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消費(fèi)者可以用哪些方法來判斷產(chǎn)品質(zhì)量?經(jīng)營者如何讓消費(fèi)者放心購買自己的產(chǎn)品?看銷售
數(shù)量看口碑和買家評論看產(chǎn)品介紹和說明書看是否屬于名牌產(chǎn)品看產(chǎn)品合格證
當(dāng)你在超市面對琳瑯滿目的貨物時,當(dāng)你在電商平臺上瀏覽商品網(wǎng)頁時,你會……第八課
第二框誠信經(jīng)營依法納稅仿冒:模仿別人的產(chǎn)品,使消費(fèi)者發(fā)生誤認(rèn),但是商品的質(zhì)量是合格的;假冒:假借別人的牌子,生產(chǎn)質(zhì)量不合格的商品(假冒偽劣)。一、誠信經(jīng)營保護(hù)消費(fèi)者1.法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益(1)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必要性①由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和市場上商品種類的不斷增多,消費(fèi)者僅憑一己之力很難分辨商品的實(shí)際品質(zhì)。
②經(jīng)營者與消費(fèi)者之間呈現(xiàn)一種“信息不對稱”狀態(tài),消費(fèi)者處于弱勢地位,其利益容易受到損害。(2)意義:保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,不僅有利于平衡經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的關(guān)系,而且有助于守法誠信的經(jīng)營者擴(kuò)大市場,并最終增進(jìn)社會整體福祉。一、誠信經(jīng)營保護(hù)消費(fèi)者1.法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益(3)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的措施①經(jīng)營者依法、誠信經(jīng)營,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。②消費(fèi)者通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益;③市場監(jiān)管局(政府)加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法。注意主體……
(4)法律保護(hù):我國制定了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等一系列法律、法規(guī),要求經(jīng)營者依法、誠信經(jīng)營,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益??键c(diǎn)一:消費(fèi)者要加強(qiáng)監(jiān)管嚴(yán)格執(zhí)法?!?.(國家角度)在于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
2.(經(jīng)營者角度)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,合法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動;3.(個人角度)消費(fèi)者可以借助多種法律手段,維護(hù)自身合法權(quán)益。相關(guān)鏈接產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的法律宗旨在于:1.我買的無人駕駛的汽車,一個月就不會自動駕駛了。2.云南百藥未標(biāo)明孕婦禁用,導(dǎo)致孕婦流產(chǎn)。3.“海捕生蠔25元”單只計價4.宣傳單上的牛肉面那么多肉,為啥我的碗里沒有?5.蓮花清瘟不單賣,要五種一起買。6.這個玩具你都摸了,必須買。預(yù)習(xí)課本75頁思考他們違背了消費(fèi)者的什么權(quán)益?一、誠信經(jīng)營保護(hù)消費(fèi)者2、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益(是消費(fèi)者的權(quán)利也是經(jīng)營者的義務(wù))(2)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利①保證消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利(我安全)P75第一段②保障消費(fèi)者的知情權(quán)(我知情)P75第二段③尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)(我選擇)P75第三段(1)經(jīng)營者對消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,合法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動;考點(diǎn)二:區(qū)分三個權(quán)利a、對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。b、經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或服務(wù)等措施。1.真實(shí)說明和明確的警示:水壺的標(biāo)線,提示危險等2.說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法:藥品以及食品的用法用量禁忌,正確放鞭炮3.存在缺陷:召回問題汽車,假冒偽劣產(chǎn)品當(dāng)您使用電熱水壺時,請確保加熱器壺內(nèi)水位處于安全水位范圍內(nèi)!避免干燒或溢水,小心燙傷!①保證消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利(我安全)P75第一段一、誠信經(jīng)營保護(hù)消費(fèi)者2、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益一、誠信經(jīng)營保護(hù)消費(fèi)者2、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益(消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù))(2)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利②保障消費(fèi)者的知情權(quán)(我知情)例如圖片實(shí)物不符合,價格欺詐①保證消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利(我安全)
③尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)(我選擇)a、經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。(真實(shí)信息)b、對消費(fèi)者就商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等提出的詢問,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。c、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。一、誠信經(jīng)營保護(hù)消費(fèi)者2、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益(消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù))(2)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利③尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)(我選擇)強(qiáng)買強(qiáng)賣,捆綁銷售①保證消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利(我安全)P②保障消費(fèi)者的知情權(quán)(我知情)P消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
》第二十五條關(guān)于“網(wǎng)購商品七天無理由退貨”的規(guī)定,“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)下列各種情形分別是經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者的什么權(quán)利?1.銀行理財產(chǎn)品宣傳單上出現(xiàn)包賺不賠,高收益等字眼,而必要的風(fēng)險提示很不明顯。知情權(quán)2.“閃付”代表銀聯(lián)的一種非接觸式支付產(chǎn)品及應(yīng)用,具備小額資金無需密碼快速支付的功能。當(dāng)前部分銀聯(lián)芯片卡的“閃付”功能是默認(rèn)開通的。知情權(quán)與自主選擇權(quán)部分銀行銀聯(lián)卡“閃付”功能是默認(rèn)開通的,一方面未以明顯的方式告知消費(fèi)者,侵犯知情權(quán),又沒有尊重消費(fèi)者自行決定是否開通這一功能,侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。3.某美容店向王某推薦一種“雅蘭牌"護(hù)膚產(chǎn)品。王某對該品牌產(chǎn)品如此便宜表示疑惑,店家解釋為店慶優(yōu)惠。王某買回使用后,面部出現(xiàn)紅腫、瘙癢,苦不堪言。質(zhì)檢部門認(rèn)定系假冒劣質(zhì)產(chǎn)品.安全消費(fèi)的權(quán)利一、誠信經(jīng)營保護(hù)消費(fèi)者3.消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的途徑:
(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解。
(2)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。
(3)向有關(guān)行政部門投訴。
(4)通過仲裁(不是必經(jīng)途徑,和勞動爭議不同)或者訴訟的方式解決與經(jīng)營者之間的爭議。【探究活動】:小禾一家的收入爺爺奶奶
小禾的爺爺奶奶在老家務(wù)農(nóng),主要收入來源是地里收獲的莊稼和飼養(yǎng)的家畜。爸爸媽媽
小禾的爸爸媽媽在某城市工作,小禾的爸爸與人合伙開了一家汽車修理廠,小禾的媽媽在一家大型中外合資電子公司當(dāng)工人。小禾
小禾在一所中學(xué)上學(xué)。小禾好學(xué)上進(jìn),在全國中學(xué)生作文比賽中榮獲二等獎,獲得獎金2000元。結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn),說說小禾一家的收入可能涉及哪些稅種?農(nóng)業(yè)稅,企業(yè)所得稅,個人所得稅,增值稅。二、依法納稅是義務(wù)1、依法納稅的主體及原因(1)納稅主體:個人或者企業(yè)(2)納稅原因:稅收是國家財政的重要來源,取之于民,用之于民。納稅人自覺履行納稅義務(wù)是對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要貢獻(xiàn)。企業(yè)依法誠信納稅,既是企業(yè)信用的最好體現(xiàn),也是企業(yè)最好的市場名片。稅收的地位稅收的性質(zhì)稅收的意義我國主要有增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等稅種。相關(guān)鏈接:一減一增我國從2006年1月1日起全面取消了農(nóng)業(yè)稅。我國從2016年5月1日起營業(yè)稅改征增值稅,營業(yè)稅從此退出歷史舞臺。“營改增”二、依法納稅是義務(wù)2、我國的主要稅種提示:2020年5月1日起,一般納稅人的增值稅稅率為13%、9%、6%三檔。閱讀P76第二段,了解我國的主要稅種有哪些?(1)增值稅①含義:增值稅是以商品流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額為計稅依據(jù)而征收的一種稅。②征稅對象:增值額。增值額就是生產(chǎn)經(jīng)營者在一定期間的生產(chǎn)經(jīng)營過程中新創(chuàng)造的價值。③最大特點(diǎn)和作用:增值稅的最大特點(diǎn)是減少重復(fù)征稅,有利于減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。
某大型奶茶店向某奶茶原料廠購買一批原材料共計10萬元,該奶茶店加工成奶茶,營業(yè)總額30萬元。(注:2016年5月前營業(yè)稅5%,餐飲住宿增值稅稅率6%)1.請問在這個過程中,增值稅的征稅對象是什么?納稅人是誰?征稅對象——增值額;納稅人——大型奶茶店2.請問該奶茶店應(yīng)交納的增值稅是多少?增值稅=增值額×增值稅稅率(30萬-10萬)×6%=1.2萬3.奶茶店的增值稅相比較于營業(yè)稅減少了多少錢,有什么優(yōu)勢?30萬×5%-1.2萬=0.3萬增值稅的作用:減少重復(fù)征稅,有利于減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)
根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形勢,從深化改革的總體部署出發(fā),作出“營改增”的重要性決策。2016年5月1日起,營業(yè)稅退出歷史舞臺。
“營改增”的目的和意義:“營改增”的目的是加快財稅體制改革、進(jìn)一步顯著減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、調(diào)動各方發(fā)展積極性、促進(jìn)服務(wù)業(yè)尤其是高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級、培育新動能、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。(既是目的也是意義)P77第一個相關(guān)鏈接二、依法納稅是義務(wù)
(2)企業(yè)所得稅①含義:是對我國境內(nèi)的企業(yè)和其他取得收入的組織的生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得征收的一種稅。
②適用范圍:除個人獨(dú)資企業(yè)與合伙企業(yè)外,其他企業(yè)統(tǒng)一適用《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》。2、我國的主要稅種個人獨(dú)資企業(yè)與合伙企業(yè)征收個人所得稅。(無法人)注意:企業(yè)所得稅的稅率一般為25%;小型微利企業(yè)適用20%稅率國家需要重點(diǎn)扶持的高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)適用15%稅率納稅人征稅對象二、依法納稅是義務(wù)(3)個人所得稅(1)含義:個人所得稅是針對居民個人在境內(nèi)外取得的收入或者非居民個人從境內(nèi)取得的收入而依法征收的一種稅。思考:何為居民個人?何為非居民個人?納稅人征稅對象見P78相關(guān)鏈接2、我國的主要稅種二、依法納稅是義務(wù)(3)個人所得稅(2)新個稅法的特點(diǎn):P78二段法律制度由最初的注重效率轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注公平。不僅提高了基本減除費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),增加了與民眾生活密切相關(guān)的專項(xiàng)附加扣除,而且采用綜合征收的方式。2、我國的主要稅種【知識拓展】基本減除費(fèi)用是每月5000元(即每年6萬元);
專項(xiàng)附加扣除包括:①子女的教育費(fèi)用;②父母的贍養(yǎng)費(fèi)用;③繼續(xù)教育支出;④大病醫(yī)療支出;⑤住房貸款利息;⑥住房租金;⑦嬰幼兒照護(hù)等。
綜合征收是指對納稅人全年的各項(xiàng)所得加以匯總,就其總額進(jìn)行征稅。個稅的作用:個人所得稅是國家財政收入的重要來源,也是調(diào)節(jié)個人收入分配、實(shí)現(xiàn)社會公平的有效手段。(補(bǔ)充)全年應(yīng)納稅所得額=年綜合所得-(基本減持費(fèi)用6萬元+專項(xiàng)扣除+專項(xiàng)附加扣除)注:專項(xiàng)扣除是指社保費(fèi)(“五險一金”)的扣除。可見,個人的收入越多,上繳的個稅就越多。思考:是不是個人的所有收入都要繳納個人所得稅?【知識拓展】免征個人所得稅的情形《中華人民共和國個人所得稅法》第四條,下列各項(xiàng)個人所得,免征個人所得稅:
(一)省級人民政府、國務(wù)院部委和中國人民解放軍軍以上單位,以及外國組織、國際組織頒發(fā)的科學(xué)、教育、技術(shù)、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境保護(hù)等方面的獎金;(奧運(yùn)會)
(二)國債和國家發(fā)行的金融債券利息;
(三)按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補(bǔ)貼、津貼;
(四)福利費(fèi)、撫恤金、救濟(jì)金;
(五)保險賠款;
(六)軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費(fèi)、復(fù)員費(fèi)、退役金;
(七)按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給干部、職工的安家費(fèi)、退職費(fèi)、基本養(yǎng)老金或者退休費(fèi)、離休費(fèi)、離休生活補(bǔ)助費(fèi);增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅征稅對象商品流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得個人應(yīng)稅所得額納稅人生產(chǎn)經(jīng)營者我國境內(nèi)企業(yè)(個人獨(dú)資與合伙企業(yè)除外)居民個人;非居民個人;個人獨(dú)資與合伙企業(yè)負(fù)稅人消費(fèi)者企業(yè)自己個人自己作用有利于減少重復(fù)征稅,減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)調(diào)節(jié)個人收入分配、實(shí)現(xiàn)
社會公平的有效手段【比較】增值稅、企業(yè)所得稅和個人所得稅【探究活動】:小禾一家的收入爺爺奶奶
小禾的爺爺奶奶在老家務(wù)農(nóng),主要收入來源是地里收獲的莊稼和飼養(yǎng)的家畜。爸爸媽媽
小禾的爸爸媽媽在某城市工作,小禾的爸爸與人合伙開了一家汽車修理廠,小禾的媽媽在一家大型中外合資電子公司當(dāng)工人。小禾
小禾在一所中學(xué)上學(xué)。小禾好學(xué)上進(jìn),在全國中學(xué)生作文比賽中榮獲二等獎,獲得獎金2000元。結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn),說說小
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