外貿(mào)函電常用英語

外貿(mào)函電常用語(1)貴函Yourletter;youresteemedletter;Youresteemedfaour;Yourvaluedletter;Yourcommunication;Yourgreatlyesteemedletter;.(2)本信，本函Our(my)letter;Our(my)respects;Thepresent.(3)前函Thelastletter;Thelastmail;thelastcommunication;Thelastrespects(自己的信)；Thelastfaour(來信)(4)次函Thenextletter;Thenextmail;Theletterfollowing;thefollowing.(5)貴函發(fā)出日期Yourletterof(the)5thMay;Yoursunderdate(of)the5thJuly;Yourletterbearingdate5thJuly;Yourletterofyesterday;Yourletterdatedyesterday.(6)貴方來電、電傳及傳真Yourtelegram;Yourcablegram(從國外)；Yourcodedwire(密碼電報(bào))；Yourcodemessage;YourTELEX;YourFax.(7)貴方電話Yourtelephonemessage;Yourphonemessage;Yourtelephoniccommunication;Yourtelephonecall;Yourring.(8)通矢口(Noun)Advice;Notice;Information;Notification;Communication;Areport;News;(通知，告知)Tocommunicate(afact)to;Toapprise(aperson)of;Tointimate(afact)to;Tomailanotice;Togienotice(預(yù)告)；Tobreakanewsto(通知壞消息);Toannounce(宣布).(9)回信(Noun)Ananswer;Toreply;Tomakeananswer;Tosendananswer;Towriteinreply;.(特此回信)Replyto;Answeringto;Inreplyto;Inresponseto.(等候回信)Toawaitananswer;Towaitforananswer.(收至U回信)Togetananswer;Togetaletteranswered.(10)收訖，收到(Noun)Receipt(收到)；Areceipt(收據(jù))；Areceier(領(lǐng)取人，取款人)；Arecipient(收款人)Tobeinreceiptof;Tobeto(at)hand;areceipt(開出收據(jù))；Toacknowledgereceipt(告知收訖).(11)確認(rèn)Toconfirm;InConfirmationof(為確認(rèn)...,為證實(shí)...)；Aletterofconfirmation(確認(rèn)函或確認(rèn)書)(12)高興，愉快，欣慰Tohavepleasuretodo;tohavepleasurein(of)doing;tobedelightedat(in)(with);Tobegladto(of)(about);(13)隨函附件Enclose;(14)回信Byreturn;Byreturnofpost;Byreturnofmail;Byreturnofair-mail.(15)依照Accordingto;Agreeablyto;Conformablyto;Inconformitywith(to);Incompliancewith(16)就...，關(guān)于About;Regarding;Concerning;Asto;Asregards;Withregardto;Inregardto;Inreferenceto;Re.(17)期滿到期及應(yīng)付之款Tobedue;Tofalldue(become)due(日期將到)；Duly(正時，及時)；IndueCourse(依照順序).(28)表示抱歉(冒昧做了某事)Totakethelibertyofdoingsomething;Totakethelibertytodosomething;Totakethelibertyindoingsomething.(19)甚感遺憾，請包涵Toregret;Tobesorry;Tobechagrined;Tobemortified;Tobeexed;Toregrettosay;(20)(我們)對于...甚感榮幸Tohavethehonorofdoing(being);Tohavethehonortodo(be);Todoone(oneself)thehonorofdoing(being);(21)感謝，衷心感謝等Tothank;Tobe(feel)thankful;Tobe(feel)grateful;Tobeobliged;(22)請照顧等(Noun)(請吩咐)Command;Order;Serice(erb)(服務(wù))Tocommand;Toorder;Tosere;進(jìn)出口英語外貿(mào)函電的范文來源：全民業(yè)務(wù)網(wǎng)作者：不詳.主動聯(lián)系采購商DearSirs:May1,2001Inquiriesregardingournewproduct,theDeerMountainBike,havebeencominginfromallpartsoftheworld.Reportsfromusersconfirmwhatweknewbeforeitwasputonthemarket-thatitisthebestmountainbikeavailable.Enclosedisourbrochure.Yoursfaithfully.提出詢價DearSirs:Jun.1,2001Wereceivedyourpromotionalletterandbrochuretoday.WebelievethatyourwoulddowellhereintheU.S.A.Kindlysendusfurtherdetailsofyourpricesandtermsofsale.Weaskyoutomakeeveryefforttoquoteatcompetitivepricesinordertosecureourbusiness.Welookforwardtohearingfromyousoon..Truly.迅速提供報(bào)價Gentlemen:June4,2001ThankyouforyourinquiryofJunethe1stconcerningtheDeerMountainBike.Itgivesusgreatpleasuretosendalongthetechnicalinformationonthemodeltogetherwiththecatalogandpricelist.Afterstudyingthepricesandtermsoftrade,youwillunderstandwhyweareworkingtocapacitytomeetthedemand.Welookforwardtotheopportunityofbeingofserviceofyou.交易的契機(jī).如何討價還價Gentlemen:June8,2001Wehavereceivedyourpricelistsandhavestudieditcarefully.However,thepricelevelinyourquotationistoohighforthismarket,Ifyouarepreparedtograntusadiscountof10%foraquantityof200,wewouldagreetoyouroffer.Youshouldnotethatsomepricecutwilljustifyitselfbyanincreaseinbusiness.Wehopetohearfromyousoon.Yourstruly5-1同意進(jìn)口商的還價.建立業(yè)務(wù)關(guān)系的一些英文用語.Havingobtained/hadyournameandadressfrom 從……得知貴公司的名稱及地址。.Ontherecommendedtousby 由誰推薦給我們…….Yournamewasgiventousby .Wehavelearnedfrom 從……得知。.Weareoneoftheleadingimporters/exportersof. 我們是……進(jìn)口商/出口商的排頭。.Weareoneoftherepresentativeimporters/exporters 我們是……的代表。.Seeifwecanestablish/enterintobusinessrelationwithyou.建立業(yè)務(wù)關(guān)系。.Weareenjoyinganexcellentreputation.我們的產(chǎn)品享有很高的信譽(yù)。.Wearelookingforwardtoyourearlierreply/recevingyourreply.我們期待你的早日回復(fù)。.Wewouldappreciatedyourearlyreply.你的早日回復(fù)我們將不勝感激！2.最最常用的50句商務(wù)口語！IvecometomakesurethatyourstayinBeijingisapleasantone.我特地為你們安排使你們在北京的逗留愉快。Youregoingoutofyourwayforus,Ibelieve.我相信這是對我們的特殊照顧了。Itsjustthematteroftheschedule,thatis,ifitisconvenientforyourightnow.如果你們感到方便的話，我想現(xiàn)在討論一下日程安排的問題。Ithinkwecandrawupatentativeplannow.我認(rèn)為現(xiàn)在可以先草擬一具臨時方案。Ifhewantstomakeanychanges,minoralternationscanbemadethen.如果他有什么意見的話，我們還可以對計(jì)劃稍加修改。Isthereanywayofensuringwellhaveenoughtimeforourtalks?我們是否能保證有充足的時間來談判？Sooureveningswillbequitefullthen?那么我們的活動在晚上也安排滿了嗎？Wellleavesomeeveningsfree,thatis,ifitisallrightwithyou.如果你們愿意的話，我們想留幾個晚上供你們自由支配。Wedhavetocomparenotesonwhatwevediscussedduringtheday.我們想用點(diǎn)時間來研究討論一下白天談判的情況。Thatllputusbothinthepicture.這樣雙方都能了解全面的情況。Thenwedhavesomeideasofwhatyoullbeneeding那么我們就會心中有點(diǎn)兒數(shù)，知道你們需要什么了。Icantsayforcertainoff-hand.我還不能馬上說定。Betterhavesomethingwecangetourhandsonratherthanjustspendallourtimetalking.有些實(shí)際材料拿到手總比坐著閑聊強(qiáng)。Itllbeeasierforustogetdowntofactsthen.這樣就容易進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的談判了。Imafraidthatwontbepossible,muchaswedliketo.盡管我們很想這樣做，但恐怕不行了。自由發(fā)揮（二）外貿(mào)入門基本操作對于咱們新手而言，多數(shù)情況下價格都是老板給的。因?yàn)镕OB價中最基本的出廠價，往往只有老板知道。老板或銷售部經(jīng)理給個成本底線，多賣的算利潤，咱們拿提成。說實(shí)話那個“成本底線”也不可靠，一則老板喜歡留一手，明明賺了也不承認(rèn)，克扣業(yè)務(wù)員的提成。沒法子，天下小老板都一個德行。預(yù)留額外支出不過，老板們“留一手”的脾氣，咱們卻可以在踉客戶的談判中加以利用 這一點(diǎn)稍后我們會解釋。二則外貿(mào)中的不確定因素實(shí)在太多，超成本的預(yù)算外支出是家常便飯，比如本來貨出的好好的，突然貨代一個電話打來告訴你”海關(guān)查柜恭喜中獎”（對于出口貨物，海關(guān)會以福利彩票似的電腦隨機(jī)選號方式抽查集裝箱，并收取大約200元左右的查柜費(fèi)一一一查出問題的還要另加罰款），更兼之因?yàn)椴楣穸⒄`了船期（海關(guān)可不管你什么船期。為此有些人會采用賄賂等方式爭取加速放行 但這可是違法的喲），重新訂艙轉(zhuǎn)碼頭，費(fèi)用更高。所以，成本價格不宜卡得太死。從經(jīng)驗(yàn)上看，通過海運(yùn)正規(guī)出口一票貨物，無論貨值大小，除了前面算的什么FOB價格之外，總價之上再另加至少500-1000元人民幣的交易成本費(fèi)實(shí)在是很有必要。價格算好后，就可以到處吆喝叫賣了。前面咱們說過可以在網(wǎng)上建個網(wǎng)站或到其它B2B貿(mào)易平臺發(fā)布消息，結(jié)果有些懶惰的家伙干脆就把價格一股腦列在上面 這是個很糟糕的辦法。一來，所有的價格都暴露在競爭對手的面前 記住，競爭對手往往比你的客戶更喜歡光顧你的網(wǎng)站，竊取你辛苦弄出來的圖片和資料。其次，所謂“談生意”就是要爭取機(jī)會“談”。價格這么透明，人家還以為咱“口不二價”呢，報(bào)價低了沒意思，價高了嚇得人家扭頭就跑。更何況，根據(jù)出貨量、出貨時間、付款方式的不同，價格大有商量余地。所以，除非真的是不打算過日子了“跳樓大甩賣”，否則還是不要把價格公開的好。先用“極具競爭力的價格”一類的廣告詞兒引誘客戶上鉤來詢問，再單對單報(bào)價。報(bào)“實(shí)”還是報(bào)“虛”？注意，外貿(mào)有自己獨(dú)特的報(bào)價方式。術(shù)語叫發(fā)盤（OFFER）,而現(xiàn)實(shí)生活中客戶多半會用quote或通俗干脆的lowestprice代替。一個正式的外貿(mào)報(bào)價，不但應(yīng)有完整的價格術(shù)語表達(dá)式（FOB什么的），還應(yīng)包括品名、數(shù)量等。特別還要加上報(bào)價有效時間，因?yàn)閲H市場變化大，價格常常要隨行就市做調(diào)整的。此外，規(guī)定有效時間還可以起到促使客戶早日下訂單的作用，其潛臺詞就是“這個價格很便宜喔，要買就趕快，過幾天可能就不是這個價了”。這種正式的報(bào)價，教科書里稱為實(shí)盤（firmoffer）,行規(guī)上比較看重，一經(jīng)報(bào)出，如果客戶在報(bào)價所規(guī)定有效期內(nèi)回復(fù)接受，出價方就不可再做更改了。當(dāng)然，硬要賴賬也行，但名聲不好……和咱們廣東攤販一樣，出價不買或不賣，會挨罵街的。實(shí)際上，更多的時候，咱們反而會故意漏掉一些要素，留一手，讓報(bào)價成為無最終效力的“虛盤”（non-firmof鄄fer）。發(fā)虛盤可以給雙方留下較多的討價還價的余地，好處很多。例如碰上國際市場價格波動厲害的時候，靈活一些好。比如報(bào)價后面留下一句"offersub鄄jecttoourfinalconfirmation”，即“此報(bào)價以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)”，意思是僅作參考，確切的價格等雙方協(xié)商后敲定。有時候虛盤還可以靈活運(yùn)用作為打破僵局的小技巧。剛開始做外貿(mào)業(yè)務(wù)，常見情形就是好不容易找到個客戶信息，開發(fā)信也送了N封，可對方就是沒反應(yīng)……真郁悶。可這一點(diǎn)也不奇怪。客戶只要不是第一次做外貿(mào)，就自然已經(jīng)有了貨源渠道。咱們剛開始跟客戶打交道，別說價格太高，就是價格與他目前的進(jìn)貨渠道持平，客戶都不一定有興趣聯(lián)系。打破這種僵局，有效的辦法之一就是來招狠的給他個低價，不信他不動心……但低價咱們就掙不到什么錢呵,不是長久之計(jì)。這時候，虛盤就上場了：單純報(bào)個價格，其它啥也不說。等客戶來興趣了，再慢慢踉他介紹你的情況，推銷產(chǎn)品。原來的低價，可以給他一點(diǎn)貨，解釋為“上批訂單的貨尾，數(shù)量不多，故特價銷售”云云，之類的借口大家不妨發(fā)揮想像力吧。總之，僵局打破就好辦，接下來服務(wù)周到態(tài)度殷勤，就有希望與其他競爭者在同等條件下分一杯羹。很多情況下，客戶不只詢問一個產(chǎn)品。當(dāng)確認(rèn)客戶會定購幾種或幾款產(chǎn)品時，咱們做業(yè)務(wù)員的在價格上就不要太死板，可以辛苦點(diǎn)兒，根據(jù)客戶訂購的數(shù)量和單價做搭配組合，只要總值能大致持平，某一款產(chǎn)品單價大可靈活處理。但在做這種搭配的時候，切記要踉客戶落實(shí)好數(shù)量 不少業(yè)務(wù)員都吃過這樣的悶虧。識破客戶的探路花招報(bào)價與還價，就是個斗智斗勇的過程。和MM們商場挑衣服或阿姨菜場買菜一樣，國際貿(mào)易商也會玩各種花招。比如一種常見的情形：一個初次合作客商，你知道他是行業(yè)中的老手?？墒堑谝淮卧儽P的時候，他選的卻是一些很常規(guī)的產(chǎn)品甚至過時的老款。這些產(chǎn)品他可以輕易地在幾乎任何一個同行競爭者那里買到。其中的內(nèi)情，多半是客戶在試探。他真正想購買的是你的新款，但因?yàn)闆]有合作過，吃不準(zhǔn)你報(bào)價的“水分”。于是乎用常規(guī)產(chǎn)品來探路因?yàn)檫@些產(chǎn)品他非常熟悉底線價格，根據(jù)你的報(bào)價來衡量你有多“虛”。一些新手容易上當(dāng)，根據(jù)常例附加利潤報(bào)了出去。其實(shí)，老業(yè)務(wù)員都知道，外貿(mào)行業(yè)中，特別是那些外觀及功能變化大的產(chǎn)品，老款式是沒什么高利潤希望的，報(bào)高了也沒用，無成交可能。上當(dāng)了反而被客戶“套住”，知道你是新手，價格虛高，要么扭頭找別人，要么在以后的詢盤中狠狠殺價。新手做業(yè)務(wù)員的，常常兩頭受氣。一頭是老板，規(guī)定了價格讓你照報(bào)；另一頭是客戶，永遠(yuǎn)嚷嚷著嫌價高不肯下單；而爭取不到訂單又挨老板罵。所以，咱們要學(xué)會突破。上面說了，老板會給個所謂的底價，可咱們私底下別把這個“老板底價”當(dāng)真，否則多半沒有出頭之日。沒有客戶意向，老板就不肯讓價；客戶真要下單了，價格自然就會讓步。所以，很多時候，咱們新手要學(xué)會在中間游走。比如，給客戶一個低于“老板底價”的虛盤，等客戶有了比較明確的意向，再反過來爭取老板同意就好辦多了。又如上面提到的多款產(chǎn)品”組合報(bào)價”方式，如果你分別拿一個價格去請示老板降價，多半不同意，而若你能主動設(shè)計(jì)搭配方案，使總值持平，促使成交，那老板一般不會反對，反而會高看你一眼。當(dāng)然，如果咱們能夠多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，了解生產(chǎn)工藝和成本構(gòu)成，自己計(jì)算真正的“底線”，就大不一樣了，能夠在談判中擺脫束縛，胸有成竹。這也是新手老手的主要區(qū)別。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員愿意忍受低薪和辛苦，也要從工廠做起，為的就是這個。［本節(jié)小結(jié)］1.除了基本價格外，要加上預(yù)留額外支出作為最后的報(bào)價。2.外貿(mào)中詳細(xì)具體的報(bào)價叫做實(shí)盤，一經(jīng)報(bào)出，在有效期內(nèi)客戶接受了就不可更改。3.無實(shí)際效力的報(bào)價叫做虛盤，是最常用的吸引客戶討價還價的方式，也是打破談判僵局的小技巧。建立業(yè)務(wù)關(guān)系A(chǔ)tthebeginningofthismonth,IattendedtheHarrogatetoyfair.Whilethere,IhadaninterestingconversationwithMr.DouglasGageofEdutoysplcaboutselectinganagencyforourteachingaids.Douglasdescribedyourdynamicsalesforceandinnovativeapproachtomarketing.Heattributedhisowncompany'ssuccesstoyoure