IDC騰訊：2022年云上產(chǎn)品趨勢報告

IDC聚焦報告：2022年云上產(chǎn)品演進趨勢CONTENTS目錄01.序言02.音視頻：視頻數(shù)據(jù)、直播、點播、RTC08.營銷服務(wù)：數(shù)智驅(qū)動、一體化CRM、營銷服一體化接12.結(jié)語云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO于蓬勃發(fā)展階段，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合不斷加深，數(shù)字經(jīng)濟為的增長動力。國家加大力度推進各行各業(yè)的數(shù)字化進程，鼓勵企業(yè)通過數(shù)IDC預(yù)計，到2022年超過50%的中國經(jīng)濟都將成為數(shù)字經(jīng)濟聯(lián)網(wǎng)之后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將成為新一輪的浪潮。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟，不僅能幫助傳統(tǒng)企業(yè)降本增效，還有助于實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根基，其中IT基礎(chǔ)設(shè)施云化已經(jīng)成為共識。IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年中國企業(yè)級基礎(chǔ)架構(gòu)的市場規(guī)模是人民幣3500億，其中云基礎(chǔ)架構(gòu)占比58%。隨著云化基礎(chǔ)架構(gòu)替代傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的進程推進，到2024年，預(yù)計云基礎(chǔ)架構(gòu)的占比將超過70%。隨著的穩(wěn)固發(fā)展，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一新型的數(shù)實共進的創(chuàng)新發(fā)展方式將不斷為實體2022年在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，圍繞數(shù)字技術(shù)如何更好地賦能實體經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)IDC中國區(qū)總裁一音視頻預(yù)計到2026年，中國視頻云市場規(guī)模將達到364億美元人工智能將加速推動產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展未來將基于場景衍生出全新的應(yīng)用趨勢研判沉淀IP資產(chǎn)應(yīng)用邊界不斷擴寬產(chǎn)業(yè)智能化后端應(yīng)用加速落地新型AI服務(wù)AI平臺與工具多模態(tài)、高擬真、泛場景一音視頻預(yù)計到2026年，中國視頻云市場規(guī)模將達到364億美元人工智能將加速推動產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展未來將基于場景衍生出全新的應(yīng)用趨勢研判沉淀IP資產(chǎn)應(yīng)用邊界不斷擴寬產(chǎn)業(yè)智能化后端應(yīng)用加速落地新型AI服務(wù)AI平臺與工具多模態(tài)、高擬真、泛場景全棧式人工智能開發(fā)服務(wù)平臺豐富的產(chǎn)品矩陣IDC聚焦報告：2022年云上產(chǎn)品演進趨勢視視頻類數(shù)據(jù)關(guān)鍵詞直播、點播、RTC音音視頻正在成為社會信息活動的主流載體趨勢研判視頻類數(shù)據(jù)是未來數(shù)據(jù)空間的核心構(gòu)成部分視頻云解決方案核心組成視頻云解決方案核心組成音視頻通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)音視頻通信PaaS產(chǎn)品線針對垂直場景的聯(lián)合解決方案直播、點播、RTC作為通用產(chǎn)品和能力正在逐步向傳統(tǒng)行業(yè)滲透直播與點播轉(zhuǎn)碼視頻渲染RTC賽道解讀關(guān)關(guān)鍵詞趨勢研判數(shù)數(shù)智融合隱私計算云云原生數(shù)據(jù)治理二大數(shù)據(jù)到到2026年，全球大數(shù)據(jù)市場的IT總投資規(guī)模將增至4491.1億美元，實現(xiàn)約15.6%的復(fù)合增長率，數(shù)據(jù)體量的增長將直接影響企業(yè)的數(shù)據(jù)決策能力從數(shù)據(jù)到信息、從信息到知識、從知識到?jīng)Q策的轉(zhuǎn)換，助力實體經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展基于數(shù)據(jù)進行決策是未來企業(yè)的常態(tài)數(shù)據(jù)將成為實體經(jīng)濟創(chuàng)新的燃料賽道解讀云原生技術(shù)將全面支撐數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展降降低技術(shù)門檻降低運維部署難降低運維部署難度數(shù)據(jù)治理、數(shù)智融合以及隱私計算的價值將被持續(xù)放大放大價值放大價值算力強更智能更安全建立數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)治理提升數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)提升數(shù)據(jù)智能運維能力形成數(shù)據(jù)價值閉環(huán)數(shù)智融合隱私計算破解數(shù)據(jù)保護與應(yīng)用矛盾實現(xiàn)數(shù)據(jù)“可用不可見”產(chǎn)業(yè)智能后端平臺產(chǎn)業(yè)智能后端平臺關(guān)鍵詞前端應(yīng)用預(yù)計到2026年，中國預(yù)計到2026年，中國AI投資規(guī)模有望達到266.9億美元，全球占比約為8.9%，位列全球單體國家第二，人工智能賦能產(chǎn)業(yè)正成為主流發(fā)展趨勢后端加速落地，衍生細分行業(yè)后端加速落地，衍生細分行業(yè)AI應(yīng)用開發(fā)平臺及高效模型生產(chǎn)工具前端向多模態(tài)、高擬真、泛場景發(fā)展提供真實、智能、專業(yè)的交互體驗四安全安全是數(shù)字信任的核心要求，是企業(yè)發(fā)展數(shù)字化的基本保障，預(yù)計到2025年，中國網(wǎng)絡(luò)安全支出規(guī)模將達214.6億美元，并保持20.5%的年復(fù)合增長率，增速位列全球第一勒索病毒、數(shù)據(jù)泄露，企業(yè)不斷重視安全事件個人保護法、隱私條例出臺，監(jiān)管對企業(yè)合規(guī)的要求越來越嚴格安全不再是事后的能力補充，而在業(yè)務(wù)構(gòu)建初期就需要考慮身份安全業(yè)務(wù)安全數(shù)據(jù)安全安全服務(wù)穩(wěn)定、性能優(yōu)越的自研安全產(chǎn)品為客戶提供穩(wěn)定可靠的安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用安全終端安全四安全安全是數(shù)字信任的核心要求，是企業(yè)發(fā)展數(shù)字化的基本保障，預(yù)計到2025年，中國網(wǎng)絡(luò)安全支出規(guī)模將達214.6億美元，并保持20.5%的年復(fù)合增長率，增速位列全球第一勒索病毒、數(shù)據(jù)泄露，企業(yè)不斷重視安全事件個人保護法、隱私條例出臺，監(jiān)管對企業(yè)合規(guī)的要求越來越嚴格安全不再是事后的能力補充，而在業(yè)務(wù)構(gòu)建初期就需要考慮身份安全業(yè)務(wù)安全數(shù)據(jù)安全安全服務(wù)穩(wěn)定、性能優(yōu)越的自研安全產(chǎn)品為客戶提供穩(wěn)定可靠的安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用安全終端安全安全管理實體經(jīng)濟需要持續(xù)關(guān)注安全問題合規(guī)驅(qū)動技術(shù)驅(qū)動事件驅(qū)動數(shù)據(jù)庫到2026年，基于公有云的云上數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模將達到64.8億美元，是的線下關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的2.5倍，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫正向著分布式、云原生、HTAP方向發(fā)展單體架構(gòu)到分布式架構(gòu)的演變單體數(shù)據(jù)架構(gòu)MPP架構(gòu)流式計算架構(gòu)湖倉一體架構(gòu)云原生微服務(wù)架構(gòu)簡單易用高安全、高可靠、高性能事事件驅(qū)動合規(guī)驅(qū)動關(guān)鍵詞技術(shù)驅(qū)動安全是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的底座趨勢研判事件驅(qū)動、合規(guī)驅(qū)動和技術(shù)驅(qū)動是安全領(lǐng)域發(fā)展的關(guān)鍵動力后端加速落地，衍生細分行業(yè)AI應(yīng)用開發(fā)平臺及高效模型生產(chǎn)工具賽道解讀前端向多模態(tài)、高擬真、泛場景發(fā)展提供真實、智能、專業(yè)的交互體驗數(shù)數(shù)據(jù)架構(gòu)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫上云數(shù)數(shù)據(jù)架構(gòu)升級帶動了數(shù)據(jù)庫的發(fā)展趨勢研判數(shù)據(jù)庫為數(shù)實共進與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供了關(guān)鍵支撐線線下部署的數(shù)據(jù)庫仍有較大市場空間賽道解讀基于云原生技術(shù)的云上數(shù)據(jù)庫將成為主流趨勢視頻會議是最佳“抓手”道六應(yīng)用連接器降低切換成本賬號到數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)錄開箱即用丨一站式集成流丨DevOps簽視頻會議是最佳“抓手”道六應(yīng)用連接器降低切換成本賬號到數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)錄開箱即用丨一站式集成流丨DevOps簽約碳中和操作人員無需懂得代碼知識跨場景使用SaaS時無需頻繁切換iDaas+EIAM+門戶iPaaS+iSaaS電子簽名賬號連接器數(shù)據(jù)連接器電子簽賬號連接賬號連接數(shù)據(jù)連接業(yè)務(wù)線上化關(guān)鍵詞應(yīng)應(yīng)用連接器將成為打破部門深井、提升企業(yè)效率、加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵組件趨勢研判開放開放API將實現(xiàn)賬號連接、數(shù)據(jù)連接和業(yè)務(wù)線上化開放API將打通數(shù)字化“最后一公里”的鑰匙賽道解讀關(guān)關(guān)鍵詞數(shù)數(shù)智驅(qū)動營銷服一體化一體化CRM道七營銷服務(wù)趨趨勢研判數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷創(chuàng)新，營銷拉動業(yè)務(wù)增長，業(yè)務(wù)推動企業(yè)發(fā)展營銷服務(wù)將為實體經(jīng)濟騰飛提供正向循環(huán)到到2026年，中國數(shù)字化營銷應(yīng)用軟件市場規(guī)模將達到14億美元，說明企業(yè)正在持續(xù)加大對數(shù)字化營銷的投入力度賽道解讀全觸點、全場景、全渠道的營銷服一體化將成為數(shù)字營銷新趨勢用用戶為中心CRMCRM一體化全觸點、全場景、全渠道運營營銷-銷售-服務(wù)一體化社交全通路(微信、企微、QQ)營銷服一體化CRM數(shù)據(jù)智能核心時空協(xié)同應(yīng)用協(xié)同時空協(xié)同應(yīng)用協(xié)同關(guān)鍵詞終端協(xié)同協(xié)同辦公是未來辦公的必然趨勢趨勢研判協(xié)同辦公的本質(zhì)是時空協(xié)同、終端協(xié)同和應(yīng)用協(xié)同賽道解讀“視頻會議”是打通“空間、終端、應(yīng)用”賽道解讀八協(xié)同辦公預(yù)預(yù)計到2023年，中國協(xié)同軟件市場將超過10億美元，絕大部分的貢獻將來自公有云的在線協(xié)同軟件，屆時其市場占比將超過70%，協(xié)同辦公將成為未來企業(yè)的新常態(tài)，也是提升產(chǎn)業(yè)效能的利器智智能語音識別語義識別實時轉(zhuǎn)寫協(xié)同文檔、日歷、項目管理、IM、郵箱等組件云會議Webiner騰訊會議Rooms會議室連接器開放平臺L0：以虛仿實L1：以虛應(yīng)實L2：以虛控實L3：以虛預(yù)實L4：以虛優(yōu)實L5：虛實共生趨勢研判虛實共生、云平臺化、標準化、組件化數(shù)字孿生具備全真映射、實時時空計算、泛在連接的能力，融合多源數(shù)據(jù)，驅(qū)動建筑、交通、城市等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級，數(shù)實共振，創(chuàng)造更大產(chǎn)業(yè)價值。賽道解讀無處不在極致研發(fā)效率關(guān)鍵詞統(tǒng)一資源池與調(diào)度技術(shù)云原生作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新底座已L0：以虛仿實L1：以虛應(yīng)實L2：以虛控實L3：以虛預(yù)實L4：以虛優(yōu)實L5：虛實共生趨勢研判虛實共生、云平臺化、標準化、組件化數(shù)字孿生具備全真映射、實時時空計算、泛在連接的能力，融合多源數(shù)據(jù)，驅(qū)動建筑、交通、城市等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級，數(shù)實共振，創(chuàng)造更大產(chǎn)業(yè)價值。賽道解讀無處不在極致研發(fā)效率關(guān)鍵詞統(tǒng)一資源池與調(diào)度技術(shù)云原生作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新底座已經(jīng)成為企業(yè)上云的默認選擇趨勢研判開發(fā)云原生計算云原生架構(gòu)云原生數(shù)據(jù)云原生安全云原生云原生將經(jīng)歷開發(fā)云原生、計算云原生、架構(gòu)云原生、數(shù)據(jù)云原生和安全云原生五個發(fā)展階段賽道解讀實時計算泛在連接全真映射數(shù)實時計算泛在連接全真映射數(shù)據(jù)驅(qū)動關(guān)鍵詞解解決方案建筑領(lǐng)域：精準服務(wù)與全域監(jiān)控交通領(lǐng)域：實時呈現(xiàn)與引導(dǎo)服務(wù)提提升對物理世界感知的精準性、數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶嵭?、大?guī)模高并發(fā)的可承載性、智能計算以及與行業(yè)經(jīng)驗的結(jié)合程度等道十云原生50%50%的企業(yè)已經(jīng)將云原生技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)環(huán)境的核心和次核心系統(tǒng)883%的企業(yè)表示會持續(xù)加大對云原生的投入發(fā)發(fā)展階段TKETSETCBCODINGDecOps50,00040,00030,00020,00010,000050％40％30％20％％2020202150,00040,00030,00020,00010,000050％40％30％20％％2020202120222023202420252026音視頻：視頻數(shù)據(jù)、直播、點播、RTC信息活動的主流載體，視頻類數(shù)據(jù)是未來數(shù)據(jù)空間的核心構(gòu)成部分步為傳統(tǒng)行業(yè)所采納，尤其是視頻內(nèi)容，其生產(chǎn)方式呈現(xiàn)出快速化、多元化和平臺化的特點。視頻成為主流傳播模式后，視長，預(yù)計到2026年，中國視頻云市場規(guī)模將達到364億美元，視頻類非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的占比也能夠為各行各業(yè)提供多元化的信息中國視頻云市場規(guī)模及預(yù)測，2020-20262026年全球數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)預(yù)測9.59.5％90.5％基礎(chǔ)設(shè)施市場解決方案市場基礎(chǔ)設(shè)施市場解決方案市場同比增速圖表1-IDC中國視頻云市場規(guī)模及預(yù)測直播、點播、RTC作為通用產(chǎn)品和能力正在逐步向傳統(tǒng)行業(yè)滲透直播與點播轉(zhuǎn)碼、視頻渲染和RTC是視頻云解決方案的核心組成部分，具備這些功能的輕量化媒體生產(chǎn)工具與服務(wù)將在需求端和供給C視頻出海使用需求也在發(fā)生著變化。過去，視頻云需要在成本、穩(wěn)定性和服務(wù)響應(yīng)之間實現(xiàn)平衡，現(xiàn)如今不同類B業(yè)務(wù)的連續(xù)性。而在個人應(yīng)用與社會生活的各類場虛擬與數(shù)字的世界中，視頻云技術(shù)方案會持續(xù)迭代，實現(xiàn)融合更多AI技術(shù)特征、打造中心與邊緣協(xié)同的基礎(chǔ)架構(gòu)，來打造極以騰訊音視頻解決方案為例，騰訊云音視頻基于騰訊從QQ時代以來的20余年的技術(shù)積累，目前已構(gòu)建起業(yè)內(nèi)最全的音視頻產(chǎn)品矩陣未來，騰訊云音視頻將持續(xù)夯實全球化能力，探索傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。目前，融合TRTC和5G的遠程操控方案，能夠?qū)崿F(xiàn)在礦區(qū)和、快直播(超低延時直播)等產(chǎn)品持續(xù)陪伴眾多出海以及海外本土企業(yè)在泛娛樂、游戲、OTT等各行業(yè)蓬勃發(fā)展。、數(shù)智融合、隱私計算是未來企業(yè)的常態(tài)，數(shù)據(jù)將成為實體經(jīng)濟創(chuàng)新的燃料據(jù)到信息、從信息到知識、從知識到?jīng)Q策的轉(zhuǎn)換，助力實體經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，到2026年，全球大數(shù)據(jù)市場的IT總投資規(guī)模將增至4491.1億美元，實現(xiàn)約15.6%的復(fù)合增長率。中國大數(shù)據(jù)市場支出預(yù)測，2021-202640,00035,00030,00025,00020,00015,00010,0005,0000202120222023202420252026中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模YoY圖表11-IDC，2021-2026中國大數(shù)據(jù)市場支出預(yù)測30％5％20％數(shù)據(jù)治理、數(shù)智融合以及隱私計算的價值將被持續(xù)放大務(wù)。降低技術(shù)門檻降低運維部署難度建立數(shù)據(jù)標準提升數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)提升數(shù)據(jù)智能運維能力形成數(shù)據(jù)價值閉環(huán)破解數(shù)據(jù)保護與應(yīng)用矛盾實現(xiàn)數(shù)據(jù)“可用不可見”圖表12-大數(shù)據(jù)發(fā)展技術(shù)趨勢騰訊云大數(shù)據(jù)已涵蓋底層以EMR、ES、云數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖計算、流計算、數(shù)據(jù)集成為代表的云原生大數(shù)據(jù)引擎，中層的一站式數(shù)據(jù)開發(fā)治理平臺Wedata與大數(shù)據(jù)處理套件TBDS，和上層的智能推薦平臺、隱私計算、BI等應(yīng)用，構(gòu)建了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品矩陣，作為未來數(shù)字時代的底層發(fā)動機，不斷升級，結(jié)合AI、安全等領(lǐng)域的最新成果，幫助傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化升級及互聯(lián)網(wǎng)客戶夯實技術(shù)基座，真前端應(yīng)用產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展，并衍生出全新的應(yīng)用場景的持續(xù)增長與科技成果的加速落地，人工智能的應(yīng)用場景更加多元。當(dāng)前以AI語音助手、智能客服為典型應(yīng)用各業(yè)。未來人工智能會在金融、文旅、傳媒等行業(yè)場景中擔(dān)任坐席客服、理財顧問、播報主持、虛擬偶像等多模態(tài)、高擬真、泛場景AI平臺與工具成熟多模態(tài)、高擬真、泛場景AI平臺與工具成熟新型AI服務(wù)IDC數(shù)據(jù)顯示，全球人工智能IT總投資規(guī)模在2026年將增至3014.3億美元，五年復(fù)合增長率(CAGR)約為26.5%。聚焦中國，受策、技術(shù)、市場等因素驅(qū)動，人工智能賦能產(chǎn)業(yè)正成為主流發(fā)展趨勢，預(yù)計到2026年，中國AI市場支出規(guī)模有望達到266.9億美元，全%，位列全球單體國家第二。中國人工智能(AI)市場支出預(yù)測，2021-202635％35％30％25％20％15％10％ ％產(chǎn)業(yè)智能化25,000產(chǎn)業(yè)智能化20,00015,000后端應(yīng)用落地加速10,000后端應(yīng)用落地加速5,0000202120222023202420252026中國人工智能(AI)市場規(guī)模同比增速后端加速落地，衍生細分行業(yè)AI應(yīng)用開發(fā)平臺及高效模型生產(chǎn)工具；前端向多模態(tài)、高擬泛場景發(fā)展，為用戶提供真實、智能、專業(yè)的交互體驗。邊界不斷拓展，以及AI技術(shù)在細分行業(yè)的逐漸深入，逐漸涌現(xiàn)出能夠真正解決企業(yè)應(yīng)用的低門檻AI平臺和模型生產(chǎn)工具，AI平臺與生產(chǎn)工具不僅能夠為開發(fā)者構(gòu)建敏捷開發(fā)能力，還可以加速行業(yè)知識沉淀，催生行業(yè)新應(yīng)用。同時，融合語音交互、交互介質(zhì)將從屏幕延展至虛擬空間，虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實(XR/AR)技術(shù)的結(jié)合將帶來更大的應(yīng)用前景空間。騰訊云騰訊云TI平臺基于騰訊多年技術(shù)經(jīng)驗，面向開發(fā)者、政企提供的全棧式人工智能開發(fā)服務(wù)平臺，技術(shù)能力層聚合了CV、智能語音、ITIAIAI騰訊云智能數(shù)智人，打造企業(yè)“數(shù)智員工”，以“一人”服務(wù)萬人，使企業(yè)服務(wù)突破時間與空間限制，有效提升溝通效率與服務(wù)溫度汽-大眾、中信建投。20,00015,00010,0005,000020,00015,00010,0005,0000動、技術(shù)驅(qū)動的底座，事件驅(qū)動、合規(guī)驅(qū)動和技術(shù)驅(qū)動是安全領(lǐng)域發(fā)展的關(guān)鍵動力IDC數(shù)據(jù)顯示，到2025年，全球網(wǎng)絡(luò)安全(Cybersecurity)IT投資規(guī)模(硬件、軟件和服務(wù))將增至2233.4億美元。聚焦中國，5年，中國網(wǎng)絡(luò)安全支出規(guī)模將達214.6億美元，并保持20.5%的年復(fù)合增長率，增速位列全球第一。中國網(wǎng)絡(luò)安全市場支出預(yù)測，2021-202525％2025％20％％％20212022202320242025中國網(wǎng)絡(luò)安全市場支出YoY圖表4-IDC，2021-2025中國網(wǎng)絡(luò)安全市場支出預(yù)測合規(guī)驅(qū)動安全是數(shù)字經(jīng)濟的堅實底座，是數(shù)字信安全是數(shù)字經(jīng)濟的堅實底座，是數(shù)字信監(jiān)管對于企業(yè)安全合規(guī)的要求越來越嚴格，比如數(shù)據(jù)合規(guī)等技術(shù)驅(qū)動技術(shù)驅(qū)動也將成為安全市場增長的關(guān)鍵動力。安全不再是事后修修補補的一個能力補充，相反要求在一些新業(yè)務(wù)場景和模式初期，事件驅(qū)動就要考慮安全的共生共建事件驅(qū)動尤其是最近來針對企業(yè)的勒索病毒攻擊、數(shù)據(jù)泄漏事件等頻發(fā)尤其是最近來針對企業(yè)的勒索病毒攻擊、數(shù)據(jù)泄漏事件等頻發(fā)，也讓客戶看到了基礎(chǔ)安全建設(shè)的重要性局部安全將走向“生態(tài)”安全騰訊安全立足于穩(wěn)定、性能優(yōu)越的自研安全產(chǎn)品，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，一起為客戶提供穩(wěn)定可靠的安全服務(wù)。同時，進一步探索安全題。騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL具備簡單易用、高安全、高可靠、高性能等特點。騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL的產(chǎn)品涵蓋了云原生關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL具備簡單易用、高安全、高可靠、高性能等特點。騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL的產(chǎn)品涵蓋了云原生關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、NoSQL數(shù)據(jù)庫、企業(yè)級分布式數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫SaaS服務(wù)等內(nèi)容，企業(yè)可以通過產(chǎn)品選擇和組合搭ttt建，圖表7-單體數(shù)據(jù)架構(gòu)到分布式數(shù)據(jù)架構(gòu)的演進趨勢、數(shù)據(jù)庫上云庫仍有增長空間，基于云原生技術(shù)的云上數(shù)據(jù)庫將成為未來主流IDC數(shù)據(jù)顯示，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫在中國數(shù)據(jù)庫總體市場中的占比超60%。到2026年，中國關(guān)系型數(shù)據(jù)庫軟件市場規(guī)模將達到90.1億美數(shù)據(jù)庫部署在線下，線下數(shù)據(jù)庫還會存在長期需求；同時關(guān)系型數(shù)據(jù)庫正向著分布式、云原生、HTAP方向發(fā)展，到2026年，基于公有云的云上數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模將達到64.8億美元，是的線下關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的2.5倍。7,0006,0005,0004,0003,0002,0001,00002020202120222023202420252026On-premise/othersPublicCloudServices(OwnIP)線性PublicCloudServices(OwnIP)圖表6-IDC，2020-2026中國關(guān)系型數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模預(yù)測數(shù)據(jù)架構(gòu)決定了數(shù)據(jù)庫的先進程度，也為數(shù)實共進與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供了關(guān)鍵支撐目前為止，我國企業(yè)的數(shù)據(jù)架構(gòu)經(jīng)歷了從單體架構(gòu)到分布式架構(gòu)的演變，包括了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)、MPP架構(gòu)、流式計算架構(gòu)和微服云云原生微服務(wù)架構(gòu)湖倉一體架構(gòu)流式計算架構(gòu)MPP架構(gòu)單體數(shù)據(jù)架構(gòu)面對客戶身份信息儲存分散，多套賬號密碼，合規(guī)審計問級應(yīng)用管理、統(tǒng)一門戶展示界面，實現(xiàn)統(tǒng)一登錄，并對賬號進行全生命周期管理02客戶多個部門，多套軟件，應(yīng)用關(guān)鍵的信息孤島、業(yè)務(wù)流IT成本，通過一站式集成流面對客戶身份信息儲存分散，多套賬號密碼，合規(guī)審計問級應(yīng)用管理、統(tǒng)一門戶展示界面，實現(xiàn)統(tǒng)一登錄，并對賬號進行全生命周期管理02客戶多個部門，多套軟件，應(yīng)用關(guān)鍵的信息孤島、業(yè)務(wù)流IT成本，通過一站式集成流Devops大幅提升運營效率03連接、數(shù)據(jù)連接發(fā)展的關(guān)鍵組件。企業(yè)信息化系統(tǒng)紛繁復(fù)雜，尤其是滿足業(yè)務(wù)數(shù)字化的目的而建立的各項應(yīng)用系統(tǒng)，煙囪林立，造成了較再到業(yè)務(wù)的SaaS應(yīng)用連降低內(nèi)耗、輕裝上陣，并發(fā)揮出SaaS應(yīng)用的核心價值。開放API將實現(xiàn)賬號連接、數(shù)據(jù)連接和業(yè)務(wù)線上化，也是打通數(shù)字化最后一公里的鑰匙SaaS不暢通、數(shù)據(jù)不同步等問題，用戶需要在不同系統(tǒng)間進行各種導(dǎo)入和導(dǎo)的場景對接起來，為用戶提供更簡單、更直觀、更高效的SaaS應(yīng)用體驗。企業(yè)用戶在跨場景使用SaaS時無需再頻繁切換，操作人員也無001SaaS合作面對簽約過程繁雜、重復(fù)性搞、合同模板各異、線下傳遞的時間、信息損耗、人力物力消耗、商機耽誤等問題，需要一面對簽約過程繁雜、重復(fù)性搞、合同模板各異、線下傳遞的時間、信息損耗、人力物力消耗、商機耽誤等問題，需要一站式企業(yè)電子簽服務(wù)管理解決方案，實現(xiàn)“簽約碳中和”騰訊云應(yīng)用連接器通過賬號連接(iDaaS+EIAM+門戶，“點”上的串聯(lián))、數(shù)據(jù)連接(iPaaS+iSaaS，“線”上的連接)、電子簽名(數(shù)字化辦公的最后一公里)等產(chǎn)品，以及電子合同簽約及證據(jù)保存服務(wù)，助力企業(yè)更輕更快發(fā)展。騰訊云應(yīng)用連接器的連通性好、CB。營銷服務(wù)：數(shù)智驅(qū)動、一體化CRM、營銷服一體化創(chuàng)新，推動企業(yè)增長圖，以及無法有效響應(yīng)客戶事件和觸發(fā)器，在跟上日益增加的數(shù)字渠道應(yīng)用和互動方面，不了挑戰(zhàn)。過去，從參與層向下構(gòu)建客戶體驗技術(shù)棧的常見做法積累了技術(shù)債務(wù)，減緩了進展。企業(yè)需要一種不同的方法，來據(jù)價值，并遵守日益嚴格的隱私法規(guī)和政策。以數(shù)據(jù)中臺為基礎(chǔ)的數(shù)字化營銷是聚合客戶數(shù)據(jù)、分析客戶行為和激活客戶需求數(shù)字化營銷軟件是企業(yè)實現(xiàn)用戶精細化運營的必備應(yīng)用，而CRM更是營銷自動化系統(tǒng)中的核心。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2021年中國數(shù)字化營銷應(yīng)用軟件市場規(guī)模達到3.4億美元，同比增長35.8%。IDC預(yù)計，隨著中國數(shù)字化經(jīng)濟的快速發(fā)展，未來五年中國數(shù)字化營銷應(yīng)用軟件市場依舊會以32.4%的年復(fù)合增長率快速增長，到2026年，市場規(guī)模將達到14億美元。續(xù)續(xù)銷，可以實現(xiàn)營銷-銷售和服務(wù)的正向循環(huán)，打通客戶旅 (單位：百萬美元)15001000程涉及的全渠道觸點和全鏈路流程，通過實時數(shù)據(jù)分析準5000202120220202120222023202420252026圖表9-IDC，2021-2026中國數(shù)字化營銷應(yīng)用軟件市場規(guī)模一體化CRM將成為數(shù)字化營銷主流趨勢，是應(yīng)對千人千面用戶需求，提升全觸點、全場景與全渠道運營的最佳利器CRM場景、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、升級客戶服務(wù)，并將數(shù)字技術(shù)貫穿于客OCRCBG客戶提供更好的體驗，千人千面數(shù)據(jù)驅(qū)動中心戶真實需求采取應(yīng)對措施中心戶真實需求采取應(yīng)對措施、個性化的客戶體驗、全場景、全渠道化、驚喜化、服務(wù)營銷一體化驗并促進增長營銷的整合營銷促進增長圖表10-營銷服一體化QQ等社交全通路，為廣大企業(yè)提供數(shù)智驅(qū)動的營銷服一體化CRM解決方案。在營銷環(huán)節(jié)，具備智能營銷引擎的“企點營銷”能夠?qū)崿F(xiàn)全域數(shù)據(jù)洞察；在銷售環(huán)節(jié)，具備自動化交易功能的“企點商通”可以實現(xiàn)智能商機匹配；在服務(wù)環(huán)節(jié)，具備全渠道觸達的“企點客服”能1,0008006004002000同1,0008006004002000同議辦公的必然趨勢，協(xié)同辦公的本質(zhì)是時空協(xié)同、終端協(xié)同和應(yīng)用協(xié)同根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2019年中國協(xié)同軟件市場大約為4.9億美元，其中基于公有云的在線協(xié)同軟件市場達到2.7億美元，第一次超過本地部美元，絕大部分的貢獻將來自公有云的在線協(xié)同軟件，屆時其市場占比將超過70%。2018-2023年中國協(xié)同軟件市場規(guī)模與預(yù)測5％20％5％20％201820192020202120222023市場規(guī)模增長率圖表13-IDC，2018-2023中國協(xié)同軟件市場規(guī)模預(yù)測視頻會議將成為協(xié)同辦公的核心抓手，解決“空間、終端、應(yīng)用”的互聯(lián)互通問題，同視頻會視頻會議公的核心抓手圖表14-視頻會議成為協(xié)同辦公的核心抓手騰訊會議作為一個連接組織內(nèi)外上下游的溝通協(xié)作工具，包含云會議、Webinar、騰訊會議Rooms、會議室連接器和開放平臺等產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)全平臺接入，為客戶提供全球范圍覆蓋的云端會議解決方案。只有將工具轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N可被應(yīng)用的能力，才能真正幫助激發(fā)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化動能，推進深化改革。未來，騰訊會議將保持開放，吸引關(guān)聯(lián)應(yīng)用入駐，聯(lián)合打造更豐富的場景生態(tài)，實現(xiàn)從身份到賬數(shù)字世界檢測預(yù)警、推演分析事件和行為實時感應(yīng)市三維模型數(shù)字世界檢測預(yù)警、推演分析事件和行為實時感應(yīng)市三維模型、實時計算、數(shù)據(jù)驅(qū)動、泛在連接字世界和實體世界協(xié)同發(fā)展的新技術(shù)橋梁維度，并以數(shù)字孿生所能提供的功能服務(wù)為主線，將數(shù)字孿生分為以虛仿實(L0)、以虛映實(L1)、以虛控實(L2)、以虛預(yù)實(L3)、以虛優(yōu)實(L4)和虛實共生(L5)六個級別：LL5：虛實共生，實現(xiàn)物理實體和數(shù)字孿生模型的自主構(gòu)建或動態(tài)重構(gòu)，使兩者在長時間的運行過程中保持動態(tài)一致性，從而保證包括。能夠在建筑、交通等領(lǐng)域激發(fā)產(chǎn)業(yè)價值，助力場景創(chuàng)新物理世界流程動態(tài)要素靜態(tài)要素流程動態(tài)要素靜態(tài)要素升級構(gòu)化與映射字化圖表15-數(shù)字孿生連接物理世界與數(shù)字世界2013年就開始打造微瓴產(chǎn)品，能夠把建筑內(nèi)的機器人應(yīng)用、電梯系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、工位管理系統(tǒng)等做跨系統(tǒng)聯(lián)動，在用戶視角可以做到精準服務(wù)，在管理者視角實現(xiàn)基于空間的全域監(jiān)控；在交通領(lǐng)域，騰訊通過毫米波雷達和攝像頭感知交通流信息，以車機和手機為載體，為用戶推送服務(wù)信息，將交通不佳的天氣情況下，為交通參與者創(chuàng)建更完整的“上帝視角”，提供及時和準確的交通引導(dǎo)服務(wù)。此外，。云原生：無處不在、統(tǒng)一資源池與調(diào)度技術(shù)、極致研發(fā)效率的新底座，已經(jīng)成為企業(yè)上云的默認選擇伴隨著云計算市場的發(fā)展，泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上云已經(jīng)成為必選項，市場趨于飽和，同時傳統(tǒng)行業(yè)也在加速上云，我國云計算行業(yè)已經(jīng)進入到下半場；云原生架構(gòu)憑借模塊化、可部署、可測試、可替換等特征已經(jīng)完全被業(yè)界認可，憑借敏捷基礎(chǔ)架構(gòu)和簡化運維，已經(jīng)成為云計算行