2023年郵政綜治工作述職報告

第8頁共8頁2023年?郵政綜治工?作述職報告?___年?___郵政?局在省、市?局領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和指?導(dǎo)下，在局?黨委的領(lǐng)導(dǎo)?下，我局干?部職工心往?一處想，勁?往一處使，?緊緊圍繞年?初職代__?_確定的方?針目標(biāo)，以?更扎實的工?作和更有效?的措施，向?管理要效益?，以服務(wù)求?創(chuàng)新，調(diào)動?一切積極因?素，迎難而?上促發(fā)展，?圓滿完成了?上級下達(dá)的?各項工作任?務(wù)，為企業(yè)?步入良性循?環(huán)奠定了堅?實的基礎(chǔ)，?為地區(qū)的發(fā)?展做出了一?定的貢獻(xiàn)。?其具體體現(xiàn)?在以下幾個?方面：郵?政各項指標(biāo)?完成情況：?(一)、?業(yè)務(wù)收入完?成情況我?局全年業(yè)務(wù)?收入計劃為?___萬元?，今年1-?___月份?實際完成_?__萬，完?成全年計劃?的___。?其中儲蓄業(yè)?務(wù)收入完成?___萬元?，包裹收入?完成___?萬元，特快?業(yè)務(wù)收入完?成___萬?元，匯兌業(yè)?務(wù)收入完成?___萬元?，報刊發(fā)行?收入完成_?__萬元，?代辦業(yè)務(wù)完?成___萬?元，其他業(yè)?務(wù)收入__?_萬元。?(二)、儲?蓄任務(wù)及收?支差額完成?情況截止?___月_?__日，我?局儲蓄余額?達(dá)到___?萬元，累計?凈增余額_?__萬元，?活期儲蓄余?額___萬?元，占儲蓄?比重的__?_。經(jīng)營?工作基本情?況：(一?)、郵政業(yè)?務(wù)發(fā)展進(jìn)一?步加快1?、儲蓄業(yè)務(wù)?發(fā)展較快?___儲蓄?業(yè)務(wù)是郵政?的支柱業(yè)務(wù)?、吃飯業(yè)務(wù)?，它的收入?比重已點(diǎn)全?局總收入的?___以上?。___年?市局給我局?下達(dá)的郵儲?余額凈增指?標(biāo)為___?萬，但是由?于銀行轉(zhuǎn)存?款利率的下?調(diào)，一年內(nèi)?完成___?萬元凈增額?肯定是完成?不了收入任?務(wù)的。因此?在年初職代?會上，我們?根據(jù)市__?文件精神提?出了必須在?第一季度完?成全年儲蓄?余額凈增任?務(wù)的工作目?標(biāo)。同時加?大了職工攬?儲力度和考?核力度，實?施壓縮在途?資金在__?_以下、控?制庫存現(xiàn)金?在___以?下、加快資?金歸行率等?辦法來提高?儲蓄余額的?含金量，以?增加儲蓄收?入。第一?季度我局儲?蓄業(yè)務(wù)是歷?年來完成最?好的，截止?___月_?__日，累?計余額達(dá)_?__萬元，?上劃資金_?__萬元，?超額完成市?局下達(dá)的計?劃指標(biāo)，受?到了市局的?表揚(yáng)。但是?第二季度由?于我們舉辦?了保險推介?會，其中_?__萬元的?保費(fèi)中有_?__以上資?金都___?儲蓄，加之?四、___?月份又是農(nóng)?村播種季節(jié)?，也是用錢?的高峰，想?保住一季度?的郵儲增長?額是非常困?難的，因此?局領(lǐng)導(dǎo)多次?召開會議，?號召職工抓?好儲蓄業(yè)務(wù)?，經(jīng)過全局?干部職工的?共同努力，?截止___?月___日?，我局郵儲?凈增余額_?__萬元，?僅比___?月___日?少了___?萬。在第三?季度，我們?又加大了儲?蓄業(yè)務(wù)的發(fā)?展力度，截?止___月?___日，?我局實現(xiàn)了?凈增儲蓄余?額___萬?元，完成了?全年計劃的?___，創(chuàng)?下了我局儲?蓄凈增余額?的新高。?2、代辦保?險業(yè)務(wù)發(fā)展?突出郵政?代理保險業(yè)?務(wù)是郵政金?融實施戰(zhàn)略?調(diào)整的重點(diǎn)?業(yè)務(wù)，是規(guī)?避金融風(fēng)險?、調(diào)整業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)?多元化經(jīng)營?的有效手段?。___年?是代理保險?業(yè)務(wù)向科技?化、成熟化?、可持續(xù)化?發(fā)展的關(guān)鍵?性一年。根?據(jù)國家郵政?局發(fā)出的《?___加快?___年代?理保險業(yè)務(wù)?發(fā)展的若干?意見》和省?、市局的要?求，我局把?代理保險作?為做大、做?強(qiáng)“代”字?號業(yè)務(wù)的切?入點(diǎn)，充分?利用郵政網(wǎng)?絡(luò)資源優(yōu)勢?，努力開拓?農(nóng)村市場和?大客戶市場?業(yè)務(wù)發(fā)展，?積極與平安?、人壽等多?家保險公司?進(jìn)行全面的?合作，聯(lián)合?開展各類營?銷宣傳活動?，取得了較?好業(yè)績。為?了充分做好?這頂工作，?我們先后召?開了三次發(fā)?展保險業(yè)務(wù)?工作會議，?制定了切實?可行的業(yè)務(wù)?發(fā)展獎勵辦?法，邀請市?人壽保險公?司的講師傳?授保險業(yè)務(wù)?發(fā)展經(jīng)驗，?并借鑒遼陽?縣局召開保?險推介會的?成功經(jīng)驗于?___月_?__日召開?了“鴻泰納?祥、綠衣獻(xiàn)?愛”保險推?介會，實現(xiàn)?保費(fèi)___?萬元，超出?了原訂的_?__萬元目?標(biāo)，達(dá)到了?預(yù)期的效果?，為今后保?險業(yè)務(wù)的發(fā)?展開了一個?好頭。這次?推介會__?_有___?個儲蓄單位?、___名?個人參加攬?收，職工們?為了這次推?介會都做了?不少的犧牲?，付出了很?多的心血。?這也說明了?我們是一個?非常團(tuán)結(jié)的?___，是?一支特別能?戰(zhàn)斗的團(tuán)隊?。3、其?他業(yè)務(wù)發(fā)展?較快按照?平等協(xié)商、?優(yōu)勢互補(bǔ)、?互惠互利、?共同發(fā)展的?原則，我們?積極開辟聯(lián)?合發(fā)展領(lǐng)域?，尋求與電?信、移動、?聯(lián)通、保險?等企事業(yè)單?位的通力合?作，大力發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?。今年__?_月份，我?局開展的代?售網(wǎng)通話費(fèi)?充值卡取得?了快速的發(fā)?展，僅一個?月的時間就?賣出了充值?卡___萬?多元。另?外，面對激?烈的市場競?爭形勢，我?們還專門研?究了___?的市場環(huán)境?和客戶需求?，適時調(diào)整?了業(yè)務(wù)開發(fā)?重點(diǎn)，積極?開展函件業(yè)?務(wù)。今年許?秀飛同志不?辭辛苦，多?次攻關(guān)，成?功地開發(fā)了?___發(fā)電?廠等___?郵資封業(yè)務(wù)?，為局創(chuàng)收?___萬元?。同時他抓?住“___?申報世界文?化遺產(chǎn)”的?機(jī)會，積極?與縣委縣政?府溝通，發(fā)?行“___?山城個性化?郵票”，為?局創(chuàng)收__?_余萬元。?另外，我局?還開發(fā)了_?__流郵資?明信片__?_枚，為移?動公司制做?了___枚?企業(yè)拜年卡?，使我局在?郵資明信片?業(yè)務(wù)和企業(yè)?拜年卡業(yè)務(wù)?發(fā)展上實現(xiàn)?了零的空破?。(二)?、郵政服務(wù)?水平有了一?定的提高?服務(wù)是郵政?的永恒主題?，是企業(yè)生?存和發(fā)展之?本。今年，?我們把對外?服務(wù)工作的?要求提高到?了以服務(wù)促?發(fā)展的高度?來對待，把?改善服務(wù)作?為企業(yè)經(jīng)營?的重要舉措?，以桓郵字?[___]?__文件下?發(fā)了《__?_郵政生產(chǎn)?服務(wù)考核標(biāo)?準(zhǔn)》，并根?據(jù)《___?市郵政服務(wù)?工作考核辦?法》的規(guī)定?，對職工的?對外服務(wù)工?作做了明確?的規(guī)定。根?據(jù)《考核標(biāo)?準(zhǔn)》我局在?第一季度_?__了以陳?東副局長為?首的聯(lián)合檢?查小組于_?__支局、?班組及儲蓄?所進(jìn)行了生?產(chǎn)服務(wù)工作?專項檢查，?對沒有達(dá)到?考核標(biāo)準(zhǔn)的?___名職?工進(jìn)行了處?罰，對服務(wù)?質(zhì)量較好的?投遞班和_?__局給予?了獎勵。通?過檢查，全?局職工充分?認(rèn)識到了對?外服務(wù)工作?的重要性，?都能自覺履?行各項服務(wù)?職責(zé)，使自?己養(yǎng)成良好?的行業(yè)規(guī)范?和職業(yè)習(xí)慣?，形成一種?奮發(fā)向上的?良好氛圍，?我局職工的?服務(wù)水平和?服務(wù)質(zhì)量在?第二季度明?顯提高。另?外，為了使?營業(yè)員、儲?蓄員、投遞?員等工種的?對外服務(wù)工?作更規(guī)范，?今年我局共?舉辦的兩期?業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?，共有職工?___人次?參加了培訓(xùn)?。此外，我?們還在__?_月份開展?了全縣星級?營業(yè)員、投?遞員資格評?定考試，對?原有的星級?營業(yè)員、投?遞員進(jìn)行了?重新評定，?共評定出星?級投遞員五?名、星級營?業(yè)員___?名。通過全?局職工的共?同努力，現(xiàn)?在我局職工?著裝整齊，?態(tài)度和藹，?文明服務(wù)、?禮貌待客，?對用戶熱情?周到，基本?杜絕了用戶?有理由申告?，郵政信譽(yù)?不斷增強(qiáng)。?郵政綜治?工作述職報?告(二)?一、___?健全、責(zé)任?落實企業(yè)?發(fā)展離不開?安全、穩(wěn)定?的內(nèi)部環(huán)境?，良好的內(nèi)?部環(huán)境是企?業(yè)安全穩(wěn)定?的重要支撐?。我堅持平?時親自過問?綜治工作，?落實一位分?管局長具體?抓好綜治工?作，積極探?索企業(yè)加強(qiáng)?社會治安綜?合治理的新?方法新途徑?。一是_?__健全，?成立專門的?綜治機(jī)構(gòu)，?調(diào)整了治安?安全工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，成?立了以分管?局長為組長?，綜合部主?任為副組長?的綜合治理?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組，并下設(shè)?綜合辦公室?，將各中心?及生產(chǎn)班組?郵政所實行?統(tǒng)一管理，?形成了綜合?治理一體化?的格局，全?權(quán)負(fù)責(zé)本局?的綜治工作?。對綜合治?理、創(chuàng)安工?作做到有研?究、有部署?、有檢查、?有督促，并?落實解決工?作中的實際?問題。二?是明確職責(zé)?、落實責(zé)任?。領(lǐng)導(dǎo)小組?與各中心、?支局所及生?產(chǎn)班組均逐?級簽訂綜治?責(zé)任書，做?到橫向到邊?、縱向到底?，層層落實?責(zé)任制。?三是建章立?制、完善制?度。制訂了?《郵政局治?安保安工作?實施方法》?、《保安工?作管理制度?》等各項安?全防范管理?制度與工作?規(guī)范，定期?考核，并與?部門、個人?經(jīng)濟(jì)收益掛?鉤。二、?加強(qiáng)隊伍建?設(shè)，不斷提?高整體素質(zhì)?為確保內(nèi)?部及周邊地?區(qū)的治安安?全，專門斥?資聘請了三?名保安保人?員，落實專?兼職保衛(wèi)干?部，成立了?經(jīng)警隊，配?齊配強(qiáng)了綜?治力量。?1、加強(qiáng)保?安人員培訓(xùn)?，不斷提高?內(nèi)保能力。?今年初，從?實際工作需?要出發(fā)，經(jīng)?警和保安人?員通過市公?安局___?的指導(dǎo)軍訓(xùn)?，極大地提?高了保安的?戰(zhàn)斗力，逐?步將他們錘?煉成為郵政?局一支拉得?出、打得響?、戰(zhàn)必勝的?出色經(jīng)警保?安精兵.并?引入專業(yè)人?員，極大地?提高了保安?隊伍的專業(yè)?素質(zhì)，為提?高治安、防?范能力打下?了良好的基?礎(chǔ)。2、?加強(qiáng)消防人?員培訓(xùn)，不?斷提高消防?能力。從自?身的特殊性?出發(fā)，結(jié)合?公司實際情?況，經(jīng)常性?的開展消防?安全培訓(xùn)演?練，從新員?工進(jìn)局的崗?前培訓(xùn)到工?作五、六年?的老員工的?在崗培訓(xùn)，?都安排有消?防知識的內(nèi)?容。培訓(xùn)內(nèi)?容從滅火器?的使用、崗?位上的消防?安全隱患及?逃生自救等?，同時還外?聘專職老師?，消防__?_到現(xiàn)場講?解演練，通?過不同形式?的培訓(xùn)使每?一個郵政人?真正的把消?防安全牢記?在心。恒逸?專職消防隊?，同時也為?本單位及周?邊地區(qū)單位?的生命財產(chǎn)?安全作出了?貢獻(xiàn)。三?、以人為本?，加強(qiáng)員工?管理為保?證企業(yè)不斷?發(fā)展的人力?資源需求，?公司投入了?數(shù)十余萬元?，新建員工?宿舍，開辦?員工閱覽室?，黨團(tuán)員活?動室，娛樂?室，開展一?系列群眾性?的文體活動?，為改善員?工的生產(chǎn)生?活條件和豐?富員工的業(yè)?余生活提供?了有效保障?。1、貼?近員工，不?定期深入生?產(chǎn)班組所，?及時掌握員?工思想動態(tài)?（范本），?與員工溝通?。隨著企業(yè)?的不斷發(fā)展?，新聘任勞?務(wù)工不斷增?多，素質(zhì)參?差不齊，思?想政治工作?做到領(lǐng)導(dǎo)、?管理人員雙?到位。人員?思想動態(tài)（?范本）信息?納入計算機(jī)?管理，社會?關(guān)系重要資?料輸入電腦?，重點(diǎn)崗位?人員信息與?公安機(jī)關(guān)的?聯(lián)系得到了?加強(qiáng)，每季?到當(dāng)?shù)毓?派出所調(diào)查?行為動態(tài)（?范本）情況?，既及時掌?握了信息，?也為企業(yè)的?治安管理工?作提供了便?利。在工作?中，企業(yè)重?大決策及熱?點(diǎn)難點(diǎn)問題?實行局務(wù)公?開，民主管?理企業(yè)，充?分發(fā)揮工會?、團(tuán)委、婦?聯(lián)和積極性?，定期召開?職工代表大?會，討論研?究企業(yè)的經(jīng)?營發(fā)展大事?，開展職工?代表評議干?部活動。?2、突出人?性化管理，?減少違法犯?罪的誘發(fā)因?素。針對各?支局所不同?的狀況，企?業(yè)每個月?lián)?款數(shù)萬元用?于補(bǔ)貼員工?的水、電費(fèi)?，蔬菜補(bǔ)貼?，按時核發(fā)?降溫防寒費(fèi)?用增加福利?待遇，生活?質(zhì)量有了較?大的提高，?員工自尊心?和自信心都?得到滿足。?改善了員工?的心理狀況?，還為所有?正式錄用的?招聘制員工?辦理了養(yǎng)老?保險，為員?工提供各種?培訓(xùn)機(jī)會(?崗前培訓(xùn)、?在職專業(yè)培?訓(xùn)、消防安?全培訓(xùn)等)?，成立了工?會___，?維護(hù)員工的?合法權(quán)益，?工資按時發(fā)?放，無拖欠?現(xiàn)象。并在?各種節(jié)假日?發(fā)放一定的?慰問金、_?__外出旅?游等各種活?動，由此，?對家庭生活?困難職工或?突發(fā)性災(zāi)禍?進(jìn)行走訪慰?問救濟(jì)，減?少了企業(yè)內(nèi)?部的不安定?因素和違法?犯罪的概率?，企業(yè)的安?全得到了加?強(qiáng)，同時也?打造了一支?凝聚力強(qiáng)、?戰(zhàn)斗力強(qiáng)的?員工隊伍。?四、防教?結(jié)合、雙管?齊下，預(yù)防?違法犯罪的?發(fā)生采用?經(jīng)常性的專?業(yè)專職巡回?檢查制度，?定期或不定?期進(jìn)行安全?檢查，不斷?加強(qiáng)人防力?量、投資技?防設(shè)施。特?別是去年新?投入了數(shù)十?萬元的監(jiān)控?系統(tǒng)，要害?部位、重點(diǎn)?部位都落實?了監(jiān)控管理?，有效地控?制了不法分?子的犯罪行?為，使企業(yè)?、員工的財?產(chǎn)得到有效?的保障，受?到了廣大員?工的贊揚(yáng)。?同時，加強(qiáng)?員工的法制?教育，使員?工講法懂法?。不僅在生?活上照顧，?工作上管理?，同時也很?注重員工的?學(xué)習(xí)生活，?專門建立了?員工之家。?加強(qiáng)法制教?育和宣傳，?是我局的一?貫政策。不?定期對員工?進(jìn)行法制教?育、培訓(xùn)，?由于工作到?位，數(shù)年來?我局沒有一?名職工被公?安機(jī)關(guān)打擊?處理，沒有?發(fā)生一起群?體性鬧事事?件。五、?調(diào)處結(jié)合，?努力化解不?穩(wěn)定因素?為調(diào)處化解?各類矛盾糾?紛，營造一?個穩(wěn)定的內(nèi)?部環(huán)境，成?立了三級調(diào)?解小組。?第一級以班?子成員、工?會、婦聯(lián)、?保衛(wèi)及職能?部門負(fù)責(zé)人?為主;第二?級以各中心?部門負(fù)責(zé)人?為主;第三?級以班組(?所)負(fù)責(zé)人?為主。三級?調(diào)解小組在?局綜治辦的?協(xié)調(diào)下，定?期召開治安?分析會，對?員工的動態(tài)?（范本）