公司員工儀容儀表禮儀小知識(shí)

公司職工儀容儀表禮儀小知識(shí)本文是關(guān)于公司職工儀容儀表禮儀小知識(shí)，僅供參照，希望對(duì)您有所幫助，感謝閱讀。儀表禮儀①平常著裝一定整齊、大方和得體。②因公涉外活動(dòng)時(shí)，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。③參加交際活動(dòng)時(shí)，依據(jù)喜好著裝，但力求高雅、雅觀。儀容規(guī)范①面貌修飾自然隆重，但是于張揚(yáng)。②面部保持干凈，頭發(fā)梳理整齊。③男職工不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙獨(dú)到發(fā)型，化妝自然得體。④神情自信，舉止莊重，禁忌俗氣行為。⑤常面帶笑容，保持開(kāi)朗，創(chuàng)建友善、友善的氛圍。儀態(tài)規(guī)范站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不行不斷地抖動(dòng)。②坐姿：沉著就坐，動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿高雅自然);離座莊重，非固定椅子須放回原處。③走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。語(yǔ)言規(guī)范①用語(yǔ)禮貌，多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)，如“您、請(qǐng)、感謝、對(duì)不起”等，不說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。②熱忱、誠(chéng)心，語(yǔ)氣平易，手勢(shì)適合，切忌用手指人和拉拉扯扯。③不要隨意打斷別人講話或漫不經(jīng)心，切忌打聽(tīng)別人隱私和冒然發(fā)問(wèn)。④目視講話對(duì)方，合時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。⑤說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適量，切忌滔滔不停。⑥會(huì)議、招待等場(chǎng)合宜講一般話。辦公規(guī)范①以職務(wù)或職稱稱號(hào)上級(jí)，以職務(wù)或同志等稱號(hào)同事，以先生、女士等稱號(hào)患者和來(lái)賓。②遇到同事、患者和來(lái)賓，見(jiàn)面先問(wèn)好，面帶淺笑，語(yǔ)言禮貌。③未經(jīng)贊同不得隨意翻看同事的文件、資料等。④上班時(shí)間不做與工作沒(méi)關(guān)的事務(wù)。電話規(guī)范①電話鈴響三聲以前接聽(tīng)，超出三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。②要有光亮的心情，以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話。③接起電話，清楚地說(shuō)“您好，這里是xxxx”。④接聽(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清楚、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平易，切忌漫不經(jīng)心、敷衍對(duì)付。⑤接到打錯(cuò)的電話，禮貌說(shuō)明，盡量供給幫助。⑥通話達(dá)成，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。介紹規(guī)范①主動(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)輩和女士。②先介紹姓名，再加尊稱，而后正確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。③面帶淺笑，舉止大方，手掌挺直，掌心向上，表示所介紹的人。握手規(guī)范①年長(zhǎng)輩向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。②用右手，雙腿并立站直，淺笑凝視對(duì)方眼睛。③表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí)，宜用雙手，身體輕輕前傾。④人多握手時(shí)，切忌交織握手。⑤切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。名片禮儀①遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長(zhǎng)輩遞名片”。b.假如自己這一方人許多，則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c.名片正面朝向?qū)Ψ剑飞磉f送，同時(shí)說(shuō)“我叫××，這是我的名片，請(qǐng)笑納!”或“請(qǐng)多關(guān)照!”等。②接受名片：a.面帶淺笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過(guò)名片，當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍，而后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨意擱置桌上或口袋里。③索要與拒絕：a.在別人無(wú)心或忘掉交換名片而自己有意索要時(shí)，要選擇妥善的方式，如采納“今后如何與您聯(lián)系”等提示性語(yǔ)言，以委宛表達(dá)交換名片的夢(mèng)想;b.在自己忘帶名片而沒(méi)法交換也許因故不便交換名片刻，要采納委宛的說(shuō)辭，如“特別對(duì)不起，今日忘帶名片了”。附：職場(chǎng)中不可以忽視的四項(xiàng)儀表禮儀一個(gè)人儀容儀表很要點(diǎn)，特別是任職場(chǎng)，儀容儀表決定著一個(gè)人的生活習(xí)慣，好的儀容儀表帶來(lái)更大的機(jī)遇，不好的儀容儀表喪失機(jī)機(jī)，看看那些是職場(chǎng)中不行忽視的儀表禮儀。一、辭吐要優(yōu)雅優(yōu)雅的辭吐、大方的舉止常常會(huì)幫你打開(kāi)交際之門(mén)，特別是職場(chǎng)中人，好辭吐會(huì)幫助你順利走上成功之路。二、穿著要有品位很多時(shí)候，上級(jí)會(huì)依據(jù)你的依著品位來(lái)決定對(duì)你的錄取或是提拔，因此，品位是你升職的墊腳石。三、辦公桌要拒絕邋遢辦公桌就憂如人得一張臉，能夠反應(yīng)出使用者的個(gè)性、習(xí)慣。整齊的辦公桌常常會(huì)給人留下優(yōu)異的印象，合時(shí)打理一下你的辦公桌，讓它保持整齊不但你會(huì)意情快樂(lè)，你的上級(jí)和同事也會(huì)在內(nèi)心給你加分。四、穿著得體也許你會(huì)以為，穿