物流運(yùn)輸項目方案

物流效勞工程建議書草案2023年八月十一日概述第一局部工程客戶根本信息其次局部工程治理方案工程成員及聯(lián)絡(luò)方式運(yùn)作流程及相關(guān)要求崗位操作要求及事項考核指標(biāo)工程投訴處理及聯(lián)系方法第一局部:工程客戶根本信息減速機(jī)集團(tuán)集團(tuán)創(chuàng)始人為XXX業(yè)，注冊資金元人民幣。公司擁有員工多人，于全國各省市擁有多家分公司。集團(tuán)公司為中國減速機(jī)械民營企業(yè)之一，主要有多家分公司。集團(tuán)公司為中國減速機(jī)械民營企業(yè)之一，主要從事減速機(jī)的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)銷、零售等，總部和生產(chǎn)基地設(shè)在。 產(chǎn)品特點(diǎn)：減速機(jī)屬于機(jī)械小型設(shè)備。客戶產(chǎn)品圖片如下：物流根本分析〕：綜合工程對接洽談貴司全年運(yùn)費(fèi)預(yù)估3000〕：貨物運(yùn)輸方式：國內(nèi)汽運(yùn)；〕：產(chǎn)品在我物流行業(yè)康屬設(shè)備通用件貨物，偏重貨類別；〕：運(yùn)輸范圍：全國制造行業(yè)；〕：運(yùn)輸方向：全國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展前沿地區(qū)輻射各縣市制造業(yè)；〕XX整合優(yōu)勢優(yōu)勢。規(guī)模優(yōu)勢305001000價格優(yōu)勢得著的物流費(fèi)用下降?！砐X物流客戶屬性比照；依據(jù)我司平臺客戶分類如下：中韓冰箱、汽車配件、艾瑪電動車、靈通展柜集團(tuán)、醫(yī)療器材等大型1T/8m3；屬于輕泡貨物，與貴司貨物形成配載發(fā)運(yùn)全國各地；根本形成配載優(yōu)化。〕XX〕XX效勞方式治理方式統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一效勞。我們始終都留意物流信息技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，努力提升信息化水平，實現(xiàn)貨物流、資金流、信息流的高度統(tǒng)一。公司使用先進(jìn)的物云治理軟件，從下單、入庫、出庫、在途跟蹤、回單返回；及財務(wù)結(jié)算都以軟件系統(tǒng)完成。公司領(lǐng)先在干線運(yùn)輸行業(yè)承受PDA手持終端掃描設(shè)備，使各環(huán)節(jié)貨物信息更加精準(zhǔn)。公司全部車輛都安裝GPS全球定位系統(tǒng)，并與業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)無逢對接，相關(guān)貨物在在途狀態(tài)一覽無遺，真正實現(xiàn)物流全過程的透亮化、可視化。其次局部:工程成員及聯(lián)絡(luò)方式物流工程團(tuán)隊職位職位負(fù)責(zé)人工作職責(zé)依據(jù)客戶產(chǎn)品的特性，完善公司的硬件、軟件上配置，制訂工程運(yùn)作方案姓名：: 2.準(zhǔn)時了解客戶的需求以便作出針對性的調(diào)整工程經(jīng)理

郵箱：學(xué)歷：?？乒ぷ髂晗蓿?5年姓名：：

準(zhǔn)時、準(zhǔn)確送達(dá)及物流本錢的降低重大損失金額的賠付和保險流程的處理總結(jié)效勞中覺察的問題并提出改進(jìn)措施,解決運(yùn)作過程中的各種不合理事項接收客戶訂單,并內(nèi)部下達(dá)訂單指令，跟蹤提貨是否正常接聽并處理減速機(jī)集團(tuán)的投訴并準(zhǔn)時上報客服經(jīng)理客服專員 郵箱：學(xué)歷：大專工作年限：3年

發(fā)運(yùn)貨物的信息跟蹤與反響內(nèi)部收入的每日統(tǒng)計和上報回單的催收與整理每月運(yùn)費(fèi)賬單的整理、復(fù)核、開票運(yùn)營經(jīng)理 學(xué)歷：大專工作年限：9年姓名：

負(fù)責(zé)減速機(jī)集團(tuán)全部工程的運(yùn)作治理負(fù)責(zé)運(yùn)力、車輛的配置和維護(hù)解決運(yùn)作中的突發(fā)大事選購、培訓(xùn)承運(yùn)商對承運(yùn)商進(jìn)展統(tǒng)一考核和治理復(fù)核裝貨車輛的車檢，維持車輛裝貨挨次，監(jiān)控駕駛員在裝貨點(diǎn)的安全行為和文明狀況現(xiàn)場監(jiān)理

工作年限：4年

物的合理裝卸與倉庫人員或司機(jī)進(jìn)展貨物數(shù)量交接與駕駛員貨單等單據(jù)的交接5.監(jiān)視駕駛員實施裝貨后的防雨、防損等措施5.監(jiān)視駕駛員實施裝貨后的防雨、防損等措施工作時間表：8：30---22:00XX1其次局部:運(yùn)作流程及相關(guān)要求下單XXXX受理統(tǒng)一安排車輛至指定倉庫提貨，并交代好駕駛員各留意事項、安全措施等。發(fā)運(yùn)駕駛員將貨安全裝車后，依據(jù)運(yùn)輸經(jīng)理安排。假設(shè)整車發(fā)運(yùn)駕駛員做好對每件貨物加固、防水等安全措施后，直接將貨物運(yùn)至收貨人收貨地址。假設(shè)是零擔(dān)發(fā)運(yùn)，駕駛XX并對每件貨的上、落做到重不壓輕、大不壓小等安全措施。發(fā)運(yùn)。集團(tuán)在XX物流發(fā)運(yùn)每件貨物都錄入XX物云系統(tǒng)，系統(tǒng)自帶GPS每四小時自動更貨方倉庫收貨。收貨存，需通知物流公司配送指定貨物。收貨方單?；貑翁幚砑敖唤用骷?xì)簽收單對帳結(jié)算減速機(jī)集團(tuán)收接XXXXXX.工作流程說明減速機(jī)治理

溝通、協(xié)反向確認(rèn)異

XX物流 減速機(jī)治理公司駐廠代表在 異接單、審單途 常跟 反車輛調(diào)度 蹤 饋物流治理人

常 車輛安檢反饋監(jiān)裝、

到達(dá)交貨正常移交回單、對

圣安物流

簽單返回

簽收回單工作流程說明操作步驟

述

流程說明

位

相關(guān)表單01-02

約

提貨托付書

倉庫 提貨托付書安排提03貨現(xiàn)場提04要求操作特別判要求操作特別判是否完好，單號是否正確，XX斷工廠代碼是否正確，封箱是否完好，數(shù)量是否全都物流

XX達(dá)提貨現(xiàn)場提貨通知倉庫發(fā)貨負(fù)責(zé)人，并按

物流物流

提貨托付書無05 無拒收退06回正常提07貨發(fā)運(yùn)跟08蹤

是否拒收退回司開具托運(yùn)單交發(fā)貨負(fù)責(zé)發(fā)或是待轉(zhuǎn)庫收貨

物流物流物流

無托運(yùn)單信息跟蹤報表09 收貨

XX無物流送指定貨物特別判10斷

05

貨方

送貨單、托運(yùn)單拒收退11回

貨方

送貨單、托運(yùn)單正常收12貨

貨方

送貨單、托運(yùn)單回單處13理

集團(tuán)

物流 接清單對帳結(jié)14算

接收接物流公司回單，審核是否正確，與物流公司信息財務(wù)跟蹤報表、對帳單進(jìn)展核對，通知物流公司開票、收款

跟蹤報表其次局部:崗位操作要求及事項客服專員16:30XXXX物流客服依據(jù)客戶下單打算，將提貨信息錄入XX物流物云系統(tǒng)。錄入前要認(rèn)真審間、是否有特別要求、車型要求等。30車號，將相關(guān)的提貨信息Email等工程操作。依據(jù)實際所需安排，固定現(xiàn)場監(jiān)理動身前檢查車輛是否合格，固定現(xiàn)場在到達(dá)客戶處提貨地點(diǎn)后，應(yīng)在保安處登記，并嚴(yán)格聽從客戶處的規(guī)章制度。進(jìn)入裝貨區(qū)后，檢查箱體外包裝完好度等，在核對無誤進(jìn)展裝貨〔如有特別第一時間反映給公司客服人員，聽從指令操作〕，裝貨完畢后與客戶倉儲部人員進(jìn)展交接簽字，拿到“放行單”后離廠；客服人員整理好每天的“發(fā)貨明細(xì)”裝訂留檔，并把當(dāng)天的訂單信息錄入信息跟蹤表?？蛻舸_認(rèn)貨物有無破損、短缺、回單簽收是否正常、司機(jī)的效勞態(tài)度等。減速機(jī)集團(tuán)核對，月底前完成對賬和開票。減速機(jī)集團(tuán)手中，客戶一聯(lián)單；服人員要留存，并以郵件形式報備到減速機(jī)集團(tuán)對口人員處。單證員調(diào)度減速機(jī)集團(tuán)的運(yùn)作要求。定期對駕駛員組織安全、效勞意識、業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)工作。趕赴現(xiàn)場去處理。d、整改措施不落實不放過〕現(xiàn)場監(jiān)理要熟知并嚴(yán)格遵守減速機(jī)集團(tuán)場區(qū)和倉庫的治理制度?，F(xiàn)場監(jiān)理有發(fā)貨時需每天隨車到達(dá)指定發(fā)貨倉庫，其它時間視發(fā)貨狀況定。有效的滅火器。如遇車輛不符合要求時要通知客服和調(diào)度更換車輛或現(xiàn)場解決，制止不合格的車輛進(jìn)入減速機(jī)集團(tuán)倉庫提貨點(diǎn)。不受力上，防止貨物因受力而變形、損壞。承運(yùn)商或司機(jī)XXXX司將對其進(jìn)展嚴(yán)峻的懲罰。好。22:00----8:00的時間段，特別狀況外。重壓，防止貨損狀況的消滅。，不得承受摔、滾等粗野動作，需要叉車作業(yè)時肯定要用叉車。尤其是休息時間〕，承運(yùn)人有責(zé)任提前做好行駛線路圖交給駕駛員的。假設(shè)就效勞態(tài)度造成投訴，我司將嚴(yán)峻處理?！惨员阄宜緶?zhǔn)時解決，假設(shè)不準(zhǔn)時聯(lián)系造成損失，一切后果由承運(yùn)人擔(dān)當(dāng)。特別大事處理與跟進(jìn)措施；減速機(jī)集團(tuán)什么是合格的回單一份“合格的回單”，首先必需到達(dá)以下要求：〔要全名〕、收貨日期，客戶特別要求要加蓋公章的肯定要加蓋公章。回單整理標(biāo)準(zhǔn)XX件”、“拒收XX件”、“破損XX件”等字樣。如有類似狀況發(fā)生，首先需準(zhǔn)時與客戶確認(rèn)是否真實存在缺少狀況，如確實有少貨，則需盡快理賠，之后再將回單退回，由客戶完