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文檔簡介
未來個(gè)體戶將消失第一頁,共十四頁,2022年,8月28日在上海由商務(wù)部、中華工商聯(lián)合總會(huì)舉辦的2013電商會(huì)議。內(nèi)容如下:阿里巴巴2011全年銷售額突破萬億,僅2012年2.5萬億,2013年4,1萬億。萬億是什么概念呢?相當(dāng)于中國排17位省份的全年GDP。李寧實(shí)體店關(guān)掉一千八百多家,電商的銷售額已經(jīng)超過實(shí)體店的銷售額。未來三至五年全國有近百分之八十的書店將關(guān)門。服裝店、鞋店有近百分之三十的將關(guān)閉。那么未來五至十年的商業(yè)模式到底是什么?那就是各種各樣的電子商務(wù)經(jīng)營模式:線下(實(shí)體店)體驗(yàn),線上(廠家系統(tǒng)網(wǎng)站)購買,由廠家親自發(fā)貨給顧客。(聰明的企業(yè)家會(huì)將線上銷售系統(tǒng)及物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)外包交給第三方公司解決,自己全力做好產(chǎn)品)然后顧客介紹顧客(直銷),廠家直接給顧客廣告宣傳費(fèi),永遠(yuǎn)都有……大家設(shè)想一下,這個(gè)商業(yè)模式將狂攬多少顧客,多少渠道資源。第二頁,共十四頁,2022年,8月28日未來五至十年拼的就是資源整合,你能整合多少資源、多少渠道?你將來就會(huì)得到多少財(cái)富?造船過河,不如借船過河!趨勢(shì),無法阻擋!抉擇,要有智慧!區(qū)分對(duì)待企業(yè)的三種業(yè)務(wù)(核心、成長、關(guān)聯(lián))今天的企業(yè)家贏在學(xué)習(xí),勝在改變!1991年跨國巨頭柯達(dá)在技術(shù)上領(lǐng)先同行10年,2012年1月申請(qǐng)破產(chǎn)。他破產(chǎn)是因?yàn)樗髂釘?shù)碼、蘋果、三星,小米(2年200億銷售,也是中國企業(yè)的一個(gè)傳奇)昔日的手機(jī)霸主諾基亞風(fēng)雨飄搖,瀕臨倒閉!自2003年便賦閑不再學(xué)習(xí)的李寧于今年7月10日出售了香港豪宅,被迫二度岀山。不知高齡的李寧能否力挽狂瀾,拯救岌岌可危的"李寧"?面對(duì)這一切,您漠然以對(duì)還是會(huì)警醒呢?第三頁,共十四頁,2022年,8月28日王老吉(現(xiàn)在的加多寶)成功了:他是10年的沉淀,厚積薄發(fā),成就輝煌,收獲的大片的市場,成為業(yè)內(nèi)功能飲料的一匹黑馬。分析器成功的原因:一是過硬如一的產(chǎn)品質(zhì)量,二是有足夠的耐心培育市場,不求一時(shí)銷量銷量而投資市場,三是保證客戶有足夠大的利潤空間,不與客戶爭利益,四是做樣板市場和樣板區(qū)到,引導(dǎo)周邊市場銷售,五是持續(xù)性投入,六是擁有負(fù)責(zé)人強(qiáng)悍的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),七是健康的趨勢(shì),用良心對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),八是有一位強(qiáng)大卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,九是有回報(bào)社會(huì)的責(zé)任,十是擁有一批始終看好企業(yè),跟著企業(yè)風(fēng)雨同舟的客戶。作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),跟對(duì)一個(gè)潛力品牌,成就一批優(yōu)秀客戶,造就一個(gè)行業(yè)傳奇。第四頁,共十四頁,2022年,8月28日古人云:富不學(xué)富不長,窮不學(xué)窮不盡。要想改變口袋,先要改變腦袋。這個(gè)社會(huì)一直在淘汰有學(xué)歷的人,但是不會(huì)淘汰有學(xué)習(xí)力的人。讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路。旅游需要導(dǎo)游,人生也需要導(dǎo)師!埋頭拉車的同時(shí),還要懂得抬頭看路,優(yōu)秀是走向卓越的絆腳石。時(shí)至今日,財(cái)富和幸福指數(shù)已經(jīng)不僅僅是錢的數(shù)量。沒有危機(jī)才是最大的危機(jī)!第五頁,共十四頁,2022年,8月28日這個(gè)世界唯一不變的就是變!我們都要不斷地改變修正自己的方法,使自己能夠更快更好到達(dá)我們想要去的地方。改變是永恒不變!【只有改變才有未來】●別人不明白的時(shí)候你明白了,別人明白的時(shí)候你行動(dòng)了,別人行動(dòng)的時(shí)候你成功了,別人成功的時(shí)候你富有了。這就是:超常思維,先見之明!●以前認(rèn)為水不可能倒流,那是還沒有找到發(fā)明抽水機(jī)的方法;現(xiàn)在認(rèn)為太陽不可能從西邊出來,這是還沒住到太陽從西邊出來的星球上。這個(gè)世界只有想不到的,沒有做不到的!●要想事情改變,首先自己改變,只有自己改變,才可改變世界。人最大的敵人不是別人,而是自己,只有戰(zhàn)勝自己,才能戰(zhàn)勝困難!●不是井里沒有水,而是挖的不夠深;不是成功來的慢,而是放棄速度快。得到一件東西需要智慧,放棄一樣?xùn)|西則需要勇氣!第六頁,共十四頁,2022年,8月28日思路清晰遠(yuǎn)比賣力苦干重要,心態(tài)正確遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)重要,選對(duì)方向遠(yuǎn)比努力做事重要,做對(duì)的事情遠(yuǎn)比把事情做對(duì)重要。成長的痛苦遠(yuǎn)比后悔的痛苦好,勝利的喜悅遠(yuǎn)比失敗的安慰好!●擁有遠(yuǎn)見比擁有資產(chǎn)重要,擁有能力比擁有知識(shí)重要,擁有人才比擁有機(jī)器重要,擁有健康比擁有金錢重要!●觀念比能力重要,策劃比實(shí)施重要,行動(dòng)比承諾重要,選擇比努力重要,感知比告知重要,創(chuàng)造比證明重要,尊重生命比別人看法重要!●方向比速度重要,智慧比吃苦重要,學(xué)習(xí)比學(xué)歷重要,機(jī)遇比關(guān)系重要,要什么比做什么重要!●智力比知識(shí)重要,素質(zhì)比智力重要,覺悟比素質(zhì)重要。方向大于方法,動(dòng)力大于能力,做人大于做事!第七頁,共十四頁,2022年,8月28日●在家里看到的永遠(yuǎn)是家,走出去看到的才是世界。把錢放在眼前,看到的永遠(yuǎn)是錢,把錢放在有用的地方,看到的是金錢的世界。●不是街上東西貴,而是你口袋沒有錢;不是你口袋里沒有錢,而是你沒有找到掙錢機(jī)會(huì);不是你沒有掙錢機(jī)會(huì),而是你腦袋里沒有致富的理念!●世上本無移山之術(shù),惟一能移山的方法就是:山不過來,我就過去。人生最聰明的態(tài)度就是:改變可以改變的一切,適應(yīng)不能改變的一切!這一創(chuàng)舉在未來會(huì)直接摧殘很多傳統(tǒng)的行業(yè)及銷售模式!時(shí)代在變,你在哪里?那么我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)這個(gè)速度、多變、危機(jī)的社會(huì)呢?道路只有一條:學(xué)習(xí)、改變、再次創(chuàng)業(yè)
第八頁,共十四頁,2022年,8月28日
時(shí)代已經(jīng)上了高速路第九頁,共十四頁,2022年,8月28日未來的商業(yè)模式一、建立以呼叫中心為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái):
1、加大報(bào)紙、微信、商圈的廣告發(fā)布、擴(kuò)大數(shù)據(jù)量,以數(shù)據(jù)支撐決策、擴(kuò)大市場、實(shí)現(xiàn)盈利;2、用心的分賬系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)形成新的營銷模式。二、建立以分公司、生產(chǎn)車間、事業(yè)部、專賣店為結(jié)算單位的
員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái),逐步實(shí)施股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。三、股改的目標(biāo):
1、通過股改激勵(lì)方案讓中層真正為自己干,讓分公司(事業(yè)部)主動(dòng)負(fù)起責(zé)任,并形成真正團(tuán)結(jié)、有力、有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。
2、讓有激情、有動(dòng)力、有魄力的員工能在北京時(shí)間的平臺(tái)上開始創(chuàng)業(yè)。
3、讓大股東一步步實(shí)現(xiàn)自己做教育并參悟人生的愿望。第十頁,共十四頁,2022年,8月28日關(guān)于得失
★放下才能承擔(dān),舍棄才能獲得。心有多大,舞臺(tái)就有多大。
話說乾隆有一次在朝上放了個(gè)屁,臺(tái)下的和珅臉就紅了;乾隆很高興,大臣們都以為是和珅放的;和珅很會(huì)為皇上"分憂解難",深得皇上信任。
兩百多年后的一天,秘書陪市長和局長參加一個(gè)會(huì),在電梯里,市長不小心也放了個(gè)屁,為緩解"難堪",市長和局長都看了看秘書,這時(shí),秘書沉不住氣了,解釋說"不是我放的"。第二天,市長就把秘書給辭了,秘書不解,市長說:你丫的屁大點(diǎn)的事都承擔(dān)不了,留你何用?★殺生是為了放生,吃肉是為了給植物放生。關(guān)于孝道★小孝治家,中孝治企,大孝治國。種下一個(gè)善念,收獲一種良知;種下一種良知,收獲一種道德;種下一種道德,收獲一種習(xí)慣;種下一種習(xí)慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種人生。第十一頁,共十四頁,2022年,8月28日關(guān)于溝通★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進(jìn)、正念出發(fā),才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的?!锔咂焚|(zhì)的溝通,應(yīng)把注意力放在結(jié)果上,而不是情緒上,溝通從心開始?!餃贤ㄓ?個(gè)要素:文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達(dá)信息,聲音語言傳達(dá)感覺,肢體語言傳達(dá)態(tài)度?!镉绊憸贤ㄐЧ?個(gè)要素:場合、氣氛和情緒。★溝通的3個(gè)特征:行為的主動(dòng)性,過程的互動(dòng)性,對(duì)象的多樣性?!餃贤ǖ?個(gè)基本步驟:點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記?!餃贤ǖ?個(gè)心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動(dòng)。溝通沒有對(duì)錯(cuò),只有立場?!锶穗H溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老唷R獙W(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己,笑能給人以力量,笑能創(chuàng)造良好氣氛,笑能帶給他人愉悅,笑是成功的階梯。第十二頁,共十四頁,2022年,8月28日關(guān)于營銷★銷售不是賣,是幫助顧客買?!锼袪I銷在中國可用一個(gè)字"儒"來代替:儒{人+需}?!锲髽I(yè)只有營銷才能實(shí)現(xiàn)利潤,其他的都是成本,企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工?!镒岊櫩瓦B續(xù)認(rèn)同你就成功了。★顧客不僅關(guān)心你是誰,他更關(guān)心你能給他帶來什么好處?!镱櫩筒痪芙^產(chǎn)品,也不拒絕服務(wù),但是他一定拒
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