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西安致遠(yuǎn)楊松電話:陜西省婦幼保健院協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用分享目錄場(chǎng)景案例3實(shí)施創(chuàng)新4客戶背景1應(yīng)用特點(diǎn)2亮點(diǎn)總結(jié)5意見建議6陜西省婦幼保健院是省衛(wèi)生廳直屬的三級(jí)甲等婦幼保健院,醫(yī)院始建于1974年,占地面積7307平方米,業(yè)務(wù)用房面積17015平方米?,F(xiàn)開設(shè)病床332張,固定資產(chǎn)2.58億元,在職職工953人。陜西省計(jì)劃生育研究所、省托幼保育中心、省產(chǎn)前診斷中心、省新生兒疾病篩查中心、省輔助生殖中心、省新生兒急救中心、省婦產(chǎn)科學(xué)會(huì)、省新生兒科學(xué)會(huì)、省輔助生殖學(xué)會(huì)均設(shè)在陜西省婦幼保健院。陜西省婦幼保健院作為全省婦女兒童的醫(yī)療保健中心,承擔(dān)了全省婦女兒童的臨床診療、保健預(yù)防、健康教育、科研等任務(wù),同時(shí)也承擔(dān)了基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、婦幼衛(wèi)生信息收集等公共衛(wèi)生職能。開設(shè)有產(chǎn)科、婦科、新生兒科、兒科、乳腺科、輔助生殖中心等臨床科室,兒???、婦保科、眼科、口腔科、遺傳室等保健科室。2012年,全院門診量679147人次,出院18970人次,分娩量11181人。陜西省婦幼保健院先后被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,全國(guó)首批院務(wù)公開示范點(diǎn),陜西省文明單位標(biāo)兵,陜西省先進(jìn)集體。陜西省婦幼保健院先后實(shí)施了醫(yī)院HIS系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)及辦公管理系統(tǒng)客戶背景

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自由協(xié)同。基本信息目錄場(chǎng)景案例3實(shí)施創(chuàng)新4客戶背景1應(yīng)用特點(diǎn)2亮點(diǎn)總結(jié)5意見建議6一、醫(yī)療過程專業(yè)性強(qiáng),是一種知識(shí)型和經(jīng)驗(yàn)型的勞動(dòng),對(duì)信息和處理工具的需求具有專業(yè)化、知識(shí)化、智能化的特點(diǎn)。二、陜西省婦幼保健院醫(yī)療業(yè)務(wù)種類繁多:涉及到兒保、分娩、剖腹產(chǎn)、護(hù)理、遺傳、輔助生殖中心等醫(yī)療業(yè)務(wù)內(nèi)容,信息類型復(fù)雜。醫(yī)院既有特有的各類醫(yī)療業(yè)務(wù),也有常見的人、財(cái)、物的管理。支持其業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng),既包括了如收費(fèi)HIS系統(tǒng)、醫(yī)療物資管理等重復(fù)性的事務(wù)處理系統(tǒng),也有支持醫(yī)療工作的知識(shí)化系統(tǒng),還有醫(yī)院管理所需要的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。所涉及的信息,有結(jié)構(gòu)化的文字、自由文本,還有圖形、圖像等多媒體信息,而致遠(yuǎn)協(xié)同OA則在這幾方面起到了非常大的作用。三、醫(yī)院服務(wù)機(jī)構(gòu)人員年齡差異相對(duì)較大。對(duì)信息系統(tǒng)的使用、理解、依賴程度不同,值(排)班管理、書面匯報(bào)等傳統(tǒng)模式已經(jīng)在時(shí)效性和執(zhí)行力方面難以匹配,對(duì)系統(tǒng)易用性要求較高,并且對(duì)單位知識(shí)文檔庫(kù)及流程審批結(jié)果信息的輸出的管理也非常重要,這點(diǎn)也恰好是協(xié)同管理軟件所具備的特性。應(yīng)用特點(diǎn)目錄場(chǎng)景案例3實(shí)施創(chuàng)新4客戶背景1應(yīng)用特點(diǎn)2亮點(diǎn)總結(jié)5意見建議6場(chǎng)景案例-架構(gòu)篇從架構(gòu)中體現(xiàn)出系統(tǒng)應(yīng)用范圍擴(kuò)展到一線業(yè)務(wù)及人員場(chǎng)景案例-首頁篇通過首頁是大家第一時(shí)間接收醫(yī)院各類信息的窗口場(chǎng)景案例-文檔篇涵蓋醫(yī)院各個(gè)科室的醫(yī)護(hù)資料的歸檔整理、共享、過程性知識(shí)沉淀等應(yīng)用目錄場(chǎng)景案例3實(shí)施創(chuàng)新4客戶背景1應(yīng)用特點(diǎn)2亮點(diǎn)總結(jié)5意見建議6實(shí)施創(chuàng)新-公文篇自定義的發(fā)文首頁紙客戶發(fā)文時(shí)除正文以外的附件插入套紅后正文圖形化流程場(chǎng)景描述醫(yī)院在每周由護(hù)士長(zhǎng)排出護(hù)士的班次,上報(bào)護(hù)理部,原來通過文件服務(wù)器保存,編輯好后覆蓋服務(wù)器文件,護(hù)理部再通過服務(wù)器進(jìn)行下載,文件服務(wù)器內(nèi)還有其他文件資料,故服務(wù)器的權(quán)限為公開權(quán)限,大家都可以編輯ftp內(nèi)的文件,并且無法查看其編輯痕跡及記錄日志,以至于每次護(hù)理部或其他相關(guān)部門在查閱文檔時(shí)經(jīng)常發(fā)生數(shù)據(jù)錯(cuò)亂或不準(zhǔn)確、不實(shí)時(shí)的問題,致使相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)很頭疼。也給護(hù)理部在班次管理帶來了諸多不便。通過系統(tǒng)文檔管理的對(duì)文件的公開權(quán)限的劃分及對(duì)內(nèi)容修改后的痕跡保留和修改記錄日志都讓相關(guān)科室雀躍,也很有效的解決了護(hù)士班次亂、信息不準(zhǔn)確等問題。實(shí)施創(chuàng)新-文檔篇在線編輯修改痕跡顯示對(duì)于修改日志實(shí)時(shí)追蹤場(chǎng)景描述

日常易耗品等物資的使用在陜西省婦幼保健院每天都很頻繁,當(dāng)然在其他的醫(yī)院也是如此。我能看的出來對(duì)于管理后勤物資的部門他們很苦惱。醫(yī)院很多科室,每個(gè)科室基本上一天一次的申請(qǐng)讓這個(gè)部門忙不過來,基本靠加班來核算物資進(jìn)出量。我在和他們約談以前,他們之間聊過,說OA系統(tǒng)對(duì)他們來說沒用,但之后的交談中,他們徹底的改變了自己想法。

對(duì)于每個(gè)科室的申請(qǐng),通過系統(tǒng)協(xié)同表單模板進(jìn)行電子化、格式化申請(qǐng),解決各部門申請(qǐng)所需品效率問題;所有出庫(kù)數(shù)據(jù)在表單查詢、統(tǒng)計(jì)中體現(xiàn)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確,這也讓物資管理科室的工作變得忙中有序。

實(shí)施創(chuàng)新-協(xié)同篇每天都有很多份物資的申請(qǐng)場(chǎng)景描述這些涉及到醫(yī)院一線的工作,在沒有系統(tǒng)之前,他們必須得一個(gè)門一個(gè)門的敲著簽字,他們必須得從一樓跑到五樓去簽字。然而他們要簽字的東西卻和病人有著密切的關(guān)系,或許少跑一層樓的時(shí)間、或許少敲一個(gè)門的時(shí)間就能讓病人挽救一個(gè)新生兒的生命、能讓新生兒媽媽們少一分痛苦。

為了這樣的情節(jié)我們必須竭盡系統(tǒng)所有,構(gòu)建快速審批、有效留痕的一線工作業(yè)務(wù)審批單據(jù)。讓護(hù)士在醫(yī)院的跑步中解放出來。讓新生兒媽媽們有更多的時(shí)間母子time!

實(shí)施創(chuàng)新-協(xié)同篇很早的截圖,現(xiàn)在這張單據(jù)已經(jīng)使用,猶如要打電話就會(huì)打手機(jī)一樣的依賴。這樣的單據(jù)審批的效率對(duì)于病人來說就是生死一線間。電子化后效率提升了80%目錄場(chǎng)景案例3實(shí)施創(chuàng)新4客戶背景1應(yīng)用特點(diǎn)2亮點(diǎn)總結(jié)5意見建議6

亮點(diǎn)總結(jié)規(guī)范的文檔管理體系提供了一個(gè)有效的、方便的、安全的文檔管理平臺(tái),有效的解決了護(hù)理部排班管理問題。形成了與單位業(yè)務(wù)流程的高度鏈接。使員工責(zé)任明確,權(quán)限分明,具體事務(wù)落實(shí)到人,查有所依,杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。首頁信息及公告等作為單位的公示板,為單位內(nèi)職工提供了一個(gè)快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息獲取平臺(tái),增強(qiáng)了內(nèi)部的凝聚力。解決了跨時(shí)間、跨地域、跨科室的溝通問題。解決了公文發(fā)文流轉(zhuǎn)問題,提高了簽發(fā)效率。目錄場(chǎng)景案例3實(shí)施創(chuàng)新4客戶背景1應(yīng)用特點(diǎn)2亮點(diǎn)總結(jié)5意見建議6深化應(yīng)用規(guī)劃建議實(shí)現(xiàn)

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