職業(yè)溝通課程感悟

職業(yè)溝通課程感悟職業(yè)溝通課程感悟班級：09數(shù)字動畫于寧寧所謂職業(yè)溝通說白了也就是人與人之間的交流，建立的一種關(guān)系。溝通也就是人與人的說話，我為這事傷透腦筋，很煩覺得自己沒用，這張嘴怎么就不如別人一半。想找個是方法提高自己，提高自己以后的生活。能和同事朋友談笑風(fēng)云，揩揩不絕。在工作中想要建立友好的感情和關(guān)系是工作必要的第一大事，和他人工作關(guān)系和感情不好遭受他人排斥，冷眼相待這會對你以后工作前途，事業(yè)是十分危險的。通過一學(xué)期《職業(yè)溝通》這門課程。我受益匪淺。所謂“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”，人人熟知而效仿。而身為大學(xué)生，“齊家、治國、平天下”未免說得太過了些。我們能做的就是從自身做起，從身邊做起，用自己的方式去塑造自身，從而慢慢到達接近“齊家、治國、平天下”的高度。一直保留著老師的那句話“人際溝通的成功，不在于你一路走來僥幸遇到的都是君子，而在于那些你遇到的不是君子的人，能在和你交往的過程中看到人性中善良溫馨的一面，感受到你對他的寬容、體諒，而讓他美好的一面更多的表現(xiàn)出來”。通過學(xué)習(xí)無論是人際關(guān)系、人際溝通、職業(yè)溝通、溝通禮儀亦或是特殊的人際關(guān)系，都給我留下了較為深刻的印象。天時、地利、人和，成事在天，謀事在人。成功還需人和，亦即與人際關(guān)系密切相關(guān)。而人際關(guān)系首先并且最重要的就是建立在自我利益的基礎(chǔ)上的。人際行為的三種基本需要即為包容需要、支配需要和情感需要。正是因為我們每個個體想融入到一個大的集體中才有了包容的需要；正是因為有想要控制別人或是被別人控制的欲望，才有了支配的需要；正是因為到了一定的階段，想要建立并維持與他人之間親密感情的需要，所以才有了情感上的需要。而我們正常的人際交往正是基于每個人的包容需要、支配需要和情感需要，以努力給對方留下好印象來為未來建立良好的人際關(guān)系作鋪墊。在國學(xué)與人際溝通的課上，不需要再說親親之愛，毋需強調(diào)忠恕之道，無須說何為惻隱之心。僅對無為一點，我表示深感贊同。為無為，則無不治?，F(xiàn)代人群中流行說解釋等于掩飾，掩飾等于事實這句話，似乎解釋已不再是事實的證據(jù)，而成為狡辯的“幫兇”。所以，人之為人，便要無論做何事前考慮好可能的結(jié)果。做每件事之前都要細細掂量這樣做會不會使得自己安心，從長遠上來看會不會有好的結(jié)果，從近的來看，自己的做法會不會更能讓周圍的人所接受。即所謂的心安處即心安處，安心時即心安時。而心安，確是需要一定的自身修養(yǎng)方可做到的。身似菩提樹，心如明鏡臺。時時勤拂拭，莫使惹塵埃。只有每每回看自己，為自己的修養(yǎng)更上一層樓而不斷添磚加瓦，才會做到毋需解釋、毋需牽掛、毋需擔(dān)憂，因為做到如此就已不需要再對任何事情進行解釋，真正做到了雖貌似無為卻是在實質(zhì)上做了很多事情。人際溝通作為人們在社會生活中為了彼此了解、相互活動，通過語言等多種媒介而進行的信息傳遞、思想交流的行為，是將信息編譯，并通過各種媒介在人與人之間傳遞和理解的過程。每一天，每個人，都無法防止的就是人際溝通，無論是肢體上的還是語言上的。每個人在迎接每個挑戰(zhàn)的時候也同樣在接觸著人際溝通。人際溝通講求尊重、相容、理解，而在交往過程中以他人為中心實為人際溝通的白金原則。而作為最尊重別人的表現(xiàn)方式之一，傾聽無疑是最好的方法。上帝給了我們一個閉著的嘴巴，但卻給了我們24小時開著的耳朵，他的意思是要我們多聽少說。多些傾聽，是建立信任的開始，是相互理解，是包容，是對彼此最真誠的回應(yīng)。同時，我們的傾聽為對方表達內(nèi)心創(chuàng)造了環(huán)境，也為對方一吐不快抑或一吐心頭之快提供了最溫暖的訴說之地。但單單傾聽遠遠不能完成一個交流的過程。傾聽并有適時的回應(yīng)才是最正確交流方式。而說話也自有說話的技巧。我們也承諾，在現(xiàn)實生活中，我們更尊重這樣一條規(guī)律：在保持大誠大信的前提下，要多一些善意的謊話，少一些不必要的真實。關(guān)于善意的謊話，也可以聯(lián)想到人際溝通的藝術(shù)性之所在。如何做好人際溝通的工作確是一門藝術(shù)。這不僅包括批評的藝術(shù)，還包括聽取對方意見、談話中適當(dāng)提問的藝術(shù)等。其中就我個人而言，最重要的就是要切記情緒很差時盡量防止與人談話，防止無謂的爭論。因為在一個人情緒很差時，他的思維也間接的受到影響。如果在這個時候還要繼續(xù)保持和別人談話，則引起大怒并發(fā)泄出來的幾率將會大大增加。這樣，于人，于己都有難以想象的后果。而至于無謂的爭論，所謂無謂，我們一方面可以認為是面對不講理的對方來說，爭論是在做無用功，所以寧可不要；另一方面，我們要講求無為?；蛟S它不重要，或許真的沒有必要在為了證明自己而去解釋什么，爭論什么。所以，綜合以上，人際溝通，講求說的技巧，講求聽的技巧，更講究思考的技巧！作為近期新學(xué)的內(nèi)容，而且作為大學(xué)生即將面臨的、較為感興趣的問題之一——職業(yè)溝通我認為真情對待他人，幫助他人這很重要。有些只是嘴巴很厲害，說的跟唱的一樣?？傻秸嬲鲆娛虑槔玻e人卻不會來幫他。因為他不真誠，經(jīng)常說的跟他做的不一樣，只是嘴巴一套做的一套很會說話，溝通能力特強，往往舌戰(zhàn)中站于上風(fēng)，將對方玩弄于手掌之中。是這樣的溝通能力在強也是白強。所以與他人溝通，你必須真老實意〔想要說話一套一套的，這個是沒方法加強的只能經(jīng)過后天鍛煉〕。熱情對待他人，別人對你說心里話你就對別人說心里話，不欺騙，不隱瞞。以后將真正成為生活中的鐵哥們，鐵搭檔。而不是像上面所說江湖哥們義氣兩面三刀。這是從自身找到提高自己溝通能力的思路。很快，人際關(guān)系與人際溝通的課程這么快就結(jié)束了。學(xué)習(xí)永無止境，而知識的之所以永流傳，就在其適于實踐，適于檢