網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷策略分析摘要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，對(duì)于不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為之前必須對(duì)該產(chǎn)品投放市場(chǎng)以及產(chǎn)生效果有一個(gè)提前的預(yù)測(cè)，市場(chǎng)調(diào)查的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)配合網(wǎng)下進(jìn)行的各種宣傳行為，構(gòu)成了整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)性，，，最能發(fā)揮這種特性的是網(wǎng)上顧客服務(wù)。而通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。電子郵件方便快捷、經(jīng)濟(jì)且無(wú)時(shí)空限制，企業(yè)可用它來(lái)加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，及時(shí)了解并滿足顧客需求，為此企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)電子郵件的管理。首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類別有專人受理，必須尊重顧客來(lái)信，并且快速回應(yīng)。論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評(píng)論，是企業(yè)獲得顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等全方位真實(shí)評(píng)價(jià)材料的工具。那么，由于它能對(duì)整個(gè)營(yíng)銷體系的良好運(yùn)做起推動(dòng)作用，所以在大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域都能發(fā)揮巨大的功能。但在網(wǎng)絡(luò)的海洋里，企業(yè)要把自己推廣出去，同時(shí)還要達(dá)到營(yíng)銷目的，應(yīng)該說(shuō)不懂網(wǎng)絡(luò)或不懂營(yíng)銷是很難達(dá)到理想的結(jié)果的，即使盲目投入了很多費(fèi)用，也未必能達(dá)到營(yíng)銷效果。本文主要講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合策略團(tuán)隊(duì)策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)提供了適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)變革的新的技術(shù)和手段，是現(xiàn)代企業(yè)跨世紀(jì)的營(yíng)銷策略。當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)正從賣方向賣方轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買方市場(chǎng)上,消費(fèi)者將面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)感受隨選擇的增多而上升，而且對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的單向式溝通感到厭倦和不信任。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代商品信息獲取的方便性，促使消費(fèi)者主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較。而且，信息社會(huì)的高效率產(chǎn)生了一批工作壓力大、生活節(jié)奏緊張的消費(fèi)者,他們會(huì)以購(gòu)物的方便性為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷性迎合了他們的需要。傳統(tǒng)購(gòu)物方式的買賣過(guò)程較長(zhǎng),消費(fèi)者必須為購(gòu)買商品必須在時(shí)間精力上做很大的付出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率，滿足了消費(fèi)者的新需求。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略第一，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣越來(lái)越趨向多元化，據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法就有近百種，但這么多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，并不適合于每一家企業(yè)。任何一個(gè)階段的營(yíng)銷方法，都需要企業(yè)在多樣化的營(yíng)銷方法中，挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)關(guān)鍵詞；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，促使傳統(tǒng)企業(yè)把眼光放到了互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)始著手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全球化競(jìng)爭(zhēng)中，電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為一些傳統(tǒng)企業(yè)銷售體系的一個(gè)重要組成部分，而那些電子商務(wù)發(fā)展比較快的企業(yè)，未來(lái)將有望受益于電子商務(wù)帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。傳統(tǒng)中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式，牢牢把握電子商務(wù)潮流所帶來(lái)的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種特殊的營(yíng)銷方式，所有的企業(yè)的任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。例如可以利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大品牌的宣傳，增加品牌的認(rèn)知、建立品牌忠誠(chéng)等。將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看做整個(gè)營(yíng)銷體系的一部分，加入幾個(gè)貿(mào)易平臺(tái)發(fā)布信息；去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營(yíng)銷手段組合，而不是真正的整合營(yíng)銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體解決方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是企業(yè)整合營(yíng)銷方案中的組成部分，企業(yè)在安排營(yíng)銷預(yù)算時(shí)，應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)支。與沒(méi)有明確目標(biāo)與計(jì)劃，“打一槍換一個(gè)地方”的初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要義，是讓企業(yè)從整體營(yíng)銷目標(biāo)為出發(fā)，合理組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具，并制訂出詳細(xì)的實(shí)施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于，可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支出，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估與信息反饋，有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。第二、組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)全新而熱門(mén)的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才稀缺，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)明顯滯后，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作最大的障礙。必賣電子商務(wù)顧問(wèn)公司的專家做過(guò)調(diào)查，現(xiàn)在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，一般都是由那些對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不熟悉的傳統(tǒng)營(yíng)銷人員來(lái)做，或是一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員。這些人可能并不能真正理解并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了銷售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)的功能。更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏，并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，只是嘗試的建立一個(gè)網(wǎng)站，然后進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的推廣動(dòng)作之后，就不會(huì)再投入時(shí)間和精力來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才引進(jìn)，如今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的主動(dòng)性需求。要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)必須配置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才短缺，成為中小企業(yè)一個(gè)突出的瓶頸。專業(yè)的事，應(yīng)該交給專業(yè)的人去做。對(duì)于這種情況，企業(yè)一方面可以去專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才平臺(tái)，尋找合適的人才，或以獵頭推薦，另一方面也可以采用外包的方式，既節(jié)省人力成本、管理成本，借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷與活動(dòng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播，可以大大提高成功率。第三、充分考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃內(nèi)容一、網(wǎng)站分析1、網(wǎng)站流量分析安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果，并且還可以分析到：流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)，可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。瀏覽頁(yè)面和入口分析，可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的?？土鞯貐^(qū)分布，清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。搜索引擎與關(guān)鍵詞分析，分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的?？蛻舳朔治?，可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。2、 站點(diǎn)頁(yè)面分析主頁(yè)面整體分析、頁(yè)面標(biāo)簽分析、超鏈接檢查、)瀏覽速度分析、源代碼設(shè)計(jì)分析3、 網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析分析目前技術(shù)是否采用合理、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理、分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀。4、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登記狀況分析、搜索引擎排名狀況分析、交換鏈接相關(guān)性、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析。5、 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析網(wǎng)絡(luò)投資分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析。二、 網(wǎng)站優(yōu)化1、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化。2、 網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化，網(wǎng)頁(yè)TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化。3、 網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮，專門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁(yè)面流量速度。4、 超鏈接優(yōu)化，超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化。5、 頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化，對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。三、 網(wǎng)站推廣通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。三、結(jié)論總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是有別于傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的新?tīng)I(yíng)銷模式，它可以在控制成本費(fèi)用、市場(chǎng)開(kāi)拓和與顧客保持關(guān)系等方面有很大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施不是某一個(gè)技術(shù)方面問(wèn)題、某一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題，它還涉及到企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向、營(yíng)銷部門(mén)管理和規(guī)劃方面，以及營(yíng)銷策略制定和實(shí)施方面。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷時(shí)代到來(lái)了。對(duì)于一個(gè)新品牌、新產(chǎn)品，如何抓住每一次成名的機(jī)會(huì)，最大限度地?cái)U(kuò)大知名度與影響力，更多的需要對(duì)傳播渠道和網(wǎng)絡(luò)的充分利用。整合營(yíng)銷就是結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展多種營(yíng)銷，選擇最適合自己的方式，最大限度的開(kāi)源節(jié)流。達(dá)到長(zhǎng)期的有系統(tǒng)的深度宣傳效果，令企業(yè)收到事半功倍的營(yíng)銷效果。四、參考文獻(xiàn)HYPERLINK"/Internet-Marketing-Strategy-Anal