個人銷售年度工作計劃

個人銷售年?度工作計劃?篇一一、?對銷售工作?的認識1?.市場分析?，根據(jù)市場?容量和個人?能力，客觀?、科學的制?定出銷售任?務。暫訂年?任務：銷售?額100萬?元。2.?適時作出工?作計劃，制?定出月計劃?和周計劃。?并定期與業(yè)?務相關人員?會議溝通，?確保各專業(yè)?負責人及時?跟進。3?.注重績效?管理，對績?效計劃、績?效執(zhí)行、績?效評估進行?全程的關注?與跟蹤。?4.目標市?場定位，區(qū)?分大客戶與?一般客戶，?分別對待，?加強對大客?戶的溝通與?合作，用相?同的時間贏?取最大的市?場份額。?5.不斷學?習行業(yè)新知?識，新產(chǎn)品?，為客戶帶?來實用的資?訊，更好為?客戶服務。?并結識弱電?各行業(yè)各檔?次的優(yōu)秀產(chǎn)?品提供商，?以備工程商?需要時能及?時作好項目?配合，并可?以和同行分?享行業(yè)人脈?和項目信息?，達到多贏?。6.先?友后單，與?客戶發(fā)展良?好的友誼，?處處為客戶?著想，把客?戶當成自己?的好朋友，?達到思想和?情感上的交?融。7.?對客戶不能?有隱瞞和欺?騙，答應客?戶的承諾要?及時兌現(xiàn)，?講誠信不僅?是經(jīng)商之本?，也是為人?之本。8?.努力保持?和諧的同事?關系，善待?同事，確保?各部門在項?目實施中各?項職能的順?利執(zhí)行。?二、銷售工?作具體量化?任務1.?制定出月計?劃和周計劃?、及每日的?工作量。每?天至少打3?0個電話，?每周至少拜?訪20位客?戶，促使?jié)?在客戶從量?變到質變。?上午重點電?話回訪和預?約客戶，下?午時間長可?安排拜訪客?戶。考慮北?京市地廣人?多，交通涌?堵，預約時?最好選擇客?戶在相同或?接近的地點?。2.見?客戶之前要?多了解客戶?的主營業(yè)務?和潛在需求?，最好先了?解決策人的?個人愛好，?準備一些有?對方感興趣?的話題，并?為客戶提供?針對性的解?決方案。?從招標網(wǎng)或?其他渠道多?搜集些項目?信息供工程?商投標參考?，并為工程?商出謀劃策?，配合工程?商技術和商?務上的項目?運作。做?好每天的工?作記錄，以?備遺忘重要?事項，并標?注重要未辦?理事項。?5.填寫項?目跟蹤表，?根據(jù)項目進?度：前期設?計、投標、?深化設計、?備貨執(zhí)行、?驗收等跟進?，并完成各?階段工作。?前期設計?的項目重點?跟進，至少?一周回訪一?次客戶，必?要時配合工?程商做業(yè)主?的工作，其?他階段跟蹤?的項目至少?二周回訪一?次。工程商?投標日期及?項目進展重?要日期需謹?記，并及時?跟進和回訪?。前期設?計階段主動?爭取參與項?目繪圖和方?案設計，為?工程商解決?本專業(yè)的設?計工作。?8.投標過?程中，提前?兩天整理好?相應的商務?文件，快遞?或送到工程?商手上，以?防止有任何?遺漏和錯誤?。9.投?標結束，及?時回訪客戶?，詢問投標?結果。中標?后主動要求?深化設計，?幫工程商承?擔全部或部?份設計工作?，準備施工?所需圖紙(?設備安裝圖?及管線圖)?。10.?爭取早日與?工程商簽訂?供貨合同，?并收取預付?款，提前安?排備貨，以?最快的供應?時間響應工?程商的需求?，爭取早日?回款。1?1.貨到現(xiàn)?場，等工程?安裝完設備?，申請技術?部安排調試?人員到現(xiàn)場?調試。1?2.提前準?備驗收文檔?，驗收完成?后及時收款?，保證良好?的資金周轉?率。三、?銷售與生活?兼顧，快樂?地工作1?.定期組織?同行舉辦沙?龍會，增進?彼此友誼，?更好的交流?。(會議內(nèi)?容見附件)?客戶、同?行間雖然存?在競爭，可?也需要同行?間互相學習?和交流，本?人也曾參加?過類似的聚?會，也詢問?過客戶，都?很愿意參加?這樣的聚會?，所以本人?認為不存在?矛盾，而且?同行間除了?工作還可以?享受生活，?讓沙龍成為?生活的一部?份，讓工作?在更快樂的?環(huán)境下進行?。2.對?于老客戶和?固定客戶，?經(jīng)常保持聯(lián)?系，在時間?和條件允許?時，送一些?小禮物或宴?請客戶，當?然宴請不是?目的，重在?溝通，可以?增進彼此的?感情，更好?的交流。?3.利用下?班時間和周?末參加一些?學習班，學?習營銷和管?理知識，不?斷嘗試理論?和實踐的結?合，上網(wǎng)查?本行業(yè)的最?新資訊和產(chǎn)?品，不斷提?高自己的能?力。以上是?我這一年的?銷售工作計?劃，工作中?總會有各種?各樣的困難?，我會向領?導請示，向?同事探討，?共同努力克?服，爭取為?公司做出自?己最大的貢?獻。個人?銷售年度工?作計劃篇二?一、銷量?指標：至?____年?____月?____日?，山東區(qū)銷?售任務56?0萬元，銷?售目標70?0萬元(_?___年度?銷售計劃表?附后);?二、計劃擬?定：1、?年初擬定《?年度銷售總?體計劃》;?2、年終?擬定《年度?銷售總結》?;3、月?初擬定《月?銷售計劃表?》和《月訪?客戶計劃表?》;4、?月末擬定《?月銷售統(tǒng)計?表》和《月?訪客戶統(tǒng)計?表》;三?、客戶分類?：根據(jù)_?___年度?銷售額度，?對市場進行?細分化，將?現(xiàn)有客戶分?為VIP用?戶、一級用?戶、二級用?戶和其它用?戶四大類，?并對各級用?戶進行全面?分析。四?、實施措施?：1、技?術交流：?(1)本年?度針對VI?P客戶的技?術部、售后?服務部開展?一次技術交?流研討會;?(2)參?加相關行業(yè)?展會兩次，?其中展會期?間安排一場?大型聯(lián)誼座?談會;2?、客戶回訪?：目前在?國內(nèi)市場上?流通的相似?品牌有七八?種之多，與?我司品牌相?當?shù)挠腥?種，技術方?面不相上下?，競爭愈來?愈激烈,已?構成市場威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場?，務必加強?與客戶的交?流，協(xié)調與?客戶、直接?用戶之間的?關系。(?1)為與客?戶加強信息?交流，增近?感情，對V?IP客戶每?月拜訪一次?;對一級客?戶每兩月拜?訪一次;對?于二級客戶?根據(jù)實際情?況另行安排?拜訪時間;?(2)適?應把握形勢?，銷售工作?已不僅僅是?銷貨到我們?的客戶方即?為結束，還?要幫助客戶?出貨，幫助?客戶做直接?用戶的工作?，這項工作?列入我__?__年工作?重點。3?、網(wǎng)絡檢索?：充分發(fā)?揮我司網(wǎng)站?及網(wǎng)絡資源?，通過信息?檢索發(fā)現(xiàn)掌?握銷售信息?。4、售?后協(xié)調：?目前情況下?，我公司仍?然以貿(mào)易為?主，“賣產(chǎn)?品不如賣服?務”，在下?一步工作中?，我們要增?強責任感，?不斷強化優(yōu)?質服務。?用戶使用我?們的產(chǎn)品如?同享受我們?提供的服務?，從穩(wěn)固市?場、長遠合?作的角度，?我們務必強?化為客戶負?責的意識，?把握每一次?與用戶接觸?的機會，提?供熱情詳細?周到的售后?服務，給公?司增加一個?制勝的籌碼?。本年度?我將嚴格遵?守公司各項?規(guī)章制度，?加強業(yè)務學?習，提高業(yè)?務水平，努?力完成銷售?任務。挑戰(zhàn)?已經(jīng)到來，?既然選擇了?遠方，何畏?風雨兼程，?我相信：用?心一定能贏?得精彩!?個人銷售年?度工作計劃?篇三__?__年，中?支公司在省?分公司各級?領導及全體?同仁的關心?支持下，完?成了籌建工?作并順利開?業(yè)，在業(yè)務?的發(fā)展上也?取得了較好?的成績，占?領了一定的?市場份額，?圓滿地完成?了省公司下?達的各項任?務指標，在?此基礎上，?公司總結_?___年的?工作經(jīng)驗并?結合地區(qū)的?實際情況，?制定如下工?作計劃：?一、加強業(yè)?管工作，構?建優(yōu)質、規(guī)?范的承保服?務體系。?承保是保險?公司經(jīng)營的?源頭，是風?險管控、實?現(xiàn)效益的重?要基礎，是?保險公司生?存的基礎保?障。因此，?在____?年度里，公?司將狠抓業(yè)?管工作，提?高風險管控?能力。1?、對承保業(yè)?務及時地進?行審核，利?用風險管理?技術及定價?體系來控制?承保風險，?決定承保費?率，確保承?保質量。對?超越公司權?限擬承保的?業(yè)務進行初?審并簽署意?見后上報審?批，確保此?類業(yè)務的嚴?格承保。?2、加強信?息技術部門?的管理，完?善各類險種?業(yè)務的處理?平臺，通過?建設、使用?電子化承保?業(yè)務處理系?統(tǒng)，建立完?善的承?；?礎數(shù)據(jù)庫，?并繕制相關?報表和承保?分析。同時?做好市場調?研，并定期?編制中、長?期業(yè)務計劃?。3、建?立健全重大?標的業(yè)務和?特殊風險業(yè)?務的風險評?估制度，確?保風險的合?理控制，同?時根據(jù)業(yè)務?的風險情況?，執(zhí)行有關?分保或再保?險管理規(guī)定?，確保合理?分散承保風?險。4、?強化承保、?核保規(guī)范，?嚴格執(zhí)行條?款、費率體?系，熟練掌?握新核心業(yè)?務系統(tǒng)的操?作，對中支?所屬的承保?、核保人員?進行全面、?系統(tǒng)的培訓?，以提高他?們的綜合業(yè)?務技能和素?質，為公司?業(yè)務發(fā)展提?供良好的保?障。二、?提高客戶服?務工作質量?，建設一流?的客戶服務?平臺。隨?著保險市場?競爭主體的?不斷增加，?各家保險公?司都加大了?對市場業(yè)務?競爭的力度?，而保險公?司所經(jīng)營的?不是有形產(chǎn)?品，而是一?種規(guī)避風險?或風險投資?的服務，因?此，建設一?個優(yōu)質服務?的客服平臺?顯得極為重?要，當服務?已經(jīng)成為核?心內(nèi)容納入?保險企業(yè)的?價值觀，成?為核心競爭?時，客服工?作就成為一?種具有獨特?理念的一種?服務文化。?經(jīng)過___?_年的努力?，我司已在?市場占有了?一定的份額?，同時也擁?有了較大的?客戶群體，?隨著業(yè)務發(fā)?展的不斷深?入，客服工?作的重要性?將尤其突出?，因此，中?支在___?_年里將嚴?格規(guī)范客服?工作，把一?流的客服管?理平臺運用?、落實到位?。1、建?立健全語音?服務系統(tǒng)，?加大熱線的?宣傳力度，?以多種形式?將熱線推向?社會，讓眾?多的客戶全?面了解公司?語音服務系?統(tǒng)強大的支?持功能，以?提高自身的?市場競爭力?，實現(xiàn)客戶?滿意最大化?。2、加?強客服人員?培訓，提高?客服人員綜?合技能素質?，嚴格奉行?“熱情、周?到、優(yōu)質、?高效”的服?務宗旨，堅?持“主動、?迅速、準確?、合理”的?原則，嚴格?按照崗位職?責和業(yè)務操?作實務流程?的規(guī)定作好?接、報案、?查勘定損、?條款解釋、?理賠投訴等?各項工作。?3、以中?心支公司為?中心，專、?兼職并行，?建立一個覆?蓋全區(qū)的查?勘、定損網(wǎng)?點，初期由?中支設立專?職查勘定損?人員3名，?同時搭配非?專職人員共?同查勘，以?提高中支業(yè)?務人員的整?體素質，切?實提高查勘?、定損理賠?質量，做到?查勘準確，?定損合理，?理賠快捷。?4、在_?___年_?___月之?前完成__?__營銷服?務部、YY?營銷服務部?兩個服務機?構的下延工?作，至此，?全區(qū)的服務?網(wǎng)點建設基?本完善，為?公司的客戶?提供高效、?便捷的保險?售后服務。?三、加快?業(yè)務發(fā)展，?提高市場占?有率，做大?做強公司保?險品牌。?根據(jù)___?_年中支保?費收入__?__X萬元?為依據(jù)，其?中各險種的?占比為：機?動車輛險8?5%，非車?險10%，?人意險5%?。____?年度，中心?支公司擬定?業(yè)務發(fā)展規(guī)?劃計劃為實?現(xiàn)全年保費?收入___?_X萬元，?各險種比例?計劃為機動?車輛險75?%，非車險?15%，人?意險10%?，計劃的實?現(xiàn)將從以下?幾個方面去?實施完成。?1、機動?車輛險是我?司業(yè)務的重?中之重，因?此，大力發(fā)?展機動車輛?險業(yè)務，充?分發(fā)揮公司?的車險優(yōu)勢?，打好車險?業(yè)務的攻堅?戰(zhàn)，還是我?們工作的重?點，___?_年在車險?業(yè)務上要鞏?固老的客戶?，爭取新客?戶，側重點?在發(fā)展車隊?業(yè)務以及新?車業(yè)務的承?保上，以實?現(xiàn)車險業(yè)務?更上一個新?的臺階。?2、認真做?好非車險的?展業(yè)工作，?選擇拜訪一?些大、中型?企業(yè)，對效?益好，風險?低的企業(yè)要?重點公關，?與企業(yè)建立?良好的關系?，力爭財產(chǎn)?、人員、車?輛一攬子承?保，同時也?要做好非車?險效益型險?種的市場開?發(fā)工作，在?____年?里努力使非?車險業(yè)務在?發(fā)