員工手冊新模板

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工手冊新模板目錄：1、員工手冊新模板2、員工手冊新的3、員工手冊新范本功能作用“員工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”，同時還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，又因適應(yīng)企業(yè)獨特個性的經(jīng)營發(fā)展需要而彌補了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。站在企業(yè)的角度，合法的“員工手冊”可以成為企業(yè)有效管理的“武器”；站在勞動者的角度，它是員工了解企業(yè)形象、認同企業(yè)文化的渠道，也是自己工作規(guī)范、行為規(guī)范的指南。特別是，在企業(yè)單方面解聘員工時，合法的“員工手冊”往往會成為有力的依據(jù)之一?！秳趧臃ā返诙鍡l規(guī)定的用人單位可以隨時解除勞動合同的情形中包括“嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的”，但是如果用人單位沒有規(guī)定,或者規(guī)定不明確,在因此引發(fā)勞動爭議時，就會因沒有依據(jù)或依據(jù)不明確而陷入被動。制定一本合法的“員工手冊”是法律賦予企業(yè)的權(quán)利,也是企業(yè)在管理上的必需?！秳趧雍贤ā泛汀秳趧訝幾h調(diào)解仲裁法》相繼頒布，處于保護勞動者的立法宗旨，對企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求。因此，從調(diào)整企業(yè)人力資源管理理念，提升員工關(guān)系管理水平，避免勞資沖突，建立和諧的勞動關(guān)系等各方面來講，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營管理特點、行業(yè)特點、用工方式及種類，量身打造精品員工手冊對于企業(yè)的成長和發(fā)展至關(guān)重要。2內(nèi)容大概手冊前言對這份員工手冊的目的和效力給予說明。公司簡介使每一位員工都對公司的過去、現(xiàn)狀和文化有深入的了解?？梢越榻B公司的歷史、宗旨、客戶名單等。手冊總則一般包括禮儀守則、公共財產(chǎn)、辦公室安全、人事檔案管理、員工關(guān)系、客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系等條款。這有助于保證員工按照公司認同的方式行事，從而達成員工和公司之間的彼此認同。培訓開發(fā)一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統(tǒng)一組織的入職培訓；以及公司不定期舉行的各種培訓提高業(yè)務(wù)素質(zhì)以及專業(yè)技能。任職聘用說明任職開始、試用期、員工評估、調(diào)任以及離職等相關(guān)事項?？己藭x升一般分為試用轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、定期考核等?？己嗽u估內(nèi)容一般包括：指標完成情況、工作態(tài)度、工作能力、工作績效、合作精神、服務(wù)意識、專業(yè)技能、等。考核結(jié)果為“優(yōu)秀、良好、合格、延長及辭退”。員工薪酬員工最關(guān)心的問題之一。應(yīng)對公司的薪酬結(jié)構(gòu)，薪酬基準，薪資發(fā)放和業(yè)績評估方法等給予詳細的說明。員工福利闡述公司的福利政策和為員工提供的福利項目。工作時間使員工了解公司關(guān)于工作時間的規(guī)定，往往和費用相關(guān)?；緝?nèi)容是：辦公時間、出差政策、各種假期的詳細規(guī)定已經(jīng)相關(guān)的費用政策等。行政管理多為約束性條款。比如，對辦公用品和設(shè)備的管理、各人對自己工作區(qū)域的管理、獎懲、員工智力成果的聲明等。安全守則一般分為安全規(guī)則、火情處理、意外緊急事故處理等。手冊附件與以上各條款相關(guān)的或需要員工了解的其它文件。如財務(wù)制度、社會保險制度等。3編寫原則在編寫員工手冊的過程中，應(yīng)遵守依法而行、權(quán)責平等、講求實際、不斷完善和公平、公正、公開五個原則。1、依法而行：員工手冊的制定要遵循國家的法律法規(guī)和行政條例2、權(quán)責平等：員工手冊應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)與員工之間的平等關(guān)系和權(quán)利義務(wù)的對等3、講求實際：員工手冊要有實際的內(nèi)容，體現(xiàn)企業(yè)的個性特點4、不斷完善：員工手冊應(yīng)該適時、不斷改進、不斷完善5、公平、公正、公開：員工是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展離不開全員參與，所以要廣泛征求大家的意見，對好的意見和建議要積極采納。4具體實例目錄第一章總則第二章考勤管理規(guī)定第三章福利制度第四章薪酬制度第五章考核規(guī)定第六章聘用及崗位管理第七章培訓制度第八章人事檔案管理制度第九章人力資源管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的使用第十章保密制度第十一章獎懲制度總則第一條為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。第二條本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項均按本規(guī)定辦理。第三條本公司各級員工，均應(yīng)遵守本規(guī)則各項規(guī)定?？记诠芾硪?guī)定第一條作息時間一、公司實行八小時工作制，標準工作日為一周五天，周一至周五，周六、周日為公休日。二、工作時間為上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。三、法定假日依國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。第二條考勤制度公司實行上下班考勤制度。員工必須準時上下班。員工在上午8：30之后到達本公司為遲到，下午18：00之前擅自離開本公司為早退。因公外出時，應(yīng)經(jīng)部門主管批準并登記后方可離開。行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計上月的考勤情況，各部門須在每月2日前將部門考勤確認情況上報行政人事部，同時附上請假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工，每天上下班時都必須親自打卡并接受監(jiān)督?？记诳ㄖ荒鼙救耸褂?，任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴重違反公司勞動紀律，代打卡者及委托代打卡者將被扣除當月獎金或工資200元，委托代打卡者計曠工一天，并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報批評及至解聘的處分。員工應(yīng)妥善保存好考勤卡，丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費。每月忘打卡3次（不含）以上的，每次扣20元（不分職務(wù)）；商務(wù)代表外出時須在公司內(nèi)部進行登記。員工早晨到崗忘帶卡時，必須在前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確定。下班前需于18：00分之前到前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確認。因公外出須在外出和歸來時刷卡，并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上，不做缺勤和扣薪處理。第三條遲到早退的處罰一、按月統(tǒng)計，不論遲到/早退時間多少，每一次均記遲到/早退一次，累計三次以上（不含三次）者，開始累記懲罰；二、遲到/早退在5分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣50元；三、遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣50元。四、遲到/早退超過30分鐘但在4小時以內(nèi)的，每次另按一天事假計算。此項單獨累計三次加計曠工一天，單獨累計5次加計曠工二天，單獨累計5次以上加計曠工三天和計過一次。五、遲到/早退超過4小時的，每次另按曠工一天計算；此項單獨累計2次以上按辭退處理。六、遲到/早退（不限時間）每月累計懲罰超過5次的，另扣除崗位績效工資50%。第四條曠工以下行為為曠工行為：（1）、提供虛假病休證明騙取休假的；（2）、未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導批準，擅自脫崗、離崗的；（3）、因本人違法亂紀，被公安司法機關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的；（4）、遲到或早退累計達到曠工標準的；（5）委托代打卡（登記考勤）的；（6）、其它類似行為。曠工的處罰：（1）、曠工一天者，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資；（2）、一個月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上（含2天）或一年之內(nèi)累計曠工3天以上（含3天）的，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資，公司有權(quán)解除勞動合同而不支付經(jīng)濟補償。第五條病事假制度（1）、病假所有病假均須及時向經(jīng)理請假。如因疾病臨時休假，應(yīng)及時通知部門負責人，并及時補交《請假/休假申請單》。3天以內(nèi)的病假，需在上班第一天補交《請假/休假申請單》；長期病假，須由本人或親屬在條件允許時及時補交。兩天（含）以上病假需出具二級以上醫(yī)院的有效證明，無有效證明者按事假處理，情況不屬實或提供虛假證明者，以曠工論處，并處以200元/天的罰款，直至對其予以開除處理。員工休婚假、喪假、產(chǎn)假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤，不做病假處理。員工享受年假的，可以以年假優(yōu)先沖抵病假。員工因患病或非因公負傷，需要停止工作進行醫(yī)療，根據(jù)本人實際參加工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期，以員工的基礎(chǔ)工資為基數(shù)，按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當?shù)刈畹凸べY標準，但不低于最低工資標準的80%。給付比例工齡醫(yī)療期3年以內(nèi)3-5年5-10年10-15年15-20年20年以上1個月（含）以內(nèi)100%100%100%100%100%100%3個月（含）以內(nèi)80%85%90%100%100%100%6個月（含）以內(nèi)—60%80%90%100%100%9個月（含）以內(nèi)——60%80%90%100%12個月（含）以內(nèi)———60%80%90%18個月（含）以內(nèi)————60%80%24個月（含）以內(nèi)—————60%（2）、事假員工申請事假，需經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。請假須提前一天填寫《請假申請表》，如確有特殊情況，口頭申請的事假限一天以內(nèi)，經(jīng)上級經(jīng)理同意后方可請假。事假以小時為計假單位，原則上員工月事假累計不得超過1個工作日，如有特殊情況須請假3天以上的，須提前一周報部門經(jīng)理，經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領(lǐng)導批準交行政人事部備案后方可生效。各部門經(jīng)理請假由其直屬上級批準并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關(guān)福利。連續(xù)事假30天（含）以上的，原則上按暫時停薪留職處理，且公司保留中斷其社保福利的權(quán)利。事假按天扣除對應(yīng)全額工資（工資及補助金費用）。（3）非銷售崗位病事假其他規(guī)定病/事假累計天數(shù)固定工資執(zhí)行時間5個工作日≤當月病/事假累計公司保留下浮固定工資10%的權(quán)利全年病/事假累計計算按員工簽署的勞動合同期為統(tǒng)計周期，在勞動合同生效期間，請假天數(shù)累計達到相關(guān)規(guī)定天數(shù)，公司可隨即按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11個工作日<全年病/事假累計≤21個工作日公司保留下浮固定工資15%-30%的權(quán)利21個工作日<全年病/事假累計≤32個工作日公司保留下浮固定工資30%-50%的權(quán)利全年病/事假累計>32個工作日公司保留下浮固定工資50%以上的權(quán)利福利制度第一條國家法定假日法定節(jié)假日依據(jù)國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。第二條帶薪年假一、員工在公司工作時間滿一年者（自員工進入公司之日起，含試用期），可以享受2天帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用），連續(xù)工作滿兩年的可享受5天/年帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用）；受聘為部門經(jīng)理以上職務(wù)的人員，工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用）；在公司工作滿五年的部門經(jīng)理以上職務(wù)的人員可享受7天/年的帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用）。二、凡要求休年假者，須提前一周填寫《請假/休假申請單》，報上級經(jīng)理批準后方可休假。未經(jīng)批準強行休假者，按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。在一個服務(wù)年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工，不再享受該年度所屬的帶薪年假?？绶?wù)年度休產(chǎn)假、婚假者，假期所屬年度視為前一個年度。三、一次申請的年假最低天數(shù)為半天，員工可自行選擇用年假抵病、事假。四、年假要求員工在一年內(nèi)休完，不能跨年度使用。當年未休年假視為自動放棄。五、由公司或合作伙伴安排的出國學習、旅游、考察出訪等人員（需提前到行政人事部將情況備案），本年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣回。六、休產(chǎn)假或婚假的員工，當年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣除?？缒甓刃莓a(chǎn)假或婚假的員工，休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。七、解除合同的人員，其未休年假不予兌現(xiàn)或補償。八、在分支機構(gòu)或利潤中心在外地所設(shè)平臺工作的員工調(diào)回北京，應(yīng)持曾工作地點的人事部門提供的關(guān)于年假執(zhí)行情況等的考勤相關(guān)文件提交到人力資源部。第三條婚假1、在本公司工作期間，符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻登記機關(guān)批準結(jié)婚的員工可享受3天婚假，晚婚（指：男25周歲，女23周歲，初婚）員工可享受10天婚假。2、婚假需提交書面申請并得到上級經(jīng)理的批準，如因工作安排等影響無法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個月內(nèi)分兩次連續(xù)休完。其它特殊安排需部門負責人書面批準并交行政人事部備案。3、員工申請婚假者，須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交行政人事部查驗，并留存復印件。情況不屬實者，按曠工論處；情況屬實，但不能按要求提交結(jié)婚證原件查驗者，按事假處理。4、員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利；不享受與出勤情況和工作績效相關(guān)的績效獎及部分福利。第四條喪假本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者，可給喪假3天，要求出具死亡證明復印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門經(jīng)理報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準。如確有特殊需要延假者，須由本人提前一個工作日向本部門經(jīng)理和行政人事部提出申請，報總經(jīng)理簽字同意后方可準假。未經(jīng)同意即自行延假者，所延假期按曠工處理。喪假期間，除有特別注明者，一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。第五條產(chǎn)假公司鼓勵晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉(zhuǎn)正后滿1年以上并提供生育證者方可申請產(chǎn)假。有生育計劃的員工請?zhí)崆?個月通知部門負責人，以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇：1.女職工正常生育的產(chǎn)假為90天；難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天，晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計10天的孕期體檢假，根據(jù)實際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應(yīng)級別的基礎(chǔ)工資，以不低于“當?shù)刈畹凸べY標準”為準發(fā)放；3-6個月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準。任何員工休產(chǎn)假最長不得超過6個月。2.女員工初婚懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天；懷孕不滿4個月引產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假30天；懷孕4個月以上流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假42天。5.凡不符合國家計劃生育規(guī)定情況的，一律按照事假處理，所有費用自理。計劃生育失敗的，持指定醫(yī)院，可參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日，不得重復計算假期。產(chǎn)假不應(yīng)與其他公休假、年假連休，如確有特殊需要，員工須向部門經(jīng)理提出申請，由部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào)，報（副）總經(jīng)理批準后方可休假。第六條哺乳假1.有不滿1周歲嬰兒的女員工，在每班勞動時間內(nèi)給與其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。每天哺乳時間不可合并使用。2.哺乳期間超過以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時間不計入哺乳假，可按照本人出勤記錄記入公休或事假。第七條其它1．婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。2．除上述各類假期外，員工有特殊情況需要申請休假的，要事先逐級經(jīng)上級領(lǐng)導和公司總經(jīng)理批準，此類假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定，書面通知行政人事部。第八條以上所有假期除有特別說明外，所指天數(shù)均為日歷月，不得按實際工作日計算。除國家法定假日外，所有員工均須按規(guī)定提前取得公司有關(guān)領(lǐng)導簽字同意后方可休假，否則按曠工論處。第九條所有員工有義務(wù)在公司的統(tǒng)一調(diào)配下在適當?shù)臅r間安排休假，并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排，如未能在預計時間完成工作目標，則假期應(yīng)自覺順延。第十條根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，公司將為符合條件的員工辦理社會保險，社會保險的繳納比例按照國家規(guī)定執(zhí)行，個人部分由本人承擔，由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會保險。因員工個人原因暫無法參加保險辦理的，需提出書面申請，總經(jīng)理批準，報行政人事部備案，公司不承擔相應(yīng)責任。員工參加社會保險的條件：1.公司正式員工；2.不存在有其他單位同時為其辦理上述社會統(tǒng)籌保險；3.符合國家和當?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。薪酬制度第一條由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃與方針，統(tǒng)一制定薪酬計劃和調(diào)整工資管理制度，經(jīng)總裁批準后執(zhí)行。第二條員工薪酬構(gòu)成分為基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、績效工資幾部分。公司將每月實行績效考評，根據(jù)績效考評的結(jié)果確定員工每月薪資總額。根據(jù)公司的業(yè)績情況及考核結(jié)果，可酌情給予員工發(fā)放獎金。第三條工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu)；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴重違反勞動紀律者處理。視情節(jié)嚴重予以罰款500~1000元，直至開除處理。第四條薪酬與效益掛鉤原則：為適應(yīng)激烈的市場競爭及經(jīng)營管理需要，利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合。其中：業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤；非業(yè)務(wù)人員的收入水平與本人的工作績效及部門任務(wù)指標完成情況相關(guān)聯(lián)。第五條發(fā)放和領(lǐng)?。簡T工辦理入職手續(xù)，并在某崗位工作，行政人事部按照當月實際出勤天數(shù)和員工薪酬標準為員工核算當月工資，代扣個人所得稅后，在次月10日發(fā)放（因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達到一定額度等而緩發(fā)者除外）。員工可在次月11日上午10時后到行政人事部領(lǐng)取工資條?？己艘?guī)定第一條員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等，主要針對員工品德、能力、考勤及績效等方面進行綜合考查。第二條員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據(jù)，公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進行考評。第三條各部門、各職位具體考核標準按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定。公司對績效評價不達標者，視為不勝任本崗位工作，公司將有權(quán)扣發(fā)全部績效工資、獎金的權(quán)力，并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權(quán)力。聘用及崗位管理第一節(jié)新員工招聘管理第一條本公司所需員工，一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會招聘或內(nèi)部晉升。第二條本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經(jīng)驗適合于工作崗位需要為原則。第三條新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由各部門填報《人才招聘申請表》報行政人事部統(tǒng)一安排招聘；行政人事部將在收到簡歷后進行簡歷篩選及初試，合格者行政人事部將安排相關(guān)部門經(jīng)理進行復試，部門經(jīng)理（主管）以上級別或有特別需求者須經(jīng)過總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復試后方可錄用。第四條復試合格者行政人事部門將對其學歷證明等進行資格審查并通知其到會從指定醫(yī)院進行體檢。必檢項目有：肝功能、B超、心電圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。第五條新進員工通過審核及體檢后，經(jīng)公司領(lǐng)導簽署同意聘用意見后，由行政人事部辦理試用手續(xù)。第六條新進員工入職前應(yīng)接受入職培訓，并辦理入職手續(xù)，包括但不限于以下資料：原單位的離職證明原件、填寫個人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復印件2份、交學歷證書復印件及其他相關(guān)證明材料的復印件、領(lǐng)取門禁卡等手續(xù)，未領(lǐng)得門禁卡者不得進入公司工作。《員工情況表》必須在到職當日填寫，由部門經(jīng)理寫明薪資待遇和使用期限后在當日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向中搜總部人力資源部提報新員工入職情況。商務(wù)部員工須經(jīng)過崗前培訓與考核后方可辦理入職手續(xù)。第七條部門經(jīng)理及其他高級職員的招聘，由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請，經(jīng)分管副總裁批準后執(zhí)行。第二節(jié)崗位管理第一條行政人事部與新進員工簽訂《勞動合同》，首簽期限及所含試用期期限的比例按《勞動法》有關(guān)規(guī)定辦理：最長不得超過6個月。除特別在勞動合同中注明者外，一般員工試用期為1-3個月，員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者，公司可隨時停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準，在試用期申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期內(nèi)累計遲到、早退6次（含）以上、累計病、事假3天以上者，不得提前轉(zhuǎn)正。第二條新進員工試用期結(jié)束前兩周內(nèi)，由部門經(jīng)理完成試用期考評，交行政人事部報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見后，決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》，需經(jīng)中搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續(xù)及國家規(guī)定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。第三條公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可調(diào)動員工的職務(wù)或服務(wù)地點。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學識和能力，可向行政人事部進行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準簽字后由行政人事部填寫《崗位調(diào)動單》上報至中搜總部行政人事部，經(jīng)總部確認后并下達至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后，按要求需在2個工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動單》到新公司辦理入職手續(xù)。第四條分公司部門經(jīng)理之任免或變更，須由行政人事部門制作《人事任免令》，提交總經(jīng)理簽字后上報總部人力資源部，經(jīng)總部確認批準后方可生效，同時根據(jù)職務(wù)之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司副總經(jīng)理以上人員，由分管副總裁或總部人力資源部提名，報總裁批準后任免。第五條解除勞動合同本公司通過以下途徑與員工解除勞動合同：（1）立即解除勞動合同；（2）提前書面通知解除勞動合同；（3）員工辭職。(1)、立即解除勞動合同：在下列情況下，本公司有權(quán)立即解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)濟補償，并有權(quán)視情況要求賠償或給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰：A、疏忽職守或違章操作或擅離職守導致公司或他人生命財產(chǎn)蒙受損害者；B、違反操作規(guī)程，損壞公司設(shè)備、工具、浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失達5000元以上的或未履行崗位職責及工作流程要求，造成公司財產(chǎn)損失達5000元以上的；C、涂改重要文件或損壞重要公物者；D、貽誤工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者；E、在與客戶共事中，服務(wù)態(tài)度惡劣，被客戶以此為由終止與公司合作，或有損害客戶利益行為的；F、對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者或毆打同事、打架斗毆者；G、經(jīng)營其他非本公司業(yè)務(wù)、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務(wù)相近/相同或競爭的業(yè)務(wù)者；H、連續(xù)曠工或全年累計曠工觸犯規(guī)定者；I、偷竊、侵犯他人或公司財物，經(jīng)查屬實者；J、濫用職權(quán)、違反政策法規(guī)、財經(jīng)紀律，使公司遭受重大損失者；K、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行為者；L、故意煽動員工罷工或罷工者；M、吸食毒品或其他代用品者；N、攜帶槍支、炸藥或其他危險違禁品進入公司者；O、泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失者；P、偽造或濫用公司印鑒，在外行騙者；或利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽或經(jīng)濟蒙受損失者；Q、參加非法組織者；R、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機關(guān)的拘留者；受到刑事控訴而被法院判定有罪者；違反政府的有關(guān)法令者；S、違反公司紀律被記過兩次者；T、其他同等錯誤者。(2)、員工符合下述情況之一的屬于嚴重違反公司勞動紀律，公司可以依照《勞動法》和《聘用合同》的規(guī)定單方面解除雙方的勞動合同關(guān)系，并且不支付辭退補償金。A.違反《聘用合同》所列的勞動紀律，給公司帶來較大的經(jīng)濟損失或商譽損失的；B.蓄意或輕率導致公司設(shè)備或物品材料較大損失者；C.不服從領(lǐng)導合理安排，屢勸不聽者；D.對公司/部門組織的培訓，無經(jīng)理以上部門負責人的同意或正當理由，累計三次不參加培訓的；E.未履行公司規(guī)定請假手續(xù)不到崗或超過請假期5天不到崗也未有任何書面說明的；F.犯有其它嚴重錯誤，符合解聘條件的員工，按照公司及各部門具體規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。(3)、員工辭職A正式員工辭職須提前一個月向本部門經(jīng)理提交辭職報告并填寫《員工離職申請表》，報給行政人事部備案，經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準后生效。B試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報告，并報行政人事部備案。C員工在離職通知期內(nèi)與各有關(guān)部門辦理清楚所有離職手續(xù)，如員工有欠公司財物款的，須在離開公司前還清所欠所有財物，如員工在辭職前給公司造成了一定的財產(chǎn)損壞或經(jīng)濟損失，須在離開公司之前依照相關(guān)規(guī)定給予公司相應(yīng)賠償，公司并保留向其繼續(xù)追討的權(quán)利；由員工本人提出辭職解除勞動合同的，本公司不支付其經(jīng)濟補償金。D未按以上相關(guān)要求辦理辭職，公司有權(quán)扣除該員工一個月工資作為經(jīng)濟補償。第十二條解聘程序。1.解聘試用人員A）根據(jù)《聘用合同》相關(guān)條款的規(guī)定，公司對試用期員工可以隨時解聘；B）主管經(jīng)理直接向該等試用人員發(fā)出解聘通知書，部門安排工作交接后，填寫《工作交接清單》，報行政人事部備案；C）離職當月工資于下月發(fā)放工資之日統(tǒng)一發(fā)放。2.解聘正式員工A）根據(jù)《聘用合同》或公司規(guī)定對不符合繼續(xù)在崗工作條件的員工，由直接負責人填寫《解聘員工申請表》，部門總經(jīng)理簽字同意后報行政人事部，必要時應(yīng)提供該員工以往的《員工違規(guī)行為處理意見表》。行政人事部根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定、公司規(guī)定以及雙方的《聘用合同》對部門的解聘申請確認后，由行政人事部在2個工作日內(nèi)向該員工發(fā)出正式的《解聘通知書》，通知書中將寫明解聘理由和處理方法及依據(jù)；B）被解聘員工持《解聘通知書》，依照公司離職人員管理辦法的規(guī)定開始工作交接以及離職。第十三條離職員工須在規(guī)定時間內(nèi)辦理離職手續(xù)，進行工作交接，逾期不辦理者視為自動離職。各分公司行政人事部門須在員工離職當日將離職手續(xù)報送中搜總部人力資源部備案，并在1日內(nèi)修改人力資源管理的紀錄。第十四條分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理離職須經(jīng)分管副總裁批準后，提交中搜總部人力資源部轉(zhuǎn)報總裁審批并安排離職手續(xù)的辦理工作。培訓制度第一條為提高員工素質(zhì)和工作效率，加強員工的品德教育及知識技能的培訓，公司根據(jù)各部門工作需要及工作性質(zhì)開展具體的崗位培訓，員工應(yīng)積極參加，不斷更新知識、提高技能，對于公司要求必須參加的相關(guān)培訓，如無正當理由，員工不得缺席；如確有困難不能參加者，須按相關(guān)請假制度之規(guī)定提前向部門經(jīng)理或行政人事部提出申請。第二條員工培訓分為崗前培訓和在崗培訓。（1）、崗前培訓：公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓，崗前培訓主要包括：A、公司簡介及企業(yè)文化B、公司的規(guī)章制度C、公司產(chǎn)品簡介D、公司業(yè)務(wù)特點E、員工將入職之崗位要求及工作規(guī)定流程等專業(yè)知識（2）、在崗培訓：公司通過在崗培訓制度，為開發(fā)員工的潛在能力、提升員工價值提供條件，在崗培訓的主要形式有：A、定期或不定期的培訓班B、E-learning等其它培訓方式第三條員工崗前培訓不合格者不得錄用，累計三次在崗培訓不合格者可由行政人事部提請總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意后予以降薪或降級處理。管理制度第一條員工自進入公司之日起，行政人事部將為其建立人事檔案。內(nèi)容包括：《員工情況表》、應(yīng)聘簡歷、面試記錄、體檢證明、身份證及學歷證明等相關(guān)證書的復印件、轉(zhuǎn)正評核表、考勤記錄、歷次績效考評結(jié)果、薪資變動記錄、職位變動記錄、獎懲記錄、工作交接記錄、相關(guān)財務(wù)記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè)績等方面情況的書面材料。第二條員工檔案所需材料由行政人事部負責收集整理，所有員工應(yīng)給予充分配合，提供真實有效的證明材料。如有提供虛假材料者，公司將按照有關(guān)規(guī)定嚴懲。第三條所有員工之人事檔案由行政人事部專人管理，檔案管理人員必須嚴格遵循保密的原則，對人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不散布、不議論、取閱時不在外滯留，不得將任何人的人事檔案私自帶出公司。第四條其它部門經(jīng)理以上級別之人員如確因工作需要需查閱人事檔案，須提出書面申請，經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意，檔案管理人員將檔案中無關(guān)內(nèi)容撤出后，方可在行政人事部借閱；借閱人不得將檔案帶出行政人事部。第五條分公司人員情況報表需月度進行上報中搜總部人力資源部。內(nèi)外網(wǎng)使用第一條為提高工作效率，促進內(nèi)部溝通和交流，公司建立內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng)（包括IGE），要求員工上班時間登錄內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng).第二條各內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的信息由各分公司安排人員負責維護和更新，其他部門或個人不得擅自更改。人事部門應(yīng)在員工到職或者離職的當天及時進行信息的變更。第三條“員工交流”版面供員工進行產(chǎn)品、技術(shù)、工作經(jīng)驗等方面的交流和探討；員工不得發(fā)布任何違反國家法律法規(guī)，或不利于公司穩(wěn)定發(fā)展的言論；員工不得利用上班時間發(fā)布與工作無關(guān)的內(nèi)容。第四條員工不得利用互聯(lián)網(wǎng)從事違反國家法律、危害國家安全的行為，不得侵犯國家、社會、公司利益，不得從事違法犯罪活動。員工不得在工作時間上網(wǎng)進行與工作無關(guān)的活動。第五條公司為員工設(shè)立的內(nèi)部郵箱僅限用于公司業(yè)務(wù)，禁止利用公司郵箱傳遞與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容、注冊外部網(wǎng)站或者與同事進行與工作無關(guān)內(nèi)容的交流。公司有權(quán)對內(nèi)部郵箱進行監(jiān)督和檢查，并對違反規(guī)定的員工做出相應(yīng)懲罰。第六條公司內(nèi)部網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均由公司有關(guān)部門負責統(tǒng)一維護和管理，公司有權(quán)對員工的上網(wǎng)情況進行監(jiān)督和檢查，并對違反規(guī)定的員工做出相應(yīng)處罰。保密制度第一條客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術(shù)文檔等涉及公司利益及知識產(chǎn)權(quán)的，均屬于公司技術(shù)及商業(yè)機密。公司所有員工均有責任與義務(wù)保守公司技術(shù)及商業(yè)機密。第二條所有以公司名義對外發(fā)布的宣傳推廣資料、產(chǎn)品信息、技術(shù)資料等，必須獲得管理層相關(guān)負責人的書面批準，并由綜合部登記備案后，方可由指定部門委派專人對外發(fā)布。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第三條掌握公司相關(guān)技術(shù)及商業(yè)機密的員工，不得以任何方式把公司技術(shù)及商業(yè)機密告知其他公司或個人，包括本公司內(nèi)部與自身業(yè)務(wù)無必然聯(lián)系的其它員工。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第四條為保證存儲商業(yè)機密的計算機、文件、光盤等不會輕易泄露，公司對涉及技術(shù)及商業(yè)機密的文件、光盤等實行專人管理、借閱登記的制度；同時儲存涉及技術(shù)及商業(yè)機密的計算機均應(yīng)進行CMOS加密及屏幕保護加密。此兩項密碼除使用者本人擁有外，應(yīng)向本部門經(jīng)理備份，不得泄密給其它部門或個人。如有因密碼泄露而導致嚴重后果者，其行為等同于故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第五條未經(jīng)公司管理層同意，員工不得隨意將可能涉及公司技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等帶離公司（包括帶回家中或是其它地方）。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第六條經(jīng)管理層批準，可將涉及公司的技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)帶離公司的員工，必須采取必要的安全防范措施，保證相關(guān)資料不被泄露。如因失竊等因素而導致公司的商業(yè)和技術(shù)機密泄露，公司將對相關(guān)責任人按“玩忽職守”予以經(jīng)濟或行政處罰。第七條禁止任何非本公司員工在任何時間內(nèi)非經(jīng)允許使用本公司的計算機等辦公設(shè)備，在確有需要使用本公司計算機等辦公設(shè)備，須由本公司正式員工向本部門經(jīng)理及綜合部相關(guān)負責人提出申請，取得同意后方可在指定區(qū)域內(nèi)使用，負責申請之員工須保證使用人不能訪問涉及公司機密的任何內(nèi)容。如有違者，其行為將視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以處罰。第八條所有員工不得隨意拷貝與自身業(yè)務(wù)無關(guān)的文件（文檔），復印或用其他方法取得客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術(shù)文檔等技術(shù)及商業(yè)機密。如確有工作需要，須事先由本部門經(jīng)理向總經(jīng)理申請，獲得簽字同意后方可在相關(guān)部門經(jīng)理的指導下進行。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第九條對于由于工作失誤或保密措施不當而導致公司機密泄露者，公司將視情節(jié)輕重分別處以相應(yīng)的經(jīng)濟及行政處分；對于有意泄露公司機密者，公司除將立即與其解除勞動合同、并對其處以經(jīng)濟及行政處分外，還將視其行為后果的嚴重性，保留追究其刑事責任的權(quán)利。獎懲制度第一條獎勵員工優(yōu)秀事跡的表彰，由所屬部門寫出書面申請，經(jīng)行政人事部審核后，報公司相關(guān)領(lǐng)導批準后在批準范圍內(nèi)公示頒發(fā)。公司級獎勵分為以下五種：嘉獎、記功、記大功、特別嘉獎、特別晉級，由總部人力資源部和直銷分管副總裁核準。（1）、有下列情形之一者，予以嘉獎，并發(fā)放獎金300元：A、品行端正，工作努力，能隨時完成特殊工作任務(wù)者；B、持續(xù)高效率、高質(zhì)量完成工作，有具體事實者；C、對社會有顯著積極貢獻者；D、其他同等功績者。（2）、有下列情形之一者，予以記功，并發(fā)放獎金600元：A、提出合理化建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者；B、為公司節(jié)約資金或廢物利用降低成本，卓有成效者；C、遇有災(zāi)害，勇于負責，予以速報或做出妥善安排，處理得當為公司避免重大損失者；D、檢舉違規(guī)行為或損害公司利益者行為；E、其他同等功績者。（3）、有下列情形之一者，予以記大功，并發(fā)放獎金900元：A、遇有意外事件或災(zāi)害，奮不顧身，不避危險，減少公司損失者；B、維護公司重大利益，避免重大損失者；C、其他同等功績者。（4）、有下列情形之一者，予以特別嘉獎或特別晉級，并給予晉升工資等級或職務(wù)等獎勵：A、對公司有特殊貢獻，被視為公司同仁的表率者；B、一年內(nèi)記大功兩次者；C、其他同等功績者。第二條處罰由所屬部門根據(jù)事實提出書面過失懲罰申請，經(jīng)行政人事部核實后，報公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行；處罰分為以下三種：申誡、警告、記過。（1）、有下列情形之一者，予以申誡，并扣發(fā)當月工資300元：A、初犯錯誤，對公司有輕度損害者；B、對有關(guān)規(guī)定不嚴格執(zhí)行者；C、其他同等錯誤者。（2）、有下列情形之一者，予以警告，并扣發(fā)當月工資600元，不足部分從下月工資中扣發(fā)，直至補足為止：A、未經(jīng)許可擅自在公司內(nèi)推銷物品者；B、上班時擅離崗位，貽誤工作，情節(jié)輕微者；C、因個人過失引發(fā)工作錯誤，情節(jié)輕微者；D、妨礙工作或團體秩序，情節(jié)輕微者；E、不服從主管人員合理指導，情節(jié)輕微者；F、在工作場合大聲喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作又不聽勸阻者；G、犯有其他同等錯誤者。（3）、有下列情形之一者，予以記過，并扣發(fā)當月工資900元，不足部分從下月工資中扣發(fā)，直至補足為止：A、對上級有指示或有期限的命令，無故未能按期完成，以致影響公司聲譽，情節(jié)較輕者；B、工作時間酗酒以致嚴重影響自己或他人工作者；C、在工作場所、工作時間酗酒滋事、打撲克，影響工作、業(yè)務(wù)等團體秩序者；D、犯有其他同等錯誤者。培訓師王軍恒認為：《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”，不是我們的束縛，不是我們的對立面，它是我們方太人必不可少的行為指南，是踐行方太“三品合一”核心價值觀的有力工具，在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。讓我們都能認真學習、自覺遵循，都能夠做到比過去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好，體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)！精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工手冊（第一版）六安市樂宇商貿(mào)有限公司員工手冊二0一四年三月目錄總則行政人事管理制度薪資、福利、節(jié)假日獎懲第一章總則第一條為規(guī)范公司的人事管理，特制定本手冊。第二條本公司員工的考勤、休假、行為規(guī)范等事項均按本手冊辦理。第三條本公司各級員工，均應(yīng)遵守本手冊各項規(guī)定。第四條手冊中的有關(guān)條文在適當時候會有所更改，以符合新形勢下的各項法規(guī)和政策。公司保留必要時作任何修改的權(quán)利。第二章行政人事制度?工作基本要求?工作時間與休息時間?考勤卡?請假程序、事假、病假?曠工?儀表和禮儀?入職及轉(zhuǎn)正?調(diào)動、離職、解聘手續(xù)（一）對員工的基本要求1、工作紀律A工作時間依規(guī)定著裝，佩戴公司徽標或其它規(guī)定標志；B不在辦公區(qū)域吸煙；C不擅離職守，不無故缺勤、遲到、早退；D不在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動；E嚴格保守公司及客戶的商業(yè)秘密。2、行為規(guī)范A對公司奉獻全部忠誠，盡心維護公司利益，樹立公司利益高于一切的信念；B愛崗敬業(yè)，盡職盡責，工作優(yōu)質(zhì)高效，并勇于開拓創(chuàng)新；C遵守公司各項規(guī)定，弘揚正氣，對有損公司形象和利益的違紀行為敢于制止和糾正；D努力學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展；E員工之間真誠友善、相互尊重和信任，精誠協(xié)作，團結(jié)共進。（二）工作時間公司實行實行周末雙休。每日工作時間：按照實際情況制定作息時間。（三）考勤管理本公司及所轄各分公司一律簽到制；所有員工在上下班時間及加班前后，均要親自到指定地點簽到；員工超過規(guī)定上班時間打卡者為遲到，下班時間提早打卡者為早退。員工每遲到或早退一次且在10分鐘以上（含）的，每次扣款10元。遲到1小時以上以曠工處理，扣除當天工資。曠工無全勤獎，每月遲到或早退記錄累計不得超過3次，事假不超過4個小時，若超過此規(guī)定的，扣除當月全勤獎金。A員工每月因個人原因未簽到記錄合計不得超過兩次，若超過兩次則按礦工一天處理。B員工每人每周有3次未到機會，但后期需上交未打卡說明；如有超過3次以上，按缺勤處理并扣除當天工資。員工當日出勤記錄不完整，又沒有差、假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。員工不準代簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽到者與被代打卡者當日出勤均以曠工處理，并記大過一次。如果員工未按時上班，有為其徇私、包庇或故意隱瞞說謊者。員工記大過一次，并扣除當日工資。（四）請假程序員工請、休假應(yīng)事先填寫《請休假申請單》，經(jīng)直接上級批后，報人力資源部門核準后方可休假。因病或發(fā)生緊急事件而無法事先請假者，應(yīng)于工作時間開始前1小時以電話形式經(jīng)理提出申請，經(jīng)同意后方可休假，并與上班后第一天親自辦理補假手續(xù)，否則按曠工論處。員工未請假或請假未經(jīng)核準擅離工作崗位或不到崗者，除因臨時發(fā)生急病或重大事故經(jīng)主管核準者外，均以曠工論處。假期計算單位：A事假以“4小時/半天”為計算單位；B病假以“4小時/半天”為計算單位；C曠工以“8小時/天”為計算單位；員工所有假期1天之內(nèi)審批，2天部門經(jīng)理審批，3天及以上必須上報總經(jīng)理批準。（所有假期必須填寫員工請假單并第一時間上報總公司人力資源部，月底將所有紙質(zhì)資料統(tǒng)一寄回總公司人力資源部）１、事假事假不超過4個小時，不扣全勤。一次最多不可超過3個工作日。一個月累計不的超過10工作日，一年內(nèi)累計不得超過30個工作日；超過規(guī)定時間視為自動離職，特殊情況須呈報總經(jīng)理批準，人力資源部備案。事假不足半天按半天處理，不滿一天按一天算全天計算，事假期間扣除實際日工資。２、病假請病假須憑區(qū)（縣）級以上參保醫(yī)院的掛號條、診斷證明和休假證明及病歷本等，否則按事假處理。病假期間的醫(yī)療待遇按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假發(fā)放當日工資的60%（五）曠工１、曠工規(guī)定未經(jīng)部門負責人批準，不在工作崗位的，即為曠工。以下行為視為曠工：A未經(jīng)部門經(jīng)理批準擅自不上班者；B超假未辦補假手續(xù)者；C私改考勤記錄者；D偽造病、事假證明被查實者；E不服從工作時間安排者；F停職反省者；G其他經(jīng)確認為曠工的行為。２、曠工的罰責：A曠工一天（不足一天按一天計算）者，扣發(fā)三日薪酬；一個月內(nèi)曠工三天，或年累計曠工五天，給予除名處理；B由惡意曠工而導致被公司除名者，給公司造成損失者，公司保留申請勞動爭議仲裁的權(quán)利。（六）禮儀１、在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，同事早上見面要問好，下班說“再見”２、對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。３、行為要多加檢點。不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術(shù)。４、避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告……５、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己?；卮饋碓L者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。６、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。男士在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。入職1、員工的聘用應(yīng)聘到公司的員工，面試（含初試、復試）通過后，方可正式錄用；新進員工報到時需要辦理如下手續(xù)：A填寫《員工入職登記表》；B按人事部門要求的張數(shù)和規(guī)格提供本人近期免冠照片；C交驗學歷證明、身份證、戶口本及崗位要求的其它證件的正本，并提交全部復印件一份；D提交上家工作單位的解除或終止勞動關(guān)系證明、工資證明；E無犯罪記錄證明;F人事部門指定的其它資料。用人部門接收新員工后的工作：部門主管為幫助新進員工做好上崗前準備，以利新員工盡快進入工作角色，部門主管應(yīng)指定專人協(xié)助新進員工辦理下列事務(wù)：A辦理員工卡（含考勤卡）；B說明工作作息時間；C介紹新進員工與其他同事認識；D幫助新進員工熟悉、了解工作環(huán)境和工作要求；E申領(lǐng)工具及相應(yīng)辦公用品；F其它需要幫助新進員工解決的事宜。２、培訓報到當天參加培訓，培訓周期為10天，培訓方式有培訓部確定。（１）新員工培訓為使新進公司的員工了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、前景規(guī)劃、工作流程、業(yè)務(wù)基本知識等內(nèi)容，公司特設(shè)了新進人員崗前培訓。（２）專業(yè)培訓為不斷提高員工在工作崗位上的專業(yè)技能，公司將依照崗位專業(yè)的不同，并參照實際工作需求，對員工專業(yè)技能進行培訓。（３）自我發(fā)展培訓公司鼓勵員工根據(jù)公司發(fā)展及自我職業(yè)生涯設(shè)計進行自我培訓和進修，同時將設(shè)立通過工作輪崗培養(yǎng)多崗位工作能力。（４）管理規(guī)定公司對重要崗位員工的業(yè)務(wù)培訓及進修，須簽訂培訓合同。受培訓員工如有違反合同內(nèi)容行為的，依合同辦理。外派培訓和進修原則上在業(yè)余時間進行，如占用工作時間需經(jīng)本部門及人事部門批準。在培訓期間學員因故不能參加的需填寫員工請假單，并經(jīng)本部門及培訓主辦部門主管批準。上報人事部。員工所接受的各種培訓將記入員工培訓檔案，并做為考核、晉升的重要依據(jù)。培訓結(jié)束經(jīng)考核將發(fā)放學員結(jié)業(yè)證書，學員應(yīng)妥善保存以作為接受此項培訓的依據(jù)。公司培訓屬于帶薪培訓。３、試用及轉(zhuǎn)正員工培訓為10個工作日，試用期為1-3個月；試用期內(nèi)，如果員工有不稱職或違紀行為，公司可隨時終止聘用關(guān)系。試用期滿，且考核通過者，公司將予以轉(zhuǎn)正。調(diào)動、離職、解聘及相關(guān)手續(xù)1、調(diào)動公司因組織發(fā)展需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，或員工為充分發(fā)揮自身專長，均可提出工作調(diào)動；員工調(diào)動工作時，員工或部門應(yīng)先填寫《員工調(diào)動申請單》；員工主動申請調(diào)動時由員工本人填寫，因公司原因調(diào)動則由部門主管填寫；調(diào)動員工的司齡可合并計算。2、離職員工申請離職，由員工本人填寫《員工辭職審批表》，辭退員工或合同終止由用人部門填寫，報人力資源部審核批準；辭職需要提前一個月向組長匯報，并向部門負責人上交《員工辭職申請表》，試用期員工需要提前一周提出申請,轉(zhuǎn)正需要提前一個月提成申請。員工離職未經(jīng)核準，不得擅自離崗，否則按曠工處理；員工離職，須辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門接交人及部門負責人簽字后上報人力資源部審批方可離職；離職手續(xù)未按規(guī)定辦理完畢者，其工資暫不予發(fā)放，直至辦理完畢，方予發(fā)放。離職員工，不發(fā)放當月補貼。未辦理任何手續(xù)，惡意離職的員工，工資全部扣除.3、解聘符合下列情形之一的，員工與公司簽訂的勞動合同將自行終止：A勞動合同期滿，不再續(xù)訂的；B員工所在公司被依法宣告破產(chǎn)、解散、撤消的；C員工死亡的；D員工與公司約定的終止勞動合同條件出現(xiàn)的；E有不可抗力的情況出現(xiàn)，致使合同不能履行的。員工有下列情形之一的，其所在公司無須預告本人，即可解除勞動合同：A在試用期內(nèi)經(jīng)考核被證明不符合錄用條件的；B在規(guī)定時間內(nèi)未能調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系的；C嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；D嚴重失職、營私舞弊或泄露公司商業(yè)秘密給公司造成重大損害的；E被勞動教養(yǎng)或被依法追究刑事責任的。員工有下列情形之一的，其所在公司應(yīng)提前一個月以書面形式通知員工，解除勞動合同：A員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排工作的；B員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；C勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難或瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓，確需裁減人員時，應(yīng)提前一個月向全體員工說明情況聽取意見，并經(jīng)向當?shù)卣畡趧尤耸虏块T報告后，可以裁減人員。有下列情形之一的，員工所在公司不得解除勞動合同：A患職業(yè)病或因工負傷，并經(jīng)當?shù)赜嘘P(guān)勞動部門確認喪失或部分喪失勞動能力的；B患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；C女員工在孕期、產(chǎn)期內(nèi)的；D法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它情形。除上述條款外，正式員工提出解除勞動合同須提前一個月以書面形式通知單位負責人，試用期離職需提前一周提出申請，由所在單位負責人上報人力資源部。第三章薪資、福利、節(jié)假日一、薪資構(gòu)成公司正式員工的薪資結(jié)構(gòu)為：A固定工資：包括基本工資、崗位工資。B浮動工資：包括績效工資、綜合獎金。浮動工資是根據(jù)員工的考勤、表現(xiàn)、工作效率及公司的經(jīng)營業(yè)績確定的、屬于非固定的工作報酬，綜合獎金根據(jù)工作情況每季度調(diào)整。C津貼：包括福利津貼、伙食津貼、其它津貼（按崗位實際情況核定）；公司將視經(jīng)營狀況、社會物價水平、人力市場等情況對薪資水平作適當?shù)膹椥哉{(diào)整。公司員工基本工資按照相應(yīng)等級進行發(fā)放二、發(fā)薪方式所有薪資在扣除個人所得稅和個人承擔的保險金及其它扣款（根據(jù)各地規(guī)定繳納的保險情況扣款）后，將會通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行發(fā)放。三、發(fā)薪時間月薪資計算起止日為每月1日至31日，支付日為次月20日；若支付日遇休息日或法定節(jié)假日時，公司原則上提前在最近一個工作日支付薪資。員工薪資屬公司機密，不得公開談?wù)摷跋蛩送嘎?。四、?jié)假日及相關(guān)福利凡遇國家規(guī)定的節(jié)假日，各分公司可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況安排員工休假或倒休，以保證客戶需求。如遇其他原因可按照國家法律規(guī)定給予加班費。節(jié)日福利按照我國的民族傳統(tǒng)習俗，公司在春節(jié)、端午、中秋三大節(jié)日發(fā)放節(jié)日福利。公司為保障員工的身心健康，鼓勵和組織員工在工作之余參加形式各樣、豐富多彩的團隊活動，并不定期舉行文體活動，給大家創(chuàng)造了一個鍛煉身體、嘗試團隊協(xié)作的機會，也會根據(jù)實際情況不定期組織員工體檢。五、加班員工因本職工作在規(guī)定的工作時間內(nèi)應(yīng)當完成而未完成者，不計算加班費。員工在工作時間之外參加各類培訓、會議均不屬于加班之列。員工加班原則上給予提成，不計提補貼。六、年休假員工工作滿一年可享受年休假。累計工作一年至十年的，工作滿一年可休年假5個工作日；工作累計滿2年不滿3年的給予7個工作日休假，工作累計滿3年以上的給予9個工作日的休假。以此類推，10年封頂。員工請年休假，必須至少提前一個月提出書面申請，經(jīng)部門主管審批，報人力資源部部門核準后方可休假。員工有下列情形之一的，不得申請年休假：A員工在受處分和審查期間；B員工前一年度內(nèi)病假大于60個工作日、事假大于15工作日、曠工累計大于2工作日(不足1日按1日計算)以上的。員工當年度的年休假須在年度內(nèi)享受，年假期限為本年度元月一日至十二月三十一日止（員工年休假必須工作必須安排妥當，年休假期間并發(fā)放底薪的70%的，）員工提出辭職或因本人過錯而被公司解雇的，公司不支付年休假工資。年休假須在公司工作滿一年的次月享受如因工作原因遇特殊情況予以分開來休。七、婚假在入職半年后取得結(jié)婚證書的請婚假須持結(jié)婚證書，提前15天向部門申請，經(jīng)部門主管批準，報人事部門核準后方可休婚假?；榧贋?個工作日。達到晚婚年齡（男滿25周歲，女滿23周歲），婚假為7個工作日。不含國家法定節(jié)假日?；榧俨荒芊制谑褂谩Ｅ畣T工如未休婚假直接休產(chǎn)假者，婚假自動取消，婚假屬于帶薪假八、喪假員工配偶及親屬（雙方父母、子女、祖父、祖母、外祖父、外祖母、親兄弟姐妹）給喪假3個工作日，喪假屬于帶薪假。九、產(chǎn)假在公司轉(zhuǎn)正后滿1年的已婚女性員工符合國家計劃生育規(guī)定的可獲得產(chǎn)假或計劃生育假。假期計算包含公休日及法定節(jié)假日。產(chǎn)假須提供預產(chǎn)期證明，并可于預產(chǎn)期前10-15天休假。產(chǎn)假為90天（含法定節(jié)假日），晚育（24周歲以上）為120天。難產(chǎn)增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天。男性員工可獲得陪產(chǎn)假7天。女員工在公司轉(zhuǎn)正后滿1年的，初婚懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天；懷孕不滿4個月引產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假30天；懷孕4個月以上流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假42天。孕期女員工可享受每月可享受1天的妊娠體檢假，體檢期間視同出勤。對于未滿一周歲嬰兒的女員工，在每天工作期間應(yīng)給予授乳假，每次1小時。其他事項按國家及各地政府有關(guān)規(guī)定辦理。產(chǎn)假屬于帶薪假十、工傷假工傷假按當?shù)貏趧尤耸虏块T有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工在工作崗位因工負傷，其所在部門必須于4小時內(nèi)報告人力資源部，同時提交工傷假申請、部門簽署的負傷經(jīng)過報告及正式醫(yī)院的醫(yī)療證明。在工傷鑒定報告為出來之前均按照病假計算，鑒定報告出來之后予以補發(fā)工傷假屬于帶薪假第四章獎懲制度（一）獎懲類別獎勵分為：嘉獎、記功、記大功。懲處分為：警告、記過、記大過、辭退或開除。（二）獎勵員工的獎勵分為“嘉獎”、“記功”、“記大功”。一、員工有下列情況（不限于）之一的，可給予“嘉獎”：1維護公司榮譽，有具體事實者；2整理編撰重要資料、報告，內(nèi)容完善并經(jīng)公司采納者；3品行端正、工作勤奮、適時圓滿完成主管交辦之工作任務(wù)者；4參加公司舉辦的各類比賽獲得第一名或代表公司參加外部比賽獲得前三名者；5對增進集體精神，提高員工士氣及工作效率有顯著成績者；有其他應(yīng)當給予嘉獎事跡者。二、員工有下列情況（不限于）之一的，予以記功：1對技術(shù)或管理制度提出具體方案，經(jīng)采用后確有成效者；2研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效者；3檢舉揭發(fā)違反制度規(guī)定或損害公司利益案件者；4遇有緊急狀況，勇于負責，并處理得當者；5對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者；三、有其他應(yīng)當給予記功事跡者。1員工有下列事跡之一者，予以記大功：2為維護公司安全、利益，冒險執(zhí)行任務(wù)確有實際功績者；3遇有意外事件或災(zāi)變，靈機應(yīng)變得當，奮不顧身，極力搶救并減少公司損失者；4舉報盜竊案或破壞陰謀，因而使之被破獲或制止者；5工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，取得經(jīng)濟效益萬元以上者；6同壞人壞事作斗爭，對維護正常的經(jīng)營秩序和工作秩序有顯著功績者；7有其他應(yīng)當給予記大功事跡者。四懲處公司員工的懲處分為“警告”、“記過”、“記大過”。員工具有下列行為之一者，予以警告處分：1因過失導致工作錯誤者；2妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作規(guī)定者；3浪費公物造成公司損失者；4在工作區(qū)域內(nèi)未按規(guī)定穿著制服、工作鞋工作者；5經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次以上未按規(guī)定佩帶員工工牌者；6遺失員工工牌未及時報備而被他人冒用者；7言行不檢、不守秩序，損壞公物造成損失者；8違反各項規(guī)章制度未產(chǎn)生意外事端，且有悔改之意者；9對交辦事項經(jīng)督促仍執(zhí)行不力者；10工作期間聊天或從事與工作無關(guān)事情者；11故意吐露自身薪資或探問他人薪資，引起事端者；12私自復印、涂改、毀壞、帶離所借員工檔案者；有其它應(yīng)予以警告行為者。五員工有下列行為之一者，予以記過處分：1對主管的指示或有限期性的命令，無正當理由而未如期完成或處理不當者；2在工作場所喧嘩、吵鬧而妨礙他人正常工作者；3因管理不善或防范疏忽致使工具、機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者；4不遵守規(guī)定或未經(jīng)許可私自攜帶公物出入公司者；5導致操作事故的責任者；6在工作期間擅離職守情節(jié)輕微者；7同事之間謾罵吵架者，造成不良影響者；8疏忽監(jiān)督致使下屬人員有違規(guī)情形，經(jīng)查明屬實者；9執(zhí)行重要工作不力者；10捏造事實騙取休假者；三個月內(nèi)再次違犯警告處分所列同一條款者；年度累計受警告處分達三次者；有其它應(yīng)予以記過行為者。六員工具有下列行為之一者，予以記大過處分：1擅離職守導致事故或造成損失者；2泄漏客戶資料等公司商業(yè)機密，致使公司蒙受損失者；3攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；4遺失有關(guān)經(jīng)營的重要文件、機密文件或物品者；5故意撕毀公文者；6虛報工作成績或偽造工作記錄者；7導致嚴重客訴事件的責任者；8對同事惡意攻擊、威脅、誣告或造偽證制造事端者；9職責內(nèi)所保管的公司財物短少、損毀、私用或擅自送他人使用者；10拒絕聽從主管的指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導仍不聽從命令者；11違反安全規(guī)定措施，致使公司蒙受損失者；12造謠生事、散播謠言、挑撥是非致使公司蒙受損失者；13在公司內(nèi)部或宿舍酗酒滋事者；14職責范圍內(nèi)遇有非常事故故意規(guī)避致使公司蒙受損失者；15直屬主管對下屬人員的違規(guī)、舞弊行為明知而隱瞞不報者；16執(zhí)行特定交辦事項有重大疏忽、產(chǎn)生不良影響者；17職務(wù)異動時，工作事項、辦公用品交代不清或抗延不移交者；18冒名頂替、弄虛作假、私改、虛報報銷單據(jù)，經(jīng)查證屬實者；19隨意吐露自身薪資或探問他人薪資，引起事端情節(jié)重大者；20人事部門工作人員泄露員工薪資狀況者；21年度累計受記過處分達二次者；22有其他應(yīng)予以記大過行為者。七．員工有下列行為之一者，予以辭退或開除：1在執(zhí)行安全性工作時間內(nèi)睡覺或擅離職守者；2故意泄露公司商業(yè)、技術(shù)機密，有確鑿證據(jù)者；3張貼、散發(fā)具有煽動性文字或圖片、聚眾鬧事，妨害經(jīng)營秩序者；4對員工及其家屬有暴力行為或有重大侮辱威脅行為者；5濫用職權(quán)、假公濟私、營私舞弊、挪用公款、行賄受賄，有確鑿證據(jù)者；6故意毀壞機器設(shè)備、工具及公司其他物品，造成損失者；7嚴重違反作業(yè)規(guī)程，導致重大人身或設(shè)備事故者；8無證照擅自駕駛操縱機動車輛或醉酒駕駛肇事者；9一個月內(nèi)累計曠工三天或一年內(nèi)累計曠工五天者；10侵占、盜竊公司財物者；11利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司蒙受重大損失者；12在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者；13在公司或宿舍內(nèi)部聚眾賭博者；14惡意詆毀公司及個人名譽，造成惡劣影響者；15年度內(nèi)累計兩次記大過者；16公安、司法部門給予拘留、勞教、判刑處理者；17其他違反法令或勞動合同、公司管理規(guī)則情節(jié)重大者。其他違反本公司各項規(guī)章者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)的輕重，分別予以處罰。其它員工獎懲經(jīng)經(jīng)理上報至人力資源部核準后以公告形式公布。每記嘉獎一次當月獎勵一日薪資；記功一次獎勵三日薪資；記大功一次獎勵九日薪資。每記警告一次當月扣罰一日薪資；記過一次扣罰三日薪資；記大過一次扣罰九日薪資。本手冊自2014年3月18日起生效。六安市樂宇商貿(mào)有限公司二O一四年3月18日精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔*****企業(yè)管理有限公司員工手冊前言歡迎您加入***，共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹祝您工作愉快！***過去的每一點成就，都有賴于***全體員工的努力。***明天的每一個進步，從今天開始，都與您的努力密切相關(guān)。本手冊將向您陳述***的價值觀，介紹***內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解您在***所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責任和義務(wù)，幫助您更快的融入團隊，愉快的開展工作。本手冊適用于所有與本公司簽訂的正式勞動合同的員工，其他臨時人員、實習人員及勞務(wù)派遣人員的管理參照本手冊執(zhí)行。所有人員務(wù)必全面了解本手冊各項內(nèi)容并切實遵行。本手冊未提及事宜，均按國家的相關(guān)勞動法律、法規(guī)、管理條例及公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本手冊是根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)制定的，如遇法律法規(guī)規(guī)章調(diào)整，公司將根據(jù)新的法律法規(guī)規(guī)章修訂，修訂部分一經(jīng)公示即視為通過并生效。本手冊同時以文本版、電子網(wǎng)絡(luò)版或其它形式與員工見面，各種形式的版本具有同等效力。本手冊的解釋權(quán)歸蘇州***企業(yè)管理有限公司人力資源部，如有不明事項，請向所在部門負責人或人力資源部咨詢。本手冊自年月日起生效。您可登陸公司網(wǎng)站rzxsz了解公司更多的信息。公司地址：郵政編碼：215021公司電話：致公司全體員工歡迎您加入本企業(yè)，成為***大家庭的一員！公司目前正在系統(tǒng)地進行經(jīng)營變革，管理創(chuàng)新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位***公司人都應(yīng)當積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達到共識。公司的制度規(guī)范需要每個融至信公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益（同樣也是員工利益）的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們都希望、也一定會看到，在全體員工的努力推動下，公司將一步步接近我們的目標，而公司的每一位員工，都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現(xiàn)代化企業(yè)中，迅速成長！公司未來的發(fā)展前景是突破50人，我們給每位員工提供加薪晉升的機會，只要你有能力，只要你能勝任，我們必會給你提供優(yōu)越的薪資待遇及崗位的提升！希望你能夠充分發(fā)揮自己的實際能力，為公司及個人創(chuàng)造豐厚的利益！公司的發(fā)展有賴于各位員工的愛崗敬業(yè)、盡職盡責、齊心協(xié)力，在未來的日子里，公司期望與您一起共同奮斗，一起分享我們?nèi)〉玫氖聵I(yè)成果。此手冊的主要目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準則，并能同心協(xié)力，精誠團結(jié)，使企業(yè)成為行業(yè)中的佼佼者。目錄公司簡介公司企業(yè)文化第一編行政管理制度員工工作規(guī)范第一節(jié)員工行為準則第二節(jié)禮儀行為規(guī)范第三節(jié)環(huán)境管理規(guī)范第四節(jié)秩序管理規(guī)范第五節(jié)安全管理規(guī)范第二章考勤管理制度第一節(jié)上下班時間規(guī)定第二節(jié)打卡、忘打卡第三節(jié)遲到、早退、曠工第三章出差管理制度第一節(jié)出差第二節(jié)費用報銷標準第三節(jié)通訊費用辦公室物資管理制度第一節(jié)物資采購第二節(jié)物資領(lǐng)用管理第三節(jié)公司物資借用第五章公司車輛管理制度第一節(jié)用車原則第二節(jié)車輛的維修及保養(yǎng)第三節(jié)車輛安全第四節(jié)違規(guī)和事故的處理第六章辦公室衛(wèi)生管理制度第七章財務(wù)管理制度第一節(jié)公司財務(wù)部門的職責范圍第二節(jié)借款和各種費用開支標準及審核制度第二編人事管理制度第一章招聘與錄用第一節(jié)招聘 第二節(jié)新員工報到管理第二章績效管理與薪資第一節(jié)績效管理薪資結(jié)構(gòu)工資和津貼第四節(jié)薪資調(diào)整機制第五節(jié)升職、降職第三章勞動關(guān)系管理第一節(jié)合同管理第二節(jié)勞動合同變更、解除第三節(jié)員工離職管理第四節(jié)公司終止聘用關(guān)系（解聘）第四章福利第一節(jié)休假及請假規(guī)定第二節(jié)社會保險第三節(jié)餐補員工活動其它福利待遇第五章獎勵與處分第一節(jié)獎勵第二節(jié)處分第六章員工關(guān)系與溝通第一節(jié)信息溝通第二節(jié)溝通渠道第三節(jié)合理化建議第七章培訓考核與發(fā)展第一節(jié)培訓與發(fā)展第二節(jié)新員工入職培訓第三節(jié)考核評價第八章日報周報月報管理制度第九章保密管理規(guī)定公司簡介蘇州***企業(yè)管理有限公司位于蘇州工業(yè)園區(qū)，成立于2012年9月份，總部位于蘇州工業(yè)園區(qū)，旗下有：***實業(yè)有限公司、***服務(wù)外包有限公司***人力資源有限公司、南京***分公司、西安***分公司、洛陽***分公司、徐州***分公司、安徽***分公司、山西運城融至信分公司、陜西寶雞融至信分公司、河南商丘融至信分公司等等，融至信是一家集企業(yè)管理服務(wù)、人事外包、人才招聘、以承接服務(wù)外包（生產(chǎn)線外包）的方式從事企業(yè)生產(chǎn)流程處理和品質(zhì)檢測處理等服務(wù)于一體的專業(yè)機構(gòu)。我們公司是第一批獲得江蘇省人力資源和社會保障廳、蘇州人力資源和社會保障局簽發(fā)的勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證的單位之一，也是蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會的會員單位，現(xiàn)已與多家企業(yè)合作，為他們排憂解難。我們公司現(xiàn)已與山東、河南、陜西、甘肅、云南、四川、吉林等地的大中院校開展校企合作項目，并進行多次研討會，致力于給學生提供更好地實習發(fā)展平臺，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的員工。作為一家年輕的公司，***擁有著源源不斷的活力，我們的團隊雖然不一定是最好的，但一定是最用心的。我們以員工的訴求為己任，以客戶的需求為目標，及時高效的解決員工的問題，做好員工與企業(yè)溝通的橋梁，為企業(yè)免除后顧之憂。公司企業(yè)文化一***服務(wù)理念：融洽和諧、至臻至誠、信達天下二***信條：誠--立人為本；信--處世之道三***標準：專業(yè)、及時、精準、保密四***理念：和諧、融洽、團隊合作五***目標：成為中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)知名品牌，立做中國行業(yè)藍領(lǐng)的管家。***企業(yè)愿景：致力于成為中國人力資源外包行業(yè)第一品牌！六***客戶服務(wù)理念--真誠美好、追求無限、誠信經(jīng)營、貼心服務(wù)。七***人才觀--有德有才是上品；有德無才是次品；無德無才是廢品；有才無德是毒品。八***工作觀--把工作當作是事業(yè)，把事業(yè)融入生命；八小時內(nèi)求生存，八小時外求發(fā)展。九***人精神--團結(jié)奮進、自強不息、文明和諧、開拓創(chuàng)新。十***組織文化--打造學習創(chuàng)新型組織，塑造高效執(zhí)行力團隊；沒有完美的個人，只有完美的團隊。十一***人力資源管理理念金字塔--高績效、高福利；精兵強將，寧缺毋濫；能者上，平者讓，庸者下；崗位能設(shè)能撤、職位能上能下；十二***經(jīng)營理念--思路創(chuàng)新求發(fā)展、人才創(chuàng)新贏市場、管理創(chuàng)新促效益。十三***企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略--放眼全球、布局未來、打造品牌、創(chuàng)建品牌。十四***核心價值觀--思想上高瞻遠矚；行動上腳踏實地；心態(tài)上寧靜致遠。十五***企業(yè)哲學--視今天為落后，以明天為起點；高層使命感，中層危機感，基層緊迫感。十六***企業(yè)行為守則--信心堅定，目標明確；民主決策，科學管理；誠信守法，勤業(yè)廉潔；公正處事，公平待人。十七***管理者行為守則--恪守職責，勇于負責；刻苦鉆研，精通業(yè)務(wù)；務(wù)實高效，嚴謹細致；廉潔自律，按章辦事。十八***員工行為守則--敬業(yè)愛崗，精通業(yè)務(wù)；認真學習，不斷進取；服從領(lǐng)導，團結(jié)同事；服務(wù)第一，顧客至上。第一章員工工作規(guī)范第一節(jié)員工行為準則一盡忠職守，服從領(lǐng)導，保守業(yè)務(wù)秘密；愛護公司財物，不浪費，不化公為私；遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。二員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作。第二節(jié)禮儀行為規(guī)范一員工上班不得穿拖鞋、超短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/個。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第三次發(fā)現(xiàn)還未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日?？己顺煽冎小６T工禮儀行為應(yīng)做到：笑容多一點嘴巴甜一點想得細一點說得清一點站得直一點坐得正一點走得快一點穿得雅一點態(tài)度誠一點應(yīng)變活一點二個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生；女生服裝儀容應(yīng)大方得體。三個人電話禮儀（1）電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。拿起話筒應(yīng)先講“你好，融至信公司”再報自己姓名。（2）講電話時，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。（3）打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應(yīng)記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間。（4）當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。（5）通話結(jié)束時，應(yīng)等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。四代接電話禮儀（1）部門同事不在其電話鈴響時，應(yīng)立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉(zhuǎn)達。（2）凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。（3）當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。第三節(jié)環(huán)境管理規(guī)范一員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。二員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。三員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。四不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。五不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。六員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。第四節(jié)秩序管理規(guī)范一接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。二員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。三員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等），應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。四員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。五養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源；最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。六員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費。第五節(jié)安全管理規(guī)范一中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好安全防范工作。二晚上下班以后，因工作需要加班的員工，務(wù)必關(guān)好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，務(wù)必關(guān)閉所有電腦電源和電燈空調(diào)及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。三員工要保管好公司財物和私人用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。四凡是在公司內(nèi)部丟失的個人物品，公司不予賠償。第二章考勤管理制度第一節(jié)上下班時間規(guī)定一考勤時間