)貼，所竄批次貨物從竄換客戶銷售業(yè)績(jī)中扣除，計(jì)入被竄貨客戶年度銷售業(yè)績(jī)。六、違反竄貨管理制度的處罰方法經(jīng)銷商或業(yè)務(wù)人員違反竄貨管理制度，按照影響范圍、是否知情予以分級(jí)處罰，具體如下：違規(guī)行為經(jīng)銷商城市營(yíng)銷部經(jīng)理區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理及時(shí)上報(bào)承擔(dān)連帶責(zé)任瞞報(bào)、延報(bào)加重處罰及時(shí)上報(bào)承擔(dān)管理責(zé)任瞞報(bào)、延報(bào)加重處罰輕度竄貨元次元次元次并警告元次元次并警告惡意竄貨影響所在城市營(yíng)銷部?jī)?nèi)其他經(jīng)銷商的元次元次元次并記過元次元次并記過影響所在區(qū)域營(yíng)銷管理中心其他經(jīng)銷商的元次元次元次并停職待崗元次元次并停職待崗影響跨區(qū)域營(yíng)銷管理中心其他經(jīng)銷商的扣除全部保證并取消經(jīng)銷權(quán)。元次解除勞動(dòng)合同元次解除勞動(dòng)合同一年內(nèi)竄貨三次扣除全部保證金并取消經(jīng)銷權(quán)?！谖逭虑罌_突管理一、渠道劃分銷售渠道分為商超渠道、餐飲渠道、流通渠道和團(tuán)購(gòu)渠道。二、渠道區(qū)隔、原則上各渠道銷售的產(chǎn)品應(yīng)與公司產(chǎn)品規(guī)劃一致。（見下表）產(chǎn)品系列餐飲渠道商超渠道集團(tuán)消費(fèi)夜店新興渠道直銷流通中小渠道區(qū)域外地企業(yè)會(huì)員直銷名人網(wǎng)上訂購(gòu)政務(wù)團(tuán)體高雅高端餐飲國(guó)際連鎖企業(yè)煙酒店會(huì)員直銷西餐廳國(guó)內(nèi)連鎖名人網(wǎng)上訂購(gòu)商務(wù)區(qū)餐飲店地區(qū)連鎖政務(wù)星級(jí)酒店賣場(chǎng)團(tuán)體特色餐飲旺店商務(wù)區(qū)煙酒店高檔高場(chǎng)專柜定標(biāo)酒煙酒店批發(fā)市場(chǎng)中小型商超中小型餐飲區(qū)域性流通產(chǎn)品煙酒店批發(fā)市場(chǎng)中小型商超`中小型餐飲烈焰暫略.遇有特殊情況，在確保不影響本區(qū)域其他經(jīng)銷商及其他區(qū)域客戶銷售的前提下，由區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理上報(bào)銷售公司按照審批流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，市場(chǎng)部備案。.尼雅、西域沙地、西域烈焰產(chǎn)品不得以任何方式直接或間接進(jìn)入流通渠道。三、渠道內(nèi)終端所有權(quán)的劃分.同一區(qū)域內(nèi)遇有家及以上經(jīng)銷商出現(xiàn)終端沖突，按照“先入為主”的原則，根據(jù)經(jīng)銷商提請(qǐng)開發(fā)該終端的先后順序確定終端所有權(quán)的歸屬。.同一區(qū)域、相同時(shí)間內(nèi)遇有家及以上經(jīng)銷商出現(xiàn)終端沖突，由經(jīng)銷處主任對(duì)開發(fā)費(fèi)用進(jìn)行橫向評(píng)估，以“先入為主”和“低成本進(jìn)店”為原則確定終端所有權(quán)的歸屬，即“費(fèi)用相同先報(bào)者優(yōu)先，費(fèi)用不同較低者優(yōu)先”，并應(yīng)在當(dāng)月的營(yíng)銷方案中注明。.終端所有權(quán)的歸屬確定后，其他經(jīng)銷商不得再與該終端談判。.已發(fā)現(xiàn)終端有本產(chǎn)品的，其他經(jīng)銷商不得再談判入店。.對(duì)于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)談判未果的渠道，城市營(yíng)銷部安排另外的經(jīng)銷商進(jìn)行推進(jìn)。四、渠道監(jiān)管.城市營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬經(jīng)銷商按照公司渠道策略銷售產(chǎn)品，有義務(wù)對(duì)違規(guī)經(jīng)銷商進(jìn)行指正，并有權(quán)提出對(duì)惡意違規(guī)經(jīng)銷商行進(jìn)處罰、終止合作的申請(qǐng)。.區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理對(duì)于轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)銷處及經(jīng)銷商違規(guī)行為負(fù)有直接監(jiān)管責(zé)任，有義務(wù)對(duì)違規(guī)城市營(yíng)銷部及經(jīng)銷商進(jìn)行指正，并有權(quán)提出對(duì)相應(yīng)城市營(yíng)銷部經(jīng)理進(jìn)行處罰或辭退的申請(qǐng)。.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)公司渠道策略執(zhí)行情況進(jìn)行抽查并將抽查結(jié)果通知區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理，由區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理協(xié)商解決。第六章保證金管理一、保證金的定義和收取標(biāo)準(zhǔn).保證金分為銷量管理保證金和市場(chǎng)管理保證金。.銷量管理保證金：為確保合同目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，對(duì)于地級(jí)市以上區(qū)域的總經(jīng)銷商及產(chǎn)品系列獨(dú)家經(jīng)銷商，均需交納銷量管理保證金，收取標(biāo)準(zhǔn)原則上均為當(dāng)年合同目標(biāo)的，根據(jù)具體情況擬定，報(bào)營(yíng)銷總部批準(zhǔn)后執(zhí)行。.市場(chǎng)管理保證金：為對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、竄貨、渠道沖突等形成有力約束，渠道經(jīng)銷商需交納市場(chǎng)管理保證金。收取標(biāo)準(zhǔn)原則上為萬元，便不得低于萬元。二、保證金的收取及退還.簽約經(jīng)銷商必須在協(xié)議簽訂一周內(nèi)將保證金匯入甲方指定的帳戶。.保證金是經(jīng)銷商加入公司銷售隊(duì)伍的基本條件，所有經(jīng)銷商均需交納。如經(jīng)銷商不按時(shí)交納則視同單方面要求解除合作關(guān)系，公司有權(quán)另外選擇經(jīng)銷商。.經(jīng)銷商在協(xié)議期內(nèi)如無違約行為，合同履行期終止時(shí)，公司一次性退還全額保證金并按照中國(guó)人民銀行當(dāng)年利率標(biāo)準(zhǔn)給付利息，或轉(zhuǎn)來下一年度保證金。三、保證金的扣罰）經(jīng)銷商未達(dá)成全年銷售目標(biāo)的，扣除全額保證金。）經(jīng)銷商達(dá)成全年銷售目標(biāo)的以上但未滿，扣除保證金的。）經(jīng)銷商達(dá)成全年銷售目標(biāo)的以上但未滿，扣除保證金的。）經(jīng)銷商達(dá)成全年銷售目標(biāo)的以上，保證金全額返還，或轉(zhuǎn)為下一年度保證金。.銷售管理保證金和市場(chǎng)管理保證金的扣罰）未經(jīng)公司同意，經(jīng)銷商不得以公司名義從事約定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以外的有損公司權(quán)益的任何活動(dòng)，否則公司將扣除全部保證金、取締經(jīng)銷資格并追究法律責(zé)任。）經(jīng)銷商不得以任何形式私自改變公司產(chǎn)品的包裝、裝潢及商標(biāo)，不得經(jīng)營(yíng)仿冒公司產(chǎn)品（包括但不限于侵犯公司商標(biāo)權(quán)的產(chǎn)品以及其他含有“新天”“西域”“尼雅”等字樣的假冒產(chǎn)品），否則公司將扣除全部保證金、取締經(jīng)銷資格并追究法律責(zé)任。）經(jīng)銷商違反公司價(jià)格管理制度，低于最低銷售限價(jià)銷售產(chǎn)品，每查實(shí)一次，按照影響范圍扣罰。標(biāo)準(zhǔn)為：影響所在經(jīng)銷處其他經(jīng)銷商的，罰款元次；影響所在省區(qū)同其他經(jīng)銷商的，罰款元次；影響躊省區(qū)其他經(jīng)銷商的，罰款元次；影響全國(guó)連鎖的，扣除全部保證金并取締經(jīng)銷權(quán)。經(jīng)銷商違反竄貨管理制度，直接或間接將產(chǎn)品銷往未經(jīng)授權(quán)的區(qū)域，每查實(shí)一次，按照性質(zhì)和影響范圍扣罰。標(biāo)準(zhǔn)為：輕度竄貨罰款元次；惡意竄貨影響所在經(jīng)銷處其他經(jīng)銷商的，罰款元次；惡意竄貨影響所在省區(qū)內(nèi)其他經(jīng)銷商的，罰款元次；惡意竄貨影響跨省區(qū)其他經(jīng)銷商的，扣除全部保證金并取締經(jīng)銷權(quán)。保證金扣罰后，扣罰部分由經(jīng)銷商在五個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊保證金，拒不補(bǔ)齊的，視為自動(dòng)放棄經(jīng)銷資格，公司將扣除全部保證金余額后單方面解除合同。《經(jīng)銷商管理制度》第一章經(jīng)銷商開發(fā)流程.與經(jīng)銷商談判，確定合作意向。區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理與城市營(yíng)銷部經(jīng)理按照統(tǒng)一合同模板、市場(chǎng)規(guī)定簽訂合同一式二份，填寫資料卡交.與經(jīng)銷商談判，確定合作意向。區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理與城市營(yíng)銷部經(jīng)理按照統(tǒng)一合同模板、市場(chǎng)規(guī)定簽訂合同一式二份，填寫資料卡交.城市營(yíng)銷部經(jīng)理對(duì)備選經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查.銷售部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部初審合同。.銷售部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部初審合同。..營(yíng)銷副總復(fù)核，報(bào)總經(jīng)理審批后辦公室蓋章。經(jīng)銷商打保證金經(jīng)銷商打保證金至公司財(cái)務(wù)部..合同蓋章后，合同原件辦公室留檔，銷售部、財(cái)務(wù)部相關(guān)要約備案，一份轉(zhuǎn)經(jīng)銷商留存。公司財(cái)務(wù)部確認(rèn)保證金鮐賬，通知業(yè)務(wù)部。公司財(cái)務(wù)部確認(rèn)保證金鮐賬，通知業(yè)務(wù)部。.銷售部將資料卡提交業(yè)務(wù)部錄入。.銷售部將資料卡提交業(yè)務(wù)部錄入。.業(yè)務(wù)部為經(jīng)銷商開戶，進(jìn)入合作程序。.業(yè)務(wù)部為經(jīng)銷商開戶，進(jìn)入合作程序。第二章售后服務(wù)一、及時(shí)送貨經(jīng)銷商在接到終端訂單后，須在小時(shí)內(nèi)將訂購(gòu)貨品送達(dá)，交并將貯存辦法準(zhǔn)確傳達(dá)給終端。二、協(xié)助處理消費(fèi)者終端投訴經(jīng)銷商在接到消費(fèi)者終端投訴后，須在第一時(shí)間通知經(jīng)銷處主任，并妥善保管相關(guān)的產(chǎn)品樣本，城市營(yíng)銷部經(jīng)理在小時(shí)到達(dá)，與經(jīng)銷商共同處理投訴。三、協(xié)助打假及處理竄貨經(jīng)銷商有義務(wù)配合公司相關(guān)人員在其銷售區(qū)域內(nèi)處理打假及處理竄貨事宜，共同維護(hù)市場(chǎng)。同時(shí)，對(duì)于本應(yīng)在其銷售區(qū)域內(nèi)銷售卻竄貨至區(qū)域外的貨物，也應(yīng)配合公司的調(diào)查、處理工作。第三章保密義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)一、保密義務(wù).在合同約定的有效期內(nèi)及有效期滿的任何時(shí)間，經(jīng)銷商均不得以任何理由直接或間接向任何第三人泄露公司有關(guān)的商業(yè)信息。.上述所指商業(yè)信息包括但不限于以下：）合同及合同所附的各附件，及雙方在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中制作的有公司確認(rèn)的任何文件，以及上述文件中所包含的任何信息及可以從上述文件的內(nèi)容描述中能夠推斷任何信息。）經(jīng)銷商各個(gè)階段的實(shí)際銷售數(shù)額）公司的生產(chǎn)、市場(chǎng)推廣、銷售、人事等與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的一切計(jì)劃、活動(dòng)及變動(dòng)情況。）其他與公司有關(guān)的商業(yè)信息。二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù).合同的簽訂并不意味著經(jīng)銷商由此享有公司擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于企業(yè)的名稱權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的權(quán)利及產(chǎn)品裝潢等）的使用權(quán)；.經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過程中未經(jīng)公司書面許可，不得以任何形式使用公司上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則公司有權(quán)終止合同并追究其法律責(zé)任；.對(duì)于各渠道中發(fā)生的如上所述的侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)立刻制止，并及時(shí)書面通知公司。第四章經(jīng)銷商資質(zhì)評(píng)估一、建立季度經(jīng)銷商業(yè)績(jī)回顧機(jī)制.城市營(yíng)銷部經(jīng)理及區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)走訪市場(chǎng)、拜訪各經(jīng)銷商和終端供應(yīng)高商，了解經(jīng)銷商需求與銷售情況。.每季度區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理結(jié)合銷售數(shù)據(jù)，回顧轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商銷售及庫(kù)存，營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成情況，銷售部備案。二、建立年度評(píng)估機(jī)制年度結(jié)束，由銷售部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等相關(guān)部門共同參與，對(duì)經(jīng)銷商年度合作進(jìn)行評(píng)估匯總，提交評(píng)估報(bào)告，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。三、建立經(jīng)銷商淘汰制度根據(jù)評(píng)估報(bào)告，對(duì)于不符合公司未來發(fā)展方向，或違反合同、協(xié)議規(guī)定，惡意竄貨等行為且無業(yè)績(jī)的經(jīng)銷商予以淘汰。第五章違規(guī)行為及相應(yīng)處理辦法一、公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員無權(quán)向經(jīng)銷商收、借現(xiàn)金、貨款現(xiàn)金、費(fèi)用現(xiàn)金及各種現(xiàn)金票據(jù)、調(diào)貨借貨及索要本公司之產(chǎn)品。經(jīng)銷商亦應(yīng)拒絕公司業(yè)務(wù)人員的任何理由及形式的借款、借物。如由此造成乙方直接或間接之損失，公司不承擔(dān)責(zé)任。二、未經(jīng)公司同意，經(jīng)銷商不得以公司名義從事約定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以外的有損公司權(quán)益的任何活動(dòng)，否則公司將扣除全部保證金、取締經(jīng)銷資格并追究法律責(zé)任。三、經(jīng)銷商不得以任何形式私自改變公司產(chǎn)品的包裝、裝滿及商標(biāo)，不得經(jīng)營(yíng)仿冒公司產(chǎn)品（包括但不限于侵犯公司商標(biāo)權(quán)的產(chǎn)品以及其他含有“新天”“西域”“尼雅”等字樣的假冒產(chǎn)品），否則公司將扣除全部保證金、取締經(jīng)銷資格并追究法律責(zé)任。四、經(jīng)銷商無權(quán)自行決定由公司付費(fèi)的產(chǎn)品宣傳、廣告及促銷活動(dòng)等形式的實(shí)施，對(duì)于經(jīng)銷商在市場(chǎng)上所做的各種宣傳、廣告及促銷活動(dòng)等，若侵犯了第三人的各種權(quán)利，由其自行承擔(dān)。經(jīng)銷商未經(jīng)書面蓋章確認(rèn)而進(jìn)行市場(chǎng)投入，由此發(fā)生的費(fèi)用視為經(jīng)銷商投入，公司不予核銷。對(duì)于需要經(jīng)銷商墊付的市場(chǎng)費(fèi)用，營(yíng)銷總部出具墊款書面協(xié)議，按照市場(chǎng)投入支付審批流程執(zhí)行，總經(jīng)理審批確認(rèn)。經(jīng)銷商違反公司價(jià)格管理制度，低于最低銷售限價(jià)銷售產(chǎn)品，每查實(shí)一次，按照影響范圍扣罰相應(yīng)市場(chǎng)管理保證金。標(biāo)準(zhǔn)為：影響所在經(jīng)銷處其他經(jīng)銷商的，罰款元次；影響所在省區(qū)內(nèi)其他經(jīng)銷商的，罰款元次；影響跨省區(qū)其他經(jīng)銷商的，罰款元次；影響全國(guó)連鎖的，扣除全部保證金并取締經(jīng)銷權(quán)。經(jīng)銷商違反竄貨管理制度，直接或間接將產(chǎn)品銷往未經(jīng)授權(quán)限區(qū)域，每查實(shí)一次，按照性質(zhì)和影響范圍扣罰相應(yīng)市場(chǎng)管理保證金。標(biāo)準(zhǔn)為：輕度竄貨罰款元。次；惡意竄貨影響所在經(jīng)銷處其他經(jīng)銷商的，罰款元。次；惡意竄貨影響所在省區(qū)內(nèi)其他經(jīng)銷商的，罰款元次；惡意竄貨影響跨省區(qū)其他經(jīng)銷商的，扣除全部保證金并取締經(jīng)銷權(quán)。市場(chǎng)管理保證金扣罰后，扣罰部分由經(jīng)銷商在五個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊，拒不補(bǔ)齊的，視為自動(dòng)放棄經(jīng)銷資格，公司將扣除全部市場(chǎng)管理保證金余額后單方面解除合同。附表：《經(jīng)銷商資料卡》區(qū)域城市營(yíng)銷部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人建卡日期經(jīng)銷商資料卡基本資料公司全稱電話公司地址（注冊(cè)）傳真公司地址（郵寄）郵編開戶行注冊(cè)資金賬號(hào)注冊(cè)日期稅號(hào)注冊(cè)期限經(jīng)營(yíng)人（法人）手機(jī)聯(lián)系人手機(jī)與我司合作日期品項(xiàng)經(jīng)營(yíng)資料公司概況員工人，車輛臺(tái)，代理主要品牌：倉(cāng)儲(chǔ)能力倉(cāng)庫(kù)面積平方運(yùn)輸能力經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類別□白酒□啤酒□葡萄酒□黃酒□其他：經(jīng)銷區(qū)域及渠道年?duì)I業(yè)額（代理品牌）我公司系列產(chǎn)品年?duì)I業(yè)額網(wǎng)絡(luò)情況（情況年銷售額）二級(jí)分銷商餐飲商超批發(fā)特渠團(tuán)購(gòu)《市場(chǎng)投入管理制度》第一章綜述一、目的為規(guī)范市場(chǎng)投入的全過程，確保各項(xiàng)費(fèi)用投入的有效性，提高工作效率，保障公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略得以按步驟順利實(shí)施。二、管理原則“明確目標(biāo)、規(guī)范行為、分層監(jiān)管、加強(qiáng)考核”三、適用范圍此管理制度適用于產(chǎn)品從開始進(jìn)入流通環(huán)節(jié)到消費(fèi)者購(gòu)買、飲用完畢之間即渠道建設(shè)及終端推廣的全過程，營(yíng)銷系統(tǒng)全體人員均需遵照?qǐng)?zhí)行。管理范圍一、渠道建設(shè)投入.定義：渠道建設(shè)投入是指為打通產(chǎn)品進(jìn)入終端的環(huán)節(jié)而投入的市場(chǎng)準(zhǔn)入類費(fèi)和.投入方向）商超系統(tǒng)：條碼費(fèi)等準(zhǔn)入費(fèi)用。）餐飲系統(tǒng)：進(jìn)場(chǎng)費(fèi)原則上由經(jīng)銷商承擔(dān)主要費(fèi)用，重點(diǎn)終端協(xié)助進(jìn)店，根據(jù)協(xié)議確定。）經(jīng)銷商：年終銷量目標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì)。二、終端推廣投入.定義：終端推廣投入是指產(chǎn)品進(jìn)入終端陳列環(huán)節(jié)后，為促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買和飲用采取推廣措施而投入的銷量提升類費(fèi)用。.投入方向）餐飲渠道：促銷人員及管理費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)展示費(fèi)、促銷品費(fèi)用、針對(duì)消費(fèi)者主題推廣活動(dòng)費(fèi)用。注：點(diǎn)菜小姐的膠帽兌換費(fèi)、餐飲店的客情處理及采購(gòu)回扣由經(jīng)銷商承擔(dān)。）商超渠道：促銷人員及管理費(fèi)、堆頭端架專柜專架等陳列費(fèi)、海報(bào)等廣宣費(fèi)、促銷品費(fèi)用、針對(duì)消費(fèi)者的主題促銷活動(dòng)費(fèi)用。注：由經(jīng)銷商供貨的商超系統(tǒng)扣點(diǎn)、以及采購(gòu)和理貨員的獎(jiǎng)勵(lì)由經(jīng)銷商承擔(dān)。第三章投入原則一、渠道建設(shè)投入原則.最小投入原則以獲得終端準(zhǔn)入原則，杜絕所謂的“銷量保證”所導(dǎo)致的高昂進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的終端資源，盡可能由經(jīng)銷商承擔(dān)進(jìn)店費(fèi)用，我方承擔(dān)后期的促銷推廣費(fèi)用。.投入產(chǎn)出合理原則對(duì)銷理進(jìn)行準(zhǔn)確調(diào)查和預(yù)測(cè)，確保符合既定的投入產(chǎn)出比.投入靈活原則盡最大可能節(jié)省終端建設(shè)費(fèi)用，城市營(yíng)銷部和客戶有權(quán)共同把節(jié)省的費(fèi)用在審批獲許的前提下，集中用消費(fèi)拉動(dòng)投入。.目標(biāo)的分級(jí)和精準(zhǔn)原則終端進(jìn)入前必須進(jìn)行細(xì)致的銷量潛力和經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查，評(píng)定終端級(jí)別，根據(jù)級(jí)別決定投入的額度，以及是否進(jìn)入。.分渠道管理原則）餐飲渠道：以經(jīng)銷商為主談判進(jìn)店費(fèi)用，費(fèi)用由經(jīng)銷商主要承擔(dān)，根據(jù)協(xié)議確定分擔(dān)模式。）商超渠道：終端準(zhǔn)入類費(fèi)用原則上同客戶代墊，在市場(chǎng)費(fèi)用額度內(nèi)按預(yù)算進(jìn)行撥付核銷。對(duì)于地方的商超系統(tǒng)，由我方市場(chǎng)人員和經(jīng)銷商共同進(jìn)行談判，盡可能雙方分?jǐn)傎M(fèi)用。二、終端推廣投入原則.專款專用原則終端推廣費(fèi)用不得以任何形式作為返利或折扣予以經(jīng)銷商，必須實(shí)效的用于規(guī)定的推廣方向。.共同商定原則根據(jù)所在市場(chǎng)以有主經(jīng)銷商回款情況，由城市營(yíng)銷部經(jīng)理和經(jīng)銷商共同制定促銷方案，按照審批程序進(jìn)行方案審核和投入申請(qǐng)獲許后執(zhí)行。.方案審核通過但投入預(yù)算超過預(yù)定范圍，經(jīng)銷商可以進(jìn)行墊付運(yùn)作，回款達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)予以兌現(xiàn)。.特殊費(fèi)用前置原則針對(duì)商超渠道旺季促銷需要產(chǎn)生的特殊放置問題，由城市營(yíng)銷部經(jīng)理，區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理按照投入產(chǎn)出管理規(guī)定和費(fèi)用審批序進(jìn)行方案制定和效果預(yù)期，按照宣批流程獲許后執(zhí)行。第四章預(yù)算說明各項(xiàng)投入的預(yù)算均需符合公司總體預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，具體要求如下：渠道建設(shè)投入預(yù)算.總體額度原則上餐飲經(jīng)銷商主要承擔(dān)進(jìn)店費(fèi)用，計(jì)提的市場(chǎng)費(fèi)用原則上不得用于買店進(jìn)場(chǎng)，特殊情況需申請(qǐng)；商超方面我方承擔(dān)條碼費(fèi)，不承擔(dān)扣點(diǎn)等其他費(fèi)用。.經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)）考評(píng)項(xiàng)目：銷量達(dá)成比、費(fèi)銷比、遵守各項(xiàng)市場(chǎng)管理規(guī)定和履約情況。）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：.銷量達(dá)成以上，費(fèi)銷比達(dá)標(biāo)，遵守各項(xiàng)市場(chǎng)管理規(guī)定（特別是價(jià)格管理和竄貨管理）的前提下，予以不超過的獎(jiǎng)勵(lì)。.銷量達(dá)成以上，費(fèi)銷比達(dá)標(biāo)，遵守各項(xiàng)市場(chǎng)管理規(guī)定（特別是價(jià)格管理和竄貨管理）的前提下，予以不超過的獎(jiǎng)勵(lì)。）獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)：獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)為實(shí)物。）獎(jiǎng)勵(lì)的提取由各區(qū)域的市場(chǎng)計(jì)提費(fèi)用中產(chǎn)生。二、終端推廣投入預(yù)算原則上計(jì)提的市場(chǎng)費(fèi)用最大程度的使用在終端推廣和促銷費(fèi)用層面。第五章操作流程各項(xiàng)費(fèi)用均須嚴(yán)格遵守方案、預(yù)算、審核、修正、審批、執(zhí)行、效果評(píng)估、核銷、稽查的管理流程，各環(huán)節(jié)具體要求如下：一、方案及費(fèi)用預(yù)算的申請(qǐng)、根據(jù)公司制訂的年度發(fā)展戰(zhàn)略和下達(dá)的年度營(yíng)銷指標(biāo)，城市營(yíng)銷部經(jīng)理與客戶共同商定市場(chǎng)年度季度月度營(yíng)銷計(jì)劃，并按期提報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷方案）以下簡(jiǎn)稱方案）及費(fèi)用預(yù)算（以下簡(jiǎn)稱預(yù)算），雙方均需對(duì)方案的可行性及有效性做出客觀預(yù)估并簽字蓋章。.方案及預(yù)算須經(jīng)區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理——銷售部——營(yíng)銷副總審核；總經(jīng)理辦公會(huì)討論，總經(jīng)理最終審批通過后方可實(shí)施，各銷售單位和個(gè)人均無權(quán)私自批準(zhǔn)。.方案及預(yù)算的提報(bào)時(shí)間為每月日，如遇休息日自動(dòng)順延至下一工作日。提報(bào)人為區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理，收集部門為銷售部，以此日期前，區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理及營(yíng)銷助理須完成初審及修正工作。逐紋審核與修正.逐級(jí)審核次序城市營(yíng)銷部經(jīng)理（提報(bào)）——區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理——助理——銷售部——財(cái)務(wù)部——營(yíng)銷副總復(fù)核——總經(jīng)理辦公會(huì)討論——總經(jīng)理審批.簽批及回復(fù)）總部各部門之間須積極協(xié)調(diào)，在每月日前完成下月方案及預(yù)算的批復(fù)工作，節(jié)點(diǎn)要求分別為：日財(cái)務(wù)部下發(fā)可用額度，銷售部傳達(dá)至省區(qū)；日各區(qū)域營(yíng)銷管理中心將合格的預(yù)算簽字后傳至銷售部；日前銷售部、財(cái)務(wù)部初審后交營(yíng)銷副總復(fù)核，提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論；日銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論匯總意見，總經(jīng)理審批完畢轉(zhuǎn)銷售部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部；日銷售部統(tǒng)一回傳市場(chǎng)。）簽批方案及預(yù)算最終須由銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論匯總意見，總經(jīng)理簽批下發(fā)，批復(fù)件由財(cái)務(wù)部留存原件，銷售部、市場(chǎng)部復(fù)印備案。）銷售部負(fù)責(zé)將復(fù)件回傳區(qū)域營(yíng)銷管理中心進(jìn)行實(shí)施部署。三、執(zhí)行.客戶及城市營(yíng)銷部經(jīng)理任共同對(duì)方案實(shí)施的過程和效果負(fù)責(zé)。.區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理及營(yíng)銷助理對(duì)各項(xiàng)批復(fù)的實(shí)際情況進(jìn)行督導(dǎo)。四、效果評(píng)詁、城市營(yíng)銷部經(jīng)理對(duì)上月費(fèi)用執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，隨當(dāng)月費(fèi)用票據(jù)提交評(píng)估報(bào)告至營(yíng)銷助理。.評(píng)估報(bào)告的提報(bào)時(shí)間為每月日前（如遇休息日自動(dòng)順延至下一工作日），提報(bào)人為營(yíng)銷助理，在此日期前，區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理及營(yíng)銷助理須完成初審及修正工作后，提交銷售部。五、核銷.在預(yù)算批復(fù)范圍內(nèi)產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶先行墊付的，每月日前區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理以區(qū)域營(yíng)銷管理中心為單位將費(fèi)用相關(guān)票據(jù)、報(bào)銷要伯及評(píng)估報(bào)告一并備齊寄至市場(chǎng)部。.市場(chǎng)部須以收到票據(jù)后個(gè)工作日內(nèi)完成實(shí)施項(xiàng)目復(fù)核和數(shù)據(jù)的市場(chǎng)審核程序，財(cái)務(wù)完成票據(jù)和財(cái)務(wù)審核程序，營(yíng)銷副總復(fù)核，報(bào)總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部完成核銷。、財(cái)務(wù)部須在收到完成最終審批程序的票據(jù)后個(gè)工日內(nèi)完成費(fèi)用核銷工作。六、稽查.財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部對(duì)各地市場(chǎng)提交費(fèi)用的真實(shí)性及實(shí)際效果進(jìn)行稽查，并將稽查結(jié)果上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。、機(jī)密文件注意保密第六章各項(xiàng)費(fèi)用核銷附件一.各項(xiàng)費(fèi)用提請(qǐng)核銷，除提供真實(shí)有效的票據(jù)以外，均須附對(duì)應(yīng)的附件，具體要求如下：二.渠道建設(shè)投入費(fèi)用核銷附件.餐飲渠道進(jìn)店費(fèi)：可能由我方承擔(dān)的部分進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用，憑經(jīng)銷商與終端簽訂的《供貨合同》①（參見本章第三項(xiàng)，下同）及發(fā)票或復(fù)印件②核銷。.商超渠道）條碼費(fèi)：憑經(jīng)銷商與賣場(chǎng)簽訂的《供貨合同》、首批進(jìn)貨單③（賣場(chǎng)提供）及發(fā)票核銷。）店慶、贊助：憑經(jīng)銷商與賣場(chǎng)簽訂的《供貨合同》、賣場(chǎng)提供的全年銷量明細(xì)④及發(fā)票核銷。、經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)：憑《經(jīng)銷合同書》及全年銷量明細(xì)（財(cái)務(wù)認(rèn)可）核銷。三、終端推廣投入費(fèi)用核銷附件.餐飲渠道）促銷人員工資及管理費(fèi)：憑工資表⑤、店方提供的銷量明細(xì)和管理費(fèi)發(fā)票核銷。）店方整體推介點(diǎn)菜小姐推介提成：憑促銷協(xié)議⑥、發(fā)票核銷。）現(xiàn)場(chǎng)展票費(fèi)：憑促銷協(xié)議、照片⑦、店方發(fā)票核銷。）針對(duì)消費(fèi)者主題推廣活動(dòng)費(fèi)用：現(xiàn)場(chǎng)照片結(jié)合上述項(xiàng)目，其余未列明費(fèi)用憑發(fā)票核銷。.商超渠道）促銷人員工資及管理費(fèi)：憑工資表、店方提供的銷量表、管理費(fèi)發(fā)票核銷。）堆頭端架專柜專架等陳列費(fèi)：憑促銷協(xié)議、照片、店方發(fā)票核銷。）海報(bào)等廣宣費(fèi)：憑促銷協(xié)議、廣宣品樣本⑩、店方發(fā)票核銷。）針對(duì)消費(fèi)者的主題促銷活動(dòng)費(fèi)用：現(xiàn)場(chǎng)照片結(jié)合上述項(xiàng)目，其余未列明費(fèi)用憑發(fā)票核銷。四、關(guān)于各種核銷附件的標(biāo)準(zhǔn)：.《供貨合同》）此項(xiàng)是經(jīng)銷商與終端簽訂的、體現(xiàn)雙方合作關(guān)系及基本要約的文件。）內(nèi)文須注明進(jìn)店產(chǎn)品、條碼數(shù)量、各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用金額及交納形式，雙方簽字蓋章并注明店方簽約人的直接聯(lián)系電話；內(nèi)部文件注意保密.發(fā)票）此項(xiàng)是證明費(fèi)用產(chǎn)生的法律憑證，終端第三方收取費(fèi)用必須提供正式發(fā)票。）發(fā)票注明交款單位、費(fèi)用項(xiàng)目（進(jìn)店費(fèi)、條碼費(fèi)、堆頭費(fèi)等）金額（大小寫）、開票人、日期。發(fā)票必須加蓋店方財(cái)務(wù)專用章，收款人簽字或印鑒清晰可認(rèn)。）如店方不予提供符合如上要求的發(fā)票，則需提交書面說明并提供店方出具的原始收據(jù)，注明收款人及其直接聯(lián)系電話，以及憑相關(guān)收據(jù)開具的店方發(fā)票。.首批進(jìn)貨單）此項(xiàng)是證明終客戶與終端正式達(dá)成供銷關(guān)系，開始供貨的憑證。）此項(xiàng)須由店方提供，商超渠道要求為標(biāo)準(zhǔn)打印格式，餐飲渠道可以是手工填制格式，復(fù)印有效。.工資表）此項(xiàng)是用于證明促進(jìn)銷人員考勤、工作成果、工資發(fā)放的文件。）此項(xiàng)須由合作經(jīng)銷商提供、要求為標(biāo)準(zhǔn)打印格式，數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確、領(lǐng)取人簽章及聯(lián)絡(luò)方式清晰可見，經(jīng)銷商簽字蓋章。.《促銷協(xié)議》）此項(xiàng)是用于反應(yīng)相關(guān)約定事項(xiàng)（如海報(bào)陳列檔期、刊登內(nèi)容陳列位置，是否給予促銷活動(dòng)支持等）的法律文件。）協(xié)議起止日期、執(zhí)行地點(diǎn)、方式、金額（須大小寫）等，協(xié)議應(yīng)有雙方簽字蓋章，字跡印鑒清晰可見并注明店方簽約人的直接聯(lián)系電話；.照片）此項(xiàng)是用于直觀展示相關(guān)行為成果的圖片文件，可以是電子版。）照片背面須標(biāo)明“區(qū)域營(yíng)銷管理中心—城市營(yíng)銷部—經(jīng)銷商—拍攝地點(diǎn)—照片內(nèi)容—拍攝人—拍攝日期”；.促銷品樣品）此項(xiàng)用于直觀展示促銷品實(shí)物。）樣本應(yīng)附說明，注明“區(qū)域營(yíng)銷管理中心—城市營(yíng)銷部—經(jīng)銷商—用途”。.廣宣品樣本）此項(xiàng)用于證明海報(bào)、等廣宣品的實(shí)際刊登效果。）樣本應(yīng)付說明，標(biāo)明“區(qū)域營(yíng)銷管理中心—城市管理部—經(jīng)銷商—終端名稱—刊登內(nèi)容刊登日期：。內(nèi)部文件注意保密未經(jīng)公司審核審批程序批準(zhǔn)，經(jīng)銷商自行產(chǎn)生的費(fèi)用公司一律不予承擔(dān)；上述管理范圍中未列明的費(fèi)用，經(jīng)預(yù)算申請(qǐng)批準(zhǔn)的予以核銷；銷售人員未經(jīng)公司審核審批書面批準(zhǔn)而口頭承諾，導(dǎo)致經(jīng)銷商發(fā)生的費(fèi)用，如經(jīng)銷商向公司提出且經(jīng)協(xié)商不能避免，一律按照；的原則由區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理和城市營(yíng)銷部經(jīng)理共同承擔(dān)；如由此導(dǎo)致相關(guān)經(jīng)銷商在合同期內(nèi)中止合作，區(qū)域營(yíng)銷管理中心，經(jīng)理和城市營(yíng)銷部經(jīng)理直接降級(jí)或辭退。市場(chǎng)投入費(fèi)用預(yù)算方案報(bào)批流程.區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理將額度傳達(dá)至市營(yíng)銷部。..區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理將額度傳達(dá)至市營(yíng)銷部。.每月日下午銷售部將額度傳達(dá)至區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理。.每月日，務(wù)部確定各城營(yíng)銷部可用額通知銷售部..區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理及營(yíng)銷助理審核，不合格的返回城市營(yíng)銷部，日中午：前將合格的區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理預(yù)算簽字后匯總至銷售部。..城市營(yíng)銷部公司經(jīng)銷商提報(bào)下月預(yù)算，填寫《市場(chǎng)投入費(fèi)用預(yù)算表》及《城市營(yíng)銷部制度營(yíng)銷方案》和《終端推廣活動(dòng)申請(qǐng)表》，如需墊付的費(fèi)用由經(jīng)銷商簽訂《墊付協(xié)議》，一式兩份，匯總至區(qū)域營(yíng)銷管理中心。每月日下午銷售部對(duì)各區(qū)域營(yíng)銷管理中心預(yù)逄上報(bào)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，沒有近上報(bào)的視同自行放棄下月市場(chǎng)投入。.每月日下午銷售部對(duì)各區(qū)域營(yíng)銷管理中心預(yù)逄上報(bào)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，沒有近上報(bào)的視同自行放棄下月市場(chǎng)投入。.每月日開始銷售部對(duì)悼念匯總的區(qū)域營(yíng)銷管理中心預(yù)算進(jìn)行審核，以區(qū)域營(yíng)銷管理中心為單位將不合格預(yù)算退回修改。每月日中午：前修改預(yù)算仍未返回的區(qū)域營(yíng)銷管理中心視同自動(dòng)放棄下月市場(chǎng)投入。每月日中午：前修改預(yù)算仍未返回的區(qū)域營(yíng)銷管理中心視同自動(dòng)放棄下月市場(chǎng)投入。..每月日銷售部和財(cái)務(wù)部對(duì)初審?fù)ㄟ^的預(yù)算進(jìn)行整理，營(yíng)銷副總復(fù)核，提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論。..每月日總經(jīng)理辦公會(huì)討論匯總意見，由總經(jīng)理審批。.批復(fù)過的預(yù)算由銷售部、市場(chǎng)部備檔。.批復(fù)過的預(yù)算由銷售部、市場(chǎng)部備檔。批復(fù)過的預(yù)算由財(cái)務(wù)部備檔。日銷售部向省區(qū)下發(fā)執(zhí)行指令。同時(shí)回傳簽字蓋章的《墊付協(xié)議》。日銷售部向省區(qū)下發(fā)執(zhí)行指令。同時(shí)回傳簽字蓋章的《墊付協(xié)議》。日區(qū)域營(yíng)銷管理中心向城市營(yíng)銷部下發(fā)執(zhí)行指令。日區(qū)域營(yíng)銷管理中心向城市營(yíng)銷部下發(fā)執(zhí)行指令。年月城市營(yíng)銷部市場(chǎng)投入費(fèi)用預(yù)算表區(qū)域營(yíng)銷管理中心填表人填表時(shí)間費(fèi)用項(xiàng)目經(jīng)銷商項(xiàng)目概述預(yù)算金額渠道建設(shè)條碼費(fèi)店慶費(fèi)贊助費(fèi)進(jìn)店費(fèi)其他終端推廣陳列費(fèi)旺季促銷主題促銷促銷品及物料促銷員工資小計(jì)合計(jì)金額（大寫）（小寫）城市營(yíng)銷部經(jīng)理營(yíng)銷助理區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理營(yíng)銷副總復(fù)核總經(jīng)理審批預(yù)算內(nèi)市場(chǎng)投入費(fèi)用支付流程.城市營(yíng)銷部經(jīng)理填寫《市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表》，匯總至區(qū)域營(yíng)銷管理中心，經(jīng)理所在地。..城市營(yíng)銷部經(jīng)理填寫《市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表》，匯總至區(qū)域營(yíng)銷管理中心，經(jīng)理所在地。.費(fèi)和報(bào)批通過后，需要公司預(yù)先支付的費(fèi)用，城市營(yíng)銷部經(jīng)理收集并審核費(fèi)用投入明細(xì)。.營(yíng)銷助理審核并簽字，區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理審核.營(yíng)銷助理審核并簽字，區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理審核不合格.區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理將本區(qū)域營(yíng)銷管理中心簽字的《市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表》傳至市場(chǎng)部。.區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理將本區(qū)域營(yíng)銷管理中心簽字的《市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表》傳至市場(chǎng)部。不合格不合格.市場(chǎng)部根據(jù)預(yù)逄進(jìn)行逐項(xiàng)審核，將與預(yù)算不相符的申請(qǐng)退回至區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理。.市場(chǎng)部根據(jù)預(yù)逄進(jìn)行逐項(xiàng)審核，將與預(yù)算不相符的申請(qǐng)退回至區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理。.市場(chǎng)部在審核通過的《市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表》上簽字，并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部審核。.市場(chǎng)部在審核通過的《市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表》上簽字，并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部審核。不合格不合格.財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)算進(jìn)行審核，簽字后轉(zhuǎn)交營(yíng)銷副總復(fù)核。.財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)算進(jìn)行審核，簽字后轉(zhuǎn)交營(yíng)銷副總復(fù)核。.營(yíng)銷副總復(fù)核，在《市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表》上簽字，并總經(jīng)理審批。.營(yíng)銷副總復(fù)核，在《市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表》上簽字，并總經(jīng)理審批。..總經(jīng)理審批，在《市場(chǎng)投入費(fèi)和支付申請(qǐng)表》上簽字，通知財(cái)務(wù)部付款。注：費(fèi)用的核銷參見費(fèi)用核銷流程。.注：費(fèi)用的核銷參見費(fèi)用核銷流程。.財(cái)務(wù)部付款至經(jīng)銷商的約定結(jié)算賬號(hào)，留檔。年月城市營(yíng)銷部市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表營(yíng)銷管理中心填表人填表時(shí)間費(fèi)用項(xiàng)目經(jīng)銷商項(xiàng)目概述預(yù)算金額支付時(shí)間渠道建設(shè)條碼費(fèi)店慶費(fèi)贊助費(fèi)進(jìn)店費(fèi)其他終端推廣陳列費(fèi)旺季促銷主題促銷促銷品及物料促銷員工資合計(jì)金額（大寫）（小寫）支付方式□現(xiàn)金□支票□產(chǎn)品□實(shí)物城市營(yíng)銷部經(jīng)理營(yíng)銷助理區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理營(yíng)銷副總復(fù)核總經(jīng)理審批市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷流程.每月日，城市營(yíng)銷部經(jīng)理填寫《市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷表》及《終端推廣活動(dòng)結(jié)案表》，將本城市營(yíng)銷部票據(jù)及核銷附件郵寄至區(qū)域營(yíng)銷管理中心所在地。日各城市營(yíng)銷部經(jīng)理收集經(jīng)銷商上月本月日發(fā)生的預(yù)算內(nèi)費(fèi)用票據(jù)及相關(guān)核合同、效果評(píng)估、相關(guān)資料照片等，并初.營(yíng)銷副總復(fù)核，在《市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷表》和《終端推廣活動(dòng)結(jié)案表》上簽字。.每月日財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)算進(jìn)行票據(jù)和金額審核，簽字后連同票據(jù)一并轉(zhuǎn)交營(yíng)銷副總復(fù)核。.每月日市場(chǎng)部在審核通過的《市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷表》和《終端推廣活動(dòng)結(jié)案表》上簽字，連同票據(jù)一并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部審核。.每月日市場(chǎng)部根據(jù)預(yù)算對(duì)收集匯總的省區(qū)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)審核，以省區(qū)為單位將不合格票據(jù)及附件退回。.每月日，區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理將本區(qū)域營(yíng)銷管理中心的《市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷表》和《終端推廣活動(dòng)結(jié)案表》及票據(jù)匯總，寄至市場(chǎng)部。.日區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理審核并簽字，將不合格票據(jù)退回。.每月日，城市營(yíng)銷部經(jīng)理填寫《市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷表》及《終端推廣活動(dòng)結(jié)案表》，將本城市營(yíng)銷部票據(jù)及核銷附件郵寄至區(qū)域營(yíng)銷管理中心所在地。日各城市營(yíng)銷部經(jīng)理收集經(jīng)銷商上月本月日發(fā)生的預(yù)算內(nèi)費(fèi)用票據(jù)及相關(guān)核合同、效果評(píng)估、相關(guān)資料照片等，并初.營(yíng)銷副總復(fù)核，在《市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷表》和《終端推廣活動(dòng)結(jié)案表》上簽字。.每月日財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)算進(jìn)行票據(jù)和金額審核，簽字后連同票據(jù)一并轉(zhuǎn)交營(yíng)銷副總復(fù)核。.每月日市場(chǎng)部在審核通過的《市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷表》和《終端推廣活動(dòng)結(jié)案表》上簽字，連同票據(jù)一并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部審核。.每月日市場(chǎng)部根據(jù)預(yù)算對(duì)收集匯總的省區(qū)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)審核，以省區(qū)為單位將不合格票據(jù)及附件退回。.每月日，區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理將本區(qū)域營(yíng)銷管理中心的《市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷表》和《終端推廣活動(dòng)結(jié)案表》及票據(jù)匯總，寄至市場(chǎng)部。.日區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理審核并簽字，將不合格票據(jù)退回。..日營(yíng)銷助理審核并簽字，將不合格票據(jù)退回。不合格不合格不合格不合格不合格不合格..總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部核銷。年月城市營(yíng)銷部市場(chǎng)投入費(fèi)用核銷表營(yíng)銷管理中心填表人填表時(shí)間費(fèi)用項(xiàng)目經(jīng)銷商項(xiàng)目概述預(yù)算金額實(shí)際支付金額渠道建設(shè)條碼費(fèi)店慶費(fèi)贊助費(fèi)進(jìn)店費(fèi)其他終端推廣陳列費(fèi)旺季促銷主題促銷促銷品及物料促銷員工資合計(jì)金額（大寫）（小寫）核銷附件□發(fā)票□合同□效果評(píng)估□照片城市營(yíng)銷部經(jīng)理營(yíng)銷助理區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理營(yíng)銷副總復(fù)核總經(jīng)理審批《區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理行為規(guī)范》第一章綜述一、目的規(guī)范區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理日常行為，提升公司企業(yè)形象，提高營(yíng)銷隊(duì)伍的人員素質(zhì)、增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理作業(yè)內(nèi)容，為其業(yè)務(wù)活動(dòng)提供明確目標(biāo)，規(guī)范其營(yíng)銷理念和行為，增強(qiáng)其駕駛市場(chǎng)的能力。二、管理原則“制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為、分層監(jiān)管、加強(qiáng)考核”三、適用范圍本規(guī)定適用于區(qū)域營(yíng)銷管理中心經(jīng)理及其工作全過程。第二章道德規(guī)范遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度。保守商業(yè)機(jī)密，不跟非公司相關(guān)部門或人員討論涉及公司業(yè)務(wù)的內(nèi)容，自覺遵守有關(guān)薪金政策的保密制度。嚴(yán)格利用職務(wù)之便謀求任何個(gè)人利益。收取廠商有其他關(guān)系單位之饋贈(zèng)（包括禮品、金錢、吃請(qǐng)及其他利益）均屬違紀(jì)行為。不參與跟公司業(yè)務(wù)有沖突的商業(yè)行為，嚴(yán)禁兼職。任何情況下，不得對(duì)本公司的名譽(yù)、商標(biāo)、資產(chǎn)、設(shè)施、關(guān)系、保密資料以及其他資源等構(gòu)成損害。第三章行為規(guī)范一、崗位職責(zé)（詳見崗位說明書）二、市場(chǎng)管理要求嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的市場(chǎng)管理制度。嚴(yán)格按照公司營(yíng)銷總部制定的銷售口徑向經(jīng)銷商解說，不得擅改銷售政策。遵守公司關(guān)于產(chǎn)品管理、開發(fā)和推廣的要求。維護(hù)公司制定的產(chǎn)品價(jià)格體系，并監(jiān)督價(jià)格下發(fā)執(zhí)行情況。監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)的竄貨行為。如有竄貨發(fā)生，承擔(dān)管理責(zé)任。對(duì)經(jīng)銷商渠道違規(guī)行為負(fù)管理責(zé)任。嚴(yán)禁繁育逢向經(jīng)銷商借款、借貨。嚴(yán)禁吃回扣，嚴(yán)禁坐支和侵吞市場(chǎng)費(fèi)用。.監(jiān)督下屬城市營(yíng)銷部經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管盤點(diǎn)經(jīng)銷商庫(kù)存。.必須參加省區(qū)內(nèi)的重要市場(chǎng)活動(dòng)。三、日常行為要求.按時(shí)參加營(yíng)銷總部組織的各項(xiàng)會(huì)議。.必須保持手機(jī)二十四小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)。.要求每月至少一次轄區(qū)內(nèi)各城市營(yíng)銷部檢查市場(chǎng)情況并拜訪經(jīng)銷商。.每日做好工作及行程記錄，并及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)部。要求：每周五：點(diǎn)以前上報(bào)下周二工作計(jì)劃和《本周工作報(bào)告》。每月日上報(bào)《月工作報(bào)告》和《下月工作計(jì)劃》。.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)流程，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各項(xiàng)目報(bào)表。四、商務(wù)禮儀要求（一）態(tài)度及專要業(yè)要求：.工作中務(wù)必保持健康積極的心態(tài)，擁有良好的精神面貌。.勇于挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新，有敏銳的市場(chǎng)感知能力。.愛崗敬業(yè)，忠于職守，服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。.勇于負(fù)責(zé)。對(duì)自己或部屬的行為或工作，均能表現(xiàn)出積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。.熟悉葡萄酒行業(yè)，掌握財(cái)務(wù)管理和法律方面的知識(shí)。.熟悉銷售業(yè)務(wù)，擁有豐富的營(yíng)銷理論和銷售技巧知識(shí)。.擁有成本控制和危機(jī)處理能力。.具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)能力。、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理的能力。.善于學(xué)習(xí)，能夠隨時(shí)在工作中加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧方面學(xué)習(xí)。（二）言行要求：.公共場(chǎng)合舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體，不做有損公司形象的行為。.公共場(chǎng)合禁止大聲喧嘩，工作時(shí)間禁止飲酒，不吃有異味的食品。.商談過程中，情緒飽滿，語(yǔ)速適中，語(yǔ)氣平和。.接打電話必須使用禮貌用語(yǔ)。.坐姿端正，站姿挺拔，走姿穩(wěn)健，用積極的狀態(tài)面對(duì)工作。.隨身攜帶名片，正確使用名片發(fā)放方法。（三）儀表要求：.著裝得體、整潔。拜訪經(jīng)銷決必須穿正裝。.頭發(fā)干凈整齊，男性不能留長(zhǎng)發(fā)，女性原則上不留夸張發(fā)型。.男性盡量不留胡須，女性適度淡妝。不用濃烈的香水。.鞋子保持清潔、光亮。《促銷人員管理規(guī)定》一、促銷員類別劃分促銷員按不同標(biāo)準(zhǔn)劃分，可分為以下幾種類型：（一）按工作時(shí)間劃分.長(zhǎng)期促銷員：是指連續(xù)工作時(shí)間超過個(gè)月的促銷員，簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)促”。.短期促銷員：主要是指為短期促銷活動(dòng)或周末促銷而招聘的臨時(shí)促銷員，簡(jiǎn)稱“短促”。（二）按工作地點(diǎn)劃分.商超促銷員：是指在商超終端工作的促銷員。.餐飲促銷員：是指在餐飲終端工作的促銷員。.夜場(chǎng)促銷員：是指在夜場(chǎng)終端工作的促銷員。注：以上以員統(tǒng)稱為促銷員，本管理規(guī)定除特別說明外，適用于所有促銷員。二、用工申請(qǐng)促銷員申請(qǐng)需隨同《終端推廣活動(dòng)申請(qǐng)表》一同上報(bào)，經(jīng)過營(yíng)銷總部審核總體方案通過后方可按規(guī)定招聘。三、招聘錄用培訓(xùn)經(jīng)銷商收到公司書面批準(zhǔn)后方可招聘促銷員，促銷人員編制歸屬經(jīng)銷商。經(jīng)銷商須有促銷主管負(fù)責(zé)促銷員的全部管理，城市營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督控制。（一）錄用標(biāo)準(zhǔn).相貌、氣質(zhì)佳，品行端正、性格開朗、善于溝通。.年齡：商超促銷員—?dú)q之間，餐飲夜場(chǎng)促銷員—?dú)q之間。.身高：商超促銷員160cm以上，餐飲夜場(chǎng)促銷員165cm以上。.商超促銷員要求證件齊全（身份證、學(xué)歷證、健康證、就業(yè)證等）。.高中以上文化程度，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（二）促銷人員培訓(xùn).促銷人員入職首先由促銷主管進(jìn)行入職培訓(xùn)，包括儀表、產(chǎn)品知識(shí)、促銷技巧等（培訓(xùn)時(shí)間：長(zhǎng)促為天，短促為半天，無薪）；.培訓(xùn)合格的促銷員進(jìn)店面試，店方通過后方可入職。.公司人力資源部可以定期組織專業(yè)的培訓(xùn)人員到經(jīng)銷商處進(jìn)行促銷人員統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是葡萄酒知識(shí)，公司產(chǎn)品知識(shí)，企業(yè)文化、促銷禮儀、服務(wù)規(guī)范等。（三）入職程序.正式入職需填寫統(tǒng)一格式的《促銷員登記表》、交工服押金、領(lǐng)取促銷服（個(gè)別終端如要求穿店方工服，可向店方交納押金并領(lǐng)取工服，但要提供店方押金復(fù)印件）；.與負(fù)責(zé)該店的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員溝通，了解店方具體情況，包括認(rèn)識(shí)關(guān)鍵人物（經(jīng)理、主管、庫(kù)管等），熟悉我產(chǎn)品在店內(nèi)的售價(jià)、庫(kù)存、陳列位置、促銷活動(dòng)內(nèi)容等；.所有準(zhǔn)備工作完成后即可正式上崗。四、離職.因個(gè)人原因辭職者：長(zhǎng)促提前天提出書面辭職申請(qǐng)；短促不允許辭職；.促銷主管在促銷員提出辭職申請(qǐng)后，在內(nèi)招聘、培訓(xùn)新促銷員接替原促銷員工作，原促銷員南非將工作將接清楚，無任何遺留問題后促銷主管及相應(yīng)終端業(yè)務(wù)員共同簽字批準(zhǔn)其離崗；.促銷員拿書面離職批復(fù)件、工服押金條、促銷服辦理退還押金手續(xù)；.如未按公司規(guī)定程序辦理相關(guān)離職手續(xù)，扣除當(dāng)月工資、押金不予退還。五、考核及工資發(fā)放.促銷員的薪酬由基本工資和提成工資兩部分組成?；竟べY標(biāo)準(zhǔn)由城市營(yíng)銷部經(jīng)理結(jié)合當(dāng)?shù)厣钏疁?zhǔn)、同行業(yè)促銷人員工資水平提出，提成工資由城市營(yíng)銷部經(jīng)理協(xié)同經(jīng)銷商提出促銷提成政策報(bào)公司市場(chǎng)部審核通過后提交到人力資源部備案。.促銷員基本工資由我公司承擔(dān)，列支經(jīng)銷處市場(chǎng)費(fèi)用，經(jīng)銷商承擔(dān)促銷人員銷售提成及獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)銷商于每月日前提報(bào)上月促銷人員的工資表到城市營(yíng)銷部經(jīng)理處，城市營(yíng)銷部經(jīng)理將促銷員基本工資匯總編入當(dāng)月《市場(chǎng)投入費(fèi)用支付申請(qǐng)表》，備齊所有附件后統(tǒng)一交至區(qū)哉營(yíng)銷管理中心，進(jìn)入支付流程。.城市營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)核查促銷員的銷量并監(jiān)督日常考核，考核包括對(duì)我公司、產(chǎn)品、推銷技巧等內(nèi)容的掌握程度及銷量完成比例的綜合考評(píng)。.促銷員工資核銷所需附件：）《促銷員工資表》本人銀行卡號(hào)、聯(lián)系方法（須有經(jīng)銷商簽字蓋章、銷售部經(jīng)理簽字））銷量證明（商超需提從機(jī)打銷量單加蓋店方專用章、餐飲需提供加蓋店方公章附聯(lián)系方式的銷量明細(xì)））《促銷員考勤表》）《促銷員登記表》、第二代身份證正反復(fù)印件（首次發(fā)工資時(shí)附帶））《終端推廣活動(dòng)申請(qǐng)表》批復(fù)件（首次發(fā)工資時(shí)附帶））其他關(guān)關(guān)附件六、崗位職責(zé).用心理解企業(yè)文件、掌握產(chǎn)品知識(shí)、揣摩顧客心理、熟練運(yùn)用銷售技巧并不斷加強(qiáng)，保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。.做好產(chǎn)品及相關(guān)物料的陳列、使用、維護(hù)工作，確保物盡其用。.保證合理庫(kù)存，及時(shí)通知補(bǔ)貨，確保不缺貨。.掌握公司產(chǎn)品及競(jìng)品的銷售、活動(dòng)情況，注意收集、反饋相關(guān)信息，認(rèn)真填寫《促銷員日?qǐng)?bào)表》，要示內(nèi)容翔實(shí)。.協(xié)調(diào)好與店方的關(guān)系，維系好客情，保證工作的順利開展。七、儀容儀表要求.表情：目光平視、面帶微笑、表情親切自然；.站姿：挺胸收腹、下頜微收，雙手自然下垂或交握于體前，兩腿并擾，不靠不搖；.走姿：上身保持站姿體態(tài)，手臂前后自然擺動(dòng)，步幅適中，不跑不跳；.頭發(fā)：短發(fā)長(zhǎng)不過肩、長(zhǎng)發(fā)盤起，劉海不過眉，不用華麗的發(fā)飾，頭發(fā)勤洗勤修剪；.化妝：淡妝上崗，不可濃妝艷抹，不用假睫毛、不用深色口紅、不用濃烈的香水，保持健康的精神面貌；.飾品：除婚戒外，不要佩戴其他多余飾品；.雙手：保持清潔衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲、不涂透明色以外的指甲油；.服裝：按要求著工裝上崗，保持服裝整潔，衣物勤洗勤換；.鞋襪：穿肉絲襪、黑色皮鞋，不露腳趾或腳跟，保持鞋襪清潔無破損；.口腔：上崗前不吃任何帶有刺激性氣味的食物，保持口腔清潔無異味。八、服務(wù)及行為規(guī)范.講普通話，使用禮貌用語(yǔ)：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“祝您用餐愉快”、“您慢走，歡迎下次光臨”等，口齒清晰、聲音甜美；.保持微笑，態(tài)度積極，真誠(chéng)、自信、有耐心。不論客人是否購(gòu)買，均應(yīng)禮貌、熱情；.熟悉產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)，當(dāng)好顧客的參謀，不浮夸我公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，不惡意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；.上班時(shí)間不得與其他人扎堆閑聊，不準(zhǔn)吃零食或嬉戲打鬧，不倚靠其他物品；.行走時(shí)保持上身挺拔，雙手前后自然擺動(dòng)，步幅及速度適中，不扭胯，公共場(chǎng)合不跑不跳；.餐飲促銷員進(jìn)入包間前應(yīng)先敲門，得到允許后進(jìn)入，先為客人做好服務(wù)，選擇適當(dāng)機(jī)會(huì)介紹我公司產(chǎn)品，不要讓客人感到強(qiáng)行推銷。.面對(duì)較多顧客時(shí)，要做到“接一、待二、招呼三”；.合理、有效使用公司促銷品，不得私自挪用；.嚴(yán)格遵守公司及店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守商業(yè)秘密，服從上級(jí)安排。九、例會(huì)制度.例會(huì)時(shí)間：每周一次，根據(jù)實(shí)際情況，可固定于周一至周三其中一天，（（如有多個(gè)經(jīng)銷商，則分開日期和上、下午，城市營(yíng)銷部經(jīng)理盡量保證參加所有促銷會(huì)議。）.例會(huì)地點(diǎn)：經(jīng)銷商公司會(huì)議室.參會(huì)人員：城市營(yíng)銷部經(jīng)理、促銷主管共同組織紹開促銷員周例會(huì)，全體促銷員參加（如各渠道促銷員人數(shù)分別超過人，則分開召開例會(huì)）。.例會(huì)內(nèi)容：）城市營(yíng)銷部經(jīng)理促銷主管公布上次例會(huì)所交報(bào)表統(tǒng)計(jì)的銷量排名及任務(wù)完成比例排名。）促銷員交上周《促銷員日?qǐng)?bào)表》，城市營(yíng)銷部經(jīng)理促銷主管統(tǒng)計(jì)整理。）促銷員依次匯報(bào)上周工作情況，針對(duì)遇到的情況提出建議解決方案。）城市營(yíng)銷部經(jīng)理促銷主管針對(duì)促銷員反饋及巡店發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)。）城市營(yíng)銷經(jīng)理促銷主管布置下周工作內(nèi)容，詳細(xì)講解新促銷活動(dòng)的執(zhí)行方法，及常見問題的解決。）促銷員書面申請(qǐng)領(lǐng)取促銷活動(dòng)所需贈(zèng)品及物料。）城市營(yíng)銷部經(jīng)理促銷主管每月進(jìn)行次培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等）、次考核，考核結(jié)果與工資掛鉤。十、考勤制度.上班第一天到店后，需同時(shí)向促銷主管、城市營(yíng)銷部經(jīng)理電話報(bào)崗，計(jì)考勤；.作息時(shí)間：）餐飲促銷員：中午：—：、下午：—：；）商超促銷員：服從店內(nèi)安排，并提前向城市營(yíng)銷部經(jīng)理報(bào)告具體時(shí)間。如需創(chuàng)班，爭(zhēng)取在客流量最大的班次。）如店方對(duì)作息時(shí)間有特殊規(guī)定，需出具店方證明（加蓋公章），核實(shí)后執(zhí)行促銷員要求提前分鐘到崗，做好準(zhǔn)備工作。.如有事假、病假需提前一天向促銷主管書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可休假，同時(shí)通知店方相關(guān)負(fù)責(zé)人。請(qǐng)假期間扣發(fā)當(dāng)日基本工資，銷售任務(wù)不變。.例會(huì)時(shí)間提前分鐘到場(chǎng)，做好報(bào)表上交工作，例會(huì)當(dāng)天不得請(qǐng)事假。十一、其他違紀(jì)處罰規(guī)定.工作時(shí)間不得遲到早退，當(dāng)月第一次遲到或早退分鐘以內(nèi)罰款元，超過分鐘罰款元，月累計(jì)欠追加罰款元并予辭退；例會(huì)時(shí)間遲到或早退，按以上規(guī)定加倍處罰。.當(dāng)天請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)休假，按曠工處理，扣發(fā)當(dāng)日工資并罰款元，月累計(jì)曠工日者予以辭退，扣發(fā)當(dāng)月工資。.工作期間不得私自會(huì)見任何親友、處理私事、接打私人電話，手機(jī)鈴聲調(diào)整為震動(dòng)，發(fā)現(xiàn)違反者視情節(jié)輕重處以—元罰款。.未按要求著裝者，每次罰款元。.不按時(shí)上交報(bào)表或虛報(bào)銷量者，不予計(jì)算工資，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退，扣發(fā)當(dāng)月工資。.促銷品的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按照公司促銷活動(dòng)的規(guī)定執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)未能按照公司規(guī)定執(zhí)行者，視情節(jié)輕重予以處