商場服裝銷售工作計劃

第第頁商場服裝銷售工作計劃商場服裝銷售工作打算1

XX年，新的一年，我感到壓力的到來，壓力大才會有動力，我信任在新的一年可以做的更好!下面是我個人的一個工作打算，盼望能夠到達(dá)自已的目標(biāo)。

一、加強(qiáng)市場督導(dǎo)的工作職責(zé)

1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的精確性、準(zhǔn)時性。

2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其緣由。

4、把握所轄終端每日銷售、下單配貨狀況，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行銷售動態(tài)管理。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解終端狀況。

二、加強(qiáng)經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。建議公司可以做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，進(jìn)展成為本品牌會員。

3、主動抓住接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)。

4、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到主動維護(hù)賣場陳設(shè)，新貨到店準(zhǔn)時熨燙;工作時間電話必需靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必需保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。

5、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

6、如何選擇自已的重點客戶客群：

(1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，認(rèn)真選擇資料中的客戶，選擇出可能適合你的客戶群。

(2)聯(lián)系客戶的心態(tài)肯定意義上確定新客戶是否情愿和您深化接觸。

(3)聯(lián)系方法上，假如您有比較好的英語條件，我們建議首次聯(lián)系盡量采納電話和傳真相結(jié)合的方式。

(4)建立特地展現(xiàn)產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶特別重要，既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又可以避開過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。

(5)對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于督促，更不要輕易放棄

以上是我的一個個人工作打算，盼望能夠圓滿完成20xx年的工作任務(wù)，取得好的佳績。

商場服裝銷售工作打算2

一、省內(nèi)行情分析

同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾

二、公司現(xiàn)有的店面

公司現(xiàn)有加盟商30家，5月份新開2家，黔西、錦屏；其中遵義有3家店，仁懷2個店；直營店7家；會員店10家

三、季度目標(biāo)：550萬折扣是3.5折

計算方式：550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件

四、任務(wù)安排

本季度總目標(biāo)550萬，根據(jù)公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊280萬；其次擊180萬；第三擊90萬，公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及全部店面每一擊任務(wù)已平均安排到每個店面上，確保合理安排，并激勵加盟商、直營店、會員店及全部店面根據(jù)每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。

五、人員安排

將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點安排，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，主動調(diào)整陳設(shè)，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不行或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。

六、市場的拓展

〔一〕建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺

〔1〕建立和完善選人、用人、留人的聘用體系；

〔2〕建立完善的薪酬制度；

〔3〕建立完善的人事制度、管理制度；

〔4〕建立、透亮的財務(wù)制度。

〔二〕市場拓展和品牌運(yùn)作方式

目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜見+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上協(xié)作以自己的方式：

1、廣告宣揚(yáng)，擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度

2、渠道創(chuàng)新，培育扎實的經(jīng)銷商隊伍

3、活動創(chuàng)新，表達(dá)品牌特征

4、服務(wù)客戶，擴(kuò)大占有率

七、市場督導(dǎo)的工作職責(zé)

1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的精確性、準(zhǔn)時性。

2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其緣由。

4、把握所轄終端每日銷售、下單配貨狀況，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行銷售動態(tài)管理。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解終端狀況。

八、經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外由于我們品牌剛進(jìn)入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要緣由之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，進(jìn)展成為本品牌會員。

3、主動抓住大宗、集團(tuán)購置的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)。

4、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1〕店鋪員工要做到主動維護(hù)賣場陳設(shè)，新貨到店準(zhǔn)時熨燙；

2〕工作時間電話必需靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；

3〕無論任何班次必需保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。

4〕加盟商的銷售回款管理制度〔見附表一〕

5、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

6、如何vip客群：

1〕結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，認(rèn)真選擇資料中的客戶，選擇出可能適合你的客戶群。

2〕聯(lián)系客戶的心態(tài)肯定意義上確定新客戶是否情愿和您深化接觸。

3〕聯(lián)系方法上，假如您有比較好的英語條件，我們建議首次聯(lián)系盡量采納電話和傳真相結(jié)合的方式。

4〕建立特地展現(xiàn)產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶特別重要，既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又可以避開過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。

5〕對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于督促，更不要輕易放棄

以上是我對夏季工作的打算，有缺乏之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。

商場服裝銷售工作打算3

一、清點貨品，做到心中有數(shù)

1.把握每款貨品數(shù)量

2.把握每款號碼狀況及數(shù)量

3.把握前十大貨品庫存狀況準(zhǔn)時補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4.近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1.做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2.做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1.穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2.招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3.訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度，

(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。

4.保，保證賣場有足夠銷售人員，目是保證銷售額。

5.提，提高銷售人員銷售技巧，貨品學(xué)問等，便銷售人員成為一頂一干將，并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀管理人員。

四、商品陳設(shè)

1.按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購置行為。

2.在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎。目是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3.調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1.通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2.把握每次促銷活動，在活動前與全部員工共同分析，做到事前預(yù)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3.促銷宣揚(yáng)方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息準(zhǔn)時發(fā)出;對新顧客通過宣揚(yáng)頁等方式，爭取更大宣揚(yáng)范圍。

4.對于銷售業(yè)績較高員工和銷售附加較高員工，做到業(yè)績共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

以上就是我對新一年工作打算。

商場服裝銷售工作打算4

20xx年，新的開頭，需要新的打算，才能更好的完成工作，下面是我個人的工作打算：

一、詳細(xì)工作打算

1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量安排至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成狀況，總結(jié)工作得失;

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝愿短信，讓客戶感受到被重視;

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

二、人員安排

將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點安排，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，主動調(diào)整陳設(shè)，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不行或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆，

三、經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計，盼望公司于春節(jié)后準(zhǔn)時作出升級店面形象的打算，我會主動協(xié)作公司做好裝修期間一切工作。

3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

4、主動抓住接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)。

5、要做到主動維護(hù)賣場陳設(shè)，新貨到店準(zhǔn)時熨燙。

6、無論任何班次必需保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。

7、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

以上是我對20xx年工作的打算，詳細(xì)的還需在實踐中一步一步完成。

商場服裝銷售工作打算5

作為一名服裝代購，每天可以看到各式各樣的新款，我很快樂，感覺自已走在潮流的前端。不管是哪一種工作，都需要劇烈責(zé)任心及工作要求，供應(yīng)好的服務(wù)，必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

一、自身工作要求

(1)保證主動的工作看法，在工作中持有飽滿的工作熱忱;

(2)擅長與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;

(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合;

(4)對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;

(5)擅長做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

二、客戶維系要求

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿意顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件;

(2)建立客戶資料，對客服的愛好要清晰了解，客戶電話必需具體記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶;

(3)對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;

(4)對全部客戶的工作看法都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

三、詳細(xì)工作打算

1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量安排至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成狀況，總結(jié)工作得失;

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝愿短信，讓客戶感受到被重視;

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

20xx年，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

商場服裝銷售工作打算6

時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了x月份，回顧即將過去的x月份經(jīng)受了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改良、更好的提高自身素養(yǎng)。現(xiàn)將x月份的打算如下：

一、顧客方面：

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn)，支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及準(zhǔn)時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，準(zhǔn)時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

二、銷售技巧方面：

店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置的愛好。推舉服裝可運(yùn)用以下方法：

1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、協(xié)作手勢向顧客推舉。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。

重點銷售有以下原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購置參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。

3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不行千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

三、地理位置方面：

我們xx店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳設(shè)才能更好的提高銷售。

我們可以依據(jù)客流的凹凸制定不同階段，而在不同的時段實行的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四周開花的景象。

另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場組合的布局。

詳細(xì)打算：

1、切實落實崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作：

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感感;完成其它工作。

2、明確任務(wù)，主動主動：

主動了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善

3、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時仔細(xì)的打算、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

感謝公司賜予我機(jī)會與信任，我肯定會主動主動，從滿熱忱。用更加主動的心態(tài)去工作。

1、XX年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高23個百分點，初步估計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。

2、主動協(xié)作商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的預(yù)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，仔細(xì)布署店慶期間工作的每一個詳情，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前依據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，連續(xù)培育米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整1015個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營狀況。實行末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完好性，保證08年的升級改造的順當(dāng)完成。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情改變的力量，嫻熟業(yè)務(wù)學(xué)問，討論商品流行趨勢，把握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，仔細(xì)學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作詳情的補(bǔ)充打算和實施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合力量，向商廈領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年閱歷與缺乏的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘制造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素養(yǎng)。通過組織豐富多彩的活動，增添員工的分散力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

第一階段：三月的開拓打算從上海開頭，我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯(lián)系，并約好在三月份5—8號在上海和她面談，關(guān)于商場的調(diào)整狀況對方要求見過面后再說。因此我打算在三月5日前往上海，為期四天，分別約見上海的各商場招商部負(fù)責(zé)人，同時調(diào)查各商場的品牌分布、銷售業(yè)績、客流量、貨品價格分布等。此外，為裝修做預(yù)備工作，我們已電話聯(lián)系過上海的幾個為國際做過道具加工和裝修的公司，在上海出差期間我還需要道他們的公司考察，洽談合作事項。關(guān)于裝修方面，我們打算在原新世界的基礎(chǔ)上改良全部的道具工藝和制作的詳情，但長沙的工藝尚無發(fā)達(dá)道我們的標(biāo)準(zhǔn)，因此需要和上?；虮本I(yè)的工廠合作。

其次階段：關(guān)于新疆的烏魯木齊，易文迪已將調(diào)查狀況反饋給我，大體狀況如下(詳情請另見報告)。

天山百貨：檔次上次于世紀(jì)金花和丹璐，四樓男裝，只有類如沙弛檔次的品牌，但據(jù)調(diào)查，在天百的政府消費行為類如長沙的通程，請客送禮多在天百。

世紀(jì)金花：烏魯木齊的世紀(jì)金花在當(dāng)?shù)貦n次，營業(yè)面積，同時也有極少數(shù)的空閑位置。奧德臣在一樓，月銷售能達(dá)道40萬，而其剛進(jìn)駐時月銷量不能超過10萬。包括西垵的世紀(jì)金花在內(nèi)，都是我今年重點開拓的對象。

丹璐：進(jìn)駐新疆已達(dá)6年，定位高檔但實際略低于世紀(jì)金花，銷售狀況，占有當(dāng)?shù)馗邫n貨品40%的份額，但商場幾乎無調(diào)整打算。

將重點放在世紀(jì)金花，天山百貨有待進(jìn)一步考察。各商場都提出托管品牌的形式，其中商場扣率為27%，托管另扣20%。我認(rèn)為這種方式我們可以考慮，另外有人盼望托管我們品牌，全額負(fù)擔(dān)營業(yè)員工資和各項雜費，我認(rèn)為這是我們初次進(jìn)入大西北的方式。

第三階段：北方市場，是我今年開拓的主要目標(biāo)。本月內(nèi)盼望羅總能去一次北京和鄭州，北京賽特的相關(guān)管理人員還是要達(dá)點一下，另我會聯(lián)系幾個賣場，能談一下合作條件。過年前就說要和鄭州裕達(dá)的盧總見個面，后又推后道年后，盼望能履行承諾，去鄭州請盧總吃次飯，談一下想進(jìn)一樓的想發(fā)，摸索性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營業(yè)額返點，由盧總插手我們的推廣和銷售打算，這樣可以達(dá)道事半功倍的效果。

在東北，我分析了全部的高檔賣場，幾乎沒有能夠在本次合作的目標(biāo)，新世界審核太嚴(yán)、松雷是本土的商場，內(nèi)部調(diào)整很微小。在哈爾濱新開的燕莎奧特萊斯號稱是東北的折扣店，我打算能和燕莎合作勝利，在奧特萊斯開一家專賣店。我已經(jīng)和對方聯(lián)系過，北京燕莎現(xiàn)正在對我們品牌進(jìn)行審核，三月初我會再寄時尚雜志給燕莎，盼望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開店勝利。

哈爾濱的金垵歐羅巴是個新建的大型購物廣場，dunhill等幾個國際品牌已經(jīng)開業(yè)，我如今還在和他們的招商部聯(lián)系，我們的資料已經(jīng)寄過去，在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會申請去那里順便調(diào)查一下兩個購物廣場的狀況

第四階段：除了上述的地方外，其他的高檔商場我都打算聯(lián)系一遍，三月份的主要工作偏重于開拓。

之前聯(lián)系并考察過的合肥，太原，石家莊，南寧，昆明，貴陽都列在三月的開拓目標(biāo)之內(nèi)，任何一個地方有盼望我都會加大開拓力度。

在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應(yīng)當(dāng)在每個詳情上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務(wù)重點有以下幾方面：

一、服裝的陳設(shè)

在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳設(shè)上表新立異，以求劇烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氣氛，以獨特的獨特確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光臨，來獵取更大的利潤。因此，服裝陳設(shè)也越來越受商家的留意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳設(shè)商品，有以下幾點建議：

1、疊裝陳設(shè)

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊把握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，

由暖至冷，由明至暗，由于這是人觀看事物的習(xí)性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生愛好，從留意、吸引、觀看、購置等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。

(3)疊裝區(qū)域四周位置盡量設(shè)計模特，展現(xiàn)疊裝中的代表款式，以吸引留意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣揚(yáng)單張，以全方位位展現(xiàn)代表款。

2、掛裝陳設(shè)：

(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持干凈，無折痕。

(2)掛裝的陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

3、模特服裝的陳設(shè)，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新奇感，吸引人流進(jìn)店。在詳情確定成敗的`今日，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從微小處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素確定著專賣店開得是否勝利，一是硬件，二是其貨品陳設(shè)，三是專賣店的員工素養(yǎng)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了愛好，有的兼而有之，不管是那一種目的首先工作就必需具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

(1)保證主動的工作看法，在工作中持有飽滿的工作熱忱;

(2)擅長與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;

(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

(4)對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(5)擅長做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

2、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿意顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

(2)建立客戶資料，對客服的愛好要清晰了解，客戶電話必需具體記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

(3)對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

(4)對全部客戶的工作看法都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

三、詳細(xì)工作打算

1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量安排至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成狀況，總結(jié)工作得失;

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝愿短信，讓客戶感受到被重視。

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

商場服裝銷售工作打算7

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。20xx年3月自己有幸加入了xxx這個大家庭，負(fù)責(zé)matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的高校生，毅然還是有種奇怪???和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開頭了這一年的生活。

今日回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。

第一關(guān)，批量大貨關(guān)

作為一個普一般通的merchandiser，首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。

還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，由于是初來咋到，許多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導(dǎo)致每年有一千多個訂單)假如說一個新手，在沒有經(jīng)受過如此多的訂單的狀況下假如內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成，許多東西也只是了解很少，并且許多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟識，一下子怎樣平安度過大貨高峰期這個艱難的任務(wù)便擺在了我們這個對隊伍每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開頭了摸索之路。

很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通，跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的溝通，心里面漸漸踏實了很多。使自己能夠靜下心來思索手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣，都要闖許多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至由于找不到its的測試負(fù)責(zé)人而憤慨過，由于進(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)受了很多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學(xué)會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人遺忘了，導(dǎo)致無法準(zhǔn)時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防，方可消意外之變；有事時如無事般冷靜，才能解局中之危。

其次關(guān)：處理危機(jī)力量

假如是僅僅的接到訂單，支配給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進(jìn)倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的狀況下擅自由外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發(fā)覺后，給工廠訂，將原來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。這讓自己熟悉到了平常在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于信任工廠，更不能拖延，