營(yíng)銷部管理制度20170805

{企業(yè)管理制度}營(yíng)銷部管理制度20170805營(yíng)銷部管理制度營(yíng)銷部組織架構(gòu)表第一部分分管部門職能及管理制度第一章營(yíng)銷總監(jiān)職能及崗位職責(zé)（營(yíng)銷策劃）4第二章品牌職能及崗位職責(zé)5第三章市場(chǎng)職能及崗位職責(zé)26第四章宴會(huì)銷售職能及崗位職責(zé)36第二部分管理制度第一章入職培訓(xùn)45第二章考勤制度451、工作時(shí)間452、考勤463、病假事假464、用餐時(shí)間47第三章例會(huì)制度47第四章獎(jiǎng)罰制度48第五章協(xié)議書及合同管理制度49第六章培訓(xùn)管理制度50第七章公關(guān)活動(dòng)管理制度50第八章工服管理制度51第九章銷售現(xiàn)場(chǎng)管理制度51第十章業(yè)績(jī)考核與傭金管理辦法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)591、總則592、薪金結(jié)構(gòu)593、福利待遇61營(yíng)銷部組織架構(gòu)表營(yíng)銷總監(jiān)1人營(yíng)銷策劃1人品牌經(jīng)理1人市場(chǎng)經(jīng)理1人宴會(huì)銷售經(jīng)理1人市場(chǎng)專員1人宴會(huì)銷售主管1人新媒文案

體運(yùn)營(yíng)主管1人策劃主管1人宴會(huì)銷售3人商務(wù)銷售2人人第一部分各部門職能及管理制度第一章營(yíng)銷總監(jiān)職能及崗位職責(zé)營(yíng)銷總監(jiān)（職能及崗位職責(zé)）1、制定全年公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定公司營(yíng)銷計(jì)劃，并組織實(shí)施。謝謝閱讀2、負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷工作內(nèi)容的指揮、協(xié)調(diào)。3、定期對(duì)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)等進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，精品文檔放心下載確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。4、根據(jù)市場(chǎng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品價(jià)格審核。5、重大營(yíng)銷合同的談判，及簽訂。6、制定、修改營(yíng)銷系統(tǒng)的工作程序及規(guī)章制度，推行實(shí)施。謝謝閱讀7、制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。8、銷售成本分析，定期針對(duì)營(yíng)銷預(yù)算及其執(zhí)行情況分析。謝謝閱讀9、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。謝謝閱讀10、定期主持營(yíng)銷系統(tǒng)例會(huì)，并參加公司有關(guān)營(yíng)銷方面的會(huì)議及總經(jīng)理辦公會(huì)。感謝閱讀11、審閱營(yíng)銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件。謝謝閱讀12、及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷系統(tǒng)的真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。精品文檔放心下載13、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的工資、傭金、獎(jiǎng)金、懲罰、核對(duì)、存檔及報(bào)批。謝謝閱讀營(yíng)銷策劃（職能及崗位職責(zé)）1、完成渠道數(shù)據(jù)市場(chǎng)資源整合，匯總表格分析。2、完成每日，周，月數(shù)渠道數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化據(jù)報(bào)表存檔。謝謝閱讀3、負(fù)責(zé)本部門的各類合同存檔統(tǒng)計(jì)(月報(bào))。4、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)合同、文件、檔案的管理工作。5、負(fù)責(zé)收集、整理所有設(shè)計(jì)稿的電子文件。6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部提供的來電來訪、客戶意向及成交記錄等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。精品文檔放心下載7、負(fù)責(zé)店內(nèi)的辦公用品管理、領(lǐng)取、發(fā)放。8、負(fù)責(zé)店水吧及給客戶服務(wù)類的產(chǎn)品核對(duì)清單，并按月上報(bào)剩余量。謝謝閱讀9、負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷中心的客戶資料更新，客戶定金收取核對(duì)。精品文檔放心下載10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。11、會(huì)議紀(jì)要、存檔及安排。備注：1、按時(shí)上交每日、周、月來電來訪統(tǒng)計(jì)表，線上推廣數(shù)據(jù)表、渠道數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換表、謝謝閱讀成交數(shù)據(jù)表，完成情況。單日、周報(bào)、月度報(bào)表。月度工作計(jì)劃表、月度工資、精品文檔放心下載傭金表、客戶群體分析報(bào)告；如未按時(shí)上報(bào)，每項(xiàng)每延一天罰款50元。感謝閱讀2、除執(zhí)行公司制度外，嚴(yán)守營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算機(jī)密，如有外泄，將泄密者予以開除，精品文檔放心下載且全部、獎(jiǎng)金、工資扣除，不予以發(fā)放。員工不得借職務(wù)之便營(yíng)私舞弊，收受乙方錢財(cái)，違規(guī)輕者作辭退處理，違規(guī)重者感謝閱讀追究法律責(zé)任。3、各種文件的打印、呈送。辦公器材的維護(hù)使用報(bào)修、辦公用品的申報(bào)及發(fā)放。感謝閱讀第二章品牌職能及崗位職責(zé)一、部門職位設(shè)置（一）職位設(shè)置品牌經(jīng)理（品牌策劃）品牌主管品牌主管（自媒體運(yùn)營(yíng)）（媒介推廣）（二）職位說明職位崗位人數(shù)工作內(nèi)容品牌經(jīng)理品牌策劃1品牌推廣方案策劃、統(tǒng)籌管理品牌部整體工作品牌主管自媒體運(yùn)營(yíng)1公司微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站的宣傳推廣品牌主管媒介推廣1新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、戶外媒體的宣傳推廣二、部門工作職責(zé)（一）部門工作職責(zé)總述1、根據(jù)公司發(fā)展策略，制定年度品牌推廣方案、階段性品牌推廣計(jì)劃、品牌預(yù)謝謝閱讀算管理，活動(dòng)推廣的創(chuàng)意策略以及媒介策略，并組織實(shí)施。精品文檔放心下載2、負(fù)責(zé)公司整體形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃，及標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃，管精品文檔放心下載理和維護(hù)公司的品牌VI手冊(cè)。3、樹立品牌形象，制定并組織實(shí)施活動(dòng)推廣計(jì)劃，執(zhí)行管理推廣計(jì)劃的過程。感謝閱讀4、負(fù)責(zé)公司的廣告創(chuàng)意策劃、文案內(nèi)容和平面設(shè)計(jì)，對(duì)品牌的形象進(jìn)行統(tǒng)一管謝謝閱讀理。5、根據(jù)推廣計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，對(duì)自媒體（微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站）、感謝閱讀行業(yè)網(wǎng)站、生活論壇及點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站、門戶及地方論壇進(jìn)行宣傳推廣、信息發(fā)布、謝謝閱讀日常維護(hù)、粉絲互動(dòng)。6、定期對(duì)自媒體的推廣及媒介投放進(jìn)行定性與定量的評(píng)估，優(yōu)化品牌推廣策略。謝謝閱讀7、與媒體建立友好合作關(guān)系，建立媒體資源庫，開展廣告宣傳工作，對(duì)外發(fā)布精品文檔放心下載新聞稿件及傳播內(nèi)容。（二）部門工作考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明建立品牌管理制度、品牌形品牌年度工作目標(biāo)達(dá)成40%象系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范，將媒介資率源數(shù)量化。品牌部制度及管理體系建立品牌部的工作制度，部25%建設(shè)門工作職責(zé)規(guī)范化。微信公眾賬號(hào)、微博官方賬公司自媒體運(yùn)營(yíng)25%號(hào)、官方網(wǎng)站的信息發(fā)布、日常維護(hù)、粉絲互動(dòng)。外部媒體對(duì)品牌的宣傳報(bào)品牌宣傳及報(bào)道10%道。三、部門人員工作職責(zé)（一）品牌經(jīng)理（品牌策劃）1、工作職責(zé)設(shè)置（1）建立部門架構(gòu)和工作流程，管理部門工作執(zhí)行情況，及對(duì)部門員工的管理感謝閱讀和培訓(xùn)。（2）根據(jù)公司發(fā)展策略，制定年度品牌宣傳計(jì)劃，合理規(guī)劃部門預(yù)算，并管理感謝閱讀預(yù)算實(shí)施過程，對(duì)品牌推廣效果進(jìn)行定期評(píng)估。（3）策劃組織線上活動(dòng)以及專題活動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)活動(dòng)的開展與執(zhí)行，對(duì)活動(dòng)效精品文檔放心下載果反饋總結(jié)。（4）負(fù)責(zé)公司自媒體（微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站）運(yùn)營(yíng)，定期精品文檔放心下載反饋?zhàn)悦襟w的推廣效果，并優(yōu)化調(diào)整。（5）管理和維護(hù)公司的品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)，制定品牌管理規(guī)范如品牌VI手冊(cè)，精品文檔放心下載確保品牌規(guī)范化使用。（6）制定并實(shí)施媒介策略，負(fù)責(zé)目標(biāo)媒體的確定與媒體的全面合作推行，并管謝謝閱讀理媒介實(shí)施過程。（7）建立和維護(hù)與媒體、消費(fèi)者等公眾的溝通關(guān)系，保持和媒體的良好合作關(guān)精品文檔放心下載系。（8）不斷完善公司品牌形象建設(shè)，豐富品牌文化內(nèi)容，包括公司宣傳手冊(cè)、官感謝閱讀方網(wǎng)站等。2、工作考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán)建立品牌部工作制度15%建立和完善品牌部工作制度：品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范、自媒體維護(hù)管理制度、工作審批流程等相關(guān)工作制度。建立部門管理體系15%建立部門管理體系：部門職位設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員工作職責(zé)。確定品牌形象系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范15%制作品牌形象視覺識(shí)別系統(tǒng)，確定VI手冊(cè)的管理辦法。品牌形象傳播15%品牌形象在線上、線下媒體渠道均按照年度品牌計(jì)劃進(jìn)行宣傳推廣。建立媒介資源庫10%對(duì)媒介資源進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，建立媒介資源庫，定期更新，以數(shù)據(jù)化的形式展示。每周自媒體執(zhí)行效果均能達(dá)到“效果良好”以上（詳情見附件一《品牌部每周自品牌公共關(guān)系與美譽(yù)度15%媒體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》）。官方網(wǎng)站建設(shè)完成、上線運(yùn)營(yíng)，并不斷完善更新內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)站的交互性和體驗(yàn)性。媒體正面曝光15%公司舉行重大活動(dòng)時(shí)，在公眾媒體上發(fā)表新聞報(bào)道及宣傳廣告。（二）品牌主管（自媒體運(yùn)營(yíng)）1、工作職責(zé)設(shè)置（1）制定自媒體（微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站）的推廣計(jì)劃、選謝謝閱讀題策劃和內(nèi)容撰寫及日常發(fā)布。（2）參與微信、微博等線上活動(dòng)方案的策劃，負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)以及總結(jié)，謝謝閱讀結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，提高傳播效率。（3）負(fù)責(zé)微信、微博等線上媒體資源拓展、運(yùn)營(yíng)及管理，根據(jù)工作目標(biāo)定期開感謝閱讀展自媒體傳播活動(dòng)。（4）收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，在此基礎(chǔ)上對(duì)自媒體傳播感謝閱讀實(shí)時(shí)調(diào)整和更新，提升網(wǎng)友活躍度，提高關(guān)注度。2、工作考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明定期對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析，進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析10%行市場(chǎng)調(diào)研，研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，精品文檔放心下載進(jìn)行市場(chǎng)情況總結(jié)和預(yù)測(cè)。自媒體數(shù)據(jù)增長(zhǎng)率指標(biāo)20%自媒體（微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站）的粉絲數(shù)、閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、轉(zhuǎn)化率持續(xù)增長(zhǎng)。自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理20%對(duì)自媒體進(jìn)行日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，和粉絲互動(dòng)，定期開展線上活動(dòng)。關(guān)注跟進(jìn)同城對(duì)標(biāo)單位的自媒體開同城對(duì)標(biāo)單位自媒體運(yùn)營(yíng)的跟進(jìn)分析15%展情況，對(duì)比對(duì)標(biāo)單位的自媒體數(shù)據(jù)和排名，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整公司自媒體的運(yùn)營(yíng)情況。自媒體發(fā)布的質(zhì)量10%發(fā)布內(nèi)容的完整性、創(chuàng)意性、可執(zhí)行性。每周自媒體執(zhí)行效果均能達(dá)到“效新媒體反饋評(píng)估10%果良好”以上（詳情見附件一《品感謝閱讀牌部每周自媒體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》）。品牌形象傳播10%品牌形象在線上、線下媒體渠道均按照年度品牌計(jì)劃進(jìn)行宣傳推廣。每周數(shù)據(jù)報(bào)表提交5%每周自媒體反饋報(bào)告準(zhǔn)確性、提交及時(shí)性。（三）品牌主管（媒介推廣）1、工作職責(zé)設(shè)置（1）通過優(yōu)化投放、流量置換、內(nèi)容合作等多種方式，積極維護(hù)和拓展線上線感謝閱讀下的宣傳推廣渠道。（2）對(duì)現(xiàn)有線上渠道進(jìn)行維護(hù)，在行業(yè)網(wǎng)站、生活論壇及點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站、門戶及精品文檔放心下載地方論壇等定期推送軟文。（3）對(duì)官方網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索、排名等SEO優(yōu)化，開展百度推廣、百度知道、謝謝閱讀貼吧論壇等推廣工作，提升品牌知名度、影響力。（4）開發(fā)和管理媒體資源，與媒體建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以數(shù)據(jù)化的形式感謝閱讀統(tǒng)計(jì)匯總媒介渠道，制作更新媒介資料庫。2、工作考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明每年發(fā)布不低于8篇通稿，每次通稿媒介關(guān)系開發(fā)和維護(hù)20%發(fā)布的媒體渠道不低于6個(gè)，每年媒感謝閱讀體報(bào)道的總數(shù)量不低于48篇。與媒體保持良好的溝通和合作關(guān)系，媒體響應(yīng)度20%媒體積極報(bào)道公司的主題活動(dòng)、新聞感謝閱讀事件等。自媒體認(rèn)知度及公共關(guān)系20%受眾對(duì)自媒體認(rèn)知度提高，自媒體的粉絲數(shù)、閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、轉(zhuǎn)化率持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞、排名等SEO優(yōu)化10%百度排名前十，且屬較熱門關(guān)鍵詞，搜索量每日超過100。網(wǎng)絡(luò)渠道的日常推送頻率10%每周在行業(yè)網(wǎng)站、生活論壇及點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站、門戶及地方論壇上均有互動(dòng)。每月30個(gè)不同的論壇，每天發(fā)帖總量不低于20條，有效帖達(dá)不低于80%?？蛻舻乃凶稍?、留言、私信等將在客戶信息的反饋15%5分鐘內(nèi)應(yīng)答，并在15分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)化到謝謝閱讀相應(yīng)的部門?？蛻舻臐M意度5%考核期內(nèi)無客戶投訴。附件一、《品牌部每周自媒體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》品牌部每周自媒體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)每周微信執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?yōu)異良好普通備注粉絲增長(zhǎng)數(shù)20%10%4%原文閱讀數(shù)200015001000原文轉(zhuǎn)發(fā)量301510轉(zhuǎn)化率50%30%0咨詢數(shù)1050每周微博執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?yōu)異良好普通備注微博信息數(shù)853以實(shí)際有效粉絲數(shù)量為基數(shù)，增長(zhǎng)的粉絲

粉絲增長(zhǎng)率15%10%4%

數(shù)量也以實(shí)際有效粉謝謝閱讀絲為準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)502010互動(dòng)數(shù)1050閱讀數(shù)30001000500效果優(yōu)秀：達(dá)到“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目占總項(xiàng)目的80%以上；謝謝閱讀每周自媒體效果良好：達(dá)到“良好”標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目占總項(xiàng)目的80%以上；感謝閱讀執(zhí)行效果效果普通：達(dá)到“普通”標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目占總項(xiàng)目的80%以上。謝謝閱讀品牌部工作制度一、總則為完善公司的品牌管理理念，建立完整的品牌宣傳體系，規(guī)范和形成統(tǒng)一的感謝閱讀品牌形象，提高品牌對(duì)外辨識(shí)性和競(jìng)爭(zhēng)性，不斷提升品牌價(jià)值，充分發(fā)揮宣傳推精品文檔放心下載廣在企業(yè)發(fā)展中的作用，推動(dòng)品牌管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本管理制度。感謝閱讀二、品牌宣傳內(nèi)容界定（一）公司VI標(biāo)準(zhǔn)的制定、使用；統(tǒng)一品牌理念的宣導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)；精品文檔放心下載（二）與品牌相關(guān)的對(duì)外、對(duì)內(nèi)的傳播內(nèi)容和方式（電視、報(bào)紙、雜志、戶外廣感謝閱讀告、網(wǎng)站、自媒體，以及展會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、接受記者采訪等）；精品文檔放心下載（三）廣告創(chuàng)意、制作、媒體發(fā)布執(zhí)行；（四）品牌形象的包裝與維護(hù)，包括公司宣傳畫冊(cè)、廣告海報(bào)、品宣物料、公司感謝閱讀官方網(wǎng)站等；（五）公司重大活動(dòng)的形象設(shè)計(jì)；重大事項(xiàng)、活動(dòng)的新聞報(bào)道、宣傳推廣；感謝閱讀（六）主題性品牌推廣活動(dòng)等地面主題推廣活動(dòng)；（七）傳播方案實(shí)施的效果評(píng)測(cè)與改進(jìn)；（八）品牌宣傳類相關(guān)的媒體資源的開發(fā)與維護(hù)；（九）其他與品牌形象相關(guān)事物。三、品牌視覺識(shí)別體系管理制度（一）管理原則1.視覺識(shí)別，包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素和辦公事務(wù)用感謝閱讀品、建筑物外觀、交通工具、宣傳物料等應(yīng)用要素，是企業(yè)形象戰(zhàn)略的重要組成精品文檔放心下載部分。2.品牌部是視覺識(shí)別系統(tǒng)的主管部門，負(fù)責(zé)公司VI系統(tǒng)的制定、修改、補(bǔ)充、感謝閱讀監(jiān)督與管理。3.VI手冊(cè)發(fā)放使用范圍僅限于公司內(nèi)部，任何單位和個(gè)人不得隨意將手冊(cè)復(fù)印、精品文檔放心下載對(duì)外發(fā)放。該手冊(cè)所有標(biāo)識(shí)的版權(quán)歸公司所有，其造型特質(zhì)未經(jīng)許可，不得模仿謝謝閱讀使用，不容隨意修飾和挪用。（二）管理范圍1.基礎(chǔ)系統(tǒng)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)組合、基本色色標(biāo)、輔助色色標(biāo)、輔助圖形等。精品文檔放心下載2.應(yīng)用系統(tǒng)（1）事物用品類信紙、信封、便箋紙、稿紙、傳真紙、文件袋、資料袋、手提袋、檔案袋、文件謝謝閱讀夾、工作筆、筆記本、名片、工作證（卡）、工作名臺(tái)、來賓卡、紙杯、臺(tái)歷、感謝閱讀請(qǐng)柬、賀卡等。（2）旗幟類司旗、POP旗、桌旗、彩旗、橫式掛旗、豎式掛旗、刀旗、小吊旗等。精品文檔放心下載（3）工作服飾工作人員制服、領(lǐng)帶、T恤衫、領(lǐng)夾、徽章、工號(hào)牌等。（4）廣告招牌類企業(yè)招牌、大樓屋頂招牌、廣告燈箱、廣告牌、條幅等。（5）辦公環(huán)境類文化墻、文化標(biāo)語（幅、牌）、辦公室環(huán)境、各式公共標(biāo)識(shí)等。感謝閱讀（6）室內(nèi)外導(dǎo)示類樓層招牌、導(dǎo)示牌、路牌、樓門牌、符號(hào)指示（警示）牌等。感謝閱讀（7）宣傳媒體類企業(yè)形象畫冊(cè)（單）、文化手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)（單）、電視、報(bào)刊等。感謝閱讀（8）交通運(yùn)輸類客戶服務(wù)車、觀光車、餐車等。（9）展示風(fēng)格類展示會(huì)場(chǎng)風(fēng)格設(shè)計(jì)、展示板、參觀指示、噴繪、形象墻、門楣等。感謝閱讀（三）使用規(guī)范1.VI手冊(cè)是公司識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)文件，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及表現(xiàn)公司形象時(shí)，必謝謝閱讀須嚴(yán)格以VI手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)，保證公司視覺形象的完整統(tǒng)一。感謝閱讀2.VI手冊(cè)的基礎(chǔ)部分是核心部分，其中包含企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色及各種感謝閱讀標(biāo)準(zhǔn)組合等要素，是應(yīng)用的基礎(chǔ)。在應(yīng)用中，不得任意改動(dòng)要素的尺寸、比例、謝謝閱讀色彩、組合結(jié)構(gòu)關(guān)系等，保證其完整性、統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性。謝謝閱讀（1）企業(yè)標(biāo)志的使用①企業(yè)標(biāo)志為武漢園博婚禮中心公用，任何情況下不得簡(jiǎn)化、變?cè)臁⑽蹞p、殘精品文檔放心下載缺使用，不得另行設(shè)計(jì)標(biāo)志。②以下情況應(yīng)當(dāng)使用企業(yè)標(biāo)志：公司辦公場(chǎng)所的突出位置；公司重大儀式慶典場(chǎng)所、人員聚集地等重要場(chǎng)所的突出位置；精品文檔放心下載公司組織的各類活動(dòng)、會(huì)議和工作現(xiàn)場(chǎng)；公司出版物和宣傳品的突出位置；公司進(jìn)行對(duì)外招投標(biāo)、合作和開展相關(guān)工作時(shí)；公司應(yīng)按照規(guī)范要求佩戴企業(yè)標(biāo)志，佩戴企業(yè)標(biāo)志時(shí)，必須懸掛于胸前左上方。謝謝閱讀③企業(yè)標(biāo)志的組合方式嚴(yán)格按照VI手冊(cè)的規(guī)范執(zhí)行。謝謝閱讀（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的使用公司在使用標(biāo)準(zhǔn)色時(shí)必須遵循統(tǒng)一、準(zhǔn)確的原則，在制作企業(yè)標(biāo)志色彩圖案時(shí)，感謝閱讀要嚴(yán)格使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色；在進(jìn)行建筑物外觀設(shè)計(jì)、制作牌板、廣告招牌、環(huán)境面謝謝閱讀貌色彩風(fēng)格建設(shè)等方面應(yīng)合理使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色。（3）VI手冊(cè)應(yīng)用部分使用時(shí)，對(duì)排列格式、尺寸、顏色等凡未注明嚴(yán)格遵守的感謝閱讀不允許作任意改動(dòng)，凡注為視情況而定或未作硬性要求的在允許范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整。精品文檔放心下載（4）VI手冊(cè)在使用過程中，任何部門和個(gè)人均無權(quán)對(duì)其進(jìn)行修改，若因場(chǎng)所、謝謝閱讀環(huán)境等客觀因素影響確實(shí)無法執(zhí)行的，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、確認(rèn)、審批后方可執(zhí)謝謝閱讀行。（四）修訂和換版1.VI手冊(cè)的規(guī)范設(shè)計(jì)原則上應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，如有必要對(duì)有關(guān)要素進(jìn)行重新設(shè)精品文檔放心下載計(jì)、修改和補(bǔ)充，應(yīng)由品牌部具體策劃、實(shí)施，以保持視覺形象的連貫性和統(tǒng)一謝謝閱讀性，修改后的方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可編入手冊(cè)。2.VI手冊(cè)中基本要素和應(yīng)用要素都具有嚴(yán)格的尺寸、比例、色彩等規(guī)定，在具感謝閱讀體運(yùn)用中，原則上不得存有偏差，若因不可抗拒因素，需改變規(guī)定，須報(bào)品牌部謝謝閱讀備案后，方可進(jìn)行。（五）定期檢查品牌部對(duì)VI手冊(cè)的保管和規(guī)范使用情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。精品文檔放心下載四、自媒體維護(hù)管理制度（一）信息安全管理1.品牌部對(duì)以下微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)一管理：以公精品文檔放心下載司名義開設(shè)的官方認(rèn)證微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站；精品文檔放心下載2.品牌部為微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站的日常信息發(fā)布、維護(hù)、精品文檔放心下載管理部門。3.品牌部對(duì)納入統(tǒng)一管理的微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站建立檔案，精品文檔放心下載檔案內(nèi)容包含：網(wǎng)站網(wǎng)址、賬號(hào)昵稱、認(rèn)證信息、主要用途、管理人員姓名及聯(lián)謝謝閱讀系方式等。（詳情見附件一《品牌部自媒體安全管理文件》）謝謝閱讀4.品牌部統(tǒng)一管理的微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站用戶應(yīng)加強(qiáng)信息謝謝閱讀安全意識(shí)，嚴(yán)格控制微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站的管理帳號(hào)密碼的感謝閱讀知悉范圍（一般在2至3人），避免多個(gè)使用相同密碼；部門出現(xiàn)相關(guān)人員流動(dòng)感謝閱讀時(shí)，應(yīng)及時(shí)修改密碼。（二）信息推送發(fā)布按照每月的自媒體推廣計(jì)劃，在公司的微信公眾賬號(hào)、官方微博賬號(hào)、官方網(wǎng)站謝謝閱讀準(zhǔn)時(shí)推送最新信息。（三）內(nèi)容發(fā)布審批在公司的微信公眾賬號(hào)、官方微博賬號(hào)、官方網(wǎng)站發(fā)布信息實(shí)行分類審批制度。精品文檔放心下載（詳情見“微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站、論壇軟文發(fā)布審批流程”感謝閱讀部分。）五、宣傳費(fèi)用管理制度（一）廣告宣傳費(fèi)用是指用于品牌宣傳推廣而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括品牌策劃、感謝閱讀VI管理、媒介投放、新聞報(bào)道、品牌活動(dòng)、宣傳物料等的費(fèi)用。感謝閱讀（二）品牌部是宣傳費(fèi)用的使用和管理部門，統(tǒng)籌宣傳費(fèi)用的管理，對(duì)宣傳費(fèi)用謝謝閱讀的使用進(jìn)行監(jiān)督。（三）品牌部根據(jù)推廣效果綜合考評(píng)，應(yīng)提交品牌當(dāng)年宣傳效果分析報(bào)告及下一謝謝閱讀年度宣傳計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，報(bào)部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批。謝謝閱讀（四）對(duì)宣傳費(fèi)用的支出要實(shí)行“額度控制、計(jì)劃管理”，在所控制額度內(nèi)，根精品文檔放心下載據(jù)品牌計(jì)劃及宣傳需求和實(shí)際情況，制定合理的宣傳費(fèi)用支出計(jì)劃。基于投入/感謝閱讀產(chǎn)出的配比原則，有針對(duì)性、有側(cè)重地分配預(yù)算投入。（五）宣傳費(fèi)用預(yù)算應(yīng)執(zhí)行嚴(yán)格的審批制度。（詳情見“品牌費(fèi)用審批流程”）謝謝閱讀（六）品牌部應(yīng)按照年度預(yù)算目標(biāo)，落實(shí)宣傳費(fèi)用預(yù)算使用計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本感謝閱讀支出，支出費(fèi)用時(shí)應(yīng)提供符合要求的支付依據(jù)。（七）品牌部應(yīng)建立經(jīng)費(fèi)使用檔案，包括每個(gè)項(xiàng)目的審批手續(xù)、合同復(fù)印件、驗(yàn)精品文檔放心下載收憑證等資料存檔。六、媒體渠道發(fā)布制度（一）對(duì)媒體發(fā)布的工作進(jìn)行監(jiān)督管理，每個(gè)媒體渠道的發(fā)布必須提供發(fā)布憑證謝謝閱讀依據(jù)。其中電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布以電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、網(wǎng)站提供的播出證感謝閱讀明或第三方監(jiān)測(cè)報(bào)告為依據(jù)，報(bào)紙廣告、軟文發(fā)布以實(shí)際報(bào)樣為依據(jù)，活動(dòng)或展謝謝閱讀會(huì)承辦以現(xiàn)場(chǎng)照片為依據(jù)，廣告設(shè)計(jì)制作以打印樣稿或制作腳本為依據(jù)，物品采精品文檔放心下載購以實(shí)際樣品照片及收貨單為依據(jù)。（三）應(yīng)定期對(duì)媒體發(fā)布的效果進(jìn)行考核，提高媒體渠道質(zhì)量。效果顯著的媒體謝謝閱讀將在下一期的推廣中繼續(xù)或加強(qiáng)發(fā)布力度；效果不理想的將在下一期的推廣中減感謝閱讀弱發(fā)布力度或結(jié)束發(fā)布，重新選擇。七、品牌部工作審批流程（一）品牌相關(guān)的方案、文案、設(shè)計(jì)類工作審批需審批的工作類型包括：品牌年度宣傳推廣計(jì)劃、月度媒體推廣計(jì)劃、公司相關(guān)精品文檔放心下載新聞稿件、專題活動(dòng)方案、品牌文案及設(shè)計(jì)相關(guān)工作。品牌部門人員執(zhí)行工作部門負(fù)責(zé)人審核品牌部按建議重新修改工作是否通過是部門負(fù)責(zé)人在《品牌部工作審批報(bào)告》簽字，或?qū)徟ㄟ^的電子版截圖附在上述報(bào)告中否，給予修改意見（電子版截圖中要有該部門負(fù)責(zé)人內(nèi)容是否涉及園博園宣傳事項(xiàng)、與園博園相關(guān)的政策、營(yíng)銷政策、對(duì)外新聞媒體報(bào)道、對(duì)接媒體資源等相關(guān)事宜否是信息監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)審核部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核工作是否通過否，給予修改意見是部門分管領(lǐng)導(dǎo)在《品牌部工作審批報(bào)告》簽字，或?qū)徟ㄟ^的電子版截圖附在上述報(bào)告中工作定稿完成，本部門將定稿存檔。（二）其他部門提出的需求審批流程除品牌部以外的其他部門需要品牌部的自媒體發(fā)布、文案、設(shè)計(jì)的支持時(shí)，謝謝閱讀需提出品牌需求申請(qǐng)，并執(zhí)行以下的品牌需求申請(qǐng)審批流程。感謝閱讀需求人員填寫《品牌部需求申請(qǐng)單》（一式兩份）品牌部門負(fù)責(zé)人收到《品牌部需求申請(qǐng)單》返回到需求部門精品文檔放心下載需求能否實(shí)現(xiàn)否，在《品牌需求申請(qǐng)單》上注明原因

能品牌部按要求開展工作品牌部門負(fù)責(zé)人、需求部門負(fù)責(zé)人審核工作是否a通過是否，給予修改意見品牌部按建議重新修改品牌部門負(fù)責(zé)人、需求部門負(fù)責(zé)人在《品牌部工作審批報(bào)告》簽字，精品文檔放心下載或?qū)徟ㄟ^的電子版截圖附在此報(bào)告中（電子版截圖中要有品牌部感謝閱讀門負(fù)責(zé)人、需求部門負(fù)責(zé)人“同意”“通過”等表示審批通過的詞語）精品文檔放心下載內(nèi)容是否涉及園博園宣傳事項(xiàng)、與園博園相關(guān)的政策、營(yíng)銷政策、對(duì)外新聞媒

否體報(bào)道、對(duì)接媒體資源等相關(guān)事宜是信息監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)審核部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核工作是否通過

否，給予修改意見

是部門分管領(lǐng)導(dǎo)在《品牌部工作審批報(bào)告》簽字，或?qū)徟ㄟ^的電子版截圖附在此報(bào)告中（電子版截圖中要有該審謝謝閱讀核領(lǐng)導(dǎo)“同意”“通過”等表示審批通過的詞語）工作定稿完成，將定稿遞交給需求部，本部門將定稿存檔。精品文檔放心下載（三）微信公眾賬號(hào)、微博官方賬號(hào)、官方網(wǎng)站、論壇軟文審批流程謝謝閱讀品牌部制作微信、微博、官方網(wǎng)站、論壇軟文的內(nèi)容社會(huì)資訊、科普知識(shí)、娛樂時(shí)尚等一般性信息發(fā)布公司產(chǎn)品介紹、重大活動(dòng)報(bào)道、營(yíng)銷業(yè)務(wù)政策等相關(guān)內(nèi)容發(fā)布涉及到園博園宣傳事項(xiàng)、與園博園相關(guān)的政策、公司對(duì)外新聞媒體報(bào)道、公司重大戰(zhàn)略或事件等事宜發(fā)布部門負(fù)責(zé)人審核部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人審核業(yè)核信息監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)審核部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核注：所有審核形式都是由審核人在《品牌部工作審批報(bào)告》簽字，或?qū)徍烁兄x閱讀通過的電子版截圖附在此報(bào)告中（截圖中要有該審核人“同意”“通過”等精品文檔放心下載（四）品牌費(fèi)用審批流程品牌費(fèi)用支出實(shí)際費(fèi)用是否在預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)際費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)實(shí)際費(fèi)用超出預(yù)算部門負(fù)責(zé)人審批部門負(fù)責(zé)人審批部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批上報(bào)總經(jīng)會(huì)審批附錄：附件一、《品牌部自媒體安全管理文件》品牌部自媒體安全管理文件自媒體自媒體賬注冊(cè)人注冊(cè)人員管理人管理人員感謝閱讀類型號(hào)名稱員姓名聯(lián)系方式員姓名聯(lián)系方式微信微博附件二、《品牌部工作審批報(bào)告》品牌部工作審批報(bào)告任務(wù)標(biāo)題提交部門提交人簽提交時(shí)字間需協(xié)作部門參與人員工作內(nèi)容：部門負(fù)責(zé)人審核意見：年月日配合部門負(fù)責(zé)人意見：年月日部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核意見：年月日品牌部存檔：年月日附件三、《品牌部工作需求申請(qǐng)單》品牌部工作需求申請(qǐng)單申請(qǐng)日期：需求部門需求人需求事項(xiàng)希望完成時(shí)間具體要求需求部門工作執(zhí)行人負(fù)責(zé)人執(zhí)行部門執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)品牌部工作需求申請(qǐng)單申請(qǐng)日期：需求部門需求人需求事項(xiàng)希望完成時(shí)間具體要求需求部門工作執(zhí)行人負(fù)責(zé)人執(zhí)行部門執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)第三章市場(chǎng)部職能及崗位職責(zé)一、部門職位設(shè)置（一）職位設(shè)置市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)專員（二）職位說明職位人數(shù)工作內(nèi)容分析行業(yè)業(yè)態(tài)，開發(fā)市場(chǎng)渠道，組織市場(chǎng)活市場(chǎng)經(jīng)理1感謝閱讀動(dòng)，制定市場(chǎng)計(jì)劃。市場(chǎng)專員1維護(hù)和運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)渠道，整理客戶數(shù)據(jù)。二、部門工作職責(zé)（一）部門工作職責(zé)總述1.制定市場(chǎng)計(jì)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃、階段性推廣計(jì)劃、市場(chǎng)預(yù)算管精品文檔放心下載理，活動(dòng)推廣的創(chuàng)意策略以及媒介策略，并組織實(shí)施。2.分析市場(chǎng)業(yè)態(tài)定期組織市場(chǎng)活動(dòng)，收集業(yè)態(tài)信息，并分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。負(fù)感謝閱讀責(zé)公司營(yíng)銷信息管理，市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)跟蹤、研究感謝閱讀與公司有關(guān)的環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。負(fù)責(zé)制定公司年謝謝閱讀度市場(chǎng)營(yíng)銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算，提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案，感謝閱讀收集市場(chǎng)信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告，預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，擬定應(yīng)對(duì)策略。精品文檔放心下載收集、了解廣告宣傳費(fèi)用的市場(chǎng)價(jià)格及走勢(shì)，收集周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格及促銷活感謝閱讀動(dòng)。3.明確客戶群體開發(fā)市場(chǎng)渠道收集客戶信息，通過各個(gè)渠道引進(jìn)客流，維系和擴(kuò)展客戶渠道，提高市場(chǎng)占感謝閱讀有率。開拓新市場(chǎng)資源及新渠道方向，負(fù)責(zé)與廣告公司、策劃公司、展覽公司謝謝閱讀等協(xié)作單位進(jìn)行業(yè)務(wù)及渠道轉(zhuǎn)換。負(fù)責(zé)公司廣告宣傳后反饋信息的收集與整理，精品文檔放心下載根據(jù)市場(chǎng)變化，初步搭建媒體推廣計(jì)劃方向，移交品牌部門。謝謝閱讀4.整理客戶數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，分析客戶群體，為制定和修正市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)精品文檔放心下載劃提供依據(jù)。完成每日，周，月數(shù)渠道數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)報(bào)表。謝謝閱讀（二）部門工作考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明市場(chǎng)年度工作目標(biāo)達(dá)成率50%市場(chǎng)工作計(jì)劃和指標(biāo)分解是否完成市場(chǎng)部制度及管理體系建設(shè)10%建立市場(chǎng)部的工作制度，部門工作職責(zé)規(guī)范化。配合銷售部完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，市場(chǎng)渠道的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)20%在行業(yè)內(nèi)行程異業(yè)聯(lián)盟通過精品文檔放心下載各渠道引入客流。市場(chǎng)活動(dòng)的組織20%提高品牌形象，通過市場(chǎng)活動(dòng)拓客鎖客。三、部門人員工作職責(zé)（一）市場(chǎng)經(jīng)理1.工作職責(zé)設(shè)置（1）建立部門架構(gòu)和工作流程，管理部門工作執(zhí)行情況，及對(duì)部門員工的管理謝謝閱讀和培訓(xùn)。（2）根據(jù)公司發(fā)展策略，制定年度市場(chǎng)宣傳計(jì)劃，合理規(guī)劃部門預(yù)算，并管理精品文檔放心下載預(yù)算實(shí)施過程，對(duì)推廣效果進(jìn)行定期評(píng)估。編制市場(chǎng)擴(kuò)展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制精品文檔放心下載相關(guān)費(fèi)用成本。（3）根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行。感謝閱讀組織所有人員開展市場(chǎng)調(diào)研工作，掌握市場(chǎng)信息。按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推感謝閱讀廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案。定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)。謝謝閱讀（4）根據(jù)年度市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)工作目標(biāo)的制定，數(shù)據(jù)分解指標(biāo)，完成感謝閱讀市場(chǎng)數(shù)據(jù)倒入任務(wù)，配合整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，完成任務(wù)。根據(jù)每月市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)按時(shí)謝謝閱讀上交月度工作計(jì)劃表，并對(duì)上月完全情況進(jìn)行分析，完成提高市場(chǎng)數(shù)據(jù)解決方案。感謝閱讀（5）負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)感謝閱讀競(jìng)爭(zhēng)格局，負(fù)責(zé)制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算，提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)謝謝閱讀責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案，收集市場(chǎng)信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告，預(yù)測(cè)謝謝閱讀市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，擬定應(yīng)對(duì)策略。2、工作考核指標(biāo)考核項(xiàng)目指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度10%根據(jù)是否能按時(shí)完成考核和跟進(jìn)程度工作工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題全面性、遺漏率5%以日常工作相關(guān)事宜考核人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部態(tài)度5%以不定時(shí)調(diào)查和平時(shí)表現(xiàn)考核門）工作配合情況工作精神面貌，工作自覺性、積極性；對(duì)的投入程度、進(jìn)取精神、責(zé)任10%以日常工作表現(xiàn)按考核建立和完善市場(chǎng)部工作制度：與銷售建立市場(chǎng)部工作制度10%部工作對(duì)接流程、合作合同簽訂流精品文檔放心下載程、合作方付款流程、合作方維護(hù)辦建立部門管理體系10%法等相關(guān)工作制度。建立部門管理體系：部門職位設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員工作職責(zé)。工作能力渠道合作資源的開拓15%建立合作商家?guī)?0%為完成營(yíng)銷任務(wù)需根據(jù)行業(yè)變化，開發(fā)新興商家作為市場(chǎng)渠道，引入客流。建立合作商體系，形成行業(yè)內(nèi)聯(lián)動(dòng)，交換客流，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。維護(hù)與合作方的長(zhǎng)期友好合作，定期互動(dòng)。常規(guī)活動(dòng)的組織和實(shí)施15%定期組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)和市場(chǎng)活動(dòng)，分析行業(yè)情況，了解客戶需求，提升產(chǎn)品銷售力的調(diào)查和分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣情況調(diào)查10%根據(jù)銷售情況定期組織調(diào)研活動(dòng)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和客戶喜好。（二）市場(chǎng)專員1、工作職責(zé)設(shè)置（1）在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、謝謝閱讀實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。（2）收集、了解廣告宣傳費(fèi)用的市場(chǎng)價(jià)格及走勢(shì)。收集周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格及謝謝閱讀促銷活動(dòng)、開括新市場(chǎng)資源及新渠道方向。負(fù)責(zé)公司廣告宣傳后反饋信息的收集精品文檔放心下載與整理。（3）完成消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與精品文檔放心下載實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，與廣告公司、策劃公司、展覽公司等協(xié)作精品文檔放心下載單位進(jìn)行業(yè)務(wù)及渠道轉(zhuǎn)化。（4）負(fù)責(zé)公司線上渠道的運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)店鋪的裝修和更新，回復(fù)客戶評(píng)價(jià)。感謝閱讀（6）完成每日，周，月數(shù)渠道數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化據(jù)報(bào)表。謝謝閱讀（7）每日市場(chǎng)渠道客戶及時(shí)交接給銷售部，與銷售部保持溝通，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分精品文檔放心下載類分析，分析結(jié)果反饋給渠道，與渠道保持良好的信息溝通。謝謝閱讀2、工作考核指標(biāo)考核項(xiàng)目指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度和跟進(jìn)程度30%根據(jù)是否能按時(shí)完成考核工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題全面性、遺漏率15%以日常工作相關(guān)事宜考核工作態(tài)度人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門）工作配合情況10%以不定時(shí)調(diào)查和平時(shí)表現(xiàn)考核工作精神面貌，工作自覺性、積極性；對(duì)的投入程度、進(jìn)取精神、責(zé)任心等10%以日常工作表現(xiàn)按考核為完成營(yíng)銷任務(wù)需根據(jù)行業(yè)變渠道合作資源的開拓5%化，開發(fā)新興商家作為市場(chǎng)渠道，引入客流。

工作建立合作商體系，形成行業(yè)內(nèi)

能力建立合作商家?guī)?%聯(lián)動(dòng)，交換客流，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。維護(hù)與合作方的長(zhǎng)期友好合作，定期互動(dòng)。常規(guī)活動(dòng)的組織和實(shí)施15%定期組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)和市場(chǎng)謝謝閱讀活動(dòng)，分析行業(yè)情況，了解客戶需求，提升品牌，拓客鎖產(chǎn)品銷售力的調(diào)查和分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣情況調(diào)查10%根據(jù)銷售情況定期組織調(diào)研活動(dòng)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和客戶喜好。市場(chǎng)部工作制度一、總則為不斷完善公司銷售制度，建立完整的接待客戶流程，提高產(chǎn)品對(duì)外辨識(shí)性謝謝閱讀和競(jìng)爭(zhēng)性，擴(kuò)大客源量和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，充分發(fā)揮市場(chǎng)工作在企業(yè)發(fā)展中的作精品文檔放心下載用，推動(dòng)市場(chǎng)管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本管理制度。精品文檔放心下載二、市場(chǎng)部工作內(nèi)容1.制定市場(chǎng)計(jì)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃、階段性推廣計(jì)劃、市場(chǎng)預(yù)算管精品文檔放心下載理，活動(dòng)推廣的創(chuàng)意策略以及媒介策略，并組織實(shí)施。2.分析市場(chǎng)業(yè)態(tài)定期組織市場(chǎng)活動(dòng)，收集業(yè)態(tài)信息，并分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。負(fù)精品文檔放心下載責(zé)公司營(yíng)銷信息管理，市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)跟蹤、研究感謝閱讀與公司有關(guān)的環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，負(fù)責(zé)制定公司年精品文檔放心下載度市場(chǎng)營(yíng)銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算，提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案，精品文檔放心下載收集市場(chǎng)信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告，預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，擬定應(yīng)對(duì)策略。精品文檔放心下載收集、了解廣告宣傳費(fèi)用的市場(chǎng)價(jià)格及走勢(shì)。收集周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格及促銷活感謝閱讀動(dòng)。3.開發(fā)市場(chǎng)渠道收集客戶信息，通過各個(gè)渠道引進(jìn)客流，維系和擴(kuò)展客戶渠道，提高市場(chǎng)占感謝閱讀有率。開括新市場(chǎng)資源及新渠道方向，負(fù)責(zé)與廣告公司、策劃公司、展覽公司精品文檔放心下載等協(xié)作單位進(jìn)行業(yè)務(wù)及渠道轉(zhuǎn)換。負(fù)責(zé)公司廣告宣傳后反饋信息的收集與整理，精品文檔放心下載根據(jù)市場(chǎng)變化，初步搭建媒體推廣計(jì)劃方向，移交品牌部門。謝謝閱讀4.整理客戶數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，分析客戶群體，為制定和修正市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)精品文檔放心下載劃提供依據(jù)。完成每日，周，月數(shù)渠道數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化據(jù)報(bào)表。精品文檔放心下載三、市場(chǎng)部工作指標(biāo)分解四、市場(chǎng)部工作審批流程（一）與銷售部工作對(duì)接流程市場(chǎng)部獲得客戶信銷售部跟進(jìn)是否簽單是否市場(chǎng)部報(bào)給合作方，走付款流程市場(chǎng)部反饋合作方未簽原因（二）合作合同簽訂流程市場(chǎng)部與合作方協(xié)商條款并總經(jīng)辦過會(huì)討論是否同意否是法務(wù)綜合

簽署合同辦公室確認(rèn)會(huì)議紀(jì)要（三）合作方付款申請(qǐng)流程打印推單憑證，通知合作方并收取相應(yīng)數(shù)額發(fā)票填寫付款申請(qǐng)單，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字推單憑證、發(fā)票、付款申請(qǐng)單轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部付款五、合作方維護(hù)辦法（一）日常1、每日回傳前一天客戶跟進(jìn)情況，與合作方互相配合，促進(jìn)成單。感謝閱讀2、在合作方店鋪發(fā)放店鋪優(yōu)惠券和進(jìn)店禮樣品，客戶憑合作方簽單合同和收據(jù)感謝閱讀進(jìn)店可獲得進(jìn)店禮物。3、給合作方推薦客戶設(shè)置相應(yīng)優(yōu)惠，促進(jìn)咨詢進(jìn)店。4、在不影響正常銷售工作的情況下，適當(dāng)推薦合作方產(chǎn)品。精品文檔放心下載（二）周1、每周以郵件形式反饋以往所有客戶跟進(jìn)情況，和合作方互動(dòng)精品文檔放心下載2、對(duì)推單數(shù)量多且精準(zhǔn)度高的客戶進(jìn)行拜訪，攜帶禮物，促進(jìn)持續(xù)推單。精品文檔放心下載3、對(duì)推單數(shù)量走低的合作方進(jìn)行拜訪，探討修改意見并及時(shí)補(bǔ)救。謝謝閱讀（三）月1、策劃并組織月活動(dòng)，組織合作方見面商討活動(dòng)計(jì)劃，提高探店率。謝謝閱讀2、策劃并組織合作方沙龍，討論行業(yè)業(yè)態(tài)，增進(jìn)感情（四）年度為年推單100以上合作方提供年度禮物或免費(fèi)使用場(chǎng)地兩次。謝謝閱讀第四章宴會(huì)銷售部門職能及崗位職責(zé)一、部門職位設(shè)置（一）職位設(shè)置宴會(huì)銷售經(jīng)理宴會(huì)銷售主管宴會(huì)銷售請(qǐng)點(diǎn)擊編輯文字（二）職位說明職位人數(shù)工作內(nèi)容宴會(huì)銷售經(jīng)理1制定營(yíng)銷策略及銷售計(jì)劃并組織實(shí)行，銷售工作的具體推進(jìn)，培訓(xùn)及部門考核。宴會(huì)銷售主管1完成銷售任務(wù)，與各部門的對(duì)接工作。謝謝閱讀建立客戶檔案，完成售前，售中，售后服務(wù)工宴會(huì)銷售5作，獨(dú)立簽署合同，銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)資料錄入感謝閱讀表格。二、部門工作職責(zé)（一）部門工作內(nèi)容1、根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計(jì)劃。2、根據(jù)年度銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略。3、銷售渠道的擴(kuò)展與維護(hù)工作。4、組織客戶關(guān)系管理工作。5、與婚禮中心各部門的對(duì)接，相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。6、建立客戶檔案，做好售前、售中、售后服務(wù)工作。7、隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解新產(chǎn)品的信息，并記錄聯(lián)系方式。謝謝閱讀8、銷售有關(guān)的所有數(shù)據(jù)收集與表格錄入（二）部門工作考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明銷售年度工作指標(biāo)達(dá)成率80%制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施銷售部制度及管理體系建設(shè)5%建立銷售部的工作制度，部門工作職責(zé)規(guī)范化?？蛻羰酆缶S護(hù)工作10%客戶售后維護(hù)，解答疑難及后期服務(wù)跟進(jìn)。與各部門工作對(duì)接與銜接5%與婚禮中心各部門的對(duì)接，相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。三、部門人員工作職責(zé)（一）宴會(huì)銷售經(jīng)理1、工作職責(zé)設(shè)置（1）根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行。謝謝閱讀（2）根據(jù)年度銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略，并組織實(shí)施。感謝閱讀（3）負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行。精品文檔放心下載（4）負(fù)責(zé)銷售渠道的擴(kuò)展與維護(hù)工作。（5）負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售費(fèi)用控制。（6）負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作。（7）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)辦公工作。（8）負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作。（9）銷控表的管理及實(shí)行。2、工作考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明建立銷售部工作制度15%建立和完善銷售部工作制度，工作審批流程等相關(guān)工作制度。建立部門管理體系15%建立部門管理體系：部門職位設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員工作制定銷售計(jì)劃15%職責(zé)。根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計(jì)劃，全年目標(biāo)分解。制定營(yíng)銷策略15%根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計(jì)劃。制定獎(jiǎng)懲制度10%根據(jù)管理制度制定相關(guān)違規(guī)懲罰以及月、季、年度銷售冠軍的獎(jiǎng)勵(lì)?？蛻絷P(guān)系管理5%客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作。銷售人員