行政文員個人工作總結(jié)

第第頁行政文員個人工作總結(jié)

不知不覺中，20**年已經(jīng)過去，充斥盼望的20**年快要來臨。回首20**年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。感慨與時間匆忙，有時也愿回首走過的路，由于那里有付出的充盈，也有收獲的喜悅?，F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下。

20**年主要工作

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、檔案整理工作。完成整理全年經(jīng)紀人資料工作。其中包括經(jīng)紀人權(quán)限揭示書、經(jīng)紀人檔案、銀行渠道預(yù)約表。詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的檔案盒內(nèi)，方便以后查閱。

2、幫助完成經(jīng)紀人考核。每月3日按時做好經(jīng)紀人考核，并提交經(jīng)紀人管理崗核實。

3、每月3日之前做好分公司報表，提交部門主管。

4、幫助完成經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)證書申請工作。按時完成每一期經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)證書申請的各項資料，以及經(jīng)紀人年檢、經(jīng)紀人合同續(xù)簽的各項資料。

5、完成經(jīng)紀人平臺培訓(xùn)資料上傳。

6、幫助完成經(jīng)紀人薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計經(jīng)紀人薪酬，并提交財務(wù)。

7、每月按時統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎金應(yīng)付數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好獎金應(yīng)付的`發(fā)放。

8、各項會議的記錄整理工作。

9、仔細、按時、高效完成主管交代的其他工作，及幫助完成財務(wù)、辦公室其他事項。

工作中存在的主要問題、緣由及其改進方法

1、個人工作技能和個人修養(yǎng)還需要更進一步提高。由于平常在工作中，缺乏主動性，工作毛毛糙糙，使得工作進展不大。在新的一年里，仔細總結(jié)個人緣由，爭取在20**年有一個新的起色。

2、工作中缺乏條理性。在這一年的工作中，自我反省發(fā)覺平常在工作中由于缺乏條理性，導(dǎo)致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省，繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點，發(fā)覺缺點并實時改正。

3、與部門主管、經(jīng)紀人溝通較少。經(jīng)紀人團隊是我部門的核心。平常工作過程中發(fā)覺經(jīng)紀人存在的問題，沒有實時與主管溝通，久而久之經(jīng)紀人紀律渙散，各懷心事，缺乏工作熱忱。以后的工作中要多與同事溝通，共同進步。

4、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

20**年工作計劃

1、繼續(xù)完善上年工作，并保持上年良好的工作習(xí)慣，并在工作過程發(fā)覺自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接20**年的挑戰(zhàn)。

2、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進那么退，要適應(yīng)新形式的要求，更加不斷的去學(xué)習(xí)，充盈自己。在20**年，不但在要專業(yè)知識上上一個臺階，而且要把自己剩余的**資格考試全部通過，還要在業(yè)務(wù)方面有一個挑戰(zhàn)。

3、加強責任感、加強服務(wù)意識，團隊意識。我們的團隊不斷壯大，面臨的問題也是越來越多，在今后的工作中如何給團隊制造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。

4、幫助王峰加強團隊管理制度實施。這一年里，團隊紀律渙散，遲到早退現(xiàn)象較嚴峻，徑直影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問題，在新的一年里要加強團隊的管理，多于經(jīng)紀人溝通溝通，認知自己的定位目標。爭取在新一年里，團隊有個良好的狀態(tài)。

5、幫助王峰在團隊中設(shè)立一個幫扶小組，對經(jīng)紀人在工作過程中遇到的問題，