電商行業(yè)：2022新電商操盤手生存狀況報告

113.13%48.60%12.85%1-50人50-100人100-500人500人以上25.42%18.56%10萬-100萬13.85%500萬-1000萬1000萬-3000萬3000萬以上9.97%7.20%23.55%26.87%100萬-500萬10萬以下見五大方面，全方位呈現(xiàn)新電商操盤手的生存現(xiàn)狀及所在行業(yè)的發(fā)展趨勢。l人群樣本11.36%服飾鞋包美妝個護(hù)食品飲料日用百貨母嬰兒童數(shù)碼家電其他29.09%29.64%31.02%35.18%14.13%9.70%4.43%品牌25.76%工廠服務(wù)商其他28.53%28.53%12.74%商家手這一新職能物種。操盤手原指為投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資交易的人，逐漸在商業(yè)社會引申為運(yùn)籌帷幄的決策者或關(guān)鍵角色。新電商操盤手是決勝新電商平臺生意的的生存狀態(tài)如何，新電商企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r如何？他們對行業(yè)及自己的新電商營銷大數(shù)據(jù)分析平臺有米有數(shù)發(fā)起《2022新業(yè)的現(xiàn)狀和未來。男女350288男女35028875.62%男性占比24.38%差距24820083100400老板負(fù)責(zé)人/操盤手主播投手/優(yōu)化師運(yùn)營2022年新電商操盤手的男女占比3002500整體而言，整體而言，操盤手的男女比例約為7:3，利用性別TGI指數(shù)(目標(biāo)群體指數(shù))，可分析與整體調(diào)研樣本相比，不同崗位的性別傾向性，TGI指數(shù)等于100代表平均水平，大于100代表傾向某一性別。分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，主播和運(yùn)營的女性傾向性高，尤其是主播的TGI與男性差距高達(dá)248；投手/優(yōu)化師、負(fù)責(zé)人/操盤手和老板群體的男性特征更顯著，尤其是2022年新電商操盤手主要職位的男女TGI指數(shù)分布杭州杭州與大多數(shù)朝與大多數(shù)朝陽產(chǎn)業(yè)相似，新電商人才也集中在北上廣深等一線城市。杭州和廣州的人才密度領(lǐng)跑全國，10個操盤手中至少有一個扎根這兩地。杭州是公認(rèn)的“直播電商之都”，廣州近2年也在全力打造“直播電商之都”城市新名片，2022年1-11月，廣州實物商品網(wǎng)上零售額是全國增速的近2倍。得注意。2022年新電商操盤手的主要城市分布占比115.51%廣州15.20%廣州深圳8.00%深圳北京7.20%北京上海6.37上海南昌3.05%南昌成都2成都鄭州2鄭州數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研90后90后80后90后90后80后超6成新電商操盤手為正值壯年的90后和95后，80后的占比也超過2成，說明在新興行業(yè)中搏殺的除了年輕人，也不乏資歷豐富的成熟職場人。分析不同年齡段操盤手的收入狀況，可見在資歷豐富的年長操盤手中，高薪占比較高，從月薪3-5萬的占比提升8%，月薪5萬以上的從零突破至6%。新電商操盤手的年齡分布00后6.37%00后95后33.24%95后31.30%80后25.76%80后80前3.32%80前新電商操盤手的年齡與平均月薪分布6000元以下(勉強(qiáng)溫飽)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)6000-1萬元(小康生活)1-2萬元(略有富余)3-5萬元(生活輕松)5萬以上(大戶人家)4.35%00后 17.39%39.13%26.09%13.04%00后5.83%95后 15%30.83%31.67%11.67%5%95后6.19%10.62%10.62%12.39%20.35%37.17%13.27%7.53%27.9627.96%24.73%12.90%16.13%10.75%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研60.78%5.88%33.33%9.52%34.52%48.21%13.39%38.39%44.64%12.50%42.86%23.53%14.71%61.76%37.50%12.50%單身熱戀60.78%5.88%33.33%9.52%34.52%48.21%13.39%38.39%44.64%12.50%42.86%23.53%14.71%61.76%37.50%12.50%單身熱戀不知是否受新電商行業(yè)的繁忙高壓工作狀態(tài)影響，近一半操盤手是單身貴族，進(jìn)一步分析不同婚戀狀態(tài)及其月收入，發(fā)現(xiàn)單身人士的高薪占比低于熱戀及已新電商操盤手的婚戀狀態(tài)48.20%48.20%11.26%11.26%40.44%40.44%新電商操盤手的平均月薪與婚戀狀態(tài)分析6000元以下(勉強(qiáng)溫飽)6000-1萬元(小康生活)1-2萬元(略有富余)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)3-5萬元(生活輕松)5萬以上(大戶人家)單身熱戀已婚數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研新電商操盤手的最高學(xué)歷情況40.17%39.61新電商操盤手的最高學(xué)歷情況40.17%39.61%理科文科工科藝術(shù)其他體育6.93%2.77%7.48%3.05%約5成新約5成新電商操盤手為本科學(xué)歷，同時也有超3成為大專學(xué)歷，說明新電商行業(yè)雖然競爭激烈，但入行門檻并不高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人可找到廣闊的發(fā)展空間。從操盤手的專業(yè)情況來看，理科生和文科生的占比相當(dāng)，都為約4成，可見行業(yè)對新電商操盤手的要求不拘一格。449.58%35.46%4.71%碩士及以上本科大專高中/職校/中專初中及以下新電商操盤手的專業(yè)情況8.03%2.22%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研本科碩士及以上本科碩士及以上越高，可見“書中自有黃金屋”，高學(xué)歷人才進(jìn)入新興行業(yè)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力也更強(qiáng)。其中，近9成碩士的月薪達(dá)到1萬以上，本科操盤手拿到1萬+月薪的超6成，高中/職校/中專只有約5成，初中及以下學(xué)歷的降至4成不到。新電商操盤手的學(xué)歷與月均薪酬的情況6000元以下(勉強(qiáng)溫飽)6000-1萬元(小康生活)1-2萬元(略有富余)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)3-5萬元(生活輕松)5萬以上(大戶人家) 12.50% 12.50%25%12.50%初3.45%6.90% 24.14% 24.14%20.69%24.14%20.69%4.69% 16.41 16.41%26.56%30.47%10.94%10.94%9.50%9.50%24.02%34.08%7.26% 17.32%7.82%29.4129.41%23.53%17.65%11.76%17.65%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研約6成受訪的老板為本科及以上學(xué)歷，在負(fù)責(zé)人/操盤手中，本科及以上占比也過半；只有5成不到的運(yùn)營、投手/優(yōu)化師的學(xué)歷為本科及以上。有意思的是，受訪老板中，高中/職校/中專學(xué)歷的占比高于其他職位，可見有工廠、原產(chǎn)地供應(yīng)鏈等資源優(yōu)勢的“小老板”群體也在涌進(jìn)新電商，形成更豐富繁榮的生態(tài)。新電商操盤手的學(xué)歷與職位的關(guān)系初中 碩士及以上及以下高中/職校/中專初中 碩士及以上老板11.76%26.47%52.94%老板0.72%負(fù)責(zé)人/操盤手 7.97%37.68%47.10%負(fù)責(zé)人/操盤手7.14%40.48%40.48%47.62%投手/優(yōu)化師運(yùn)營38.95%48運(yùn)營數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研隨著新電商投放平臺發(fā)展及算法優(yōu)化調(diào)整，投手/優(yōu)化師光有基礎(chǔ)投放技能已不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度及分析能力，從專業(yè)分布也可看出投手中的理科生占比近6成，顯著高于其他職位；顏值高的主播更容易吸引用戶因此也有2成為藝術(shù)生背景。新電商操盤手的專業(yè)與職位情況文科理科工科3540.58%負(fù)40.58%21.43%投手/優(yōu)21.43%48.42藝術(shù)體育1%44.12%.14%7.97%2.17%36.23%7.14%7.14%9.52%7.14%9.52%0.00%0.00%3.16%3.16%5.26%36.84%5.26%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研2022年新電商操盤手的工作年限分布超4成新電商操盤手群體入行即從事電商行業(yè)，有近3成從廣告營銷行業(yè)轉(zhuǎn)行做2022年新電商操盤手的工作年限分布超4成新電商操盤手群體入行即從事電商行業(yè)，有近3成從廣告營銷行業(yè)轉(zhuǎn)行做電商。從工作年限來看，操盤群體的主力軍為有1-3年工作經(jīng)驗的電商人(超4成)，正是在新電商發(fā)展最快的近3年成長起來的一批人；5年以上的電商老鳥占比最少(只有約1成)，側(cè)面說明年資豐富的老電商人在行業(yè)較為稀缺。新電商操盤手入行前的從業(yè)背景44.60%28.53%11.08%7.20%6%入行即電商廣告營銷制造網(wǎng)服/APP游戲4.1 5年以上10.53%電商老鳥 41.27%行業(yè)主力軍 28.81%行業(yè)專家 19.39%新人小白數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研入行即電商入行即電商網(wǎng)服/APP廣告營銷制造游戲TGITGI投手/優(yōu)化師 TGI 46%4%34%9% 40%9%22%21%5%40負(fù)責(zé)人/操盤手 TGI老板運(yùn)營新新電商行業(yè)不同職位有哪些從業(yè)背景差異？可發(fā)現(xiàn)與調(diào)研的操盤手整體相比：l來自網(wǎng)服/APP行業(yè)的運(yùn)營更多，TGI(目標(biāo)群體指數(shù))高達(dá)180；l投手/優(yōu)化師的電商行業(yè)和廣告營銷行業(yè)TGI都破百，意味著投手崗位是這兩個行業(yè)人才入行新電商的重要方向；l明不少源頭工廠老板入行，利用新電商渠道打開銷路。2022年不同職位新電商人的從業(yè)背景情況數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研深入調(diào)研操盤手的學(xué)歷深入調(diào)研操盤手的學(xué)歷、婚姻、收入、城市分布等數(shù)據(jù)，我們嘗試刻畫這群新職業(yè)人的典型畫像。新電商操盤手群體典型畫像近6成工作經(jīng)驗為3年以下超6成為90+95后近一半操盤手是單身貴族杭州和廣州的占比最高歷背景多元約5成為本科及以上文理科對半分?jǐn)?shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研新電商操盤新電商操盤手因為什么入行？調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超6成因為看好行業(yè)前景入行，超3成因為熱愛，因為個人技能的匹配、薪酬待遇等常見因素入行的占比反而較低，可見近兩年新電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展對人才的巨大吸引力。2022年新電商操盤手的入行原因看好新電商行業(yè)前景個人興趣愛好個人技能與崗位要求相匹配薪資待遇高入行門檻低意外入行34.07%27.42%21.05%65.10%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研，選項為多選所以占比總和>1。分析操盤手成就感來源，從中發(fā)現(xiàn)新電商操盤手的形象關(guān)鍵詞：務(wù)實：更加注重個人能力的突破提升以及公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，憑業(yè)績數(shù)據(jù)說話，不太再在意別人的目光或自己的意見是否被聆聽采納；長期主義：看重實踐經(jīng)驗的積累，比起個人及公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，升職加薪反而排在成就感第五位。2022年新電商操盤手的成就感來源個人能力突破提升60.39%個人能力突破提升積累更多的實踐經(jīng)驗54.29%積累更多的實踐經(jīng)驗店鋪爆單，超額完成業(yè)務(wù)目標(biāo)53.46%店鋪爆單，超額完成業(yè)務(wù)目標(biāo)帶領(lǐng)公司實現(xiàn)更好的戰(zhàn)略發(fā)展49.03%帶領(lǐng)公司實現(xiàn)更好的戰(zhàn)略發(fā)展升職加薪38.50%升職加薪創(chuàng)意落地及實施26.87%創(chuàng)意落地及實施得到公司其他部門同事的認(rèn)可14.40%得到公司其他部門同事的認(rèn)可自己的意見被聽到、采納12.47%自己的意見被聽到、采納數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研62.32%50.72%55.07%59.42%37.68%33.68%4862.32%50.72%55.07%59.42%37.68%33.68%48.42%58.95%64.71%52.94%39.71%36.76%18%73.68%49.47%進(jìn)一步分析不同新電商崗位的成就感來源，可一窺不同層級的職業(yè)追求及規(guī)劃：l老板、負(fù)責(zé)人/操盤手最看重帶領(lǐng)公司實現(xiàn)更大的戰(zhàn)略發(fā)展，其次，老板關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)，負(fù)責(zé)人/操盤手則更關(guān)注個人能力及實踐經(jīng)驗的提升；l投手/優(yōu)化師最關(guān)注個人能力的提升，其次才是經(jīng)驗積累和實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，在4種崗位中，投手最容易因為升職加薪獲得成就感。l運(yùn)營最看重個人能力的提升，占比超7成，在4種崗位中最突出，其次是經(jīng)驗積累。2022新電商行業(yè)不同職位的成就感來源分析330.95%61.90%61.90%64.29%54.76%老板負(fù)責(zé)人/操盤手投手/優(yōu)化師運(yùn)營創(chuàng)意落地及實施自己的意見被采納得到其他部門同事的認(rèn)可帶領(lǐng)公司實現(xiàn)更大的戰(zhàn)略發(fā)展店鋪爆單，超額完成業(yè)務(wù)目標(biāo)積累更多的實踐經(jīng)驗個人能力突破提升升職加薪數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研17.31%8.65%22.12%9.40%5.37%5年以上(電商老鳥)2.63%15.79%17.31%8.65%22.12%9.40%5.37%5年以上(電商老鳥)2.63%15.79%18.42%31.58%15.79%15.79%分析操盤手的整體月薪狀況，1-2萬元是重點區(qū)間(占比31.02%)，月薪在3萬以上的占比約16%。進(jìn)一步分析月薪與年資的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)隨著操盤手的經(jīng)驗?zāi)芰μ嵘?，其待遇也會逐步提高。?jīng)過第一年小白階段，約9成操盤手的待遇提升至6千+；而在第二個分水嶺3年過后，月薪突破萬元的操盤手會躍升至8成以上；5年以上電商老鳥的月薪集中在2-3萬元，能獲得超5萬元收入的占比約15%，比其他年資較短的操盤手明顯要高。2022年不同年資新電商操盤手的平均月薪6000元以下(勉強(qiáng)溫飽)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)6000-1萬元(小康生活)3-5萬元(生活輕松)1-2萬元(略有富余)5萬以上(大戶人家)38.26%3-5年(成熟電商人)3.85%13.46%34.62%38.26%1-3年(電商新星)11.41%31.54%24.29%17.14%10%2.86%0-1年24.29%17.14%10%2.86%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研2022年新冠疫情反復(fù)，多地陷入封控狀態(tài)，對新電商行業(yè)的物流履約等環(huán)節(jié)造成較大影響。操盤手在2022年的待遇平均減少46.81%，但依然有人實現(xiàn)逆勢成，說明危與機(jī)并存，增長屬于有能力、勇拼搏的人。無論是喜得加薪還是慘遭降薪，大部分人的幅度都在2022年新電商操盤手的薪酬變化12.31%收12.31%6.61% 6.61% 錢包縮水11.11%收入增幅1-3倍11.11%33.33%36.64%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研操盤手的待遇與公司GMV有明顯的正相關(guān)關(guān)系，收入在6千以下的操盤手大多服務(wù)的公司月GMV不足10萬；100萬月GMV是一條分水嶺，近7成操盤手助力公司月GMV規(guī)模突破百萬，才能拿到2萬以上月薪；超3成月薪5萬以上的操盤手需要幫助公司創(chuàng)造3千萬+業(yè)績。2022年不同月薪水平的新電商操盤手所在公司的月GMV分布10萬-100萬1000萬-3000萬10萬-100萬1000萬-3000萬100萬-500萬3000萬以上500萬-1000萬3.92%3.92%5.88%6000元以下(勉強(qiáng)溫飽)52.94% 3.92%3.92%5.88%6000元以下(勉強(qiáng)溫飽)52.94%5.95%3.57%6000-1萬元(小康生活)21.43%33.33%21.43%14.29%6.25%8.93%1-2萬元(略有富余)14.29%31.25%26.79%12.50%7.14%2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)7.14%26.79%21.43%19.64%17.86%3-5萬元(生活輕松)2.94%17.65%32.35%20.59%2.94%23.53%5萬以上(大戶人家)4.17%16.67%25%16.67%4.17%33.33%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研新電商發(fā)展前景良好，但不同職位的“吸金”能力有差異。老板、操盤手的高”，月薪不足6千的占比高達(dá)3成；收入超5萬的操盤手占比雖然比不上老板，但收入3-5萬的占2022年不同新電商職位的平均月薪6000元以下(勉強(qiáng)溫飽)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)6000-1萬元(小康生活)3-5萬元(生活輕松)1-2萬元(略有富余)5萬以上(大戶人家)負(fù)責(zé)人/操盤手投手/優(yōu)化師%7.14%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研手跳槽最頻繁，近2成跳槽3-4次；運(yùn)營、投手和操盤手都有過半數(shù)人跳槽1-2次，說明對于大多數(shù)新電商“打工人”來說，跳槽1-2次的情況比較普遍。2022不同職位新電商操盤手的換工作次數(shù)運(yùn)營投手/優(yōu)化師負(fù)責(zé)人/操盤手老板0次(只有我炒人，沒有人炒我)1-2次(尋尋覓覓，穩(wěn)中帶浪)3-4次(公司那么多，我想多看看)4次以上(年輕就是要試錯！)25.2625.26%57.89%11.58%21.4321.43%54.76%19.05%332.61%52.17%11.59%3838.24%7.35%54.41%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研跳槽越多漲薪越快其實需要辯證來看，頻繁換東家的人雖然能多次小幅度加薪，任，且單個項目經(jīng)營的時間短，難以有效沉淀經(jīng)驗，形成核心競爭力。的操盤手占比高達(dá)55%；但一旦進(jìn)入月薪3萬以上的高薪階段，反而是沒有跳槽過的操盤手更有可能取勝，近3成殺入高薪區(qū)，而頻繁跳槽3-4次的操盤手沒有一位月薪超過5萬。2022新電商操盤手的跳槽及平均月薪情況6000元以下(勉強(qiáng)溫飽)2-3萬元6000元以下(勉強(qiáng)溫飽)2-3萬元(穩(wěn)定攢錢)1-2萬元(略有富余)5萬以上(大戶人家)3-5萬元(生活輕松)0次(只0次(只有我炒人，沒有人炒我)17.60%20%20%13.60%16%12.80%1-2次(尋尋覓覓，穩(wěn)中帶浪)13.81%25.97%37.02%14.36%3-4次(公司那么多，我想多看看)7.14%26.19%30.95%23.81%11.90%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研6.65%20.22%47.09%18.10%7.48%6.65%20.22%47.09%18.10%7.48%新電商操盤手的平均工作時長約10小時，印證了“一入電商深似海，從此早睡成路人”這句話?；局挥屑s2成踐行“8小時工作制”，近5成操盤手輕微加班(工時在9-10小時)，近2成嚴(yán)重加班(工時在11-15小時)，還有約7%人將工作外的生活時間壓縮到9小時內(nèi)。2022年新電商操盤手工作時長分布88h以下88h9~9~10h1111~15h1515h以上數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研7.14%35.71%37.50%7.14%35.71%37.50%37.14% 14.29%27.14%隨著年資增長，操盤手的職業(yè)發(fā)展路徑是怎樣的？會選擇去什么類型的企業(yè)高的變少；l入行超過10年后，這些經(jīng)驗豐富的行業(yè)大佬反而更多在商家和服務(wù)商工作，猜測可能自主創(chuàng)業(yè)；l商是操盤手成長并實現(xiàn)長期自我價值的重要平臺。2022不同年資新電商操盤手的就業(yè)企業(yè)類型5-10年(電商老鳥)3-5年(成熟電商人)1-3年(電商新星)品牌商家工廠服務(wù)商21.43%3521.43%20.8320.83%16.67%25%29.8129.81%22.12%32.69%12.50%21.4821.48%29.53%31.54%12.08%1414.29%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研老板8.82%3老板8.82%38.24%30.30%9.09%人們休息的時候往往是直播電商的高峰時段，業(yè)內(nèi)更盛行“日不落直播間”，因而新電商人的上班時間也比較分散，不如其他行業(yè)規(guī)律。過半數(shù)投手和運(yùn)營在9點前上班；老板和負(fù)責(zé)人/操盤手的上班時間更分散，有1成左右在凌晨0-7點或者下午12-16點上班，近3成操盤手在凌晨、下午、晚上這些非尋常時段與團(tuán)隊一起打磨直播流程和話術(shù)，作直播前準(zhǔn)備，亦或是下午上班準(zhǔn)備全程跟進(jìn)直播流程，一線操盤統(tǒng)籌。2022年不同新電商職位的上班時間分布9-12時0-7時7-9時9-12時0-7時7-9時338.24%42.42%27.50%750%27.37%8.42%42.42%27.50%750%27.37%8.42%52.50%52.63%投手/優(yōu)化師5.00%.26%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研26.00%37.00%126.00%37.00%17.50%7.50%32.50%比起上班，新電商人的下班時間更為分散，超3成熬夜至凌晨乃至通宵到早上才下班，約2成在0-7點期間下班；操盤手和投手熬夜最嚴(yán)重，超4成在深夜或2022年不同新電商職位的下班時間分布0-7時老板運(yùn)營7-16時16-19時19-22時22-24時1515.00%19%21.2121.21%21.97%23.48%21.97%11.36%117.50%25.00%117.89%13.68%20.00%29.47%18.95%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研在新電商全盤統(tǒng)籌中，老板最關(guān)心電商團(tuán)隊的搭建，其次是主播培養(yǎng)和新電商玩法。很多新電商老板本身就是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或操盤手，會思考規(guī)劃生意各模塊，涵蓋供應(yīng)鏈、營銷套路等。老板關(guān)注的操盤模塊搭建一個穩(wěn)定的電商團(tuán)隊60.29%找到并培養(yǎng)業(yè)務(wù)高強(qiáng)的主播50.00%及時掌握新電商各種玩法50.00%搞定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈47.06%熟悉同行對家各種營銷套路42.65%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研差距以及爆單趨勢，近7成操盤手認(rèn)為了解行業(yè)、競品的一手?jǐn)?shù)據(jù)很重要，約半數(shù)操盤手認(rèn)為要掌握數(shù)據(jù)分析方法。與數(shù)據(jù)分析、投流玩法、素材創(chuàng)作相比，操盤手對選品相對沒那么關(guān)注。/負(fù)責(zé)人關(guān)注的操盤模塊據(jù)69.57%熟練掌握數(shù)據(jù)分析方法52.90%掌握投流玩法與套路50.72%對創(chuàng)意素材制作得心應(yīng)手45.65%精通電商起號玩法44.93%為店鋪做好選品36.96%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研萬事開頭難，在新電商世界，起量起號是很多商家爆單前要闖過的第一道關(guān)，這座大山主要落在投手/優(yōu)化師身上，成為他們?nèi)粘９ぷ鞯耐袋c。創(chuàng)建計劃工作繁瑣“吃掉”大部分投手時間精力，隨著算法系統(tǒng)的發(fā)展，投手的價值更加體現(xiàn)在素材創(chuàng)意、數(shù)據(jù)分析等方面，而非投放流程，因此越來越多公司會采購諸如有米有數(shù)智能投放等工具，幫助團(tuán)隊提升效能，將精力放在更有價值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上。關(guān)注的操盤模塊賬戶快速起量難50.00%千川起號難42.86%批量創(chuàng)建計劃工作繁瑣且重復(fù)33.33%人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)30.95%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研運(yùn)營負(fù)責(zé)人要統(tǒng)籌直播間各項工作，因此多數(shù)運(yùn)營的關(guān)注點比較復(fù)雜，包括選運(yùn)營關(guān)注的操盤模塊選潛力爆品困難52.63%49.47%爆品短視頻底層架構(gòu)40.00%千川起號難40.00%35.79%27.37%拍照攝影技術(shù)提升(布景-構(gòu)圖-運(yùn)鏡)25.26%商品定價18.95%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研較好的數(shù)據(jù)分析能力能擁有更好的“洞察力”，助力操盤手更好地做出決策。經(jīng)調(diào)研，超8成操盤手認(rèn)為數(shù)據(jù)分析能力是職業(yè)成長的必備技能。此外，也有約6成操盤手看重內(nèi)容創(chuàng)意及市場洞察兩方面的能力。2022年操盤手認(rèn)為電商人職業(yè)成長的必備技能81.72%數(shù)據(jù)分81.72%68.98%68.98%6.23%6.23%37.12%37.12%34.63%溝通協(xié)調(diào)34.63%21.05%21.05%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研直播間數(shù)據(jù)與店鋪數(shù)據(jù)，可直觀地看出我們在電商平臺的賣貨情況，受到操盤手的高度關(guān)注。不僅如此，正所謂“素材決定命運(yùn)，消耗改變?nèi)松?，操盤手同樣關(guān)注反饋素材質(zhì)量的投流創(chuàng)意數(shù)據(jù)，從而更好地篩選出可行的創(chuàng)作方向，進(jìn)行后續(xù)的優(yōu)化調(diào)整。2022年操盤手關(guān)注的電商數(shù)據(jù)重要程度綜合得分2.993.463.3.462.14數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研2022年，僅有2成不到的操盤手沒有參加電商類培訓(xùn)，超8成操盤手較為關(guān)注自身競爭力的提升。其中，3成以上操盤手一年內(nèi)參加付費培訓(xùn)不少于3次，多數(shù)操盤手參加1-2次培訓(xùn)，占比達(dá)50%以上。2022年操盤手在工作之余參加電商類培訓(xùn)的占比分布18.01%參加不參加81.99%2022年操盤手一年內(nèi)參加付費培訓(xùn)的次數(shù)分布1.42%%%%0次1-2次3-5次5次以上數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研操盤手參加電商培訓(xùn)，首要目的在于學(xué)習(xí)并掌握系統(tǒng)化的實操知識和方法論，其結(jié)識行業(yè)人脈，鏈接更多的業(yè)內(nèi)資源，與同行進(jìn)行深度交流，開拓2022年操盤手參加電商培訓(xùn)主要目的的綜合得分3.653.522.963.653.521.03學(xué)習(xí)電商知識鏈接業(yè)內(nèi)大佬與同行深度交流挖掘優(yōu)質(zhì)種子數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研新電商行業(yè)變化太快，操盤手所需具備的核心能力要求也在持續(xù)變化、迭代。成以上操盤手參加電商操盤案例方向的培訓(xùn)，聽業(yè)內(nèi)操盤手分享實戰(zhàn)經(jīng)驗，努力提升個人行業(yè)認(rèn)知水平，激發(fā)更多的策略靈感，從而獲得快速的進(jìn)步。2022年操盤手參與的付費培訓(xùn)內(nèi)容方向統(tǒng)計81.89%75.47%38.87%36.98%電商操盤案例平臺政策解讀團(tuán)隊管理數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研2.33%30.23%11.63%2.33%30.23%11.63%30.23%25.58%7.23%13.25%27.71%19.28%32.53%6.25%18.75%18.75%31.25%25%25%8.33%16.67%16.67%33.33%年資在1-10年的操盤手，7成以上參加培訓(xùn)的花費集中在5千-2萬。年資越高的操盤手越舍得花錢投資，近3成10年資歷以上的操盤手投入5萬以上參加培訓(xùn)值得關(guān)注的是，與眾多“老前輩”相比，初入電商行業(yè)的新人小白更愿意耗費2-5萬的高價參加培訓(xùn)，獲得更多進(jìn)階性的運(yùn)營知識，可謂是“上進(jìn)心拉滿”。2022年不同從業(yè)年限操盤手參加培訓(xùn)的花費情況5千以內(nèi)5千-1萬1-2萬2-5萬5萬以上5.415.41%9.01%13.51%33.33%38.74%0-1年1-3年3-5年5-10年10年以上數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研29.85%29.85%40%29.85%29.85%40%25.37%4.12%31.96%35.05%59%29.90%30.00%30.00%30.00%36.00%23.08%7.69%30.77%50.00%50.00%34.62%%%%44.44%50.00%38.89%企業(yè)中，超5成企業(yè)的月GMV超100萬，100-500萬的月GMV規(guī)模是重點區(qū)間(平均超2成)。月GMV規(guī)模在1000萬以上的新電商企業(yè)主要集中美妝個護(hù)和食品飲料兩大品類。2022年新電商企業(yè)的月GMV規(guī)模情況 500萬-1000萬7.2018.56%26.87%23.55%13.85%%9.97%2022年主營不同品類的新電商企業(yè)的月GMV規(guī)模情況服飾鞋包美妝個護(hù)食品飲料日用百貨母嬰兒童數(shù)碼家電27.06%34.12%31.76%29.41%10萬以下10萬-100萬100萬-500萬500萬-1000萬1000萬-3000萬3000萬以上數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研在2022年，90%以上新電商企業(yè)在抖音布局生意；具備典型“人找貨”特性的從主營不同品類的企業(yè)布局情況來看，作為“后起之秀”的視頻號也得到服飾淘系電商等“電商老選手”。2022年新電商企業(yè)主要布局的電商平臺39.06%39.06%38.78%33.52%25.76%10.53%2022年主營不同品類的新電商企業(yè)布局電商平臺的情況抖音快手視頻號淘系電商拼多多22.32%40.18%44.64%22.32%40.18%44.64%33.04%95.54%23.62%34.65%40.94%39.37%94.49%25.49%43.14%41.18%31.37%86.27%28.57%44.76%42.86%42.86%95.24%34.29%48.57%60.00%37.14%85.71%33.64%47.66%39.25%88.79%服飾鞋包美妝個護(hù)食品飲料日用百貨母嬰兒童數(shù)碼家電數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研環(huán)比2022年提升15%%55.13%47.44%89.74%環(huán)比2022年提升15%%55.13%47.44%89.74%61.25%91.25%%60.81%37.84%82.43%60.61%33.33%84.85%%73.08%34.62%84.62%在2023年，抖音電商平臺依舊是新電商企業(yè)的重點布局對象。另外，主營不同品類的新電商企業(yè)加重布局視頻號，環(huán)比2022年，多15%的商家計劃布局視頻號，可見商家們期望新一年在視頻號尋找新的生意增長機(jī)會。新電商企業(yè)在2023年計劃重點布局的電商平臺89.92%54.03%389.92%54.03%31.85%7.82%13.71%2.42%視頻號快手淘系拼多多其他2023年主營不同品類的新電商企業(yè)將重點布局哪些電商平臺？2抖音快手視頻號淘系電商拼多多%58.16%27.55%91.84%服飾鞋包美妝個護(hù)食品飲料日用百貨母嬰兒童數(shù)碼家電數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研在眾多廣告投放平臺中，巨量千川成為84%以上新電商企業(yè)的首選。2022年新電商企業(yè)首選進(jìn)行廣告投放的電商平臺快手磁力引擎4.03%騰訊廣告4.84%百度營銷1.61%巨量千川84.68%其他4.84%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研只玩自然流只玩付費流自然流＞50%只玩自然流只玩付費流自然流＞50%付費流＞50%23.19%84%20.29%94%49%12%15%70%33.33%61%58%81%32.10%23.46%8.64%9.43%87%26.42%24.53%9.43%00%00%36.00%00%00%付費投流驅(qū)動自然流的流量結(jié)構(gòu)已成趨勢。本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近7成企業(yè)采用“付費流+自然流”的復(fù)合流量結(jié)構(gòu)，付費流過半的占比約6成。投流2022年新電商企業(yè)在新電商渠道的流量結(jié)構(gòu)88.42%36.49%32.98%2022年不同品類新電商企業(yè)在新電商渠道的平均ROI情況ROI低于1ROI1-2ROI2-3ROI3-5ROI大于5.26%79%42.11%21.05%.26%注：新電商渠道包括巨量引擎/千川、快手磁力引擎、騰訊廣告、百度營銷從新電商企業(yè)單廣告賬戶的日均消耗金額情況來看，可見超7成企業(yè)精細(xì)化管控預(yù)算，單廣告賬戶日均消耗不超過5萬塊。而僅有3成不到的企業(yè)相對有更高的日預(yù)算，10%以上企業(yè)的日預(yù)算高達(dá)10-50萬。2022年新電商企業(yè)在新電商渠道單廣告賬戶日均消耗金額情況25.68%24.32%22.07%%9.46%6.76%3千以內(nèi)3千-1萬1萬-5萬5萬-10萬10萬-50萬50萬以上注：新電商渠道包括巨量引擎/千川、快手磁力引擎、騰訊廣告、百度營銷隨著流量競爭加劇，新電商平臺的營銷內(nèi)容爆發(fā)，約50%新電商企業(yè)在新電商渠道的日均新增投放素材量破10條，近3成超過20條，在創(chuàng)意內(nèi)容需求量大的情況下，創(chuàng)意枯竭、制作周期加速將成為多數(shù)企業(yè)內(nèi)容營銷的突出難題。2022年新電商企業(yè)在新電商渠道的日均新增投放素材量10條以內(nèi)10-20條20-50條50-100條21.88%14.29%5.36%6.70%51.79%注：新電商渠道包括巨量引擎/千川、快手磁力引擎、騰訊廣告、百度營銷相較2022年，2023上半年新電商企業(yè)在新電商渠道的付費投放預(yù)算計劃83.42%相較2022年，2023上半年新電商企業(yè)在新電商渠道的付費投放預(yù)算計劃83.42%%相較于2022年，相較于2022年，8成以上新電商企業(yè)計劃2023年提高在新電商渠道的付費投放預(yù)算。從數(shù)據(jù)來看，超6成GMV低于500萬的企業(yè)計劃加大預(yù)算，更想拼一把；而3成以上GMV在500-1000萬的企業(yè)計劃降低預(yù)算，更像于穩(wěn)中求增，把預(yù)算花到刀刃上。10萬以下500萬-1000萬26.21%24.83%16.55%14.29%10.71%7.59%3.57%10萬-100萬1000萬-3000萬100萬-500萬3000萬以上32.14%13.10%14.29%11.72%25%數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研在精細(xì)化和數(shù)字化運(yùn)營的趨勢下，越來越多企業(yè)采買數(shù)字化工具，不僅有助于提升運(yùn)營效率，還可以通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題和起量關(guān)鍵點。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超6成企業(yè)在數(shù)據(jù)工具上的花費不超過2萬，近4成企業(yè)花費1萬以下購買數(shù)據(jù)工具。2022年新電商企業(yè)對數(shù)據(jù)工具的花費統(tǒng)計38.96%27.91%19.63%6.44%2.76%2.76%1萬元以下1萬-2萬元2萬-5萬元5萬-10萬元10萬-50萬元50萬以上數(shù)據(jù)來源：2022年有米有數(shù)新電商操盤手調(diào)研掃碼與TA聯(lián)系掃碼與TA聯(lián)系抖音電商新電商操盤手是一個很大的詞，貌似意味著擔(dān)當(dāng)這個職位的掃抖音電商新電商操盤手是一個很大的詞，貌似意味著擔(dān)當(dāng)這個職位的掃碼與TA聯(lián)系人啥都要懂，上懂戰(zhàn)略布局下懂策略執(zhí)行。沒錯，這些都是責(zé)任所在，但是人的精力總是有限，我覺得長遠(yuǎn)來看，新電商操盤手要具備兩大核心能力。第一是業(yè)務(wù)端抓重點的能力，第二是識人挑人的能力。抖音電商的玩法模式多種多樣，適合自己的就是好的。不同類目、不同的毛利率、不同的團(tuán)隊基因在抖音上要做的事情也千差萬別，F(xiàn)ACT+的投入精力也各有不同，除非是大集團(tuán)或國際品牌能照顧到每一個業(yè)務(wù)線。否則，新電商操盤手最重要的能力就是業(yè)務(wù)端懂得抓重點，包括在有限的資源內(nèi)優(yōu)先做什么能出結(jié)果、每個階段怎么規(guī)劃，這是非常關(guān)鍵的能力。第二識人挑人，新電商操盤手要懂每個崗位的技能以及底層原理，經(jīng)過了0-1階段之后可以慢慢抽身，找到對的人干對的活，過程中把控每個崗位的核心工作，及時幫團(tuán)隊復(fù)盤調(diào)整，或者隨時補(bǔ)位。鍛煉自己識人挑人的眼光，像老板一樣篩選人才非常重要，不然把自己累死也出不了結(jié)果。在抖音全域電商里，希望每個新電商操盤手能找準(zhǔn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生態(tài)位，以及個人發(fā)展的生態(tài)位，既要低頭拉車，也要抬頭看路。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人、公眾號“林奕的老板圈”主理人林奕掃掃碼與TA聯(lián)系“新電商操盤手”嚴(yán)謹(jǐn)來說會經(jīng)歷四個階段：接盤、控盤、穩(wěn)盤、擴(kuò)盤。盤一、接盤階段：最先關(guān)注的是直播雛形(整體數(shù)據(jù)反映的問題、人貨場具體分析)；市場的匹配程度(大盤數(shù)據(jù)對比、市場需求度)；問題濃縮(問題羅列具體分析)；優(yōu)化方案；落地實施方針(目標(biāo)管理及落地統(tǒng)籌細(xì)節(jié))。二、控盤階段：控盤的核心在于控制力，這個階段需要思考：如何分配好每一項任務(wù)、如何做好每一項任務(wù)、如何實現(xiàn)每一項任務(wù)。這個階段重心在于分配以及管理，管理的本質(zhì)就是效率問題。三、穩(wěn)盤階段：如果控盤階段安全度過了冷啟動期，那么穩(wěn)定性將作為操盤第三階段最核心的點。穩(wěn)定什么：團(tuán)隊穩(wěn)定性(人的管理層面跟機(jī)制設(shè)立)、增長穩(wěn)定性(保持原有體量情況下尋求穩(wěn)定增長)、利潤穩(wěn)定性(控制住基本盤，把控利潤空間)。四、擴(kuò)盤階段：當(dāng)一個項目足夠穩(wěn)定時，新電商操盤手不是安于現(xiàn)狀，而是開始放大，不一定是單個直播間的放大，而是利潤的放大，應(yīng)該思考幾點：如何實現(xiàn)可復(fù)制性(可復(fù)制是放大的重要前提)、制定迭代優(yōu)化路線(優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)、優(yōu)化貨盤、優(yōu)化戰(zhàn)略方向等)、擴(kuò)盤的作戰(zhàn)SOP(制定相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，效率實現(xiàn)最大化)。但愿我們可以在領(lǐng)悟之中，尋找到最真誠的自己，用進(jìn)化來對抗內(nèi)卷。(抖音電商高凈值社群)主理人魚大掃掃碼與TA聯(lián)系“標(biāo)簽?zāi)Ｐ汀笔菬o法用簡單語言具體描述的東西。都是鏡花水月。抖音直播間與千川的運(yùn)營本質(zhì)其實就是對于模型的掌控以及對于模型的運(yùn)營，不可否認(rèn)的是，在2023年千川系統(tǒng)會越來越智能化，進(jìn)一步壓榨投手的生存空間。任何一個投手的投放效果都抵不過系統(tǒng)智能投放！但是，千川不是一個技術(shù)性的投放工具，而是策略性投放工具。投手的投放策略制定能力是智能系統(tǒng)無法替代的。2023年，千川投放也會升級為“川云聯(lián)動”，云圖作為數(shù)據(jù)中臺解決模型可視化，模型數(shù)據(jù)化等數(shù)據(jù)指引問題。千川更多依靠智能系統(tǒng)作為投放前臺。投放提效、長效增長都會成為新的投放策略目標(biāo)。標(biāo)希望各位新電商操盤手，重視投放與運(yùn)營的結(jié)合，投放與策略的結(jié)合、投放與數(shù)據(jù)的結(jié)合，做到“長短一體、策行合一”。數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、抖音千川投放運(yùn)營新電商操盤手千千如何成為一個破圈的新電商操盤手？如何成為一個破圈的新電商操盤手？1.向行業(yè)有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，向公司里你認(rèn)為的師傅/領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；2.積極參與各種專業(yè)社群，和群主打好關(guān)系，并在各類線下活動學(xué)3.針對新吸收的知識/技能，學(xué)會總結(jié)成自己的語言體系分享給他人；4.獲取學(xué)習(xí)工具，知道這個行業(yè)的學(xué)習(xí)資料、行業(yè)動態(tài)以及工具。掃碼獲取更多干貨1.目標(biāo)感強(qiáng)，不要因為別人干擾忘了自己的目標(biāo)；2.學(xué)會和自己較勁，不能在舒適圈待太久；3.保持創(chuàng)新精神，運(yùn)營技術(shù)的迭代非常快，一定要不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn)。以直播間新電商操盤手為例，業(yè)內(nèi)頂級新電商新電商操盤手的能力模型為：1.有生意思維：會算賬，能找準(zhǔn)行業(yè)對標(biāo)企業(yè)，拆解對方利潤模型，并制定相應(yīng)直播打法，預(yù)估收支；2.有統(tǒng)籌思維：針對現(xiàn)在的團(tuán)隊財務(wù)、貨品及人力，制定出整個項目的關(guān)鍵節(jié)點，做出有效的項目執(zhí)行表，實現(xiàn)事+人+時間的對應(yīng)；3.有內(nèi)容敏感度：看到產(chǎn)品就清楚如何塑造內(nèi)容，拆解貨品內(nèi)容框架；能輸出直播間場景搭建思路，整理話術(shù)要點和拍品機(jī)制；4.有數(shù)據(jù)思維，懂復(fù)盤：能根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整下一次的行動策略；5.有承上啟下的能力：新電商操盤手是項目成功與否的關(guān)鍵，很多事情不成和溝通不及時或傳達(dá)不到位有極大的關(guān)系。掃碼與TA聯(lián)系為什么“不投錢就沒流量”？因為你直播間的人貨場轉(zhuǎn)化不了免費流量。為什么“一投放就虧錢”？因為付費投放只能保證流量進(jìn)來，賣不掉貨當(dāng)然虧錢。大部分直播間以為自己缺的是流量，其實缺的是對流量的承接能力。對想靠付費投放引流和盈利的人來說，有一個非常重要的建議：把你的人貨場優(yōu)化到位再上巨量千川投放，不然都是浪在抖音賺錢的核心。付費投放和自然流量變少兩件事，只有時間先后關(guān)系，沒有因果關(guān)系。自然流量的人群更泛，對人貨場的容錯率更低，可能你的直播間做到70分就能轉(zhuǎn)化付費流量，但要做到95分才能轉(zhuǎn)化自然流量。但對很多人來說，做到70分就懶得提升了，只能看著自然流量越來越少。大部分越投越虧的直播間都是因為流量結(jié)構(gòu)單一，費比太高，產(chǎn)品毛利支撐不了。想要通過投放賺錢，不是把付費流量當(dāng)作直播間的主要流量來源，而是要作為杠桿，撬動自然流量。而是不斷重復(fù)去做正確的事情。很多人投放虧錢是溫水煮青蛙，每天小虧以為可以換來明天，卻根本活不到明天。付費投放不是賭博也不是看天吃飯，是有嚴(yán)謹(jǐn)方法論和實操路徑的科學(xué)。哪怕虧錢也要有技巧地虧，明確知道是為了打標(biāo)簽還是探索人群。我們只有具備清晰的思路，對投放邏輯有深層次的理解，才能在流量博弈中獲利。做抖音直播花錢是最簡單的，很多人用持續(xù)虧錢來逃避真正的思考。做抖音投放切忌用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋——紅兔互動創(chuàng)始人/CEO，行業(yè)垂直公眾號《太火梁一》原創(chuàng)作者梁一戰(zhàn)略上的懶惰。抖音已經(jīng)是一棵不見頂?shù)膮⑻齑髽?，在樹里的人看不到其全貌，只有掃抖音已?jīng)是一棵不見頂?shù)膮⑻齑髽?，在樹里的人看不到其全貌，只有掃碼與TA聯(lián)系在外面一直看著它長大并且始終把抖音作為基本盤的組織，才能看到它成長的軌跡，在此分享幾個洞察。才能保增長。從2018年漲粉即王道的抖音商業(yè)變現(xiàn)元年，到2022年打通公私域流量經(jīng)營元年，流量正由公域向私域沉淀，“人找貨”的需求增長。抖音電商全面邁入全域增長時代，過往的單點流量支撐模型都屬于平臺的階段性紅利，在未來，品牌和商家只有同時掌握在抖音平臺經(jīng)營多域流量的能力，才能保持穩(wěn)定的增長。構(gòu)的優(yōu)化。2023年，我們需要關(guān)注的并不是單純流量的提升，而是流量結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，把抖音商城的「中心場」流量以及抖音私域的「長轉(zhuǎn)化」流量納入精細(xì)化管理范圍，提升全域流量的轉(zhuǎn)化效率和客單水平。關(guān)于抖音場域，直播間高在線的時代過去了，我預(yù)測未來2到3年內(nèi)會出現(xiàn)大量在線人數(shù)只有三四十的直播間，但是一天播十幾個小時，依托投放、視頻流量以及少量自然流量，一天營業(yè)額可以做到幾十乃至上百萬，這就是新型的日不落直播型門店。因此，一定要重視抖音私域，關(guān)注粉絲的整個消費生命周期，直播間承接第一單；粉絲群、私信承接第二單；商城承接復(fù)購，整個全域轉(zhuǎn)起來。始人、播媒集團(tuán)董事長豐年掃碼與TA聯(lián)系有不少抖音電商的操盤手是從傳統(tǒng)貨架電商(淘寶京東等)轉(zhuǎn)過來的，他們很多都有一種感覺：要把直播間做好，要考慮的變量變多了，而且是多了好幾倍。這是挑戰(zhàn)！抖音的底層是算法，算法的思維邏輯不是人腦思維。這就要求操盤手同時具備內(nèi)容能力+數(shù)據(jù)分析能力，而后者需要操盤手從幾千年前亞里士多德確定的“歸納法+三段論”轉(zhuǎn)變?yōu)椴淮_定的“多重變量”思維能力。操盤手的頭腦必須接納高達(dá)20個乃至更多的變量，接納“熵增”，忍受不確定性，在多變量中正確歸因，調(diào)整測試策略，最后提升GMV拿到結(jié)果。往往得到結(jié)果之前，操盤手需要多次反復(fù)測試，經(jīng)歷過的都知道過程非常痛苦和磨人。但其實操盤手是幸運(yùn)的，國內(nèi)抖音生態(tài)好的數(shù)據(jù)等服務(wù)機(jī)構(gòu)很多。清洗和整理過的數(shù)據(jù)，助力我們在“不確定”中獲取“確定”。如在魯班時代，投手幾乎人人都用快選品。我所在的叁川傳媒早在2021年年中就獲得抖音官方“抖音電商達(dá)人直播基地”授牌(華南唯一)，以供應(yīng)鏈能力和電商操盤能力鏈接更多的達(dá)人，助力達(dá)人電商轉(zhuǎn)型和GMV增