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企業(yè)形象的營(yíng)銷策略研究目錄TOC\o"1-3"\h\u9110一、相關(guān)概念及理論 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,企業(yè)投入市場(chǎng)的某種產(chǎn)品或服務(wù),為了獲取更多的客戶青睞和市場(chǎng)業(yè)績(jī),需要投入大量的人力和物力成本去對(duì)其發(fā)展定位、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策略進(jìn)行綜合研究并作出相應(yīng)的決策。那么,在此過(guò)程中,會(huì)涉及到品牌形象建設(shè)、營(yíng)銷策略制定、推廣渠道選擇等諸多問(wèn)題,為了研究更好的解決方案,本文立題。一、相關(guān)概念及理論(一)企業(yè)形象1、企業(yè)形象建立的概念企業(yè)形象建立是指將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,統(tǒng)一設(shè)計(jì),利用整體表達(dá)體系(尤其是視覺(jué)表達(dá)系統(tǒng)),來(lái)彰顯企業(yè)的個(gè)性和精神,企業(yè)為了吸引公眾的想法和感受,引導(dǎo)公眾行為和企業(yè)行為,實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo),按照一定的要求,通過(guò)有組織的活動(dòng),使用適當(dāng)?shù)氖侄?、方法和策?向公眾傳遞企業(yè)主要的企業(yè)文化,讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)同感。企業(yè)形象是對(duì)客戶、公眾和員工的綜合評(píng)價(jià)和認(rèn)同。它是企業(yè)文化和外部反思的綜合體現(xiàn)。2、企業(yè)形象建立現(xiàn)狀(1)在21世紀(jì),以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體正在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶拖M(fèi)方式。它使信息傳播能夠突破傳統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、區(qū)域和文化障礙,在信息傳播的范圍、速度和效率上進(jìn)行質(zhì)的飛躍。作為媒體、整合營(yíng)銷數(shù)據(jù)、用戶、營(yíng)銷工具,從資源整合和企業(yè)CIS的實(shí)際應(yīng)用角度進(jìn)行協(xié)調(diào),利用網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象,為企業(yè)形象提供了新的機(jī)遇和途徑。在內(nèi)部,一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀的員工,建立了統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的行為,形成員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。外國(guó),網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系,廣告和其他感官性傳播方法協(xié)調(diào)、溝通、傳播性工作,形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)志,顏色和形狀的外國(guó)企業(yè)。超過(guò)所有的困難企業(yè)統(tǒng)一形象在公共場(chǎng)合展示自己,將充滿個(gè)性和特色的企業(yè)管理理念,管理策略,信息。比如規(guī)格,使用統(tǒng)一的視覺(jué)傳達(dá),標(biāo)準(zhǔn)化體系和廣泛的公共關(guān)系活動(dòng),企業(yè)之間的關(guān)系,甚至整個(gè)社會(huì),和相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境一致的身份和價(jià)值觀,從而為企業(yè)生存和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)形象塑造,使更多的受眾了解、理解和接受企業(yè)。在這里,可以看到網(wǎng)站作為終端的窗口,市場(chǎng)的虛擬企業(yè)形象,信息發(fā)布的起點(diǎn),交通樞紐和終點(diǎn)線,以表達(dá)的形式,顯示企業(yè)形象表現(xiàn)。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)有效溝通的品牌意識(shí)、忠誠(chéng)和信譽(yù)。(2)營(yíng)銷觀念是根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和各種環(huán)境因素的變化,引導(dǎo)企業(yè)決策者在營(yíng)銷實(shí)踐意識(shí)形態(tài)的基礎(chǔ)上,形成一種普遍的管理哲學(xué)。實(shí)踐證明,在管理哲學(xué)中存在著一種商業(yè)哲學(xué)。營(yíng)銷觀念中傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,其出發(fā)點(diǎn)是關(guān)注生產(chǎn)商,專注于生產(chǎn)企業(yè),擅長(zhǎng)營(yíng)銷更多的生產(chǎn)銷售,并依賴于產(chǎn)后,促進(jìn)銷售策略利潤(rùn)。如傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念適用于低水平的生產(chǎn)力,貨物在賣方市場(chǎng)短缺的企業(yè)。目前許多企業(yè)的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念從傳統(tǒng)營(yíng)銷到綠色營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其出發(fā)點(diǎn)是以消費(fèi)者為中心,通過(guò)創(chuàng)造和傳播可以有效地滿足消費(fèi)者的需求、產(chǎn)品和服務(wù),符合社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)致力于人類需求的發(fā)展,關(guān)心社會(huì)福利,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,如何適應(yīng)具體研究和刺激消費(fèi)需求。通過(guò)分析市場(chǎng),選擇服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),制定營(yíng)銷策略,營(yíng)銷策劃方案,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷組織、實(shí)施和控制等。為了獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在實(shí)踐中,不同的觀念營(yíng)銷決定了企業(yè)決策的過(guò)程。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下的決策過(guò)程通常是決定利潤(rùn)目標(biāo),然后尋求可行的方法;而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下的決策程序,考慮到消費(fèi)者和社會(huì)的利益,尋求有效地滿足和改善了消費(fèi)者的利益和利潤(rùn)目標(biāo)是否值得投資。(二)現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的相關(guān)理論1、市場(chǎng)營(yíng)銷概念20世紀(jì)初美國(guó)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,且是以“農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷”率先出現(xiàn)的,而市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門學(xué)科誕生,則源于1905年克羅西教授的課程。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)將市場(chǎng)營(yíng)銷定義:為創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷以及分銷的規(guī)劃與實(shí)施活動(dòng)過(guò)程。在交換過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷者更主動(dòng)積極尋求交換,愿意以某種有價(jià)值之物來(lái)從別人那里取得資源,假如很多市場(chǎng)營(yíng)銷者都盡力讓自己被買主選中,這種活動(dòng)過(guò)程就是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。2、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷是一種兼顧減少地球生態(tài)環(huán)境污染和滿足消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全生態(tài)消費(fèi)需求的營(yíng)銷理念,在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的管理過(guò)程中,該理念能為生態(tài)、企業(yè)和消費(fèi)者同時(shí)帶來(lái)利益,是一種新型的綠色營(yíng)銷模式。如今生態(tài)環(huán)境每況愈下,綠色營(yíng)銷使消費(fèi)者意識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性,也促使企業(yè)將對(duì)生態(tài)的保護(hù)貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)及生態(tài)環(huán)境之間利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一為前提,使企業(yè)制定出更有利于生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷策略。二、企業(yè)形象建立和營(yíng)銷觀念存在的問(wèn)題(一)企業(yè)形象建立存在的問(wèn)題1、形象定位不明確,企業(yè)形象塑造表現(xiàn)力不足我國(guó)許多企業(yè)在企業(yè)形象塑造的過(guò)程中對(duì)相關(guān)概念的理解并不透徹,企業(yè)形象定位不夠準(zhǔn)確,大多數(shù)企業(yè)都有相同的經(jīng)營(yíng)理念,大多缺乏個(gè)性,導(dǎo)致企業(yè)形象定位的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,導(dǎo)致企業(yè)形象建設(shè)缺乏基礎(chǔ)和靈魂,難以實(shí)現(xiàn)。理想效果。例如,許多企業(yè)使用諸如“團(tuán)結(jié)”、“努力工作”和“現(xiàn)實(shí)”等口號(hào)來(lái)建立企業(yè)形象。此外,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念尚不明確,其市場(chǎng)定位、形象定位等都不準(zhǔn)確,企業(yè)形象也不會(huì)成功。2、企業(yè)形象塑造只注重局部宣傳,忽視整體建設(shè)在企業(yè)形象塑造過(guò)程中,一些企業(yè)重視企業(yè)形象的樹(shù)立和提升。但由于缺乏對(duì)企業(yè)形象的形象要素體系的認(rèn)識(shí),沒(méi)有重視企業(yè)文化、企業(yè)管理和對(duì)外宣傳之間的內(nèi)在聯(lián)系,也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)形象是產(chǎn)品形象的綜合體現(xiàn),員工形象和環(huán)境形象。因此,企業(yè)與員工之間的關(guān)系在塑造企業(yè)形象、進(jìn)行營(yíng)銷傳播或戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)都應(yīng)該有所認(rèn)識(shí),企業(yè)的每一位員工都應(yīng)該關(guān)注這些問(wèn)題。企業(yè)的每個(gè)部門在塑造企業(yè)形象的過(guò)程中都有著不可避免的義務(wù)。如果缺乏總體規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng),這些將直接影響到企業(yè)形象的整體建設(shè)。3、只注重形象設(shè)計(jì),忽視形象傳播在企業(yè)形象塑造過(guò)程中,溝通和企業(yè)形象設(shè)計(jì)同樣重要。然而,一些企業(yè)認(rèn)為,為了完成企業(yè)形象設(shè)計(jì),忽視企業(yè)形象設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)就是向消費(fèi)者有效的傳遞企業(yè)的文化和理念。如果忽視掉形象傳播這一重要的形象設(shè)計(jì)手段,那么企業(yè)形象塑造從一開(kāi)始就注定要失敗。此外,要有效地傳播企業(yè)形象信息,就必須正確地選擇傳播媒介、形式、對(duì)象和內(nèi)容。從我國(guó)目前的實(shí)踐效果來(lái)看,企業(yè)形象信息載體主要是大眾傳媒和廣告的傳播。但不能將廣告宣傳和形象創(chuàng)造等同起來(lái),當(dāng)然,廣告有助于傳播企業(yè)形象信息,但它只是最有效的傳播載體之一。所以在企業(yè)形象的塑造中沒(méi)有必要在廣告上投入過(guò)多的資金,而忽視了企業(yè)形象信息傳播等其他有效載體。比如員工的行為,以及優(yōu)化企業(yè)的精神文化這些都是影響企業(yè)形象不平衡的表現(xiàn)。因此,我們要注意各種通信載體的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)行,并從各個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)形象的有效溝通。(二)營(yíng)銷觀念存在的問(wèn)題1、企業(yè)未與顧客建立有效積極關(guān)系目前很多企業(yè)的關(guān)系營(yíng)銷中,對(duì)顧客的交易情況有一個(gè)按購(gòu)買量劃分等級(jí)并相應(yīng)確定傭金級(jí)別的過(guò)程,但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。關(guān)系營(yíng)銷要求對(duì)所有來(lái)自顧客互動(dòng)中的信息進(jìn)行分析提煉,以從中獲得顧客知識(shí),為目標(biāo)營(yíng)銷下的市場(chǎng)計(jì)劃和訂制化的顧客服務(wù)計(jì)劃做準(zhǔn)備。很多企業(yè)沒(méi)有對(duì)顧客進(jìn)行分層管理,關(guān)系價(jià)值的評(píng)判主要以銷售額為依據(jù)。同時(shí),很多企業(yè)在外的營(yíng)銷代表變動(dòng)頻繁,往往導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷代表剛剛建立關(guān)系或是改善關(guān)系時(shí),由于很多企業(yè)的內(nèi)部調(diào)動(dòng),新的營(yíng)銷代表又得重新將關(guān)系建立起來(lái),這既增加了成本,也不利于關(guān)系營(yíng)銷的開(kāi)展。2、客戶溝通成效較弱目前很多企業(yè)執(zhí)行的關(guān)系營(yíng)銷流程只是簡(jiǎn)單的交易流程,與標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系營(yíng)銷循環(huán)流程相比,還存在很大差距,導(dǎo)致很多企業(yè)不能為顧客制定基于顧客知識(shí)的市場(chǎng)計(jì)劃并根據(jù)顧客情況變化進(jìn)行調(diào)整。由于顧客服務(wù)沒(méi)有進(jìn)入關(guān)系營(yíng)銷的循環(huán),因此很多企業(yè)無(wú)法從顧客服務(wù)、交易、市場(chǎng)計(jì)劃的業(yè)務(wù)過(guò)程反饋中不斷地去獲取和分析顧客對(duì)服務(wù)的需要。3、綠色消費(fèi)水平較低我國(guó)尚處于綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段,整體消費(fèi)水平不足,綠色產(chǎn)品有效市場(chǎng)占有率低,綠色產(chǎn)品消費(fèi)成本高,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)需要付出巨大成本,從而導(dǎo)致綠色產(chǎn)品的整體價(jià)格水平需要提高,造成企業(yè)與消費(fèi)者之間價(jià)格利益關(guān)系的困境。4、綠色營(yíng)銷成本較高綠色營(yíng)銷往往要求高成本,這是高消費(fèi)群體的一種商業(yè)模式。綠色營(yíng)銷受到多種制約因素的影響,對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生巨大影響。為了有效獲取企業(yè)的短期效益和營(yíng)銷模式,需要不斷完善市場(chǎng)運(yùn)作的發(fā)展回顧,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)量、投資和能源浪費(fèi)的控制和管理,最大限度地管理綠色產(chǎn)品運(yùn)作,控制企業(yè)的成本水平。三、企業(yè)形象建立和營(yíng)銷管理(一)樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在企業(yè)形象建立中,營(yíng)銷倫理貫穿營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)流程,因此來(lái)講,各個(gè)流程都可能出現(xiàn)倫理失范問(wèn)題,要規(guī)避倫理失范情況,就需從源頭著手,即領(lǐng)導(dǎo)者觀念。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)營(yíng)銷倫理持何種看法、其自身是否具備較高道德素養(yǎng),很大程度上都決定了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)如何開(kāi)展。企業(yè)發(fā)展中,通常重大決策都有領(lǐng)導(dǎo)決定,領(lǐng)導(dǎo)持何種觀點(diǎn),決定了企業(yè)發(fā)展走向,同時(shí)也對(duì)基層員工采取何種行動(dòng)產(chǎn)生一定影響。領(lǐng)導(dǎo)者既要考慮員工利益,提高員工歸屬感,在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),還要考慮采取何種措施提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。從某種程度上講,企業(yè)是否能夠可持續(xù)發(fā)展,與領(lǐng)導(dǎo)者自身道德修養(yǎng)密切相關(guān)。首先,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮模范帶頭作用,不斷提高自身道德修養(yǎng),以身作則,對(duì)員工產(chǎn)生正面影響。亞當(dāng)·斯密在著作中提出,“作為企業(yè)家,應(yīng)當(dāng)流淌道德的血液”。高尚的道德不但能夠樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者的良好形象,提高自身領(lǐng)導(dǎo)力,并且有助于增加員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的崇拜感,提高公司凝聚力;其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)持有正確的營(yíng)銷倫理觀念,并將觀念融入營(yíng)銷活動(dòng)的改革流程中。公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)改變以往只重視利潤(rùn)忽視社會(huì)責(zé)任的思想,其應(yīng)當(dāng)意識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)價(jià)值的提升,在賺取合理利潤(rùn)外,還需兼顧社會(huì)與客戶的利益,只有如此,才能形成企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,贏得顧客信任;最后,建立企業(yè)良好形象,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,企業(yè)的財(cái)產(chǎn)除了流動(dòng)資金、房屋等有形資產(chǎn)外,企業(yè)聲譽(yù)、市場(chǎng)口碑、道德準(zhǔn)則等也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)員工在外界樹(shù)立良好營(yíng)銷道德形象。(二)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)的確定個(gè)人消費(fèi)能力有限,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),確定目標(biāo)市場(chǎng),如:高端、中高端或中高端。當(dāng)產(chǎn)品需要投放市場(chǎng)時(shí),首先要確定營(yíng)銷目標(biāo),進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷,了解客戶群,這有利于營(yíng)銷策略的制定。相反,如果銷售產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有確定銷售目標(biāo),那么銷售方向是盲目的,銷售效果達(dá)不到預(yù)期的效果。(三)提高企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)1、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過(guò)程中,管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的詳細(xì)分析,在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。在企業(yè)中,要注重形成良好的營(yíng)銷文化,為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。良好的企業(yè)文化,包括科學(xué)合理的企業(yè)理念、積極正確的價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)具有重要意義。在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),還要加強(qiáng)企業(yè)制度的完善,通過(guò)制度強(qiáng)化對(duì)員工的約束,培養(yǎng)員工的自覺(jué)性,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。2、加強(qiáng)高素質(zhì)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略管理中,最重要的是管理人員的素質(zhì)。提高戰(zhàn)略管理水平,首先要不斷提高管理者的綜合素質(zhì)。企業(yè)要通過(guò)提高福利待遇來(lái)招聘專業(yè)化、高素質(zhì)的管理人才,通過(guò)科學(xué)合理的選拔制度來(lái)保證人才質(zhì)量,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作來(lái)保證專業(yè)人才的準(zhǔn)確投入。在企業(yè)中,要加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),通過(guò)定期的管理交流或由專業(yè)講師授課,加強(qiáng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的更新。除了加強(qiáng)對(duì)管理人員的素質(zhì)要求外,還要提高企業(yè)多部門業(yè)務(wù)素質(zhì),包括營(yíng)銷人員素質(zhì),加強(qiáng)綜合人才培養(yǎng),提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。(四)制定綠色營(yíng)銷組合策略,建立企業(yè)綠色形象1、綠色產(chǎn)品策略對(duì)綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)具有下述特點(diǎn):對(duì)環(huán)境友好;高效運(yùn)用原料資源;高效運(yùn)用能源。依照“相較昔通同類產(chǎn)品,更能達(dá)到保護(hù)人類生存環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境相關(guān)要求”,綠色產(chǎn)品童點(diǎn)包含下述幾種類型;低毒低害物質(zhì);低噪聲型;節(jié)水型;可生物降解型等。實(shí)施綠色營(yíng)銷的前提條件之一是其具有綠色產(chǎn)品,依據(jù)環(huán)保以及客戶新需求,該集團(tuán)應(yīng)從時(shí)局角度出發(fā)展,和極做市場(chǎng)的主導(dǎo),盡快研究并開(kāi)發(fā)各類綠色產(chǎn)品。對(duì)于原料、輔料以及半成品的運(yùn)用應(yīng)盡可能的選擇無(wú)污染、易被降解的新型能源以及原料,進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)應(yīng)運(yùn)用新興技術(shù)以及新式儀器,以實(shí)現(xiàn)節(jié)能、降耗、增強(qiáng)能源運(yùn)用率,進(jìn)而降低對(duì)環(huán)境造成的污染。企業(yè)展開(kāi)綠色營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件之一是具有綠色產(chǎn)品。2、綠色價(jià)格策略綠色定價(jià)是指與綠色產(chǎn)品兼容的定價(jià)方法,其內(nèi)容有兩個(gè)方面。首先,將用于保護(hù)生態(tài)環(huán)境和維護(hù)梢費(fèi)者健康的綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本包括在成本中;第二是通過(guò)收取污染費(fèi)來(lái)增加非綠色產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本,以避免非綠色公司因環(huán)境污染而節(jié)省成本,并確保成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō),綠色價(jià)格高于非綠色價(jià)格。不管是傳統(tǒng)形式的營(yíng)銷?是綠色化營(yíng)銷,其重點(diǎn)內(nèi)容之一都包括了定價(jià)部分。對(duì)于綠色營(yíng)銷來(lái)說(shuō),應(yīng)合理定價(jià)其產(chǎn)品,通常說(shuō)來(lái),企業(yè)因研發(fā)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品以及選用綠色包裝等有關(guān)的花費(fèi)皆應(yīng)納入到成本當(dāng)中。綠色化定價(jià)應(yīng)與其產(chǎn)品相一致,對(duì)砰境以及資源的運(yùn)用必須是有償?shù)模⑶沂怯墒褂谜邅?lái)付費(fèi),企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品之時(shí),因考慮環(huán)保因素以及保護(hù)客戶健康而增加的支出,比如自然資源自身好具有的價(jià)值,環(huán)境成本重點(diǎn)是對(duì)“三廢”進(jìn)行處理所消耗的成本,引入環(huán)保相關(guān)技術(shù)以及儀器的成本,降低或者不運(yùn)用存在污染的原料而引起的損失成本等。3、綠色渠道策略渠道策略包括關(guān)系營(yíng)銷。與相關(guān)中間商達(dá)成協(xié)議,共同維護(hù)綠色形象,盡可能減少渠道環(huán)節(jié),減少渠道資源浪費(fèi)。在企業(yè)渠道物流過(guò)程中,要實(shí)現(xiàn)綠色車輛的應(yīng)用,建立綠色配送中心?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大地沖擊了傳統(tǒng)渠道。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),進(jìn)一步縮短了人們?cè)趯?shí)體店購(gòu)物的時(shí)間,也在一定程度上降低了企業(yè)的成本。也是一種綠色營(yíng)銷渠道。4、綠色促銷策略企業(yè)展開(kāi)綠色化促銷的目的是為了獲得更高的綠色產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,使其在整個(gè)市揚(yáng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),屬于宣傳和推廣綠色產(chǎn)品的一種方式。其內(nèi)容包含針對(duì)綠色產(chǎn)品而展開(kāi)的人員、廣告以及公共關(guān)系等各種形式的促銷活動(dòng)。結(jié)論隨著宏觀環(huán)境和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化,營(yíng)銷觀念作為一種概括,以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為基礎(chǔ)的理論和思想也會(huì)發(fā)生新的變化。適應(yīng)新形勢(shì)的同時(shí),新的營(yíng)銷理念引導(dǎo)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,它們相互促進(jìn),所以未來(lái)的營(yíng)銷理念不是一成不變的,而是隨著社會(huì)的發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)新的要求,確保企業(yè)銷售活動(dòng)的順利完成。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和軟黃金。它創(chuàng)造了消費(fèi)者對(duì)任何品牌商品和服務(wù)的信心。企業(yè)一旦得到公眾的認(rèn)可和信任,其生產(chǎn)的任何產(chǎn)品或服務(wù)都將得到公眾的認(rèn)可和信任。例如,日本的家用電器在中國(guó)占有很大的市場(chǎng)。事實(shí)上,他們是一些在中國(guó)有著穩(wěn)定企業(yè)形象的知名品牌:松下、三洋、索尼等,因?yàn)樗麄冊(cè)谥袊?guó)的公眾形象非常好,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)任何一家公司的產(chǎn)品都很信任。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不在于人的意志的轉(zhuǎn)移。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)超越了產(chǎn)品本身,產(chǎn)品處于突出地位。良好的企業(yè)形象成為企業(yè)強(qiáng)大的滲透力,克服和提高了武器銷售稅的利潤(rùn)和企業(yè)形象。參考文獻(xiàn)栗玲,陳李紅.服裝品牌文化形象內(nèi)容營(yíng)銷指標(biāo)體系[J].絲綢,2020,v.57;No.677(09):77-83.陳俊岐.廣告營(yíng)銷與企業(yè)形象的關(guān)系初探[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2020,000(005):61-62.李瑤.形象
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