電子教案-《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)與實(shí)訓(xùn)》(第四單元第一課)-2

教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)校：嘉興技師學(xué)院撰寫人：宋麗模塊名稱客戶畫像題目猜猜上帝的模樣課時(shí)80分鐘教學(xué)對(duì)象技工校四年級(jí)學(xué)生―、學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1、客戶畫像的含義；2、客戶畫像的原因；3、客戶畫像的步驟。能力目標(biāo)：1、能分析問題；2、培養(yǎng)歸納總結(jié)能力；3、培養(yǎng)語言表達(dá)能力素質(zhì)目標(biāo)：1、促進(jìn)學(xué)生融入集體活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神；2、提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的興趣，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂。二、重難點(diǎn)分析重占.1、理解客戶畫像的概念。2、理解客戶畫像的原因。難點(diǎn)：如何進(jìn)行客戶畫像？三、學(xué)習(xí)內(nèi)容《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與實(shí)訓(xùn)》?創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書章節(jié)商業(yè)畫布模塊中一個(gè)點(diǎn)客戶畫像

.方法.?主線?■理念■1?啟發(fā)式教學(xué)法2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法亂討論法4.小組合作探究法X/滴滴打車的容戶畫像LJ?基礎(chǔ)?1?創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與裔業(yè)模式的枸建2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)陸的組建LJ四、學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)云班課+微課五、教學(xué)實(shí)施過程教學(xué)環(huán)節(jié)師生活動(dòng)教學(xué)手段和方法課前學(xué)習(xí)反饋1、課前學(xué)習(xí)反饋；2、導(dǎo)入問題，設(shè)置問題，探究客戶畫像的含義；借助信息化手段檢驗(yàn)課前學(xué)習(xí)效果新課導(dǎo)入：你知道上帝的模樣嗎？你知道誰是上帝嗎？在你的生意中誰是你的客戶呢？通過問題導(dǎo)入主題，互動(dòng)式教學(xué)

達(dá)成教學(xué)目標(biāo)1什么是客戶畫像？問題.-生-世十里桃花中，取帥的是誰呢？如果用一個(gè)詞來描述他，你會(huì)用什么詞呢？客戶畫像就是通過一系列簡短的、精煉、易識(shí)別的語言來描述個(gè)人或群人。探究式學(xué)習(xí)討論影片《三生三世十里桃花》達(dá)成教學(xué)目標(biāo)2為什么要做客戶畫像？1、更好的理解客戶屬性企業(yè)通過收集與分析消費(fèi)者社會(huì)屬性、生活習(xí)慣、消費(fèi)行為等重要信息的數(shù)據(jù)后，完美地抽象出一個(gè)用戶的商業(yè)全貌作為企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的基本方式。2、以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)思路改變過去閉門造車的生產(chǎn)模式，參考用戶畫像的信息，開發(fā)設(shè)計(jì)出更適合用戶的產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。3、準(zhǔn)確地尋找到利基市場(chǎng)利基市場(chǎng)是在較大的細(xì)分市場(chǎng)中具有相似興趣或需求的一小群顧客所占有的市場(chǎng)空間。討論法

導(dǎo)入案例：滴滴打車通過活動(dòng)總結(jié)出客戶畫像的步驟為：1、目標(biāo)分析2、體系構(gòu)建3、畫像建立小組合作探究法布置作業(yè)對(duì)各小組項(xiàng)目的進(jìn)行客戶畫像并上傳到云班課六、評(píng)價(jià)方式教師評(píng)學(xué)生：通過云班課中增加課堂表現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)值來體現(xiàn)；學(xué)生評(píng)老師：通過學(xué)生反饋和智能標(biāo)簽來體現(xiàn)。七、教學(xué)反思（大致可從哪些方面反思）?總體思路：緊跟時(shí)代步伐,把準(zhǔn)學(xué)生脈搏寓教于樂，寓學(xué)于樂?教學(xué)主線：