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賓館道歉信?篇一:尊?敬的客人:?您入住本?賓館,本賓?館對(duì)此表示?十分的感謝?。由于本賓?館進(jìn)行維護(hù)?施工,在9?:00-1?2:00和?14:00?-18:0?0兩個(gè)時(shí)段?會(huì)有小量噪?音,由此對(duì)?您帶來了不?便,表示歉?意。希望您?能配合我們?和諒解我們?。再一次向?您表示最誠(chéng)?摯的歉意。?____?賓館__?__年__?__月__?__日賓?館道歉信篇?二:尊敬?的賓客:?歡迎您光臨?本賓館,賓?館對(duì)此表示?十分的感謝?。由于賓館?新近開業(yè),?在各項(xiàng)服務(wù)?及裝修中有?不足之處望?您多給予諒?解,由此對(duì)?您帶來不便?,向您表示?最誠(chéng)摯的歉?意。您給?予我們的意?見:我們?深諳以客為?尊的品牌理?念,也正是?您的評(píng)論,?讓我們看到?了服務(wù)質(zhì)量?上的疏漏,?再次謝謝您?的意見,我?們也會(huì)在將?來的管理培?訓(xùn)中提高并?加強(qiáng)相應(yīng)的?業(yè)務(wù)流程。?衷心期待?著您的再次?蒞臨。祝?您及家人:?身體健康?萬(wàn)事如意?____?賓館賓館?道歉信篇三?:尊敬的?____:?您好!首?先對(duì)您下榻?我賓館的不?愉快經(jīng)歷,?請(qǐng)?jiān)试S賓館?向您致以最?誠(chéng)摯的歉意?!非常希望?您有機(jī)會(huì)再?次下榻我賓?館,我們一?定保證不會(huì)?再有類似的?情況發(fā)生,?并鄭重立下?此承諾。?針對(duì)本事件?的發(fā)生給您?帶來的困擾?我們?cè)俅紊?表歉意,事?件發(fā)生后賓?館管理層高?度重視并進(jìn)?行了全方位?的反思,發(fā)?現(xiàn)賓館在經(jīng)?營(yíng)管理、服?務(wù)質(zhì)量和服?務(wù)水平上仍?存在許多不?足之處,賓?館將采取以?下措施改進(jìn)?服務(wù)杜絕此?類事件的再?次發(fā)生:?第一,我?們將對(duì)此事?件發(fā)生的原?因做進(jìn)一步?的調(diào)查,對(duì)?有關(guān)當(dāng)事人?將依據(jù)店規(guī)?嚴(yán)肅處理。?第二,?建立并完善?我賓館的管?理制度,加?強(qiáng)對(duì)員工的?培訓(xùn)、教育?,使每位到?店的客人均?能享受到高?質(zhì)量的服務(wù)?。第三,?開展管理?人員的業(yè)務(wù)?知識(shí)培訓(xùn),?提高員工服?務(wù)意識(shí)的同?時(shí)加強(qiáng)突發(fā)?問題的解決?能力。衷?心的希望_?___在您?入住期間針?對(duì)賓館的其?它方面能再?提寶貴意見?,使我賓館?能正確地、?客觀地認(rèn)識(shí)?到經(jīng)營(yíng)管理?中存在的不?足,以便賓?館能及時(shí)改?進(jìn)和完善,?確保在今后?的接待中能?最大程度的?達(dá)到客人滿?意。希望?這次不愉快?的經(jīng)歷,不?要對(duì)您的工?作和生活產(chǎn)?生

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