胖東來超市部考核制度888

胖東來超市部考核制度------------------------------作者期大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版扣分(分數(shù))分類員工課助課長處助處長店助店長(售前、售中、售后)事人進行扣分事人進行扣分、此制度為逐級考核制度；(包括員工、促銷)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版務(wù)違紀制度一般違紀制度儀容儀表制度環(huán)境衛(wèi)生制度度主管巡場制度顧客投訴制度度收銀制度部門制度度意考評制度備管理制度度度度八小時以外制度、司機車輛安全制度一、嚴重違紀(在我們胖東來公司首先是做人要求每一個胖東來人都有一個好的人品忠誠我們的企業(yè)愛護我們的企業(yè)凡是違反下述任意一條的經(jīng)調(diào)查屬實即視為嚴重違反公司的提供個人虛假材料者，弄虛作假或為弄虛作假提供方便者；拾遺物品不上交，據(jù)為己有者；大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版有重大隱瞞及故意虛報，造假表、單據(jù)、記錄者；工作失職給公司造成重大損失者；面影私自索要、接受廠家、公司的贈品據(jù)為己有者；利用顧客小票為自己進行積分者；賬目不符不上報、私自改賬、私自挪用備用金者；參與不合法投資、擔(dān)保、放貸和借貸者；因觸犯國家法律被司法機關(guān)處理者；注明：本制度重大損失是指現(xiàn)金價值達到元；二、較重違紀(違反以下規(guī)定，第一次對當事人扣分，員工一年內(nèi)累計第二次違反相同條款視 上班期間使用顧客存包柜者；上班期間找借口、講條件、互相推托責(zé)任者；上班期間帶小孩者；上班期間紀律散漫、工作效率低下者；在賣場或倉庫私自存放食品或吃東西者；未經(jīng)主管同意擅自帶領(lǐng)外來人員進入倉庫、內(nèi)勤等非對外場所者；大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版商品出現(xiàn)質(zhì)量問題未經(jīng)主管批準私自扔棄、報殘者；未經(jīng)主管允許私自使用別人工號收款、開票者；計第二次違反相同條款雙倍為顧客服務(wù)時不主動、不熱情、沒有禮貌、未準確尊稱、態(tài)度不隨和、語調(diào)不親切；未耐顧客較多時，未做到接一問二照顧三，未禮貌向顧客致歉，不理睬顧客；顧客要求另取新品時，以各種理由不為顧客拿取所需商品；區(qū)域員工之間交接不認真，沒有及時為顧客拿取所需商品；商品無條碼或價格不清，沒有向顧客致歉或未迅速委托其他工作人員為顧客辦理；時，未告知顧客詳細詢電話時，無論是否與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)，沒有主動、積極、圓滿的題，相互推卸責(zé)任、相互扯皮；違反以下規(guī)定，一個月內(nèi)第一次將對當事人扣除相應(yīng)的分數(shù)，第二次違反相同條未做好簽到前的準備工作；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版未按時參加晨會；(扣分)未做好迎賓前的準備工作；(扣分)迎賓后在賣場內(nèi)化妝、更換衣服、盤頭；(扣分)上班期間不簽到、不簽退、錯簽到，代別人簽到、簽退；(扣分)未簽調(diào)休、公事外出未簽時間、未及時銷假；(扣分)吃飯期間未簽到、簽退；(扣分)未經(jīng)允許私自調(diào)班；(扣分)上班期間在賣場內(nèi)大聲喊叫、大聲喧嘩；(扣分)上班期間長時間會私客；(扣分)上班期間做與工作無關(guān)的事；(扣分)上班期間串崗、空崗；(串崗、空崗特殊情況除外)；(扣分)上崗前吃帶異味食品；(扣分)上班期間不注重自身的言行舉止，未做到自然、有禮、精神飽滿；(扣分)上班期間未經(jīng)主管允許外出或在商場內(nèi)買東西(著工裝買東西時不允許佩戴工卡)；(扣分)未經(jīng)允許乘坐貨梯上下樓；(扣分)未按時完成主管布置的工作，出現(xiàn)遺漏、錯誤；(扣分)未及時提醒顧客不文明行為；(扣分)賣場內(nèi)所有顧客休息場所，身著工裝或上崗期間身著便裝進行休息；(扣分)私人物品放在倉庫或賣場內(nèi)，未放在指定位置；(扣分)對講機未保持暢通，說與工作無關(guān)的話；(扣分)下班后戴工卡在賣場內(nèi)購物或長時間占用公共設(shè)施；(扣分)晚班下班后垃圾桶未清理、未倒扣；(扣分)下班到家后未發(fā)平安短信；(扣分)在餐飲區(qū)就餐后長時間逗留，并且未維護好就餐環(huán)境與秩序；(扣分)員工未在規(guī)定時間內(nèi)點貨、調(diào)貨；(扣分)未經(jīng)主管允許私自在本區(qū)域加工商品；(扣分)交接班時沒有把遺留問題交接清楚，有遺漏；(扣分)工作期間未按標準使用托盤、手套等現(xiàn)象，違反工作流程標準；(扣分)在規(guī)定的時間內(nèi)沒有將出現(xiàn)的問題整改完畢；(每處扣分)特殊天氣未及時做提示信息及防護措施；(扣分)在搞活動期間未及時懸掛活動氣氛或在活動結(jié)束后未及時撤掉活動氣氛；(扣內(nèi)拋扔商品、物品；(扣分)在賣場看到果皮、紙屑等垃圾沒有主動撿起放入垃圾桶內(nèi)，未做到隨手清潔；(扣分)賣場內(nèi)在地面上推拉商品、貨架、生鮮筐等物品；(扣分)給顧客回復(fù)；(扣分)顧客意見本沒有在規(guī)定的時間內(nèi)給予顧客回復(fù)和上傳；(扣分)丟失各類單據(jù)；(扣分)送賓后區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)數(shù)據(jù)、票據(jù)、現(xiàn)金；(扣分)送賓后未按照流程收存商品、鑰匙未上交值班主管；(扣分)單據(jù)未及時入庫、上交財務(wù)；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版公司及部門下達的各項制度及規(guī)定未認真、準確及時的傳達和落實；(扣分)硬件設(shè)施打掃時，使用硬質(zhì)打掃工具(鋼絲球、刀片等)打掃，或使用嚴重腐蝕性清潔劑；(扣分，如需使用須經(jīng)主管同意，并詢問相關(guān)專業(yè)人員)對外公示信息未及時更改、出現(xiàn)錯誤；(扣分)上班期間私自進行外購交易或接收個人網(wǎng)購郵寄；(扣分)參加會議、大型集體活動時，出現(xiàn)睡覺、接打手機現(xiàn)象；(扣分)銷售時未認真檢查商品，發(fā)錯貨；(扣分)頭發(fā)染燙過于醒目的顏色、夸張的發(fā)型；(扣分)員工未佩戴工卡上崗，未按照標準佩戴，工卡內(nèi)容不清晰；扣分)特殊崗位在工作期間未按照標準佩戴口罩、帽子、手套、眼鏡；扣分)地面未保持整潔，有垃圾、紙屑、積水；(扣分)地毯、地墊不干凈，未整齊平鋪、卷邊、邊沿不整齊；(扣分)墻壁、天花板、柱子不干凈，有死角衛(wèi)生；(扣分)文化展墻、宣傳畫、各類指示牌、提示牌衛(wèi)生臟；(扣分)櫥窗不干凈、有水漬；(扣分)垃圾池有異味、外壁不干凈、周圍有垃圾、雜物、蚊蠅較多；(扣分)拖把池內(nèi)、外不干凈；(扣分)演示用的電子設(shè)備、顯示器不干凈，有衛(wèi)生死角；(扣分)戶外廣告牌不干凈、褪色；(扣分)存車區(qū)域護欄不干凈；(扣分)存車須知牌、公共設(shè)施提示牌不醒目、不干凈；(扣分)看車亭內(nèi)外不干凈，亭內(nèi)物品擺放亂；(扣分)停車設(shè)備、儀器臟；(扣分)停車防撞條排列不整齊、顏色昏暗、不干凈、破損；(扣分)存車處車輛擺放不整齊，通道不暢通；(扣分)衛(wèi)生間不干凈、有污垢；(扣分)便池不干凈、有垃圾、有異味，不能正常使用；(扣分)洗手池、洗手臺不干凈，洗手池堵塞；(扣分)干手器不干凈，不能正常使用；(扣分)投訴箱、意見箱不干凈；(扣分)顧客需求本、顧客意見本不干凈、缺頁，書寫工具不齊全；(扣分)垃圾桶內(nèi)、外側(cè)臟、煙灰缸內(nèi)無水、煙頭超過只、桶內(nèi)垃圾超過；(扣分)電源線、線槽、線盒、防護盒、插座、插排等電源設(shè)施未保持干凈；(扣分)還畫 謝謝大廈白蟻預(yù)防工程承包合同岔合同簽訂版O自ZO空調(diào)、室外機、護欄臟；(扣一分)自畫O各類消防設(shè)施(滅火器、消防栓、應(yīng)急燈、防火門等)、監(jiān)控設(shè)備、照明燈具未保持干凈；(扣一分)自冶O(jiān)商場公共宣傳欄不干凈、有破損、變形；(扣一分)自遍O門、門簾、窗臺、窗簾不干凈，有水漬、有污漬；(扣一分)冒臼O桌椅、文件柜不干凈；(扣一分)冒一O貨架、端頭、貨柜、展柜、柜臺、展臺、地堆臺、開票臺、特價車、模特等各類架子不干凈；(扣一分)冒自O(shè)立封柜、保鮮柜、冷凍柜、冷藏柜不干凈；(扣一分)冒冒O玻璃、鏡子不干凈、有水印、手印、污漬；(扣一分)冒劊O背板、吊眉不干凈；(扣一分)冒冒O保潔柜內(nèi)、外臟，柜內(nèi)物品擺放亂；(扣一分)冒ZO打價器、標價條、標價簽、標價殼、標價套不干凈、有破損；(扣一分)冒畫O清潔工具擺放亂、不干凈、有異味，未擺放在指定位置；(扣一分)冒冶O(jiān)購物車、購物籃不干凈，沒有按照規(guī)定擺放整齊；(扣一分)冒遍O上貨板車未保持干凈、整潔；(扣一分)劊臼O收貨處通道有雜物，物品擺放不整齊；(扣一分)劊一O區(qū)域內(nèi)燈箱、形象畫不干凈，不能正常使用；(扣一分)劊自O(shè)區(qū)域內(nèi)整理箱、保險柜不干凈；(扣一分)劊劊O區(qū)域內(nèi)物品擺放不整齊、不干凈；(扣一分)劊冒O區(qū)域內(nèi)夾縫不干凈；(扣一分)劊ZO區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)膠帶、殘膠印；(扣自分)O冒分)劊冶O(jiān)區(qū)域內(nèi)滅蠅燈衛(wèi)生不干凈，存在大量蠅蟲；(扣一分)冒臼O區(qū)域內(nèi)工具、設(shè)備未定期消毒，有異味；(扣一分)冒一O顧客視線以內(nèi)擺放與銷售無關(guān)的物品；(扣一分)冒ZO托盤不干凈；(扣一分)冒畫O啟由啟不干凈、有破損、開膠，書寫不規(guī)范；(扣一分)冒冶O(jiān)啟由啟懸掛影響顧客購物，不方便顧客觀看；(扣一分)冒遍O拱門不干凈、開膠、褪色、變形、有破損；(扣一分)Z臼O操作工具、顧客使用工具未歸類擺放，不干凈、破損、不能正常使用；(扣一分)Z一O操作臺不干凈，有雜物、油膩；(扣一分)Z自O(shè)操作間排風(fēng)扇、煙機不干凈；(扣一分)Z冒O操作區(qū)域內(nèi)公用設(shè)施水池，在使用后未及時打掃；(扣一分)Z劊O操作間下水道未保持暢通，有雜物、有油污，未做到及時打掃，地漏濾網(wǎng)雜物過多；(扣一分)Z冒O各類管道不干凈、未打掃；(扣一分)ZZO蒸車外側(cè)有水印，有油膩；(扣一分)Z畫O餐具擺放不整齊；(扣一分)Z冶O(jiān)消毒柜內(nèi)物品擺放不整齊，外側(cè)有水印，有油膩；(扣一分)Z遍O收碗車設(shè)施未保持干凈整潔；(扣一分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版賣場及倉庫內(nèi)空紙箱未及時拆平，擺放不整齊；(扣分)紙箱房內(nèi)紙箱擺放亂，房間內(nèi)不整潔；(扣分)空紙箱未拆平擺放在紙箱存放處；(扣分)七、商品(違反以下規(guī)定，將對當事人扣除相應(yīng)的分數(shù))商品未做到一物一簽；(扣分)商品標簽出現(xiàn)雙價簽、重疊現(xiàn)象；(扣分)商品標簽格式?jīng)]有保持統(tǒng)一，標簽內(nèi)容不齊全、不規(guī)范、不清晰、不正確、有涂改；(扣商品標簽未粘貼、擺放在統(tǒng)一位置；(扣分)贈品展示未做到張貼標示簽；(扣分)商品、贈品直接擺放在地面上；(扣分)商品、贈品擺放不整齊，未做到前進陳列、先進先出陳列，未安全陳列；(扣分)商品擺放未正面朝外或倒置擺放；(扣分)商品不豐滿，擺放不整齊；(扣分)殘次商品陳列、擺放在賣場；(扣分)商品斷貨、缺貨未擺放規(guī)定指示牌；(扣分)樣品、商品存貨未按標準擺放、存放；(扣分)商品未使用標準展臺、地臺陳列；(扣分)商品不干凈、有污漬、有膠??；(扣分)商品上擺放雜物；(扣分)貨品與其它物品混放；(扣分)商品原材料未分類擺放；(扣分)商品包裝內(nèi)附帶物品不齊全或未送給顧客；(扣分)樣品包裝未去掉；(扣分)倉庫存貨無包裝；(扣分)賣場內(nèi)各區(qū)域孤兒商品未及時收撿；(扣分)商品款型、顏色未及時出齊；(扣分)活動、促銷、宣傳類、暢銷商品有缺貨現(xiàn)象；(扣分)商品三證不齊全；(扣分)加工類商品出現(xiàn)雜質(zhì)；(扣分)加工類商品未按標準制作；(扣分)商品標簽上保質(zhì)期與實物不統(tǒng)一；(扣分)商品、贈品出現(xiàn)無生產(chǎn)日期或無保質(zhì)期現(xiàn)象；(扣分)銷售商品質(zhì)量不合格，出現(xiàn)銷售腐爛商品、殘損商品、過期商品；(扣分)(違反以下規(guī)定，將對當事人扣除相應(yīng)的分數(shù))主管在值班期間遲到、早退、空崗；(扣分)值班主管特殊情況無法值班時，沒有找其他主管代班；(扣分)值班電話無人接聽、關(guān)機、欠費；(扣分)賣場內(nèi)外值班主管牌未及時更換；(扣分)期間未履行自己的權(quán)力，沒有根據(jù)制度對出現(xiàn)的問題進行處理、解決；(扣主管值班期間沒有穿工裝、未戴工卡、未戴值班牌；(扣分)主管值班期間沒有巡場；(扣分)主管值班期間未按照巡場標準、流程操作；(扣分)反以下規(guī)定，將對當事人按照以下標準處理)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版人解除勞動合同；促銷員一年內(nèi)第一次扣分，累計第二次扣分，累計第三次調(diào)離當事人遭到服務(wù)投訴(上述第一條)，各級主管負連帶責(zé)任，各扣分；如果主管未按照《胖東來客訴處理標準》進行處理，未使顧客滿意造成二次投訴，將對當十、健康制度(違反以下規(guī)定，將對當事人按照以下標準處理)感冒沒有帶口罩；(第一次扣分，一年內(nèi)累計第二次扣分，一年內(nèi)累計第三次視隨地吐痰；(第一次降一個月學(xué)習(xí)期，一年內(nèi)累計第二次降三個月學(xué)習(xí)期，一年內(nèi)累計第三次視為嚴重違紀對本人解除勞動合同，促銷第一次扣分，一年內(nèi)累計第二次調(diào)離所有胖東來亂丟垃圾；(第一次降一個月學(xué)習(xí)期，一年內(nèi)累計第二次降三個月學(xué)習(xí)期，一年內(nèi)累計第三次視為嚴重違紀對本人解除勞動合同，促銷第一次扣分，一年內(nèi)累計第二次調(diào)離所有胖東來條款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴重違紀對當事人解除勞動合同，促銷第三次調(diào)離胖東收銀員中途離臺未擺放暫停收銀牌；(扣分)收銀臺中途無故擺放暫停收銀牌；(扣分)上交財務(wù)銀聯(lián)單據(jù)收銀員未簽名或未簽全名、名字不清晰；(扣分)收款、交款、換取、清點零錢時沒有保安陪同；(扣分)銀聯(lián)單據(jù)存根顧客未簽字；(扣分)未經(jīng)主管允許在營業(yè)高峰期點款；(扣分)交卡、票據(jù)時出現(xiàn)錯誤；(扣分)離臺時未鎖定電腦屏幕，未做好安全防盜措施，未將現(xiàn)金、章等貴重物品鎖起等；(扣分)將現(xiàn)金、票據(jù)、放在錢箱、抽屜以外，備用現(xiàn)金未及時收起；(扣分)家園卡上現(xiàn)金消費完后未將卡收回；(扣分)未辨別出現(xiàn)金、家園卡等卡品真假，造成經(jīng)濟損失；(照價賠償)錢款未當顧客面點清，找錯顧客錢；(扣分)送賓后收銀臺內(nèi)遺留現(xiàn)金、遺留章、數(shù)據(jù)、票據(jù)、各類卡品(包括空額卡品)；(扣分)上崗時身上攜帶現(xiàn)金、提貨卡、家園卡、會員卡；(扣分)現(xiàn)金票據(jù)入錢箱前沒有點清核實；(扣分)無人結(jié)賬時，沒有關(guān)閉錢箱；(扣分)制度收銀員丟失“現(xiàn)金收訖”章；大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版條款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴重違紀對當事人解除勞動合同，促銷第三次調(diào)離胖各種票據(jù)、表格未按照規(guī)定認真填寫，存在書寫不規(guī)范、填寫不完整等現(xiàn)象；(扣分)數(shù)據(jù)、票據(jù)出現(xiàn)在顧客視線范圍內(nèi)；(扣分)在賣場拉日報、出單、分票、核對日報；(扣分)盤存不認真，錯盤、漏盤；(扣分)單據(jù)出重、漏出；(扣分)調(diào)貨、點貨、驗貨、收貨不認真；(扣分)司機在店與店調(diào)貨或配送商品時，未積極配合；(扣分)司機在裝卸貨時，未做到監(jiān)護，造成商品損壞或丟失；(照價賠償)司機在看護調(diào)退貨時，造成商品損壞或丟失；(照價賠償)裝卸貨時未按標準流程操作；(扣分，造成損失，照價賠償)柜臺內(nèi)降溫裝飾水杯無水、低于；(扣分)試衣間、試衣間物品不干凈、物品擺放不整齊；(扣分)熨斗、挑桿不干凈；(扣分)包撐、鞋撐、衣?lián)尾桓蓛簦?扣分)、商品違紀(違反以下規(guī)定，將對當事人扣除相應(yīng)的分數(shù))商品價簽價格與電腦價格不一致；(扣分)商品未保持有效號碼，未按標準陳列；(扣分)陳列商品掛板數(shù)量不統(tǒng)一；(扣分)箱裝貨品無標示或標示不規(guī)范、不準確；(扣分)展示商品鞋帶未系、拉鏈未拉上；(扣分)倉庫商品未粘貼存貨標示，書寫不規(guī)范、不準確；(扣分)倉庫內(nèi)殘次商品、調(diào)退商品未單獨、分類擺放；扣分鞋內(nèi)撐、吊牌外露；(扣分)模特商品無標示；(扣分)各店同種商品價格未保持統(tǒng)一；(扣分)商品未出款沒有及時登記；(扣分)小碼、成分與實物不符等現(xiàn)象；(扣分)條款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴重違紀對當事人解除勞動合同，促銷第三次調(diào)離胖輸錯小票；(扣分)對賬后未及時報數(shù)或報錯數(shù)；(扣分)送賓后未及時結(jié)算銀聯(lián)單據(jù)；(扣分)銀聯(lián)單刷錯金額；(照價賠償并扣分)家園卡未按照操作流程執(zhí)行出現(xiàn)失誤；(照價賠償并扣分)收銀時在購物小票上未標注收款方式；(扣分)對當日退貨時所扣款項(銀聯(lián)、積分等)未及時上交；(扣分)零錢準備不足；(扣分)未按規(guī)定時間輸票；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版所有上交單據(jù)未寫清臺號、日期、姓名；(扣分)收銀臺放營業(yè)款之外的任何款項未及時上報；(扣分)送賓后未及時上交各種單據(jù)、空卡；(扣分)收款時大面額現(xiàn)金和券未過驗鈔器，券未剪角簽名；(扣分)收款時發(fā)現(xiàn)假幣等異常情況未及時通知主管；(扣分)收款時銀聯(lián)卡，家園卡存根丟失；(照價賠償)(扣分)收銀員在結(jié)賬及對帳時出現(xiàn)錯誤；(扣分)交款時錢條不符；(扣分)收銀臺之間轉(zhuǎn)票時，不能私自轉(zhuǎn)現(xiàn)金；(扣分)區(qū)域員工如需要用收銀存根對賬時，收銀員未當面跟蹤落實；(扣分)在收銀臺內(nèi)對日報；(扣分)未經(jīng)允許把消磁器給員工使用；(扣分)收款時未蓋各類章(收銀章、消磁章等)；(扣分)蓋章未消磁或磁未消凈；(扣分)收銀員丟失小章(個人章、銀聯(lián)章等)；(扣分)丟失收銀存根；(扣分)未收款時私自亂用“現(xiàn)金收訖”章；(扣分)高空作業(yè)米或米以上時未按熱水器安裝在餐廳、客廳、臥室、過道等不利于安全的地方，離燃氣管未在米以上距未按照顧客回訪標準及時給顧客回復(fù)電話、回訪顧客；倉庫出現(xiàn)散落物品或未擺放在貨架、墊板上(墊板不低于公分)；(扣分)分)在賣場出現(xiàn)茶葉亂倒、提水外濺、拖把滴水等不良現(xiàn)象；(扣分)盤存不認真，錯盤、漏盤；(扣分)信息員接聽電話沒有問候語、未使用普通話、文明用語；(扣分)信息員錄入信息有遺漏、不準確；(扣分)空調(diào)安裝前未核對機型與房間是否匹配(未向用戶說明)，不匹配時未取得用戶簽字認可；(扣分)安裝前沒有檢查用戶地線，電源線路，漏電保護開關(guān)是否合格；(扣分)空調(diào)室外機安裝或支架固定不牢固、傾斜或用泡沫、磚木墊起，用鐵絲等捆扎；(扣大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版安裝(維修)時未告知收費標準、造預(yù)算未與用戶溝通，未取得用戶認可；(扣分)因安裝原因漏水，造成用戶財產(chǎn)有損失，承擔(dān)全部損失；(扣分)顆；(扣分)安裝前未核對發(fā)票、機型是否正確，內(nèi)外機是否成套，未檢查材料附件是否齊全；(扣分)用戶原因使安裝位置不合理，沒有讓用戶在安裝單上簽字注明；(扣分)收銀員在營業(yè)期間私自對賬者；向供應(yīng)商借私款者；為供應(yīng)商服務(wù)時不主動、不熱情、沒有禮貌、態(tài)度不隨和、語調(diào)不親切；(第一次將對當同條款熟食區(qū)員工未及時提醒顧客食用及儲存方法；(扣分)電腦室漏打、漏審或?qū)忓e單據(jù)；(扣分)各類單據(jù)不及時交接或簽字；(扣分)盤存不認真，出現(xiàn)錯誤；(每處扣分，配送中心丟失商品照價賠償并扣分)門崗人員對外來人員未發(fā)放出入證或沒有盡到提示責(zé)任；(扣分)門崗人員對外來車輛未登記或登記不詳細；(扣分)司機送貨返回后，將拉回的商品未及時登記或上報；(扣分)日常管理表格未按照規(guī)定認真填寫，書寫不規(guī)范、填寫不完整等現(xiàn)象；(扣分)未按照標準操作、裝、送、卸商品，造成商品破損；(照價賠償并扣分)數(shù)據(jù)、票據(jù)出現(xiàn)在顧客視線范圍內(nèi)；(扣分)各種票據(jù)、報表未按照規(guī)定認真填寫，書寫不規(guī)范、填寫不完整等現(xiàn)象；(扣分) 門崗人員對出庫商品未驗手續(xù)或?qū)]有手續(xù)的商品私自放行；(扣分，造成的損失由責(zé)分割師在工作期間未佩戴分割手套和圍裙；(扣分)驗收商品數(shù)量不符；(扣分)魚缸衛(wèi)生不干凈；(扣分)生鮮商品挑選不及時、賣相不好，脫水等現(xiàn)象；(扣分)魚缸有翻肚魚或死亡現(xiàn)象；(扣分)散稱商品出現(xiàn)混雜現(xiàn)象；(扣分)切好的原材料大小不均；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版泡制的原材料未及時更換清水；(扣分)托盤內(nèi)血水、積水清理不及時；(扣分)火鍋配菜水、豆芽水未及時更換；(扣分)冰臺未按標準鋪冰，商品撒冰不及時；(扣分)商品有風(fēng)干現(xiàn)象；(扣分)分割商品未按標準分割；(扣分)未按規(guī)定時間段試吃商品；(扣分)柜臺內(nèi)加工食品用手直接接觸，未使用筷子、夾子或一次性手套操作；(扣分)冷凍冷藏商品未及時入庫；(扣分)加工商品口感、賣相達不到制作標準；(照價賠償并扣分)未按時檢查、填寫、上報臨近保質(zhì)期商品；(扣分)未按商品臨近日期下架標準下架；(扣分)商品價簽價格與電腦價格不一致；(扣分)送賓后未及時結(jié)算銀聯(lián)單據(jù)；(扣分)銀聯(lián)單刷錯金額；(照價賠償并扣分)家園卡未按照操作流程執(zhí)行出現(xiàn)失誤；(照價賠償并扣分)未按本部門規(guī)定辦理退換貨手續(xù)；(扣分)未及時給顧客消磁；(扣分)不了解促銷活動、特價信息；(扣分)對顧客遺留物品未及時登記；(扣分)收銀員之間調(diào)錯錢；(扣分)在對賬前未及時告知主管及財務(wù)人員收銀過程中的異常情況；(扣分)顧客刷卡過程中出現(xiàn)異常，未及時幫助顧客解決；(扣分)收銀員結(jié)賬中為親朋好友結(jié)賬；(扣分)收銀員長款、短款；(照價賠償)收款時銀聯(lián)卡、家園卡存根丟失；(照價賠償)銀聯(lián)單據(jù)存根顧客未簽字；(照價賠償)東來所有門店；具體處理標準按照各項條款處理標準處理)展臺菜品用手直接接觸，未使用筷子、夾子或一次性手套操作；(扣分)展臺盛放菜品的托盤未及時更換或未進行整理；(扣分)違規(guī)拉餐具；(扣分)原料生、熟未分開，未按照標準存放；(扣分)使用腌制劑未按照標準操作；(扣分)涼拌菜未少拌、勤拌，拌好的涼菜過多或沒有放入冰箱；(扣分)切好的配料大小不均；(扣分)泡制的原材料未及時更換清水；(扣分)領(lǐng)回的原料放入冰箱時，未打開袋放入盛器里；(扣分)為顧客刷卡時私自使用同價位條碼進行更換；(分)范、填寫不完整等現(xiàn)象；(扣分)未清洗干凈的餐具未進檔口或進入檔口；(洗碗員工扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版未清洗干凈的餐具進入檔口投入使用；(檔口員工扣分)餐具或工具未輕拿輕放，造成餐具破損，工具不能正常使用；(照價賠償并扣分)原料炸好后，用漏勺把原料撈出油面時，未用手勺托漏勺底部；(扣分)未和收銀員核對日報或核對日報不認真，造成金額不相符；(扣分)原料在檔口檢驗合格后，菜品出現(xiàn)問題；(當事人照價賠償，當事人和區(qū)域負責(zé)人有標準計量的菜品未使用調(diào)料包或標準汁；(當事人和區(qū)域負責(zé)人各扣分)炒菜前料頭未切好；(當事人和區(qū)域負責(zé)人各扣分)檔口員工為親朋好友刷卡，餐飲員工就餐未打餐標準打飯；(扣分)未洗凈、有蟲等；(一月內(nèi)對凈菜員工第一次扣分、第二次扣分、第三刷卡時漏刷或少刷；(扣分)魚缸衛(wèi)生不干凈；(扣分)倉庫配送贈品未及時按數(shù)配送，多的贈品未及時上報私自存留；未經(jīng)允許私自在倉庫對電瓶車充電；倉庫出現(xiàn)殘損商品配送到門店；(扣分)司機配送貨時配錯門店；(扣分)倉庫驗收過程中臨近有效期商品未驗出發(fā)至門店；(扣分)倉庫驗收人員在驗收中出現(xiàn)問題未及時上報；(扣分)業(yè)務(wù)員建立新品和供應(yīng)商資料不齊全；(扣分)顧客登記商品未及時配送到門店；(扣分)盤存不認真，錯盤、漏盤、未按照批號盤存；(扣分)倉庫驗貨商品批號與票據(jù)不符；(扣分)倉庫驗貨商品數(shù)量與票據(jù)不符；(扣分)倉庫配貨商品發(fā)錯門店；(扣分)倉庫配貨商品數(shù)量與票據(jù)不符；(扣分)倉庫配貨商品批號與票據(jù)不符；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版?zhèn)}庫商品未做到正常養(yǎng)護，出現(xiàn)蟲蛀、霉變等現(xiàn)象；(扣分)在接待顧客過程中不主動、不熱情、不隨和、語調(diào)不親切、不耐煩、語氣生硬；工作期間因工作疏忽導(dǎo)致商品丟失；向供應(yīng)商借私款；帶私款進貨；重量與實物不符，隱瞞不報；在進貨期間捎帶與工作有關(guān)的私人商品；司要求的商品；價格比其他廠家高的商品；致的丟失或調(diào)包者；(并營業(yè)期間，未發(fā)現(xiàn)盜竊行為，導(dǎo)致商品丟失；(并照價賠償)鑒定、驗貨過程中造成商品丟失；(并照價賠償)柜臺玻璃有松動現(xiàn)象未及時上報，造成商品丟失；(并照價賠償)忽，造成經(jīng)濟損失；(并照價賠償)小票開具錯誤，造成商品與金額不符；(并補差價)小票三聯(lián)不符，錯收款項、錯發(fā)商品；(并補差價)銷售中因工作疏忽，造成商品的重量錯發(fā)；(并補差價)營業(yè)期間小票等數(shù)據(jù)性的單據(jù)外漏；(當班期間柜臺私自下賬)油管與油壺未按標準使用，未造成嚴重后果；(第一次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第二次違反相同條款違反工作流程標準，導(dǎo)致明火；(第一次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第二次視為嚴重違紀對當事人因工作疏忽驗錯含金量；(第一次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第二次視為嚴重違紀對當事人解除勞動合未和收銀員核對日報或核對日報不認真，造成金額不相符；(扣分)送賓后遺留現(xiàn)金、數(shù)據(jù)、票據(jù)、各類卡品(包括空額卡品)；(扣分)還一Z 謝謝大廈白蟻預(yù)防工程承包合同奮合同簽訂版O劊O營業(yè)期間交班時，未交接或未交接清楚，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)O(第一次扣ZO柜門未及時落鎖，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個冶O(jiān)分貨期間，分貨區(qū)域未安排保安監(jiān)護，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違反相品遍O分完貨后，當班員工接貨時，未按照收貨流程清點商品，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼一臼O押運錢箱、款項、貨品或存儲舊料過程中，違反工作標準，未造成經(jīng)濟損失；(第一一O在營業(yè)員分貨期間，保安擅自離崗，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第三次違反相同條款視為嚴重違紀一冒O因工作疏忽違反工作流程標準，未造成商品丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違反相同條款一劊O營業(yè)期間，回收舊金會臼臼克以上未及時存放保險柜，未造成舊料丟失；(第一次O臼分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)一ZO當班期間接私活，未造成丟失；(第一次扣圖臼分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，一畫O營業(yè)期間，商品放在抽屜外或處于無人看管狀態(tài)，存在安全隱患，未造成商品丟第一次扣圖臼分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第三次違反相同條款視為嚴重一冶O(jiān)驗貨后，當班員工接貨時，未按照收貨流程清點商品，未造成商品丟失；(第一次大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版存、取、稱重舊料未安排保安陪同，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違存、取、稱重舊料時遺漏，未造成丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期錯打款項及重復(fù)打款，未造成經(jīng)濟損失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期私人財物與公司財務(wù)混淆，充公；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個下班后保險柜密碼未打亂，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)現(xiàn)商品遺漏或柜門、保險柜未落鎖漏查現(xiàn)象，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第三次違反相同條款視為嚴重售后維修處夜間遺留汽油、鹽酸、酒精；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期售后維修處夜間遺留舊料及焊點，未造成丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第三次違反相同條款視為嚴重違紀對當事人解發(fā)貨時未查看收銀員印記、印章，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條銷售中因工作疏忽，造成同等重量的商品品類錯發(fā)；(第一次扣分，第二次違反相同條因工作疏忽造成商品與證書不符，未銷售于顧客；(第一次扣分，第二次違反相同條款營業(yè)期間將商品放在柜臺抽屜內(nèi)，未落鎖，存在安全隱患，未造成商品丟失；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第三次違反相同條款視為嚴重違紀對當事人解收貨及上貨過程中，造成商品損壞無法修復(fù)；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)在維修過程中違反工作流程，導(dǎo)致商品損壞；(第一次扣分，第二次違反相同條款分貨、驗貨過程中，遺留商品；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，鑒定過程中導(dǎo)致商品損壞；(第一次扣分，第二次違反相同條款轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第三柜臺內(nèi)降溫裝飾水杯無水、低于；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版門存不干凈、物品擺放不整齊；(扣分)、收銀制度(違反以下規(guī)定，一個月內(nèi)第一次將對當事人扣除相應(yīng)的分數(shù)，第二次違反相同條款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴重違紀對當事人解除勞動合同，促銷第三次調(diào)離胖東來所處理)上班期間不允許空崗，私自關(guān)臺；(分)現(xiàn)金票據(jù)入錢箱前沒有點清核實；(扣分)無人結(jié)帳時未及時關(guān)閉收款抽屜，未造成經(jīng)濟損失；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一送賓后遺留現(xiàn)金、數(shù)據(jù)、票據(jù)、各類卡品(包括空額卡品)；(扣分)上崗時身上攜帶現(xiàn)金、提貨卡、會員卡、手機等私人物品；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)指定金額未及時存放指定位置，未造成經(jīng)濟損失；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個將現(xiàn)金放在錢箱和錢袋以外，存在安全隱患；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，家園卡未清空隨意丟棄；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第三次視為嚴重交款時收銀員未安排保安陪同到財務(wù)室，未造成經(jīng)濟損失；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)現(xiàn)金、卡單與填寫報表不符；(第一次補差價并扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，收銀員收款時未仔細查看，錯收款項；(第一次補差價并扣分，第二次補差價轉(zhuǎn)收銀員收款時未核對出小票印刷有重聯(lián)，未造成商品錯發(fā)；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)實家園卡、銀聯(lián)卡單丟失；(第一次扣分，第二次扣分，第三次視為嚴重違紀對當夜間遺留商品、現(xiàn)金、數(shù)據(jù)、章(收銀章、信譽章)，未造成經(jīng)濟損失；(第一次因工作疏忽，小票開具錯誤未審核清楚；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第三收銀員收款時未仔細查看，錯收款項；(第一次扣分，第二次轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)期一個月，第三次)條款雙倍扣分，第三次違反相同條款視為嚴重違紀對當事人解除勞動合同，促銷第三次調(diào)離胖未按標準開啟設(shè)備電源；(扣分)迎賓后機器未正常運行；(扣分)設(shè)備出現(xiàn)故障，未懸掛故障牌；(扣分)上班期間、節(jié)假日玩營業(yè)設(shè)備游戲，下班后著工裝玩游戲；(扣分)分，配發(fā)物品如有丟失照價賠償)還一遍 謝謝大廈白蟻預(yù)防工程承包合同岔合同簽訂版OZO準及時收幣；(扣昌分)畫O員工巡場不認真，出現(xiàn)問題未及時處理；(扣昌分)冶O(jiān)技修人員未掌握維修知識；(扣一臼分)遍O顧客游戲中私自斷電或關(guān)閉營業(yè)設(shè)備；(扣一臼分)一臼O機臺碼表抄寫不認真，出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤；(扣一臼分)一一O盤存不認真，出現(xiàn)錯誤；(扣一臼分)一會O設(shè)備出現(xiàn)故障不處理、未上報；(扣會臼分)一冒O未保管好機器鑰匙，丟失鑰匙未及時上報，私自配鑰匙，私自換鎖；(扣會臼分)一劊O未保證區(qū)域內(nèi)物品、設(shè)備安全，機器未處于未鎖閉或沒鎖好狀態(tài)；(扣會臼分，給一、一般違紀(違反以下規(guī)定，一個月內(nèi)第一次將對當事人扣除相應(yīng)的分數(shù)，第二次違反相同一O檢票不認真，未核對場次；(扣昌分)冒O售票處未正確修改放映計劃(滾動屏、官網(wǎng)、掛機彩信)；(扣昌分)ZO未按照工作流程操作，造成人為放映事故；(扣會臼分)、培訓(xùn)制度一、新員工培訓(xùn)：一O新員工入職培訓(xùn)前，部門未準備《人員增補表》及相關(guān)資料，部門區(qū)域經(jīng)理未簽字，未經(jīng)人力資源部審批，未交公司辦公室和職工診所審核，私自安排員工參加公司面試、培訓(xùn)；(員及關(guān)系未填寫完善；(部門直接主管扣一臼分)冒O部門主管在公司規(guī)定時間內(nèi)，未及時通知人員參加公司面試、培訓(xùn)；(部門直接主管扣一臼分)上崗；(當事人勸離賣場，并對區(qū)域經(jīng)理及部門主管月工資一西一臼處罰)昌O部門因特殊情況需要招收短期臨時促銷，超過規(guī)定時間周期者；(部門直接主管扣一臼分)；O于冶臼分)，將不予錄??；一O新員工試用期第一天，部門直接主管未及時發(fā)放試用期工卡，未認真填寫培訓(xùn)起止時間；(部門直接主管扣一臼分)員，協(xié)助、監(jiān)督試用期培訓(xùn)、考核；(部門直接主管扣一臼分)取；者，將視為直接主管試用期培訓(xùn)不到位；(直接主管扣會臼分)O，部門直接主管未在一昌個工作日內(nèi)為其更換正式工卡；(部門直接主管扣一臼分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版各部門培訓(xùn)負責(zé)人負責(zé)對各期新員工試用期考核資料(筆試試卷、民主評議表)的收集與審核，并于次月(號)之前將《培訓(xùn)須知手冊》交公司人力資源部審核，超過規(guī)定時間未上交者；(責(zé)任人扣分)未按照在職員工《崗位實操》、《專業(yè)知識》培訓(xùn)、考核計劃執(zhí)行，或培訓(xùn)、考核現(xiàn)場紀律要求不嚴(直接主管扣分)；考核期間出現(xiàn)作弊成績不真實者(違紀人扣分，罰款不再返還；公司發(fā)現(xiàn)有作弊行為者，部門主管將負連帶責(zé)任)；各部門以課為單位，直接主管負責(zé)對本課員工及促銷人員進行“對”溝通培訓(xùn)，出現(xiàn)讓員工代替執(zhí)行者(直接主管扣分)各課主管未嚴格按照各項標準執(zhí)行(周期時間、打分標準)，發(fā)現(xiàn)溝通成績不屬實或弄虛作假者(直接主管扣分)個月，超過規(guī)定時間未完成者；(主管扣分)每月、號(下午點之前)，各課主管未將本階段(天為一個階段)匯總表上傳至規(guī)定位置，未匯總問題及解決辦法，未及時上傳者；(主管扣分)年度第一次考核不合格給予一個月學(xué)習(xí)期(學(xué)習(xí)期間只發(fā)勞動合同中規(guī)定的基本工資)，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理：各部門培訓(xùn)負責(zé)人于每月號下午點之前，未按統(tǒng)一表格匯總并上傳本月培訓(xùn)工作總結(jié)；(扣分)每月號上午點召開培訓(xùn)小組月總結(jié)會議，遲到、早退者(扣分)，未參加會議者(扣分)；公司組織部門管理層統(tǒng)一培訓(xùn)(企業(yè)文化、家庭安全、法律知識講座等針對性課程)，根據(jù)部門提供人員名單到場，未到場者；(扣各部門培訓(xùn)師未達到課助以上級別，私自安排員工培訓(xùn)；(區(qū)域經(jīng)理月工資處罰)四、民意考評制度主管考評分數(shù)在分以下，包括分；(免職)主管考評分數(shù)在分分；(原崗位降一級處理(工資按降級后發(fā)放)，三個月后再 團隊分值低于分；(公司通報批評，并對團隊上級主管扣分)十五、設(shè)備管理制度(違反以下規(guī)定，將對當事人和相應(yīng)主管做出如下處理) 設(shè)備表面衛(wèi)生臟；(扣分)所有保養(yǎng)記錄須在第二天之前全部上傳網(wǎng)站，保養(yǎng)記錄未按要求填寫；(扣分)電子設(shè)備、特種設(shè)備、一般輔助設(shè)備、辦公類用電設(shè)備內(nèi)部臟有毛絨、浮灰；(扣分)各類空調(diào)設(shè)備濾網(wǎng)未清洗；(扣分)加工類設(shè)備風(fēng)扇、濾網(wǎng)、電機或機器內(nèi)部臟有油污；(扣分)制冷設(shè)備風(fēng)扇、濾網(wǎng)、冷凝器或機器內(nèi)部有油污；(扣分)加熱設(shè)備風(fēng)扇、濾網(wǎng)或機器內(nèi)部有油污；(扣分)制冷設(shè)備未除霜；(扣分)制冷設(shè)備水盒未清理；(扣分)設(shè)備存在非正常漏水情況，未及時處理；(扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版設(shè)備管理系統(tǒng)》上報、登記申請表；(扣分)用電設(shè)備大修后現(xiàn)場未清理；(扣分)加熱設(shè)備未定期清理水垢；(扣分)設(shè)備缺少螺絲，造成松動、密封不嚴；(扣分)制冷設(shè)備散熱器未清理；(扣分)制冷設(shè)備室外機散熱器未清洗；(扣分)制冷設(shè)備下水口未清洗；(扣分)設(shè)備表面油漆脫落、生銹，接到通知后未及時維修；(第一次扣分、第二次扣視為嚴重違紀解除勞動合同)固定設(shè)備松動未及時處理；(第一次扣分、第二次扣分、第三次解除勞動合各種設(shè)備損壞，接到通知后未及時維修、更換；(第一次扣分、第二次扣分、第三未按規(guī)定保養(yǎng)設(shè)備，未按規(guī)定填寫保養(yǎng)記錄；(第一次扣分、第二次扣分、第三次(第一次扣分，第特種設(shè)備未定期按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范更換加注潤滑油、黃油及更換皮帶；(第一次扣分、安排未接受特種設(shè)備操作使用技能和設(shè)備維護知識培訓(xùn)的員工上崗；(部門負責(zé)人扣需持證上崗的崗位操作人員未執(zhí)證上崗；(部門負責(zé)人扣分)操作人員不熟悉設(shè)備操作流程；(調(diào)離本崗位并降學(xué)習(xí)期一個月)倉庫區(qū)域內(nèi)使用明火；(解除勞動合同)天然氣閥門未關(guān)閉；(扣分，造成事故對當事人解除勞動合同)員工攜帶易燃易爆危險品進入商場；(扣分)攜帶易燃易爆物品進入廚房，非本部門人員私自進入廚房；(扣分)各部門人員未根據(jù)各店消防部門培訓(xùn)計劃參加消防安全培訓(xùn)、考核；(部門負責(zé)人扣分當事人扣分)對消防部門提出的整改要求，拖延時間，整改后未上報消防部門；(部門主管扣分)各部門員工在區(qū)域內(nèi)(包括賣場、倉庫、辦公區(qū)域、洗手間、寢室、廚房等)吸煙；(部商場門外米內(nèi)停放車輛，堆放貨物、雜物，消防車道不暢通；(部門主管扣私自使用；(部門主管扣分，當事人扣分)設(shè)施及消防標志；(部門主管扣分，當事人扣分)隨意在消防設(shè)施、器材上休息和放置物品；(部門主管扣分，當事人扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版賣場內(nèi)銷售易燃易爆物品(如高度白酒、果酒、發(fā)膠、指甲油、摩絲等)，沒有專柜陳列，發(fā)現(xiàn)有泄漏、揮發(fā)或溢出現(xiàn)象未采取安全措施；(部門主管扣分，當事人扣實安全措施私自使用、存放；(部門主管扣分，當事人扣分)暢、不服從指揮；(部門主管扣分，當事人扣分)電器、爐灶等需專人操作或看管的設(shè)備工作期間私自離人；(當事人扣分，情節(jié)夜間倉庫及辦公室未通知安全部門檢查；(當事人扣分，造成事故對當事人解安全職責(zé)，不熟悉本區(qū)域防火重點部位，不熟悉本部門的地理環(huán)境，未熟練掌握本崗位的消防器材操作技能；(當事人扣分，并重新參加消防部培訓(xùn)特殊工種員工(如：電工、電梯工、電焊工等)未按期接受消防安全知識和本工種技能培訓(xùn)；(部門主管扣分)各部門員工未落實班前、班后安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患未及時上報；(當事人扣分)不配合消防安全巡查人員的工作，故意相互推脫責(zé)任；(當事人扣分)廚房操作間排風(fēng)扇、煙罩未做到每天清理干凈、有油污；(當事人扣分)倉庫內(nèi)貨物未與燈具、線路、開關(guān)、消防噴淋頭、監(jiān)控器等保持一定距離(消防安全規(guī)定垂直距離應(yīng)不少于)；(部門主管扣分，當事人扣分)廣告宣傳及裝飾物未與燈具、線路、插座、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)控器等保持一定距離(消防安全規(guī)定垂直距離應(yīng)不少于)；(部門主管扣分，當事人扣分)員工上貨后，未及時處理遺留雜物堵塞占用通道；(當事人扣分)營業(yè)結(jié)束后，所有應(yīng)關(guān)閉的電源開關(guān)未處于關(guān)閉狀態(tài)；(部門主管扣分，當事人扣夜間垃圾桶未按照規(guī)定倒扣，有遺留垃圾的；(部門主管扣分，當事人扣分)員工違章操作設(shè)備、工具等；(轉(zhuǎn)兩個月學(xué)習(xí)期，造成事故的視為嚴重違紀，對當事人解、專職員工：消防控制室值班、操作人員必須執(zhí)證上崗；賣場施工時未派專人負責(zé)施工現(xiàn)場消防安全監(jiān)護工作；(部門負責(zé)人扣分)在賣場施工期間未起到安全監(jiān)護責(zé)任；(部門主管扣分，當事人扣分)電氣焊作業(yè)結(jié)束后，沒有仔細清理現(xiàn)場，未觀察分鐘；(部門主管扣非控制室人員私自操作控制設(shè)備；(責(zé)任人扣分)及時處理和上報；(當事人扣分)未經(jīng)允許私自進入消防控制室；(責(zé)任人扣分，當事人扣分)消防檔案記錄未及時填寫，字跡不清晰、不準確、不詳細；(當事人扣分)值班期間做與工作無關(guān)的事情；(當事人扣分)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版未嚴格執(zhí)行交接班制度，沒有做好交接班記錄；對當事人扣分施工前部門未向本門店消防部提交書面申請及相關(guān)的審批手續(xù)，擅自施工。(責(zé)火措施，電氣焊工沒有持焊工證作業(yè)；(部門負責(zé)人扣分，對責(zé)任人視為嚴重違紀解除勞動施工中擅自更改防火設(shè)計，未按設(shè)計圖施工，如需改動未經(jīng)主管同意，沒有備案；(部門負責(zé)，對責(zé)任人給予停工反省或解除勞動合同)施工中所有木質(zhì)材料未按要求刷防火涂料；(部門負責(zé)人扣分，并進行整未嚴格檢查進入施工現(xiàn)場的裝飾材料是否合格，未附檢驗報告；(當事人扣分)施工前未及時遮蓋廳內(nèi)或周邊商品；(責(zé)任人扣分)施工結(jié)束后，當班保安未用對講機告知通道保安將施工人員送出商場；(當事人在配電箱周圍存放易燃易爆物品、水杯或阻擋配電箱操作；(部門主管扣分，當事人在可移動線路