銀行實(shí)習(xí)學(xué)生自我鑒定

銀行實(shí)習(xí)學(xué)?生自我鑒定?篇一__?__-__?__年過去?了，我進(jìn)入?工商銀行這?個(gè)大家庭已?經(jīng)有半年了?。感謝工商?銀行，路支?營業(yè)廳和永?前支行在過?去的6個(gè)月?里給了我不?斷學(xué)習(xí)和鍛?煉的機(jī)會(huì)。?新年伊始，?為了給今年?的工作打下?良好的基礎(chǔ)?，我將對過?去半年的培?訓(xùn)和工作進(jìn)?行總結(jié)：?首先，在路?支營業(yè)廳實(shí)?習(xí)的一個(gè)月?，讓我對銀?行的現(xiàn)金柜?工作有了初?步而形象的?認(rèn)識。并在?韋國祥師-?父的指導(dǎo)下?進(jìn)行了實(shí)踐?。正是這種?有效的接觸?，使我在此?后的培訓(xùn)中?能夠很快的?熟悉所學(xué)知?識和技能，?順利的完成?培訓(xùn)任務(wù)。?其次，在?參加新進(jìn)員?工的入行培?訓(xùn)過程中，?我作為柳州?分行的組長?，在副組長?和各位同事?的支持配合?下，努力營?造學(xué)習(xí)氛圍?，積極參加?各項(xiàng)活動(dòng)，?圓滿完成了?培訓(xùn)任務(wù)。?我們不僅取?得了氣排球?聯(lián)賽的第二?、第三名，?而且在結(jié)業(yè)?考試中取得?了優(yōu)秀的成?績。我和另?一位同事榮?獲優(yōu)秀學(xué)員?，并且我很?榮幸的作為?優(yōu)秀學(xué)員代?表在結(jié)業(yè)典?禮上發(fā)言。?通過培訓(xùn)，?我學(xué)習(xí)了工?行的基本知?識，全面了?解了工行的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)，?并掌握了一?些臨柜基本?技能，為今?后的工作打?下了基礎(chǔ)。?在培訓(xùn)期間?的朝夕相處?，更是讓我?跟同事們結(jié)?下了深厚的?友誼。再?次，進(jìn)入永?前支行見習(xí)?的兩個(gè)月，?在所內(nèi)各位?前輩的幫助?和指導(dǎo)下，?通過不斷實(shí)?踐不斷學(xué)習(xí)?，我才真正?成長為一名?獨(dú)立的柜員?。永前支行?地處社區(qū)中?心，每天業(yè)?務(wù)繁忙，客?流量大，對?于如何應(yīng)對?臨柜工作，?我總結(jié)了以?下幾點(diǎn)：?第一，細(xì)心?謹(jǐn)慎，戒驕?戒躁。與錢?打交道，必?須保持高度?集中，否則?一個(gè)分身就?會(huì)造成不必?要的損失。?即使長時(shí)間?不出差錯(cuò)，?也不得大意?，要保持一?顆平常心，?認(rèn)真對待每?一筆業(yè)務(wù)，?不可因程序?簡單而放松?，亦不可因?自我感覺良?好而大意。?第二，放?寬心態(tài)，善?待每一位顧?客。對于老?年顧客的各?種活動(dòng)不便?，要耐心等?待，用微笑?打消老人的?緊張。對態(tài)?度蠻橫的顧?客，亦要用?微笑撫平其?煩躁。我發(fā)?現(xiàn)在服務(wù)工?作中微笑是?無往不利的?法寶，一個(gè)?微笑往往頂?的上10句?解釋。顧客?是面鏡子，?你用微笑面?對她，她也?會(huì)用微笑回?報(bào)你。第?三，堅(jiān)持學(xué)?習(xí)，全面掌?握各項(xiàng)業(yè)務(wù)?。顧客問的?問題千奇百?怪，作為臨?柜人員代表?的是工行的?形象，是工?行的窗口，?顧客在你這?里得不到回?答，自然會(huì)?認(rèn)為是銀行?的用人不當(dāng)?，進(jìn)而會(huì)對?工行留下不?佳印象。而?且柜臺是的?廣大顧客是?潛在的中高?端客戶群，?如果業(yè)務(wù)熟?練，知識全?面，可以及?時(shí)向顧客宣?傳工行的新?政策或者新?產(chǎn)品，抓住?每一個(gè)潛在?資源。第?四，虛心請?教，勤做筆?記。遇到不?懂的問題就?要請教所里?的前輩，每?解決一個(gè)問?題就要拿本?子記下來，?以便下次遇?上能夠順利?解決。好記?性不如爛筆?頭，多看多?記多聽，潛?移默化中個(gè)?人業(yè)務(wù)能力?會(huì)有所提高?。銀行實(shí)?習(xí)學(xué)生自我?鑒定篇二?實(shí)習(xí)時(shí)間：?____年?____月?16號—_?___年_?___月1?0號實(shí)習(xí)?地點(diǎn)：興業(yè)?銀行水果湖?支行實(shí)習(xí)?目的：將理?論與實(shí)踐相?結(jié)合,了解?銀行基本運(yùn)?行過程今?年暑假,李?建南,董美?林等7名學(xué)?生非常榮?幸地進(jìn)入興?業(yè)銀行水果?戶支行進(jìn)行?了為期20?天的實(shí)習(xí).?實(shí)踐出真知?,作為一名?大學(xué)生,要?想成為21?世紀(jì)的一名?合格人才,?必須跨出校?門,走向社?會(huì),把自己?所學(xué)的理?論知識應(yīng)用?于實(shí)踐,從?實(shí)踐中不斷?分析,總結(jié)?,從而提高?自身解決問?題的能力.?走向社會(huì),?參加實(shí)踐,?可以幫助她?們擺正自己?的位置:不?盲目自大,?也不過分?自卑.參加?社會(huì)實(shí)踐,?對她們樹立?正確的人生?觀,世界觀?,價(jià)值觀有?著很大的幫?助,對她們?的事業(yè)心,?社會(huì)責(zé)任感?也有一定的?幫助,因此?這次實(shí)習(xí)對?她們每個(gè)人?來說都有著?重大意義.?一.實(shí)習(xí)?所學(xué)在大?堂的主要工?作(1)?告知客戶基?本的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)(2)營?業(yè)中分流客?戶.(3)?維護(hù)大堂秩?序.(4)?買賣基金(?5)外匯結(jié)?匯(6)介?紹興業(yè)的理?財(cái)產(chǎn)品(?7)辦理信?用卡在證?券公司的主?要工作(?1)辦理開?戶(2)?辦理第三方?存款(3?)辦理柜臺?交易(4?)幫助客戶?分析股市的?基本行情?二對工作?的一些心得?體會(huì):通?過座談會(huì)的?形式,學(xué)生?們把一些心?得體會(huì)都闡?述了一遍,?都學(xué)到了很?多.1.?注重禮儀.?銀行給人的?印象,首先?要看大堂,?整潔干凈,?工作人員則?要注意細(xì)節(jié)?,著裝,言?行都會(huì)是客?戶考察銀行?的重點(diǎn),所?以給客戶以?好的印象是?很重要的.?2.要替?客戶保密.?辦業(yè)務(wù)時(shí)我?們會(huì)了解到?客戶的很多?私人資料,?這些都不能?隨便說出去?,在幫客戶?辦理業(yè)務(wù)時(shí)?,需要輸入?密碼時(shí)應(yīng)該?回避.3?.答應(yīng)客戶?的事情一定?要做到.做?不到的事情?不要隨便答?應(yīng)別人,答?應(yīng)了就一定?要做,比如?客戶打電話?詢問,你不?清楚這個(gè)業(yè)?務(wù),但答應(yīng)?他幫他問了?再回過去電?話,這個(gè)電?話一定記得?要回,這樣?客戶才有被?重視的感覺?,否則極易?遭到投訴.?4.要時(shí)?刻以飽滿的?精神面對客?戶.也許經(jīng)?過一天的忙?碌你已經(jīng)很?辛苦了,但?再累也不可?以在客戶面?前表現(xiàn)出疲?憊,而是要?充滿熱情,?只有這樣才?能讓客戶感?覺信任.這?對于一個(gè)服?務(wù)行業(yè)的人?員來說是非?常重要的.?5.不會(huì)?回答的問題?一定不能敷?衍.很多時(shí)?候有讓她們?為難的問題?,畢竟我們?學(xué)生是來實(shí)?習(xí)的,很多?相關(guān)業(yè)務(wù)都?不清楚,更?何況有些人?問到興業(yè)發(fā)?的基金問題?.經(jīng)理告訴?我們說在這?中情況下,?我們應(yīng)該先?向她詢問,?再去回答.?這樣既保全?了自己的面?子,也給客?戶一種被注?重的感覺.?為接下來的?工作留下好?的印象.?6.要有親?和力,不要?給客戶壓迫?感.開始的?時(shí)候來一個(gè)?客戶我們就?都全部圍上?去,有時(shí)候?就無形的給?客戶心理壓?力.有時(shí)候?人多了也容?易口徑不一?,出現(xiàn)這種?情況后就易?留下不專業(yè)?的印象,使?客戶產(chǎn)生不?信任感.?相關(guān)法律知?識貸款銀?行在按揭各?法律關(guān)系中?主要義務(wù)有?哪些您好?律師，我想?買房但是手?里的錢..?.銀行利?率還會(huì)上調(diào)?嗎人民銀?行關(guān)于__?__版銀行?票據(jù)憑證技?術(shù)普適性問?題的有關(guān)說?明中國人?民銀行公告?〔____?〕第2號?女環(huán)衛(wèi)工撿?到總額25?萬元支票后?交給銀行?7.對待客?戶一定要有?耐心,服務(wù)?要周到.在?銀行每天去?辦理業(yè)務(wù)特?別是買基金?的大部分都?是些中老年?人,他們對?電腦都比較?陌生,所以?每次都是我?們學(xué)生幫?著操作的,?每操作一步?都要很認(rèn)真?很仔細(xì)地像?他們解釋怎?樣操作,有?的客戶會(huì)要?求你反復(fù)操?作直到他學(xué)?會(huì),或者不?斷向你詢問?,這就要求?我們必須要?有耐心,不?能表現(xiàn)出?不耐煩,只?有這樣才能?留住客戶.?三.不足?之處當(dāng)然?,我們也認(rèn)?識到有不足?之處,從學(xué)?生的反應(yīng)情?況來看,主?要有以下幾?點(diǎn)1通過?學(xué)生回來后?的反映情況?,我們有必?要扎實(shí)專業(yè)?知識,還要?對經(jīng)濟(jì)有宏?觀的把握.?要時(shí)刻關(guān)注?經(jīng)濟(jì)變化.?2我們也?認(rèn)識到學(xué)生?在實(shí)際操作?中的不足,?像點(diǎn)鈔,翻?打傳票,捆?扎這些基本?操作我們幾?乎沒有能做?好的,平時(shí)?在學(xué)校也未?曾去學(xué)過,?而這些恰是?進(jìn)柜臺必備?的,學(xué)校以?后可以多準(zhǔn)?備這樣的活?動(dòng)比賽,訓(xùn)?練大家的動(dòng)?手能力.?3還有個(gè)很?重要的問題?,我們沒有?足夠的自信?心.這與學(xué)?校自身都有?一定關(guān)系,?大家覺得自?己不是重點(diǎn)?大學(xué)出去的?多少有點(diǎn)自?卑感,同時(shí)?因?yàn)橛行?業(yè)知識掌握?并不是很牢?,所以有時(shí)?候和客戶交?流起來顯的?有些低氣不?足,這個(gè)我?們會(huì)在課程?學(xué)習(xí)中加強(qiáng)?知識點(diǎn)的訓(xùn)?練.4我?們的忍耐度?不夠,遇到?有些比較麻?煩的客戶往?往會(huì)忍不住?顯出不耐煩?,這很容易?導(dǎo)致客戶不?滿,對于這?個(gè)我們可以?慢慢鍛煉,?相信隨著時(shí)?間的磨礪我?們都會(huì)有所?提高,多舉?辦一些志愿?者活動(dòng),增?強(qiáng)學(xué)生吃苦?精神.感?謝興業(yè)銀行?給我們學(xué)生?這次鍛煉的?機(jī)會(huì),學(xué)生?們也學(xué)到了?不少銀行的?知識,了解?了銀行的日?常作息時(shí)間?及工作方式?,很感謝工?作人員對他?們的耐心教?導(dǎo),這對她?們由學(xué)生?轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)?者是一次很?好的鍛煉,?心態(tài)也發(fā)生?了些變化,?做事更踏實(shí)?穩(wěn)重,細(xì)心?多了.希望?以后更多的?與貴行合作?,為社會(huì)主?義經(jīng)濟(jì)建設(shè)?提供更多的?金融人才,?并且是復(fù)合?型的,適用?型,高素質(zhì)?人才.再?次感謝興業(yè)?給了我們這?樣一個(gè)機(jī)會(huì)?,一個(gè)月的?實(shí)習(xí)時(shí)間很?短,但學(xué)生?們從中學(xué)到?了很多!視?野,知識,?能力,心靈?等各方面,?我們不虛此?行!銀行?實(shí)習(xí)學(xué)生自?我鑒定篇三?根據(jù)學(xué)校?畢業(yè)實(shí)習(xí)要?求,本人于?____年?____月?底到___?_月底期間?在中國農(nóng)業(yè)?銀行寧?？h?支行城關(guān)分?理處進(jìn)行了?為期8周的?畢業(yè)實(shí)習(xí).?實(shí)習(xí)期間,?在學(xué)校和單?位指導(dǎo)老師?的幫助下?,我熟悉了?金融機(jī)構(gòu)的?主要經(jīng)濟(jì)業(yè)?務(wù)活動(dòng),系?統(tǒng)地學(xué)習(xí)并?較好掌握了?銀行會(huì)計(jì)實(shí)?務(wù)工作,理?論水平和實(shí)?際工作能力?均得到了鍛?煉和提高.?現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)?習(xí)的具體?情況及體會(huì)?作一系統(tǒng)的?總結(jié).一?,實(shí)習(xí)單位?簡介中國?農(nóng)業(yè)銀行是?四大國有銀?行之一,是?中國金融體?系的重要組?成部分,總?行設(shè)在北?京.在國內(nèi)?,中國農(nóng)業(yè)?銀行網(wǎng)點(diǎn)遍?布城鄉(xiāng),資?金實(shí)力雄厚?,服務(wù)功能?齊全,不僅?為廣大客戶?所信賴,已?成為中國最?大的銀行之?一.在海外?,農(nóng)業(yè)銀行?同樣通過自?己的努力?贏得了良好?的信譽(yù),被?《財(cái)富》評?為世界50?0強(qiáng)企業(yè)之?一.中國農(nóng)?業(yè)銀行寧海?縣支行城關(guān)?分理處是寧??？h支行直?屬的一個(gè)營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一?直鼎立支持?寧海經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展,在?地方經(jīng)濟(jì)建?設(shè)中發(fā)揮著?極其重要的?作用,以優(yōu)?美的環(huán)境,?豐富的金融?產(chǎn)品,竭誠?為各類企事?業(yè)單位和城?鎮(zhèn)個(gè)人客戶?提供安全,?快捷的全方?位優(yōu)質(zhì)金融?服務(wù).?實(shí)習(xí)過程?此次實(shí)習(xí)的?目的在于通?過在農(nóng)業(yè)銀?行的實(shí)習(xí),?掌握銀行業(yè)?務(wù)的基本技?能,熟悉銀?行日常業(yè)務(wù)?的操作流程?以及工作制?度等.實(shí)習(xí)?過程主要包?括以下幾個(gè)?階段:(?一)了解實(shí)?習(xí)單位基本?情況和機(jī)構(gòu)?設(shè)置,人員?配備等.?(二)學(xué)?習(xí)銀行的基?本業(yè)務(wù)流程?與交易代碼?,主要包括?以下方面:?銀行業(yè)務(wù)基?本技能訓(xùn)練?,如點(diǎn)鈔,?珠算,五筆?字型輸入,?捆扎等;銀?行的儲蓄業(yè)?務(wù),如活期?存款,整存?整取,定?活兩便等;?銀行的對公?業(yè)務(wù),如受?理現(xiàn)金支票?,簽發(fā)銀行?匯票等;銀?行的信用卡?業(yè)務(wù),如貸?記卡的開戶?,銷戶,現(xiàn)?金存取等.?(三)了?解銀行會(huì)計(jì)?核算方法,?科目設(shè)置與?賬戶設(shè)置,?記賬方法的?確定等.區(qū)?別與比較銀?行會(huì)計(jì)科目?賬戶與企業(yè)?的異同.?(四)總結(jié)?實(shí)習(xí)經(jīng)過,?并完成實(shí)習(xí)?手冊,實(shí)習(xí)?報(bào)告.三?,實(shí)習(xí)內(nèi)容?在正式?學(xué)習(xí)銀行業(yè)?務(wù)前,我在?實(shí)習(xí)指導(dǎo)老?師的指導(dǎo)下?首先學(xué)習(xí)銀?行工作必需?的基本技能?,包括點(diǎn)鈔?,捆鈔,珠?算,五筆字?型輸入法,?數(shù)字小鍵盤?使用等.這?似乎給了我?一個(gè)下馬?威,本來自?以為銀行業(yè)?務(wù)相當(dāng)?shù)暮?單,卻沒發(fā)?現(xiàn)我原來有?這么多基本?的技能不會(huì)?操作.看著?同事熟練的?點(diǎn)鈔,真是?又佩服又羨?慕,而我只?能笨拙的從?一張一張?數(shù)起.對于?珠算,剛開?始我一直無?法理解為什?么不用計(jì)算?器,這不是?更方便嗎?后來慢慢才?了解,原來?銀行柜員經(jīng)?常需要查點(diǎn)?現(xiàn)金,看是?否能賬實(shí)相?符,而人民?幣有多種卷?別,在點(diǎn)鈔?時(shí)需要累加?,這時(shí)使用?算盤就要比?計(jì)算器方便?,因?yàn)橛?jì)算?器顯示的?結(jié)果超過一?定時(shí)間便會(huì)?消失.經(jīng)?過一個(gè)星期?的"苦練"?,我雖然還?不能熟練操?作銀行的基?本技能,但?大致也掌握?了其中的技?巧,所謂熟?能生巧,?主要是靠以?后勤加練習(xí)?了.于是接?下來,實(shí)習(xí)?指導(dǎo)老師便?讓我學(xué)習(xí)儲?蓄業(yè)務(wù).該?分理處的儲?蓄業(yè)務(wù)實(shí)行?的是柜員負(fù)?責(zé)制,就是?每個(gè)柜員都?可以辦理所?有的儲蓄業(yè)?務(wù),即開?戶,存取現(xiàn)?金,掛失,?解掛,大小?鈔兌換,受?理中間業(yè)務(wù)?等.對于每?一筆業(yè)務(wù),?我都學(xué)習(xí)了?其ABIS?系統(tǒng)的交易?代碼和操作?流程,業(yè)務(wù)?主要可分為?單折子系?統(tǒng)和信用卡?字系統(tǒng)兩類?.此外我還?學(xué)習(xí)了營業(yè)?終了時(shí)需要?進(jìn)行的AB?IS軋賬和?中間業(yè)務(wù)軋?賬,學(xué)習(xí)如?何打印流水?,平賬報(bào)告?表,重要空?白憑證銷號?表,重要空?白憑證明?細(xì)核對表,?審查傳票號?是否連續(xù),?金額是否準(zhǔn)?確,憑證要?素是否齊全?等.在銀?行實(shí)習(xí),學(xué)?習(xí)柜員間每?天交接工作?時(shí)的對賬是?必不可少的?,對賬時(shí)除?了要核對現(xiàn)?金賬實(shí)是否?相符外,還?要查看重要?空白憑證是?否缺失,傳?票是否連續(xù)?等等.而柜?員間對賬也?是很有程序?的,一般先?清點(diǎn)現(xiàn)金,?然后再是清?點(diǎn)重要空白?憑證如存折?,銀行卡,?存單等.?經(jīng)過一段?時(shí)間的學(xué)習(xí)?并背記儲蓄?業(yè)務(wù)的交易?代碼和操作?流程后,我?開始學(xué)習(xí)銀?行的會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù),即針對?企業(yè)的業(yè)務(wù)?.對公業(yè)務(wù)?的會(huì)計(jì)部門?的核算(主?要指票據(jù)業(yè)?務(wù))主要?分為三個(gè)步?驟,記賬,?復(fù)核與出納?.城關(guān)分?理處的票據(jù)?業(yè)務(wù)主要是?指支票,包?括轉(zhuǎn)賬支票?與現(xiàn)金支票?兩種.對于?辦理現(xiàn)金支?票業(yè)務(wù),首?先是要審核?,看出票人?的印鑒是否?與銀行預(yù)留?印鑒相符,?方式就是?通過電腦驗(yàn)?印,或者是?手工核對;?再看大小寫?金額是否一?致,出票金?額,出票日?期,收款人?要素等有無?涂改,支票?是否已經(jīng)超?過提示付款?期限,支票?是否透支,?如果有背?書,則背書?人簽章是否?相符,值得?注意的是大?寫金額到元?為整,到分?則不能在記?整.對于現(xiàn)?金支票,會(huì)?計(jì)記賬員審?核無誤后記?賬,然后傳?遞給會(huì)計(jì)復(fù)?核員,會(huì)計(jì)?復(fù)核員確?認(rèn)為無誤后?,就傳遞給?出納,由出?納人員加蓋?現(xiàn)金付訖章?,收款人就?可出納處領(lǐng)?取現(xiàn)金(出?納與收款人?口頭對賬后?).轉(zhuǎn)賬支?票的審核內(nèi)?容同現(xiàn)金支?票相同,?在處理上是?由會(huì)計(jì)記賬?員審核記賬?,會(huì)計(jì)復(fù)核?員復(fù)核.?四,實(shí)習(xí)收?獲與體會(huì)?這次實(shí)習(xí),?除了讓我對?農(nóng)業(yè)銀行的?基本業(yè)務(wù)有?了一定了解?,并且能進(jìn)?行基本操作?外,我覺得?自己在其他?方面的收獲?也是挺大的?.作為一名?一直生活在?單純的大學(xué)?校園的我,?這次的畢業(yè)?實(shí)習(xí)無疑成?為了我踏入?社會(huì)前的一?個(gè)平臺,為?我今后踏入?社會(huì)奠定了?基礎(chǔ).首?先,我覺?得在學(xué)校和?單位的很大?一個(gè)不同就?是進(jìn)入社會(huì)?以后必須要?有很強(qiáng)的責(zé)?任心.在工?作崗位上,?我們必須要?有強(qiáng)烈的責(zé)?任感,要對?自己的崗位?負(fù)責(zé),要對?自己辦理?的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)?.如果沒有?完成當(dāng)天應(yīng)?該完成的工?作,那職員?必須得加班?;如果是不?小心弄錯(cuò)了?錢款,而又?無法追回的?話,那也必?須