日臻完善40年：報業(yè)發(fā)行的三個階段

日臻完善40年報業(yè)發(fā)行的三個階段

報紙發(fā)行既關(guān)系報紙傳播功能的實現(xiàn)，又影響報業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。改革開放40年來，伴隨經(jīng)濟自由化、市場化和傳播網(wǎng)絡(luò)化，河南省傳媒的媒介生態(tài)發(fā)生了巨大變化。作為這種變化的縮影，報紙發(fā)行渠道、理念、機制等方面經(jīng)歷了一個日臻完善的變革過程。一“郵政發(fā)行”獨統(tǒng)天下1949年底，全國報紙經(jīng)理會議和全國郵政會議召開，總結(jié)革命戰(zhàn)爭年代的“郵交發(fā)合一”的經(jīng)驗，借鑒蘇聯(lián)的“郵發(fā)合一”體制，確定了把新中國各地出版的報紙交國家郵局統(tǒng)一發(fā)行的基本方針。1950年2月15日，中央人民政府政務(wù)院第15次政務(wù)會議正式?jīng)Q定全國報刊交郵局統(tǒng)一發(fā)行，我國報紙基本上確立了屬委辦類型的“郵發(fā)合一”體制。改革開放初期，河南省報紙發(fā)行基本沿襲了20世紀50年代形成的“郵發(fā)合一”模式，實行“報社負責(zé)編輯印刷，郵局負責(zé)國內(nèi)外發(fā)行”的制度。這一模式的突出特點表現(xiàn)報紙發(fā)行依賴黨委政府的紅頭文件和行政命令，郵局獨家壟斷經(jīng)營，發(fā)行部門則隸屬于報社的行政部門。在“郵發(fā)合一”模式下，報紙的發(fā)行工作交給郵局來辦。報紙的征訂、運發(fā)和投遞由郵局包辦，郵局把送信和送報捆綁在一起，無論是批發(fā)，還是零售，報社一概不管。這種發(fā)行模式是中華人民共和國成立初期從蘇聯(lián)學(xué)來的，業(yè)內(nèi)人士稱其為“一分開，四捆起”的發(fā)行模式，即報紙的生產(chǎn)和流通分開，送信與送報捆綁，多家報紙捆綁，報紙的征訂、運送和投遞捆綁，報紙的批發(fā)和零售捆綁?！班]發(fā)合一”的發(fā)行模式是計劃經(jīng)濟體制下的必然選擇。中華人民共和國成立之初，報社是作為黨和政府的宣傳機構(gòu)來創(chuàng)辦的，按事業(yè)單位經(jīng)營管理，辦報經(jīng)費由國家財政撥款。而當(dāng)時國家經(jīng)濟發(fā)展水平有限，郵政發(fā)行是最佳選擇。在“郵政發(fā)行”之前，河南省報紙主要在鐵路沿線或者交通樞紐區(qū)發(fā)行，一些偏僻的地方和許多縣級城市，報紙無法到達。采取“郵政發(fā)行”，一定程度上拓寬了報紙發(fā)行的廣度，因為郵政網(wǎng)絡(luò)遍及全省，只要是郵局公開發(fā)行的報刊，凡是郵路通達的地方，人們都可以閱讀到。利用現(xiàn)有的郵政資源，可以減少發(fā)行必要的開支。報社只負責(zé)報紙的采編和印務(wù)，郵局則負責(zé)訂報和發(fā)報，報社不需要專門的人力和物力管理報紙發(fā)行工作，節(jié)省了經(jīng)營成本。郵發(fā)合一模式在新中國存在了近40年，客觀地說，它在我國報刊的發(fā)行工作中發(fā)揮了重要的作用，至今仍沒有其他發(fā)行部門和渠道可以完全代替郵局。但是，郵局畢竟不同于報社，二者追求利益的立場截然相反，這就導(dǎo)致郵發(fā)合一的模式越來越不適應(yīng)報業(yè)在新時期的快速發(fā)展。其弊病主要表現(xiàn)為：發(fā)行費率過高，往往占報紙定價的30%～35%，報社對此難以承受；訂報款不能及時返還給報社，郵局占用報款時間少則半年，多則一年，嚴重影響了報社的技術(shù)改造和擴大再生產(chǎn)；郵局官商作風(fēng)厲害，投遞質(zhì)量極差，讀者有意見，報社卻無法監(jiān)督。在此情況下，進入20世紀80年代后，當(dāng)新聞紙漲價、廣告收入并不多、財政補貼削減、發(fā)行大量虧損等問題日益嚴重時，“郵發(fā)合一”的體制難以滿足報紙參與市場競爭的需要。二“自辦發(fā)行”興盛，市場化發(fā)行模式建立從新中國成立初期到20世紀80年代中期，河南省報紙發(fā)行一直都是沿著計劃經(jīng)濟的軌道前進，郵政發(fā)行處于絕對優(yōu)勢。隨著改革開放不斷深入，計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，“郵政合一”模式逐漸暴露一些弊端，突出表現(xiàn)為報社和郵局的種種矛盾。由于廣告是報紙獲得經(jīng)濟效益的主要手段，在報紙增版和擴版的過程中，郵政發(fā)行成本越來越高。最主要的是郵政發(fā)行服務(wù)質(zhì)量差、改進難度大，主動性弱、不盡如人意。在此情況下，1985年河南省《洛陽日報》成為第一個“敢吃螃蟹”的報紙，開始自辦發(fā)行。洛陽日報社自建發(fā)行體系，成立了發(fā)行站，下設(shè)三個發(fā)行所，十多個固定零售點，配備管理和投遞人員87人，分66條線路投遞報紙，同時在洛陽市轄三個縣和豫西部分縣建立發(fā)行點，辦理當(dāng)?shù)氐氖沼喓屯哆f工作。與“郵政發(fā)行”模式相比，自辦發(fā)行優(yōu)勢明顯。例如，讀者一般在每天早上八點以前就可以看到當(dāng)天的《洛陽日報》，改變了早報晚看或隔日報的現(xiàn)象。同時，過往報紙丟失的現(xiàn)象大大改善，投遞員一律按訂戶住址投送。更為主要的是，投遞費用大大減少。1985年《洛陽日報》四開八版每份價六分，按郵局規(guī)定發(fā)行費30%計，每份發(fā)行費應(yīng)為一份八厘。按平時發(fā)行量六萬份計算，全年可節(jié)約發(fā)行費14.4萬元，洛陽日報社發(fā)行站純收入可達到十萬元。自1985年開始到1990年底，《洛陽日報》自辦發(fā)行六年時間里，報社發(fā)行費較郵局發(fā)行減少開支400多萬元。六年時間，先后預(yù)收訂報款達1500萬元，解決了報社買紙靠銀行貸款的問題，節(jié)省貸款付息數(shù)十萬元。發(fā)行費用大幅減少，報紙發(fā)行量卻與日俱增。1984年，《洛陽日報》日發(fā)行6.2萬多份；1985年自辦發(fā)行第一年，日均發(fā)行7.1萬多份；到1990年，日均發(fā)行量在11萬份左右。隨著市場經(jīng)濟大潮的到來，自辦發(fā)行成為必然趨勢。報紙越來越重視生計問題，報紙發(fā)行改革成為河南省報紙發(fā)展的重要議題——突破“郵政發(fā)行”的單一模式，打開自辦發(fā)行的缺口。這一改革中，河南省黨報黨刊表現(xiàn)突出。2002年河南日報報業(yè)集團成立黨報黨刊發(fā)行中心，全面開展發(fā)行攻堅戰(zhàn)。經(jīng)過努力，《河南日報》《河南農(nóng)村報》發(fā)行量躍居全國同類報紙首位。2003年鄭州日報社成立了快速發(fā)行配送中心，著力健全發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，征訂和零售總量明顯提升。在做好“賣報紙”主業(yè)的同時，發(fā)行中心積極利用發(fā)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，嘗試拓展代投等多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，增加報紙經(jīng)營收入。河南省地市級黨報也高度重視“自辦發(fā)行”工作?！恶v馬店日報》將發(fā)行工作作為一項嚴肅的政治任務(wù)來抓，黨委成員明確分工，把發(fā)行任務(wù)完成作為年終考評的重要依據(jù)。發(fā)行部經(jīng)常深入基層，傾聽用戶意見，及時發(fā)現(xiàn)和處理投遞中的問題，確保發(fā)行質(zhì)量，讓用戶能及時看到報紙。2005年《駐馬店日報》完成征訂任務(wù)四萬份，實現(xiàn)發(fā)行收入760萬元?！吨芸谌請蟆穭t將工作重點放在合理分工，健全發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，包括及時調(diào)整不合理線路、站點，建立投資質(zhì)量定期檢查制度，派專人跟蹤采訪，定期回訪用戶，并延伸發(fā)行服務(wù)鏈條，在市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立讀者俱樂部，發(fā)展會員單位80多家，增加晚報自費訂閱，通過經(jīng)營努力，報紙發(fā)行與日俱增?！赌详柸請蟆穭t創(chuàng)造性地探索黨報自費市場發(fā)行之路，延伸和擴大黨的輿論陣地，培養(yǎng)市民讀報習(xí)慣。同時強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，按照及時、準確、快捷的目標，抓好投遞工作，用戶滿意率達99%以上。河南都市類報紙也紛紛建立發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，并做出市場化發(fā)行模式的初步嘗試，如“敲門發(fā)行”“洗樓戰(zhàn)術(shù)”“人海戰(zhàn)術(shù)”等，力求迅速占領(lǐng)市場，完成報社下達的發(fā)行指標。自辦發(fā)行使報社掌握了發(fā)行的自主權(quán)，改進了報紙的投遞服務(wù)質(zhì)量，進一步提高了報紙新聞信息的時效性和影響力，但是報社自己鋪設(shè)的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)存在各自為戰(zhàn)、浪費嚴重，甚至惡性競爭等問題，因此，2007年10月30日，河南省新聞出版局針對河南省會都市類報紙制定《發(fā)行自律公約協(xié)議》，鄭州市主要都市類報紙，如《大河報》《河南商報》《今日安報》《東方今報》《鄭州晚報》等負責(zé)人在協(xié)議上簽字，共同做出六項承諾：一是不對征訂對象以提成回扣、贈送報刊、錢物、有價證券、有獎?wù)饔啞⒊鰢疾?、公費旅游以發(fā)行贈送廣告等各種有償促銷手段征訂報紙；二是不擅自降低報紙全年定價和零售價格，調(diào)整定價實行“同行議價”并向新聞出版管理部門申報；三是不利用報紙版面做交易、搞征訂，不易宣傳、表揚為由搞“有償新聞”，或所謂“形象版”，變相抵值訂報款，不以批評報道相要挾征訂報紙、拉廣告和搞其他經(jīng)營活動；四是不虛報發(fā)行量，不擅自發(fā)布未經(jīng)新聞出版管理部門制定機構(gòu)認證的報紙發(fā)行量、閱讀率等相關(guān)數(shù)據(jù)及排行榜，不以新聞、廣告等方式進行虛假或誤導(dǎo)性宣傳；五是不在任何場合以任何內(nèi)容、任何方式貶損或指責(zé)其他媒體；六是不在街頭隨意擺攤設(shè)點搞促銷活動；七是不以任何形式攤派或變相攤派報紙。自《洛陽日報》首創(chuàng)自辦發(fā)行機制，郵政發(fā)行的壟斷地位逐漸被打破，1992年，全國報紙自辦發(fā)行協(xié)會成立。到1999年為止，全省城市報紙基本上確立了自辦發(fā)行體制，其成為河南省報業(yè)發(fā)行的主流機制。報紙發(fā)行部門從報社的附屬部門逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒌氖袌鲋黧w，成為報業(yè)運營中樞，發(fā)行人員的責(zé)任意識、成本意識、效益意識得到強化，這實質(zhì)上是改革開放以來，報業(yè)市場化程度越來越高的體現(xiàn)，為河南報業(yè)進一步發(fā)展注入強大動力。三多種渠道整合運用，發(fā)行理念不斷創(chuàng)新自2010年“微博元年”至2014“媒體融合元年”，再到如今，微博、微信、客戶端，媒體技術(shù)的快速更新使河南媒體生態(tài)發(fā)生著劇烈變化，傳媒市場格局發(fā)生了深刻變革，紙媒發(fā)行量持續(xù)走低?！?016年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》顯示，出版種類、總印數(shù)、總印張數(shù)、定價總金、發(fā)行數(shù)均在下降，報業(yè)依舊在困境中掙扎從發(fā)行情況看，全國報紙發(fā)行品種、總印數(shù)及銷售量等指標均呈下降態(tài)勢。截至2017年12月，中國網(wǎng)民數(shù)量達到7.72億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到55.8%。報刊廣告、發(fā)行繼續(xù)呈現(xiàn)斷崖式下滑的態(tài)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)無論是用戶規(guī)模、產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是資本投入、發(fā)展速度，都已超越傳統(tǒng)媒體。在嚴酷的現(xiàn)實下，報業(yè)不得不進行多元化發(fā)展，以提高抵御風(fēng)險的“免疫力”。報業(yè)發(fā)行領(lǐng)域亦是如此，進入21世紀后，河南報紙發(fā)行的市場化程度愈來愈高，從報社的發(fā)行部到報業(yè)集團的發(fā)行中心，再到民營發(fā)行公司的成立，多種發(fā)行渠道并存發(fā)展。首先，郵發(fā)仍然是報紙發(fā)行的主力軍。為適應(yīng)報紙發(fā)行市場化，河南省郵政局將投遞改革作為戰(zhàn)略任務(wù)來抓，實現(xiàn)全省速遞投資與普通報刊投遞“兩網(wǎng)合一”和速遞、普通投遞、機要投遞“三網(wǎng)合一”，建立起物流網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)平臺，加大收投服務(wù)的廣度和深度，增強了郵發(fā)市場競爭力。開展私費訂閱入戶工程，大力開展破訂業(yè)務(wù)，“收訂無止期，投遞無禁區(qū)”，上門收訂，網(wǎng)上訂報刊，爭奪報刊訂閱市場。全省出現(xiàn)營業(yè)額日日增長，代辦費月月提高，服務(wù)質(zhì)量明顯改善的局面，私費訂閱市場得到有效發(fā)展。其次，為適應(yīng)報業(yè)市場日益激烈的競爭，河南報業(yè)集團在創(chuàng)立發(fā)行中心的基礎(chǔ)上，進一步革新發(fā)行機制，創(chuàng)辦發(fā)行公司，賦予公司市場主體地位。擁有獨立法人資格的發(fā)行公司根據(jù)自身經(jīng)營職責(zé)和范圍，建立發(fā)行責(zé)任體系。2003年12月11日，河南日報報業(yè)集團在大河報發(fā)行中心的基礎(chǔ)上，成立大河發(fā)行公司，隸屬大河報社管理，負責(zé)《大河報》發(fā)行工作。大河發(fā)行公司對內(nèi)為大河報發(fā)行中心，對外為大河發(fā)行公司，實行公司化運作。2003年3月19日，大河速遞公司成立，報業(yè)集團對公司注冊資金300萬人民幣，河南日報社及所屬實體是公司的投資主體。報業(yè)集團統(tǒng)管公司財務(wù)，公司依托大河報發(fā)行網(wǎng)絡(luò)自主開展業(yè)務(wù)，享有充分的經(jīng)營自主權(quán)。創(chuàng)新發(fā)行格局。隨著媒介生態(tài)環(huán)境變化，2011年以后河南報紙發(fā)行工作面臨媒體競爭加劇、發(fā)行成本居高不下、報紙?zhí)醿r三重壓力，形勢十分嚴峻。全省報紙在做好主業(yè)的同時，積極盤活多種渠道資源，創(chuàng)新發(fā)行格局，拓寬發(fā)行傳播增量。黨報一方面發(fā)揮體制優(yōu)勢，壯大發(fā)行，另一方面，強化市場意識，突破傳統(tǒng)發(fā)行思路。《河南日報》按照“科學(xué)調(diào)整結(jié)構(gòu)，確保穩(wěn)定增長”的思路，著力優(yōu)化發(fā)行結(jié)構(gòu)，擴大省直單位和省會發(fā)行量，提升在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和高端人群中的覆蓋率。2017年《河南日報》日發(fā)行量達54.1萬份，居全國省報前列?！逗幽先請蟆罚ㄞr(nóng)村版）進一步開拓創(chuàng)新，不斷完善發(fā)行工作機制。一是鞏固原有發(fā)行基礎(chǔ)，保住發(fā)行底子。農(nóng)村版繼續(xù)鞏固加強與縣、區(qū)宣傳部的關(guān)系，利用激勵機制調(diào)動宣傳部門為發(fā)行做出新的貢獻。二是與涉農(nóng)部門合作，探索在縣市自辦發(fā)行、報紙走進農(nóng)家書屋等新型發(fā)行方式，擴大發(fā)行陣地，2012年發(fā)行量較2011年增加25%，2014年《河南日報》（農(nóng)村版）實現(xiàn)對全省4.7萬余個農(nóng)家書屋的全面覆蓋。三是努力開發(fā)各條戰(zhàn)線的發(fā)行工作。專門設(shè)立專用郵發(fā)代號，區(qū)別厘清各渠道數(shù)量，為農(nóng)村版行業(yè)的宣傳和發(fā)行工作奠定基礎(chǔ)。四是實施精準發(fā)行，擴大報紙影響力。繼續(xù)堅持及時將報紙送達重要會議現(xiàn)場，如報紙送達全國“兩會”河南代表北京駐地、河南省兩會、河南省農(nóng)業(yè)廳、河南省林業(yè)廳、河南省糧食廳等涉農(nóng)廳局全省工作會議現(xiàn)場，實現(xiàn)全年精準發(fā)行投遞50余次，有效配合了重大新聞宣傳和經(jīng)營活動，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。濮陽日報社在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，搶抓機遇。其積極協(xié)調(diào)中原油田與濮陽市郵政局等關(guān)系，并在油田首次設(shè)立了征訂處，徹底打破了困擾報社多年的發(fā)行瓶頸，報紙進家庭、進門店工作取得新突破。周口日報社為提高投遞質(zhì)量，降低發(fā)行成本。自2012年1月起改革發(fā)行形式，縣區(qū)采取自辦與郵發(fā)相結(jié)合的方式，周口市區(qū)采取自辦發(fā)行，縣與各縣市委宣傳部合作，交郵局代投，保證報紙第一時間送到讀者手中。河南都市報在創(chuàng)新發(fā)行模式方面勢頭強勁。自辦發(fā)行以來，河南都市報多數(shù)依靠一線員工單兵作戰(zhàn)的敲門、掃街、洗樓等傳統(tǒng)發(fā)行模式。在新的媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)發(fā)行模式后勁不足。報業(yè)發(fā)行部門紛紛走出單一發(fā)行模式，通過加強策劃力度與自我營銷，實現(xiàn)報紙發(fā)行與經(jīng)營創(chuàng)收“兩輪驅(qū)動”?！洞蠛訄蟆反蛟炝Ⅲw發(fā)行模式，通過采編、發(fā)行、廣告聯(lián)動，進行發(fā)行模式的創(chuàng)新，改變了過去，為一線員工創(chuàng)造了進入社區(qū)開展報紙征訂的新渠道、創(chuàng)新營銷推廣手段，在品牌宣傳上，主推“新大河，新形象，新服務(wù)”，展現(xiàn)《大河報》的新面貌。與隊伍建設(shè)緊密結(jié)合，出臺了新的一線管理人員績效考核細則和星級社區(qū)經(jīng)理評選制度。由于措施得力，《大河報》2011年發(fā)行上總量、調(diào)結(jié)構(gòu)的目標得以實現(xiàn)。截至2011年12月底，發(fā)行量比上年增長3.7%。其中鄭州核心市場較上年增長4.3%，提前兩個月完成了大征訂目標任務(wù)。2014年為應(yīng)對日益嚴峻的市場形勢，大河發(fā)行中心積極采取措施有效應(yīng)對沖擊，一是影響力發(fā)行，依托“讀者俱樂部”“中原愛心聯(lián)盟”“我秀我家——社區(qū)好聲音”“大河社區(qū)原先”“大學(xué)生報紙營銷大賽”“小報童售報活動”等一批宣傳營銷平臺，組織開展多場品牌推廣、社會公益和讀者服務(wù)活動，取得了良好的社會反響。二是營銷方式創(chuàng)新，大河發(fā)行中心整合社會資源搞發(fā)行，組織讀者活動促發(fā)行，開展組合營銷帶發(fā)行，通過服務(wù)功能轉(zhuǎn)型升級維系訂戶，取得良好成效。針對讀者老齡化、投區(qū)分布過散、老舊社區(qū)拆遷等形勢變化，《大河報》著力抓好有效市場和優(yōu)質(zhì)讀者，注意拓展重點區(qū)域，裁剪邊緣區(qū)域，狠抓“高產(chǎn)田”，壓縮“低產(chǎn)田”；依托讀者數(shù)據(jù)庫創(chuàng)新營銷方式，拓寬征訂渠道，強化大客戶公關(guān)，分類開發(fā)市場，進而鎖定優(yōu)質(zhì)讀者，發(fā)掘新的訂單，實現(xiàn)增量開發(fā)。同時，進一步加強督查管理，堅決遏制泡沫發(fā)行。對發(fā)行分公司的責(zé)、權(quán)、利進行清晰界定，將大征訂獎勵政策按照分數(shù)核定后，與目標任務(wù)完成情況直接掛鉤打包下?lián)芊止?，由分公司根?jù)征訂工作需要合理調(diào)配使用、優(yōu)化資源配置，提升激勵效果；管理層在緊抓發(fā)行數(shù)量的基礎(chǔ)上，將征訂質(zhì)量貫穿大征訂始終，建立從發(fā)行站、分公司、發(fā)行中心三級訂單質(zhì)量監(jiān)管體系，訂單質(zhì)量分公司、發(fā)行站管理獎和崗位調(diào)整直接掛鉤。從制度上、管理上堅決杜絕水分，確保訂單質(zhì)量真實有效?！逗幽仙虉蟆穼嵤白x者決定傳播價值”的發(fā)行戰(zhàn)略，以“從發(fā)行報紙轉(zhuǎn)向發(fā)行影響力、保證讀者質(zhì)量、提高閱讀率”為指導(dǎo)思想，積極調(diào)整讀者結(jié)構(gòu)。圍繞黨政機關(guān)、寫字樓、沿街門店、批發(fā)市場、高檔社區(qū)等，做深度開發(fā)，增加讀者閱讀質(zhì)量，改善讀者結(jié)構(gòu)；征訂工作在鄭州市區(qū)和中原經(jīng)濟區(qū)其他城市訂閱量再次實現(xiàn)大幅度提高，零售量穩(wěn)步增長；除了日常征訂、維護，發(fā)行中心還承辦并運行商報的三大主力品牌“小記者訓(xùn)練營”“高檔社區(qū)文化行”“百場電影進社區(qū)”，這些活動為報紙經(jīng)營效果的提升奠定了基石。隨著發(fā)行改革的順利推進，《河南商報》發(fā)行服務(wù)工作對用戶的定位更加清晰，提出“打造中原地區(qū)使用的微信群落”，重點打造了圈層建設(shè)，作為《河南商報》發(fā)行工作與用戶之間溝通的一個窗口，用戶可閱讀內(nèi)容，也可評議河南商報發(fā)行服務(wù)中心精選的銷售產(chǎn)品質(zhì)量，可了解并議論商報組織的各項活動。在“發(fā)行影響力”的指導(dǎo)思想下，《河南商報》發(fā)行工作實現(xiàn)了在逆境中保持增長，2015年《河南商報》在8月便完成了年度大征訂工作?！稏|方今報》則致力于積極調(diào)整發(fā)行布局，精準投放，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。在鄭州市范圍內(nèi)率先啟動報紙發(fā)行大征訂工作，并以適當(dāng)?shù)膬r格策略、精準的產(chǎn)品策略、創(chuàng)新的渠道策略贏得先機；同時調(diào)整發(fā)行結(jié)構(gòu)，通過高端發(fā)行、高密覆蓋、高層影響，不斷提高今報的影響力，如加強在高端人群和主要客戶中的覆蓋率，覆蓋鄭州機場所有始發(fā)航班、鄭州所有始發(fā)高鐵的商務(wù)座和一等座等，使《東方今報》品牌傳播占據(jù)流動載體的有利位置。洛陽日報發(fā)行公司在做好報紙發(fā)行主業(yè)的同時，做大做強多種經(jīng)營。洛報發(fā)行公司與本地三家知名乳企合作，推出了牛奶免投遞費配送到家項目，并利用線上線下開展了同城配送業(yè)務(wù)，300多個生活必需品，訂戶一個電話就可配送到家，既增加了發(fā)行收入，又服務(wù)了訂戶；牽手聯(lián)想集團推出增益快遞項目，推出了“天天吃鮮蛋”、節(jié)日禮品配送等項目，最多一天配送鮮蛋2000份；聯(lián)手德榮肉品推出春節(jié)配送活動，微信、短信、電話等各種銷售方法并舉，短短10天銷售牛肉3.3萬箱。2013年以來，洛報發(fā)行公司聯(lián)手洛陽市文明辦、創(chuàng)建辦、公安局、工會等部門，舉辦了“洛陽晚報社區(qū)文化行”活動。每周走進一個社區(qū)，除訂閱報紙、銷售同城產(chǎn)品外，還組織豐富多彩的文藝演出、民警面對面、律師面對面、記者面對面、社區(qū)達人秀、百萬職工健身行等多項服務(wù)群眾的活動，既提高了報紙的美譽度，新增了報紙訂戶，銷售了同城產(chǎn)品，又拉近了各讀者服務(wù)中心與社區(qū)居民的關(guān)系，一舉多效。報業(yè)發(fā)行產(chǎn)業(yè)化。為進一步整合發(fā)行渠道資源，河南報紙發(fā)行行業(yè)銳意改革，實現(xiàn)了報業(yè)發(fā)行的產(chǎn)業(yè)化，即報業(yè)依托報紙發(fā)行所建立的網(wǎng)絡(luò)，充分利用并開發(fā)報紙發(fā)行渠道的客戶資源、網(wǎng)絡(luò)資源和品牌資源，形成“報紙發(fā)行—信息營銷—物流配送”的產(chǎn)業(yè)鏈。在經(jīng)營范圍上綜合化，在服務(wù)對象上社會化，在投資來源上的多元化，以及以此為基礎(chǔ)的組織形式和經(jīng)濟運作方式的相對獨立化。具體而言，在現(xiàn)有報紙發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極打造發(fā)行配送網(wǎng)絡(luò)，呼叫中心和購物網(wǎng)站，積極搶占達到客戶最后的“黃金一公里”，拓展報刊發(fā)行、物流配送、電子零售、速遞直投、商品銷售、舊報回收等業(yè)務(wù)，以信息化帶動傳媒業(yè)、服務(wù)業(yè)及商品物流等產(chǎn)業(yè)，力爭實現(xiàn)營業(yè)收入過億元。河南大河發(fā)行公司推進商務(wù)物流網(wǎng)建設(shè)，其直復(fù)營銷業(yè)務(wù)走在全國前列。同時，在鄭州市場啟動了快遞配送業(yè)務(wù)，以商超配送為主的城市物流得到上游客戶認可。2013年《大河報》先后與京東、買賣寶、唯品會、易迅等全國知名電商達成合作，實現(xiàn)了配送業(yè)務(wù)量的三倍增長。大河發(fā)行公司所建設(shè)的物流網(wǎng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋到所有縣級市，具備了在河南全境的配送能力。同時，河南日報報業(yè)集團將做大做強文化物流作為戰(zhàn)略發(fā)展方向，實現(xiàn)對申通物流河南分公司的控股。大河文化物流園區(qū)建設(shè)積極推進中、物貿(mào)公司自主研發(fā)的倉庫物流管理軟件開始試運行，填補了國內(nèi)報業(yè)物流管理的空白?！稏|方今報》在物流網(wǎng)建設(shè)方面亦是可圈可點，其利用發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，成立了東方益家社區(qū)服務(wù)平臺，以服務(wù)《東方今報》讀者和市民居家生活需求為目標，構(gòu)建社區(qū)1公里微商圈，通過遍布市區(qū)的《東方今報》發(fā)行網(wǎng)絡(luò)免費配送上門，讓居民足不出戶就能享受到免費、便捷的生活秘書式服務(wù)。數(shù)字化發(fā)行渠道構(gòu)建。為深入貫徹落實中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》精神，河南報社或報業(yè)集團在積極組建發(fā)行公司，做好做實終端的同時，以實網(wǎng)為依托，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用發(fā)行軟件系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)將分散的發(fā)行站點、中心站與公司業(yè)務(wù)管理部門連接起來，構(gòu)成發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的虛網(wǎng)部分。數(shù)字化發(fā)行渠道的構(gòu)建可以使報紙內(nèi)容資源得到二次開發(fā)、增值開發(fā)，實現(xiàn)紙質(zhì)報進入新媒體的跨越。其中，建立自己的網(wǎng)站和推出報紙的電子版是河南報紙發(fā)行新的發(fā)展方向。2014年4月25日，河南手機報新版在河南日報報業(yè)集團上線，標志著河南手機媒體“一省一報”正式啟動。新版河南手機報由河南省委宣傳部主管、河南日報報業(yè)集團主辦，是繼《河南日報》、河南人民廣播電臺、河南電視臺、大河網(wǎng)之后的省屬“第五媒體”，全省手機報統(tǒng)一在新版河南手機報技術(shù)平臺，統(tǒng)一接入移動、聯(lián)通、電信三大運營商，搭建起覆蓋全省、輻射周邊的手機傳播體系。2016年河南手機報加強縣市版分刊發(fā)展，探索推廣新模式，推行“手機報+”，即在現(xiàn)有分刊模式基礎(chǔ)上，再創(chuàng)造平頂山莫斯、駐馬店、濮陽等模式。實施“一校一報”戰(zhàn)略，借鑒漯河職業(yè)學(xué)院和交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)驗，努力打造省內(nèi)高校“一校一報”的實施。河南手機報是河南省委、省政府整合全省資源，搭建手機全媒體平臺的重要舉措，對加快河南傳統(tǒng)報業(yè)轉(zhuǎn)型、推動互聯(lián)網(wǎng)管理創(chuàng)新具有重要意義。2014年10月，大象融媒集團揚帆起航，在傳統(tǒng)媒體報紙、廣播、電視、雜志的基礎(chǔ)上，融合映象網(wǎng)、手機廣播、手機電視、IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視臺）等新媒體業(yè)務(wù)，構(gòu)建了一個形態(tài)豐富、品種齊全的全媒體布局。《大河報》在探索數(shù)字化發(fā)行的過程中，提出“互融互粉”的發(fā)展理念。該理念在發(fā)行實踐中表現(xiàn)為以人為本、用戶至上，構(gòu)建基于云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的大數(shù)據(jù)分系統(tǒng)、自媒體訂閱系統(tǒng)、生活服務(wù)系統(tǒng)等。根據(jù)用戶的瀏覽記錄，利用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，分析研究用戶登錄頻率、瀏覽板塊事件、瀏覽記錄等操作數(shù)據(jù)，利用頻繁模式和關(guān)聯(lián)度挖掘，掌握用戶的行為偏好和關(guān)注熱點，主動向用戶推動匹配度較高的新聞和服務(wù)。在技術(shù)層面，根據(jù)用戶的個性化需求，在客戶端開設(shè)“訂閱”頻道，為用戶定制分眾化、有針對性的信息產(chǎn)品，除獨