物業(yè)管理與文明公約手冊

要求，不常用的物品可存放到職工物品存放室。五、 院內(nèi)垃圾要求一日一清，確保道路無積水、無塵土、無垃圾，草坪內(nèi)無干枯雜草、無樹葉、無煙頭、炮竹皮等垃圾，納涼座、涼亭、標(biāo)牌、等、大門及臺面等表面無灰塵。六、機(jī)動車輛要整齊有序停至停車位，非機(jī)動車輛停至地下車棚，確保院內(nèi)車輛秩序井然。七、嚴(yán)禁在宿舍墻壁門窗上涂抹、釘釘、張貼畫報，嚴(yán)禁在宿舍私接亂拉走線；嚴(yán)禁在公寓內(nèi)飼養(yǎng)寵物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以沒收并處罰。八、各班組嚴(yán)格按照公寓制定的衛(wèi)生計劃進(jìn)行清潔，對高層樓頂、地下室、泵房等部位每周至少進(jìn)行兩次清潔，做到無視覺死角。九、 嚴(yán)禁在公寓內(nèi)生火做飯，使用電驢、電磁爐、電暖氣、電熱毯等電器；嚴(yán)禁將易燃易爆、劇毒等違禁物品及生產(chǎn)工具帶入室內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理！十、每月對職工宿舍進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查考評，對優(yōu)秀宿舍進(jìn)行表彰，對較差宿舍進(jìn)行批評。職工餐廳環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、餐廳衛(wèi)生制度：1、 職工餐廳窗臺、地面、桌面、座椅、墻壁、電器設(shè)備等保持潔凈，桌面隨收隨擦。2、 要求職工餐廳防蠅、防塵設(shè)備配備齊全，餐廳內(nèi)杜絕亂貼亂掛現(xiàn)象。3、 保證食品、餐具安全衛(wèi)生，成品、半成品食品需加蓋紗棚，防止蚊蟲污染。4、 職工餐廳售飯臺和樓梯保持干凈衛(wèi)生，對吊掛的門簾及時擦拭。5、 衛(wèi)生工具定置存放。6、 職工餐廳環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域干凈，無雜草，無雜物，無衛(wèi)生死角。7、 洗碗池每用每清，確保干凈無污漬，上下暢通。二、操作間衛(wèi)生制度：1、 地面、門窗、墻壁及時保潔，確保干凈衛(wèi)生。2、 各種用具定置擺放，操作臺干凈衛(wèi)生，生熟食品分隔放置并要求有明顯標(biāo)記，餐具按照清洗要求做到：一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。3、 灶臺干凈，每用每清，調(diào)料品放置有序并加蓋。4、 所有機(jī)械用完后及時擦拭干凈，并保持清潔。5、 冰箱、冰柜、保潔柜由專人管理，并經(jīng)常檢查和定期除霜（每周一次） ，生熟食品分開存放，柜內(nèi)無異味。6、 水池保持清潔，葷素池分開使用，上下水道通暢，排水溝無垃圾、無異味。7、 門窗有防蠅、防塵、防鼠設(shè)施，室內(nèi)確保通風(fēng)，光線好。三、倉庫衛(wèi)生制度：1、 倉庫要有防鼠、防蠅、防火、防盜等措施。2、 倉庫要定期整理清掃，做到地面無垃圾，貨架無積灰浮沉，物品擺放整齊有序。3、 庫存食品和原料明碼標(biāo)記并按類別上架、分開存放。保持離地、離墻并通風(fēng)。4、 出庫物品做到先進(jìn)先出，易壞先用，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理。5、 倉庫內(nèi)無雜物，無易燃、易爆和發(fā)霉變質(zhì)腐爛食品和原料。四、洗碗間衛(wèi)生制度1、 洗碗間內(nèi)地面、墻壁要經(jīng)常清洗擦拭并保持潔凈，窗臺和墻角無雜物。2、 洗碗池要隨用隨清，保持干凈，上下水暢通，無污水和垃圾。3、 餐具和衛(wèi)生工具定置擺放。4、衣帽、工作衣、工鞋等定置擺放，不得隨地亂放、亂掛。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度為加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，特制定本制度。一、 住戶需將生活垃圾放到樓下門口的垃圾桶內(nèi)，由專門的清潔人員統(tǒng)一清理。禁止從樓上拋擲雜物、垃圾、煙頭，以及為了自己的清潔將污水滲流到他人地方的行為。禁止在公共區(qū)域?qū)Ψ剿饺宋锲?。二?禁止在電梯轎廂內(nèi)抽煙用明火，丟果皮垃圾，應(yīng)保持電梯轎廂內(nèi)及公共過道整潔。三、 嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔煙頭等雜物，嚴(yán)禁隨地大小便。四、 住戶在裝修房屋時，應(yīng)在制定地點(diǎn)存放施工材料及裝修垃圾，禁止在道路和綠化帶上堆放施工材料、裝修垃圾等，禁止踐踏草坪，不準(zhǔn)車輪碾壓草坪、損壞苗木。五、 嚴(yán)查嚴(yán)看，確保路燈、圍欄、護(hù)墻、井蓋、電纜、水閘等公共設(shè)施不被破壞。六、 愛護(hù)花草樹木，不得隨意攀折。七、 小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域不得占用，嚴(yán)禁在小區(qū)任何地方亂張貼廣告，嚴(yán)禁擅進(jìn)小區(qū)進(jìn)行中介推銷、兜售生意。八、 愛護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔美觀。九、 小區(qū)內(nèi)各種車輛在制定地點(diǎn)整齊停放，出入禁鳴，行駛有序，禮貌讓人。公廁衛(wèi)生及保潔管理制度一、 衛(wèi)生制度1、 公廁周圍環(huán)境整潔，墻壁內(nèi)外無亂寫亂畫亂貼現(xiàn)象。2、 做到側(cè)內(nèi)無蛛網(wǎng)、無異味、無煙頭紙屑等雜物。3、 保持便槽通暢，無污跡、無尿堿、無便垢。全日保潔，隨用隨沖。4、 定期藥物消殺、做到無蚊蠅。5、 內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)識、洗手器具等無積灰、污物。6、 照明、供水、排污設(shè)施確保完好，如有損壞，要及時修復(fù)。7、工具、物品要定置擺放。二、保潔要求1、實(shí)時保潔，隨臟隨清2、側(cè)內(nèi)墻面、天花板、門窗和隔斷板潔凈，無積灰，污跡、蛛網(wǎng)，刻畫；地面潔凈、無積尿、積水等污物。3、 蹲位整潔，蹲便池內(nèi)無積尿積糞便，小便器內(nèi)無水銹、尿垢、污垢，確保通暢。4、 定時噴灑滅蚊蠅藥劑，做到隨有隨滅。5、 保潔工具定置擺放。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理制度一、 實(shí)行“四定”辦法，即定人、定點(diǎn)、定時、定質(zhì)，實(shí)施劃片、分工、包干責(zé)任制。二、建立衛(wèi)生巡查制度，環(huán)衛(wèi)班班長每周至少三次要對路面、樓道、水溝、綠地等清掃保潔情況進(jìn)行巡回檢查，并做好登記，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。三、 制定崗位考核細(xì)則，環(huán)衛(wèi)班班長按考核細(xì)則每日對班組成員進(jìn)行考核，考核結(jié)果與當(dāng)月績效獎金掛鉤，嚴(yán)格按照多勞多得、績優(yōu)多得、不勞少得的原則進(jìn)行獎金分配。四、 加強(qiáng)車輛停放秩序的管理，做到停放規(guī)范、整齊有序。五、 加強(qiáng)樓道衛(wèi)生秩序管理，及時制止和查處亂堆放物品、亂涂亂畫的行為。六、 加強(qiáng)公共場所、路面和公共設(shè)施的保潔管理，檢查督促，徹底清除衛(wèi)生死角。七、 加強(qiáng)花木管理，及時修剪整枝，做到勤澆水，勤除草，勤松土，勤施肥，嚴(yán)防病蟲害發(fā)生，保證花木生長旺盛。第二章物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)

環(huán)境衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)一、 各單位轄區(qū)范圍內(nèi)的室內(nèi)外、院內(nèi)外無垃圾、無雜物、無煙頭，材料庫、寄放、倉庫、車間、操作間的設(shè)備、材料等物資擺放整齊、無灰塵、無油污、環(huán)境整潔

干凈。二、 室內(nèi)門窗玻璃明亮無塵污，地面清潔，墻壁干凈無蜘蛛網(wǎng)，各類壁畫、排板懸掛整齊，無灰塵。水杯、三、 辦公室內(nèi)物品定置擺放，除辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、沙發(fā)、飲水機(jī)、文件柜、臉盆架、痰盂外，不得放置其他與辦公無關(guān)的物品，辦公桌上的書籍、文件擺放整齊。水杯、四、 工業(yè)廣場，礦區(qū)道路，家屬區(qū)的環(huán)境確保整潔，無污水，無紙屑，無煙頭，道路兩旁無雜物，無垃圾。五、 花壇內(nèi)嚴(yán)禁亂丟煙頭、紙屑及果殼；禁止亂倒垃圾或其它雜物，嚴(yán)禁進(jìn)入花壇攀折樹木，損壞花草。六、 浴池要及時換水，池內(nèi)禁止打肥皂浴液，按規(guī)定投放凈化水質(zhì)的藥物，定期消毒，皮膚病患者禁止池浴。七、 衛(wèi)生間地面干凈，無污垢雜物，墻壁干凈，空氣清新，無異物，大小便池?zé)o尿漬便漬，定期消毒。八、 會議室等禁煙場所禁止吸煙，不準(zhǔn)隨意丟棄紙屑等雜物；不準(zhǔn)隨地吐痰。九、 衛(wèi)生間墻壁瓷磚至少每周全面擦拭一次，平時保持干凈無污漬，嚴(yán)禁向便池丟棄報紙、煙盒等雜物。十、痰盂每天至少要更換新水一次，垃圾桶、紙簍要及時倒空。十一、各單位必須每天打掃衛(wèi)生，各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人要積極巡查并對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。餐飲、住宿服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)一、飯菜的色、香、味符合大眾口味，衛(wèi)生干凈，無雜物，無泥沙，無夾生或變質(zhì)食品。二、飯菜價格合理，不得隨意漲價。三、床上用品，做到一客一換，長住客一周至少更換兩次。四、清潔衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施的衛(wèi)生工具應(yīng)區(qū)分使用，用于清潔面盆，浴缸，座便器、地面、臺面的抹布或清洗刷不得混用。五、衛(wèi)生間內(nèi)面盆、浴缸、座便器每日至少應(yīng)消毒一次。六、清潔座便器（便池）的清潔工具應(yīng)專用。座便器應(yīng)配備一次性坐墊或做到一客一消毒。七、潔凈的棉織品和使用過的棉織品應(yīng)分開放置。八、客用棉織品、客人送洗衣物應(yīng)分類洗滌。九、洗滌程序應(yīng)設(shè)有高溫或藥物等消毒過程。十、棉織品經(jīng)烘干后應(yīng)在潔凈處熨燙折疊后及時送入庫房。十一、施行文明服務(wù)，微笑服務(wù)，為職工和來賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。辦公樓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一、衛(wèi)生間：地面無積水、無污跡，蹲便器內(nèi)外無污跡，小便池?zé)o污漬，洗手池?zé)o污跡、無水垢；鏡面光潔明亮，無水跡，無印跡；衛(wèi)生間內(nèi)無異味。二、樓梯樓道：樓梯扶手干凈無灰塵，保持清潔，不得堆積垃圾。保持樓道衛(wèi)生干凈，墻壁、墻面無積塵，無亂寫亂畫，無張貼物。三、地面無污漬，無煙頭紙屑等雜物，大理石地面、墻面有光澤，公共設(shè)施表面擦拭無灰塵，玻璃門，窗戶、窗臺無水跡、手跡、污漬、灰塵，消防栓、宣傳欄干凈無灰塵。四、擦鞋機(jī)、垃圾桶定置擺放，確保整齊有序。辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、桌面、臺面無廢紙等雜物，地面無痰跡、無灰塵。、桌椅潔凈，表面無符灰水跡，桌面上書籍、文件、水杯等物品定置擺放。三、 柜內(nèi)潔凈，無雜物，辦公用品擺放整齊。四、 門窗板框、窗簾等潔凈，無灰塵，無破損，無亂貼亂掛，玻璃無污漬痕。五、 墻面潔凈，無隨意粘貼、涂寫、亂釘亂掛、無蜘蛛網(wǎng)。六、 所有設(shè)施按定置擺放，確保整齊有序，水壺、紙簍內(nèi)外潔凈，抹布用后擰干。七、 室內(nèi)空氣清新、無異味。綠化種植養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)一、礦區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)率 100%。二、綠化布局合理，以植物造景為主，樹木、花卉、草坪生長旺盛，達(dá)到三季有花，具有一定的園藝水平。三、植物長勢旺盛、無明顯病蟲害、花繁葉茂、綠地內(nèi)干凈整潔，各類設(shè)施完好。四、定期養(yǎng)護(hù)、整枝、修剪、移栽植補(bǔ)、施肥、噴藥、除蟲。五、修剪應(yīng)結(jié)合樹種習(xí)性，養(yǎng)護(hù)季節(jié)、景觀效果，達(dá)到均衡樹勢，調(diào)節(jié)生長、姿態(tài)優(yōu)美、花繁葉茂的目的。六、對珍貴花木應(yīng)建檔掛牌。道路衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一、無漏掃、無漏撮、無花掃、無沉沙積泥、無亂倒垃圾、無磚石棄土、無煙頭；路溝路沿凈，路面凈，綠化帶四周凈；果皮箱垃圾及時清運(yùn)；下水道水窗板凈。二、發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙頭、污水、堆積垃圾、衛(wèi)生死角應(yīng)及時清理。三、遇有雷雨天氣，應(yīng)及時組織清掃，確保路面無積水、積雪、不影響行人車輛正常通行。四、保潔人員應(yīng)對路面做到一天至少清掃兩次。五、應(yīng)堅持全天巡回保潔。運(yùn)行崗位衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一、運(yùn)行崗位要保持干凈，通風(fēng)，照明良好。二、員工要保持崗位的清潔干凈，物品要按規(guī)定位置放置整齊，不準(zhǔn)到處亂放，保持辦公臺的整齊干凈。三、每天下班后值日生打掃衛(wèi)生，周末需進(jìn)行大掃除。四、衛(wèi)生工具用完后及時養(yǎng)護(hù)并定置擺放，工具由專人保管，不得亂放，倒置甚至損壞。五、不得隨便在崗位內(nèi)亂丟垃圾，胡亂涂畫。廁所“十無、五凈、兩有”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)“十無”指無臭味i、無蚊蠅蛆滋生、無亂拉亂尿、便道疏通無堵塞，無積尿糞便、無積水、無垃圾與雜物、墻上無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫； “五凈”指地面、墻面、臺面、門、窗干凈；“兩有”指有洗手液，有手紙。供水、供電、供熱（含維修）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、 權(quán)力做好服務(wù)工作，對用戶提出的水、電、暖服務(wù)報修，應(yīng)在 24小時內(nèi)處理。二、 嚴(yán)格落實(shí)《供排水管理法》、《供熱管理辦法》及相關(guān)的規(guī)章制度；所有工作人員必須持證上崗，做好運(yùn)行，維修工作。三、 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。若發(fā)生非正常停水停電，應(yīng)在 30分鐘內(nèi)查明原因并及時解決。四、 因工作原因需要停水停電，需報礦業(yè)公司調(diào)度室同意，并在第一時間內(nèi)（至少提前一天）通知用戶，方可執(zhí)行。五、 及時了解天氣變化情況，根據(jù)氣溫的變化調(diào)節(jié)供熱溫度。六、 對用戶上門服務(wù)時，要著統(tǒng)一工裝，配備統(tǒng)一的工具箱，工具外觀整潔；維修前采取相應(yīng)的措施，做好現(xiàn)場周圍物品的防護(hù)和遮蓋。七、 做好用戶回訪業(yè)務(wù)，對用戶提出的合理化意見和建議進(jìn)行歸納總結(jié)，并及時加以整改。門衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)一、 履行職責(zé)，嚴(yán)守工作崗位，不遲到不早退，禮貌待人，出現(xiàn)異常情況及時和上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。二、 外來人員必須在門房登記后，經(jīng)門衛(wèi)人員同意，方可進(jìn)入。三、 禁止出租車和外單位各種車輛進(jìn)入小區(qū)，因急救病人、搶險、消防等特殊原因進(jìn)入者，經(jīng)門衛(wèi)人員同意后放行，職工機(jī)動車輛經(jīng)過門房，應(yīng)主動停車接受檢查。自行車經(jīng)過門房要下車推行。四、 嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入小區(qū)撿拾破爛、推銷商品、張貼野廣告。五、值班室內(nèi)： 1、桌椅潔凈，表面無浮沉水跡。桌面物品定置擺放。 2、地面無廢紙、無雜物、無痰跡、無塵土。 3、門窗潔凈，無灰塵，無破損，無亂貼亂掛，玻璃無痕跡。 4、水壺、紙簍內(nèi)外潔凈，拖布用后擰干擺放整齊。六、 院內(nèi)：1、地面無果皮、 紙屑、煙頭、污水、衛(wèi)生死角。 2、綠化帶內(nèi)無雜草、 無果皮、紙屑、煙頭等雜物。3、宣傳牌無灰塵。七、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)進(jìn)入車輛停放制定地點(diǎn)。八、 堅持以人為本，安全第一，認(rèn)真執(zhí)行和學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真填好各項安全記錄。車棚看管工工作標(biāo)準(zhǔn)一、 車棚嚴(yán)格執(zhí)行集中管理，對進(jìn)入車棚內(nèi)的摩托車、自行車要引導(dǎo)停放，不得亂停亂放，確保車輛停放整齊有序。二、 實(shí)行24小事值班制度，做到隨取隨放。三、 對車主文明用語，微笑服務(wù)。四、 對車主不理解的事情要耐心解釋，禁止和車主發(fā)生爭吵，甚至打架事情的發(fā)生。五、 車棚地面無紙屑、果皮、煙頭、污水徹底清除衛(wèi)生死角。六、 值班室內(nèi)干凈整潔，無雜物。七、 室內(nèi)消防器材要擺放整齊，定期檢查，確保使用安全。八、 能夠正確熟練使用消防器材。九、 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好安全防范工作，經(jīng)常查巡車棚周圍，防止車輛丟失，如發(fā)現(xiàn)盜竊行為，在能自保的情況下?lián)艽驁缶娫挕Ｊ?、合理收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要公開，不準(zhǔn)私自漲價。十一、 對車主提出的合理化建議要積極采納，接受大家監(jiān)督。十二、 建立車主存車檔案，實(shí)行一車一牌，以便車輛被盜后公安部門調(diào)查時核查。十三、 經(jīng)常檢查室內(nèi)停放車輛，防止相互擦碰造成不必要的麻煩。第三章物業(yè)管理考核細(xì)則安全基礎(chǔ)考核細(xì)則序號考核體系考核項目考核內(nèi)容滿分1人員素質(zhì)體系2001、安全教育培訓(xùn)否定項：3人以上未持證上崗（安全資格證、特種作業(yè)證或培訓(xùn)合格證） 或抽取參加考試的人員中有30%人員不及格1、各工種有安全培訓(xùn)計劃，實(shí)施方案，特種作業(yè)有專題培訓(xùn)， 持證上崗；2、物業(yè)、賓館、幼教等管理人員安全培訓(xùn)不少于20課時50

分2、安全文化建設(shè)1、建立包括安全愿景、 安全價值觀、安全使命、安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾。 2、創(chuàng)建以規(guī)范全體貝工的安全態(tài)度和安全行為為目的的方方面面的安全理念，建立與有關(guān)理念相配套的安全生產(chǎn)管理制度。3、各級管理人員新手承諾，一身作則。4、推廣建立職工遵章守紀(jì)、反“二違”承諾制度（職工每人每年必須結(jié)合本崗位可能出現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象寫一份“反三違”承諾書） 。503、班組安全建設(shè)1、及時調(diào)整充實(shí)班組安全建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工會群眾安全組織機(jī)構(gòu)， 協(xié)調(diào)管理和指導(dǎo)檢杳工作開展正常。2、班組安全建設(shè)職責(zé)明確， 、任務(wù)具體、制度健全，群眾安全工作規(guī)范、扎實(shí)、持久，人員、時間、經(jīng)費(fèi)“三保證” 。3、以創(chuàng)建“工人先鋒號”和爭奪“安康杯”為載體，廣泛開展班組安全建設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。100安全1、安全設(shè)施1、 否定項：發(fā)生重大涉險及以上的設(shè)備事故。2、 鍋爐、壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備及安全設(shè)施進(jìn)行定期檢驗(yàn)和維護(hù)。3、 賓館、幼教的消防安全、防爆安全設(shè)施設(shè)備齊全，有專人管理和維護(hù)。602生產(chǎn)環(huán)境體系150分2、專項治理1、 否定項：發(fā)生重大涉險及以上的火災(zāi)、爆炸、食物中毒、有害有毒物質(zhì)泄漏事故。2、 各單位在認(rèn)真檢杳、分析存在問題的基礎(chǔ)上，制定預(yù)防“火災(zāi)、爆炸、食物中毒、有毒有害物質(zhì)泄漏”事故的專項治理年度計劃，明確工程、措施、投入等要求，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭， 各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)， 落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，切實(shí)抓好專項治理工作。603、技術(shù)管理1、 否定項：任何作業(yè)都必須有工藝技術(shù)操作規(guī)程或安全技術(shù)操作規(guī)程。2、 制定各項安全管理制度、設(shè)計審查、安全措施等，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行會審。303安全管,理1、安全生產(chǎn)責(zé)任制檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的執(zhí)行情況50質(zhì)量目體系2、項安全管理檢查公司《建設(shè)項目安全設(shè)施管理暫行規(guī)定》的落實(shí)情況20450分3、隱患排查治理報告1、 否定項：存在重大隱患。2、 落實(shí)隱患排查治理責(zé)任，做到整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案“五到位。 ”3、建立自區(qū)對（班組）到各級管理人員全員 24小時不間斷的隱患排查治理的工作機(jī)制。4、 認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)[2010]23號）及其配套規(guī)定 （2月底前，各單位要將存在問題列入隱患排查治理表，落實(shí)責(zé)任，掛牌督辦，并作為每次安全辦公會研究落實(shí)的重要議題，確保文件得到全面貫徹執(zhí)行） 。5、 檢查公司《隱患排查及處理辦法》的落實(shí)情況。504、重大危險源管理重大危險源建檔、評估、監(jiān)控、預(yù)案、管理責(zé)任等。505、應(yīng)急管理應(yīng)急組織健全，應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)；應(yīng)急物資裝備；應(yīng)急演練。506、事故報告檢查公司《生產(chǎn)全權(quán)事故調(diào)查與處理辦法》的落實(shí)情況。507、安全檢查檢查公司有關(guān)安全管理規(guī)定的落實(shí)情況。508、安全辦公會公司每月組織召開一次安全辦公例會，總結(jié)當(dāng)月安全工作、部署下月安全工作重點(diǎn)，并解決各基層單位運(yùn)行中存在的問題。509、安全基礎(chǔ)管理考核檢查公司《2012年安全基礎(chǔ)管理考核辦法》的執(zhí)行情況5010、報表和材料報送及時報送有關(guān)安全生產(chǎn)報表及材料。304安全重1、文件執(zhí)行按照號文件、 安全工作報告及單位上報的重點(diǎn)工作確定。各單位要形成上級管理下級， 一級抓一級的安全管理體系。50占八、、工業(yè)作200分2、物［安2、消全3、車1、治安安全管理；豈防安全管理；二輛道路安全管理；4、設(shè)備安全管理（鍋爐、熱力交換） ；5、建筑安全（危房、舊房） ；6、管網(wǎng)安全（水路、電路、暖氣管道、煤氣管道） ；7、工程安全（維修、改建、技術(shù)項目） 。803、幼教安全1、 食品安全管理；2、幼兒安全管理（人身、認(rèn)知） ；3、 教學(xué)設(shè)備、設(shè)施安全管理；4、 安保安防管理；5、 各種安全應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。304、賓館餐飲安全1、“四防”安全（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）管理；2、食品安全管理。40安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理考核細(xì)則考核內(nèi)容檢查辦法標(biāo)準(zhǔn)分評分辦法得分項目得分考核部門考核人員備注1、所屬單位按集團(tuán)公司《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作考核意見》 制定本單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則和考核辦法查閱有關(guān)文件資料2分無實(shí)施細(xì)則扣1分，無考核辦法扣1分。2、確保企業(yè)成立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)檢查有關(guān)文件2分有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)得2分，否則此項得0分3、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)正常開展工作，制度能夠安排部署，總結(jié)規(guī)劃。檢查有關(guān)文件資料2分有文件資料，得2分，否則得0分4、組織檢杳驗(yàn)收及目標(biāo)管理工作。抽查有關(guān)文件集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查資料2分查文件資料，有得2分，否則得0分。5、按期召開安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化例會。檢查會議記錄及會議文件有得5一分，否則得2分有會議記錄及會議文件得2分，否則得0分

0分6、有旦傳安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化官理理念和普及安全標(biāo)準(zhǔn)化知識的活動記錄。檢杳記錄內(nèi)容2分沒有開展或未能及時較好開展宣傳普及活動的扣2分，否則得0分。1、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收制度。檢查文件及記錄3分有文件或制度匯編形式的制度得1分，有落實(shí)得2分2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作基本制度。檢查文件及記錄3分有文件或制度匯編形式的制度得1分，有落實(shí)的得2分3、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任追究制度。檢查文件及記錄3分有文件或制度匯編形式的制度得1分，有落實(shí)的得2分4、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度。檢查文件及記錄3分有文件或制度匯編形式的制度得1分，有落實(shí)的得2分5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化例會制度檢查文件及記錄3分有文件或制度匯編形式的制度得1分，有落實(shí)的得2分1、按規(guī)定開展定期定期檢查。檢查驗(yàn)收資料3分驗(yàn)收資料齊全得3分，否則得0分。2、每季度至少進(jìn)行次動態(tài)檢查檢查驗(yàn)收資料3分有驗(yàn)收資料得3分，否則得0分3、檢查覆蓋率符合規(guī)定。檢查驗(yàn)收資料3分覆蓋率符合規(guī)定得3分，否則得0分4、檢杳人員在檢杳記錄、驗(yàn)收 檢杳簽字，檢查原始資料保存完好。資料表上3分符合規(guī)定得3分，否則得0分。5、檢查出問題必須以書面形式通知被檢大內(nèi)，檢查出的重大安料質(zhì)量隱患，必須落實(shí)整改。檢查文件資全3分有書面通知得1分；有整改結(jié)果資料得2分；每項不符合得0分。1、根據(jù)公司年初活動安排內(nèi)容， 檢合本單位特點(diǎn)，開展專項整治料，成立組織機(jī)構(gòu)，有分管領(lǐng)錄導(dǎo)具體負(fù)責(zé)；I查文件資結(jié)活動記活動，3分有組織機(jī)構(gòu)得1分，有具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)得2分2、專項整治活動管理制度健全，各項制度全面貫徹學(xué)習(xí)；檢查文件資料3分有制度得1分，貫徹學(xué)習(xí)得2分；3、定期開展專項整治活動并總檢杳活動記5分定期開展活動得 3

結(jié)評比得分；錄 ’分，有考核評比得2分；4、定期匯報活動開展情況及隱患整改情況檢查記錄4分定期匯報得2分，有隱患整改得2分1、有年度培訓(xùn)工作安排或工作計劃。檢查文件3分有培訓(xùn)計劃得3分，否則得0分。2、正常開展培訓(xùn)工作。檢查培訓(xùn)工作記錄資料3分有記錄資料得3分，否則得0分。3、對培訓(xùn)對象進(jìn)行考核檢查試卷及成績單3分試卷及成績單與培訓(xùn)情況相符得3分，否則得0分。1、建立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化費(fèi)用提取和使用管理制度。檢查文件或單位制度匯編3分有標(biāo)準(zhǔn)化費(fèi)用管理制度并以文件下達(dá)得3分，有制度無下發(fā)文件，扣2分。2、按規(guī)定足額提取和使用安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化費(fèi)用，有批準(zhǔn)的年度使用投入計劃，并建立費(fèi)用使用臺賬檢查假話文件及財務(wù)臺賬，現(xiàn)場查看工程實(shí)施情況3分按規(guī)定足額提取安全費(fèi)用（1分）；按計劃使用安全費(fèi)用（1分）；建立了安全費(fèi)用使用臺賬（1分）。否則，酌情扣分。3、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況，能夠及時上報月度實(shí)施計劃， 結(jié)合精細(xì)化管理，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)算工程。檢查年度計劃，月度計劃，財務(wù)臺賬，現(xiàn)場查看工程實(shí)施情況。3分按照年度標(biāo)準(zhǔn)化資金管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理（1分）；工程進(jìn)展與年度計戈V,月度計劃致（1分）；資料及時歸檔、及時組織驗(yàn)收（1分）。否則酌情扣分。1、認(rèn)真執(zhí)行國家技術(shù)政策，《集團(tuán)公司技術(shù)方案審批規(guī)定》等相應(yīng)制度、細(xì)則。對照《規(guī)定》逐項檢查執(zhí)行情況2分執(zhí)行不到位，每項（次）1分，扣完為止。2、必須建立技術(shù)管理責(zé)任制，技術(shù)自交歸檔，整理制度。檢查制度及制度完整性、合理性2分建立制度得1分，整理、歸檔及時得1分。3、必須建立技術(shù)例會制度，并定期召開（每月一次） 。檢查制度、會議記錄2分有制度得1分。召開例會得1分。4、建立《科技工作管理辦法》和《科技項目管理辦法》 ，科研項目進(jìn)度期刊。檢查制度、項目實(shí)施方案及項目進(jìn)度 .2分有制度得0.分，有項目實(shí)施方案得0.5分；有項目進(jìn)度實(shí)施及記錄得1分。-5、必須建立技術(shù)人員培訓(xùn)制度檢杳制度、 2分有培訓(xùn)計劃得0.5

完成培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄分。有計劃實(shí)施得1.5分，計劃人數(shù)達(dá)不到規(guī)定人數(shù)，扣0.5分，實(shí)際培訓(xùn)與計劃不符，扣1分。按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作獎罰制度對有關(guān)人員進(jìn)行考核獎懲。檢杳上年年末及當(dāng)年獎懲兌現(xiàn)財務(wù)憑據(jù)查兌現(xiàn)情況5分未兌現(xiàn)不得分達(dá)到本單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃或規(guī)劃依據(jù)驗(yàn)收結(jié)果55分否貝達(dá)到規(guī)劃得55分，1得0分1、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化月度自檢及達(dá)標(biāo)情況扌末上報資1分母少報、遲報一項扣1分。2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化費(fèi)用提取使用情況表1分3、科研和技術(shù)管理圖紙、 報表、月料、審批文件等。1分4、安全標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)。1分5、上級部門要求報送的其他材料等。1分合計150生活后勤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則

一、制度管理體系 100分檢查項目檢查內(nèi)容分值檢查評分標(biāo)準(zhǔn)得分檢查項目機(jī)構(gòu)和方案32分成立領(lǐng)導(dǎo)小組和管理機(jī)構(gòu)16檢查資料，成立領(lǐng)導(dǎo)小組（8分，成立管理機(jī)構(gòu)（8分）。制定實(shí)施方案、年度工作計劃16檢查資料，制定實(shí)施方案（8分），制定年度工作計劃（8分）。日常環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄7檢查資料，日常環(huán)境衛(wèi)牛檢杳記錄（7分）管理制度42分保潔員管理制度7檢查資料，保潔員管理制度（7分）環(huán)衛(wèi)設(shè)施臺賬匯總表7檢查資料，環(huán)衛(wèi)設(shè)施臺賬匯總表（7分）公廁管理制度7檢查資料，公廁管理制度（7分）公共衛(wèi)生管理制度7檢查資料，公共衛(wèi)生管理制度（7分）綠化管理制度7檢查資料，綠化管理制度（7分）管理機(jī)制26分生活后勤走動式”管理制度8制定“走動式”管理制度（4分），按照制度執(zhí)行（4分）。資料上報6資料按時上報（4分）。穩(wěn)定的保潔隊伍6保潔員人數(shù)符合總?cè)藛T的2%o（4分）。生活后勤例會制度6每次例會按時參加加。（4分）。二、道路環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理體系（300分）二、道路環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理體系（300分）檢查項目檢查內(nèi)容分值檢查評分標(biāo)準(zhǔn)得分天兩打掃30無漏掃、無漏撮、無花掃、無沉沙積泥、無亂倒垃圾啊、無磚石棄土、無煙頭（15分）；路溝路沿凈、路面凈、綠化帶四周凈、果皮箱淘凈、下水道水窗板凈（ 15分）。道路衛(wèi)生清掃90全天巡回保潔15發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙頭、污水、堆積垃圾、衛(wèi)生死角應(yīng)及時清理（15分）分特殊天氣清掃21雨、雪天氣后，及時組織清掃（ 11分），確保路面無積雪、積水，不影響道路通行。 （10分）墻面衛(wèi)生24墻壁、電桿、護(hù)欄、行道樹及公用設(shè)施無張貼、亂刻亂畫、晾曬衣物現(xiàn)象（12分），如發(fā)現(xiàn)張貼小廣告和亂刻亂畫、晾曬衣物現(xiàn)象及時清理（ 12分）。綠地養(yǎng)護(hù)21綠地成活率95%（7分），長勢良好，無病蟲害（ 7分）；綠地內(nèi)無雜草（7分）。整治10每月清理次病蟲枝、下垂枝、徒生枝、石塊、煙頭等垃圾（10分）綠化養(yǎng)護(hù)84分修剪16草坪內(nèi)草咼不得咼于 15cm,新生枝不超過 1.5m（8分），無殘枝敗葉，株型良好、美觀、大方（ 8分）。種植、補(bǔ)栽16樹存活率99%以上，當(dāng)年新補(bǔ)栽、移栽的樹木存活率 90%以上（8分），定期巡查，發(fā)現(xiàn)死樹需在兩天內(nèi)清理（ 8分）施肥、噴藥、除蟲21定期對花木進(jìn)行翻地，清理枯枝葉、石塊、煙頭等垃圾，并做好施肥工作（7分），按職務(wù)生長周期定期、定時噴灑藥物，每年落葉后，發(fā)芽前應(yīng)重點(diǎn)噴藥，噴藥應(yīng)全面，不留死角（7分），發(fā)現(xiàn)病蟲應(yīng)及時處理， 防止大面積擴(kuò)散 （7分）。道路安全20路面各類井蓋無破損、無丟失（ 10分），定期巡查，發(fā)現(xiàn)丟失及破損及時增補(bǔ)，確保完好率 100%（10分）?；A(chǔ)設(shè)施垃圾箱管理10垃圾箱被損壞或被盜，及時維修更換（ 10分）。51分路燈管理21有照明設(shè)施布置圖（7分），專業(yè)的維修人員（ 7分），對損壞的路燈隨時整修、更換、保證照明設(shè)施正常使用，亮燈率98%（7分）。堆放18垃圾傾倒到指定的垃圾場，不得隨意亂倒（ 9分），愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，垃圾桶擺放整齊（9分）。垃圾管理運(yùn)輸18垃圾清運(yùn)做到定時清運(yùn)，日產(chǎn)日清，不得堆積（ 9分），轉(zhuǎn)載運(yùn)輸垃圾適量，不得沿途遣散，必須加蓋篷布（ 9分）75分處理21指定標(biāo)識牌（7分），有消毒設(shè)施及臺賬（ 7分），垃圾不得隨意焚燒，應(yīng)運(yùn)往指定的垃圾填埋場集中處理（ 7分）清運(yùn)車輛管理18垃圾運(yùn)輸車輛要專業(yè)人操作， 駕駛（9分），垃圾運(yùn)輸車輛、及時檢查、維修，保證垃圾清運(yùn)工作正常進(jìn)行（ 9分）。

三、辦公區(qū)衛(wèi)生體系（ 200分）檢查項目檢查內(nèi)容分值檢查評分標(biāo)準(zhǔn)—得分室內(nèi)衛(wèi)生管理114分地面衛(wèi)生24無廢紙（6分）、無雜物（6分）、無痰跡（6分）、無塵土（6分）桌椅衛(wèi)生18桌椅潔凈，表面無塵土水跡（ 6分），桌面物品擺放有序（6分），柜內(nèi)潔凈，無雜物、辦公用品擺放整齊 （6分）門窗衛(wèi)生12門窗板框、窗簾等潔凈（ 6分），無灰塵、無破損、無亂貼亂掛，玻璃無無痕、無灰塵（ 6分）墻壁衛(wèi)生18無隨意張貼、涂寫、亂釘亂掛（ 6分），無蜘蛛網(wǎng)、痰漬（6分），墻面無污跡、黑?。?6分）清掃工具12按指定位置擺放整齊、有序（ 6分），水壺、紙簍內(nèi)外潔凈，拖布用后擰干（6分）設(shè)施擺放，整體環(huán)境30室內(nèi)空氣清新、無異味（ 6分），室內(nèi)物品擺放有序，不存放與辦公無關(guān)的物品（ 6分），辦公桌上的書籍、文件擺放整齊（6分），所有設(shè)施按照定制位置擺放（ 6分），沙發(fā)、茶幾、盆花無灰塵（ 6分）。通道衛(wèi)生管理86分門窗衛(wèi)生10門、窗臺及窗子玻璃干凈整潔無灰塵（10 分）垃圾箱衛(wèi)生30及時清理垃圾箱的垃圾 （10分），垃圾箱周邊無垃圾 （10分），垃圾箱箱體干凈衛(wèi)生（ 10分）。牌匾衛(wèi)生10獎狀牌、制度牌和業(yè)務(wù)流程示意圖等無灰塵（ 10分）公共通道衛(wèi)生20地面無水漬、灰塵、泥土等（ 10分），樓梯、過巷無痰漬、紙屑、灰渣（10分）墻面衛(wèi)生16墻面干凈整潔，無亂刻亂畫現(xiàn)象（ 8分），墻角無蜘蛛網(wǎng)（8分）四、廁所衛(wèi)生體系（100分）檢查項目檢查內(nèi)容分值檢查評分標(biāo)準(zhǔn)得分基礎(chǔ)設(shè)施24分室內(nèi)部分16通風(fēng)良好、空氣清新（ 4分），照明設(shè)施完好、并配有應(yīng)急照明燈（ 4分），所用供水設(shè)施完好，無跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象（4分），配備手紙、擦手紙、洗手液（ 4分）室外部分8化糞池加蓋，糞便不外溢，定期清理化糞池底部淤泥（4分），排污管道通暢（4分）。制度建設(shè)40分民主監(jiān)督8各單位民主選舉衛(wèi)生監(jiān)督員（ 4分），并對本單位的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理（ 4分）。明確責(zé)任12明確衛(wèi)生責(zé)任人職責(zé)（辦法和工作記錄（（4分）: 4分），有工作考核4分），考核結(jié)果與獎懲建\立、健全管理制度20有廁所管理規(guī)定（4分），廁所管理員及責(zé)任人工作職責(zé)（4分），廁所監(jiān)督員工作職責(zé)（4分），衛(wèi)生檢杳評比制度（4分）；設(shè)施管理維修制度（4分）。常規(guī)管理36分衛(wèi)生管理12廁所內(nèi)地面、墻面、臺面整潔，門、窗、干凈（4分）。達(dá)到“十無” （無臭味、無蚊蠅蛆滋生、無亂拉亂尿、便道疏通無堵塞、 無積尿糞便、無積水、無垃圾與雜物、 墻上無塵、無蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫） 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（4分）；地漏蓋齊全，下水道不堵塞（ 4分）。設(shè)施維護(hù)16定期對硬件設(shè)施檢查和維修（ 4分）；有報修、維修、回訪制度和記錄（ 4分）；有專業(yè)人員每日巡檢， 小型維修當(dāng)日解決、 中型維修3日內(nèi)解決（4分），大型維修有計劃、按期實(shí)施（4分）。開展活動4每月開展衛(wèi)生評比活動， 并公布結(jié)果（4分）提示語4廁所內(nèi)有規(guī)范、文明的提示語（ 4分）。

五、施工衛(wèi)生體系 （100分）檢查項目檢查內(nèi)容分值檢查評分標(biāo)準(zhǔn)得分制度建設(shè)30分成立機(jī)構(gòu)6建設(shè)單位成立文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組（ 6分）相關(guān)制度16制定辦公室衛(wèi)生管理制度（ 4分），宿舍衛(wèi)生制度（4分），生活區(qū)衛(wèi)生制度（ 4分），施工現(xiàn)場衛(wèi)生管理制度（4分）落實(shí)責(zé)任8建設(shè)單位對施工單位的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常檢查、考核、評比（4分），并進(jìn)行獎罰（4分）?，F(xiàn)場圍擋8工地周圍設(shè)置圍擋，高度不得低于 2米（4分），圍擋材料應(yīng)兼顧，且工地四周應(yīng)連續(xù)設(shè)置圍擋（4分）封閉管理4施工現(xiàn)場設(shè)施大門，并有專職人員看守（ 4分）文明施工管理48分現(xiàn)場標(biāo)牌4醒目位置懸掛各類宣傳牌匾（ 4分）施工噪聲管理8統(tǒng)籌安排，合理計劃，減小噪聲，23:00—06:30和12:00—14:00不得在居住區(qū)內(nèi)施工（4分），選用低噪聲的施工設(shè)備（4分）施工場地12施工場地道路要硬化，保持道路通暢（ 4分），地面無積水 （2分），防止廢水、 污水、你將外派（3分）施工場地內(nèi)不得吸煙以免發(fā)生火災(zāi)（3分）材料堆放12各類工具按要求擺放（4分），建筑材料擺放整齊、合理（4分），易燃易爆物品按國家標(biāo)準(zhǔn)分類存放（4分）車輛衛(wèi)生管理外觀8車輛外觀整潔，零部件完好（ 4分），車廂完好，無缺損、滴漏現(xiàn)象（ 4分）22分行駛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)14出入工地煤場的運(yùn)輸車輛必須清洗輪胎（ 6分），確保不把煤泥、污漬帶向路面（4分），運(yùn)輸車輛在礦區(qū)行駛速度不得沖過30km/h 以免造成揚(yáng)塵（4分）

六、餐飲服務(wù)管理體系（ 200分）檢查項目檢查內(nèi)容分值檢查評分標(biāo)準(zhǔn)得分規(guī)章制度24食品安全應(yīng)急預(yù)案（分）；飲食管理制度8分）；食品安全生產(chǎn)制度（ 8（8分）重大責(zé)任事故30發(fā)生起重大事故（如食物中毒、工商事故等） ，該項不得分。衛(wèi)生安全環(huán)境衛(wèi)生（包括食堂內(nèi)外衛(wèi)生、庫房及餐廳）22食堂周圍無垃圾及廢棄物（ 4分）；庫房衛(wèi)生整潔（2分）；餐廳桌面、臺面、地面干凈，無痰跡，無油垢，門窗明亮（4分）；餐、飲器具潔凈衛(wèi)生（ 4分）；有消毒設(shè)施，并對餐飲具進(jìn)行用消毒（ 4分）；食堂有通風(fēng)、降濕、防潮、防鼠、防蠅、防霧和排煙、排氣、米光照明等設(shè)施（ 6分）。100分操作間衛(wèi)生14食物放置離墻、離地面（ 2分）；窗臺、鍋臺、墻壁無油污，水池潔凈（ 2分）；下水道通暢（2分）；冰箱內(nèi)生熟食品分開放置（ 2分）；冰箱內(nèi)無雜物，無霉變食物（2分）個人衛(wèi)生10炊事人員上班時衣帽、 圍裙、口罩穿戴整潔， 佩戴工作牌（2分）；炊事人員講究衛(wèi)生，不留、染長指甲且不佩戴首飾（2分）；不用手直接抓拿出售食品（ 2分）；炊事、服務(wù)人員定期體檢（ 2分）；持有健康證上崗（2分）。伙食質(zhì)量46分?jǐn)?shù)量、質(zhì)量、葷素搭配是否適當(dāng)12飯采數(shù)量適中（4葷素配料比例適當(dāng)1分）；飯菜質(zhì)量職工滿意（4分）（ 4分）。飯菜的色、香、味、形18飯菜色澤正常，無焦黑、糊等現(xiàn)象（ 6分）；飯菜中無雜物、泥沙等，無異味（ 6分）；飯菜中無夾生、不熟或變質(zhì)食物（6分）。飯菜價格16無故亂漲價，該項不得分。早餐品種要求6早餐主食有3種以上（2分）；副食5種以上（2分）；湯類2種以上（2分）花樣品種26分中、晚餐品種要求6中、晚餐主食有5種以上（3分）；副食5種以上（3分）是否提供特殊要求的飯菜6有尊重少數(shù)民族職工餐飲習(xí)慣的措施（ 3分）；飯菜品味應(yīng)滿足不同地區(qū)職工的飲食習(xí)慣（ 3分）單位黨政領(lǐng)導(dǎo)理解飯菜質(zhì)量8親自到一線職工就餐窗口就餐次數(shù)， 每月不得少于1次（8分）供應(yīng)正常4在規(guī)定的開放時間內(nèi)「保證供應(yīng)正常熱飯（ 4分）。文明服務(wù)主副食價格8主、副食品明碼標(biāo)價一息（4分）（ 4分），每周定期公布價格信服務(wù)態(tài)度4對職工提出的好的建議積極米納； 對職工提出的意見和投訴及時解決（4分）28分文明禮貌9炊事、服務(wù)人員用語度和藹（3分）（ 3分）；禮貌待人（3分；）態(tài)應(yīng)急措施3有臨時停由、停水應(yīng)急措施（ 3分）第四章環(huán)境衛(wèi)生文明公約小區(qū)衛(wèi)生文明公約為了建設(shè)文明小區(qū)，營造良好的居住環(huán)境，特制定本公約。一、保持良好的衛(wèi)生環(huán)境、保持公共場所的環(huán)境整潔，杜絕衛(wèi)生死角和傳染病源、垃圾按制定地點(diǎn)堆放，不得隨意堆放、請到或丟棄垃圾。、嚴(yán)禁住戶往樓下亂擲雜物。、小區(qū)內(nèi)不得亂扔煙頭紙屑、瓜果皮殼等垃圾。、不許在公共場所亂涂亂畫和隨便張貼小廣告，不得懸掛有礙小區(qū)美化的物品二、保持良好的綠化環(huán)境、愛護(hù)公共環(huán)境，不得侵占公共綠地。、愛護(hù)花草樹木、綠地及綠化設(shè)施，不得隨意攀折樹木花草。、愛惜花草，不踐踏草坪。、不隨意將煙頭丟于草地花叢中。三、保持良好的和諧安全環(huán)境、使用文明用語，加強(qiáng)溝通交流。、保持樓道暢通，杜絕雜物堆放。、汽車、自行車要在制定區(qū)域有序停放。、小區(qū)內(nèi)不得飼養(yǎng)家禽家畜，飼養(yǎng)寵物需登記和打疫苗。、禁止在小區(qū)內(nèi)聚眾賭博。、不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌，嚴(yán)禁違章鑿、拆、搭、建。、不得利用房屋出租從事危害公共利益的活動。、小區(qū)內(nèi)不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品。辦公大院衛(wèi)生文明公約為維護(hù)事業(yè)公司各基層單位的文明衛(wèi)生秩序，共同創(chuàng)造一個良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，特制定本公約，凡在辦公大院內(nèi)工作、學(xué)習(xí)的單位和個人及外來辦事人員，均應(yīng)共同遵守。一、 文明用語，禮貌待人。嚴(yán)禁在公共場所大聲喧鬧，不聽勸阻的，可勸其離開大院，拒不離開的，可強(qiáng)制逐出大院。二、愛護(hù)大院內(nèi)的公共設(shè)施和花草樹木。對于損害公共設(shè)施和花草樹木及擅自采摘花、果的行為，可對其追索賠償。三、保持公共環(huán)境整潔。1、 嚴(yán)禁隨地吐痰和丟棄煙頭、果殼等雜物，垃圾不得隨意扔在樓道和樓前。必須放在垃圾箱內(nèi)，對違者除責(zé)成其糾正外可加收適當(dāng)?shù)男l(wèi)生保潔費(fèi)。2、 嚴(yán)禁往窗外和樓下拋棄雜物，如因拋棄物損壞設(shè)施或砸傷人員的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。3、 使用公共衛(wèi)生間時應(yīng)隨手沖水，嚴(yán)禁向便池內(nèi)丟棄雜物。4、 嚴(yán)禁在樓道、停車位、自行車棚等公共場所堆放私人物品。、機(jī)動、非機(jī)動車輛應(yīng)在規(guī)定地點(diǎn)有序停放，非本單位的機(jī)動車輛，需在大院內(nèi)過夜停放的，應(yīng)事先到門衛(wèi)處辦理準(zhǔn)放手續(xù)后，在制定地點(diǎn)停放，對不辦理手續(xù)者可拒絕停放。四、提倡在不影響正常工作、學(xué)習(xí)的前提下，開展健康的娛樂活動，但嚴(yán)禁在辦公大院內(nèi)賭博、酗酒和打架斗毆，違者經(jīng)勸阻不聽的，視情況給予處理并逐出大院，情節(jié)嚴(yán)重的送礦業(yè)公司保衛(wèi)部處理。五、在對違反本公約條款的當(dāng)事人進(jìn)行處理時，各相關(guān)單位應(yīng)給予支持和配合。公寓衛(wèi)生文明公約一、談吐文雅，互相尊重、互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛、人人動手。注重寢室文化建設(shè)，積極參與爭創(chuàng)“文明寢室”活動。二、室內(nèi)環(huán)境做到整潔、清新、雅致。鞋子、被褥、毛巾、牙杯、箱子等物品擺放整齊，內(nèi)務(wù)整理規(guī)范統(tǒng)一。三、講究衛(wèi)生，預(yù)防疾病。門窗、墻面保持干凈、無污跡；果皮紙屑自覺放入紙簍，保持寢室地面、走廊整潔；文明使用廁所和洗手間。四、愛護(hù)公物、節(jié)約用水，不損壞情面、門窗玻璃等公共設(shè)施；養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)閉水龍頭的好習(xí)慣。五、注意安全，防患未然。不使用明火，不私拉電線，及時栓門鎖門，不在寢室留宿他人。樓道衛(wèi)生文明公約為營造一個文明、安全、優(yōu)美、整潔的生活居住環(huán)境，推動文明小區(qū)，文明樓道創(chuàng)建活動向深層次發(fā)展，特制定本公約。一、鄰里團(tuán)結(jié)友好，家庭和睦相處，敬老愛幼，互諒互讓，遵守社會公德，積極參加小區(qū)各項創(chuàng)建活動。二、崇尚科學(xué)，抵制各類邪教組織，積極參加小區(qū)科普活動，自覺做到計劃生育、移風(fēng)易俗，不搞封建迷信活動。三、開展家庭樓道評比活動，美化樓道生活環(huán)境。四、講究衛(wèi)生、自覺抵制不文明行為，做到樓梯內(nèi)部亂搭建、亂寫亂畫，亂堆垃圾，保持樓道衛(wèi)生干凈、整潔、有序。五、愛護(hù)公物，保證水、電、煤氣及通信設(shè)施的安全暢通。六、加強(qiáng)樓道安全防范系統(tǒng)建設(shè)，做好防火、防盜措施；嚴(yán)禁黃、賭、毒等不良行為的發(fā)生。七、開展全民健身運(yùn)動，積極參加小區(qū)各種文化、體育活動。三和諧”八、力爭做到“三凈”和“三和諧”?！叭齼簟奔礃堑缐γ鎯簟堑赖孛鎯?、樓道玻璃凈。即鄰里和諧、老幼和諧、人與環(huán)境和諧。三和諧”家庭文明公約一、不講臟話，不罵人，不破壞家庭和諧。二、自己的房間自己整理，保持整潔、干凈。三、積極學(xué)科學(xué)，講衛(wèi)生，勤勞致富。四、尊老愛幼，團(tuán)結(jié)友愛，禮貌待人，注重小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾。五、每人每月做兩至三件好事，讀兩本好書。六、不酗酒、不賭博，家庭成員說話和藹、禮貌?；ゾ慈缳e。七、勸導(dǎo)教育家人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧和游戲廳，崇尚高雅的休閑娛樂方式。八、注重?fù)P長避短，善于改正缺點(diǎn)。職工文明公約一、熱愛祖國熱愛礦區(qū)艱苦創(chuàng)業(yè)奮勇爭先二、同心同德團(tuán)結(jié)一心愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)社會三、家庭和諧鄰里互助團(tuán)結(jié)友愛助人為樂四、遵紀(jì)守法廉潔奉公見義勇為弘揚(yáng)正氣五、尊師重教尊老愛幼擁軍優(yōu)屬維護(hù)公德六、語言文明品行端正禮貌待人優(yōu)質(zhì)服務(wù)七、計劃生育優(yōu)生優(yōu)育移風(fēng)易俗崇尚科學(xué)道路交通安全文明公約交通隱患勤排查，防微杜漸人人抓；交通設(shè)施保安全，愛護(hù)公物靠大家；若要親人莫牽掛，酒后摸把車來駕人要安全靠右行，車要安全慢為大；安全勝過千萬金，流汗總比流血好；交通安全進(jìn)萬家，遵章守規(guī)你我他小區(qū)居民文明守則一、愛護(hù)花草樹木，搞好環(huán)境衛(wèi)生；二、家庭團(tuán)結(jié)和睦，鄰里互助關(guān)愛；三、遵守規(guī)章公約，生活健康文明；四、關(guān)愛公共設(shè)施，共保小區(qū)安寧。職工“八要八不要”行為規(guī)范要微笑友善，不要冷漠生硬；要謙和禮讓，不要擁擠爭搶；要語言優(yōu)雅，不要粗俗喧嘩；要走人行道，不要隨意穿行；要遵法行車，不要爭道搶先；要講究衛(wèi)生，不要隨地吐痰；要愛護(hù)環(huán)境，不要亂扔雜物；要文明養(yǎng)犬，不要縱狗便溺。第五章四德教育公民社會公德