五官科工作計(jì)劃共3篇

12/12五官科工作計(jì)劃共3篇

五官科工作方案共1

20xx年五官科護(hù)理工作方案

為進(jìn)一步抓好五官科護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度，制定20xx年護(hù)理工作方案如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安訓(xùn)練，認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位責(zé)任，專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及操作規(guī)程，將工作中的擔(dān)憂全因素準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例爭(zhēng)辯借鑒，使護(hù)理人員充分熟識(shí)差錯(cuò)因素、新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督指導(dǎo)，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中午班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理和管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人和特殊用藥的病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)爭(zhēng)辯的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

5.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)訓(xùn)練，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力氣，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。

6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)完整”，避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7.完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的演練，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力氣，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力氣。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避開(kāi)護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并定于每周二為基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好訓(xùn)練指導(dǎo)及平安防范措施。

三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，時(shí)常深入到到病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法，發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。

1.內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)，專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)，院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。

2.以每月護(hù)理部布置的護(hù)理方案為工作重點(diǎn)，，生疏把握急救器材及儀器的使用。

3.每月進(jìn)行一次專(zhuān)科業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)，組織一次技術(shù)操作演練和護(hù)理核心制度學(xué)習(xí)，并逐人考核過(guò)關(guān)。要求每位護(hù)士嫻熟把握PPT的使用，并輪番講課。

4.時(shí)常復(fù)習(xí)護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急力氣。

5.依據(jù)科室進(jìn)展規(guī)劃制定護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)方案，協(xié)作科室新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

五官科

五官科醫(yī)生工作總結(jié)

年五官科出科總結(jié)

村官工作方案

教官工作方案

士官工作方案

五官科工作方案共2

20xx

年五官科工作方案

為進(jìn)一步抓好五官護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度，制定20xx年護(hù)理工作方案如下：

一。加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安訓(xùn)練，認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位責(zé)任，專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及操作規(guī)程，將工作中的擔(dān)憂全因素準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例爭(zhēng)辯借鑒，使護(hù)理人員充分熟識(shí)差錯(cuò)因素、新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，訓(xùn)練網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中午班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如老年慢性病人管理、特殊用藥、急診病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)爭(zhēng)辯的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)訓(xùn)練，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力氣，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)完整”，避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力氣，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力氣。

二。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避開(kāi)護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好訓(xùn)練指導(dǎo)及平安防范措施。

三。建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，時(shí)常深入到到病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法，發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

四。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。

1.內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)，專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)，院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。

2.以每月護(hù)理部布置的護(hù)理方案為工作重點(diǎn)，，生疏把握急救器材及儀器的使用。

3.每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織技術(shù)操作演練，并逐人考核并過(guò)關(guān)4.時(shí)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急力氣。5.依據(jù)科室進(jìn)展規(guī)劃制定護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)方案，協(xié)作科室新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

五官科

五官科工作方案共3

五官科經(jīng)過(guò)20**一年的運(yùn)作，已由最初的起步階段，進(jìn)入了穩(wěn)定的進(jìn)展階段。

一.工作回顧：

20**年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的全力協(xié)作下，取得了確定的成果。每天門(mén)診量從年初的不到10人次進(jìn)展到現(xiàn)在23人次，業(yè)務(wù)毛收入從年初的1萬(wàn)元/月左右進(jìn)展到現(xiàn)在6－7萬(wàn)元/月，到11月份已經(jīng)提前完成了與郭院長(zhǎng)簽訂到12月完成業(yè)務(wù)毛收入30萬(wàn)元的任務(wù)，至12月份五官科全年總共毛收入達(dá).96元?？偣查T(mén)診量達(dá)5845人次，其中耳鼻喉科2270人次、眼科1861人次、口腔科1714人次，夜急診230人次，收住院31人次。排醫(yī)生外出體檢30余人次，體檢總?cè)舜?200余人次。門(mén)診的常規(guī)業(yè)務(wù)得到了很好的開(kāi)展，同時(shí)留意病房工作，主動(dòng)收治住院病人，開(kāi)展手術(shù)治療。使我科的業(yè)務(wù)水平達(dá)到了二甲醫(yī)院的水平，為我科20**年的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可。

二.現(xiàn)況分析：

(一)目前五官科的現(xiàn)狀是：

1、人員狀況：

（1）耳鼻喉科主治醫(yī)師一名，具有9年耳鼻喉科工作的臨床閱歷，曾在上海眼耳鼻喉科醫(yī)院進(jìn)修，能夠開(kāi)展耳鼻喉科常規(guī)診療技術(shù)，并且具有開(kāi)展耳鼻喉科高難度手術(shù)的力氣。

（2）眼科住院醫(yī)師一名，具有3年眼科工作的臨床閱歷，能夠開(kāi)展眼科門(mén)診常規(guī)疾病的診治。

（3）口腔科住院醫(yī)師一名，具有6口腔科工作的工作閱歷，能夠開(kāi)展口內(nèi)、修復(fù)治療。

2、設(shè)備狀況：

（1）眼科與耳鼻喉科的設(shè)備投入少，目前只能應(yīng)付門(mén)診最基本的診療過(guò)程，對(duì)病人的治療手段有限。

（2）口腔科目前的裝備足以開(kāi)展口腔科門(mén)診全部常規(guī)治療項(xiàng)目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展供應(yīng)有力的基礎(chǔ)支持。

3、收支狀況：

（1）收入：至20**年下半年，五官科每月的毛收入為6萬(wàn)余元，其中耳鼻喉科萬(wàn)元余，眼科萬(wàn)元余，口腔科萬(wàn)元余，11月中旬口腔科主治醫(yī)師離職后，口腔科每月門(mén)診業(yè)務(wù)量降至～萬(wàn)元，并且手術(shù)無(wú)法開(kāi)展。

(2)支出：包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、專(zhuān)科耗材、水電開(kāi)支等，每月6萬(wàn)余元。

所以五官科始終處于虧損狀態(tài)

(二)對(duì)現(xiàn)狀的分析：

1、科室進(jìn)展有利的因素

（1）耳鼻喉科具有能開(kāi)展業(yè)務(wù)的主治醫(yī)師，只要耳鼻喉科設(shè)備配置齊全，耳鼻喉科可以進(jìn)展成相當(dāng)?shù)乃健?/p>

（2）口腔科硬件設(shè)備齊全，目前的裝備足以開(kāi)展口腔科門(mén)診全部常規(guī)治療項(xiàng)目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展供應(yīng)有力的基礎(chǔ)支持。只要引進(jìn)相關(guān)人才，口腔科確定具有很大進(jìn)展

（3）經(jīng)過(guò)1年多的進(jìn)展，五官科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的進(jìn)展軌道。我們通過(guò)令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療，贏取了較堅(jiān)實(shí)的進(jìn)展基礎(chǔ)。20**年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊連續(xù)通過(guò)基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽(yù)；一邊大力進(jìn)展投入少、效益好的治療項(xiàng)目，20**年五官科的進(jìn)展具有很大的潛力。

2、科室進(jìn)展的不利因素

（1）專(zhuān)業(yè)人員缺少：眼科與口腔科缺少主治醫(yī)師以上的醫(yī)師，使有些業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展，甚至已經(jīng)開(kāi)展的業(yè)務(wù)，由于缺少相關(guān)的醫(yī)師而無(wú)法開(kāi)展。

（2）設(shè)備缺少：眼科與耳鼻喉科的設(shè)備投入太少，眼科投入的設(shè)備從開(kāi)業(yè)至今總共2萬(wàn)余元，耳鼻喉科去年一年投入的設(shè)備也才1萬(wàn)元左右，如要進(jìn)展必需增加設(shè)備的投入。

三.20**年工作展望與方案

（一）20**年工作展望

1如維持目前的人員與設(shè)備狀況：五官科20**年估量收入每月在4－5萬(wàn)元，全年為50－60萬(wàn)毛收入。確定始終處在虧損狀態(tài)。

2如只引進(jìn)人才不增加設(shè)備的狀況下：引進(jìn)眼科主治醫(yī)師一名，口腔科主治醫(yī)師一名，耳鼻喉科住院醫(yī)師一名。口腔科可以在不增加設(shè)備的狀況下，每月至少增加1－2萬(wàn)元的收入。眼科每月可以增加－1萬(wàn)元的收入。耳鼻喉科每月可以增加－萬(wàn)元。全年五官科為80－110萬(wàn)毛收入。到XX年年底基本可以扭虧，達(dá)到收支平衡。

3如引進(jìn)所需的人才，再購(gòu)進(jìn)投入少、產(chǎn)出快的設(shè)備的狀況下：我科每月可以再增加1－2萬(wàn)元，全年可以增加10－20萬(wàn)元的收入。

（二）20**年工作方案

1、擴(kuò)大門(mén)診業(yè)務(wù)

耳鼻喉科

（1）依據(jù)一年來(lái)耳鼻喉科病人的狀況，患慢性咽喉炎位第一位，占29％，慢性鼻炎位其次位，占12％，對(duì)這部分病人可以開(kāi)展微波治療，目前只開(kāi)展了激光治療，但效果并不理想，開(kāi)展微波治療具有針對(duì)性，能夠有效的解決病人的病痛問(wèn)題，并且投入少（購(gòu)進(jìn)儀器費(fèi)用1－2萬(wàn)元）產(chǎn)出快（依據(jù)目前門(mén)診量每月可以增加收入2－3千元收入）。

（2）引進(jìn)過(guò)敏源檢查試劑，對(duì)過(guò)敏性鼻炎進(jìn)行過(guò)敏源的檢測(cè)，并進(jìn)行脫敏治療。

依據(jù)一年來(lái)耳鼻喉科病人病種的分析，就診病人是2270人次，其中過(guò)敏性鼻炎的患者為201人次，占10％，在耳鼻喉科疾病患病的人數(shù)中排第三位，這部分病人都被過(guò)敏性鼻炎所困擾，不知道是何種過(guò)敏源所至，如我們開(kāi)展了這項(xiàng)目，不僅可以為病人解決過(guò)敏源的問(wèn)題，并且還可以為醫(yī)院締造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。試劑為消耗品，只需要投入人力就可以每月增加收入2－3千元。

口腔科

（1）開(kāi)展口腔正畸業(yè)務(wù)：該業(yè)務(wù)成本少，利潤(rùn)空間大，主要依靠正畸醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。初期，在正畸患者較少的狀況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，按確定比例支配利潤(rùn)。進(jìn)展期及運(yùn)作成熟期，可考慮引進(jìn)專(zhuān)業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時(shí)培育科室人才梯隊(duì)，大力拓展市場(chǎng)，使正畸專(zhuān)業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專(zhuān)業(yè)。

（2）開(kāi)展口腔美白業(yè)務(wù)：購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商供應(yīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時(shí)培育科室自己的專(zhuān)科技術(shù)人員。

2、進(jìn)展病房

五官科在20**年一年來(lái)，收治了31名患者，取得了較好的療效，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為加快五官科病房