企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵共8篇_第1頁
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵共8篇_第2頁
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵共8篇_第3頁
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵共8篇_第4頁
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵共8篇_第5頁
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企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵(共8篇)第1篇:企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)涵企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容公司始終把調(diào)動(dòng)人的積極性、能動(dòng)性放在安全工作的首位,在全礦范圍內(nèi)樹立并倡導(dǎo)“以人為本”的安全文化理念,做到了“以先進(jìn)的理念引導(dǎo)人,以精細(xì)的管理要求人,以特色的文化塑造人,以溫情的教育鼓舞人,以嚴(yán)厲的制度約束人,以優(yōu)秀的榜樣激勵(lì)人?!辈⒏鶕?jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況大力推行6s管理,及時(shí)開展形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng),極大豐富了職工的業(yè)余生活。在公司,有個(gè)“三美”的叫法,這三個(gè)“美”指的是生產(chǎn)環(huán)境美、生活環(huán)境美、職工作為美。生產(chǎn)環(huán)境美:公司通過塑造精品人,創(chuàng)建精品礦,加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的力度,使井下環(huán)境變得更美更安全,從而為職工們創(chuàng)造出一個(gè)舒適、放心的工作環(huán)境。生活環(huán)境美:公司圍繞“組織結(jié)構(gòu)清晰化、服務(wù)體系周全化,教育培訓(xùn)實(shí)用化,文化娛樂大眾化,治安防范網(wǎng)絡(luò)化,醫(yī)療衛(wèi)生便民化,礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美化”的“七化”目標(biāo),做到軟件與硬件并重,環(huán)境與發(fā)展兼顧,人與自然協(xié)調(diào)共處,礦區(qū)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了美化、香化、凈化、亮化,并形成了崇尚科學(xué),追求上進(jìn),文明和諧,安全團(tuán)結(jié)的礦區(qū)人文環(huán)境。職工作為美:公司通過精神文明建設(shè),企業(yè)文化重塑,安全社區(qū)和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建,職工行為有了質(zhì)的變化。公司領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)心職工生活,鼓勵(lì)職工成長作為工作重點(diǎn),企業(yè)的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),職工按時(shí)上下班,講話文明,統(tǒng)一著裝,愛護(hù)礦山一草一木,置身霍爾辛赫礦,能感受到這里處處蕩漾著和諧之風(fēng)。第2篇:企業(yè)文化建設(shè)之企業(yè)精神內(nèi)涵企業(yè)文化建設(shè)之企業(yè)精神內(nèi)涵文章導(dǎo)讀:企業(yè)精神是企業(yè)所確定的奮斗目標(biāo)、基本信念、共同理想、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、集體潛意識在企業(yè)內(nèi)在層面的綜合反映,是企業(yè)深層次的精神素養(yǎng),是無形中支配企業(yè)未來的精神力量。那么在企業(yè)文化咨詢、企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)精神又如何劃分呢?此文將為您一一作答。第一、企業(yè)“精神化管理”的核心關(guān)于企業(yè)精神的論述很多,而杰斯帕?昆德的論述最為精彩,他認(rèn)為:“公司精神的核心目標(biāo)是強(qiáng)化公司的能力,并將這種能力進(jìn)行整合,以達(dá)到行為和意志的統(tǒng)一,而無論其市場如何,其次,公司精神又是一個(gè)整體的概念,在這樣的信念指導(dǎo)下,整個(gè)公司的管理是真正意義上的‘精神化管理’,要將最低限制和內(nèi)部會(huì)計(jì)核算拋在一邊,數(shù)字和預(yù)算只會(huì)使你停步不前。”他更為大膽地預(yù)言:“能夠?qū)⒁粋€(gè)公司引向成功的,是公司的理念,更明確說,就是對公司的‘精神化’管理”一項(xiàng)新的規(guī)則將付諸應(yīng)用和實(shí)施的時(shí)代即將到來一一那就是事實(shí)上的并無規(guī)則可言一一一個(gè)公司必須能夠根據(jù)自己的理念和信仰,創(chuàng)造屬于自己的規(guī)則一一他的精神,這種精神將牢固地結(jié)合在一個(gè)遠(yuǎn)景共享且使命一致的體系和氛圍中?!痹诮芩古粒坷サ履抢?,“精神化管理”成為真正意義上的企業(yè)管理,而企業(yè)精神則是“精神化管理”的核心。第二、積極企業(yè)精神的特征企業(yè)精神文化的獨(dú)特性是產(chǎn)生于競爭的實(shí)際而非為了裝點(diǎn)門面。在競爭中,企業(yè)在目標(biāo)選擇上的崇高性、產(chǎn)品和服務(wù)上的差異性而產(chǎn)生優(yōu)于其他競爭對手的優(yōu)勢。如日本人生產(chǎn)傳真機(jī)與復(fù)印機(jī)時(shí),美國人研發(fā)數(shù)字高速公路和網(wǎng)絡(luò),差異化的目標(biāo)選擇使美國避開同質(zhì)化的惡性競爭而獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。更為重要的是,追求獨(dú)創(chuàng)性是美國企業(yè)的一種共性,是追求積極的企業(yè)精神的選擇。積極的企業(yè)精神給企業(yè)經(jīng)營帶來非一般的效果。積極的企業(yè)精神有以下特征:?企業(yè)有共同的愿景和使命,有切實(shí)的企業(yè)宗旨與經(jīng)營管理理念;?企業(yè)堅(jiān)定不移地走自己的路,有獨(dú)創(chuàng)性的知識產(chǎn)權(quán),在差異化競爭中取勝;?領(lǐng)導(dǎo)人有前瞻性,敢于作領(lǐng)航者、創(chuàng)造者,同時(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),體恤員工,用人處事公道,管理人性化;?企業(yè)的約束力與激勵(lì)力內(nèi)化為員工的自覺行為,形成一支有責(zé)任心有理想追求的團(tuán)隊(duì);?形成企業(yè)的共同意志和無形力量,企業(yè)制度執(zhí)行力強(qiáng);?受精神氛圍影響支配,群體有旺盛的創(chuàng)造力,向上進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)力;?企業(yè)是員工認(rèn)可的精神家園,企業(yè)人際和諧,溝通氛圍良好,協(xié)同性強(qiáng);?員工具有健全的人格心理,誠實(shí)守信,敢于直言,壓抑感和不公平感認(rèn)同低;?企業(yè)具有社會(huì)責(zé)任感,對社會(huì)進(jìn)步有持續(xù)的貢獻(xiàn)。第三、企業(yè)精神的口號表達(dá)企業(yè)精神往往通過企業(yè)精神口號表達(dá)出來,這種口號是企業(yè)最重要的、最需強(qiáng)化的價(jià)值觀,一般具有宣傳鼓動(dòng)性,能夠鼓舞人,產(chǎn)生共識,個(gè)性鮮明,簡單易記,一般不超過三四句。企業(yè)的精神口號,有的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)長期需要重視的價(jià)值觀,或偏重經(jīng)營,或管理,或技術(shù),或市場,或人才,或理想。有的則通過象征性的事物加以表達(dá):蜜蜂精神;羚羊精神;野鴨精神;狼精神;千里馬精神;咖啡精神;雷鋒精神;鐵人精神;大慶精神等。總之,將企業(yè)認(rèn)為最重要的觀念,通過有象征性、有代表性、有特殊意義的人名、地名、物名、事名表達(dá)出來。企業(yè)精神口號應(yīng)能表達(dá)企業(yè)精神層面的真實(shí)追求,好的企業(yè)精神口號可以調(diào)動(dòng)人的真情實(shí)感,使員工“抱團(tuán)打天下”。有的企業(yè)也通過“員工誓言”的方式表達(dá)企業(yè)的精神追求。第3篇:企業(yè)文化內(nèi)涵企業(yè)宗旨一一強(qiáng)企、報(bào)國、富民強(qiáng)企:就是要不甘落后、敢于超越,著眼世界,發(fā)展企業(yè),不斷做優(yōu)做強(qiáng)。報(bào)國:就是要通過企業(yè)發(fā)展,為國家強(qiáng)盛、民族富強(qiáng)不懈奮斗。富民:就是要在發(fā)展企業(yè)、報(bào)效國家的同時(shí),為社會(huì)大眾,特別是企業(yè)員工、廣大股民創(chuàng)造良好的回報(bào),實(shí)現(xiàn)共同富裕的小康目標(biāo)。企業(yè)精神一一團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新團(tuán)結(jié)一一團(tuán)結(jié),是一種力量,一種源自人們內(nèi)心的前進(jìn)力和創(chuàng)造力,具有強(qiáng)大的生命力和向上的張力;團(tuán)結(jié),是一種情感,一種對企業(yè)、集體、他人的深厚情感,并由此產(chǎn)生出強(qiáng)大的凝聚力和向心力;團(tuán)結(jié),是一種氛圍,一種團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間為實(shí)現(xiàn)共同的愿景而共同努力奮斗的氣氛和環(huán)境。拼搏一一拼搏,是一種責(zé)任,一種視國家富強(qiáng)、企業(yè)發(fā)展為己任,并為之奮斗終生的信念;拼搏,是一種奉獻(xiàn),一種為國家、為企業(yè)、為集體,甘于犧牲個(gè)人利益的情懷;拼搏,是一種精神,一種不甘落后、向往發(fā)展、頑強(qiáng)進(jìn)取、自我超越的精神。求實(shí)一一求實(shí),是一種觀念,是一種實(shí)事求是、科學(xué)認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度;求實(shí),是一種作風(fēng),是一種尊重科學(xué)、尊重實(shí)際、尊重他人的工作作風(fēng)和方法;求實(shí),是一種精神,是一種在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)基礎(chǔ)上勇于實(shí)踐、善于實(shí)踐,不斷追求真理的精神。創(chuàng)新一一創(chuàng)新,是信念,是一種敢為人先、爭創(chuàng)一流、永不停步的精神氣魄,是實(shí)踐者的指南針;創(chuàng)新,是靈魂,貫穿于人的思維的全過程和工作的各個(gè)方面,它視今天為落后、視停步為后退,這種思想來源于我們對于未來美好的憧憬和追求;創(chuàng)新,就是超越。我們要超越前人,后人也比然會(huì)超越我們?!皥F(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的云鋁精神,是一個(gè)有機(jī)整體,“團(tuán)結(jié)”是基礎(chǔ),“拼搏”是動(dòng)力,“求實(shí)”是核心,“創(chuàng)新”是靈魂,四者相互聯(lián)系、相互促進(jìn),缺一不可?!皥F(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”,是企業(yè)對員工的要求和期盼,也是聯(lián)系企業(yè)與員工的精神紐帶,是云鋁人工作、處事的基本準(zhǔn)則。第4篇:企業(yè)文化內(nèi)涵企業(yè)文化內(nèi)涵一、企業(yè)精神:創(chuàng)新求實(shí)眾志成城與時(shí)俱進(jìn)共創(chuàng)輝煌二、企業(yè)理念:對自己負(fù)責(zé)對企業(yè)負(fù)責(zé)對社會(huì)負(fù)責(zé)三、企業(yè)宗旨:注重品質(zhì)服務(wù)為本四、行為準(zhǔn)則:做人忠實(shí)勤奮交友誠信為本干事深入認(rèn)真創(chuàng)業(yè)追求卓越五、價(jià)值觀:推動(dòng)國內(nèi)旅游事業(yè)的發(fā)展六、服務(wù)宗旨:傾聽客戶聲音關(guān)注市場需求盡心盡力完美服務(wù)七、人才觀:事實(shí)說明一切時(shí)間驗(yàn)證一切八、追求目標(biāo):滿足于不同客戶的需求提供人們視覺上的享受九、發(fā)展戰(zhàn)略:打造國內(nèi)最佳旅游視頻展示平臺(tái)第5篇:企業(yè)文化內(nèi)涵企業(yè)文化內(nèi)涵:(一)企業(yè)使命:服務(wù)客戶,成就自我,共創(chuàng)世界一流服裝企業(yè)?。ǘ┢髽I(yè)愿景:(1)建百年企業(yè),創(chuàng)百年品牌;(2)三年內(nèi)成為中女裝前十名,十年內(nèi)成為中國服裝行業(yè)前十名,二十年內(nèi)成為世界服裝百強(qiáng)企業(yè)?。ㄈ┖诵膬r(jià)值觀:拼搏成就自我,奉獻(xiàn)美麗人生?。?)對員工:提供機(jī)會(huì)與平臺(tái)幫助員工成就自我;(2)對顧客:讓消費(fèi)者買得開心,穿著美麗;(3)對伙伴:大家好才是真的好,與合作伙伴及客戶共同成長,互惠共贏;(4)對股東:創(chuàng)造利潤,提升股東價(jià)值;(5)對社會(huì):關(guān)愛他人,共創(chuàng)和諧美麗社會(huì)?。ㄋ模┢髽I(yè)精神:(1)勤奮好學(xué):主動(dòng)學(xué)習(xí),天天進(jìn)步,不斷提升專業(yè)技能和個(gè)人素養(yǎng);(2)積極進(jìn)?。悍e極向上,大步前進(jìn),不斷提高個(gè)人能力和業(yè)績,永不滿足;(3)大膽創(chuàng)新:勤于思考,敢為人先,敢于用新方法、新技術(shù)、新思路來提高效益。(五)經(jīng)營理念:想方設(shè)法讓客戶感動(dòng)?。?)快速滿足客戶需求:第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,想法設(shè)法讓客戶滿意;(2)做行業(yè)專家:提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),讓合作伙伴放心,讓消費(fèi)者信賴;(3)靠服務(wù)取勝:提供超值的服務(wù)感動(dòng)客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,從而贏得市場競爭。(六)管理理念:讓千里馬跑出來?。?)業(yè)績導(dǎo)向:跑到前面的馬才是真正的千里馬,這里以成敗論英雄,只認(rèn)業(yè)績不認(rèn)人;(2)競爭機(jī)制:管理的重點(diǎn)在于建立優(yōu)秀的競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)出每一個(gè)人的潛能;(3)80/20原則:千里馬只是少數(shù),因此管理工作要重視能對結(jié)果產(chǎn)生重大影響的少部分因素,做到重點(diǎn)突出,區(qū)別對待!(七)團(tuán)隊(duì)理念:大家好才是真的好?。ò耍┕ぷ髯黠L(fēng):快速行動(dòng),不需完善!第6篇:核心價(jià)值觀、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵淺談煙草企業(yè)文化建設(shè)中的十大關(guān)系作者:南靖縣煙草局陳華文更新日期:2007-11-14國家局姜局長指出:“現(xiàn)在各單位都很重視企業(yè)文化建設(shè),這是非常重要的,所謂企業(yè)文化,最核心的是共同價(jià)值的追求。煙草行業(yè)文化建設(shè)首先要把維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益作為共同的價(jià)值追求,而且在生產(chǎn)經(jīng)營,管理中要真正體現(xiàn)出來”。在企業(yè)文化被奉為企業(yè)第一競爭力的今天,建設(shè)中國煙草特色企業(yè)文化的重要性和必要性逐漸為行業(yè)上下所共識。認(rèn)識、探討和分析企業(yè)文化相關(guān)方面的關(guān)系有利于煙草企業(yè)文化建設(shè)。一、“兩個(gè)至上”價(jià)值觀與煙草企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)文化是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而具有凝聚力的全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀。企業(yè)文化的核心內(nèi)容表明的是企業(yè)主體對自身和環(huán)境的一個(gè)基本認(rèn)識:是什么?做什么?怎么辦?就是“核心價(jià)值觀”,它隱藏在組織的潛意識中,企業(yè)所采取的行動(dòng)、制訂的政策和制度、做事的方式背后都自覺不自覺會(huì)有這一基本觀念,價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。煙草是個(gè)大品牌,需要有一個(gè)統(tǒng)一的文化靈魂做基礎(chǔ),需要確立一個(gè)共同的核心的價(jià)值觀,為全行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的明確方向。國家局黨組明確要求把“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀作為行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求?!吨袊鵁煵萜髽I(yè)文化建設(shè)綱要》明確提出,牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,努力做到切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益,是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容?!皟蓚€(gè)至上”價(jià)值觀是建設(shè)煙草行業(yè)先進(jìn)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。隨著行業(yè)兼并重組步伐不斷加快,不同地域、不同企業(yè)之間難免會(huì)出現(xiàn)文化、思想上的沖突與碰撞。因此,企業(yè)文化的融合、干部職工觀念的轉(zhuǎn)變、共同價(jià)值觀的建立成為關(guān)鍵。煙草行業(yè)企業(yè)文化的目的是為《煙草專賣法》立法宗旨服務(wù)的。判斷一個(gè)企業(yè)的文化是否先進(jìn),就應(yīng)該看其核心價(jià)值觀是否是團(tuán)結(jié)向上的,是否是對社會(huì)負(fù)責(zé)任,對企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)任,對提高個(gè)人素質(zhì)有良性影響的?!皟蓚€(gè)至上”要成為行業(yè)上下衷心認(rèn)同和共有的核心價(jià)值觀念,成為人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習(xí)以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西。在提煉企業(yè)文化時(shí)要加以具體體現(xiàn)。著名企業(yè)家張瑞敏說過:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。"企業(yè)文化建設(shè)的目的性非常鮮明,那就是提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。因此,企業(yè)所追求的必須是企業(yè)、社會(huì)、消費(fèi)者三者利益的一致,必須是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益三者的一致?!皟蓚€(gè)至上”價(jià)值觀就是三者利益的統(tǒng)一,三種效益的一致。以“兩個(gè)至上”的價(jià)值觀為思想基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè),用發(fā)展的觀點(diǎn),創(chuàng)新的思維對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行整合,提升和創(chuàng)新,進(jìn)一步弘揚(yáng)時(shí)代精神,突出煙草行業(yè)特色,能使煙草企業(yè)文化建設(shè)更加符合時(shí)代發(fā)展和形勢任務(wù)的要求,這對于實(shí)現(xiàn)做精做強(qiáng)主業(yè)、保持行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展、加快打造中國煙草面向國際、國內(nèi)市場的綜合競爭力的戰(zhàn)略目標(biāo)具有十分重要的作用。二、專賣體制與煙草企業(yè)文化的關(guān)系煙草企業(yè)文化建設(shè)的特殊性是由煙草企業(yè)行業(yè)的特殊性所決定的。煙草行業(yè)是特殊行業(yè),具有國有獨(dú)資、政策調(diào)控、地方保護(hù)、高額利潤四大特性,我國煙草專賣制度下煙廠是國有獨(dú)資,市場是國家壟斷,發(fā)展受政策調(diào)控。國家通過立法賦予了行業(yè)排他性的生產(chǎn)經(jīng)營卷煙制品的權(quán)利,作為壟斷行業(yè),其生存、發(fā)展、興衰、成敗,比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國家,依賴于社會(huì),依賴消費(fèi)者,這就是煙草企業(yè)的特殊性所在。積極倡導(dǎo)以愛國奉獻(xiàn)為追求、以消費(fèi)者為己任的價(jià)值取向的具有時(shí)代特征和煙草特色的企業(yè)文化,這是作為權(quán)利享有者的煙草行業(yè)全體員工所對應(yīng)的責(zé)無旁貸的義務(wù)和責(zé)任。中國煙草行業(yè)正受到經(jīng)濟(jì)全球化、WTO、WHO的三大挑戰(zhàn),我們將直接面對跨國煙草公司的強(qiáng)有力的競爭,隨著全球性控?zé)熯\(yùn)動(dòng)的聲勢不斷加大,煙草發(fā)展的外部環(huán)境正進(jìn)一步受到制約。政策左右著行業(yè)企業(yè)生死與發(fā)展,無論是實(shí)力強(qiáng)大的煙草集團(tuán),還是實(shí)力一般的卷煙廠,他們的發(fā)展均受制于行業(yè)政策,不僅受控于生產(chǎn)指標(biāo),而且受控于稅收政策。即使在兼并重組過程中,也不是完全的市場行為,必須符合政策規(guī)劃,通過上層管理部門的協(xié)調(diào)。企業(yè)未來發(fā)展不按照自己的意愿,導(dǎo)致企業(yè)文化的根基不穩(wěn)。煙草企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化中必須辯證看待專賣與市場的關(guān)系。市場哲學(xué)的基本問題是企業(yè)和顧客的關(guān)系。煙草的專賣與市場主體是統(tǒng)一的,因?yàn)閷Yu是為了規(guī)范卷煙市場,保護(hù)卷煙消費(fèi)者的利益,是為市場經(jīng)營主體服務(wù)的;而市場主體則是在市場規(guī)范的前提下,去更好的為客戶和消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。作為一個(gè)向市場經(jīng)濟(jì)過渡和完善的國家,煙草行業(yè)發(fā)展的方向只能是提高市場化水平,這是不以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移的,客觀上不能保證這種專賣體制的長時(shí)間存在。因此要把煙草工商企業(yè)看作是一個(gè)適應(yīng)市場經(jīng)營規(guī)則的市場競爭主體,要盡量減少對于煙草行政執(zhí)法主體的依賴,這是科學(xué)建立煙草企業(yè)文化的前提。國家煙草局要求企業(yè)明晰競爭跟壟斷的關(guān)系,宏觀調(diào)控主要是解決總量平衡和結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題,并不是不鼓勵(lì)競爭。相反要利用專賣體制的優(yōu)勢,減少改革阻力、降低改革成本、提高運(yùn)行效率,去鼓勵(lì)競爭,去推動(dòng)競爭。企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè),那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中,“兩個(gè)至上”是行業(yè)的共同價(jià)值觀,就是行業(yè)的核心特征。三、民族文化和行業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)品質(zhì)與煙草企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)文化既有對長期傳統(tǒng)的繼承,又受現(xiàn)代文明的影響,它不是企業(yè)純自然產(chǎn)生的,而是繼承上的揚(yáng)棄,是在一定基礎(chǔ)上的不斷挖掘、改進(jìn)、整理和概括企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn),是由民族文化所決定的。儒家文化圈包括中國、日本、韓國、東南亞國家,美國學(xué)者彼得?伯格教授認(rèn)為:“儒家文化展現(xiàn)出了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力。中國移民在世界各地都很成功,尤其是在東南亞,便是個(gè)例證。”日本、韓國、新加坡等國的企業(yè)文化,都不同程度地打上了中國儒家思想的烙印。“兩個(gè)至上”體現(xiàn)了民族最具代表性的儒家文化核心與靈魂--仁愛、達(dá)兼濟(jì)天下的思想。煙草行業(yè)二十多年的發(fā)展歷程中積淀了很多優(yōu)秀的品質(zhì),是需要繼承和發(fā)揚(yáng)光大的。如拓荒創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)拼搏、趕超先進(jìn)等優(yōu)秀的品質(zhì)在企業(yè)文化的形成和塑造上是一筆寶貴的財(cái)富。四、企業(yè)文化“同心圓說”與煙草企業(yè)文化的關(guān)系根據(jù)企業(yè)文化的“同心圓說”,企業(yè)文化作為一個(gè)整體系統(tǒng),其結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括三個(gè)相互影響、相互作用的層次。即表層文化、中層文化和內(nèi)層文化,表層文化主要指企業(yè)的外在表現(xiàn),中層文化主要指企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,內(nèi)層文化就是要指企業(yè)的價(jià)值理念。物質(zhì)文化層是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的表層部分,主要指企業(yè)開展活動(dòng)所必需的基本物質(zhì)基礎(chǔ),是人們從直觀上把握不同企業(yè)文化的依據(jù)。精神文化層是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的核心層,是全體員工所認(rèn)同的共有意識和觀念。包括企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神和企業(yè)道德等。精神文化是企業(yè)文化的最深層結(jié)構(gòu),是企業(yè)文化的核心和靈魂。企業(yè)文化系統(tǒng)中,精神文化具有決定性作用。作為中層文化的核心企業(yè)制度文化是將制度管理與人文管理有機(jī)結(jié)合起來,營造出良好的企業(yè)制度文化氛圍,并使制度文化形成一種習(xí)慣性意識根植于每一位員工的頭腦中,從而打造出一種獨(dú)具特色的企業(yè)優(yōu)勢資源,最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。制度是一把雙面刃,應(yīng)妥善運(yùn)作,才能為企業(yè)管理保駕護(hù)航,才能成就制度文化。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式,又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能,它對企業(yè)文化的建設(shè)具有重要作用。企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物,人與企業(yè)運(yùn)營制度的中介和結(jié)合,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化,它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競爭激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài),從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式并體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神。一是企業(yè)制度歸根結(jié)蒂受價(jià)值理念的驅(qū)動(dòng)與制約。人們總是在一定的價(jià)值觀知道下去完善和改革企業(yè)各項(xiàng)制度的,制度文化是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的中介,企業(yè)的精神文化通過中介層 制度文化層轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文化層。企業(yè)精神所倡導(dǎo)的一系列行為準(zhǔn)則,必須依靠制度的保證去實(shí)現(xiàn),通過制度建設(shè)規(guī)范企業(yè)成員的行為,并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺行動(dòng)。企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對制訂和修改制度的某種需求,這種需求正是企業(yè)價(jià)值理念的一種具體表現(xiàn)。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分,任何一個(gè)企業(yè)離開了制度就會(huì)成為一盤散沙。只有那些符合企業(yè)價(jià)值觀要求、增強(qiáng)企業(yè)向上精神、激發(fā)員工積極性和自覺性的管理制度,才能構(gòu)成企業(yè)文化的組成內(nèi)容。因此,我們判斷一條規(guī)章制度是不是企業(yè)所需要、是不是需要調(diào)整乃至摒棄的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),即該制度是否同我們企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神相一致并能利于企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的提升。二制度要成為具有本企業(yè)特色的文化內(nèi)容的前提條件,是“得到員工認(rèn)可”。員工認(rèn)可是管理制度上升為企業(yè)文化的必備步驟之一。制度文化的效力點(diǎn)不在別處,而在人的心靈。所以,要適當(dāng)把握企業(yè)精神、價(jià)值觀的“柔”和制度化管理的“剛”,必須堅(jiān)持“以人為本”。鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)各項(xiàng)制度的制定工作中來,倡導(dǎo)企業(yè)的民主管理制度和民主管理方式,重視各項(xiàng)制度執(zhí)行中的反饋意見,廣泛接受企業(yè)員工和廣大服務(wù)對象的意見、批評和建議,了解員工的思想動(dòng)態(tài),堅(jiān)持“以人為本”,不讓制度成為禁錮員工思想的枷鎖。實(shí)踐證明,堅(jiān)持“以人為本”,走群眾路線,實(shí)踐制度的“從群眾中來、到群眾中去”,有利于保證各項(xiàng)制度的合理性和可行性。管理制度要達(dá)到合理性,須堅(jiān)持3個(gè)原則:一是適時(shí);二是適地;三是適企。企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存在辨證統(tǒng)一的關(guān)系,既有統(tǒng)一,也有對立。企業(yè)文化是企業(yè)中的道德守則,是一種軟性約束,而制度是企業(yè)中的法治,是一種硬性約束。五、創(chuàng)新文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力,使資源成為真正的資源。姜成康局長在今年全國煙草科學(xué)技術(shù)大會(huì)上指出:“創(chuàng)新文化是先進(jìn)文化的重要特征,也是煙草行業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容?!眲?chuàng)新是維持競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。認(rèn)同與創(chuàng)造力之間有直接的聯(lián)系,當(dāng)企業(yè)的利益相關(guān)者(如:工業(yè)廠家對商業(yè),煙農(nóng)、零售戶對煙草公司等)對行業(yè)內(nèi)某一企業(yè)的文化產(chǎn)生認(rèn)同時(shí),當(dāng)認(rèn)同感增強(qiáng)時(shí),創(chuàng)造力和積極性也會(huì)增加。美國學(xué)者弗蘭西斯說:“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢買到勞動(dòng),但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動(dòng),你不能用錢買到一個(gè)人對事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到?!逼髽I(yè)文化具有動(dòng)態(tài)性,要求我們以發(fā)展的眼光看待企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)文化?!皟蓚€(gè)至上”共同價(jià)值觀在行業(yè)的樹立能夠使行業(yè)內(nèi)外的利益相關(guān)者產(chǎn)生普遍的認(rèn)同感,卷煙工業(yè)就會(huì)不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新增加產(chǎn)出降低消耗,研制出更加安全更適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,商業(yè)就會(huì)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新為廠家、煙農(nóng)、消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)利益”,使國家給行業(yè)的壟斷資源為國家創(chuàng)造更多的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)資源成為真正的資源.六、道德文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)道德是與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)緊密聯(lián)系的、具有企業(yè)自身特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范,是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,是企業(yè)文化的衡量尺度,是企業(yè)文化的反映,是企業(yè)精神的表現(xiàn)形式,是企業(yè)氛圍的組成要素,屬于企業(yè)文化的高層次意識。要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)必須注重企業(yè)道德的建設(shè)。企業(yè)道德具體規(guī)范了職工與職工之間及職工與社會(huì)之間的行為關(guān)系,是職工在履行本職工作時(shí)必須遵循的包括信念、習(xí)慣、傳統(tǒng)諸多因素在內(nèi)的道德要求。企業(yè)道德主要功能有三:一是約束功能。在很多時(shí)候,企業(yè)工員及企業(yè)的行為夠不上法律與規(guī)章的制裁條件。此時(shí),道德信念與輿論壓力卻常常能起到極大的約束糾正作用。二是調(diào)節(jié)功能。企業(yè)員工的工作責(zé)任感、集體榮譽(yù)感是一種無形的力量,也是員工道德信念的具體體現(xiàn)。在這種道德信念的支配下,即使沒有管理者現(xiàn)場督促,員工也能自覺調(diào)節(jié)自己的各種行為。要大力開展教育培訓(xùn)及文化娛樂活動(dòng),提高職工的技術(shù)素質(zhì),陶冶職工的思想情操,幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀。三是導(dǎo)向功能。企業(yè)的先進(jìn)人物、勞動(dòng)模范是一種道德榜樣。榜樣的感召力是很大的,往往會(huì)影響到一大片員工的道德觀念與道德行為,進(jìn)而形成良好的企業(yè)風(fēng)尚?!皟蓚€(gè)至上”的內(nèi)涵包括“降焦減害”與保持打假高壓態(tài)勢,這是社會(huì)主義人道主義在煙草的體現(xiàn),同時(shí)也是對抗跨國煙草巨頭侵入的必要。理查德.克魯格在《煙草的命運(yùn)》中預(yù)言:“通往世界上最大卷煙市場中國的大門正在打開,剩下的路程只需以毫米來計(jì)算!”企業(yè)道德建設(shè)通過多種形式,在員工組織紀(jì)律、工作、服務(wù)態(tài)度等方面形成一種自覺的約束機(jī)制,并養(yǎng)成良好習(xí)慣。胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”是對社會(huì)主義榮辱觀和道德觀的經(jīng)典闡述,具有很強(qiáng)的思想性和現(xiàn)實(shí)針對性,煙草企業(yè)道德文化建設(shè)必須加以踐行。七、品牌文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系品牌是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的直觀標(biāo)志,是企業(yè)與社會(huì)公眾、企業(yè)與市場進(jìn)行信息傳遞的橋梁,是企業(yè)形象的具體體現(xiàn),是企業(yè)的生命和巨大的無形資產(chǎn)。一個(gè)品牌體現(xiàn)出的人文關(guān)懷,極易得到人們的普遍心理認(rèn)同,給人們帶來的已不僅是物質(zhì)上的滿足,更是心理上道德上的升華和愉悅,而“兩個(gè)至上”就是行業(yè)的共同品牌。文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的效應(yīng),基本屬于管理的范疇,品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng),品牌文化的目的是為了打造企業(yè)的品牌,主要應(yīng)該是營銷管理的職能,基本屬于經(jīng)營的范疇。外部效應(yīng)內(nèi)部化,內(nèi)部效應(yīng)外部化,這是企業(yè)發(fā)展的趨勢。品牌文化是葉,企業(yè)文化是根,企業(yè)文化是本是源,品牌是標(biāo)是流,只是事情的目的不是為本,而是為流。不重視企業(yè)文化建設(shè)去創(chuàng)品牌,炒作品牌即使一時(shí)能夠成功,如同“螃蟹”,一紅就死,不能持久,行業(yè)內(nèi)不乏其例。要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化,品牌形象既是企業(yè)文化的載體,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。企業(yè)之間的競爭將是文化的競爭,品牌是企業(yè)文化傳播的最重要載體,企業(yè)文化最終體現(xiàn)到品牌的形象和內(nèi)涵上,品牌營銷時(shí)代已經(jīng)到來,品牌形象如何越來越成為影響消費(fèi)者購買行為的重要因素。品牌形象如何關(guān)系到企業(yè)文化營銷功能實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量,同時(shí)企業(yè)文化質(zhì)量如何也直接影響到品牌形象。比如,紅塔集團(tuán)原來的品牌口號是“天外有天,紅塔集團(tuán)”,現(xiàn)在改為了“山高人為峰”,這與企業(yè)文化的內(nèi)涵是非常一致的,而且更凸現(xiàn)出了人文氣息。品牌的文化特征不但要具備精神內(nèi)涵,還要從營銷策劃、促銷活動(dòng)、廣告宣傳、客戶關(guān)系等各個(gè)方面進(jìn)行整合,讓消費(fèi)者能夠體會(huì)到品牌的精神、個(gè)性和文化內(nèi)涵,讓品牌文化鮮活和生動(dòng)起來,形成具有忠誠度的品牌消費(fèi)群體,并形成以品牌來連接的品牌文化。企業(yè)文化是對內(nèi)的,主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則,并形成一套以價(jià)值觀、理念為核心的制度和規(guī)范體系,以此提升企業(yè)管理水平,但一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅對企業(yè)管理有幫助,也具有了品牌效應(yīng)。企業(yè)塑造品牌,品牌支撐企業(yè)。煙草企業(yè)要用品牌帶給消費(fèi)者舒適體驗(yàn),“白沙”以“飛翔、放松”為品牌核心迎合了現(xiàn)代城市人生活節(jié)奏加快后渴望放松心靈的心態(tài)這一品牌形象享受到品牌文化帶來的成果,連續(xù)三年國內(nèi)銷量最大的單品牌?!叭f寶路”以“粗獷、雄渾”為品牌核心迎合了美國二戰(zhàn)后空虛、向往自由個(gè)性的一代發(fā)展為世界第一煙草品牌。“七星”以“純凈、柔和”為品牌核心迎合了人們追求健康的潮流成為世界第二煙草品牌。目前行業(yè)做大品牌有被曲解為“收編”出現(xiàn)價(jià)格跨度(如5-50元)系列產(chǎn)品的狀況,致使不同社會(huì)地位的消費(fèi)人群同吸一品牌的一品牌腳踩多條船現(xiàn)象,這不利真正做大品牌。商業(yè)控制銷售渠道擔(dān)負(fù)著與工業(yè)攜手打造品牌的職責(zé)和使命,通過品牌培育、品牌策略、引導(dǎo)消費(fèi)喚起零售客戶與煙草的互動(dòng),為卷煙品牌做大提供有利支撐。因此,卷煙商業(yè)流通企業(yè)應(yīng)把營銷網(wǎng)絡(luò)作為品牌來做。如何創(chuàng)建服務(wù)品牌文化,大連煙草創(chuàng)建的“春天”服務(wù)品牌,是煙草行業(yè)的一個(gè)典范,值得學(xué)習(xí)。八、執(zhí)行文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系執(zhí)行力是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營者戰(zhàn)略思路、方針政策、和方案設(shè)計(jì)的操作能力和實(shí)踐能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的戰(zhàn)略確定后,執(zhí)行力就變得至關(guān)重要,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。有調(diào)查表明:企業(yè)的成功,20%靠策略,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。所謂的執(zhí)行,就是如何來建立一個(gè)暢通的渠道,使信息的衰減減小到最低的程度,業(yè)務(wù)流程再造向扁平化方向發(fā)展以及“數(shù)字煙草”的建立也就叫建立執(zhí)行,也是提高執(zhí)行力的重要一環(huán)。讓員工養(yǎng)成一種符合企業(yè)要求的一種行為習(xí)慣也是提高執(zhí)行力的重要途徑。企業(yè)文化只有同化員工的思維,這樣執(zhí)行文化才會(huì)逐漸形成,并最終推動(dòng)執(zhí)行力的提高。執(zhí)行力的高低取決于:一是清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表。目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,漳州煙草《十好企業(yè)考核評分表》根據(jù)每年任務(wù)的變化而制定詳盡的目標(biāo)對各縣局(營銷部)進(jìn)行考核是很好的例子。二是注重承諾、責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,這是“執(zhí)行文化”的具體表現(xiàn),主要有以下幾方面:講求速度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任導(dǎo)向、績效導(dǎo)向等,要明確每個(gè)員工的工作目標(biāo),要明確每個(gè)員工的工作標(biāo)準(zhǔn),要靠有效的制度與流程來保證。九、形象文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾對企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果所給予的整體評價(jià)與一般認(rèn)定。一個(gè)企業(yè)之所以被市場認(rèn)識,關(guān)鍵是它必須有與眾不同之處,這就是企業(yè)形象。企業(yè)文化與企業(yè)形象既密不可分又各具特色。其聯(lián)系在于企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂和支柱,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),企業(yè)形象必須受企業(yè)文化為指導(dǎo),可以說有什么樣的企業(yè)文化,就有什么樣的企業(yè)形象。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的形象和精神。樹立良好的企業(yè)形象,需要企業(yè)文化的支撐。企業(yè)形象包括企業(yè)在進(jìn)行各種活動(dòng)時(shí)的表現(xiàn)形態(tài),即企業(yè)的“形”,也包括企業(yè)給公眾造成的一種心理形象,即企業(yè)的“神”。企業(yè)形象是企業(yè)形神合一的載體。企業(yè)文化是企業(yè)形象的基礎(chǔ),企業(yè)形象是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)。企業(yè)的良好形象(即“商譽(yù)”)就是一筆無形的財(cái)富和資產(chǎn),會(huì)產(chǎn)生“名牌效應(yīng)”,贏得社會(huì)與公眾支持。清正的領(lǐng)導(dǎo)形象,是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn),也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者,就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象。企業(yè)形象塑造相對于企業(yè)文化來說,雖然受企業(yè)文化整體的指導(dǎo)和約束,但企業(yè)形象塑造體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵時(shí)既是對企業(yè)文化更深層次的探討,又是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)。煙草商業(yè)屬服務(wù)性企業(yè),其服務(wù)行為尤其要注重塑造其講究信譽(yù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,企業(yè)員工在為客戶服務(wù)時(shí)的一舉一動(dòng),一言一行對企業(yè)形象都很重要。從企業(yè)文化操作的角度來看,主要是企業(yè)的CI(企業(yè)識別系統(tǒng)),包含三個(gè)層面:視覺識別(VI)、行為識別(BI)、理念識別(MI)。十、政治文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)文化與思想政治工作在調(diào)動(dòng)職工積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上起著相輔相成的作用,但二者性質(zhì)有所區(qū)別。企業(yè)思想政治工作是以企業(yè)內(nèi)部員工為對象,以解決思想問題為目的的一種活動(dòng);企業(yè)文化是一種社會(huì)文化現(xiàn)象,是與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有機(jī)融合在一起的一種活動(dòng)。這種活動(dòng)包含著極豐富的文化內(nèi)容,不僅對內(nèi)有粘合作用,對外也具備一種爭取公眾對企業(yè)認(rèn)同的社會(huì)功能。企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系是,企業(yè)文化可以在更大的領(lǐng)域里為思想政治工作提供觀念、價(jià)值、精神表現(xiàn)的形式與載體;思想政治工作借助企業(yè)文化方式,可以不斷豐富內(nèi)容、深化工作效果。思想政治工作具有鮮明的黨性、思想性,本質(zhì)上屬于政治工作范疇。煙草企業(yè)文化特征應(yīng)是政治文化和競爭文化相結(jié)合,只有堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)主義方向,有效地開展思想政治工作,才能解決好價(jià)值觀這一文化建設(shè)的核心內(nèi)容,以保證企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。企業(yè)文化應(yīng)與思想政治工作緊密結(jié)合,發(fā)揮思想宣傳的優(yōu)勢,發(fā)揮黨員隊(duì)伍的優(yōu)勢,發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)群眾組織的優(yōu)勢。企業(yè)文化必須變成“為大多數(shù)員工共享并共同遵守的價(jià)值觀念”,必須讓全體員工尤其是中、高層管理人員參與進(jìn)來,因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同,認(rèn)同的關(guān)鍵是參與,實(shí)效要靠執(zhí)行層去執(zhí)行。說得通俗一點(diǎn),企業(yè)文化的中心目的是為了搞好企業(yè)。從一定意義來說,是企業(yè)家的文化,是企業(yè)經(jīng)營者的文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化。企業(yè)要塑造文化環(huán)境,去提高員工文化,才能營造共同的價(jià)值觀。老板的“主觀世界”是企業(yè)文化。龍巖卷煙廠改革觀中所說:“沒有行動(dòng)就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)?!蔽C(jī)觀中又說:“從來沒有什么救世主,發(fā)展還需要靠自己?!逼髽I(yè)文化建設(shè)有一條根本性的標(biāo)準(zhǔn),就是以人為本管理思想的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化的功能、目的很多,但其中很重要的一點(diǎn),就是為了員工的幸福,解決起碼的生活保障是企業(yè)對于員工來說最最基本的責(zé)任,這是企業(yè)談文化的一個(gè)底線,員工的希望是什么,企業(yè)不要把員工定位成共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。蘇寧集團(tuán)總裁張近東指出:“員工服務(wù)于企業(yè),企業(yè)服務(wù)于社會(huì),企業(yè)通過社會(huì)的回報(bào)來回報(bào)員工,員工通過企業(yè)的利益來實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益,這就是蘇寧企業(yè)文化的價(jià)值鏈。”員工首先是為了自己的利益來到企業(yè)的,企業(yè)好,就是因?yàn)樗膬r(jià)值在這里能得到最大的發(fā)揮,他的利益能夠更大的實(shí)現(xiàn)。這種利益有多大,如何實(shí)現(xiàn)它,以及與其相關(guān)的種種游戲規(guī)則,實(shí)際上是企業(yè)文化最重要的部分之一。利益均衡與否,永遠(yuǎn)是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,這是每一個(gè)企業(yè)都回避不了的問題。以“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”為文化根基,以“報(bào)效國家、回饋社會(huì)、滿意客戶、成就員工”為企業(yè)使命,以“知行在先,精益求精”為核心價(jià)值觀,以“先鋒企業(yè)、先進(jìn)人生”為企業(yè)愿景,以“百舸爭流、勇為人先”為企業(yè)精神的企業(yè)文化核心理念。“先”文化體系以11項(xiàng)從屬理念為支撐,在經(jīng)營理念方面,追求“誠為先,以信立業(yè)”;在管理理念方面,追求“矩為先,力盡于行”;在團(tuán)隊(duì)理念方面,追求“聚為先,千槳合一”;在服務(wù)理念方面,追求“客為先,舟水同升”;在創(chuàng)新理念方面,追求“變?yōu)橄?,與時(shí)俱進(jìn)”;在人才理念方面,追求“德為先,人盡其才”;在協(xié)作理念方面,追求“和為先,同心共贏”;在學(xué)習(xí)理念方面,追求“修為先,學(xué)以致用”;在執(zhí)法理念方面,追求“法為先,情理交融”;在廉政理念方面,追求“律為先,清正廉明”,在安全理念方面,追求“防為先,事成于預(yù)”。第7篇:企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化涵義企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,作為企業(yè)管理的一種觀念,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中,伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念,是企業(yè)的精神文化。企業(yè)文化主要包括:企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責(zé)任感、歸屬感、榮譽(yù)感等。對企業(yè)文化的理解包括以下幾個(gè)方面:1、企業(yè)文化是普遍存在的,有企業(yè)的地方就有企業(yè)文化,它是慢慢積累起來的,是無法一蹴而就的。2、企業(yè)文化既有有形的部分,也有無形的部分,是由有意識學(xué)習(xí)與無意識學(xué)習(xí)組成的,不是書面的理想、愿景和使命,而是日常的實(shí)務(wù)、溝通和忠誠。3、它是一種綜合性的文化,是一種“硬管理”與“軟約束”的有機(jī)統(tǒng)一。“硬”表現(xiàn)為對規(guī)章制度的創(chuàng)建,對文化環(huán)境的創(chuàng)建,“軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風(fēng)氣,樹立企業(yè)精神,培育組織成員的價(jià)值觀念,加強(qiáng)成員間的感情投資。簡單地說,企業(yè)文化就是指在一個(gè)企業(yè)里如何把事情做好。第8篇:企業(yè)文化的內(nèi)涵什么是企業(yè)文化企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè),以“文”化“人”,以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體,后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。企業(yè)文化的隱形性企業(yè)文化是一種意識形態(tài),屬于上層建筑范疇,因而它隱匿地存在于廣大員工的心靈之中,并在員工的潛意識中形成共識,在員工的心靈中打上深深的烙印。企業(yè)文化融入員工的心靈,要經(jīng)歷一個(gè)長期的潛移默化的過程,它與企業(yè)共存亡。企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造了獨(dú)特的企業(yè)文化,而企業(yè)文化反過來又促進(jìn)了該企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化一旦定型,將長期發(fā)揮作用,這種力量不同于引進(jìn)一臺(tái)先進(jìn)設(shè)備,也不同于改造一條生產(chǎn)線那么直觀。企業(yè)文化具有獨(dú)特的個(gè)性化企業(yè)文化不是一朝一夕形成的,它是企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性文化長期積淀形成的。一種經(jīng)營理念,一種行為準(zhǔn)則,要得到全體員工的認(rèn)同決非易事。例如當(dāng)我們走進(jìn)同仁堂藥店,看到墻上端端正正地掛著古訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”。由此可見,一種濃厚的企業(yè)文化氣息撲面而來。“修合無人見,存心有天知”,其字里行間無不透出同仁堂人恪守誠實(shí)敬業(yè)的美好藥德,若用一句話概括同仁堂的企業(yè)精神,那就是:“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”。同仁堂是把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會(huì)的高尚事業(yè)來做。正因?yàn)槿绱耍侍秒m歷經(jīng)百年,其事業(yè)卻是愈來愈發(fā)達(dá)。同仁堂的歷史就是文化和經(jīng)濟(jì)交相輝映的歷史。企業(yè)文化內(nèi)在的繼承性企業(yè)文化是在一定的環(huán)境中發(fā)展而形成的,它是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件創(chuàng)建和實(shí)踐的結(jié)果,它可以發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)和示范,但企業(yè)文化是企業(yè)長期堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和不斷規(guī)范的結(jié)果。企業(yè)文化需要通過吸收集體的智慧,不斷補(bǔ)充,不斷修正,不斷自我完善中逐步形成。企業(yè)文化不具有模仿性企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,這種價(jià)值觀只能為某一個(gè)企業(yè)所獨(dú)創(chuàng)。企業(yè)文化的創(chuàng)建可以汲取古今天中外優(yōu)秀企業(yè)的文化營養(yǎng),從中領(lǐng)會(huì)其真諦,去其糟粕,取其精華,從而培育自己的企業(yè)文化。但企業(yè)文化是能模仿和照搬的,企業(yè)文化不是企業(yè)資源的硬件,它是企業(yè)的軟件部分,這種軟件只有自己去開發(fā),它是企業(yè)在多種文化氛圍中塑造與甄別,吸取與揚(yáng)棄中發(fā)展起來的。企業(yè)文化的作用企業(yè)文化對企業(yè)能力的形成、作用、保持和促進(jìn)起著根本性的作用。企業(yè)文化決定著該企業(yè)在市場活動(dòng)中的態(tài)度,決定著企業(yè)產(chǎn)品屬性的價(jià)值取向,決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準(zhǔn)則,決定著企業(yè)員工的敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神,決定著企業(yè)的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神等等。這都是企業(yè)能力的前提條件和后續(xù)保證。(一)市場作用市場受著某些特定的文化影響與支配,如果企業(yè)的文化與市場不相融,甚至是沖突的,必然會(huì)使企業(yè)處于困難和危險(xiǎn)的境地。例如,當(dāng)一個(gè)企業(yè)服務(wù)定位于“領(lǐng)先使用者”的細(xì)分市場時(shí),而這個(gè)市場的需求特征是“時(shí)尚”,那么其企業(yè)文化的內(nèi)涵就應(yīng)該體現(xiàn)出“變化”、“新奇”、“差異”、“個(gè)性”等。只有在這樣的企業(yè)文化的作用下,該企業(yè)才能在市場競爭中占有

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