兄面試講義應(yīng)急應(yīng)變_第1頁
兄面試講義應(yīng)急應(yīng)變_第2頁
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文檔簡介

應(yīng)急應(yīng)變答題思路：分析情況——確定任務(wù)——解決問題——總結(jié)提高答題注意的三個(gè)要素：1.身份（你是單位工作人員，有人投訴你單位同事，你怎么辦？）2.場景（上級領(lǐng)導(dǎo)馬上來視察，此時(shí)有上訪群眾在你單位大吵大嚷，你怎么辦？）3.事件

確定任務(wù)的順序：急-重-輕-緩應(yīng)急應(yīng)變類型1.公共突發(fā)事件2.日常工作3.其他答題要點(diǎn)

情緒要穩(wěn)思維要快（想問題能力要快；表述讓考官感覺到干凈利索，迅速）嚴(yán)格區(qū)分輕重緩急，統(tǒng)籌安排（可大量使用“同時(shí)，與此同時(shí)，在…時(shí)，一方面…另一方面…”使答題有同步感、緊迫感）【例題】1.你去參加一個(gè)重要會(huì)議，突遇車禍，你怎么辦？2.你是新上任的副鎮(zhèn)長，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，讓你很難堪，你怎么辦？3.如果你是大學(xué)的輔導(dǎo)員，在你向?qū)W生宣傳“藍(lán)領(lǐng)”就業(yè)觀的時(shí)候，學(xué)生反問你“你當(dāng)時(shí)為什么不選擇藍(lán)領(lǐng)？”你怎么辦？4.一項(xiàng)方案在執(zhí)行過程中，很多部門反映有困難，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事，你如何處理？5.有人舉報(bào)養(yǎng)老院服務(wù)人員態(tài)度太差，你是民政局負(fù)責(zé)調(diào)查的

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