電商行業(yè):2022新電商操盤手生存狀況報告_第1頁
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文檔簡介

113.13%48.60%12.85%1-50人50-100人100-500人500人以上25.42%18.56%10萬-100萬13.85%500萬-1000萬1000萬-3000萬3000萬以上9.97%7.20%23.55%26.87%100萬-500萬10萬以下見五大方面,全方位呈現新電商操盤手的生存現狀及所在行業(yè)的發(fā)展趨勢。l人群樣本11.36%服飾鞋包美妝個護食品飲料日用百貨母嬰兒童數碼家電其他29.09%29.64%31.02%35.18%14.13%9.70%4.43%品牌25.76%工廠服務商其他28.53%28.53%12.74%商家手這一新職能物種。操盤手原指為投資機構進行投資交易的人,逐漸在商業(yè)社會引申為運籌帷幄的決策者或關鍵角色。新電商操盤手是決勝新電商平臺生意的的生存狀態(tài)如何,新電商企業(yè)的發(fā)展狀況如何?他們對行業(yè)及自己的新電商營銷大數據分析平臺有米有數發(fā)起《2022新業(yè)的現狀和未來。男女350288男女35028875.62%男性占比24.38%差距24820083100400老板負責人/操盤手主播投手/優(yōu)化師運營2022年新電商操盤手的男女占比3002500整體而言,整體而言,操盤手的男女比例約為7:3,利用性別TGI指數(目標群體指數),可分析與整體調研樣本相比,不同崗位的性別傾向性,TGI指數等于100代表平均水平,大于100代表傾向某一性別。分析數據發(fā)現,主播和運營的女性傾向性高,尤其是主播的TGI與男性差距高達248;投手/優(yōu)化師、負責人/操盤手和老板群體的男性特征更顯著,尤其是2022年新電商操盤手主要職位的男女TGI指數分布杭州杭州與大多數朝與大多數朝陽產業(yè)相似,新電商人才也集中在北上廣深等一線城市。杭州和廣州的人才密度領跑全國,10個操盤手中至少有一個扎根這兩地。杭州是公認的“直播電商之都”,廣州近2年也在全力打造“直播電商之都”城市新名片,2022年1-11月,廣州實物商品網上零售額是全國增速的近2倍。得注意。2022年新電商操盤手的主要城市分布占比115.51%廣州15.20%廣州深圳8.00%深圳北京7.20%北京上海6.37上海南昌3.05%南昌成都2成都鄭州2鄭州數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研90后90后80后90后90后80后超6成新電商操盤手為正值壯年的90后和95后,80后的占比也超過2成,說明在新興行業(yè)中搏殺的除了年輕人,也不乏資歷豐富的成熟職場人。分析不同年齡段操盤手的收入狀況,可見在資歷豐富的年長操盤手中,高薪占比較高,從月薪3-5萬的占比提升8%,月薪5萬以上的從零突破至6%。新電商操盤手的年齡分布00后6.37%00后95后33.24%95后31.30%80后25.76%80后80前3.32%80前新電商操盤手的年齡與平均月薪分布6000元以下(勉強溫飽)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)6000-1萬元(小康生活)1-2萬元(略有富余)3-5萬元(生活輕松)5萬以上(大戶人家)4.35%00后 17.39%39.13%26.09%13.04%00后5.83%95后 15%30.83%31.67%11.67%5%95后6.19%10.62%10.62%12.39%20.35%37.17%13.27%7.53%27.9627.96%24.73%12.90%16.13%10.75%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研60.78%5.88%33.33%9.52%34.52%48.21%13.39%38.39%44.64%12.50%42.86%23.53%14.71%61.76%37.50%12.50%單身熱戀60.78%5.88%33.33%9.52%34.52%48.21%13.39%38.39%44.64%12.50%42.86%23.53%14.71%61.76%37.50%12.50%單身熱戀不知是否受新電商行業(yè)的繁忙高壓工作狀態(tài)影響,近一半操盤手是單身貴族,進一步分析不同婚戀狀態(tài)及其月收入,發(fā)現單身人士的高薪占比低于熱戀及已新電商操盤手的婚戀狀態(tài)48.20%48.20%11.26%11.26%40.44%40.44%新電商操盤手的平均月薪與婚戀狀態(tài)分析6000元以下(勉強溫飽)6000-1萬元(小康生活)1-2萬元(略有富余)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)3-5萬元(生活輕松)5萬以上(大戶人家)單身熱戀已婚數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研新電商操盤手的最高學歷情況40.17%39.61新電商操盤手的最高學歷情況40.17%39.61%理科文科工科藝術其他體育6.93%2.77%7.48%3.05%約5成新約5成新電商操盤手為本科學歷,同時也有超3成為大專學歷,說明新電商行業(yè)雖然競爭激烈,但入行門檻并不高,學習能力強的人可找到廣闊的發(fā)展空間。從操盤手的專業(yè)情況來看,理科生和文科生的占比相當,都為約4成,可見行業(yè)對新電商操盤手的要求不拘一格。449.58%35.46%4.71%碩士及以上本科大專高中/職校/中專初中及以下新電商操盤手的專業(yè)情況8.03%2.22%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研本科碩士及以上本科碩士及以上越高,可見“書中自有黃金屋”,高學歷人才進入新興行業(yè)的學習適應能力也更強。其中,近9成碩士的月薪達到1萬以上,本科操盤手拿到1萬+月薪的超6成,高中/職校/中專只有約5成,初中及以下學歷的降至4成不到。新電商操盤手的學歷與月均薪酬的情況6000元以下(勉強溫飽)6000-1萬元(小康生活)1-2萬元(略有富余)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)3-5萬元(生活輕松)5萬以上(大戶人家) 12.50% 12.50%25%12.50%初3.45%6.90% 24.14% 24.14%20.69%24.14%20.69%4.69% 16.41 16.41%26.56%30.47%10.94%10.94%9.50%9.50%24.02%34.08%7.26% 17.32%7.82%29.4129.41%23.53%17.65%11.76%17.65%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研約6成受訪的老板為本科及以上學歷,在負責人/操盤手中,本科及以上占比也過半;只有5成不到的運營、投手/優(yōu)化師的學歷為本科及以上。有意思的是,受訪老板中,高中/職校/中專學歷的占比高于其他職位,可見有工廠、原產地供應鏈等資源優(yōu)勢的“小老板”群體也在涌進新電商,形成更豐富繁榮的生態(tài)。新電商操盤手的學歷與職位的關系初中 碩士及以上及以下高中/職校/中專初中 碩士及以上老板11.76%26.47%52.94%老板0.72%負責人/操盤手 7.97%37.68%47.10%負責人/操盤手7.14%40.48%40.48%47.62%投手/優(yōu)化師運營38.95%48運營數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研隨著新電商投放平臺發(fā)展及算法優(yōu)化調整,投手/優(yōu)化師光有基礎投放技能已不能適應行業(yè)發(fā)展,需要加強數據敏感度及分析能力,從專業(yè)分布也可看出投手中的理科生占比近6成,顯著高于其他職位;顏值高的主播更容易吸引用戶因此也有2成為藝術生背景。新電商操盤手的專業(yè)與職位情況文科理科工科3540.58%負40.58%21.43%投手/優(yōu)21.43%48.42藝術體育1%44.12%.14%7.97%2.17%36.23%7.14%7.14%9.52%7.14%9.52%0.00%0.00%3.16%3.16%5.26%36.84%5.26%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研2022年新電商操盤手的工作年限分布超4成新電商操盤手群體入行即從事電商行業(yè),有近3成從廣告營銷行業(yè)轉行做2022年新電商操盤手的工作年限分布超4成新電商操盤手群體入行即從事電商行業(yè),有近3成從廣告營銷行業(yè)轉行做電商。從工作年限來看,操盤群體的主力軍為有1-3年工作經驗的電商人(超4成),正是在新電商發(fā)展最快的近3年成長起來的一批人;5年以上的電商老鳥占比最少(只有約1成),側面說明年資豐富的老電商人在行業(yè)較為稀缺。新電商操盤手入行前的從業(yè)背景44.60%28.53%11.08%7.20%6%入行即電商廣告營銷制造網服/APP游戲4.1 5年以上10.53%電商老鳥 41.27%行業(yè)主力軍 28.81%行業(yè)專家 19.39%新人小白數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研入行即電商入行即電商網服/APP廣告營銷制造游戲TGITGI投手/優(yōu)化師 TGI 46%4%34%9% 40%9%22%21%5%40負責人/操盤手 TGI老板運營新新電商行業(yè)不同職位有哪些從業(yè)背景差異?可發(fā)現與調研的操盤手整體相比:l來自網服/APP行業(yè)的運營更多,TGI(目標群體指數)高達180;l投手/優(yōu)化師的電商行業(yè)和廣告營銷行業(yè)TGI都破百,意味著投手崗位是這兩個行業(yè)人才入行新電商的重要方向;l明不少源頭工廠老板入行,利用新電商渠道打開銷路。2022年不同職位新電商人的從業(yè)背景情況數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研深入調研操盤手的學歷深入調研操盤手的學歷、婚姻、收入、城市分布等數據,我們嘗試刻畫這群新職業(yè)人的典型畫像。新電商操盤手群體典型畫像近6成工作經驗為3年以下超6成為90+95后近一半操盤手是單身貴族杭州和廣州的占比最高歷背景多元約5成為本科及以上文理科對半分數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研新電商操盤新電商操盤手因為什么入行?調研數據顯示,超6成因為看好行業(yè)前景入行,超3成因為熱愛,因為個人技能的匹配、薪酬待遇等常見因素入行的占比反而較低,可見近兩年新電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展對人才的巨大吸引力。2022年新電商操盤手的入行原因看好新電商行業(yè)前景個人興趣愛好個人技能與崗位要求相匹配薪資待遇高入行門檻低意外入行34.07%27.42%21.05%65.10%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研,選項為多選所以占比總和>1。分析操盤手成就感來源,從中發(fā)現新電商操盤手的形象關鍵詞:務實:更加注重個人能力的突破提升以及公司業(yè)務目標,憑業(yè)績數據說話,不太再在意別人的目光或自己的意見是否被聆聽采納;長期主義:看重實踐經驗的積累,比起個人及公司的長遠發(fā)展,升職加薪反而排在成就感第五位。2022年新電商操盤手的成就感來源個人能力突破提升60.39%個人能力突破提升積累更多的實踐經驗54.29%積累更多的實踐經驗店鋪爆單,超額完成業(yè)務目標53.46%店鋪爆單,超額完成業(yè)務目標帶領公司實現更好的戰(zhàn)略發(fā)展49.03%帶領公司實現更好的戰(zhàn)略發(fā)展升職加薪38.50%升職加薪創(chuàng)意落地及實施26.87%創(chuàng)意落地及實施得到公司其他部門同事的認可14.40%得到公司其他部門同事的認可自己的意見被聽到、采納12.47%自己的意見被聽到、采納數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研62.32%50.72%55.07%59.42%37.68%33.68%4862.32%50.72%55.07%59.42%37.68%33.68%48.42%58.95%64.71%52.94%39.71%36.76%18%73.68%49.47%進一步分析不同新電商崗位的成就感來源,可一窺不同層級的職業(yè)追求及規(guī)劃:l老板、負責人/操盤手最看重帶領公司實現更大的戰(zhàn)略發(fā)展,其次,老板關注業(yè)務目標,負責人/操盤手則更關注個人能力及實踐經驗的提升;l投手/優(yōu)化師最關注個人能力的提升,其次才是經驗積累和實現業(yè)務目標,在4種崗位中,投手最容易因為升職加薪獲得成就感。l運營最看重個人能力的提升,占比超7成,在4種崗位中最突出,其次是經驗積累。2022新電商行業(yè)不同職位的成就感來源分析330.95%61.90%61.90%64.29%54.76%老板負責人/操盤手投手/優(yōu)化師運營創(chuàng)意落地及實施自己的意見被采納得到其他部門同事的認可帶領公司實現更大的戰(zhàn)略發(fā)展店鋪爆單,超額完成業(yè)務目標積累更多的實踐經驗個人能力突破提升升職加薪數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研17.31%8.65%22.12%9.40%5.37%5年以上(電商老鳥)2.63%15.79%17.31%8.65%22.12%9.40%5.37%5年以上(電商老鳥)2.63%15.79%18.42%31.58%15.79%15.79%分析操盤手的整體月薪狀況,1-2萬元是重點區(qū)間(占比31.02%),月薪在3萬以上的占比約16%。進一步分析月薪與年資的關系,發(fā)現隨著操盤手的經驗能力提升,其待遇也會逐步提高。經過第一年小白階段,約9成操盤手的待遇提升至6千+;而在第二個分水嶺3年過后,月薪突破萬元的操盤手會躍升至8成以上;5年以上電商老鳥的月薪集中在2-3萬元,能獲得超5萬元收入的占比約15%,比其他年資較短的操盤手明顯要高。2022年不同年資新電商操盤手的平均月薪6000元以下(勉強溫飽)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)6000-1萬元(小康生活)3-5萬元(生活輕松)1-2萬元(略有富余)5萬以上(大戶人家)38.26%3-5年(成熟電商人)3.85%13.46%34.62%38.26%1-3年(電商新星)11.41%31.54%24.29%17.14%10%2.86%0-1年24.29%17.14%10%2.86%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研2022年新冠疫情反復,多地陷入封控狀態(tài),對新電商行業(yè)的物流履約等環(huán)節(jié)造成較大影響。操盤手在2022年的待遇平均減少46.81%,但依然有人實現逆勢成,說明危與機并存,增長屬于有能力、勇拼搏的人。無論是喜得加薪還是慘遭降薪,大部分人的幅度都在2022年新電商操盤手的薪酬變化12.31%收12.31%6.61% 6.61% 錢包縮水11.11%收入增幅1-3倍11.11%33.33%36.64%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研操盤手的待遇與公司GMV有明顯的正相關關系,收入在6千以下的操盤手大多服務的公司月GMV不足10萬;100萬月GMV是一條分水嶺,近7成操盤手助力公司月GMV規(guī)模突破百萬,才能拿到2萬以上月薪;超3成月薪5萬以上的操盤手需要幫助公司創(chuàng)造3千萬+業(yè)績。2022年不同月薪水平的新電商操盤手所在公司的月GMV分布10萬-100萬1000萬-3000萬10萬-100萬1000萬-3000萬100萬-500萬3000萬以上500萬-1000萬3.92%3.92%5.88%6000元以下(勉強溫飽)52.94% 3.92%3.92%5.88%6000元以下(勉強溫飽)52.94%5.95%3.57%6000-1萬元(小康生活)21.43%33.33%21.43%14.29%6.25%8.93%1-2萬元(略有富余)14.29%31.25%26.79%12.50%7.14%2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)7.14%26.79%21.43%19.64%17.86%3-5萬元(生活輕松)2.94%17.65%32.35%20.59%2.94%23.53%5萬以上(大戶人家)4.17%16.67%25%16.67%4.17%33.33%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研新電商發(fā)展前景良好,但不同職位的“吸金”能力有差異。老板、操盤手的高”,月薪不足6千的占比高達3成;收入超5萬的操盤手占比雖然比不上老板,但收入3-5萬的占2022年不同新電商職位的平均月薪6000元以下(勉強溫飽)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)6000-1萬元(小康生活)3-5萬元(生活輕松)1-2萬元(略有富余)5萬以上(大戶人家)負責人/操盤手投手/優(yōu)化師%7.14%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研手跳槽最頻繁,近2成跳槽3-4次;運營、投手和操盤手都有過半數人跳槽1-2次,說明對于大多數新電商“打工人”來說,跳槽1-2次的情況比較普遍。2022不同職位新電商操盤手的換工作次數運營投手/優(yōu)化師負責人/操盤手老板0次(只有我炒人,沒有人炒我)1-2次(尋尋覓覓,穩(wěn)中帶浪)3-4次(公司那么多,我想多看看)4次以上(年輕就是要試錯!)25.2625.26%57.89%11.58%21.4321.43%54.76%19.05%332.61%52.17%11.59%3838.24%7.35%54.41%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研跳槽越多漲薪越快其實需要辯證來看,頻繁換東家的人雖然能多次小幅度加薪,任,且單個項目經營的時間短,難以有效沉淀經驗,形成核心競爭力。的操盤手占比高達55%;但一旦進入月薪3萬以上的高薪階段,反而是沒有跳槽過的操盤手更有可能取勝,近3成殺入高薪區(qū),而頻繁跳槽3-4次的操盤手沒有一位月薪超過5萬。2022新電商操盤手的跳槽及平均月薪情況6000元以下(勉強溫飽)2-3萬元6000元以下(勉強溫飽)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)1-2萬元(略有富余)5萬以上(大戶人家)3-5萬元(生活輕松)0次(只0次(只有我炒人,沒有人炒我)17.60%20%20%13.60%16%12.80%1-2次(尋尋覓覓,穩(wěn)中帶浪)13.81%25.97%37.02%14.36%3-4次(公司那么多,我想多看看)7.14%26.19%30.95%23.81%11.90%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研6.65%20.22%47.09%18.10%7.48%6.65%20.22%47.09%18.10%7.48%新電商操盤手的平均工作時長約10小時,印證了“一入電商深似海,從此早睡成路人”這句話?;局挥屑s2成踐行“8小時工作制”,近5成操盤手輕微加班(工時在9-10小時),近2成嚴重加班(工時在11-15小時),還有約7%人將工作外的生活時間壓縮到9小時內。2022年新電商操盤手工作時長分布88h以下88h9~9~10h1111~15h1515h以上數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研7.14%35.71%37.50%7.14%35.71%37.50%37.14% 14.29%27.14%隨著年資增長,操盤手的職業(yè)發(fā)展路徑是怎樣的?會選擇去什么類型的企業(yè)高的變少;l入行超過10年后,這些經驗豐富的行業(yè)大佬反而更多在商家和服務商工作,猜測可能自主創(chuàng)業(yè);l商是操盤手成長并實現長期自我價值的重要平臺。2022不同年資新電商操盤手的就業(yè)企業(yè)類型5-10年(電商老鳥)3-5年(成熟電商人)1-3年(電商新星)品牌商家工廠服務商21.43%3521.43%20.8320.83%16.67%25%29.8129.81%22.12%32.69%12.50%21.4821.48%29.53%31.54%12.08%1414.29%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研老板8.82%3老板8.82%38.24%30.30%9.09%人們休息的時候往往是直播電商的高峰時段,業(yè)內更盛行“日不落直播間”,因而新電商人的上班時間也比較分散,不如其他行業(yè)規(guī)律。過半數投手和運營在9點前上班;老板和負責人/操盤手的上班時間更分散,有1成左右在凌晨0-7點或者下午12-16點上班,近3成操盤手在凌晨、下午、晚上這些非尋常時段與團隊一起打磨直播流程和話術,作直播前準備,亦或是下午上班準備全程跟進直播流程,一線操盤統(tǒng)籌。2022年不同新電商職位的上班時間分布9-12時0-7時7-9時9-12時0-7時7-9時338.24%42.42%27.50%750%27.37%8.42%42.42%27.50%750%27.37%8.42%52.50%52.63%投手/優(yōu)化師5.00%.26%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研26.00%37.00%126.00%37.00%17.50%7.50%32.50%比起上班,新電商人的下班時間更為分散,超3成熬夜至凌晨乃至通宵到早上才下班,約2成在0-7點期間下班;操盤手和投手熬夜最嚴重,超4成在深夜或2022年不同新電商職位的下班時間分布0-7時老板運營7-16時16-19時19-22時22-24時1515.00%19%21.2121.21%21.97%23.48%21.97%11.36%117.50%25.00%117.89%13.68%20.00%29.47%18.95%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研在新電商全盤統(tǒng)籌中,老板最關心電商團隊的搭建,其次是主播培養(yǎng)和新電商玩法。很多新電商老板本身就是業(yè)務負責人或操盤手,會思考規(guī)劃生意各模塊,涵蓋供應鏈、營銷套路等。老板關注的操盤模塊搭建一個穩(wěn)定的電商團隊60.29%找到并培養(yǎng)業(yè)務高強的主播50.00%及時掌握新電商各種玩法50.00%搞定優(yōu)質的供應鏈47.06%熟悉同行對家各種營銷套路42.65%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研差距以及爆單趨勢,近7成操盤手認為了解行業(yè)、競品的一手數據很重要,約半數操盤手認為要掌握數據分析方法。與數據分析、投流玩法、素材創(chuàng)作相比,操盤手對選品相對沒那么關注。/負責人關注的操盤模塊據69.57%熟練掌握數據分析方法52.90%掌握投流玩法與套路50.72%對創(chuàng)意素材制作得心應手45.65%精通電商起號玩法44.93%為店鋪做好選品36.96%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研萬事開頭難,在新電商世界,起量起號是很多商家爆單前要闖過的第一道關,這座大山主要落在投手/優(yōu)化師身上,成為他們日常工作的痛點。創(chuàng)建計劃工作繁瑣“吃掉”大部分投手時間精力,隨著算法系統(tǒng)的發(fā)展,投手的價值更加體現在素材創(chuàng)意、數據分析等方面,而非投放流程,因此越來越多公司會采購諸如有米有數智能投放等工具,幫助團隊提升效能,將精力放在更有價值的業(yè)務環(huán)節(jié)上。關注的操盤模塊賬戶快速起量難50.00%千川起號難42.86%批量創(chuàng)建計劃工作繁瑣且重復33.33%人群標簽不精準30.95%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研運營負責人要統(tǒng)籌直播間各項工作,因此多數運營的關注點比較復雜,包括選運營關注的操盤模塊選潛力爆品困難52.63%49.47%爆品短視頻底層架構40.00%千川起號難40.00%35.79%27.37%拍照攝影技術提升(布景-構圖-運鏡)25.26%商品定價18.95%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研較好的數據分析能力能擁有更好的“洞察力”,助力操盤手更好地做出決策。經調研,超8成操盤手認為數據分析能力是職業(yè)成長的必備技能。此外,也有約6成操盤手看重內容創(chuàng)意及市場洞察兩方面的能力。2022年操盤手認為電商人職業(yè)成長的必備技能81.72%數據分81.72%68.98%68.98%6.23%6.23%37.12%37.12%34.63%溝通協調34.63%21.05%21.05%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研直播間數據與店鋪數據,可直觀地看出我們在電商平臺的賣貨情況,受到操盤手的高度關注。不僅如此,正所謂“素材決定命運,消耗改變人生”,操盤手同樣關注反饋素材質量的投流創(chuàng)意數據,從而更好地篩選出可行的創(chuàng)作方向,進行后續(xù)的優(yōu)化調整。2022年操盤手關注的電商數據重要程度綜合得分2.993.463.3.462.14數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研2022年,僅有2成不到的操盤手沒有參加電商類培訓,超8成操盤手較為關注自身競爭力的提升。其中,3成以上操盤手一年內參加付費培訓不少于3次,多數操盤手參加1-2次培訓,占比達50%以上。2022年操盤手在工作之余參加電商類培訓的占比分布18.01%參加不參加81.99%2022年操盤手一年內參加付費培訓的次數分布1.42%%%%0次1-2次3-5次5次以上數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研操盤手參加電商培訓,首要目的在于學習并掌握系統(tǒng)化的實操知識和方法論,其結識行業(yè)人脈,鏈接更多的業(yè)內資源,與同行進行深度交流,開拓2022年操盤手參加電商培訓主要目的的綜合得分3.653.522.963.653.521.03學習電商知識鏈接業(yè)內大佬與同行深度交流挖掘優(yōu)質種子數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研新電商行業(yè)變化太快,操盤手所需具備的核心能力要求也在持續(xù)變化、迭代。成以上操盤手參加電商操盤案例方向的培訓,聽業(yè)內操盤手分享實戰(zhàn)經驗,努力提升個人行業(yè)認知水平,激發(fā)更多的策略靈感,從而獲得快速的進步。2022年操盤手參與的付費培訓內容方向統(tǒng)計81.89%75.47%38.87%36.98%電商操盤案例平臺政策解讀團隊管理數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研2.33%30.23%11.63%2.33%30.23%11.63%30.23%25.58%7.23%13.25%27.71%19.28%32.53%6.25%18.75%18.75%31.25%25%25%8.33%16.67%16.67%33.33%年資在1-10年的操盤手,7成以上參加培訓的花費集中在5千-2萬。年資越高的操盤手越舍得花錢投資,近3成10年資歷以上的操盤手投入5萬以上參加培訓值得關注的是,與眾多“老前輩”相比,初入電商行業(yè)的新人小白更愿意耗費2-5萬的高價參加培訓,獲得更多進階性的運營知識,可謂是“上進心拉滿”。2022年不同從業(yè)年限操盤手參加培訓的花費情況5千以內5千-1萬1-2萬2-5萬5萬以上5.415.41%9.01%13.51%33.33%38.74%0-1年1-3年3-5年5-10年10年以上數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研29.85%29.85%40%29.85%29.85%40%25.37%4.12%31.96%35.05%59%29.90%30.00%30.00%30.00%36.00%23.08%7.69%30.77%50.00%50.00%34.62%%%%44.44%50.00%38.89%企業(yè)中,超5成企業(yè)的月GMV超100萬,100-500萬的月GMV規(guī)模是重點區(qū)間(平均超2成)。月GMV規(guī)模在1000萬以上的新電商企業(yè)主要集中美妝個護和食品飲料兩大品類。2022年新電商企業(yè)的月GMV規(guī)模情況 500萬-1000萬7.2018.56%26.87%23.55%13.85%%9.97%2022年主營不同品類的新電商企業(yè)的月GMV規(guī)模情況服飾鞋包美妝個護食品飲料日用百貨母嬰兒童數碼家電27.06%34.12%31.76%29.41%10萬以下10萬-100萬100萬-500萬500萬-1000萬1000萬-3000萬3000萬以上數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研在2022年,90%以上新電商企業(yè)在抖音布局生意;具備典型“人找貨”特性的從主營不同品類的企業(yè)布局情況來看,作為“后起之秀”的視頻號也得到服飾淘系電商等“電商老選手”。2022年新電商企業(yè)主要布局的電商平臺39.06%39.06%38.78%33.52%25.76%10.53%2022年主營不同品類的新電商企業(yè)布局電商平臺的情況抖音快手視頻號淘系電商拼多多22.32%40.18%44.64%22.32%40.18%44.64%33.04%95.54%23.62%34.65%40.94%39.37%94.49%25.49%43.14%41.18%31.37%86.27%28.57%44.76%42.86%42.86%95.24%34.29%48.57%60.00%37.14%85.71%33.64%47.66%39.25%88.79%服飾鞋包美妝個護食品飲料日用百貨母嬰兒童數碼家電數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研環(huán)比2022年提升15%%55.13%47.44%89.74%環(huán)比2022年提升15%%55.13%47.44%89.74%61.25%91.25%%60.81%37.84%82.43%60.61%33.33%84.85%%73.08%34.62%84.62%在2023年,抖音電商平臺依舊是新電商企業(yè)的重點布局對象。另外,主營不同品類的新電商企業(yè)加重布局視頻號,環(huán)比2022年,多15%的商家計劃布局視頻號,可見商家們期望新一年在視頻號尋找新的生意增長機會。新電商企業(yè)在2023年計劃重點布局的電商平臺89.92%54.03%389.92%54.03%31.85%7.82%13.71%2.42%視頻號快手淘系拼多多其他2023年主營不同品類的新電商企業(yè)將重點布局哪些電商平臺?2抖音快手視頻號淘系電商拼多多%58.16%27.55%91.84%服飾鞋包美妝個護食品飲料日用百貨母嬰兒童數碼家電數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研在眾多廣告投放平臺中,巨量千川成為84%以上新電商企業(yè)的首選。2022年新電商企業(yè)首選進行廣告投放的電商平臺快手磁力引擎4.03%騰訊廣告4.84%百度營銷1.61%巨量千川84.68%其他4.84%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研只玩自然流只玩付費流自然流>50%只玩自然流只玩付費流自然流>50%付費流>50%23.19%84%20.29%94%49%12%15%70%33.33%61%58%81%32.10%23.46%8.64%9.43%87%26.42%24.53%9.43%00%00%36.00%00%00%付費投流驅動自然流的流量結構已成趨勢。本次調研數據顯示,近7成企業(yè)采用“付費流+自然流”的復合流量結構,付費流過半的占比約6成。投流2022年新電商企業(yè)在新電商渠道的流量結構88.42%36.49%32.98%2022年不同品類新電商企業(yè)在新電商渠道的平均ROI情況ROI低于1ROI1-2ROI2-3ROI3-5ROI大于5.26%79%42.11%21.05%.26%注:新電商渠道包括巨量引擎/千川、快手磁力引擎、騰訊廣告、百度營銷從新電商企業(yè)單廣告賬戶的日均消耗金額情況來看,可見超7成企業(yè)精細化管控預算,單廣告賬戶日均消耗不超過5萬塊。而僅有3成不到的企業(yè)相對有更高的日預算,10%以上企業(yè)的日預算高達10-50萬。2022年新電商企業(yè)在新電商渠道單廣告賬戶日均消耗金額情況25.68%24.32%22.07%%9.46%6.76%3千以內3千-1萬1萬-5萬5萬-10萬10萬-50萬50萬以上注:新電商渠道包括巨量引擎/千川、快手磁力引擎、騰訊廣告、百度營銷隨著流量競爭加劇,新電商平臺的營銷內容爆發(fā),約50%新電商企業(yè)在新電商渠道的日均新增投放素材量破10條,近3成超過20條,在創(chuàng)意內容需求量大的情況下,創(chuàng)意枯竭、制作周期加速將成為多數企業(yè)內容營銷的突出難題。2022年新電商企業(yè)在新電商渠道的日均新增投放素材量10條以內10-20條20-50條50-100條21.88%14.29%5.36%6.70%51.79%注:新電商渠道包括巨量引擎/千川、快手磁力引擎、騰訊廣告、百度營銷相較2022年,2023上半年新電商企業(yè)在新電商渠道的付費投放預算計劃83.42%相較2022年,2023上半年新電商企業(yè)在新電商渠道的付費投放預算計劃83.42%%相較于2022年,相較于2022年,8成以上新電商企業(yè)計劃2023年提高在新電商渠道的付費投放預算。從數據來看,超6成GMV低于500萬的企業(yè)計劃加大預算,更想拼一把;而3成以上GMV在500-1000萬的企業(yè)計劃降低預算,更像于穩(wěn)中求增,把預算花到刀刃上。10萬以下500萬-1000萬26.21%24.83%16.55%14.29%10.71%7.59%3.57%10萬-100萬1000萬-3000萬100萬-500萬3000萬以上32.14%13.10%14.29%11.72%25%數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研在精細化和數字化運營的趨勢下,越來越多企業(yè)采買數字化工具,不僅有助于提升運營效率,還可以通過數據分析發(fā)現問題和起量關鍵點。調研數據顯示,超6成企業(yè)在數據工具上的花費不超過2萬,近4成企業(yè)花費1萬以下購買數據工具。2022年新電商企業(yè)對數據工具的花費統(tǒng)計38.96%27.91%19.63%6.44%2.76%2.76%1萬元以下1萬-2萬元2萬-5萬元5萬-10萬元10萬-50萬元50萬以上數據來源:2022年有米有數新電商操盤手調研掃碼與TA聯系掃碼與TA聯系抖音電商新電商操盤手是一個很大的詞,貌似意味著擔當這個職位的掃抖音電商新電商操盤手是一個很大的詞,貌似意味著擔當這個職位的掃碼與TA聯系人啥都要懂,上懂戰(zhàn)略布局下懂策略執(zhí)行。沒錯,這些都是責任所在,但是人的精力總是有限,我覺得長遠來看,新電商操盤手要具備兩大核心能力。第一是業(yè)務端抓重點的能力,第二是識人挑人的能力。抖音電商的玩法模式多種多樣,適合自己的就是好的。不同類目、不同的毛利率、不同的團隊基因在抖音上要做的事情也千差萬別,FACT+的投入精力也各有不同,除非是大集團或國際品牌能照顧到每一個業(yè)務線。否則,新電商操盤手最重要的能力就是業(yè)務端懂得抓重點,包括在有限的資源內優(yōu)先做什么能出結果、每個階段怎么規(guī)劃,這是非常關鍵的能力。第二識人挑人,新電商操盤手要懂每個崗位的技能以及底層原理,經過了0-1階段之后可以慢慢抽身,找到對的人干對的活,過程中把控每個崗位的核心工作,及時幫團隊復盤調整,或者隨時補位。鍛煉自己識人挑人的眼光,像老板一樣篩選人才非常重要,不然把自己累死也出不了結果。在抖音全域電商里,希望每個新電商操盤手能找準公司業(yè)務發(fā)展的生態(tài)位,以及個人發(fā)展的生態(tài)位,既要低頭拉車,也要抬頭看路。網絡創(chuàng)始人、公眾號“林奕的老板圈”主理人林奕掃掃碼與TA聯系“新電商操盤手”嚴謹來說會經歷四個階段:接盤、控盤、穩(wěn)盤、擴盤。盤一、接盤階段:最先關注的是直播雛形(整體數據反映的問題、人貨場具體分析);市場的匹配程度(大盤數據對比、市場需求度);問題濃縮(問題羅列具體分析);優(yōu)化方案;落地實施方針(目標管理及落地統(tǒng)籌細節(jié))。二、控盤階段:控盤的核心在于控制力,這個階段需要思考:如何分配好每一項任務、如何做好每一項任務、如何實現每一項任務。這個階段重心在于分配以及管理,管理的本質就是效率問題。三、穩(wěn)盤階段:如果控盤階段安全度過了冷啟動期,那么穩(wěn)定性將作為操盤第三階段最核心的點。穩(wěn)定什么:團隊穩(wěn)定性(人的管理層面跟機制設立)、增長穩(wěn)定性(保持原有體量情況下尋求穩(wěn)定增長)、利潤穩(wěn)定性(控制住基本盤,把控利潤空間)。四、擴盤階段:當一個項目足夠穩(wěn)定時,新電商操盤手不是安于現狀,而是開始放大,不一定是單個直播間的放大,而是利潤的放大,應該思考幾點:如何實現可復制性(可復制是放大的重要前提)、制定迭代優(yōu)化路線(優(yōu)化團隊結構、優(yōu)化貨盤、優(yōu)化戰(zhàn)略方向等)、擴盤的作戰(zhàn)SOP(制定相關執(zhí)行標準,效率實現最大化)。但愿我們可以在領悟之中,尋找到最真誠的自己,用進化來對抗內卷。(抖音電商高凈值社群)主理人魚大掃掃碼與TA聯系“標簽模型”是無法用簡單語言具體描述的東西。都是鏡花水月。抖音直播間與千川的運營本質其實就是對于模型的掌控以及對于模型的運營,不可否認的是,在2023年千川系統(tǒng)會越來越智能化,進一步壓榨投手的生存空間。任何一個投手的投放效果都抵不過系統(tǒng)智能投放!但是,千川不是一個技術性的投放工具,而是策略性投放工具。投手的投放策略制定能力是智能系統(tǒng)無法替代的。2023年,千川投放也會升級為“川云聯動”,云圖作為數據中臺解決模型可視化,模型數據化等數據指引問題。千川更多依靠智能系統(tǒng)作為投放前臺。投放提效、長效增長都會成為新的投放策略目標。標希望各位新電商操盤手,重視投放與運營的結合,投放與策略的結合、投放與數據的結合,做到“長短一體、策行合一”。數據創(chuàng)始人、抖音千川投放運營新電商操盤手千千如何成為一個破圈的新電商操盤手?如何成為一個破圈的新電商操盤手?1.向行業(yè)有經驗的人學習,向公司里你認為的師傅/領導學習;2.積極參與各種專業(yè)社群,和群主打好關系,并在各類線下活動學3.針對新吸收的知識/技能,學會總結成自己的語言體系分享給他人;4.獲取學習工具,知道這個行業(yè)的學習資料、行業(yè)動態(tài)以及工具。掃碼獲取更多干貨1.目標感強,不要因為別人干擾忘了自己的目標;2.學會和自己較勁,不能在舒適圈待太久;3.保持創(chuàng)新精神,運營技術的迭代非???,一定要不斷學習和精進。以直播間新電商操盤手為例,業(yè)內頂級新電商新電商操盤手的能力模型為:1.有生意思維:會算賬,能找準行業(yè)對標企業(yè),拆解對方利潤模型,并制定相應直播打法,預估收支;2.有統(tǒng)籌思維:針對現在的團隊財務、貨品及人力,制定出整個項目的關鍵節(jié)點,做出有效的項目執(zhí)行表,實現事+人+時間的對應;3.有內容敏感度:看到產品就清楚如何塑造內容,拆解貨品內容框架;能輸出直播間場景搭建思路,整理話術要點和拍品機制;4.有數據思維,懂復盤:能根據數據表現調整下一次的行動策略;5.有承上啟下的能力:新電商操盤手是項目成功與否的關鍵,很多事情不成和溝通不及時或傳達不到位有極大的關系。掃碼與TA聯系為什么“不投錢就沒流量”?因為你直播間的人貨場轉化不了免費流量。為什么“一投放就虧錢”?因為付費投放只能保證流量進來,賣不掉貨當然虧錢。大部分直播間以為自己缺的是流量,其實缺的是對流量的承接能力。對想靠付費投放引流和盈利的人來說,有一個非常重要的建議:把你的人貨場優(yōu)化到位再上巨量千川投放,不然都是浪在抖音賺錢的核心。付費投放和自然流量變少兩件事,只有時間先后關系,沒有因果關系。自然流量的人群更泛,對人貨場的容錯率更低,可能你的直播間做到70分就能轉化付費流量,但要做到95分才能轉化自然流量。但對很多人來說,做到70分就懶得提升了,只能看著自然流量越來越少。大部分越投越虧的直播間都是因為流量結構單一,費比太高,產品毛利支撐不了。想要通過投放賺錢,不是把付費流量當作直播間的主要流量來源,而是要作為杠桿,撬動自然流量。而是不斷重復去做正確的事情。很多人投放虧錢是溫水煮青蛙,每天小虧以為可以換來明天,卻根本活不到明天。付費投放不是賭博也不是看天吃飯,是有嚴謹方法論和實操路徑的科學。哪怕虧錢也要有技巧地虧,明確知道是為了打標簽還是探索人群。我們只有具備清晰的思路,對投放邏輯有深層次的理解,才能在流量博弈中獲利。做抖音直播花錢是最簡單的,很多人用持續(xù)虧錢來逃避真正的思考。做抖音投放切忌用戰(zhàn)術上的勤奮來掩蓋——紅兔互動創(chuàng)始人/CEO,行業(yè)垂直公眾號《太火梁一》原創(chuàng)作者梁一戰(zhàn)略上的懶惰。抖音已經是一棵不見頂的參天大樹,在樹里的人看不到其全貌,只有掃抖音已經是一棵不見頂的參天大樹,在樹里的人看不到其全貌,只有掃碼與TA聯系在外面一直看著它長大并且始終把抖音作為基本盤的組織,才能看到它成長的軌跡,在此分享幾個洞察。才能保增長。從2018年漲粉即王道的抖音商業(yè)變現元年,到2022年打通公私域流量經營元年,流量正由公域向私域沉淀,“人找貨”的需求增長。抖音電商全面邁入全域增長時代,過往的單點流量支撐模型都屬于平臺的階段性紅利,在未來,品牌和商家只有同時掌握在抖音平臺經營多域流量的能力,才能保持穩(wěn)定的增長。構的優(yōu)化。2023年,我們需要關注的并不是單純流量的提升,而是流量結構的優(yōu)化,把抖音商城的「中心場」流量以及抖音私域的「長轉化」流量納入精細化管理范圍,提升全域流量的轉化效率和客單水平。關于抖音場域,直播間高在線的時代過去了,我預測未來2到3年內會出現大量在線人數只有三四十的直播間,但是一天播十幾個小時,依托投放、視頻流量以及少量自然流量,一天營業(yè)額可以做到幾十乃至上百萬,這就是新型的日不落直播型門店。因此,一定要重視抖音私域,關注粉絲的整個消費生命周期,直播間承接第一單;粉絲群、私信承接第二單;商城承接復購,整個全域轉起來。始人、播媒集團董事長豐年掃碼與TA聯系有不少抖音電商的操盤手是從傳統(tǒng)貨架電商(淘寶京東等)轉過來的,他們很多都有一種感覺:要把直播間做好,要考慮的變量變多了,而且是多了好幾倍。這是挑戰(zhàn)!抖音的底層是算法,算法的思維邏輯不是人腦思維。這就要求操盤手同時具備內容能力+數據分析能力,而后者需要操盤手從幾千年前亞里士多德確定的“歸納法+三段論”轉變?yōu)椴淮_定的“多重變量”思維能力。操盤手的頭腦必須接納高達20個乃至更多的變量,接納“熵增”,忍受不確定性,在多變量中正確歸因,調整測試策略,最后提升GMV拿到結果。往往得到結果之前,操盤手需要多次反復測試,經歷過的都知道過程非常痛苦和磨人。但其實操盤手是幸運的,國內抖音生態(tài)好的數據等服務機構很多。清洗和整理過的數據,助力我們在“不確定”中獲取“確定”。如在魯班時代,投手幾乎人人都用快選品。我所在的叁川傳媒早在2021年年中就獲得抖音官方“抖音電商達人直播基地”授牌(華南唯一),以供應鏈能力和電商操盤能力鏈接更多的達人,助力達人電商轉型和GMV增

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