急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

關(guān)于急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)第1頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四第2頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科是收治急、危、重癥病人的場所，患者起病急，病情復(fù)雜多變、生命垂危，并且急診患者病種急，心態(tài)各異，這要求急診護士應(yīng)具備以下一些素質(zhì)要求急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)第3頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)一、要有全面專業(yè)知識和技術(shù)：

1.急診患者病情重而復(fù)雜，如心急性消化道出血、休克、藥物中毒等護士必須掌握豐富的理論知識、搶救要點、搶救程序及各種搶救藥品擺放劑量、方法、不良反應(yīng)及作用原理、配伍禁忌等，過硬的專業(yè)知識是做好急診工作的重要前提。第4頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

2.在掌握護理專業(yè)理論基礎(chǔ)上對各種搶救器械熟練操作，掌握各種搶救程序及技能，如心臟按壓法、呼吸機、心電監(jiān)護及危象鑒別等，主動做好吸氧、止血、測量生命體征。動作要嫻熟敏捷、正確、忙而不亂，以贏得搶救生命的寶貴時間。

第5頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)a.基礎(chǔ)理論知識包括:

生理、解剖、藥理、生化及各科基礎(chǔ)理論；專科理論包括：各種急癥；危重病人搶救常規(guī)；CPR機制及有關(guān)操作；醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第6頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)b.各種搶救儀器使用原理及注意事項；常用急救藥物名稱、劑量、用法、不良反應(yīng)及配伍禁忌；常用急診檢驗指標(biāo)及臨床意義；血氣分析結(jié)果；常見酸堿失衡的處理原則等等。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第7頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

c.急診護士不僅要有扎實的急救知識，還要有熟練的急救技能；不僅是醫(yī)生的合作者，而且在緊急情況下要能夠獨立進行搶救技術(shù)操作，如氣管插管、心肺復(fù)蘇、洗胃、除顫、監(jiān)護、機械通氣、止血、包扎、固定等。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第8頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)c.如中毒病人的搶救主要是清除胃內(nèi)殘留毒物，減少毒物吸收，這離不開護士熟練的洗胃技術(shù)；心跳呼吸停止的病人，首先接診病人的是護士，在通知醫(yī)生的同時，要施以心肺復(fù)蘇術(shù)；失血性休克病人的搶救，首要問題是保證通暢的輸液通路，要求急救護士要有扎實的靜脈穿刺基本功；

醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第9頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)d.另外外傷病人的止血包扎固定、危重病人的監(jiān)護、機械通氣等都離不開急診護士的參與。因此，現(xiàn)代急診護士必須具備精湛的急救技術(shù)，才能適應(yīng)急救醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要和社會的需求，搶救一切可以搶救的生命。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第10頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)二、要有奉獻精神和高度的責(zé)任感：

急診工作非常大且危重患者的搶救工作又緊張、勞苦，隨時清理嘔吐物、痰液、膿血、大小便等，是非一般人所能承擔(dān)的艱巨工作，因此，護士應(yīng)不怕臟、不怕累，以高度的責(zé)任感了解和滿足患者的心理需求，從繁重的護理工作中得到自身價值和成就感，滿懷同情心，為搶救患者生命、減輕患者痛苦而努力工作。

第11頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)三、急診護士要有團隊精神

1.急診科是風(fēng)險最高的科室，患者及其家屬多有情緒激動，甚至醫(yī)護人員的安全受到威脅。在危急時刻，急診護士要與醫(yī)生配合，齊心協(xié)力搶救患者，及時溝通，分工合作。

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2.護士應(yīng)作為一個整體，積極做家屬工作，說明利弊，說明病情的危險性和重要性，使家屬和患者情緒得到控制，患者得到及時救治，脫離危險。第13頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)四、要有急救意識急救意識是護士對患者所特有的病情時刻保持警惕和對患者搶救過程時間性的一種特殊反映。面對種種急診病人，急診護士必須敏銳準(zhǔn)確判斷，及時施行適當(dāng)?shù)木戎未胧５?4頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)五、良好的溝通技巧

1.在急診科，因為病情急、危、重，發(fā)病突然，變化迅速，家屬表現(xiàn)的很不冷靜，在這種特殊情況下，護士掌握了良好的溝通技巧，護理工作將能收到事半功倍的效果。第15頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

2.語言作為人們表達意思、交流感情、傳遞信息的工具，在溝通醫(yī)患關(guān)系中有著非常重要的不可替代的作用。有統(tǒng)計資料顯示：在醫(yī)患糾紛中，有65％是由于服務(wù)方面的問題引起和誘發(fā)的。而這其中35％是由于醫(yī)務(wù)人員說話不當(dāng)造成的。這種情況在急診的護理中卻是最易出現(xiàn)的。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第16頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

3.急診病人發(fā)病急，患者或家屬往往被突然出現(xiàn)的病情弄得頭昏腦漲，焦慮煩躁，就診后急于想得到明確的診斷或者病情減輕，此時，如護士出言稍有不慎，就有可能與患者或家屬產(chǎn)生不和，從而發(fā)生糾紛。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第17頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

4.護士的語言是治療與心理護理的重要手段，體現(xiàn)了護士的素質(zhì)，可直接影響病人的治療與康復(fù)，醫(yī)務(wù)人員有時簡單的一句問候都會給病人帶來極大的安慰，而一句短短的不慎的語句，就會產(chǎn)生一個較大的糾紛。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第18頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

5.因此，急診護士應(yīng)當(dāng)重視語言的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，它不僅是護理交往的需要，而且是幫助患者戰(zhàn)勝疾病的需要，同時也是護理工作得以保證的需要，是提高急診護士在病人心目中的地位和形象，提高護理質(zhì)量的需要。

醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第19頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)六、良好的身體和心理素質(zhì)

1.急診護士是體力勞動者，又是腦力勞動者，扶、抬、拉、背患者，常需護士輔助或獨立完成，并且護士除完成日常輪班工作外，遇有重大搶救或意外事故還要加班加點，沒有健康的體魄，無法勝任急診工作。第20頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

2.急診護士面對的危、急、重癥患者及家屬，家屬常常心情焦躁，護士要沉著、冷靜應(yīng)變，處變不驚，忙而不亂。根據(jù)具體情況，做出正確的判斷處理。第21頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

3.急診病人可分為三種：一是急而不危，即發(fā)病很急，但不會危及生命；二是危而不顯，即癥狀盡管不明顯，但不立即救治就會危及生命；三是急重癥病人，即癥狀危重而復(fù)雜，需要立即救治的病人。

醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第22頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

4.作為一名急診護士首先要忙而不亂，隨機應(yīng)變；根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的處理。如酗酒、服毒自殺等有法律糾紛的急救工作。這就要求護士及時、準(zhǔn)確的觀察、記錄病情。服毒病人的嘔吐物或洗出胃內(nèi)容物保存送檢等。還如各種危險性操作，輸血等，對病人機體損害也大。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第23頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

5.在嚴(yán)格操作規(guī)程的情況下，要求急診護士向病人及家屬作出解釋，說明操作的必要性和危險性，爭取他們的理解，并簽名支持。這樣既為搶救病人解除顧慮，同時也保護了自己。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第24頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)七、高度的法律意識

隨著社會的發(fā)展，國家法律法規(guī)的健全，病人的法律觀念日益增強，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、護理安全要求不斷提高，護理工作稍有疏忽，就會造成病人的不滿和投訴，甚至醫(yī)療糾紛。因此，急診護理工作應(yīng)嚴(yán)格遵循各項操作常規(guī)，牢固樹立“安全第一，質(zhì)量第一”的觀念，增強法律、法規(guī)意識，依法執(zhí)業(yè)。第25頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)提高急診護士素質(zhì)的建議

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和社會需求，急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展越來越顯得重要，對急診護士素質(zhì)的要求越來越高，因而提高急診護士的素質(zhì)越來越迫切。第26頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)一、加強急救知識和技能學(xué)習(xí)由于年輕護士占多數(shù)，工作經(jīng)驗不足，專業(yè)知識掌握不夠，科主任及護士長研究制定了一系列急救理論知識的學(xué)習(xí)計劃，制定了系統(tǒng)規(guī)范的急救護理技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月學(xué)習(xí)培訓(xùn)及組織搶救技能演練，由資深護師及醫(yī)生講課，學(xué)習(xí)時間相對固定。每周進行理論考核及操作考核，要求每人達標(biāo)過關(guān)。第27頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)二、加強醫(yī)療道德教育

可以定期組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)》、《醫(yī)療事故處理條例》，全面了解作為一名護醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理護士應(yīng)遵守的社會公德和醫(yī)療道德等個人行為準(zhǔn)則，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)，對工作認真負責(zé)的精神，急病之所急，一切為患者著想，了解急診科室工作制定和崗位職責(zé)。第28頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)三、團結(jié)協(xié)作，避免發(fā)生糾紛醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第29頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)四、提高急救意識應(yīng)急能力醫(yī)務(wù)人員必須有迅速、穩(wěn)定的急救意識，對急、危、重癥能做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早搶救，熟悉各種急、危、重癥的搶救程序，熟練準(zhǔn)確使用各種搶救儀器，同時加強新技術(shù)，新知識，新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平能力。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第30頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)五、加強護士和患者的溝通

1.對患者某些過激的言行和無理要求應(yīng)耐心解釋，安慰勸導(dǎo)，用實際行動贏得支持和理解。如憤怒的患者：此類患者如稍有不滿意就會發(fā)脾氣，有時會無端地仇視周圍的人，甚至拒絕治療與護理。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第31頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四急診科護士應(yīng)具備的素質(zhì)

2.面對此類患者，要有耐心，不要回避或使用過激言辭及行為，要用傾聽技巧了解患者的感受及憤怒的原因，對患者所遇到的困難及問題及時做出理性反應(yīng)，并及時滿足患者的合理要求，減輕患者的憤怒情緒，使其身心恢復(fù)平靜。醫(yī)護人員在病情的診斷及處理上，盡可能達到共識。醫(yī)護之間、護護之間團結(jié)協(xié)作，在治療過程中，對患者的解釋醫(yī)師與護士要保持一致。第32