裝修工程質(zhì)量承諾和質(zhì)量保證措施

裝修工程質(zhì)量承諾和質(zhì)量保證措施裝修工程質(zhì)量承諾和質(zhì)量保證措施工程質(zhì)量達到的標準該工程為我公司確保創(chuàng)優(yōu)良工程為取信于社會取信于用戶，提高公司的信譽，在施工過程中加強技術(shù)和質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，制定各級崗位責(zé)任制。為確保工程按質(zhì)、按量、按期交付，我公司選派優(yōu)秀項目經(jīng)理承建該項工程，公司派駐公司技術(shù)人員駐施工現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場指導(dǎo)、督促、跟蹤服務(wù)。建立以項目經(jīng)理為首的現(xiàn)場質(zhì)量管理小組認真貫徹'百年大計、質(zhì)量第一”的方針，加強全面質(zhì)量意識教育，開展技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵活動，提高全體施工人員的質(zhì)量意識，確保本工程達到優(yōu)良標準。質(zhì)量管理組織設(shè)置質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)我公司施工工程質(zhì)量法人代表負責(zé)制，公司質(zhì)量管理的最高機構(gòu)為質(zhì)量管理委員會，質(zhì)量管理的辦事機構(gòu)為公司質(zhì)檢科。本工程我公司選派優(yōu)秀的現(xiàn)場項目經(jīng)理，在工程開工前，項目工程部必須集中組織其組成人員認真熟悉施工圖紙，了解工程情況，領(lǐng)會設(shè)計意圖及施工組織設(shè)計，并在確保工期、質(zhì)量的基礎(chǔ)上對其組成人員進行嚴格分工，建立起相應(yīng)的責(zé)任制，落實責(zé)任人。質(zhì)量保證體系圖見（圖五）：質(zhì)量保證措施：質(zhì)量管理制度公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理批準，質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行。質(zhì)檢部對各施工項目的管理辦法按國家行業(yè)規(guī)范及有關(guān)標準制訂。嚴格按照質(zhì)量保證體系要求操作運行，實施程序控制，工程中使用的各類設(shè)備和材料的質(zhì)量檢查，按照國家有關(guān)行業(yè)標準進行質(zhì)量檢定。公司質(zhì)檢部不定期到施工現(xiàn)場與工地各施工管理人員進行質(zhì)量管理的監(jiān)督檢查，并聽取施工現(xiàn)場甲方及監(jiān)理提出的質(zhì)量意見。施工部門應(yīng)嚴格按照行業(yè)標準進行施工，在施工過程中遇到問題及時與質(zhì)檢部和主管項目的技術(shù)人員匯報，并作出整改意見方案。3.2.質(zhì)量監(jiān)督制度：為了使質(zhì)量管理落到實處，積極有效地進行質(zhì)量預(yù)控，杜絕質(zhì)量通病，強化技術(shù)質(zhì)量管理，公司質(zhì)檢科對工程實行全面的質(zhì)量監(jiān)督，其主要職責(zé)：主持工程圖紙的內(nèi)部自審工作，并參加圖紙繪審。參與工程的定位及放樣驗收。審核項目工程質(zhì)量控制計劃，即對主要和關(guān)鍵部位的技術(shù)交底，審核并監(jiān)督項目部對現(xiàn)場人員進行培訓(xùn)和交底及持證上崗工作。參與編制并審核施工分部分項工程方案，并參與各結(jié)構(gòu)分項的工序驗收。審核工程資料，并隨工程進行同步的質(zhì)量、安全檢查，對工程中發(fā)現(xiàn)問題，并在技術(shù)上提出主導(dǎo)意見。嚴格把好原材料監(jiān)督關(guān)，所有進入施工現(xiàn)場的材料必須具有合格證明，并經(jīng)復(fù)試合格后方可使用。3.2.8.隨工程進度進行現(xiàn)場監(jiān)督，隨時抽查各分部分項工程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。實行質(zhì)量崗位責(zé)任制度項目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一負責(zé)人，施工員、質(zhì)檢員負管理責(zé)任，施工人員對工程質(zhì)量負直接責(zé)任的逐級負責(zé)的質(zhì)量管理機制。公司設(shè)立質(zhì)檢部，配備專職質(zhì)量監(jiān)督員，各項目部設(shè)立專（兼）職質(zhì)量檢查員。各級專（兼）職質(zhì)檢員協(xié)助該級領(lǐng)導(dǎo)人進行日常的質(zhì)量管理，其主要職責(zé)：進行質(zhì)量思想和技術(shù)知識的宣傳教育，貫徹上級頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范、并組織編制結(jié)合本單位具體情況的實施細則。深入施工現(xiàn)場進行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，積極開展活動，對違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和隱苗應(yīng)立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。參加質(zhì)量檢查驗收工作和評級工作。參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見、做好質(zhì)量的統(tǒng)計上報工作。研究質(zhì)量工作動向，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗教訓(xùn)并組織交流。督促有關(guān)人員做好技術(shù)檢驗和觀測工作。施工人員應(yīng)認真做好質(zhì)量自檢?；z及工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。各級領(lǐng)導(dǎo)必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序。規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。設(shè)備及材料檢驗制度材料物資的管理是企業(yè)進行經(jīng)濟核算的重要基礎(chǔ)工作，加強材料的質(zhì)量、數(shù)量的檢驗和控制是延長建筑產(chǎn)品的使用壽命和降低成本的重要關(guān)鍵。為此企業(yè)根據(jù)材料物資的管理工作量配備專職倉庫保管員加強材料及半成品現(xiàn)場管理，嚴格把好發(fā)材料質(zhì)量、數(shù)量驗收關(guān)，特制定如下制度：嚴格限額領(lǐng)料，收發(fā)料具要及時入帳，上卡手續(xù)齊全。堅持中間核算，也就是在施工過程中分階段進行材料使用的分檢和核算，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用。及時進行現(xiàn)場清理，做到隨做隨消。每天清理現(xiàn)場、回收、整理余料、做到工完場清，在組織工料消耗與分析的基礎(chǔ)上，按單位工程核算材料消耗并分析原因總結(jié)經(jīng)驗，增收節(jié)約，降低造價。加快周轉(zhuǎn)材料的周轉(zhuǎn)、利用、提高復(fù)用次數(shù)。加強驗收，在一般情況下要全數(shù)檢查，防止供應(yīng)中短缺物資現(xiàn)象。嚴格控制來料的規(guī)格、材質(zhì)、使其符合使用要求，一般材料可由材料員從外形判斷，需要進行技術(shù)檢驗或進行物理化學(xué)試驗的應(yīng)向工程部匯報，由技術(shù)檢驗部門抽驗。對主要材料及設(shè)備進場，必須同時附有材料或設(shè)備供應(yīng)單位提供的質(zhì)量保證合格檢驗單和復(fù)試單，才能在工程中使用，無質(zhì)保單的材料和設(shè)備不得在工程中使用。3.5.重點部位保證措施：聲響設(shè)備的領(lǐng)取要有計劃。聲響設(shè)備用專門的場所進行放置，在放置過程中必須注意包裝，輕拿輕放。對聲響設(shè)備的放置場所實行專人看管。聲響設(shè)備的搬運過程中，必須做好保護、慢行、輕放、禁止碰撞。聲響設(shè)備安裝在裝飾完工后進場。聲響設(shè)備不得靠近焊接或生火地點。產(chǎn)品保護措施：產(chǎn)品保護措施分對原有設(shè)施的保護措施和對自身產(chǎn)品的保護措3.6.1.對原有實施的保護措施對原有看臺、地面、門窗等將作針對性的保護。施工過程中，由專人負責(zé)對原有設(shè)施采取保護措施和維護保護措施。做到業(yè)主交給我們是什么樣的設(shè)施，我們交還業(yè)主也是絲毫無損的設(shè)施，并對發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施及時修復(fù)。原有地板地面上要鋪設(shè)防護薄膜和木板，防止踩踏碰壞地板，座椅應(yīng)用塑料薄膜全面積覆蓋保護。對自身完成產(chǎn)品的保護壁毯飾面的保護措施為避免損壞污染，壁毯飾面工程盡量放在施工作業(yè)的最后一道工序。壁毯飾面時，空氣相對濕度不應(yīng)過高，一般應(yīng)低于85%，溫度不應(yīng)劇烈變化。壁毯飾面到電門、插座處應(yīng)做標記，以后再安裝毯面上的露明設(shè)備。涂料飾面的保護措施每次涂飾均清理周圍環(huán)境，防止塵土污染涂料。涂料未干燥前，不得清掃地面，干燥后，也不能接近墻面潑水，以免沾污涂料面。每遍涂料施工后，應(yīng)將門窗關(guān)閉，防止摸碰，也不得靠墻立放工具。在施工中，如遇到氣溫下降，應(yīng)采取必要的保護措施。最后一遍有光涂料涂飾完畢，空氣要流通，以防涂膜干燥后表面無光或光澤不足。明火和高熱不準靠近墻面。門窗、踢腳板等要保持整齊干凈。涂料施工完畢，應(yīng)按涂料使用說明規(guī)定的時間和條件進行養(yǎng)護，涂膜完全干燥后才能投入使用。涂料施工完畢，保持通風(fēng)，安排專人負責(zé)看管，防止污染摸碰。隱蔽及半隱蔽工程的驗收制裝飾工程上的隱蔽和半隱蔽范圍是指地下及墻身、頂棚內(nèi)的預(yù)埋部件、照明電纜電線、水電管等。所有隱蔽性工程必須進行檢查驗收，有關(guān)部門及人員檢查驗收后才能隱蔽。隱蔽工程中上道工序未經(jīng)檢查驗收的，下道工序不得施工。隱蔽工程檢查驗收應(yīng)由工地施工負責(zé)人認真填完隱蔽工程驗收單。隱蔽工程驗收單要妥善整理保存，以備竣工移交、歸檔?？⒐ず蟮姆?wù)措施本著一切為業(yè)主著想、業(yè)主利益第一的精神，在工程竣工后，公司將繼續(xù)為業(yè)主提供方便，并做好以下工作：竣工一個月之內(nèi)，向業(yè)主提出供所有工程技術(shù)檔案、有關(guān)說明和各種技術(shù)資料。做好業(yè)主來信來訪工作，實事求是解決業(yè)主反映的問題，做到有記錄、有回音。實行回訪保修制度，竣工后，隨即向業(yè)主發(fā)出質(zhì)量回訪質(zhì)量保修卡。認真履行合同及有關(guān)規(guī)定。保修期內(nèi)每半年回訪一次。凡屬施工原因造成的質(zhì)量問題，立即組織修復(fù)，做好修復(fù)記錄，并經(jīng)業(yè)主簽字認定，一切費用由我方承擔(dān)。凡屬其他原因造成質(zhì)量問題，我們認定也將向業(yè)主解釋清楚，并積極配合業(yè)主排憂解難。對聲響工程將開展多種形式的質(zhì)量跟蹤活動。質(zhì)量保證措施的實施工程全體人員要確立”建設(shè)單位是顧客”的觀念，把建設(shè)單位期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為建設(shè)單位建造一流產(chǎn)品，讓建設(shè)單位滿意。定期與建設(shè)單位或其代表聯(lián)系，通報工程進度安排和實施情況，以取得的建設(shè)單位支持與配合。對于合同允許條件下的工程進度延誤或超合同條件下施工，必須征得建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位和總承包單位的同意。為保證項目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總承包單位交流匯報，主動為建設(shè)單位排憂解難，想建設(shè)單位所想，急建設(shè)單位所急，和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位和總承包單位融洽相處。在各施工操作方面本公司管理人員均應(yīng)到位組織協(xié)調(diào)各分包單位和施工班組的交叉施工的工序銜接、下料次序和有關(guān)產(chǎn)品保護事宜，各分包項目和施工班組均應(yīng)嚴格要求服從現(xiàn)場管理人員的指揮。同時本公司現(xiàn)場管理人員有義務(wù)協(xié)助建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總承包單位對各工序質(zhì)量的檢查，并耐心回答建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總承包單位提出的問題，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并書面報告建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總承包單位。各分包項目應(yīng)按各分包工程施工進度計劃表項目部材料需要量進場時間表，項目部此時間表負責(zé)供料和據(jù)此向建設(shè)單位方提交甲供材料的需要量進場時間表。積極與設(shè)計單位配合，在開工前就事先考慮好發(fā)生設(shè)計變更等情況，制定一套應(yīng)及措施或方案。遇有設(shè)計變更，及時迅速地調(diào)整工程進度計劃，并應(yīng)相應(yīng)調(diào)整人力、設(shè)備、材料和資金的用量。對設(shè)計圖紙上的設(shè)計問題，應(yīng)以尊重設(shè)計、按圖施工為原則，個別不妥處的應(yīng)辦理技術(shù)核定單，并按由建設(shè)單位、設(shè)計單位和總承包單位簽證的技術(shù)核定單施工。對于竣工階段的質(zhì)監(jiān)站驗收，政府部門的勞動局、**局等的驗收，將積極予以配合協(xié)調(diào)，確保工程提前或如期完成驗收工作并圓滿地移交給建設(shè)單位使用。各類工程協(xié)調(diào)會議一覽表（見表二）：加強工種