2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理題庫練習試卷A卷附答案

2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理題庫練習試卷A卷附答案單選題（共50題）1、企業(yè)高層管理人員必須決定對事業(yè)部的管理人員授予多少權責，這屬于組織結構構成要素中的（）。A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.集權【答案】A2、下列選項中，不屬于零散產業(yè)中的企業(yè)克服零散從而獲得成本優(yōu)勢的做法是()。A.連鎖經營B.增加商品附加價值C.利用技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經濟D.盡早發(fā)現產業(yè)趨勢【答案】B3、（2016年真題）近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，實行多元化經營的鴻湖集團于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務項目，其市場份額位列第二。根據波士頓矩陣原理，鴻湖集團的甲旅行社業(yè)務屬于（）。A.明星業(yè)務B.瘦狗業(yè)務C.現金牛業(yè)務D.問題業(yè)務【答案】D4、大恒集團原是一家房地產企業(yè)。2016年，大恒集團以銀行貸款為主要資金來源，開始大舉并購一些發(fā)達國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業(yè)務。最近，大恒集團由于收購規(guī)模過大，資金出現短缺。同時銀行收緊了銀根，不再向大恒集團發(fā)放貸款。因此，大恒集團被迫中止了收購活動，并為彌補資金漏洞出售了一些已購的業(yè)務。根據《企業(yè)內部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，大恒集團在制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風險是（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動D.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)【答案】D5、（2015年真題）經營連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經濟制約性的資源【答案】D6、下列選項中，屬于非相關多元化戰(zhàn)略的是（）。A.甲公司并購了市場上一家經營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務積累的資金進軍手機制造產業(yè)【答案】D7、（2016年真題）福海公司是國內一家著名的肉類加工企業(yè)。為了保持業(yè)績持續(xù)增長，福海公司近年來陸續(xù)收購了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場、肉類連鎖超市，福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.產品開發(fā)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B8、甲公司與某國的乙公司合資建立了一家發(fā)動機廠，形成規(guī)模經濟效應，以較低的成本供應甲公司和乙公司特定的低功率發(fā)動機，使甲公司和乙公司用比單獨生產低得多的成本獲得產品。甲公司和乙公司建立合資企業(yè)的動因是（）。A.加強現有業(yè)務B.將現有產品打入國外市場C.將國外產品引入國內市場D.一種新業(yè)務經營【答案】A9、在本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇中，如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而其自身的優(yōu)勢資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場的成功經驗推廣到若干國外的市場。此時，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為（）。A.防御者B.擴張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B10、面對國內彩電市場，麗虹公司發(fā)現本土品牌尚沒有開發(fā)大屏幕液晶彩電，外來品牌大屏幕液晶彩電價格普遍偏高，大眾消費者無法承受，一時難以普及。麗虹及時研究開發(fā)，改進技術，乘虛而入，終于取得了成功。麗虹公司的這一戰(zhàn)略屬于（）。A.產品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】A11、（2014年真題）下列戰(zhàn)略分析工具中，只能用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是（）。A.波士頓矩陣B.成功關鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B12、甲公司是一家集團企業(yè)，該集團要求旗下所有子公司在編制2017年新預算時使用以前期間的預算或者實際業(yè)績做為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。這種預算編制方法屬于（）。A.零基預算B.彈性預算C.增量預算D.固定預算【答案】C13、睿祥科技公司是一家智能手機生產企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個想法：要做出設計好、品質高、價格低的手機。為了開發(fā)物美價廉的手機，睿祥公司堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比。依據基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】B14、（2019年真題）2017年，主營電子商城業(yè)務的鑫茂公司制定和實施了新零售戰(zhàn)略，對原有業(yè)務進行了較大調整，建立了多家商品銷售實體店，線下線上業(yè)務協同開展。這一變革得到企業(yè)固有文化支持。根據戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應性矩陣要求，該公司在實施上述新戰(zhàn)略時應（）。A.以企業(yè)使命為基礎B.加強協調作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據文化進行管理【答案】A15、下列關于戰(zhàn)略群組的說法錯誤的是（）。A.某一產業(yè)中在某一方面采用相似戰(zhàn)略的企業(yè)構成戰(zhàn)略群組B.戰(zhàn)略群組內部的競爭比較激烈C.識別戰(zhàn)略群組的特征時考慮的因素不包括品牌的數量D.每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體【答案】C16、由于金融危機的影響，經濟處于蕭條時期。某跨國公司為了應對金融危機，加強了對“低收入群體”的營銷策略研究。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B17、甲公司是一家大型啤酒生產企業(yè)，利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當地取得了50%的市場占有率。2010年初，受市場因素的影響，原材料成本上升。為了降低產品的成本，甲公司下一步選擇采用后向一體化。甲公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.財務戰(zhàn)略【答案】A18、A公司是一家手機研發(fā)公司，十分重視市場對手機流暢性的需求，于是開發(fā)了一套專屬于本公司產品使用的手機系統。在該系統的支持下，手機流暢性極大提高。該公司每年只推出一款產品，產品一經推出，便引發(fā)廣泛的市場需求。根據以上信息，可以判斷該公司采取的目標市場涵蓋戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.選擇性市場營銷【答案】A19、每年11月是S商場的店慶月，每年S商場都會推出大量折扣活動，吸引了大量消費者進行消費。江南餐飲是S商場中的一家中餐飯店，其預計店慶月到飯店就餐的人數會大規(guī)模增加，提前從其他店鋪借調了幾名服務人員。江南餐飲平衡產能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產B.庫存生產式生產C.資源生產式生產D.訂單生產式生產【答案】D20、（2020年真題）廣記公司是一家鹵制品生產企業(yè)。該公司憑借其長期積累形成的原料配制秘方和生產工藝訣竅等資源生產的多種鹵制品，深受消費者喜愛，近年國內市場占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中，廣記公司的上述資源屬于（）。A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有經濟制約性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D21、科訊公司是國內一家打印機制造商。面對國外先進的打印機在國內的市場占有率的迅速提高，科訊公司將業(yè)務轉型為給國外打印機提供零配件和維修保養(yǎng)服務，取得比業(yè)務轉型前更高的收益率。從風險管理策略角度看，科訊公司采取的策略是（）。A.風險規(guī)避B.風險轉換C.風險轉移D.風險補償【答案】A22、甲公司創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定：在經營活動中永遠不做違背道德和法律的事情，從公司使命角度來看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標D.經營哲學【答案】D23、JR公司是一家保健品生產企業(yè)，2015年將10種保健品一起推向市場，投放1億元資金展開廣告攻勢，JR公司的保健品受到市場的廣泛關注。但是JR公司的廣告攻勢雖然提高了公司的知名度和關注度，但是光靠無的放矢的廣告攻勢無法刺激消費者的購買欲望，廣告效果幾乎為零。根據《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》，JR公司需關注的主要風險是（）。A.銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼B.客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐C.賬款回收不力，可能導致發(fā)生壞賬損失D.銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損【答案】A24、立新公司是一家大型上市公司，該公司定期披露自己的會計報告，這在公司治理結構中起著重要作用。下列各項，不屬于會計信息披露在公司治理結構中的作用的是（）。A.監(jiān)督作用B.激勵作用C.指導作用D.有助于外部治理機制的有序運作【答案】C25、（2018年真題）東勝公司開發(fā)出一種用于掃地拖地的智能機器人。該產品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術活動過程所處的不同階段考察，東勝公司面臨的技術風險屬于（）。A.技術設計風險B.技術選擇風險C.技術研發(fā)風險D.技術應用風險【答案】D26、（2021年真題）北星咖啡館通過精選原料，簡化流程，提高服務。讓消費者以同類產品中最低的價格享受到頂級的品質。根據“戰(zhàn)略鐘”的理論，北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）A.低價戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B27、（2013年真題）甲汽車制造公司準備到發(fā)展中國家M國投資，對M國諸多條件進行了認真的調查分析，以下分析內容不屬于鉆石模型要素的是（）。A.M國汽車零部件產業(yè)發(fā)展狀況B.M國政府對汽車業(yè)發(fā)展的產業(yè)政策C.M國勞動力價格和素質D.M國對汽車的需求狀況【答案】B28、（2018年真題）甲公司是C國著名的生產和經營電動汽車的廠商。2017年，公司制定了國際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國家N國投資建廠。為此，甲公司委托專業(yè)機構對N國的現有條件進行了認真詳細的分析。根據波特的鉆石模型理論，下列分析中不屬于鉆石模型4要素的是（）。A.N國電動汽車市場剛剛興起，市場需求增長較快B.N國電動汽車零部件市場比較落后，供應商管理水平較低C.N國勞動力價格相對C國較低，工人技術水平和文化素質不高D.N國政府為了保護本國汽車產業(yè)，對甲公司的進入設定了限制條件【答案】D29、全球價值鏈分工可以通過企業(yè)國際化經營的三種基本方式來實現。其中，領先企業(yè)與非股權供應商之間存在三種分工模式。下列各項模式中，不屬于上述分工模式的是（）。A.俘獲型B.模塊型C.關聯型D.市場型【答案】D30、甲企業(yè)是一家紡織外貿企業(yè)，產品主要出口到歐盟地區(qū)。下列選項中，會導致該企業(yè)面臨政治風險的情況是（）。A.歐盟購買商面臨經營困境，資金不足B.歐盟地區(qū)紡織品企業(yè)非常多C.歐盟對一年內進口到該國的該種紡織產品總量加以限制D.歐元對美元匯率發(fā)生波動【答案】C31、某跨國制藥企業(yè)花重金從民間購買了治療糖尿病的祖?zhèn)髅胤?，并進行臨床試驗后投入生產，最終獲得成功。該秘方給企業(yè)帶來的優(yōu)勢源于()。A.產品市場不完全B.生產要素市場不完全C.企業(yè)擁有的內部規(guī)模經濟D.外部規(guī)模經濟【答案】B32、甲企業(yè)是一家剛創(chuàng)立的軟件開發(fā)公司，總部設在北京。甲公司所處的軟件開發(fā)行業(yè)突出特點是知識更新快，同時也導致經驗豐富、素質高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按矩陣式的結構對各項目進行管理和考核，以確保各項目按期完成。根據以上信息可以判斷，甲公司企業(yè)文化的類型是（）。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C33、甲公司是一家互聯網科技公司，最近新研究出一款市場中還未出現過類似功能的APP。由于沒有借鑒的數據可以對這款軟件進行評價，甲公司決定通過發(fā)郵件的方法對行業(yè)內20名專家進行咨詢，20位專家匿名表達意見。通過反復的郵件往來，甲公司將搜集到的結果匯總分析。甲公司的風險管理方法是（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.敏感性分析法D.馬爾科夫分析法【答案】B34、甲公司是一家玩具生產企業(yè)。在圣誕節(jié)前一段時間生產了大量關于圣誕節(jié)的玩具，但是由于當地在圣誕節(jié)前夕突發(fā)了地震，阻斷了運輸的道路，導致甲公司專門生產的玩具因運輸不暢而滯銷，因此積壓了大量玩具。從《企業(yè)內部控制應用指引》角度來看，甲公司面臨的風險屬于（）。A.資產管理B.資金活動C.全面預算D.社會責任【答案】A35、（2016年真題）文衛(wèi)公司是一家啤酒制造和銷售企業(yè)。2016年年初，公司管理層預計該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運年，啤酒的銷量將比上年有較大的增長。因此文衛(wèi)決定加大公司上半年的產量，以應對未來需求的增長。文衛(wèi)公司采用的平衡產能與需求的方法是（）。A.庫存生產式B.訂單生產式C.資源訂單式D.準時生產式【答案】A36、明盛公司是一家生產企業(yè)，根據戰(zhàn)略分析與選擇后，該公司開始實施新的戰(zhàn)略。下列關于戰(zhàn)略實施的說法中，錯誤的是（）。A.戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實施也同樣重要B.制定一個良好的戰(zhàn)略是戰(zhàn)略成功的全部C.實施戰(zhàn)略時要確定和建立一個有效的組織結構D.實施戰(zhàn)略時要正確處理和協調公司內部關系【答案】B37、作為全球領先的旅行箱品牌，R公司會針對不同的消費群體推出具有不同特點的產品。比如，針對商務人群推出小巧旅行箱，針對有長途旅行需求的人群推出“巨型”旅行箱等。同時，R公司會根據不同的產品特點配以不同特點的廣告,從而使產品更加深入人心。根據上述信息判斷，R公司采取的目標市場選擇策略是（）。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中化營銷策略D.混合營銷策略【答案】B38、總部位于丹麥哥本哈根的助聽器制造商——O公司在CES2021上率先推出的這款內置深度神經網絡的助聽器，深受聽力損失者的青睞。為了更好地獲取創(chuàng)新的回報，O公司還需要在因推行創(chuàng)新而不可避免導致的“再創(chuàng)新”中占據主動地位，掌控和引領創(chuàng)新的發(fā)展方向。根據上述信息判斷，O公司的創(chuàng)新管理處于（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實施階段D.獲取階段【答案】D39、甲公司是一家裝潢材料生產商，為了增加凈利潤，甲公司并購了一家裝潢公司，通過該舉措順利實現了企業(yè)增值。站在并購的角度，甲公司此次并購的類型屬于（）。A.橫向并購B.縱向并購C.間接并購D.多元化并購【答案】B40、甲公司是一家鋁罐生產商，他把自己的生產工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產商節(jié)約生產安排、裝運以及存貨等費用。從企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論看，該公司是運用了以下哪一點（）。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內各種活動之間的聯系C.明確價值系統內各項活動之間的聯系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關鍵性的活動【答案】C41、康利公司是一家以生物藥品研發(fā)為主營業(yè)務的公司，下列不屬于該公司組織架構設計與運行中需關注的主要風險的是（）。A.缺乏對員工的風險教育B.治理結構形同虛設C.缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力D.權責分配不合理【答案】A42、為了對甲公司進行財務衡量，財務人員收集了應收賬款周轉期、速動比率、流動比率等指標，請判斷這些指標可以對企業(yè)哪些方面進行衡量（）。A.盈利能力水平B.企業(yè)為股東帶來的收益C.企業(yè)的財務杠桿D.企業(yè)提供服務和避免拖欠債務的能力【答案】D43、（2018年真題）綠屋咖啡店率先采取了一項新的經營方式：顧客點單付費后，親自操作咖啡機自取咖啡。此舉節(jié)省了店員的操作和相關費用，相應地把咖啡價格降低到行業(yè)最低水平，同時使顧客產生賓至如歸的親切感，“回頭客”明顯增加。綠屋咖啡店采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C44、甲公司是一家公務員輔導機構，該公司準備推行某種新的激勵方式，雖然這種方式與過去的激勵方式相比，并沒有根本性的變化，但是，某些利益相關者基于對自身利益的考慮，可能會反對實施新的方法。根據戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性，該公司應該（）。A.以企業(yè)使命為基礎B.加強協同作用C.根據文化進行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】C45、M國F汽車公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?，便與J國A汽車公司結成戰(zhàn)略聯盟，以此作為進入亞洲汽車市場的橋梁。根據上述信息判斷，這一戰(zhàn)略聯盟結成的動因是（）。A.避免經營風險B.避免或減少競爭C.促進技術創(chuàng)新D.開拓新的市場【答案】D46、（2020年真題）達康公司是國內一家中成藥品生產企業(yè)。為了保障原材料的穩(wěn)定供給與產品質量，自2015年以來投資建設了3個原料藥材現代化種植基地，收購了2個原屬于其他藥品公司的藥材種植企業(yè)，全面推進原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。下列各項中，屬于達康公司采用上述戰(zhàn)略適用條件的是（）。A.中成藥品產業(yè)增長潛力較大B.達康公司現有銷售商的銷售成本較高C.達康公司存在過剩的生產能力D.中成藥品產業(yè)競爭較為激烈【答案】A47、甲公司是一家五星級酒店，一直以來，盡管其價格比同類酒店稍高，但憑借著品牌效應和高端、周到的差異化服務，一直在市場占據著較大的份額。然而近年來，隨著國家大力提倡節(jié)儉的觀念，許多單位開始限制住宿標準，尤其是商務人士，出差訂房直接由星級酒店轉為了經濟型酒店。根據以上信息判斷，甲公司采用的競爭戰(zhàn)略要面對的風險是（）。A.形成產品差別化的成本過高B.市場需求發(fā)生變化C.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向D.狹小的目標市場導致的風險【答案】B48、達米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃須刀，產品質量好，續(xù)航時間長，但是價格卻只有同類剃須刀產品價格的三分之二，據此達米公司打出“極致性價比的剃須刀”口號，該系列產品推出之后迅速獲得市場認可。根據以上信息可以判斷，達米公司采用市場定位的方法是（）。A.根據用途定位B.根據使用者定位C.根據競爭格局定位D.根據價格和質量定位【答案】D49、睿祥科技公司是一家智能手機生產企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個想法：要做出設計好、品質高、價格低的手機。為了開發(fā)物美價廉的手機，睿祥公司堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比。依據基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】B50、（2019年真題）甲公司每年維持經營所需的最低資本為1000萬元，但是有4%的可能性需要1500萬元才能維持經營。該公司為了保證96%的生存概率所需的風險準備金是（）。A.500萬元B.1500萬元C.2500萬元D.1000萬元【答案】A多選題（共30題）1、中科公司為了應對不斷變化的市場需求，進行了戰(zhàn)略變革。公司調整了企業(yè)組織結構并重新建立了企業(yè)控制系統；針對員工，通過開展技能培訓，以樹立服務意識，最終提高員工的服務能力；針對有個性化需求的消費者，開始提供私人訂制服務，打造個性化產品。中科公司所實施的戰(zhàn)略變革的類型有（）。A.產品和服務變革B.技術變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】ACD2、（2020年真題）甲公司為加強風險管理制定并實施了下列內部控制制度，其中符合我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》關于內部環(huán)境要素要求的有（）。A.董事會負責內部控制的建立健全和有效實施B.在董事會下設立審計委員會C.制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策D.編制內部管理手冊，使高級管理人員掌握內部機構設置、崗位職責、業(yè)務流程等情況【答案】ABC3、自2009年，中國某礦業(yè)集團公司將全面風險管理工作納入基層單位業(yè)績考核體系，將風險管理考核結果與業(yè)績獎懲掛鉤，推動了全面風險管理工作落實。該集團公司董事會在全面風險管理方法主要履行的職責包括（）。A.審議并向股東（大）會提交企業(yè)全面風險管理年度工作報告B.審議內部審計部門提交的風險管理監(jiān)督評價審計報告C.批準重大決策、重大風險、重大事件和重要業(yè)務流程的判斷標準或判斷機制D.批準風險管理組織機構設置及其職責方案【答案】ACD4、紫金公司是一家集團企業(yè)，主營業(yè)務包括房地產、酒店、餐飲等。因業(yè)務發(fā)展需要，紫金公司與國內某廣告?zhèn)髅焦具_成戰(zhàn)略聯盟，雙方強調共同發(fā)展、實現雙贏。下列關于戰(zhàn)略聯盟的管控的說法中，正確的有（）。A.聯盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導向B.訂立協議時應嚴格界定聯盟的目標C.在聯盟協議中，應規(guī)定聯盟各方的違約責任和解散條件D.各自以獨立企業(yè)的身份在市場上進行合作，無需設計周密的聯盟結構【答案】BC5、甲公司是一家以軟件開發(fā)為主業(yè)的民營高科技企業(yè)。由于經營不善，2018年一度陷入經營危機，資金鏈斷裂。于是甲公司管理層針對公司的經營問題，做出以下舉措：一、縮減公司人員隊伍，裁減部分員工，高管人員薪酬減半；二、嚴格實施各項管理制度，調整管理人員隊伍；三、將正處于研發(fā)階段的某項產品賣給乙公司，以換取現金流入。根據以上信息，甲公司采取的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.機制變革B.財政和財務戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略【答案】ACD6、根據《企業(yè)內部控制應用指引第11號——工程項目》的規(guī)定，關于工程項目需關注的主要風險，下列說法錯誤的有（）。A.工程立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，可能導致中標人實質上難以承擔工程項目或者中標價格失實B.工程項目暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導致項目難以實現預期效益或項目失敗C.工程造價信息不對稱，可能導致工程質量低劣，進度延遲或中斷D.工程竣工驗收不規(guī)范，可能導致工程交付使用后存在重大隱患【答案】ABC7、甲公司是一家醫(yī)藥保健產品的生產銷售企業(yè)，近年來國民教育水平逐步提高，越來越多的人愿以科學的眼光看待藥品和保健品，且各種新型的萃取技術可能在制藥領域得到廣泛應用，這對于甲公司的影響因素有（）。A.政治與法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境【答案】CD8、M公司剛剛進入冰箱行業(yè)，目前冰箱市場的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有，M公司經過市場分析后，決定大幅降價，但是W公司獲得消息后拒不降價，結果使得M公司的銷售大幅上升，W公司的市場失掉“半壁江山”，這一情況說明（）。A.W公司相信它的產品擁有市場上最高的顧客忠誠度B.W公司關于其公司情形的假設不正確C.M公司對W公司的假設是不正確的D.M公司對W公司的分析基于“競爭對手假設分析對本公司制定競爭戰(zhàn)略的作用”方面【答案】ABD9、甲公司是一家生產化妝品的公司，由于遇到了戰(zhàn)略方面的風險，公司計劃運用風險轉換這一策略工具來應對風險。下列關于風險管理策略工具中的風險轉換，說法正確的有（）。A.企業(yè)可以通過風險轉換在兩個或多個風險之間進行調整，但一般也需要付出一定的成本，很難在無成本或低成本情況下實現B.風險轉換一般不會直接降低企業(yè)總的風險C.資產證券化是一種常見的風險轉換策略運用D.風險轉換的手段包括戰(zhàn)略調整和使用衍生產品等【答案】BD10、“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”這一俗語，從戰(zhàn)略定義角度來看，下列說法正確的有（）。A.該俗語符合公司戰(zhàn)略的現代定義B.強調了公司戰(zhàn)略實現的途徑和終點C.實質上與美國學者湯姆森觀點一致D.實際上說明戰(zhàn)略的風險性【答案】ACD11、政治風險是企業(yè)面對的外部風險之一，其類型包括（）。A.外匯管制B.進口關稅C.組織結構D.沒收資產【答案】ABCD12、2018年有財經媒體質疑康美藥業(yè)存在多種經營違規(guī)行為。該報道在微博等網絡平臺上成為熱門話題后，中國證監(jiān)會迅速反應，立案調查，并發(fā)現康美藥業(yè)披露的2016～2018年財務報告存在重大虛假信息。2019年5月17日，中國證監(jiān)會發(fā)布的調查報告坐實康美藥業(yè)財務造假?？得浪帢I(yè)2016年年報和2017年年報經過注冊會計師審計后，出具的均是標準無保留意見。2018年年報給出的是保留意見。2019年5月21日，中誠信證券評估有限公司發(fā)布公告稱，決定將康美藥業(yè)的主體信用等級由AA+下調至A。根據上述信息，在本案例中涉及的公司治理基礎設施有（）。A.信息披露制度B.政府監(jiān)管C.中介機構D.媒體的輿論監(jiān)督【答案】ABCD13、下列屬于準時生產系統特點的有（）。A.庫存量低B.降低了花費在存貨上的運營成本C.會提高返工產品的生產時間D.有大量備用的產成品來滿足預期之外的訂單【答案】AB14、香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關于半島酒店這一大特色，下列表述正確的是（）。A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B.是一種稀缺性資源C.可以幫助半島酒店獲得競爭優(yōu)勢D.是一種有形資源【答案】BCD15、隨著企業(yè)數字化轉型的不斷深入，在“互聯網+”的浪潮中，企業(yè)的數字化采購改革拉開帷幕。通過人工智能、物聯網、云端協同等技術，實現對采購全流程的智慧管理，讓采購中的每個環(huán)節(jié)都實現自動化、可視化、標準化和可控化。下列各項描述中，屬于數字化采購模式特點的有（）。A.“降本增效”極為顯著B.淘汰了以往大量的人工操作C.根據庫存情況制定下個月的采購計劃D.由供應商管理企業(yè)庫存，確定最佳庫存量【答案】AB16、乙企業(yè)是我國一家酒業(yè)企業(yè)，創(chuàng)立于2000年，目前是我國國內知名的專業(yè)葡萄酒生產企業(yè)。該企業(yè)為突破僅有單一干型葡萄酒的現狀，實驗室集中技術力量，在做好生產車間葡萄酒生產、化驗和分析的前提下，總結生產環(huán)節(jié)實踐經驗與營銷部的市場反饋信息，決定不斷加強葡萄酒的新工藝流程研究和新產品研發(fā)。該公司在開展研發(fā)活動時需關注的主要風險包括（）。A.研究項目論證不充分，導致創(chuàng)新不足B.研發(fā)人員配備不合理，導致研發(fā)成本過高C.研究成果轉化應用不足、保護措施不力D.客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力【答案】ABC17、乙公司是一家同時在境內外三地資本市場上市的煤業(yè)集團，其所有的產品均在國內銷售。乙公司成功收購了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權。H公司在澳大利亞擁有的煤炭資源為15億噸，并擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發(fā)電企業(yè)。根據上述信息，乙公司進行國際化經營的原因有（）。A.尋求煤炭資源B.尋求橫向一體，減少競爭壓力C.尋求戰(zhàn)略性資產D.尋求多元化成長機會【答案】AC18、請閱讀以下相關公司創(chuàng)新的例子，以下屬于范式創(chuàng)新的類型包括（）。A.吉利汽車剛剛創(chuàng)立不久，提出“讓老百姓買得起的汽車”，生產低價低配置汽車B.由于互聯網技術的發(fā)展，許多保險公司推出線上自助購買財產保險的業(yè)務C.平果公司宣布推出新一款手機，具備可折疊功能D.多地政府向市民推出“一網通辦”業(yè)務，提高行政效率【答案】AB19、下列關于集權說法正確的有（）。A.集權型決策比較容易協調各職能間的決策B.集權型決策在危急情況下能夠做出快速決策C.由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長D.集權型結構信息溝通障礙少，企業(yè)反應快【答案】ABC20、（2021年真題）德勒公司是一家研發(fā)和制造大型游樂設施的企業(yè)。從風險管理基本流程來看，下列各項中，屬于該公司為分析其所面臨的運營風險需要收集的重要初始信息有（）。A.公司風險管理的現狀與能力B.與主要競爭對手相比，該公司實力與差距C.替代品情況D.產品結構、新型游樂設施的研發(fā)情況【答案】AD21、S公司是中國第一家定位于純互聯網食品品牌的企業(yè)，旗下擁有3000余名正式員工，并設有總經理、副總經理、部門經理、小組主管等10個管理層級。下列各項中，屬于S公司采用的縱向分工結構類型的特點有（）。A.有利于企業(yè)內部的控制B.對市場變化的反應較慢C.容易造成管理的失控D.管理費用相對較高【答案】ABD22、MB單車創(chuàng)建了全球首個智能共享單車模式，用人人可負擔得起的價格提供智能共享單車服務，2015年創(chuàng)立以來盈利額高達兩百萬元，公司高層表示一年內要將市場占有率提高到70%以上。根據以上信息分析，涉及的公司使命與目標有（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標【答案】ABD23、下列關于公司內部治理結構表述正確的有（）。A.公司的內部董事可進一步劃分為關聯董事和獨立董事B.我國大陸和臺灣地區(qū)的董事會模式通常為復合結構C.薪酬與考核委員會只負責制定董事與監(jiān)事的考核標準及薪酬方案D.股東大會是公司內部的最高權力機構和決策機構【答案】BD24、根據《企業(yè)內部控制應用指引第6號——資金活動》，下列選項中，與該公司資金活動有關的風險有（）。A.公司成立之初，大部分資金來源為貸款B.公司董事長認為企業(yè)正處在快速發(fā)展時期，于是頻繁開展并購活動C.公司資金調度不合理、運營不暢D.公司實行分權制，對資金活動管控不嚴，部分項目經理可以自由支配資金【答案】ABCD25、N集團自1994年以來一直是中國洗滌用品行業(yè)的龍頭企業(yè)。如此出色的成績，不僅與集團自身產品有著直接關系，更與集團可以協調好與企業(yè)外部利益相關者之間的關系有著莫大聯系。下列選項中，屬于企業(yè)外部利益相關者的有（）。A.政府B.經理階層C.債權人D.社會公眾【答案】ACD26、（2014年真題）下列關于公司建立戰(zhàn)略目標體系目的的表述中，正確的有（）。A.獲得較好的股利增長率B.獲得較好的投資回報率C.提高公司在客戶中的聲譽D.獲得持久的競爭力【答案】CD27、下列企業(yè)采用的發(fā)展戰(zhàn)略中，屬于市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲公司通過營銷創(chuàng)新，不斷向現有產品范疇中輸入新的活力以增加其現有的市場份額B.乙商業(yè)銀行為吸引更多的信用卡客戶，與各百貨商場推出周末簽賬折扣優(yōu)惠C.丙旅行社采取發(fā)傳單等種種措施消除人們疑慮，說服他們利用節(jié)假日去國外觀光旅游D.丁牙膏廠向目標顧客宣傳早起、飯后、睡前都刷牙的良好口腔衛(wèi)生習慣，其目的在于增加消費者的使用次數【答案】ABCD28、（2013年真題）甲公司是一家復印機生產企業(yè)。關于甲公司的價值鏈，以下表述正確的有（）。A.進貨材料搬運、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務等活動屬于基本活動B.原材料采購、信息系統開發(fā)、招聘等活動屬于支持活動C.價值鏈的每項活動對甲公司競爭優(yōu)勢的影響是不同的D.公司的基礎設施包括廠房、建筑物等【答案】ABC29、元晶公司原來采用的是事業(yè)部制組織結構。在經濟高速發(fā)展時期公司實力增強，開始實行多元化戰(zhàn)略，但原有的管理人員仍習慣用舊的方式去管理公司，而且管理人員為了維護自己的職權甚至抵制公司做出的戰(zhàn)略調整，導致經營管理失控，影響了公司的發(fā)展。根據組織結構與戰(zhàn)略的關系，造成這種現象的原因有（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于組織結構的變化B.管理人員的抵制C.新、舊結構的交替有一定的時間過程D.企業(yè)沒有足夠的資金支持【答案】BC30、興和公司計劃成立風險管理部門，以應對在經營過程中可能出現的風險。在部門風險管理培訓會議上，經理講述了風險的產生和應對措施，員工小王對風險的概念總結了以下觀點，其中不正確的表述有（）。A.風險是一系列可能發(fā)生的結果，不能簡單理解為最有可能的結果B.由于風險具有客觀性，因此不能由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險C.企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略無關D.面對風險，可以把負面的風險稱為威脅，把正面的風險稱為機會【答案】BC大題（共10題）一、資料一中翔通訊公司（簡稱“中翔公司”）成立于1985年，是國內一家大型通信設備公司，為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和政企客戶提供創(chuàng)新技術與產品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數據、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。目前，中翔公司已全面服務于全球主流運營商及政企客戶。中翔公司以“網絡聯接世界，創(chuàng)新引領未來”為使命，倡導互相尊重、精誠服務、拼搏創(chuàng)新、科學管理的核心價值觀，以持續(xù)技術創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值。中翔公司是典型的高科技企業(yè)，在價值鏈方面有以下幾個環(huán)節(jié)居于核心競爭優(yōu)勢地位：（1）技術研發(fā)方面。中翔公司是國內為數不多的奉行自主發(fā)展戰(zhàn)略的通信設備企業(yè)之一，在U國、R國、中國等地設立全球研發(fā)機構，同時進一步強化自主創(chuàng)新力度，保持在5G無線、核心網、承載、接入、芯片等核心領域的研發(fā)投入，研發(fā)投入連續(xù)多年保持在營業(yè)收入10%以上。（2）市場營銷方面。公司采用以客戶定制為突破口，滿足客戶定制化需求，快速響應客戶需要，為客戶提供優(yōu)質服務，制定有競爭力的價格。在國際市場營銷過程中，仔細分析目標市場和目標客戶的需求后，再提出針對性、能夠有效提升客戶價值的解決方案，通過對客戶提供“全價值主張”來吸引客戶。公司在貼近市場和在掌握核心研發(fā)技術的基礎上，將市場和技術開發(fā)緊密結合，加強了國際競爭力。（3）人力資源方面。經過多年的發(fā)展，公司員工從最初的幾十人增長到數萬人。截至2018年底，中翔公司擁有員工6萬余人，比2017年增長27.12%，其中博士占比0.7%，碩士占比23%，本科生占比45.9%，高學歷人才逐年增長。中翔公司通過培養(yǎng)高素質人才，促使企業(yè)形成了知識創(chuàng)新型組織，使得公司在國內、國際市場上形成了較強的競爭力。公司的技術研發(fā)、市場開拓、售后服務等方面優(yōu)勢都要凝聚在這些高學歷、高素質的人力資源上。2018年公司研發(fā)人員、市場人員（含市場營銷及客戶服務人員）合計占比為67.9%，研發(fā)人員成為公司的主體，為公司技術與產品創(chuàng)新奠定了基礎。作為核心能力重要載體的人力資源，他們把中翔的競爭優(yōu)勢傳遞出去，使得中翔在跨國經營中長期保持穩(wěn)定和高速發(fā)展。中翔公司一直致力于與供應商建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，發(fā)展至今，已與全球百余家核心供應商建立了戰(zhàn)略合作伙伴聯盟。隨著互聯網的廣泛應用，公司與其供應商之間的信息共享更加有效，在運營商的需求發(fā)生變化時，公司將客戶需求和技術標準即時共享給供應商，通過物流、信息流和資金流在價值系統內的及時流動，提高了雙方的決策及反應能力。中翔通訊與供應商網絡的快速和信息共享和反應，提高了兩者交易活動的效率，大大地節(jié)約了時間和交易成本，增強了基于供應商的價值鏈的競爭優(yōu)勢。除此之外，中翔公司還與法國電信等知名運營商簽訂戰(zhàn)略合作協議，確立了長期合作關系。同時，還與亞非地區(qū)的多個運營商簽訂了項目建設合同，建立并強化了戰(zhàn)略合作伙伴關系，減少了產品流通費用。資料二中翔通訊公司的發(fā)展歷程如下：（1）2005年11月，全球領先的網絡解決方案供應商思諾公司與中翔公司共同宣布結成戰(zhàn)略聯盟，雙方將共同拓展亞太區(qū)電信市場，共同探尋新的市場機會。思諾公司的優(yōu)勢是數據網絡通信，而中翔公司自1997年開始進軍數據通信領域，累計投資達幾億元，形成發(fā)明專利100多項，是世界上少數掌握高端路由器核心技術的設備商之一，但是在這個領域，中翔公司還沒有達到世界最頂尖的水平，與思諾公司結盟對其數據通信比較有利。而思諾公司也在做NGN等應用，在這個領域，中翔公司則是強者。（2）2016年12月，中翔公司全資附屬子公司——中翔通訊荷蘭控股公司與OT公司簽署收購協議，以1億美元的價格收購后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股權。收購完成后，中翔通訊荷蘭控股公司將成為NE公司的第一大股東。中翔公司的M-ICT戰(zhàn)略與NE公司的業(yè)務領域契合，同時NE公司作為土耳其最大的系統集成商之一，擁有豐富的客戶資源。本次收購有助于利用NE公司的優(yōu)勢資源，推動中翔公司在土耳其的業(yè)務拓展。（3）2019年8月，中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司。雙方將進行深度合作，大力發(fā)展5G在汽車行業(yè)上的應用，在智能駕駛、自動駕駛方面加深合作，共同做戰(zhàn)略規(guī)劃和技術規(guī)劃，共同進行技術開發(fā)、分擔高額開發(fā)費用，聯合研發(fā)、采購，加快5G傳感器商用的速度，推出高質量的產品。（4）2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協議，雙方互相持有對方3%的股份，將積極推進“5G＋教育”，打造完整的“線上＋線下”教育教學生態(tài)系統，實現“教學空間”與“教育教學過程”全連接，堅持信息技術與教育教學深度融合的核心理念，助力教學信息化革命，為智慧校園賦能，全力助推國家教育信息化創(chuàng)新升級?！敬鸢浮浚?）公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨、經營哲學。公司使命：“網絡聯接世界，創(chuàng)新引領未來”。公司宗旨：為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和政企客戶提供創(chuàng)新技術與產品解決方案。目前，中翔公司已全面服務于全球主流運營商及政企客戶。以持續(xù)技術創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值。經營哲學：倡導互相尊重、精誠服務、拼搏創(chuàng)新、科學管理的核心價值觀。（2）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。“中翔公司是國內為數不多的奉行自主發(fā)展戰(zhàn)略的通信設備企業(yè)之一……研發(fā)投入連續(xù)多年保持在營業(yè)收入10%以上”、“公司采用以客戶定制為突破口，滿足客戶定制化需求，快速響應客戶需要，為客戶提供優(yōu)質服務……通過對客戶提供‘全價值主張’來吸引客戶”、“高學歷人才逐年增長，中翔公司通過培養(yǎng)高素質人才，促使企業(yè)形成了知識創(chuàng)新型組織，使得公司在國內、國際市場上形成了較強的競爭力”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯系?！肮驹谫N近市場和在掌握核心研發(fā)技術的基礎上，將市場和技術開發(fā)緊密結合，加強了國際競爭力”、“公司的技術研發(fā)、市場開拓、售后服務等方面優(yōu)勢都要凝聚在這些高學歷、高素質的人力資源上”。③明確價值系統內各項價值活動之間的聯系。“與全球百余家核心供應商建立了戰(zhàn)略合作伙伴聯盟……增強了基于供應商的價值鏈的競爭優(yōu)勢”、“除此之外，中翔公司還與法國電信等知名運營商簽訂戰(zhàn)略合作協議，確立了長期合作關系。同時，還與亞非地區(qū)的多個運營商簽訂了項目建設合同，建立并強化了戰(zhàn)略合作伙伴關系，減少了產品流通費用”。（3）發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯盟。①外部發(fā)展（并購）?！?016年12月，中翔公司全資附屬子公司——中翔通訊荷蘭控股公司與OT公司簽署收購協議，以1億美元的價格收購后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股權”。②戰(zhàn)略聯盟?！?005年11月，全球領先的網絡解決方案供應商思諾公司與中翔公司共同宣布結成戰(zhàn)略聯盟”、“2019年8月，中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司”、“2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協議”。（4）企業(yè)戰(zhàn)略聯盟形成的動因有：促進技術創(chuàng)新、避免經營風險、避免或減少競爭、實現資源互補、開拓新的市場、降低協調成本。中翔通訊公司與其他企業(yè)結成戰(zhàn)略聯盟所體現的動因有：①促進技術創(chuàng)新。“中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司。雙方將進行深度合作，大力發(fā)展5G在汽車行業(yè)上的應用，在智能駕駛、自動駕駛方面加深合作，共同做戰(zhàn)略規(guī)劃和技術規(guī)劃，共同進行技術開發(fā)、分擔高額開發(fā)費用，聯合研發(fā)、采購，加快5G傳感器商用的速度，推出高質量的產品”。②實現資源互補?！八贾Z公司的優(yōu)勢是數據網絡通信，而中翔公司在這個領域還沒有達到世界最頂尖的水平，與思諾公司結盟對其數據通信比較有利。而思諾公司也在做NGN等應用，在這個領域，中翔公司則是強者”、“2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協議，雙方互相持有對方3%的股份，將積極推進‘5G＋教育’，打造完整的‘線上＋線下’教育教學生態(tài)系統”。二、樂佳公司主要從事飲料產品的研發(fā)、生產和銷售。自成立以來，短短幾年間，樂佳公司一躍成為中國果汁飲料市場的領先軍團成員。隨著形勢的發(fā)展，飲料行業(yè)的市場競爭日趨激烈，公司的市場占有率和經營業(yè)績有不斷下降趨勢，在眾多競爭對手的壓力之下，樂佳公司的業(yè)務很快就被分食、弱化了。2006年，樂佳公司的市場份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。伴隨著產品先行者的優(yōu)勢被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。在渠道建設方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網點之間更多的是激勵機制，少有約束機制。樂佳公司實行按照回款多少來考核工作業(yè)績。有些從集團派出的業(yè)務人員為了達到考核要求，私自和經銷商商定：只要你答應我的回款要求，我就答應你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產品。更有些業(yè)務人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經銷商一起坑騙企業(yè)。面對如此嚴峻的形勢，樂佳公司開始了變革。變革的力度可以用“大破大立“來形容：第一步是企業(yè)高層大換血。目標是將原來粗放、經驗主義的管理轉為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產品研發(fā)方面的工作。第二步是決定實施多元化發(fā)展，進軍當前行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟮募徔椃b行業(yè)，以此來分散在飲料行業(yè)中的經營風險。并把集團的組織結構重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部，實現多元化經營。（1）依據我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》的要求，從內部控制環(huán)境要素的角度簡要分析樂佳公司存在的問題。（2）依據縱向分工結構組織內部的管理問題，簡要分析樂佳公司變革后的管理方式體現了哪些問題，并指出還應該考慮哪些問題。（3）簡要分析樂佳公司變革后采用的組織結構類型，并說明該種結構類型的主要優(yōu)缺點?！敬鸢浮浚?）“在渠道建設方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網點之間更多的是激勵機制，少有約束機制”表明內部環(huán)境方面存在問題。企業(yè)應當制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策?！皹芳压緦嵭邪凑栈乜疃嗌賮砜己斯ぷ鳂I(yè)績”表明控制活動方面存在問題?？冃Э荚u控制要求企業(yè)建立和實施績效考評制度，科學設置考核指標體系，對企業(yè)內部各責任單位和全體員工的業(yè)績進行定期考核和客觀評價。“有些從集團派出的業(yè)務人員為了達到考核要求，私自和經銷商商定：只要你答應我的回款要求，我就答應你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產品。更有些業(yè)務人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經銷商一起坑騙企業(yè)”表明信息與溝通方面存在問題。企業(yè)應當建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預防的原則，明確反舞弊工作的重點領域、關鍵環(huán)節(jié)和有關機構在反舞弊工作中的職責權限，規(guī)范舞弊案件的舉報、調查、處理、報告和補救程序。（3分）（2）樂佳公司變革后的管理方式體現了集權與分權、中層管理人員人數?！皩⒃瓉泶址拧⒔涷炛髁x的管理轉為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產品研發(fā)方面的工作”說明其采用的是集權型結構，需要較多的中層管理人員。還應該考慮的問題包括信息傳遞、協調與激勵。（1分）（3）樂佳公司變革后采用的組織結構類型是產品事業(yè)部制組織結構。產品事業(yè)部結構是以企業(yè)產品的種類為基礎設立若干產品部。“把集團的組織結構重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部”說明其采用的是產品事業(yè)部制組織結構。優(yōu)點：①生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產品經理來予以協調和配合；②各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域；③易于出售或關閉經營不善的事業(yè)部。缺點：①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產生摩擦；②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費；③若產品事業(yè)部數量較大，則難以協調；④若產品事業(yè)部數量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。（4分）三、2004年1月，以B2C為主要經營模式的綜合性網絡零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領域，無論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_數量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實現對產業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力，2014年3月，喜旺公司并購迅風物流，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現“兩小時極速達”的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（即online線上網店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因（或優(yōu)勢）。（2）簡要分折喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因?！敬鸢浮浚?）①前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制權的戰(zhàn)略?！跋餐緵Q定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務”；“喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設”；“進一步整合物流配送資源和能力，2014年3月，喜旺公司并購迅風物流，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購‘快快’，實現‘兩小時極速達’的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍”。動因（或優(yōu)勢）：企業(yè)現有的下游物流配送服務可靠性較差，難以滿足企業(yè)的需要。“喜旺公司早期與大多數電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度”。②后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權?！斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質量與可靠性”。動因（或優(yōu)勢）：有效控制商品的成本、質量及供應可靠性，確保企業(yè)生產經營活動穩(wěn)步進行。“為了確保上游供給商品的質量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本”。（2）①內部發(fā)展（新建）?！跋餐緵Q定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園”。②外部發(fā)展（并購）?！?014年3月，喜旺公司并購迅風物流”；“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’”。③戰(zhàn)略聯盟。“喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作”；“喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協議”；“2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權”。（3）喜旺公司與永芒超市合作的動因：①促進技術創(chuàng)新。“喜旺公司可以與永芒超市共同提供020服務（即online線上網店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。②避免或減少競爭?！熬€上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手”。③實現資源互補?！坝烂⒊惺菄鴥瘸兄凶詈玫纳r品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（即online線上網店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。四、隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單的生活方式中。此外，消費者對有機農產品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導致消費者對市場銷售的有機農產品的真實性產生質疑。一種新型的社區(qū)支持型農業(yè)順應這些需求而產生，其中以小馬駒市民農園最為知名。小馬駒市民農園成立于2008年。農園將農業(yè)、休閑業(yè)、教育產業(yè)融為一體，以會員制的模式運作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農園提供配送服務，包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農園在市區(qū)設立了三個取菜點，會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗。勞動份額會員可以在空閑時間到農場耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式，小馬駒農園策劃了很多節(jié)目活動，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動中，對小朋友進行傳統農耕和文化教育，農園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣，包括認識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農園一處設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐，農園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農園天然質材環(huán)保的色彩。小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統農產品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農民可靠的收入來源。同時，由于降低了農產品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機農產品的生產過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農產品的消費需求。要求：（1）依據紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異，簡要分析小馬駒農園怎樣體現藍海戰(zhàn)略的特征。（2）依據藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析小馬駒農園如何在激烈的農產品生產領域，開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①拓展非競爭性市場空間，規(guī)避競爭。“在傳統農產品的激烈競爭中”“一種新型的社區(qū)支持型農業(yè)順應這些需求而產生，其中以小馬駒市民農園最為知名，小馬駒市民農園成立于2008年。農園將農業(yè)、休閑業(yè)、教育產業(yè)融為一體，以會員制的模式運作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農園提供配送服務，包括宅配和取菜點兩種方式?！雹趧?chuàng)造并攫取新的需求?！稗r園將農業(yè)、休閑業(yè)、教育產業(yè)融為一體，以會員制的模式運作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員”“小馬駒農園在市區(qū)設立了三個取菜點，會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗。”“勞動份額會員可以在空閑時間到農場耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式，小馬駒農園策劃了很多節(jié)目活動，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動中，對小朋友進行傳統農耕和文化教育，農園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣，包括認識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農園一處設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐，農園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農園天然質材環(huán)保的色彩”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系。“小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統農產品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農民可靠的收入來源。同時，由于降低了農產品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機農產品的生產過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農產品的消費需求”。（2）①審視他擇產業(yè)或跨越產業(yè)內不同的戰(zhàn)略群體?！耙环N新型的社區(qū)支持型農業(yè)順應這些需求而產生，其中以小馬駒市民農園最為知名。小馬駒市民農園成立于2008年。農園將農業(yè)、休閑業(yè)、教育產業(yè)融為一體，以會員制的模式運作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農園提供配送服務，包括宅配和取菜點兩種方式”。②放眼互補性產品或服務?！皠趧臃蓊~會員可以在空閑時間到農場耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式，小馬駒農園策劃了很多節(jié)目活動，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動中，對小朋友進行傳統農耕和文化教育，農園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣，包括認識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農園一處設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐，農園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農園天然質材環(huán)保的色彩”。③重設客戶的功能性與情感性訴求。“小馬駒農園在市區(qū)設立了三個取菜點，會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗”。④跨越時間參與塑造外部潮流?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單的生活方式中。此外，消費者對有機農產品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導致消費者對市場銷售的有機農產品的真實性產生質疑”“小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統農產品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農民可靠的收入來源。同時，由于降低了農產品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機農產品的生產過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農產品的消費需求”。五、一項調查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費者關注方便面的品質；關注品牌和價格的消費者比率分別為30.5%和27.0%；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和17.0%的消費者更關注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強做大。1.品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。2.產品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產品的新賣點，與K牌方便面在產品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。3.產品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產品口味，與K牌方便面等產品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：4.根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？5.W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略？闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢；6.K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風險?！敬鸢浮浚?）調查報告顯示，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質?！胺奖忝骐m然是方便食品，”關注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質和品牌的消費者，所以依據差異化戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領先戰(zhàn)略。（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產品賣點差異化、產品口味差異化，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢”，這三個品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。由于采用集中差異戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標市場上實施差異化戰(zhàn)略，所以差異化戰(zhàn)略抵御產業(yè)5種競爭力的優(yōu)勢也能在集中戰(zhàn)略中體現出來。此外，集中戰(zhàn)略的實施可以增強企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢。（3）K牌方便面“在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風險主要有：1）企業(yè)形成產品差別化的成本過高；2）市場需求發(fā)生變化；3）競爭對手的模仿和進攻使已經建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現在第三點“中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。六、甲公司是國內知名家電生產企業(yè)，產品系列涉及空調、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰(zhàn)略研討會上對所處的外部機會與威脅、自身的優(yōu)勢與劣勢進行深入分析后，確定了公司在今后一段時期應該采取的3個發(fā)展子戰(zhàn)略：(1)公司將緊緊把握行業(yè)高速發(fā)展的機遇和市場上知名度高等有利條件，真抓實干，堅持深耕現有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理，增強創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品，進一步鞏固在業(yè)務方面的領先地位。(2)公司將積極發(fā)揮內部資源優(yōu)勢。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店；二是與網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售。(3)充分發(fā)揮公司技術及資本的優(yōu)勢，抓住我國“十三五”經濟結構轉型升級的機遇，推動公司手機產品迅速進入市場，利用既有口碑、銷售渠道和運作模式打造自有智能手機品牌。雖然手機市場競爭十分激烈，但移動互聯代表未來發(fā)展趨勢，因此，公司決定進軍手機市場。要求：請指出上述3個子戰(zhàn)略所屬發(fā)展戰(zhàn)略類型(如可細分，則細分)，并簡要說明理由；同時指出上述3個戰(zhàn)略的實施途徑，并簡要說明理由。【答案】(1)發(fā)展戰(zhàn)略類型：密集型戰(zhàn)略中的產品開發(fā)戰(zhàn)略?！皥猿稚罡F有的國內外頂級客戶”表明其發(fā)展現有市場，“增強創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”表明其開發(fā)新產品，即現有市場和新產品的組合。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：內部發(fā)展?！皥猿稚罡F有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理增強創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略類型：①一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略?！凹坠臼菄鴥戎译娚a企業(yè)”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店”表明甲公司將自己的經營領域向下游延伸。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：a．內部發(fā)展(新建)?！胺e極發(fā)揮內部資源優(yōu)勢……建立自己的實體店”。b．外部發(fā)展(并購)?！安⑦m時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店”②多元化戰(zhàn)略中的相關多元化戰(zhàn)略?！芭c網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售”。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：戰(zhàn)略聯盟?！芭c網絡視頻網站／公司充分合作”。(3)發(fā)展戰(zhàn)略類型：多元化戰(zhàn)略中的相關多元化戰(zhàn)略?！巴苿庸臼謾C產品迅速進入市場……打造自有智能手機品牌……公司決定進軍手機市場”。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：內部發(fā)展。“充分發(fā)揮公司技術及資本的優(yōu)勢……推動公司手機產品迅速進入市場”。七、2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產與應用”的宗旨日益清晰。隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標的日益清晰，金寶集團于2006年初進行了重大調整。一是調整組織結構，將金寶集團的原有3大產業(yè)集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業(yè)板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更。二是人力資源政策調整，實施以科技牽引集團發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設，努力實現擁有科研人員、工程設計人員、技術管理人員、項目管理人員、技術工人五類人才和領軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網絡的優(yōu)秀科技人才梯隊。三是在科技人才激勵體系、運行機制方面，金寶集團依據價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實績、重貢獻、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關鍵技術崗位傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術參與股利分配”政策。技術與資本、勞動、管理一起，作為集團價值分配要素，以引導技術人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術難關。建立以項目為基本單元，以項目成果為導向的激勵機制，使激勵和項目運作有機地結合起來。要求：1.簡要分析金寶集團從2005年開始啟動的戰(zhàn)略變革的類型；2.簡要分析錢德勒“組織結構服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團的戰(zhàn)略變革中是如何應用的；3.簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。【答案】（1）金寶集團戰(zhàn)略變革的類型有：①產品和服務變革。指企業(yè)的產出的變革，包括開發(fā)新產品或改進現有產品?！?005年之前金寶集團著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展，從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”。②結構和體系變革。指企業(yè)運作的管理方法的變革，包括結構變化、政策變化和控制系統變化?！凹瘓F的原有3大產業(yè)集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業(yè)板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更”。③人員變革。指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標。“金寶集團啟動科技人才梯隊建設，……建立科技人才激勵機制?！砸龑Ъ夹g人員創(chuàng)造性地工作”。（2）錢德勒的組織結構服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個方面展開:①戰(zhàn)略的前導性與結構的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結構的變化，企業(yè)組織結構的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應努力縮短結構反應滯后的時間，使結構配合戰(zhàn)略的實施。②企業(yè)發(fā)展階段與結構。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)應采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結構做出相應的反應。本案例中“從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”，體現戰(zhàn)略前導性；“隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標的日益清晰，金寶集團組織結構也在不斷調整”，體現結構的滯后性；也體現出當企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結構做出相應的反應。（3）金寶集團還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：①精確識別出企業(yè)為實現短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型。②通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。③盡可能地提高任職早期表現出色的員工在員工總數中所占的比重。④招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。⑤確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。⑥招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才，并使其迅速適應新的企業(yè)文化。八、輕妍是一家專業(yè)化妝品網站，作為中國電商界的黑馬，輕妍僅用三年時間，就完成單月銷售額從10萬到6億元的突破。2010年輕妍正式在紐交所掛牌，開盤便上漲32.43%，當年8月份，其股價達到了39.45美元的歷史最高值，總市值30億美元。2018年10月，輕妍CEO提出私有化方案，包括CEO在內的三名大股東將以4美元的價格對輕妍進行私有化，但是4美元的收購價格還不及發(fā)行價的三分之一，這意味著擁有90%投票權的大股東僅用3億元美元左右的成本就可以將中小股東的股份收回。這遭到了中小股東的激烈反對，首次私有化以失敗告終。同時股東強調，輕妍公司最近一次的業(yè)績發(fā)布是2018年4月發(fā)布的2017年年報，2018年到目前為止尚未發(fā)布財務業(yè)績。同年，輕妍陷入售假風波。媒體獨家報道了輕妍供應商通過多個電商平臺銷售假冒服裝和手表，并因此遭到了八家美律所起訴。雖然一眾電商同被波及，但輕妍卻成為遭受打擊最嚴重的。根據消協官網顯示，消協2018年在輕妍購買12種比較試驗樣品，其中有7種不達標，不達標率為58.3