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文檔簡介

人才建設(shè)方案企業(yè)集團(tuán)對大學(xué)生和核心技術(shù)人員、中高級管理人員的后期跟進(jìn)計一、針對大學(xué)生的后期跟進(jìn)計劃大學(xué)畢業(yè)生掌握了先進(jìn)的科學(xué)文化知識,是企業(yè)的新鮮血液,也是保持企業(yè)生機(jī)的源泉。新員工的加入,不但可解決企業(yè)的人員缺乏問題,而且也會為企業(yè)帶來新的活力。然而,新員工過高的流失率,卻使很多企業(yè)都處在招聘-—流失——再招聘——再流失的循環(huán)之中,嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營活動。企業(yè)人才流失的原因大致可劃分為七大類。即:1)人格特征;2)任務(wù);3)角色;4)上級與同事;5)工資與福利;6)沒有發(fā)展空間;7)公司與員工溝通不夠等.大學(xué)生習(xí)慣了學(xué)校的安逸的生活條件,突然間接觸社會,來到了一個新的工作環(huán)境,工作環(huán)境的反差,勞動量的加大都會是他們產(chǎn)生退卻的心里;加之由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,難免會出現(xiàn)雖然盡心盡力但還會出錯的情況,這時候領(lǐng)導(dǎo)如何處理也會直接影響到他們的心里.集團(tuán)的大學(xué)生多半住在員工宿舍,還有的只能外面租房,這又無形中增加了廣大學(xué)生的支出.從悠閑美好的校園投入到忙碌緊張的工作崗位,沒有以前大把的空余時間,并且遠(yuǎn)離市區(qū),業(yè)余生活也極其單調(diào)。企業(yè)如何才能留住新員工,防止過多流失呢,集團(tuán)應(yīng)該在改善環(huán)境和溫暖人心這些細(xì)小的方面入手,從老總到每一個基層管理人員都去重視這項(xiàng)工作,才能有效地留住大學(xué)生.才能充分調(diào)動他們的積極性,以更加飽滿的狀態(tài)投入到工作中.這是企業(yè)一項(xiàng)系統(tǒng)、全面的工作,需要企業(yè)各個職能部門上下齊心一致地努力。物質(zhì)生活方面:在安排住宿上,可適當(dāng)考慮??粕捅究粕淖∷迏^(qū)別。主要是為了便于大家的溝通交流,因?yàn)椴煌膷徫凰枰膶W(xué)歷也是有差別的。2、考慮每月適當(dāng)?shù)淖∷藓突锸逞a(bǔ)助。尤其是考慮給與那些在外租房的員工必要的補(bǔ)助。可以現(xiàn)金的形式或就餐補(bǔ)助的形式實(shí)現(xiàn)。3、集團(tuán)可以考慮在節(jié)假日時,給與大學(xué)生新員工一些細(xì)小溫暖的東西來體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對其的關(guān)心.4、向大學(xué)生提供階段性的工作輪換。工作輪換的目的不是改變他們的工作,而是通過在不同專業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行輪換(比如從財務(wù)部門到生產(chǎn)部門或到人力資源部門等),大學(xué)生可以獲得一個評價自己能力和愛好的良好機(jī)會,使他去更熱愛自己本分工作不會產(chǎn)生單調(diào)感覺,多數(shù)大學(xué)生很希望階段性行的工作輪換,因?yàn)樗麄兿M麌L試新的東西來證明自己的能力。同時,企業(yè)可以得到一位對企業(yè)事務(wù)具有更寬的視野和能力的未來管理者。所以企業(yè)很有必要這樣去做。5、在大學(xué)生這里要加大考核和競賽意識。薪酬待遇要與職位相匹配,要與本行業(yè)平均水平相一致,要具有競爭力,真正體現(xiàn)出公平。待遇太低,不公平是留不住大學(xué)生的.例如在學(xué)歷上就應(yīng)該劃開檔次。否則會讓高學(xué)歷者產(chǎn)生白學(xué)的抱怨,嚴(yán)重會挫傷他們的積極性.集團(tuán)還應(yīng)該建立客觀公正的績效考核體系,推行競爭上崗,優(yōu)勝略汰,獎罰分明,充分挖掘大學(xué)生潛能,培養(yǎng)大學(xué)生綜合能力.6、給員工適度的成就感。充分“體現(xiàn)只要你能干,機(jī)會就一定多;只要你肯干,收獲就一定多的人才觀”。如果“做多做少一個樣,做與不做一個樣"這種狀況出現(xiàn)在我們的公司中,那么人才流失就是必然的事.企業(yè)唯有要做的就是使人才感到“值得留下來”,并且心甘情愿地付出他們的聰明才智。精神生活方面1、集團(tuán)可考慮專門的,環(huán)境幽雅安靜的大學(xué)生圖書室,自習(xí)室。大學(xué)生都有看書和學(xué)習(xí)知識的習(xí)慣,大家反映由于班次的不同、宿舍環(huán)境太差,不能在宿舍里學(xué)習(xí)知識.2、集團(tuán)可考慮提供能分多個房間,多臺電視,多種電視節(jié)目的電視屋.定時播放一些有質(zhì)量有品位的電視節(jié)目,如百家講壇,走進(jìn)科學(xué)等。而不是象現(xiàn)在這樣只有一個電視屋,收看的環(huán)境和收看的內(nèi)容都很差,不能滿足大家了解不同新知識的要求。3、培養(yǎng)大學(xué)生的主人翁意識:新員工剛?cè)肫髽I(yè)時,往往對工作、對未來充滿了干勁和憧憬,需要企業(yè)為他們搭建良好的平臺,既能讓他們發(fā)揮自己的特長和興趣,通過實(shí)踐合理地定位自己的職業(yè)規(guī)劃,也能激發(fā)其主人翁意識的過程中,使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的競爭力4、公司可豐富素質(zhì)夜校的內(nèi)容。很多大學(xué)生反映公司的素質(zhì)夜校非常受歡迎,但開辦的課程內(nèi)容較少。希望能夠深入基層征詢大學(xué)生意見,開展豐富多彩的素質(zhì)夜校.5、公司可以以部門為單位定期舉行大學(xué)生座談會,和他們交流情感,了解他們是否適應(yīng)這里的一切,想辦法為他們提供良好的工作和生活環(huán)境.多問多觀察多關(guān)注,讓他們體會到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對他們的重視,讓他們知道他們對企業(yè)的重要性。會上可以讓每個大學(xué)生對自己發(fā)現(xiàn)的問題暢所欲言,不論是工作上的還是生活上的,每次收集的意見可以拿到部門例會上討論。6、小而溫馨的集體生日派對。(公司可記錄每名大學(xué)生的生日,日期相近的可安排在同一時間舉行小而溫馨的集體生日派對,這樣既可增進(jìn)大學(xué)生之間的感情。又可以讓大學(xué)生感受夠到公司和領(lǐng)導(dǎo)對他們的重視)。7、攢假制度:對大學(xué)生“家屬"的人文關(guān)懷(如有男女朋友且兩個人不在同一城市的大學(xué)生可以允許限定日期內(nèi)的休假積攢,統(tǒng)一休息)。也可以起到工作之余放松的作用,也會方便大家的出游。8、還有就是應(yīng)該安排定期的周一至周五的輪休,以便大家處理個人的緊急事務(wù),比如去需要到銀行辦理的業(yè)務(wù)。因?yàn)榧瘓F(tuán)的周一到周六的工作制,員工們很難有時間處理個人的重要事務(wù)。9、定期舉行集團(tuán)或部門范圍內(nèi)的大學(xué)生聯(lián)誼會。請專業(yè)人士指導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)交際舞蹈等。10、利用業(yè)余時間舉辦各類文體活動,如足球賽,籃球賽,才藝展示等活動。企業(yè)文化中心的報紙、雜志就是廣大學(xué)生施展才藝的一個平臺.11、建立良好的工作環(huán)境是穩(wěn)定和平衡員工心態(tài)的重要舉措.對于人才來說,一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要.12、看到員工的才能,就要知人善用。給他們更大的發(fā)揮空間并且進(jìn)行有效的授權(quán),這是讓員工心存感激的良方。有了這種感激做基礎(chǔ),就不必?fù)?dān)心員工會離開了。其他方面:1、為大學(xué)生配置專門的指導(dǎo)引領(lǐng)人員。這樣可以使大學(xué)生們更快的熟悉工作環(huán)境,了解企業(yè)文化等。以便更快的實(shí)現(xiàn)他們角色的轉(zhuǎn)變.2、為大學(xué)生提供挑戰(zhàn)性且富有激情的工作.工作的熱情在很大程度上源于工作本身的激情。應(yīng)該盡可能提供給他們一定程度上超出他們所學(xué)的工作,讓他們感到能力有所不足的情況下去努力想辦法提高,不斷的去超越自己.3持續(xù)的培訓(xùn)和提高。保證新員工能夠快速勝任工作,必須對其進(jìn)行知識和技能上的培訓(xùn),否則,會出現(xiàn)新員工難以勝任目前的工作的現(xiàn)象,新員工不能勝任工作,就會產(chǎn)生過大的心理壓力,產(chǎn)生離職想法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的不同,采取有效的培訓(xùn)方式,如集團(tuán)新員工培訓(xùn)、基層管理者研修班、中高層管理者素質(zhì)提升培訓(xùn)、還有豐富多彩的素質(zhì)夜校和專題培訓(xùn)等,這些都能讓新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識和技能,在工作中體現(xiàn)自身的價值.4、集團(tuán)可以請專門機(jī)構(gòu)或公司相應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)對每一名大學(xué)生設(shè)置相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃,為他們建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助新員工成長,實(shí)現(xiàn)自身價值:通過針對性的培訓(xùn),不斷提高新員工知識技能;建立新員工晉升制度,不斷提高企業(yè)和員工效益,y?"bQAw~lptT"G&;2L您所瀏覽的y?"bQAw?lptT";G&2L文章y?"bQAw?lptT";G&;2L源自于y?6QAw~lptT";G&2L中國OTC營銷網(wǎng)!中國OTC營銷網(wǎng)醫(yī)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)最主流的營銷平臺幫助員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的自我價值;??5、??增強(qiáng)新員工的企業(yè)滿意度,為其創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍:??關(guān)心、尊重并信任新員工;??在企業(yè)組織內(nèi)建立和諧的人際關(guān)系;??建立公平、公正、合理的績效考核制度;??為新員工喝彩,及時肯定他們的工作價值;??密切與員工溝通,了解他們的抱怨。6、增強(qiáng)公司的透明度,讓員工隨時了解企業(yè)的運(yùn)營狀況,是提高人員穩(wěn)定性的好方法。不僅把好的消息與大家分享,也要將公司面臨的一些困難、問題與員工溝通.這樣既有助于增強(qiáng)員工的責(zé)任感,也可以增加員工在公司中參與決策的機(jī)會,讓更多的人開動腦筋,立足高處,為企業(yè)出謀劃策。7、開展員工滿意度調(diào)查,員工滿意度調(diào)查可以讓企業(yè)清楚自己的問題出在哪里。并制訂改進(jìn)的方案和措施,提出該方案和措施的具體實(shí)施進(jìn)度,以提高了員工對公司的滿意度和歸屬感。具體方案:分軍訓(xùn)與文化課兩部分內(nèi)容,其中軍訓(xùn)時間為至21日,文化課為至31日文化課課程安排,酌情安排各相關(guān)內(nèi)容的課時(其中企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、以及企業(yè)禮儀為必不可少的內(nèi)容,課程設(shè)計需進(jìn)一步斟酌)座談會的開展:(溫馨茶話會的形式)密切與員工溝通一、時間:七月中旬二、地點(diǎn):12樓會議室三、人員:大學(xué)生儲備四、形式:溝通互動交流五、座談內(nèi)容:主要是大學(xué)生入職后存在的疑惑以及他們的意見和建議(具體內(nèi)容隨后附上)二、針對中高級管理人才和核心技術(shù)人員的后期跟進(jìn)計劃常識告訴我們,只要一個企業(yè)的薪資優(yōu)厚,對人才就具有吸引力,員工的離職率就低.優(yōu)厚的薪資當(dāng)然重要,但是許多其它的事物同樣是激勵員工的要素,例如獎賞公平、工作具有發(fā)展性等.不同員工能被激勵的方式不同,例如年輕工作者比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年工作者比較重視工作與私生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會,老年工作者則比較重視工作的穩(wěn)定性及公司的福利政策。公司不能以相同的方式激勵所有的員工,在擬定每一個激勵計劃前,先應(yīng)當(dāng)花時間了解各層次員工之間的不同需求,才能起到事半功倍的效果.“帶走我的員工,把我的工廠留下,不久后工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久后我們還會有個更好的工廠.”安德魯?卡內(nèi)基的這段話,道出了留住人才對企業(yè)無可替代的重要性?!捌髽I(yè)成功的關(guān)鍵,在于如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力,隨著新經(jīng)濟(jì)時代的來臨,在企業(yè)發(fā)展的各個重要因素中,人力資源的重要性已經(jīng)超過了資金等所有其他資源。知道如何在激烈的市場競爭中留住人才,可能成為企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢.福利待遇方面:1、集團(tuán)可以定期宴請高級管理人才,這樣不僅給他們領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視的感覺,而且在宴會上還能夠達(dá)到溝通交流的目的.2、可考慮在適當(dāng)條件下解決其住房問題.如安排高級管理人才進(jìn)行團(tuán)購,并且有一定的優(yōu)惠政策,或有住房補(bǔ)貼等。3、可考慮解決本人及家屬的戶口問題.可考慮安排子女的就業(yè)問題。4、用高薪留住核心人才,用橫向交流和位置變化來完成核心人才的平衡過渡5、公司可聯(lián)系市內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu),為高管提供相關(guān)的心理咨詢服務(wù),以減輕他們的工作和心理上的壓力.6、公司可考慮承諾在集團(tuán)內(nèi)部同等條件下可以優(yōu)先考慮高管推薦人才。7、可以對這些核心管理人員試行年薪制.帶薪休假制度的更好的落實(shí)。8、集團(tuán)可以采取增加工資、獎金、津貼、以及提供特殊福利待遇等,這些措施有著立竿見影的效果。對于一些至關(guān)重要的人才,企業(yè)甚至需要“舍得"使其部分持股,提供員工持股計劃,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)努力營造一個既有支持作用又有挑戰(zhàn)性的工作場所,鼓勵互相交流,激勵創(chuàng)新,允許并倡導(dǎo)人才能夠在企業(yè)內(nèi)部流動。這種企業(yè)內(nèi)部氛圍需要一種健康、明晰的企業(yè)文化支持,而企業(yè)文化需要具有遠(yuǎn)見、善于溝通的管理團(tuán)隊(duì)共同來維護(hù)。提高人才對組織的認(rèn)同感,對于我們留住人才至關(guān)重要。職業(yè)生涯方面:1、集團(tuán)建立公司范圍內(nèi)的高級管理者協(xié)會,定期活動。2、集團(tuán)為高管聯(lián)系秦皇島市范圍內(nèi)的高級管理人才精英團(tuán)隊(duì)或協(xié)會,辦理會員,定期活動。3、集團(tuán)請專門機(jī)構(gòu)為高管制定職業(yè)生涯規(guī)劃,集團(tuán)定期為高管提供各種形式的相關(guān)培訓(xùn),包括集團(tuán)內(nèi)的,市內(nèi)的,全國的.4、適當(dāng)弱化考核作用?,F(xiàn)在公司越來越強(qiáng)調(diào)考核的作用,考核的確在短期內(nèi)會對員工的工作積極性起到推動作用,但現(xiàn)在越來越多的管理科學(xué)研究者認(rèn)這也可能是導(dǎo)致員工流失的一個重要原因。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)弱化考核的作用,并當(dāng)盡可能降低考核的頻度,以每季度考核一次為宜,作為每年度薪酬調(diào)整的依據(jù),在這個考核中盡量做到公正公平,而由此做出薪酬變動的幅度也不要有太大區(qū)別。5、集團(tuán)可以定期舉行優(yōu)秀員工表彰大會,對在本職崗位中有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵。6、定期為核心技術(shù)人才提供培訓(xùn)的機(jī)會.期望通過培訓(xùn)來充電,提高自己以后競爭的砝碼.培訓(xùn)提高了他們的專業(yè)技能,也就提高企業(yè)整體的水平,是一種回報很大的投資。7、定期的組織核心管理人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、座談會。使得大家能夠取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,以達(dá)到整體素質(zhì)的提高。8、定期為其更新知識,如高層可適當(dāng)關(guān)注次行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容和信息,在適當(dāng)?shù)臅r間和他談話,在他開始之前向他提出計劃。9、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要注意樹立自己為員工奉獻(xiàn)的理念,充分發(fā)揮個人良好的人格魅力,這是保留人才的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)是人才去留的第一重要因。人文關(guān)懷方面:1、任職前有個公司級別的歡迎會和介紹會,讓其了解公司的新制度,企業(yè)最新戰(zhàn)略,企業(yè)前景等。2、詢問申訴制度。高級管理人員可以詢問一些除商業(yè)機(jī)密外的公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,在自己受到不公正待遇的時候可以進(jìn)行申訴。3、單獨(dú)的,環(huán)境幽雅的個人辦公室,相對靈活的工作時間和工作地點(diǎn),如遠(yuǎn)距離辦公等。4、培養(yǎng)高管對公司忠誠度,使其在公司能有家的感覺,給員工適度的成就感,對其的進(jìn)步要有充分的肯定.5、生日時的溫馨禮物和生日派對、紅白喜事集團(tuán)的相關(guān)人員的親臨等。6、集團(tuán)可以嘗試適當(dāng)?shù)脑试S高級管理人員以核心技術(shù),或者購買股份的方式入股,直接參與管理。這樣無形中會增強(qiáng)他們的工作的積極性.7、可以安排董事長接待日,有限制有數(shù)量的接見企業(yè)核心員工,了解他們的心理狀態(tài)。8、民主意識:可以有一個規(guī)則,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的主張都是可行的時,應(yīng)選擇下屬的主張。如果主張不一致,不妨等待一段時間,在時間過程中反思,把矛盾和問題交給大家解決。完全領(lǐng)導(dǎo)個人的意見雖然正確,有時候也需要取得共同的認(rèn)同和理解或解釋,讓大家都具有學(xué)習(xí)的機(jī)會,那么效果就會不同。對于下屬要放開、信任,而不是責(zé)怪,要集中?褐詰鬧腔邸,雜詮芾斫撞隳誆坑Q猛概行毯筒斡彤唇餼觶砣藎灰衙苡捎唄劾幢?逗屯撇ㄖ劍舛云笠搗?共煥、如果公司想要留住優(yōu)秀的人才,不能只期望通過勞動合同或競業(yè)限制來約束,更要以真心待人,設(shè)定正確的戰(zhàn)略目標(biāo),建立完善的激勵制度,公正地評價每位員工,公平地給予報酬,讓良好的激勵制度在公司內(nèi)部生根發(fā)芽。對于留住大學(xué)生和核心員工還有一些共性的方案:1.??用最出色的經(jīng)理來吸引人才2.??提供具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會現(xiàn)在很多人才最看重的并不是工作的待遇和報酬,而是工作本身是否具有挑戰(zhàn)性,能夠發(fā)揮個人的創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)自身價值.公司提供的工作如果很枯燥乏味,那么很快那些青年人才就會流失.所以,公司領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該在青年人才進(jìn)入公司后的最初幾年內(nèi),就給他們以工作壓力和挑戰(zhàn),并提供各種工作崗位和實(shí)際鍛煉的機(jī)會,不斷激發(fā)其工作的熱情和新鮮感,以充滿挑戰(zhàn)和希望的事業(yè)發(fā)展來留住人才,防止因?yàn)楣ぷ鲉握{(diào)乏味而使人才外流。3.??平衡工作和生活的彈性工作時間制度大部分員工的理想工作機(jī)會是那些作息時間靈活,能理解和照顧員工個人和家庭需要的公司?,F(xiàn)在越來越多的員工離職的原因是因?yàn)楣ぷ?生活不能兼顧,如上班地方離家太遠(yuǎn),或工作時間太長而個人可支配時間太少等等。畢竟優(yōu)秀人才也是人,也需要普通人的生活。很多高科技公司對優(yōu)秀人才的工作時間彈性非常大,有的公司允許員工白天休息,晚上工作,這樣工作效率反而更高。4。??在公司內(nèi)部形成一種公平競爭機(jī)制公司要繼續(xù)發(fā)展,就必須選拔和啟用能人,最好的辦法就是?臼導(dǎo)使叢饕導(dǎo)g囪“握嬲娜瞬擰?5.??提供個人培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會如果公司舍得在員工身上投資,為其提供教育培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會,本身就很說明管理層對人才的重視,認(rèn)為他們的潛力值得進(jìn)一步培養(yǎng)和發(fā)展,希望他們不斷成長,并打算將來從公司內(nèi)部,也就是他們中

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