企業(yè)管理者培訓(xùn)方案

企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)方案理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。通過本次培訓(xùn)會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；5、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動(dòng)起來，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；需求分析關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來進(jìn)行：1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。2、工作與任務(wù)分析主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，得出公司對中高層管理者在項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)。——中高層管理者能力(素質(zhì))模型通過大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì)(見圖3-1)，否則很難成為一名還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚?，從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。影響影響力團(tuán)隊(duì)合作成就導(dǎo)向培養(yǎng)他人分析式思考主動(dòng)性命令、果斷性信息收集能力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念式思考圖3-1中高層管理者的能力(素質(zhì))模型3、人員與績效分析主要通過分析中高層管理者的績效評估報(bào)告，總結(jié)出其中反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案。1、設(shè)計(jì)思路三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。管管理提升角色認(rèn)知情緒管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)技能工管理溝通管理領(lǐng)導(dǎo)力2、課程設(shè)置維度都有相對應(yīng)的能力素質(zhì)模塊，據(jù)此設(shè)置針對性課程，具體見表4-1。4-1中高層管理者培訓(xùn)課程列表管理維管理維度素質(zhì)角色認(rèn)知課程名稱管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)課程時(shí)間4h講授+2h輔導(dǎo)理情緒管理基于目標(biāo)的時(shí)間管理壓力與情緒管理高績效團(tuán)隊(duì)打造4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)工管理溝通管理領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)務(wù)技能卓越溝通技巧管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)經(jīng)理人崗位技能4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)4h講授+2h輔導(dǎo)4h講授+2h輔導(dǎo)自身的行動(dòng)計(jì)劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時(shí)間。，課程一：管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)課程收益：2、掌握理解層次模型，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo)；3、理解目標(biāo)職責(zé)，培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路；4、理解通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義，提高對選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和投入度；5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。課程綱要1、能力現(xiàn)狀課前測試2、管理者的角色認(rèn)知案例研討管理者的身份職責(zé)3、管理者的能力建設(shè)管理者能力模型學(xué)習(xí)能力建設(shè)通用能力建設(shè)專業(yè)能力建設(shè)4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃5、知識掌握度課堂考試課程二：基于目標(biāo)的時(shí)間管理課程收益1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系；2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法，減少個(gè)人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象；3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對應(yīng)于實(shí)現(xiàn)工作，融會貫通地理解和應(yīng)用；的行動(dòng)計(jì)劃。課程綱要1、能力現(xiàn)狀課前測試2、高效時(shí)間管理的基本觀點(diǎn)人生刻度尺時(shí)間管理方法的演變?yōu)槭裁匆谀繕?biāo)來管理時(shí)間“時(shí)間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時(shí)間管理工作目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系3、高效時(shí)間管理的核心方法影響有效使用時(shí)間的原因方法一：價(jià)值為導(dǎo)向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急方法三：急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件方法四：養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣了解學(xué)習(xí)曲線的來源和含義學(xué)習(xí)曲線與時(shí)間管理方法導(dǎo)入制定你的行動(dòng)計(jì)劃分享和承諾你的行動(dòng)計(jì)劃5、知識掌握度課堂考試2、學(xué)會洞察情緒，并能區(qū)分情緒背后的局限信念；3、掌握情緒管理五步驟，學(xué)會做好自我激勵(lì)和自我調(diào)控，從而在工作中呈現(xiàn)最佳的心4、課堂練習(xí)相關(guān)技巧，并擬定提升情緒管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。課程綱要1、能力現(xiàn)狀課前測試2、了解壓力和情緒3、管理者情緒的應(yīng)對思路和方法情緒管理模型管理的簡單技巧技巧練習(xí)：壓力和情緒處理4、我的行動(dòng)計(jì)劃整理我的情緒管理能力模型擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃5、知識掌握度課堂考試第二部分——員工管理織目贏得成功的必由之路。課程一：高績效團(tuán)隊(duì)打造課程收益：2、定位角色，突出管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效提升中的核心作用；4、鑄造靈魂，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神在組織中的鮮明個(gè)性；1、課前團(tuán)隊(duì)意識測評2、建立以團(tuán)隊(duì)為中心的管理模式高績效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙3、團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則及規(guī)范4、團(tuán)隊(duì)的角色結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)成員的兩大功能其他的結(jié)構(gòu)因素隊(duì)成員的選擇5、團(tuán)隊(duì)的績效良方團(tuán)隊(duì)績效管理的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)績效管理的重點(diǎn)建立團(tuán)隊(duì)績效管理的程序績效管理體系下的留才策略6、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長的三個(gè)途徑——沖突管理、共同決策與組織學(xué)習(xí)隊(duì)沖突的解決隊(duì)決策的優(yōu)勢組織學(xué)習(xí)的力量7、制定我的行動(dòng)計(jì)劃思考我的團(tuán)隊(duì)績效提升瓶頸擬定我的團(tuán)隊(duì)打造行動(dòng)計(jì)劃8、知識掌握度課堂考試課程二：卓越溝通技巧課程收益：2、熟練掌握上下級溝通、平級溝通和群組溝通三種管理環(huán)境中相關(guān)的溝通技術(shù)；3、通過練習(xí)讓學(xué)員表達(dá)清晰準(zhǔn)確，溝通效率提高，最終達(dá)到共贏的溝通目標(biāo)。1、能力現(xiàn)狀課前測試2、認(rèn)知溝通和管理溝通有效溝通的基本心態(tài)管理者的溝通方向3、掌握管理溝通的理論和技術(shù)溝通的基礎(chǔ)理論模型上下級溝通技術(shù)平級溝通技術(shù)群組溝通技術(shù)角色演練：管理溝通技術(shù)4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃整理我的溝通能力模型擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃5、知識掌握度課堂考試課程三：管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)蓋的三大能力；2、塑造卓越管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)；3、掌握領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的要點(diǎn)及相關(guān)工具；4、使學(xué)員明確自己的定位并由此擬定提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃。1、領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)狀測評2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化出眾的個(gè)人品質(zhì)卓越的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)文化建設(shè)知人善任激勵(lì)人心4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)計(jì)劃個(gè)人品質(zhì)的提升計(jì)劃團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案和計(jì)劃5、知識掌握度課堂考試第三部分——業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)達(dá)成，最終實(shí)現(xiàn)公司各部門的良好協(xié)同。業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)模塊包括“業(yè)務(wù)技能”、識、方法和工具，是部門績效不斷提升，公司業(yè)務(wù)不斷壯大的最佳途徑。課程一：經(jīng)理人崗位技能課程收益：2、熟練掌握對應(yīng)崗位必需的最優(yōu)工作方式和協(xié)作流程；3、基本具備持續(xù)提升自身技能和提升管理效率的思路和習(xí)慣。課程綱要：1、能力現(xiàn)狀測評2、業(yè)務(wù)專業(yè)知識框架管理知識框架項(xiàng)目管理專業(yè)技能知識管理專業(yè)技能財(cái)務(wù)管理專業(yè)技能人力資源管理專業(yè)技能生產(chǎn)運(yùn)營專業(yè)技能信息化管理專業(yè)技能3、最優(yōu)工作方式和協(xié)作流程4、持續(xù)提升管理技能和效率PDCA循環(huán)持續(xù)提升5、制定我的行動(dòng)計(jì)劃梳理我的管理知識和技能體系擬定我的業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)計(jì)劃6、知識掌握度課堂考試課程二：目標(biāo)設(shè)定與溝通2、掌握BSC-KPI工具，學(xué)會帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)群策群力，系統(tǒng)分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，找到達(dá)成目標(biāo)的方法和關(guān)鍵，并贏得團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)的認(rèn)同；3、掌握KPI-PBC工具，學(xué)會自上而下及自下而上結(jié)合，制定下屬的任務(wù)目標(biāo)及關(guān)鍵活動(dòng)(PBC)，并贏得下屬對PBC的承諾；4、掌握PBC在日常工作中的應(yīng)用方法，培養(yǎng)以任務(wù)目標(biāo)為核心的工作習(xí)慣。課程綱要：1、能力現(xiàn)狀課前測評2、目標(biāo)設(shè)定及原則SMART原則及演練3、目標(biāo)設(shè)定與分解BSC概念BSC的四個(gè)維度與平衡之道BSC示例戰(zhàn)略地圖演練KPI概念KPI設(shè)定演練4、目標(biāo)溝通與承諾PBC概念PBC達(dá)成過程PBC例行回顧6、制定我的行動(dòng)計(jì)劃7、知識掌握度課堂考試課程三：戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)1、深刻認(rèn)知合適的戰(zhàn)略定位和可行的經(jīng)營策略對企業(yè)發(fā)展的重要性；3、掌握產(chǎn)品組合、營銷漏斗、組織結(jié)構(gòu)等策略設(shè)計(jì)工具，設(shè)計(jì)合適的經(jīng)營策略——贏1、戰(zhàn)略現(xiàn)狀測評2、認(rèn)知定位和策略企業(yè)管理金字塔策略——如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3、如何選擇戰(zhàn)略定位金三問我們的興趣市場的空間我們的優(yōu)勢定位抉擇演練4、如何設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)策略產(chǎn)品組合和營銷漏斗設(shè)計(jì)商業(yè)系統(tǒng)和競爭壁壘設(shè)計(jì)策略設(shè)計(jì)演練5、制定我的行動(dòng)計(jì)劃6、知識掌握度課堂考試4、培訓(xùn)方式組討論、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、完成設(shè)定任務(wù)、商業(yè)游戲、頭腦激蕩練習(xí)、行動(dòng)方案等，具體每個(gè)課程采用哪些培訓(xùn)方式，由各課程講師進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，并將在課程計(jì)劃中體現(xiàn)。1、講師資源列表講師簡介講師簡介成都大勢管理顧問公司創(chuàng)始合伙人，國家注冊高級管理咨詢顧問，中國西部中小企業(yè)顧問式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)倡導(dǎo)第一人。國川省管理科學(xué)學(xué)會、四川省市場營銷學(xué)會、四川省管理咨詢協(xié)會理事，擅長公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織重構(gòu)、流程再造、人力資源管理以及營銷體系策劃等培訓(xùn)。北大、清華總裁研修班特聘職業(yè)講師，中華講師網(wǎng)品牌講師，中國高級企業(yè)培訓(xùn)師，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師，實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家。十年高校教育管理工作，打下了扎實(shí)的理論管理基礎(chǔ)；八年企業(yè)管理工作，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。曾任多家集團(tuán)高級培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)導(dǎo)師，曾親自為多家企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營診斷及培訓(xùn)咨詢服務(wù)，可以為企業(yè)量身定制最切合實(shí)際的管理與銷售課程等，并能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求定制研發(fā)課程，以及進(jìn)行課前調(diào)研、訓(xùn)后評課程名稱1管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)2基于目標(biāo)的時(shí)間管理推薦講師安波序號3456壓力與情緒管理高績效團(tuán)隊(duì)打造卓越溝通技巧管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)莫建明忠估、編排案例、企業(yè)咨詢服務(wù)等。擅長外資醫(yī)藥公司中國區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)；中信金MG融集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理；中歐國際工商學(xué)院EMBA；英國倫敦行業(yè)協(xié)會高級培訓(xùn)師文業(yè)培訓(xùn)師》考試特邀講師、考評員；擅高效執(zhí)行力、專業(yè)談判技巧、職業(yè)化素培訓(xùn)業(yè)。國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證)、全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF認(rèn)證)、企業(yè)管理高級顧問、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和執(zhí)行力教育網(wǎng)高級講師?，F(xiàn)任尚德商學(xué)院教研中心總監(jiān)、人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心特邀專家。禮儀專家、職業(yè)素養(yǎng)專家、中國培訓(xùn)、北京百朗、上海起航、廈門英斯捷等數(shù)十家培訓(xùn)公司特約講師，長期在外企從事經(jīng)營管理工作，八年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，常年對寶潔、摩托羅拉、強(qiáng)生、等全球成功企業(yè)員工職業(yè)化的研究，針對房地產(chǎn)、家居、服裝、快速消費(fèi)、通訊、零售行業(yè)、化妝品、醫(yī)藥、等行業(yè)培訓(xùn)。先后在北京、武漢、新疆、廣州、西安、深圳、南京等地進(jìn)行過數(shù)百場培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)萬余人。擅長《情緒管理與壓力制造業(yè)、投資業(yè)、咨詢業(yè)等國企(寰島實(shí)業(yè))、跨國公司(POSAIR)、民企分別擔(dān)任董事、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售部長等職，有八年以上咨詢業(yè)經(jīng)歷，先后與多家咨詢公司合作，曾授予咨詢師、項(xiàng)目總監(jiān)、公司合伙人、中小型企業(yè)研究專家、企業(yè)成長平臺研究專家、咨詢公司升級專家、第四方咨詢思想創(chuàng)始人GEC任北京華奕天啟管理咨詢專職講師在企業(yè)管理，咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作十多年，789經(jīng)理人崗位技能戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)吳永生足跡遍及外資企業(yè)、國資、中小企業(yè)，在其咨詢與培訓(xùn)生涯中，為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。擅長《管理中國注冊培訓(xùn)師，中國十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，美國認(rèn)證協(xié)會金牌講師，北京名家驗(yàn)，能將先進(jìn)的管理理念和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。在管理咨詢方面，尤其擅長人力資源管理和營銷管理體系構(gòu)建，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理升級咨詢服務(wù)，受到客戶普遍贊譽(yù)。在國企改制和民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，曾成功為多家改制企業(yè)進(jìn)行咨詢和管理升級。專業(yè)特長：經(jīng)營戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬考核體系設(shè)計(jì)、職業(yè)化管理、企業(yè)文化、工作分析和生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。培訓(xùn)中涉及到的課程課件、講義等由講師制作，教材及教學(xué)用品由培訓(xùn)項(xiàng)目小組集中購3、培訓(xùn)場地、設(shè)備及食宿培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備及食宿由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，并與公司確認(rèn)。劃程安技巧》和《管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程可以根據(jù)公司需要調(diào)表6-1中高層管理者培訓(xùn)課程安排表培培訓(xùn)模塊第一階段課程第二階段課程第三階段課程管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)基于目標(biāo)的時(shí)間管理壓力與情緒管理工管理高績效團(tuán)隊(duì)打造卓越溝通技巧管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)業(yè)務(wù)管理經(jīng)理人崗位技能戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)2、實(shí)施流程準(zhǔn)備課件