招商部工作制度3篇

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目錄第1篇地產(chǎn)招商部客戶回訪工作制度第2篇地產(chǎn)招商部工作質(zhì)量監(jiān)控制度第3篇地產(chǎn)招商部工作目標(biāo)管理制度

【第1篇】地產(chǎn)招商部工作質(zhì)量監(jiān)控制度

招商部工作質(zhì)量監(jiān)控制度

1、對于各部門員工完成工作的質(zhì)量要進(jìn)行合理的監(jiān)控。

2、監(jiān)控者為各部門的直接負(fù)責(zé)人。

3、監(jiān)控內(nèi)容包括:

(1)對每天部門員工所拜訪客戶情況的監(jiān)控。

(2)對每天部門員工所回訪客戶情況的監(jiān)控。

(3)對員工已完成工作情況的質(zhì)量監(jiān)控。

(4)對員工所簽意向書及合同內(nèi)容的監(jiān)控。

4、對于工作監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題,在直接負(fù)責(zé)人處理范圍內(nèi)的,由直接直接負(fù)責(zé)人按制度進(jìn)行處理。

5、對于工作質(zhì)量監(jiān)控中出現(xiàn)的問題不能解決的,應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)予以解決處理。

6、對以上如有違反,扣除業(yè)績分1分。

【第2篇】地產(chǎn)招商部工作目標(biāo)管理制度

招商部工作目標(biāo)管理制度

1、各部門根據(jù)招商中心每月的總體目標(biāo)制定相應(yīng)的月計劃,并填寫月計劃工作表。

2、根據(jù)月計劃細(xì)分每周的周計劃工作,并填寫周計劃工作表。

3、在周計劃的基礎(chǔ)上,要細(xì)分出每天的工作計劃表,并填寫《日工作計劃與總結(jié)表》、《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。

4、每日計劃的內(nèi)容包括上午及下午所要拜訪的行業(yè)客戶及客戶數(shù)量,回訪客戶的情況。

5、每天下午要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),并上交《日工作計劃與總結(jié)表》及《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。

6、每天要列出所要回訪的老客戶的清單,每天不低于5個。

7、招商部的月、周計劃由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)分解到各部門。

8、每個分部門的月、周、日計劃由各部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)招商部的任務(wù)分解到人。

9、招商部的每一位員工都要認(rèn)真計劃填寫各自的月、周、日工作計劃及目標(biāo),招商部每日、周、月要對每個員工進(jìn)行考核。

10、對以上各條款請遵照執(zhí)行,如有違犯,每次扣除業(yè)績分1分。

【第3篇】地產(chǎn)招商部客戶回訪工作制度

招商部客戶回訪工作制度

1、每兩周要對各自所有的客戶進(jìn)行一次徹底的回訪。

2、回訪的形式要根據(jù)客戶的具體情況采取上門拜訪、電話回訪及郵寄我公司《信息快報》等。

3、每次回訪客戶要填寫《客戶回訪記錄表》。

4、對于回訪過程中客戶提出的問題,本人能解決的應(yīng)當(dāng)在當(dāng)天解決,但還應(yīng)在《客戶回訪記錄表》中予以說明。

5、對于客戶的問題本人不能解決的,應(yīng)在當(dāng)天填寫《客戶回訪反饋表》,并匯報到部門領(lǐng)導(dǎo)處,請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在兩天內(nèi)給客戶答復(fù)解決情況。

6、如因特殊情況不能在兩周內(nèi)把本人的客戶