北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的調(diào)查研究

北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的調(diào)查研究北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的調(diào)查研究

[中圖分類號(hào)]H319[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-7210〔2022〕04〔b〕-0047-05

[Abstract]ObjectiveToinvestigatethejobburnoutofcollegeenglishteachersinmedicaluniversitiesinBeijing，andputforwardcopingstrategiesinordertoprovideadviceandreferenceforcollegeenglishteachersandadministratorsinmedicaluniversities.MethodsTheinvestigationwascarriedoutbymeansofquestionnaireswithcollegeenglishteachersinthreemedicaluniversitiesinBeijing.DatawerecollectedandanalyzedbyusingPASWStatistics18.0foraqualitativeanalysisofteachers'jobburnoutandrelevantvariables.ResultsJobburnoutsyndromeofcollegeenglishteachersinmedicaluniversitiesinBeijingwasprevalentbutnotseriousonthewhole，teachersmainlyfeelemotionalexhaustion.SexanddegreedidnotinfluencejobburnoutofcollegeenglishteachersinmedicaluniversitiesinBeijing，whileprofessionaltitle，yearsofteachingandaverageweeklyworkloadexertobviousinfluencedonteachers'jobburnout，emotionalexhaustioninparticular〔P=0.000，0.009，0.025〕.ConclusionCollegeenglishteachersinmedicaluniversitiesshouldbuilduparightprofessionalideology，enhanceprofessionalself-identityandworkoutapracticalandreasonableplanforprofessionaldevelopmentwithcorrespondingmeasures.Administratorsshouldcreateagoodorganizationalclimateandevaluationsystemforteachers'developmentandrelieveteachers'workstress.Teachersandadministratorsalsoshouldconductpsychologicaladjustmentstorelievejobburnout，promoteteachers'professionaldevelopmentandimproveteachingquality.

[Keywords]Medicaluniversities；Collegeenglishteacher；Jobburnout

近年來，教師職業(yè)倦怠問題逐漸引發(fā)教育專家和管理者的廣泛關(guān)注和探討。美國社會(huì)心理學(xué)家Maslach和Jackson將職業(yè)倦怠定義為在以人為效勞對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭、非人性化和低成就感的病癥。其中，情緒衰竭指個(gè)體情緒情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全丟失；非人性化指個(gè)體以消極、否認(rèn)或麻木不仁的態(tài)度對待工作對象；低成就感指個(gè)體評價(jià)自我意義與價(jià)值的傾向降低[1]。在以學(xué)生為效勞對象的教學(xué)領(lǐng)域中，高校教師職業(yè)倦怠問題受到了越來越多的關(guān)注，高校教師職業(yè)倦怠無論從理論上，還是實(shí)踐中都已經(jīng)是一個(gè)客觀事實(shí)[2]。

隨著全民英語水平的不斷提高和公眾對大學(xué)英語教學(xué)的持續(xù)批判，教育部先后進(jìn)行了屢次大學(xué)英語教學(xué)改革。處于風(fēng)口浪尖的大學(xué)英語教師一方面要面對來自社會(huì)的質(zhì)疑和行政部門的監(jiān)管，一方面還要完成高校擴(kuò)招所帶來的日趨繁重的教學(xué)任務(wù)以及職稱評審所要求的科研任務(wù)。多重壓力之下，大學(xué)英語教師容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題，大學(xué)英語教師隊(duì)伍已經(jīng)成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群[3]。有研究說明，超過一半的高校英語教師有工作倦怠問題[4]。陷入職業(yè)倦怠的教師，自我效能感低，影響其對工作的投入以及教師和學(xué)生的關(guān)系[5]。長遠(yuǎn)來看，職業(yè)倦怠作為教師職業(yè)開展過程中的常見問題，已經(jīng)成為制約高校英語教師專業(yè)開展的一個(gè)重要因素，也對教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生開展及教師隊(duì)伍穩(wěn)定有重要的影響[6]。大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠問題事關(guān)我國大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量和高素質(zhì)人才培養(yǎng)，應(yīng)進(jìn)行深入的研究和探討。目前，針對醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的研究偏少，且僅波及某一所學(xué)校[7]，不具代表性。實(shí)際上，醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師長期處于強(qiáng)勢學(xué)科之外的邊緣位置，其職業(yè)開展舉步維艱，困惑重重，職業(yè)倦怠問題更值得關(guān)注。本研究旨在對北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠問題進(jìn)行調(diào)查研究，探究現(xiàn)狀，分析職業(yè)倦怠的影響因素并嘗試提出應(yīng)對策略，以期有效緩解大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠，促進(jìn)大學(xué)英語教師隊(duì)伍的良性開展和大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

1對象與辦法

1.1研究對象

2022年12月～2022年1月選取北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、北京中醫(yī)藥大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)3所醫(yī)學(xué)院校從事本科教學(xué)的大學(xué)英語教師為研究對象，對北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況進(jìn)行調(diào)查研究。

1.2辦法

采用問卷調(diào)查的辦法進(jìn)行研究。問卷調(diào)查分為兩個(gè)局部，第一局部是個(gè)人根本信息，包括性別、學(xué)歷、職稱、教齡和平均周課時(shí)數(shù)5項(xiàng)內(nèi)容。問卷調(diào)查第二局部采用了在職業(yè)倦怠研究領(lǐng)域影響最大、應(yīng)用最廣泛的Maslach職業(yè)倦怠量表〔MaslachBurnoutInventory，MBI〕中的教師版量表MBI-ES〔Educator'sSurvey〕。因其具有較好的信度和效度，在已發(fā)表的有關(guān)工作倦怠的實(shí)證研究中，90%以上的論文和研究報(bào)告都采用MBI作為測量工具[8]。該表共有22道題目，波及3個(gè)維度，分別為情緒衰竭、去人性化和個(gè)人成就感。本研究對MBI量表采用5點(diǎn)式計(jì)分法，要求研究對象根據(jù)自身情況對題目中描述的感受出現(xiàn)的頻率進(jìn)行選擇，1～5表示頻率依次增強(qiáng)。其中，情緒衰竭和去人性化兩個(gè)維度的得分越高表明職業(yè)倦怠越嚴(yán)重，情緒衰竭維度得分為32～45分表明程度嚴(yán)重，23～31分表明程度中等，9～22分表明程度較低；去人性化維度得分為18～25分表明程度嚴(yán)重，13～17分表明程度中等，5～12分表明程度較低；個(gè)人成就感維度為反向題，該局部得分越低表明職業(yè)倦怠越嚴(yán)重，8～19分表明程度嚴(yán)重，20～27分表明程度中等，28～40分表明程度較低。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)辦法

對有效問卷中的所有數(shù)據(jù)使用PASWStatistics18.0進(jìn)行進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料數(shù)據(jù)用均數(shù)±規(guī)范差〔x±s〕表示，兩組間比擬采用t檢驗(yàn)；多組間比擬采用單因素方差分析，組間兩兩比擬采用LSD-t檢驗(yàn)，以P2結(jié)果

2.1一般情況

本次調(diào)查研究共發(fā)放問卷60份，實(shí)際收回有效問卷58份，有效回收率為96.7%。研究對象一般情況見表1。

2.2北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的總體情況

結(jié)果顯示，北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師普遍存在職業(yè)倦怠問題，但是總體上職業(yè)倦怠程度并不嚴(yán)重，而職業(yè)倦怠3個(gè)維度的差別較為明顯。其中，情緒衰竭程度中等，去人性化程度較低，個(gè)人成就感程度較低，表明北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠主要體現(xiàn)為情緒衰竭。見表2。

2.3北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校不同性別大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況

結(jié)果顯示，女性大學(xué)英語教師在情緒衰竭、去人性化維度得分均高于男性，在個(gè)人成就感維度得分低于男性，但差別無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P>0.05〕，表明性別對北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠程度影響不大。見表3。

2.4北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校不同學(xué)歷大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況

結(jié)果顯示，不同學(xué)歷大學(xué)英語教師在職業(yè)倦怠的3個(gè)維度上差別無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P>0.05〕，表明學(xué)歷層次對北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠程度影響不大。見表4。

2.5北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校不同職稱大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況

本調(diào)查研究采用單因素方差分析比擬北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校不同職稱大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況，因問卷中教授職稱只有1人，方差分析及相應(yīng)的P值是針對助教、講師、副教授3個(gè)職稱的大學(xué)英語教師進(jìn)行的比擬。

結(jié)果顯示，不同職稱大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況在情緒衰竭維度得分差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P=0.0000.05〕。情緒衰竭維度進(jìn)一步采用LSD-t多重比擬可知，與助教比擬，講師、副教授情緒衰竭程度較高，差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P0.05〕。見表5。

2.6北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校不同教齡大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況

結(jié)果顯示，不同教齡大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況在情緒衰竭維度得分差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P=0.0090.05〕。情緒衰竭維度進(jìn)一步采用LSD-t多重比擬可知，與教齡0～5年者比擬，>10～15年、>15年教齡者情緒衰竭維度得分較高，差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P5～10年教齡者比擬，>5～10年教齡者與>10～15年和>15年教齡者比擬，>10～15年教齡者與>15年教齡者比擬，情緒衰竭得分差別均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P>0.05〕。見表6。

2.7北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校不同平均周課時(shí)數(shù)大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況

結(jié)果顯示，不同平均周課時(shí)數(shù)大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況在情緒衰竭維度得分差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P=0.0250.05〕。情緒衰竭維度進(jìn)一步采用LSD-t多重比擬可知，與平均4～8周課時(shí)者比擬，平均>8～12周課時(shí)者和平均>12～16周課時(shí)者情緒衰竭程度較高，差別均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P8～12周課時(shí)者與平均>12～16周課時(shí)者比擬，情緒衰竭得分差別無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P>0.05〕。見表7。3討論

本次調(diào)查研究說明，北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師普遍存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，但是總體上職業(yè)倦怠程度并不嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為情緒衰竭。性別和學(xué)歷對北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的整體影響不大，而職稱、教齡和平均周課時(shí)數(shù)對教師職業(yè)倦怠，尤其是情緒衰竭程度產(chǎn)生了顯著影響：職稱越高、教齡越長、平均周課時(shí)數(shù)越多，教師情緒衰竭程度越嚴(yán)重。

性別因素是教師職業(yè)倦怠研究中的熱點(diǎn)，研究者對高校教師職業(yè)倦怠的元分析說明性別不是影響職業(yè)倦怠的因素[9]，與本調(diào)查研究結(jié)論一致。相關(guān)研究指出，學(xué)歷對教師的職業(yè)倦怠產(chǎn)生重要影響[10]，與本調(diào)查研究結(jié)論不一致。原因在于北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師學(xué)歷集中為碩士〔84.5%〕，故學(xué)歷對職業(yè)倦怠整體影響不大。

相關(guān)研究指出，不利的工作特征可能會(huì)對職業(yè)倦怠產(chǎn)生影響[11]。北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠中的情緒衰竭較為突出，原因之一在于大學(xué)英語教師教學(xué)工作量大，長年單調(diào)重復(fù)，不足發(fā)明性，而醫(yī)學(xué)生專業(yè)課程負(fù)擔(dān)重，對大學(xué)英語學(xué)習(xí)熱情不高，課堂較為沉悶，對教師的認(rèn)可程度不高，容易導(dǎo)致大學(xué)英語教師出現(xiàn)沮喪、挫折甚至抑郁等不良情緒；此外，英語在醫(yī)學(xué)院校屬于邊緣學(xué)科，大學(xué)英語教師的學(xué)科歸屬感不強(qiáng)，在關(guān)系到教師切身利益的職稱評審和課題申報(bào)等職業(yè)開展重要環(huán)節(jié)，大學(xué)英語教師明顯處于弱勢，結(jié)果不盡人意，這種情況的持續(xù)會(huì)導(dǎo)致大學(xué)英語教師產(chǎn)生困惑、失落和絕望。此外，高?，F(xiàn)有教師評價(jià)考核體系尚不完善，采用同樣規(guī)范考核專業(yè)課教師和大學(xué)英語教師的情況也較為普遍，大學(xué)英語教師尤其是高職稱教師面臨著空前巨大的科研壓力，情緒衰竭程度日益明顯，個(gè)人成就感也隨之降低。

職業(yè)倦怠的程度衡量核心以情緒衰竭為主[12]。北京地區(qū)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師的情緒衰竭程度嚴(yán)重，導(dǎo)致職業(yè)倦怠感加強(qiáng)，嚴(yán)重影響教師的專業(yè)開展和教學(xué)質(zhì)量。針對此種情況，教師和學(xué)校都應(yīng)采取有效措施進(jìn)行調(diào)節(jié)，降低或打消教師職業(yè)倦怠及其負(fù)面影響。

3.1教師應(yīng)樹立正確的職業(yè)觀念，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感

隨著市場經(jīng)濟(jì)和高等教育事業(yè)的開展，高校教師所面臨的時(shí)機(jī)和誘惑也越來越多，局部教師尤其是青年教師價(jià)值取向出現(xiàn)問題，抱怨教師職業(yè)收入不高，付出回報(bào)率低。在醫(yī)學(xué)院校，英語學(xué)科邊緣化，大學(xué)英語教師專業(yè)開展渠道不暢，導(dǎo)致教師對自身工作產(chǎn)生困惑和疑心，職業(yè)信念動(dòng)搖，甚至厭倦所從事的職業(yè)，對教學(xué)敷衍了事，對學(xué)生短少關(guān)心，無法發(fā)揮傳道、授業(yè)、解惑的作用。相關(guān)研究指出，職業(yè)認(rèn)同和職業(yè)倦怠之間存在很強(qiáng)的負(fù)相關(guān)性[13]。醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師應(yīng)樹立正確的職業(yè)觀念，認(rèn)識(shí)到教師職業(yè)教書育人的神圣性，通過從事教學(xué)研究增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)信仰，正確看待和應(yīng)對教學(xué)工作和職業(yè)開展中的各種競爭和壓力，敦促自己更新教學(xué)理念，提高研究能力，從而有效緩解或打消職業(yè)倦怠。

3.2教師應(yīng)制訂合理可行的職業(yè)開展規(guī)劃和相應(yīng)措施

對職業(yè)開展不合理的期待是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要因素，醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師因其在學(xué)校學(xué)科體系中的弱勢以及由此造成的職業(yè)開展瓶頸而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。教師應(yīng)考慮學(xué)校專業(yè)特色以及人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)將個(gè)人職業(yè)開展與學(xué)校開展相結(jié)合，找到兩者的契合點(diǎn)，制訂合理可行的職業(yè)開展規(guī)劃。教師可以發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為醫(yī)學(xué)生開設(shè)醫(yī)學(xué)英語翻譯或醫(yī)學(xué)英語寫作課程，這既為自身職業(yè)開展開辟了新的途徑又效勞于學(xué)生專業(yè)需求和學(xué)校人才培養(yǎng)。有了明確的規(guī)劃和定位，教師就不會(huì)再對職業(yè)開展產(chǎn)生困惑，其成就動(dòng)機(jī)也得以明確。研究指出，成就動(dòng)機(jī)對職業(yè)倦怠水平起到顯著的負(fù)向預(yù)測作用[14]。有了合理可行的職業(yè)開展規(guī)劃，教師職業(yè)開展就有了成就動(dòng)機(jī)和動(dòng)力，職業(yè)倦怠相應(yīng)得以減弱。

3.3學(xué)校應(yīng)為教師開展發(fā)明良好的組織氣氛和評價(jià)考核體系，減輕教師壓力

學(xué)校的組織氣氛對教師的職業(yè)倦怠具有重要的影響[15]。醫(yī)學(xué)院校大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠局部來自于學(xué)校對其在職稱評審和任職考核方面與強(qiáng)勢專業(yè)教師采用同樣規(guī)范而帶來的工作壓力和心理壓力，而心理壓力過大會(huì)