2023年全國會展職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)認證統(tǒng)一認證考試試題

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2023年全國會展職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)認證統(tǒng)一認證考試試卷留意事項1、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名和準考證號。2、請認真閱讀各種題目的答復要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請保持試卷卷面的干凈，不要在標封區(qū)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題〔每題0．5分，共40題，共20分，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)〕客戶治理的根底工作是〔B〕。A．查找相關客戶B．收集和整理客戶數(shù)據(jù)C．營銷D．處理客戶投訴2．渠道把握的目的在于〔A〕。A．贏得中間商的合作B．降低本錢C．獵取更多利潤D．轉(zhuǎn)移產(chǎn)品全部權(quán)“一個愿打一個愿挨”的定價法屬于〔D〕。A．領先定價法B．跟隨定價法C．獨立定價法D．聲望定價法4．〔B〕是由會展場館機構(gòu)主辦，主要面對組展機構(gòu)、參展企業(yè)以及展品購置者供給展館的有關信息。A．會展綜合信息網(wǎng)B．會展中心網(wǎng)站C．大型會展網(wǎng)站D．會展企業(yè)網(wǎng)站5．〔C〕是最常用的戰(zhàn)略性把握的手段。A．年度打算把握B．盈利力氣把握C．營銷審計D．效率把握6．(A)是會展業(yè)進展的靈魂。A．品牌B．價格C．利潤D．市場最大限度滿足〔A〕的需求，是組展商一切經(jīng)營活動的動身點。A．參展商B．專業(yè)觀眾C．一般觀眾D．廣告客戶會展企業(yè)要依據(jù)〔B〕的結(jié)果來打算市場營銷策略。A．企業(yè)細分B．市場細分C．參展目標細分D．地理細分9，展覽會成功與否的關鍵，某種程度上取決于〔C〕的質(zhì)量。A．參展商B．會展企業(yè)C．參展觀眾D．行業(yè)協(xié)會10．會展結(jié)果把握是以企業(yè)〔A〕為標準。A．戰(zhàn)略目標B．戰(zhàn)術(shù)目標C．本錢D．宗旨11．〔B〕是指參展企業(yè)從本企業(yè)所購展位與其他所購同種展會總量的百分比。A．參展企業(yè)滲透率B．參展企業(yè)忠誠度C．參展企業(yè)選擇性D．參展企業(yè)滿足度12〔D〕。A．無形性B．時效性C．差異性D．不行儲存性13．〔B〕是指贊助方案要從組展商能夠把握的資源條件動身，不能為了迎合贊助商的需要而夸大回報。A．贊助商利益導向原則B．務實與可操作原則C．與會展價值相符原則D．贊助產(chǎn)品多元化原則考核代理商業(yè)績的核心指標是〔B〕。A．利潤B．銷售額C．客戶人數(shù)D．顧客滿足度以下不屬于運營系統(tǒng)運行內(nèi)容的是。A．工作設計B．日常把握C．工程治理D．庫存治理提高生產(chǎn)效率的關鍵在于。A．組織戰(zhàn)略正確B．生產(chǎn)流程科學C．組織設計合理D．治理工具先進以下屬于治理技術(shù)創(chuàng)的是B。A．制度創(chuàng)B．流程創(chuàng)C．思想創(chuàng)D．效勞創(chuàng)18．具有舉辦權(quán)的擔當主要法律責任的機構(gòu)是A。A．會議主辦機構(gòu)B．會議承辦機構(gòu)C．會議供給機構(gòu)D．會議中介機構(gòu)19．以下對會議運營流程再造的特征表述錯誤的選項是A。A．領導決策B．順其自然C．工作合并D．職能邊界弱化20．以下不屬于會議供給鏈治理的作用的是。A．有效降低本錢B．提高效勞質(zhì)量C．擴大組織影響D．獲得高額利潤21．六西格瑪將質(zhì)量治理的焦點集中在。A．效率B．質(zhì)量C．收益率D．本錢22．以下不屬于會議物流治理自營模式的優(yōu)勢的是BA．提升客戶體驗，獲得長期優(yōu)勢B．獲得二手資料，提高運營柔性C．削減溝通本錢，降低交易風險D．呈現(xiàn)企業(yè)形象，提高品牌價值甘特圖是〔B〕最常用的一種工具。A．工作時間估量B．進度安排C．工作責任安排D．工作描述24．以下對會議運營戰(zhàn)略的特點描述錯誤的選項是A。A．專屬性B．協(xié)調(diào)性C．專業(yè)性D．嚴密性25．以下不是會議運營治理過程中的關鍵問題是A．會議運營力氣與市場需求的戰(zhàn)略匹配B．會議運營戰(zhàn)略的可持續(xù)性C．會議運營戰(zhàn)略的風險D．會議運營戰(zhàn)略的治理質(zhì)量26〔〕式。A．SAC運營戰(zhàn)略框架B．希爾框架C．產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略框架D．斯金納運營戰(zhàn)略過程模型會展工程有針對性的地選擇贊助人，通過商業(yè)談判的形式獲得贊助并賜予贊助人確定的商業(yè)酬勞是指CA．社會定向方式B．社會公開方式C．內(nèi)部定向方式D．內(nèi)部公開方式以下不屬于影響展位價格內(nèi)部因素的是。A．組展企業(yè)運行本錢B．展覽會的行業(yè)價格水平C．展覽會工程本錢D．展覽會工程競爭力對會展總體狀況描述的依據(jù)和來源是D。工程建議書B．工程任務書C．工程可行性分析報告D．工程立項規(guī)劃書〔〕A．人力資源B．物力資源C．資金本錢D．財務以下不屬于制定會展打算要到達的經(jīng)濟目標內(nèi)容是CA．投資回報率B．吸引的贊助總額C．參會的社會團體數(shù)量D．市場份額的增長率以下不屬于會展的社會功能的是A。A．企業(yè)營銷功能B．提升城市知名度功能C．傳播觀念功能D．普及科學學問功能會展工程選擇或籌劃的根底性原則是A。信息性原則B．利益性原則C．簡約性原則D．創(chuàng)性原則34〔〕是一個會展活動對社會正式亮相的開頭。A．展覽B．開幕式C．開幕酒會D．布展35．展會期間車輛治理不正確的說法是A．布展期間的貨運車輛在會展期間停放的應事先規(guī)定一個停放區(qū)域B．與會的其他車輛應按規(guī)定整齊停放C．撤展時，展品及展會貨運車輛應按指定路線出場D．布展期間的貨運車輛在會展期間停放的，都免費停放促進就業(yè)功能屬于會展的。A．經(jīng)濟功能B．社會功能C．文化功能D．政治功能37．以下屬于非系統(tǒng)風險的是。A．經(jīng)濟風險B．市場風險C．經(jīng)營風險D．政治風險38．會議、表演、評獎等屬于〔C〕宣傳方式。A．廣告宣傳B．聞報道C．公關活動D．路演39．依據(jù)〔B〕劃分，商業(yè)贊助可以分為現(xiàn)金贊助、實物贊助、現(xiàn)金和實物混合贊助。A．贊助商狀況B．內(nèi)容C．形式D．贊助對象40．打算會展工程能否成功的關鍵因素是D。A．時代因素B．產(chǎn)業(yè)因素C．自身因素D．市場因素二、多項選擇題〔每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個以上是正確選項，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)〕會議供給鏈治理活動主要包括以下內(nèi)容ABC。信息平臺的構(gòu)建和維護B．信息流治理C．物料流治理D．資金流治理會議供給鏈治理的主要方法有ABC?？焖俜错懴到y(tǒng)B．有效客戶反響C．準時制生產(chǎn)D．精益生產(chǎn)會議質(zhì)量的特征包括ACD。時間性B．空間性C．價值性D．經(jīng)濟性會展主題籌劃的具體原則有AB。A．會展主題的可持續(xù)性B．會展主題的可參與性C．以人為本D．定位明確會展主題籌劃的影響因素有BC。客戶因素B．時代因素C．產(chǎn)業(yè)因素D．市場因素以下哪些屬于會展主題籌劃的宏觀環(huán)境因素〔ABD〕？經(jīng)濟環(huán)境B．政治安全環(huán)境C．文化環(huán)境D．政府和社會各界對會展的關注程度會展打算按時間可劃分為AB。戰(zhàn)略打算B．戰(zhàn)術(shù)打算C．作業(yè)打算D．展銷打算會展打算的目的有以下幾點ABC。供給總體指導B．明確細節(jié)C．提高效率D．降低風險會展打算的根本原則有AC。時間性原則B．空間性原則C．系統(tǒng)性原則D．效率性原則會展企業(yè)營銷隊伍構(gòu)建包括以下〔BCD〕環(huán)節(jié)。辭退B．聘請C．培訓D．鼓舞依據(jù)展會工程的需要，展會的招展代理有以下幾種形式ABC。獨家代理B．排他代理C．一般代理D．承包代理營銷戰(zhàn)略目標通常包括A?？傮w目標B．支撐目標C．戰(zhàn)術(shù)目標D．細化目標總體目標包括以下內(nèi)容AC。市場定位B．客戶關系目標C．市場占有率目標D．市場增長速度目標以下屬于支撐目標的有AB。銷售人員目標B．市場網(wǎng)絡目標C．營銷預算目標D．市場占有率目標會展企業(yè)營銷戰(zhàn)略主要包括BC。價值落實B．價值選擇C．價值供給D．價值宣傳會議全面質(zhì)量治理的保障措施有BC。統(tǒng)一化工作B．標準化工作C．質(zhì)量教育工作D．計量治理工作會議物流治理外包模式的優(yōu)勢有AC。A．有利于節(jié)約交易本錢B．有利于削減人才流失C．有利于降低經(jīng)營風險D．有利于提高客戶滿足度國際會議物流治理的特點有AB。范圍廣B．活動更為簡潔C．高風險性D．高收益性會議工程治理的根本要素包括ABC。工程環(huán)境B．會議干系人C．會議資源D．會議目標會議工程資源打算制定的方法主要有AB。專家推斷法B．頭腦風暴法C．資源平衡法D．問卷調(diào)查法三、推斷題〔每題05分，共40題，共20錯誤的填“BA”或全選“B〕運營治理的對象是生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)〔A〕〔B〕著會展業(yè)的進展，會展企業(yè)的營銷觀念沒有發(fā)生演化〔B〕64．3個核心內(nèi)容，其本質(zhì)是生產(chǎn)方式的優(yōu)化〔A〕65市舉辦會展，狹義的地點是指舉辦會展的具體場所〔A〕66．會展業(yè)需要政府供給產(chǎn)業(yè)和效勞的支撐，同時，政府又從會展業(yè)的進展當中收到極大的實惠〔A〕67．協(xié)會是指由個人、單個組織為到達某種目標，通過簽署協(xié)議，自愿組成的團體或組織，通常指職業(yè)、雇主、行業(yè)、學術(shù)和科學等方面為達成某種目標而成立的組織〔A〕68．會展的經(jīng)濟功能主要表現(xiàn)在：參展商展品推介功能、參展商營銷訂貨功能、品牌推介功能、業(yè)內(nèi)信息集聚與傳播功能、商務洽談功能、第三方認證功能、推動城市建設功能〔B〕69．依據(jù)科特勒的觀點，影響會展消費者購置行為的主要因素也可以劃分為文化因素、社會因素、個人因素、心〔A〕“會議”常常簡稱為“會〔〕會展工程與所展覽呈現(xiàn)的產(chǎn)品所在的產(chǎn)業(yè)并無太多關聯(lián)〔B〕〔A〕73．對于會議這樣的效勞產(chǎn)品，支持要素主要是人際溝通氣氛、參會者與效勞系統(tǒng)互動、會議禮品、其他他會會議競爭特點的效勞等〔B〕74．制定會展打算時應遵循以下根本原則：時間性原則、系統(tǒng)性原則、人本原則、效率性原則〔A〕會展市場規(guī)模的市場份額是指你的會展工程銷售額在其他類工程銷售額中的比重〔B〕產(chǎn)品是指在交換過程中，對交換的對方而言具有價值，并可在市場上進展交換的任何標的。產(chǎn)品的唯一要件是要能在市場上進展交換〔B〕效勞、網(wǎng)上呈現(xiàn)、展覽會調(diào)查、特別活動、展覽會跟蹤效勞〔B〕78．對主辦方而言，專業(yè)觀眾帶來的直接現(xiàn)金效益較少就確定會降低參展商對展覽會的滿足度〔B〕79．會議前期預備階段業(yè)務通常包括：會議地點和場所的選擇、會議文件資料和用品的預備、會議注冊登記、會議的營銷和公共、會前審核、會場布置等工作〔A〕80．展覽會定價的方法主要可以分為四種：本錢導向、需求導向、競爭導向、戰(zhàn)略導向的定價法〔A〕參展商市會展工程開發(fā)的核心因素，展會工程開發(fā)始于參展商〔A〕流程再造是指一種從根本上考慮和徹底地設計企業(yè)的流程，使其在本錢、質(zhì)量、效勞和速度等關鍵指標上取得顯著提高的工作設計模式〔A〕83．贊助商的開發(fā)一般有兩種方式，即社會公開方式和內(nèi)部定向方式，內(nèi)部定向方式其預備的時間較長，失敗的〔B〕進入成熟期，展會營銷的重點就應當加強對展覽市場與競爭對手的動態(tài)爭論工作〔B〕〔B〕〔A〕業(yè)在同行業(yè)中的排名和影響〔A〕〔A〕選購商與供給商不行簽訂“一攬子協(xié)議/〔B〕數(shù)據(jù)庫信息要增加原數(shù)據(jù)的變動信息以及完善原始信息，編輯性弱〔B〕會議物流治理主要包括職能治理和要素治理兩個方面，職能治理包括治理人、物、資金、軟件和硬件要素?！睟〕效勞，它對于會展可有可無，不是格外重要〔B〕93．人員促銷是一種重要的促銷方法，它雙向溝通、靈敏方式、雙重目的、并滿足多樣需求〔A〕94．直線職能制組織構(gòu)造是對職能制組織構(gòu)造的改進，以直線制組織為根底，在各級直線主之下，設置相應的職能部門，每一個工作部門只有唯一的一個上級領導部門〔B〕95．會戰(zhàn)營業(yè)促銷的五種主要方式：免費營業(yè)推廣、優(yōu)待營業(yè)推廣、競爭營業(yè)推廣、節(jié)慶大事營業(yè)推廣、會員制〔A〕展覽會最根底的價值是“信息傳播價值〔A〕會議工程本錢包括固定本錢和可變本錢，假設參會人數(shù)為零，固定本錢就不存在了〔B〕的考慮，確定各單個風險的工作〔A〕