給客戶誠懇的道歉信

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一封好的賠罪信能扶助企業(yè)在危機(jī)時(shí)刻挽回聲譽(yù),贏得信任。你了解給客戶的懇切賠罪信該怎么寫嗎?下面我為大家?guī)硪恍┙o客戶的懇切賠罪信，夢想對(duì)你有所扶助!

給客戶的懇切賠罪信范文篇一

古先生：你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠實(shí)的歉意，假設(shè)還有機(jī)遇的話，也分外夢想你再給我機(jī)遇，我們確定保證以后供給的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的處境發(fā)生，并莊重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的觀法，在你們交貨時(shí)間允許的處境下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里特別的感恩，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商舉行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似處境再發(fā)生：

1、對(duì)無才能或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，全體權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量十足達(dá)成一流，假設(shè)再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)成3%，我方愿承受全體責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)遇，下次下單前，我方供給樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以供給的簽板為準(zhǔn);

2、裝配方面，嚴(yán)格操縱生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

其它方面夢想古先生能再提名貴觀法，對(duì)我方存在的缺乏，請(qǐng)實(shí)時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的得志客戶的要求，達(dá)成雙贏，也讓我方提高更快。感謝!

給客戶的懇切賠罪信范文篇二

愛戴的客戶：

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠實(shí)的歉意，假設(shè)還有機(jī)遇的話，也分外夢想你再給我機(jī)遇，我們確定保證以后供給的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的處境發(fā)生，并莊重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的觀法，在你們交貨時(shí)間允許的處境下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里特別的感恩，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商舉行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似處境再發(fā)生!其它方面夢想古先生能再提名貴觀法，對(duì)我方存在的缺乏，請(qǐng)實(shí)時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的得志客戶的要求，達(dá)成雙贏，也讓我方提高更快。感謝!

給客戶的懇切賠罪信范文篇三

敬愛的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司添置了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，由于考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司舉行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽延了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)特別領(lǐng)會(huì)地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。切實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的處境，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、合理保管的，您放心。此次送貨不實(shí)時(shí)，切實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到特別地歉仄，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商抉擇，賦予您的空調(diào)添置價(jià)格賦