2023年管理信息系統(tǒng)試題庫(kù)針對(duì)黃梯云主編

第一章信息和信息系統(tǒng)選擇1．以下各點(diǎn)中（C)不是當(dāng)代公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的特點(diǎn)。 Ａ工作地點(diǎn)的虛擬化B經(jīng)濟(jì)的全球化C公司的規(guī)?；疍電子商務(wù)2．以下各點(diǎn)中（A)不是系統(tǒng)的特性。?A靈活性B整體性C相關(guān)性D環(huán)境適應(yīng)性E目的性3.信息系統(tǒng)能為管理的（Ｄ)重要職能提供支持。?A計(jì)劃B組織Ｃ控制D以上所有４.以下各點(diǎn)中(A)不是決策活動(dòng)所要經(jīng)歷的階段。 A調(diào)整B選擇C情報(bào)D設(shè)計(jì)5.以下各點(diǎn)中（D)不屬于對(duì)系統(tǒng)的性能進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)需要考慮的方面。?A能觀能控B接口清楚C結(jié)構(gòu)合理D適應(yīng)性強(qiáng)二、判斷1．信息是構(gòu)成客觀世界的基本要素之一。(對(duì)的）2.小概率事件的發(fā)生,其帶給人們的信息量就小。（錯(cuò)誤)3.系統(tǒng)的信息量的增長(zhǎng)總是表白不擬定性的減少、有序化限度的增長(zhǎng)。（對(duì)的)4.數(shù)據(jù)一般會(huì)影響人們的決定,而信息不會(huì)。(錯(cuò)誤)5.ＩT可以幫助公司減少交易成本。而隨著交易成本下降，公司規(guī)模便可縮小，管理成本下降，雇員人數(shù)減少。（對(duì)的)6．通常認(rèn)為,管理信息系統(tǒng)重要解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，而決策支持系統(tǒng)則以支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題為目的。（對(duì)的)7.IT使組織在增長(zhǎng)收入的同時(shí)減少中層經(jīng)理和辦公人員,從而減少組織的代理成本。（對(duì)的）8戰(zhàn)略管理層對(duì)信息的加工方法往往比較固定。(錯(cuò)誤)三、問(wèn)答2.什么是數(shù)據(jù)、什么是信息?兩者之間有何區(qū)別和聯(lián)系？[答]信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊知識(shí)。信息簡(jiǎn)樸地定義為那些在特定背景下具有特定含義的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物記錄下來(lái)的可以鑒別的符號(hào)，一切數(shù)字、符號(hào)、文字、圖形、聲音等都是數(shù)據(jù)。信息是通過(guò)加工后的數(shù)據(jù),它對(duì)接受者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接受者的決策具有價(jià)值。數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系可以當(dāng)作是原料和成品、載體和負(fù)載的關(guān)系。換言之,通常的信息系統(tǒng),可以將數(shù)據(jù)加工成信息。更確切地說(shuō)，信息解決系統(tǒng)將不可用的數(shù)據(jù)形式加工成可用數(shù)據(jù)形式,對(duì)于接受者來(lái)說(shuō)，這種可運(yùn)用的數(shù)據(jù)形式就是信息。4.信息有哪些基本性質(zhì)？［答］信息的基本特性涉及：非零和性(共享性）、時(shí)效性、等級(jí)性、變換性（可解決性）、可壓縮性與可擴(kuò)充性、擴(kuò)散性與可傳輸性、價(jià)值性與增值性，等。5.試述信息流與物流、資金流的關(guān)系?[答］組織中的各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)為物流、資金流和信息流的流動(dòng),“物流”是實(shí)物的流動(dòng)過(guò)程,物資的運(yùn)送、產(chǎn)品從原材料采購(gòu)、加工直至銷售都是物流的表現(xiàn)形式?！百Y金流”指的是隨著物流而發(fā)生的資金的流動(dòng)過(guò)程?！靶畔⒘鳌彪S著著物流和資金流的流動(dòng)而流動(dòng)，它既是物流和資金流的表現(xiàn)和描述,又是用于掌握、指揮和控制其他流的運(yùn)營(yíng)的軟資源。6．信息系統(tǒng)通過(guò)哪些方面來(lái)支持計(jì)劃工作？[答］信息系統(tǒng)能支持計(jì)劃工作中的反復(fù)試算;能支持對(duì)計(jì)劃數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確存??；能對(duì)計(jì)劃的基礎(chǔ)——預(yù)測(cè)提供支持；能支持計(jì)劃的優(yōu)化。7.什么是決策?決策活動(dòng)一般涉及哪些階段?[答]決策是人們?yōu)檫_(dá)成一定的目的而進(jìn)行的故意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。在一定的人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、資金和時(shí)間因素的制約下，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目的,可從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過(guò)程就是決策過(guò)程。決策活動(dòng)一般涉及情報(bào)階段、設(shè)計(jì)階段、選擇階段和實(shí)行階段等四個(gè)階段。第二章管理信息系統(tǒng)概論一、選擇１.以下各點(diǎn)中（A）不是戰(zhàn)略信息系統(tǒng)所具有的特點(diǎn)、 A能輔助經(jīng)理決策Ｂ能支持公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略Ｃ能給公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及所在的行業(yè)等帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響D能為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.以下戰(zhàn)略中（C）不能增強(qiáng)組織的力量。 A團(tuán)隊(duì)B信息伙伴C虛擬組織Ｄ跨國(guó)公司3.以下戰(zhàn)略中(Ｄ）不能提高素質(zhì)的速度。?AJITB信息伙伴Ｃ虛擬組織D跨國(guó)公司4．以下系統(tǒng)中（A)管理的資源范圍最寬。 ＡERPⅡＢMRPⅡCEＲPDMＲＰ5.以下系統(tǒng)中(D）不能對(duì)公司的資金流信息進(jìn)行管理。?ＡERPⅡＢＭRPⅡＣERPDMRP二、判斷1.實(shí)行跨國(guó)公司戰(zhàn)略可以在最大限度上增強(qiáng)組織的力量。（對(duì)的）2.MＲP實(shí)現(xiàn)了物流信息與資金流信息的集成。(錯(cuò)誤）3.分析型CＲM系統(tǒng)一般都會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。（對(duì)的）4.EＲＰ系統(tǒng)重要應(yīng)用于制造類公司。（錯(cuò)誤）5.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DＢＭS)是管理信息系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的重要組成部分。（對(duì)的）6.運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)建虛擬組織可以極大地提高組織的速度。(對(duì)的）７．優(yōu)化公司供應(yīng)鏈?zhǔn)荅ＲP系統(tǒng)最核心的管理思想。（對(duì)的）8.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)一般是指服務(wù)于公司戰(zhàn)略管理層的信息系統(tǒng)。（錯(cuò)誤)９.一般把主生產(chǎn)計(jì)劃、提前期和批量稱為MRＰ的三個(gè)基本要素。(錯(cuò)誤）10．只要當(dāng)信息系統(tǒng)從所有員工中獲取信息,并在組織中傳播信息時(shí),學(xué)習(xí)型組織才干成為現(xiàn)實(shí)。（對(duì)的）三、問(wèn)答1.什么是管理信息系統(tǒng)？有何特點(diǎn)?[答]管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo),運(yùn)用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他ＩＴ技術(shù)，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù),以提高公司競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平為目的，支持公司高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。在上述定義中，可以找到三種重要資源——信息、信息技術(shù)、人。此外，管理信息系統(tǒng)還可以當(dāng)作是三種要素組成的有機(jī)整體，它們是管理、信息和系統(tǒng)。而整個(gè)管理信息系統(tǒng)的理論及其應(yīng)用完全可以當(dāng)作是人類在上述三個(gè)方面成就的集成。管理信息系統(tǒng)的重要特點(diǎn)是：面向管理決策；綜合性；人機(jī)系統(tǒng);現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)；多學(xué)科交叉的邊沿科學(xué)。4.什么是戰(zhàn)略信息系統(tǒng)？戰(zhàn)略信息系統(tǒng)有何特點(diǎn)？［答]1９88年,查爾斯·惠茲曼（CharleｓWiseman）為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)下了一個(gè)較有代表性的定義:“一個(gè)成功的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)是指，運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)支持或體現(xiàn)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和公司計(jì)劃，使公司獲得或維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。戰(zhàn)略信息系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：戰(zhàn)略信息系統(tǒng)能支持公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略信息系統(tǒng)能極大地改變公司的管理和運(yùn)作方式，并為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或削弱對(duì)手的優(yōu)勢(shì);戰(zhàn)略信息系統(tǒng)往往能給公司所在行業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程、公司的組織管理以及行業(yè)結(jié)構(gòu)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響。5.什么是物料需求計(jì)劃（MRP）？物料需求計(jì)劃的基本原理是什么?[答]物料需求計(jì)劃即MRP（ＭaterialRequiｒemenｔPｌａｎning）,它是一種進(jìn)行采購(gòu)及生產(chǎn)計(jì)劃的編制以及進(jìn)行庫(kù)存控制的技術(shù),其計(jì)算是根據(jù)反工藝路線的原理,按照主生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及期限規(guī)定,運(yùn)用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件和在制品庫(kù)存情況、各生產(chǎn)(或采購(gòu))階段的提前期、安全庫(kù)存等信息，反工藝順序地推算出各個(gè)零部件在各個(gè)階段的出產(chǎn)數(shù)量與期限。通常把主生產(chǎn)計(jì)劃(ＭPＳ)、物料清單（BＯM)和庫(kù)存信息成為MＲP的三要素。6.什么是ＭRＰⅡ?ＭRＰⅡ有何特點(diǎn)?［答］MRP推行20２3，人們對(duì)其提出了新的規(guī)定,希望能在ＭRP系統(tǒng)中將財(cái)務(wù)信息反映出來(lái)，把產(chǎn)品銷售計(jì)劃也用金額形式反映出來(lái),即在閉環(huán)MＲP的基礎(chǔ)上，將財(cái)務(wù)管理的納入，使物流與資金流結(jié)合起來(lái)，形成比MRP更為完整的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。1977年9月,美國(guó)著名生產(chǎn)管理專家?jiàn)W列弗·懷特在美國(guó)《現(xiàn)代物料搬運(yùn)》雜志上由他主持的“物料管理專欄”中初次提出將貨幣信息納入MRP的方式，冠以“制造資源計(jì)劃”(MａnufａｃtuｒingＲｅsourｃｅPlaｎniｎg）的名稱。為了和ＭRP相區(qū)別,又體現(xiàn)是MRP的繼續(xù)和發(fā)展,稱之為“MRPⅡ”。ＭRPⅡ具有以下特點(diǎn)：ＭＲPⅡ系統(tǒng)是一個(gè)計(jì)劃主導(dǎo)型系統(tǒng),適應(yīng)于以銷定產(chǎn)的商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境；系統(tǒng)中零部件、在制品庫(kù)存低；打破產(chǎn)品界線，實(shí)現(xiàn)按零部件最佳批量組織生產(chǎn);實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)幾種管理,保證數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性；實(shí)現(xiàn)負(fù)荷均衡,保證產(chǎn)品按期交貨；為公司提供了翔實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù);及時(shí)反饋、動(dòng)態(tài)調(diào)整。7.什么是ＥRＰ？ＥRＰ系統(tǒng)一般具有哪些功能模塊?[答]ERP是將公司所有資源進(jìn)行整合集成管理,簡(jiǎn)樸的說(shuō)是將公司的三大流:物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MＲP或MRＰⅡ的模塊,它不僅可以用于生產(chǎn)公司的管理,并且在許多其他類型的公司如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的公司也可導(dǎo)入EＲＰ系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。以典型的生產(chǎn)公司為例，一般的管理重要涉及三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理）和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理),相應(yīng)地，ＥRＰ系統(tǒng)也通常涉及這三大部分,并且整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)的集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，可以很好的整合在一起來(lái)對(duì)公司進(jìn)行管理。此外，要特別一提的是,隨著公司對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng),已有越來(lái)越多的ERＰ廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)一、選擇1．在局域網(wǎng)的解決方案中，最常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（Ｃ）。?A總線型B環(huán)型C星型D混合型2.在局域網(wǎng)的解決方案中，最常用的聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是(Ａ)。?A以太網(wǎng)B令牌環(huán)網(wǎng)Ｃ“FDDI”DＡTＭ３．在局域網(wǎng)的解決方案中,最常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)是(B)?Ａ光纖B雙絞線Ｃ同軸電纜Ｄ微波4.在數(shù)據(jù)庫(kù)模型中,目前最常用的是（D） A層次模型B網(wǎng)狀模型D面向?qū)ο蟮哪Ｐ虳關(guān)系模型5．以下各點(diǎn)中,(C)不是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件構(gòu)成中的組成部分。?A數(shù)據(jù)定義B數(shù)據(jù)解決C數(shù)據(jù)傳輸D數(shù)據(jù)管理6.在數(shù)據(jù)組織的層次結(jié)構(gòu)中,(D）是可存取的最小單位。?Ａ表B數(shù)據(jù)項(xiàng)Ｃ數(shù)據(jù)庫(kù)Ｄ記錄二、判斷１.“學(xué)生”與“課程”這兩個(gè)實(shí)體間的聯(lián)系是多對(duì)多的聯(lián)系。(對(duì)的）2.在對(duì)關(guān)系模式進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計(jì)時(shí)，至少應(yīng)達(dá)成第五范式（5NF)。(錯(cuò)誤)3.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)之一是其數(shù)據(jù)具有多個(gè)維度。(對(duì)的)4.在數(shù)據(jù)組織的層次結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)項(xiàng)是文獻(xiàn)中可使用的最小單位。（對(duì)的)５．線性表僅合用于經(jīng)常進(jìn)行檢索、但數(shù)據(jù)不經(jīng)常變動(dòng)的情況。(對(duì)的）6.同軸電纜是傳輸容量最大的通信介質(zhì)。（錯(cuò)誤）７.客戶機(jī)／服務(wù)器模式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的有點(diǎn)之一是能有效減輕網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)呢?fù)荷。(對(duì)的）8.FＤDI網(wǎng)絡(luò)的缺陷之一是網(wǎng)絡(luò)的可靠性較差。（錯(cuò)誤）三、問(wèn)答１．什么是數(shù)據(jù)解決?數(shù)據(jù)解決的基本內(nèi)容是什么？[答]數(shù)據(jù)解決指把來(lái)自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設(shè)備和手段，按一定的使用規(guī)定加工成另一種形式的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)解決的基本內(nèi)容涉及：數(shù)據(jù)收集、收集轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)的篩選、分組和排序、數(shù)據(jù)的組織、數(shù)據(jù)的運(yùn)算(涉及算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)檢索和數(shù)據(jù)輸出等。2．什么是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)？試簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的分類。［答]數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是計(jì)算機(jī)信息解決中的一個(gè)重要概念,涉及數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)及在此結(jié)構(gòu)上的運(yùn)算和操作。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)格地又分為數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是指數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系，邏輯結(jié)構(gòu)涉及兩大類：線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu),線性表、棧、隊(duì)列及串為線性結(jié)構(gòu)，而樹(shù)和圖則為非線性結(jié)構(gòu);物理結(jié)構(gòu)又稱存儲(chǔ)結(jié)構(gòu),指數(shù)據(jù)元素在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中的存儲(chǔ)方式，存儲(chǔ)方式一般有四種：順序存儲(chǔ)、鏈接存儲(chǔ)、索引存儲(chǔ)及散列存儲(chǔ)。同一種邏輯結(jié)構(gòu)采用不同的存儲(chǔ)方式可以得到不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),如線性表以順序存儲(chǔ)方式時(shí)得到順序表,而以鏈接存儲(chǔ)方式存儲(chǔ)則得到鏈表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。3.什么是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)？數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有何優(yōu)缺陷?［答]數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（ＤBMＳ）是一組軟件，運(yùn)用該系統(tǒng)可以定義數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯組織結(jié)構(gòu),并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存取訪問(wèn)和管理。DBMS有三個(gè)基本組成部分：數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言、數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言、數(shù)據(jù)字典。一般來(lái)說(shuō)，DBＭS和傳統(tǒng)的文獻(xiàn)組織最大的不同是DBMS把數(shù)據(jù)的邏輯視圖和物理視圖分開(kāi),使程序員和應(yīng)用不必太在意數(shù)據(jù)事實(shí)上存儲(chǔ)在哪里以及是如何存儲(chǔ)的。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)具有以下優(yōu)點(diǎn)和缺陷:優(yōu)點(diǎn)：①數(shù)據(jù)集中管理,減少組織管理信息系統(tǒng)的復(fù)雜性；②減少數(shù)據(jù)的冗余及不一致性，易于擴(kuò)充;③保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立性;④統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能；⑤允許快速地和臨時(shí)性地查詢數(shù)據(jù);⑥程序的開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用大幅度下降；⑦信息的訪問(wèn)能力和信息的安全性增強(qiáng)。缺陷：①使用昂貴的軟件;②需要更大的硬件配置；③雇傭和留住數(shù)據(jù)庫(kù)管理員（DBA）。4．什么是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)模型?關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型的特點(diǎn)和基本操作是什么?［答]在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中，所有數(shù)據(jù)都以二維表(稱為關(guān)系）的形式來(lái)表達(dá)。每一個(gè)表或關(guān)系所保存的信息都與一個(gè)特定的實(shí)體有關(guān)。實(shí)體是表達(dá)特定的人、地或物的概念。表類似一個(gè)文獻(xiàn),多個(gè)文獻(xiàn)中的信息可以很容易地提取和合并。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)有：概念單一;規(guī)范化的關(guān)系;靈活性好,能綜合不同的信息源,使用及設(shè)計(jì)維護(hù)簡(jiǎn)樸;大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)可以被設(shè)計(jì)成適量的數(shù)據(jù)冗余以使檢索更有效，統(tǒng)一數(shù)據(jù)元素可以存在多個(gè)表中。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中,三個(gè)最常用的基本操作是:選擇——在表中找出符合制定條件的記錄；投影——在已有的表的基礎(chǔ)上按所需的列建立一個(gè)信標(biāo)，它允許用戶建立只涉及所需的信息的新表;連接——把相關(guān)的表合并起來(lái)向用戶提供比單個(gè)表更多的信息。通常使用結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言SQL來(lái)完畢上述操作。５．面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)模型有何特點(diǎn)？[答］對(duì)象是一個(gè)包具有描述一個(gè)實(shí)體所需要的信息以及根據(jù)這些信息具體去描述一個(gè)實(shí)體所必須的一系列過(guò)程的軟件模塊。在面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)模型中,實(shí)體的概念與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)模型中的同樣。換言之,對(duì)象是一組數(shù)據(jù)和一組操作的集合,這組操作可以存取和解決這組數(shù)據(jù)。與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)模型相比,面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)模型將信息和過(guò)程更緊密地結(jié)合在一起,更能模擬一個(gè)公司的運(yùn)作。由于一個(gè)特定的公司功能總是特定信息與特定過(guò)程的結(jié)合。面向?qū)ο蠹夹g(shù)的第二個(gè)關(guān)鍵特性是反復(fù)調(diào)用,既當(dāng)人們?yōu)橐粋€(gè)特定的對(duì)象指定一套過(guò)程后,這些過(guò)程也能被其他的對(duì)象所調(diào)用。6.什么是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)?數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有何特性?［答］數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是數(shù)據(jù)庫(kù)概念的進(jìn)一步發(fā)展,它使可應(yīng)用能得到更好的數(shù)據(jù)資源,并以直觀方式操縱和使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)集合,其作用是支持決策。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)一般規(guī)模極大、數(shù)據(jù)純凈度極高，并且檢索性能極佳。一般在大型機(jī)上建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),其數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特性是：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是集成于多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù);數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是多維的；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)一般不能被修改;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是隨時(shí)間不斷更新的；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的目的是支持決策。第四章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方法一、選擇1.以下各點(diǎn)中(A)不屬于“業(yè)務(wù)流程”的基本要素。?Ａ效率B輸入資源C活動(dòng)D價(jià)值2．在以下各點(diǎn)中,(Ｄ）不屬于“業(yè)務(wù)流程”的特點(diǎn)。?A目的性B動(dòng)態(tài)性C整體性Ｄ環(huán)境適應(yīng)性3.在以下各點(diǎn)中，（Ｃ）不是ＵC矩陣的作用之一。 Ａ進(jìn)行數(shù)據(jù)的完整性和匹配性檢查Ｂ劃分子系統(tǒng) C生成數(shù)據(jù)流程圖Ｄ在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的分布4.在以下系統(tǒng)規(guī)劃方法中,（Ｄ）能抓住重要矛盾,是目的的辨認(rèn)突出重點(diǎn)。?A價(jià)值鏈分析法Ｂ公司系統(tǒng)規(guī)劃法C戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化D關(guān)鍵成功因素法５.以下各點(diǎn)中，（Ｃ）不是諾蘭階段模型中提出的信息系統(tǒng)發(fā)展的階段之一。 Ａ初裝B蔓延C成長(zhǎng)Ｄ成熟二、判斷1.用原型法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)需要一定的軟件環(huán)境的支持。（對(duì)的）２．原型法特別適合對(duì)大型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。（錯(cuò)誤）3．UC矩陣的每一列（數(shù)據(jù)）中應(yīng)當(dāng)至少有一個(gè)以上的“U”。(對(duì)的）4.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的缺陷之一是工作繁瑣、工作量大。(對(duì)的）５.采用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法可以不進(jìn)行需求分析。（錯(cuò)誤）6.通常,“自下而上”的開(kāi)發(fā)策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì),合用于對(duì)開(kāi)發(fā)工作缺少經(jīng)驗(yàn)的情況。（對(duì)的）7.建立信息系統(tǒng)是公司進(jìn)行流程再造的有力工具之一。（對(duì)的)8.BSP方法規(guī)劃信息系統(tǒng)的缺陷之一是，其規(guī)劃的信息系統(tǒng)不能獨(dú)立于公司的組織機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性較差。(錯(cuò)誤)三、問(wèn)答1.管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容是什么?[答]管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是組織關(guān)于MＩS目的及應(yīng)用的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和總體安排。由于MIS的建設(shè)和應(yīng)用是一項(xiàng)耗資大、歷時(shí)長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜且涉及面廣的系統(tǒng)工程,其規(guī)劃的好壞往往是其成敗的關(guān)鍵。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是：合理分派和運(yùn)用信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者資源;促進(jìn)公司信息化進(jìn)程；指導(dǎo)工作和檢查標(biāo)準(zhǔn)。ＭIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容涉及:系統(tǒng)的目的、約束和總體結(jié)構(gòu)；現(xiàn)狀（特別是業(yè)務(wù)流程）描述及重新設(shè)計(jì)；發(fā)展預(yù)測(cè)。2．用BSP方法進(jìn)行管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)是什么？［答]定義業(yè)務(wù)流程是BＳP方法的核心。業(yè)務(wù)流程是邏輯上相關(guān)的一組決策和活動(dòng)的集合,這些決策和活動(dòng)是管理公司資源所需要的。整個(gè)公司的管理活動(dòng)由許多業(yè)務(wù)流程組成。辨認(rèn)業(yè)務(wù)流程可對(duì)公司如何完畢其目的有個(gè)深刻的了解,辨認(rèn)業(yè)務(wù)流程可以作為信息辨認(rèn)構(gòu)成信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，按照業(yè)務(wù)流程所建造的管理信息系統(tǒng),在公司組織變化時(shí)可以不必改變,或者說(shuō)管理信息系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立于組織。辨認(rèn)業(yè)務(wù)流程有兩種方法：一種是由微觀到宏觀的枚舉綜合;另一種是由宏觀到微觀的分解方法。辨認(rèn)過(guò)程是BSP方法成功的關(guān)鍵，輸出應(yīng)有以下文獻(xiàn)：①一個(gè)過(guò)程組及過(guò)程表。②每一過(guò)程的簡(jiǎn)樸說(shuō)明。③一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程的表，即辨認(rèn)滿足目的的關(guān)鍵過(guò)程。④產(chǎn)品/服務(wù)過(guò)程的流程圖。⑤系統(tǒng)組成成員能很好了解整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)是如何管理和控制的。3.試比較三種重要的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法(CSＦ、SSＴ、ＢSP）［答］關(guān)鍵成功因素(ＣSF）方法能抓住重要矛盾,使目的的辨認(rèn)突出重點(diǎn);戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法(SＳＴ）從各種人的規(guī)定的角度辨認(rèn)管理目的，比較全面；公司系統(tǒng)規(guī)劃法（ＢＳP）通過(guò)定義業(yè)務(wù)流程引出系統(tǒng)目的,可以定義出新的系統(tǒng)以支持業(yè)務(wù)流程，即把公司目的轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的目的。三種方法結(jié)合起來(lái)使用，叫CSB方法。它一方面用CSF方法擬定公司目的，然后用SST方法補(bǔ)充完善公司目的,并將這些目的轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)目的,最佳用BＳP方法校核兩個(gè)目的，并擬定管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。但這也使整個(gè)方法過(guò)于復(fù)雜,靈活性減少。6.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想是什么？該方法具有哪些特點(diǎn)?[答]結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想是:用系統(tǒng)工程的思想和工程化設(shè)計(jì)的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法具有以下特點(diǎn):自頂向下整體性的分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)行的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程；用戶至上；進(jìn)一步調(diào)查研究;嚴(yán)格區(qū)分工作階段；充足預(yù)料也許發(fā)生的變化;開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化。此外,結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法還具有以下優(yōu)缺陷，優(yōu)點(diǎn):開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性；嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)發(fā)階段，分工明確，避免混亂。缺陷：起點(diǎn)太低,周期過(guò)長(zhǎng)，工作繁瑣，不大符合人們循序漸進(jìn)的結(jié)識(shí)過(guò)程。７.什么是原型法？用原型法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)有何優(yōu)缺陷?［答］原型法一開(kāi)始就憑借著系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶需求的理解,在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下,給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實(shí)際系統(tǒng)的方法。原型法的重要優(yōu)點(diǎn)是:開(kāi)發(fā)效率高；開(kāi)發(fā)工具先進(jìn),與用戶交流直觀；符合人們結(jié)識(shí)事物的規(guī)律;能及早暴露系統(tǒng)實(shí)行后潛在的一些問(wèn)題;能調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性。但原型法也有以下缺陷:不適合大型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā);對(duì)原公司基礎(chǔ)管理工作規(guī)定較高；容易走上機(jī)械模擬原手工系統(tǒng)的軌道。８.開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循哪些重要的原則？［答]開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循以下一些原則:領(lǐng)導(dǎo)參與原則、優(yōu)化與創(chuàng)新原則、使用和時(shí)效原則、規(guī)范化原則、發(fā)展變化原則。第五章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析一、選擇1.以下各點(diǎn)中（B)不是描述解決邏輯的工具。 Ａ結(jié)構(gòu)英語(yǔ)描述Ｂ數(shù)據(jù)字典Ｃ判斷樹(shù)D決策表2.以下各點(diǎn)中，（D)不屬于構(gòu)造數(shù)據(jù)流程圖的要素。?A外部實(shí)體B數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C解決Ｄ解決部門3.系統(tǒng)可行性分析的重要內(nèi)容是（D） A經(jīng)濟(jì)可行性B技術(shù)可行性C管理上的可行性D以上所有4．在以下各點(diǎn)中，(Ａ）不是數(shù)據(jù)流程分析的重要內(nèi)容之一。?A數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析B數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化C原有數(shù)據(jù)流程的分析D新系統(tǒng)的人機(jī)界面5.（F)是新系統(tǒng)的邏輯方案的重要內(nèi)容。?A新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程Ｂ新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程C新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) D新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源分布E新系統(tǒng)中的管理模型F以上所有二、判斷１.在系統(tǒng)分析階段糾正系統(tǒng)開(kāi)發(fā)錯(cuò)誤的相對(duì)費(fèi)用最低。（對(duì)的）2．通常把具有固定值屬性的數(shù)據(jù)存放在周轉(zhuǎn)文獻(xiàn)中。（錯(cuò)誤)３.負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)解決適宜采用批解決的方式。(錯(cuò)誤）4．對(duì)于大系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃階段進(jìn)行。（對(duì)的）5．在進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分時(shí),應(yīng)使子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系盡也許地少。（對(duì)的）6.通常,投資較少的管理信息系統(tǒng)沒(méi)有必要指定應(yīng)急計(jì)劃。（錯(cuò)誤）三、問(wèn)答１.什么是業(yè)務(wù)流程圖?業(yè)務(wù)流程圖的重要作用是什么?[答]業(yè)務(wù)流程圖(ＴrａnsactionFlｏwDiagrａm，簡(jiǎn)稱TFD）就是用一些盡也許少的規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表達(dá)某個(gè)具體業(yè)務(wù)解決過(guò)程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們理解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體解決過(guò)程，發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分,在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)解決流程。2.什么是數(shù)據(jù)流程分析?數(shù)據(jù)流程分析的重要目的和工具是什么？［答]數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在組織(或原系統(tǒng)）內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象地地獨(dú)立出來(lái),舍去了具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、解決工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程來(lái)考察實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)解決模式。數(shù)據(jù)流程分析重要分析數(shù)據(jù)的流動(dòng)、傳遞、解決、存儲(chǔ)等內(nèi)容。數(shù)據(jù)流程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問(wèn)題，如:數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)解決過(guò)程不合理等等。一個(gè)暢通的數(shù)據(jù)流程是此后新系統(tǒng)用以實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)解決過(guò)程的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)流程分析是通過(guò)度層數(shù)據(jù)流程圖(DａｔａＦlｏwＤiaｇｒaｍ,簡(jiǎn)稱ＤFD）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。３.什么是數(shù)據(jù)字典?數(shù)據(jù)字典的重要作用是什么？［答]為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素進(jìn)行具體的說(shuō)明，數(shù)據(jù)字典的重要內(nèi)容是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、解決邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等幾個(gè)方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)字典配以數(shù)據(jù)流程圖,就可以從文字和圖形兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。4.說(shuō)明是新系統(tǒng)的邏輯方案？新系統(tǒng)的邏輯方案涉及哪些內(nèi)容?[答］新系統(tǒng)邏輯方案指的是經(jīng)分析和優(yōu)化后,新系統(tǒng)擬采用的管理模型和信息解決方法。它是系統(tǒng)分析階段的最終成果。系統(tǒng)分析階段的成果是系統(tǒng)分析報(bào)告,它反映了這一階段調(diào)查分析的所有情況,是下一步設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的大綱性文獻(xiàn)。邏輯方案的內(nèi)容涉及:新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)、新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布、新系統(tǒng)中的管理模型。5.什么是系統(tǒng)化分析?系統(tǒng)化分析的重要內(nèi)容是什么？[答]在原系統(tǒng)具體調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化分析是提出新系統(tǒng)邏輯模型的重要環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)通過(guò)對(duì)原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的局限性,提出優(yōu)化和改善的方法,給出新系統(tǒng)所要采用的信息解決方案。系統(tǒng)化分析的重要內(nèi)容涉及:１、分析系統(tǒng)目的；2、分析業(yè)務(wù)流程;3、分析數(shù)據(jù)流程;４、功能分析和劃分子系統(tǒng);5、數(shù)據(jù)屬性分析；6、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析;7、數(shù)據(jù)查詢需求分析;8、數(shù)據(jù)的輸入輸出分析;9、繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖；１０、擬定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)解決方式。6．為什么要進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分?劃分子系統(tǒng)的重要方法是什么？[答］把系統(tǒng)劃提成為子系統(tǒng)可以大大簡(jiǎn)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,由于劃分以后，只要子系統(tǒng)之間的接口關(guān)系明確，每一子系統(tǒng)的實(shí)際、調(diào)試，基本上可以互不干擾地各自獨(dú)立地進(jìn)行。將來(lái),如要修改或擴(kuò)充系統(tǒng),可以在有關(guān)子系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行而不至于牽動(dòng)全局。到目前為止,關(guān)于劃分子系統(tǒng)還沒(méi)有形成一套世人公認(rèn)的方法,在實(shí)際工作中,劃分方案往往受到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、公司原有業(yè)務(wù)解決關(guān)系以及是否便于分階段實(shí)行等多種因素的影響。對(duì)于大系統(tǒng)來(lái)講，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃幾段進(jìn)行，常用的是ＵC矩陣的方法。8．?dāng)?shù)據(jù)屬性分析的重要內(nèi)容是什么?[答]數(shù)據(jù)屬性分析涉及靜態(tài)特性分析和動(dòng)態(tài)特性分析兩部分。數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析指分析數(shù)據(jù)的類型(字符型、數(shù)字型、日期型等)、數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度（位數(shù)、小數(shù)位數(shù)）、取值范圍(最大值、最小值)和發(fā)生的業(yè)務(wù)量（如天天發(fā)生幾筆）。數(shù)據(jù)的屬性按動(dòng)態(tài)特性可以分為以下三類：固定值屬性、固定個(gè)體變動(dòng)屬性隨機(jī)變動(dòng)屬性。區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)屬性的動(dòng)態(tài)特性的目的是對(duì)的地?cái)M定數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)的關(guān)系，也就是擬定把哪些數(shù)據(jù)安排在哪種數(shù)據(jù)文獻(xiàn)中。通常把具有固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文獻(xiàn)中,把具有固定個(gè)體變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)放在周轉(zhuǎn)文獻(xiàn)中,把隨機(jī)變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)放在解決文獻(xiàn)中。第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、選擇1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是：在系統(tǒng)分析提出的（Ｂ）的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理地進(jìn)行(Ｃ)的設(shè)計(jì)。 Ａ概念模型B邏輯模型Ｃ物理模型D數(shù)學(xué)模型２.由于（B）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以從邏輯上仿真其他各種結(jié)構(gòu)，所以通常選擇它作為公司信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。?A總線型B星型C環(huán)型D網(wǎng)型E混合型3.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中,比較恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)順序是(C）?A輸入設(shè)計(jì)——輸出設(shè)計(jì)——文獻(xiàn)設(shè)計(jì)——向管理人員提出報(bào)告；?Ｂ文獻(xiàn)設(shè)計(jì)——輸入設(shè)計(jì)——輸出設(shè)計(jì)——向管理人員提出報(bào)告; C輸出設(shè)計(jì)——輸入設(shè)計(jì)——文獻(xiàn)設(shè)計(jì)——向管理人員提出報(bào)告；?D向管理人員提出報(bào)告——輸入設(shè)計(jì)——輸出設(shè)計(jì)——文獻(xiàn)設(shè)計(jì);4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的重點(diǎn)在于(D）?Ａ了解當(dāng)前系統(tǒng)的狀況B了解系統(tǒng)的規(guī)定C對(duì)數(shù)據(jù)收集與調(diào)研D以上都不是5．在下列常用文獻(xiàn)組織方式中，(A)對(duì)文獻(xiàn)大小沒(méi)有限制,(C）隨機(jī)查找速度最快，(A）順序查找速度最快，(A)合用于活動(dòng)率高的場(chǎng)合,(Ｃ）對(duì)軟件的規(guī)定高。?A順序方式B索引方式C直接方式Ｄ都不是二、判斷1.一個(gè)代碼應(yīng)唯一標(biāo)志它所代表的事物或?qū)傩?。（?duì)的）2.區(qū)間碼的優(yōu)點(diǎn)是信息解決比較可靠,排序、分類、檢索等操作易于進(jìn)行,并且易于維護(hù)。(錯(cuò)誤）３.一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)可以被層層分解為多個(gè)功能較為單一的功能模塊。這種把一個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成若干模塊的方法稱為模塊化。（對(duì)的)４．在輸入設(shè)計(jì)中,提高效率和減少錯(cuò)誤是兩個(gè)最基本的原則。（對(duì)的)5.當(dāng)輸入操作員發(fā)現(xiàn)輸入的原始數(shù)據(jù)犯錯(cuò)時(shí),應(yīng)立刻自己修正該錯(cuò)誤。（錯(cuò)誤）6.一個(gè)良好的輸入設(shè)計(jì)應(yīng)保證輸入員的填寫量盡也許的大，以此來(lái)減少錯(cuò)誤率。（錯(cuò)誤)7．系統(tǒng)流程圖只給出了每一解決功能的名稱，而解決流程圖需要用各種符號(hào)具體的規(guī)定解決過(guò)程的每一環(huán)節(jié)。（對(duì)的)三、問(wèn)答1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要工作有哪些？［答］系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要工作有：總體設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的擬定、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)解決過(guò)程設(shè)計(jì)。２.簡(jiǎn)述代碼的功能。[答]代碼為事物提供一個(gè)概要而不模糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和檢索；使用代碼可以提高解決的效率和精度；代碼提高了數(shù)據(jù)的全局一致性；代碼是人和計(jì)算機(jī)的共同語(yǔ)言,是兩者互換信息的工具。3.簡(jiǎn)述繪制信息系統(tǒng)流程圖的思緒。［答]一方面為數(shù)據(jù)流程圖中的解決功能畫出數(shù)據(jù)關(guān)系圖，然后把各個(gè)解決功能的數(shù)據(jù)關(guān)系圖綜合起來(lái),形成整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)系圖,即信息系統(tǒng)流程圖。4.信息系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)重要有哪些?[答］設(shè)計(jì)依據(jù)重要有：系統(tǒng)的吞吐量、系統(tǒng)的相應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)的可靠性、集中式還是分布式、地區(qū)范圍、數(shù)據(jù)管理方式。５.簡(jiǎn)述輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容。［答]輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容涉及：有關(guān)輸出信息合用方面的內(nèi)容、輸出信息的內(nèi)容、輸出格式、輸出設(shè)備、輸出介質(zhì)。6.簡(jiǎn)述輸入設(shè)計(jì)的原則。[答]控制輸入量、減少輸入延遲、減少輸入錯(cuò)誤、避免額外環(huán)節(jié)、輸入過(guò)程盡量簡(jiǎn)化。7.可以用哪些方法來(lái)校驗(yàn)數(shù)據(jù)輸入中的錯(cuò)誤？[答]方法有:反復(fù)校驗(yàn)、視覺(jué)校驗(yàn)、檢查位校驗(yàn)、控制總數(shù)校驗(yàn)、數(shù)據(jù)類型校驗(yàn)、格式校驗(yàn)、邏輯校驗(yàn)、界線校驗(yàn)、順序校驗(yàn)、記錄計(jì)數(shù)校驗(yàn)、平衡校驗(yàn)、對(duì)照校驗(yàn)。8.系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告應(yīng)涉及哪些內(nèi)容？［答]其內(nèi)容有：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案、代碼設(shè)計(jì)方案、輸入和輸出設(shè)計(jì)方案、文獻(xiàn)設(shè)計(jì)方案、程序模塊說(shuō)明書。四、其他１.簡(jiǎn)述我國(guó)身份證號(hào)中代碼的意義，它屬于哪種碼？這種碼有何優(yōu)點(diǎn)?[答]我國(guó)的新身份證號(hào)碼一共有18位，其代表的意義從左到右分別是：1-2位是省（直轄市、自治區(qū))代碼，3-4位是市代碼，５-6位區(qū)(縣）代碼，７-10位是出生年,１1－1２位是出生月，１３-14位是出生日,15-17位是所在街道轄區(qū)代碼，18位是校驗(yàn)碼。身份證號(hào)屬于區(qū)間碼,其優(yōu)點(diǎn)是可靠、易于進(jìn)行分類、排序、檢索等操作解決，并且也較易理解和記憶。2．某種代碼由兩位字符組成,第一位為英文字母，第二位為0-９(數(shù)字)，試問(wèn)共可組成多少種代碼?[答]共可組成26×10=260種。3.假如在圖6.5中存儲(chǔ)“本月主文獻(xiàn)”與解決“建立扣款文獻(xiàn)模塊”之間加一個(gè)帶箭頭的流向線,這個(gè)箭頭表達(dá)什么意思？[答]表達(dá)將扣款數(shù)據(jù)寫入本月主文獻(xiàn)。第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)行一、選擇１.用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì)程序時(shí),程序由三種基本邏輯結(jié)構(gòu)組成,其中不涉及(B）。?Ａ順序結(jié)構(gòu)Ｂ隨機(jī)結(jié)構(gòu)Ｃ循環(huán)結(jié)構(gòu)D選擇結(jié)構(gòu)2.目前被普遍采用的程序?qū)Φ男则?yàn)證方法是(B) A理論法Ｂ實(shí)驗(yàn)法C實(shí)驗(yàn)法D模擬法3．下列系統(tǒng)切換方法中，最可靠的是（B),最快捷的是（Ａ)?Ａ直接切換B并行切換C分段切換D試點(diǎn)切換二、判斷1．系統(tǒng)實(shí)行同系統(tǒng)設(shè)計(jì)同樣，也是自頂向下逐步完畢的。(錯(cuò)誤）2.由于MＩS的壽命一般是３-2023,因此程序的維護(hù)工作量相稱大。（對(duì)的)3．隨著計(jì)算機(jī)硬件的性能大幅度提高和價(jià)格大幅度下降,人們對(duì)程序效率的關(guān)注已逐漸讓位于對(duì)程序設(shè)計(jì)人員工作效率的關(guān)注。(對(duì)的）４.程序調(diào)試過(guò)程中采用的測(cè)試數(shù)據(jù)除了正常數(shù)據(jù)外，還應(yīng)涉及異常數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。(對(duì)的)5.系統(tǒng)測(cè)試完畢后,就可以直接交付用戶使用了,不需要再進(jìn)行實(shí)況測(cè)試。（錯(cuò)誤）三、問(wèn)答1.簡(jiǎn)述ＭIS系統(tǒng)實(shí)行的重要內(nèi)容有哪些。［答］重要涉及：物理系統(tǒng)的實(shí)行、程序設(shè)計(jì)與調(diào)試、項(xiàng)目管理、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評(píng)價(jià)等。2．試述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)。[答］結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法符合軟件工程化思想，它采用自頂向下的模塊化設(shè)計(jì)思緒,從一開(kāi)始就能從總體上理解和把握整個(gè)系統(tǒng),而后對(duì)于組成系統(tǒng)的各功能模塊逐步求精,從而使整個(gè)程序保持良好的結(jié)構(gòu)，提高軟件開(kāi)發(fā)效率,并且也大大方便了日后的維護(hù)和修改工作。３.MＩS的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用需要哪些方面的人才?［答]需要:系統(tǒng)工作人員、業(yè)務(wù)過(guò)程專家和系統(tǒng)用戶、IＴ專家（涉及計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)方面的專業(yè)技術(shù)人員）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量控制員、相關(guān)管理人員等。第九章信息系統(tǒng)的管理一、選擇1.管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)會(huì)受到來(lái)自公司各個(gè)層次的人員的阻力，其中（B)是來(lái)自基層的阻力,(Ｄ）四來(lái)自中層的阻力，（A)是來(lái)自高層的阻力。 A不真正了解MI