01電子行業(yè)信息化解決方案案例集

中國企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺經(jīng)典案例-電子行業(yè)中國企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺經(jīng)典案例-電子行業(yè)60/10061/100給您一個管理的新視界！——廣州美電貝爾電業(yè)科技有限公司關(guān)鍵詞：U9與CRM集成、PDA/條碼集成、借還業(yè)務(wù)、產(chǎn)品定制、客戶管理一.企業(yè)與項目概述１．企業(yè)簡介紹廣州美電貝爾電業(yè)科技有限公司是美國貝爾電業(yè)（香港）國際有限公司在中國大陸投資成立的高新技術(shù)企業(yè)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)視頻及音頻制造商，公司坐落在美麗的羊城廣州，總部位于國家重點(diǎn)扶持的科研基地——國家軟件(廣州)產(chǎn)業(yè)基地。公司現(xiàn)有員工近一千人，擁有一批優(yōu)秀、高效的科研及營銷管理人才隊伍，公司總部設(shè)有人力發(fā)展中心、財務(wù)管理中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、生產(chǎn)運(yùn)營中心、市場運(yùn)營中心、行業(yè)營銷中心、國際營銷中心，并在中國設(shè)有七大區(qū)營銷中心及二十多個辦事處。美電貝爾產(chǎn)品線豐富齊全，其產(chǎn)品已廣泛成功地應(yīng)用于機(jī)場、金融系統(tǒng)、監(jiān)獄、交通、高速公路、電力、政府公檢法、港口、森林防火、學(xué)校數(shù)字考場、海關(guān)、智能小區(qū)、廠礦企業(yè)、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)專家會診暨示教系統(tǒng)等數(shù)十萬個場所，產(chǎn)品出口美國、德國、日本、加拿大、英國、中東、非洲等幾十個國家，先后被評為國家高新技術(shù)企業(yè)、國家“3111”試點(diǎn)工程推薦優(yōu)秀品牌、平安城市建設(shè)推薦品牌、平安城市建設(shè)優(yōu)秀安防產(chǎn)品、中國經(jīng)濟(jì)百佳誠信企業(yè)、中國創(chuàng)新品牌冠軍、中國十大智能建筑企業(yè)、中國十大名牌安防企業(yè)、中國安防產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、中國安防最具潛力品牌、亞洲名優(yōu)品牌、質(zhì)量誠信消費(fèi)者（用戶）信得過單位等稱號。２．組織架構(gòu)及關(guān)鍵需求關(guān)鍵需求固定資產(chǎn)采購業(yè)務(wù)；借入轉(zhuǎn)采購業(yè)務(wù)；借出轉(zhuǎn)銷售業(yè)務(wù)；計劃周期短、每天一次計劃；條碼接口需求；CRM同U9雙向動態(tài)交付業(yè)務(wù)集成；以后訂單由CRM系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)入ERP系統(tǒng)；借助CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)公司客戶資料信息管理，加強(qiáng)商機(jī)管理，加強(qiáng)銷售機(jī)會漏斗管理；應(yīng)用軟件：K3系統(tǒng)，核算會計和管理會計兩套運(yùn)作體系；企業(yè)每個環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)需有效得到控制；提高員工的工作效率；提升企業(yè)競爭力；加強(qiáng)客戶營銷理念，實現(xiàn)以客戶為中心經(jīng)營方針３．U9項目概述目前美電貝爾公司包括廣州美電貝爾電業(yè)科技有限公司和深圳控股公司，第一階段：廣州美電貝爾電業(yè)科技有限公司。項目于2009-10-30啟動，現(xiàn)U9+CRM+OA已經(jīng)全面上線、應(yīng)用，所應(yīng)用模塊：U9財務(wù)、U9供應(yīng)鏈、U9生產(chǎn)制造、U9成本、CRM、OA美電貝爾信息化歷程與U9應(yīng)用信息化走勢圖：總體應(yīng)用流程二、先進(jìn)業(yè)務(wù)與管理模式1．建立了以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)、市場營銷業(yè)務(wù)需求１），銷售：國內(nèi)銷售90%，國外銷售有10%。２），接單流程：業(yè)務(wù)員找單（目前存在部分業(yè)務(wù)員有單到合同環(huán)節(jié)才告之公司，有些是開始商務(wù)階段就告之公司）業(yè)務(wù)簽訂合同（合同由總公司）合同評審合同蓋章錄入ERPPMC３），商務(wù)需求：以后訂單由CRM系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)入ERP系統(tǒng)；借助CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)公司客戶資料信息管理，加強(qiáng)商機(jī)管理，加強(qiáng)銷售機(jī)會漏斗管理；應(yīng)用模式：美電貝爾客戶關(guān)系管理是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，其主要內(nèi)容就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段，從而幫助美電貝爾實現(xiàn)以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。新客戶開發(fā)：市場管理銷售機(jī)會：U9返回訂單：應(yīng)用價值：CRM作為美電貝爾的一項核心商業(yè)策略，它按照客戶細(xì)分情況有效的組織美電貝爾的業(yè)務(wù)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為以及實施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程，幫助業(yè)務(wù)員以此為手段來提高美電貝爾的獲利能力、收入以及客戶滿意度。幫助美電貝爾規(guī)范客戶管理：目前美電貝爾公司最全的客戶信息資料庫為商務(wù)部半手工模式整理的文檔，大部分有效信息分散在銷售人員手中，使得管理層無法具體了解每個客戶的詳細(xì)信息和動態(tài)情況，因此很難對銷售工作做出具體指導(dǎo)。實現(xiàn)客戶信息統(tǒng)一管理，可以大大提高客戶滿意，最大化客戶價值，避免客戶流失。幫助美電貝爾實現(xiàn)基于客戶細(xì)分的一對一營銷，從而對內(nèi)部資源可以進(jìn)行有效地組織和調(diào)配，按照客戶細(xì)分來分配緊要資源。以客戶為中心不再是口號，而是美電貝爾實實在在的經(jīng)營行為，其業(yè)務(wù)流程都圍繞客戶，借助用友CRM手段來追蹤客戶、提高銷售額和客戶滿意度。２．實現(xiàn)了U9與CRM數(shù)據(jù)有效流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)整合需求要點(diǎn)根據(jù)美電貝爾的實際業(yè)務(wù)情況，即項目型銷售。在U9中處理銷售業(yè)務(wù)，在CRM中進(jìn)行SO追蹤并完成售后服務(wù)。應(yīng)用模式：基礎(chǔ)設(shè)置：類型CRM流向U9公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)組織組織（營運(yùn)）人員業(yè)務(wù)員人員-user信息組織用戶產(chǎn)品檔案物料主檔幣種幣種計量單位計量單位（from單位）客戶檔案（已確認(rèn)）客戶檔+客戶位置檔+辦公地址檔業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)銷售訂單銷售訂單（SO客戶必須來源于CRM，且訂貨客戶=付款客戶）出庫單銷售訂單計劃行[出貨確認(rèn)量（交易單位）]更新記錄（客戶必須來源于CRM）發(fā)票銷售訂單計劃行[累計開票量（交易單位）]更新時對應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票來源線索（客戶必須來源于CRM）收款單據(jù)銷售訂單計劃行收款明細(xì)記錄（客戶必須來源于CRM）應(yīng)用價值：建立了客戶、銷售訂單、訂單執(zhí)行、售后服務(wù)的全程管理；實現(xiàn)了CRM與U9無縫銜接（采購、庫存、銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行、財務(wù)等）。３．產(chǎn)品定制過程的全過程監(jiān)控與管理需求要點(diǎn)產(chǎn)品定制（改制）：根據(jù)客戶要求在原公司產(chǎn)品基礎(chǔ)上作出稍微修改；在K3系統(tǒng)中沒有另外出新的編碼，而是還是在原編碼上進(jìn)行正常操作；目前美電貝爾每月有大量的產(chǎn)品定制業(yè)務(wù)：比如原本公司產(chǎn)品A，所用攝相頭是8M，但客戶要求此批產(chǎn)品更換成12M；這樣車間領(lǐng)用具A及12m攝相頭，完成后入倉B及8M攝相頭；或者說反過來；定制單信息可以在所有關(guān)聯(lián)單據(jù)上體現(xiàn)、特別是采購申請單。應(yīng)用模式產(chǎn)品定制業(yè)務(wù)從營銷前端發(fā)起，在銷售訂單、發(fā)貨單、生產(chǎn)訂單、完工單、采購訂單、采購收貨單全過程中反映。實現(xiàn)方式：U9銷售訂單表體啟用三個全局實體字段，“是否定制”、“定制規(guī)格”、“其他參數(shù)說明”，此三個全局字段要求帶到后續(xù)的采購訂單、采購收貨單、生產(chǎn)訂單、銷售發(fā)貨等環(huán)節(jié)；CRM系統(tǒng)下達(dá)合同時將合同上的定制信息轉(zhuǎn)到銷售訂單。系統(tǒng)實現(xiàn)方案兩種，一是定制的產(chǎn)品編碼無變動；二是定制的產(chǎn)品編碼有變動；如果編碼有變動而且系統(tǒng)中無此新編碼，則走《料品維護(hù)流程》。所有監(jiān)控產(chǎn)品和定制產(chǎn)品走生產(chǎn)訂單模式，生產(chǎn)訂單可以來源于BOM也可以手工維護(hù)生產(chǎn)BOM，在下達(dá)生產(chǎn)訂單時指定所需子件模式，這樣模式有利于將生產(chǎn)過程中所發(fā)生的人工、制造費(fèi)用全都按正常成本核算流程計算成本。針對美電貝爾定制業(yè)務(wù)特性，方案中針對產(chǎn)品計劃方法需作如下區(qū)別：監(jiān)控系列產(chǎn)品采用LRP計劃方法，以實現(xiàn)產(chǎn)品從下達(dá)銷售訂單后可直接轉(zhuǎn)采購訂單或生產(chǎn)訂單，并將銷售訂單上定制信息帶到后續(xù)相關(guān)的采購訂單、生產(chǎn)訂單等單據(jù)上，從業(yè)務(wù)上可實時查詢到各產(chǎn)品各訂單的預(yù)留情況、執(zhí)行進(jìn)度情況；廣播系列產(chǎn)品采用MRP計劃方法，從銷售訂單下達(dá)到供需平衡MRP運(yùn)算，核算出各產(chǎn)品、材料的毛需求與凈需求；銷售：轉(zhuǎn)采購：轉(zhuǎn)生產(chǎn)：應(yīng)用價值：在新的市場環(huán)境中企業(yè)迫切需要一種新的生產(chǎn)模式，大規(guī)模定制(MassCustomization，MC)由此產(chǎn)生。1970年美國未來學(xué)家阿爾文·托夫(AlvinToffler)在《FutureShock》一書中提出了一種全新的生產(chǎn)方式的設(shè)想：以類似于標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn)的成本和時間，提供客戶特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)?！按笠?guī)模定制的核心是產(chǎn)品品種的多樣化和定制化急劇增加，而不相應(yīng)增加成本；范疇足個性化定制產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)：其最大優(yōu)點(diǎn)是提供戰(zhàn)略優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)價值?！泵离娯悹柈a(chǎn)品定制4種模式：更換貼牌（換標(biāo)簽）；其中更換貼牌場景描述，在銷售合同簽訂前業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶要求提出產(chǎn)品更換標(biāo)簽備案，說明換標(biāo)簽信息，而且部分信息由產(chǎn)品經(jīng)理審批，審批完成后，下達(dá)銷售訂單功能性能升級（參數(shù)變更）；更換部分配件；繼續(xù)銷售原老產(chǎn)品；三、其它更多應(yīng)用采購/銷售推應(yīng)付/應(yīng)收，簡化之前二次推單流程，通過系統(tǒng)自動生單功能，在采購收貨/銷售發(fā)貨審核后，自動產(chǎn)生應(yīng)付/收；生產(chǎn)領(lǐng)料倒沖作業(yè)，系統(tǒng)根據(jù)完工倒沖自動生產(chǎn)領(lǐng)料單，減少之前需手工領(lǐng)料倒沖作業(yè)；委外管理業(yè)務(wù)：委外管理業(yè)務(wù)是廠方提供材料，外協(xié)方幫忙加工，然后送貨回來，廠方與外協(xié)方進(jìn)行加工費(fèi)用結(jié)算；廠方提供的材料雖然運(yùn)輸?shù)酵鈪f(xié)方，但材料所有權(quán)還是廠方所有，因此加強(qiáng)外協(xié)方、控制外材料的耗用，就是加強(qiáng)廠方自己資產(chǎn)的管理；應(yīng)用系統(tǒng)中的委外管理系統(tǒng)，可以實時查詢到外協(xié)庫存，并可通過核銷加強(qiáng)材料消耗的監(jiān)督與管控。針對借還貨進(jìn)行流程優(yōu)化，將之前大量的虛擬倉模式優(yōu)化為真實借還貨業(yè)務(wù)，大量減少工作量，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

借還貨業(yè)務(wù)：U9系統(tǒng)中的借還貨功能，當(dāng)有借還貨業(yè)務(wù)時錄入借還貨相關(guān)信息，可用于實時查詢各客戶、辦事處、業(yè)務(wù)員借還貨統(tǒng)計情況，方便跟蹤查詢；通過系統(tǒng)條形碼功能，可方便跟蹤各產(chǎn)品的生產(chǎn)信息、BOM信息，可供售后服務(wù)能過條形碼實時查詢產(chǎn)品銷出后此產(chǎn)品的相關(guān)信息。

通過二次開發(fā)條形碼以實現(xiàn)公司條形碼需求，條形碼采用無線PDA模式實時掃描；財務(wù)部分：U9將各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接從生產(chǎn)訂單、固定資產(chǎn)、總帳直接取數(shù)，成本核算分產(chǎn)品、分訂單、分部門歸集成本，對于共公費(fèi)用可按定額工時\產(chǎn)量\材料額等進(jìn)行分?jǐn)?，成本核算更趨于精?xì)。四、應(yīng)用價值：美電自己編寫的整體原文經(jīng)過幾個月的磨練，U9系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流、信息流上已順暢，從本月（9月份）起停用原應(yīng)用4年多的K3系統(tǒng)；目前所有的數(shù)據(jù)錄入、單據(jù)打印、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢均來源于U9系統(tǒng)；目前U9系統(tǒng)涉及到的面有采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、庫存業(yè)務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)、財務(wù)作業(yè)；在具體的部分作業(yè)上，U9給管理和數(shù)據(jù)精度給予了加強(qiáng)和規(guī)范，如：針對公司大量的借還貨業(yè)務(wù)，據(jù)統(tǒng)計每月光借出貨總額高達(dá)100萬，之前K3系統(tǒng)在處理借貨時通過虛擬倉形式，來往調(diào)拔，這樣的導(dǎo)致大量操作工作，而且?guī)齑婀芾砩洗嬖诤艽舐┒?，目前U9系統(tǒng)有借出、借入、還出、還入功能，應(yīng)用U9此功能后公司從流程和制度上重新梳理，重新規(guī)范借貨流程，加強(qiáng)借貨管理制度。目前可以通過借還貨功能，可用于實時查詢各客戶、辦事處、業(yè)務(wù)員借還貨統(tǒng)計情況，方便跟蹤查詢；另通過借還貨功能可大量減少虛擬倉庫的設(shè)置，相對提高了庫存查詢時工作效率，減輕操作員錄單工作量，提高整體的銷售工作效率，達(dá)到真正業(yè)務(wù)管控；針對公司特定的產(chǎn)品定制業(yè)務(wù)，目前系統(tǒng)可以定制從CRM系統(tǒng)的合同開始，將定制信息給后勤各部門給予查閱，可以在后續(xù)單據(jù)中體現(xiàn)定制信息，增強(qiáng)了信息流的傳送；針對條碼業(yè)務(wù)，應(yīng)用稍微延遲，需在進(jìn)一步清理庫存后起用條碼作業(yè)，通過條碼可方便跟蹤各產(chǎn)品的生產(chǎn)信息、BOM信息，可供售后服務(wù)能過條形碼實時查詢產(chǎn)品銷出后此產(chǎn)品的相關(guān)信息；規(guī)范客戶管理，目前公司所有的客戶信息在CRM系統(tǒng)維護(hù)好后，自動傳送到U9系統(tǒng)，U9的后勤部門只需根據(jù)前端維護(hù)的資料直接應(yīng)用，加快和規(guī)范了資料的統(tǒng)一性；銷售計劃與實際發(fā)貨對比，銷售計劃可以明細(xì)到產(chǎn)品線，甚至明細(xì)到具體各產(chǎn)品，可以在計劃中維護(hù)各業(yè)務(wù)員各產(chǎn)品的銷售計劃后，事后根據(jù)銷售發(fā)貨進(jìn)行每月的計劃與實發(fā)進(jìn)行分析，加強(qiáng)銷售的監(jiān)督；財務(wù)帳務(wù)方面，目前可以在系統(tǒng)中通過財務(wù)帳表清晰、快帶查詢到各業(yè)務(wù)員的借支情況、各業(yè)務(wù)員名下應(yīng)收帳款情況；財務(wù)在處理應(yīng)收付帳款方面，相對減化了大量工作，之前K3為了推應(yīng)收付及真正開票情況，針對一筆收發(fā)業(yè)務(wù)需重復(fù)推兩次，目前U9系統(tǒng)可以通過收貨發(fā)貨審核后，系統(tǒng)自動產(chǎn)生應(yīng)收付款，減少人為操作的工作量和提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；五、實施亮點(diǎn)與特色廣州美電貝爾項目在根據(jù)用友“SMART”標(biāo)準(zhǔn)實施方法論，結(jié)合美電貝爾的業(yè)務(wù)進(jìn)行了一個分步驟的實施。總的來說，本項目在實施方法具有如下特色：建立起了跨產(chǎn)品線集成平臺，CRM與U9的無縫連接，數(shù)據(jù)互通。規(guī)劃全面,為未來復(fù)制實施其他公司奠定了基礎(chǔ)，可以減低后期的實施成本。詳細(xì)的實施計劃和文檔，為廣州美電貝爾提供了知識庫。強(qiáng)大的項目團(tuán)隊、明確的分工，進(jìn)行了深入的指導(dǎo)、應(yīng)用。目標(biāo)、里程碑明確，為項目成員樹立了方向。項目團(tuán)隊雙方相互支持，合作友好。版本升級快速安全穩(wěn)定，同時保證無縫鏈接接口穩(wěn)定。實時企業(yè)，敏捷制造—蘇州京東方茶谷電子有限公司一、項目概述2008年2月19日項目全面啟動，經(jīng)過4個月的精心準(zhǔn)備，京東方茶谷蘇州公司于5月28日成功上線運(yùn)行。2008年11月北京、廈門兩地也同時上線運(yùn)行。目前蘇州、北京、廈門三地全部實現(xiàn)U9單軌運(yùn)行北京與廈門的上線不僅標(biāo)志著U9-京東方項目邁出了成功實施第一步，更是走出了成功推廣的一大步。每個組織均是一次性同時上線15個模塊，這在大型ERP實施案例中是為數(shù)不多的，覆蓋U9的財務(wù)管理、成本管理、供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)計劃管理。2008對于京東方茶谷是ERP管理革新之年，U9的導(dǎo)入讓京東方茶谷點(diǎn)燃了管理革新的信心，指明了管理革新的方向，照亮了京東方茶谷從蘇州到北京、到廈門、到成都信息一體化的道路?；赟OA架構(gòu)的U9已經(jīng)成為京東方茶谷三地的業(yè)務(wù)處理與管控的統(tǒng)一平臺。二、關(guān)鍵應(yīng)用價值1.實現(xiàn)上下游計劃協(xié)同：信息共享、計劃協(xié)同、同步變更、滾動排產(chǎn)2.實現(xiàn)OEM/ODM下的全程物料管控：進(jìn)料批次制造批次出廠批次3.精確的多維度成本核算4．線邊倉齊套備料模式：按不同產(chǎn)品加工特點(diǎn)建立不同物料流轉(zhuǎn)路徑；建立完工倒扣發(fā)料模式，解決材料潔凈需求；建立線邊倉，根據(jù)MO備料需求齊套備料，庫存?zhèn)淞狭坑?天降低為0.5天庫存；去除月末大批量退料的操作模式，精確材料消耗。5.銷售實現(xiàn)帶版本控制，帶歷史版本追蹤的滾動銷售預(yù)測，保證京東方快速響應(yīng)客戶的需求變化。6.帶客戶數(shù)據(jù)追溯的出貨排程，實現(xiàn)了與客戶往來賬務(wù)的一致。7.系統(tǒng)中建立了嚴(yán)格價格管理體系，實現(xiàn)各部門分散請購，采購部門集中詢比價，更新價表，統(tǒng)一采購，實現(xiàn)的采購成本的嚴(yán)格控制。8.采購與營業(yè)的一個供應(yīng)商，多個收貨位置、一個客戶多個出貨位置的管理。9.對庫存所有物料，所有收發(fā)類型的的全面管理（原料倉、輔料倉、保稅、非保稅、車間、現(xiàn)場、制損、材損倉等等）。10.所有生產(chǎn)領(lǐng)用、調(diào)料全部歸集的工單，制造費(fèi)、人工費(fèi)通過工時全部可以分配到工單，實現(xiàn)全面生產(chǎn)訂單管理與訂單成本核算。11.帶備料控制的生產(chǎn)發(fā)材料，嚴(yán)格按生產(chǎn)備料需求發(fā)材料。12.通過彈性域的應(yīng)用，實現(xiàn)帶客戶信息追蹤的料品名稱管理，從而實現(xiàn)相關(guān)報表制造的多維度分析。13.多成本域?qū)崿F(xiàn)了一個料號不同成本單價的需求，達(dá)到了客供料品、自采料品、維修料品成本單價的區(qū)格。14.雙成本類型的應(yīng)用使得財務(wù)隨時掌握訂單成本變化，為CostDown的預(yù)測與控制提供全面依據(jù)。15.利用產(chǎn)品現(xiàn)有的“項目任務(wù)”管理功能，變通解決長期困擾客戶的海關(guān)手冊管理難題，再不新增產(chǎn)品功能的前提下，最大化滿足客戶個性化需求，極大提高客戶對產(chǎn)品的滿意度。三、企業(yè)概述蘇州京東方茶谷電子有限公司創(chuàng)建于2002年3月，坐落于蘇州工業(yè)園區(qū)美麗的金雞湖畔，是京東方科技集團(tuán)股份有限公司與日本茶谷產(chǎn)業(yè)株式會社共同出資組建的中外合資企業(yè)，主要從事新型平板顯示器用背光源及其關(guān)鍵零組件的設(shè)計開發(fā)、制造及銷售。目前，公司已形成以蘇州為中心、北京和廈門為分公司的生產(chǎn)格局。未來我們將緊跟液晶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，在五年時間里建成一個擁有華東、華北、華南、西南四大生產(chǎn)基地的中大規(guī)模背光源公司。四、選型原因作為一家生產(chǎn)背光源的公司，BOECT已經(jīng)融入了世界工業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中。上游是比較強(qiáng)勢的國際化大公司，都是在顯示領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的企業(yè)。下游也有很多企業(yè)，他們在這個行業(yè)都非常優(yōu)秀，也是數(shù)一數(shù)二的，有一些是發(fā)達(dá)國家的百年老店，甚至是世界500強(qiáng)企業(yè)。在這樣一個產(chǎn)業(yè)鏈中，最前面是消費(fèi)者，后面是零售商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、全球手機(jī)巨頭、手機(jī)工廠以及零部件供應(yīng)商。作為一個供應(yīng)商，如果在你這個環(huán)節(jié)上出了問題，這將是一個非?？膳碌臑?zāi)難，整個產(chǎn)業(yè)鏈所有的努力都會化為烏有。在這樣一個產(chǎn)業(yè)鏈中生存發(fā)展，對BOECT來說是一種很嚴(yán)峻的考驗。因為這些上下游的廠商都很強(qiáng)勢，要管控好他們需要花很大的力氣，有時候還要付出沉重的代價。這也是目前中國制造業(yè)共同面臨的非常嚴(yán)峻的競爭局面。在這樣的環(huán)境中，中國制造企業(yè)要想很好地生存下去，就只有一個辦法——提升自己的管理能力。提升管理能力，從目前企業(yè)發(fā)展運(yùn)營角度出發(fā)，有以下幾點(diǎn)主要需求：對客戶需求變化的管理對配套企業(yè)生產(chǎn)的管理對自身生產(chǎn)能力、應(yīng)變能力的管理對生產(chǎn)成本的管理對供應(yīng)商供貨能力、時效的管理為達(dá)到以上管理的需求，需要企業(yè)對人員進(jìn)行整合，需要對信息進(jìn)行整合，需要對整個過程進(jìn)行整合。人員分布在不同的地方、不同的組織，如何讓他們很好的協(xié)作，并快速跟上調(diào)整？內(nèi)部信息、外部信息，如何及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)并執(zhí)行?當(dāng)增加一個新的信息以后，企業(yè)怎么更快更好的處理呢？當(dāng)選擇新的合作伙伴的時候，企業(yè)如何更快、更好地調(diào)整部署？五、U9如何打動客戶為實現(xiàn)以上管理需求，保證企業(yè)在當(dāng)前的競爭環(huán)境中繼續(xù)高歌猛進(jìn)，BOECT選擇了U9。選擇用友、選擇U9出于以下考慮：考慮產(chǎn)品因素。U9采用SOA架構(gòu)，是一個世界級的ERP，可以支持企業(yè)的各種經(jīng)營模式，可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行開發(fā)和靈活裝配。另外，U9支持多組織、多地點(diǎn)的運(yùn)營管理。這對BOECT來說是非常重要的，因為BOECT目前是三個分公司，還有四個工廠，需要多地點(diǎn)管理。U9的應(yīng)用還可以使得各業(yè)務(wù)單元不再是信息的孤島，U9利用SOA的架構(gòu)，基于數(shù)據(jù)模式開發(fā)，這樣從產(chǎn)品體現(xiàn)和后期擴(kuò)展需求上都可以適應(yīng)公司的發(fā)展要求?？粗睾献骰锇榈年P(guān)系。在所有軟件服務(wù)提供商中，選擇了用友。首先，用友是目前亞太地區(qū)最大的管理軟件服務(wù)提供商，有著多年的管理軟件開發(fā)、應(yīng)用經(jīng)驗。其次，U9應(yīng)用了最先進(jìn)的技術(shù)和理念。用友這個U9是在目前最先進(jìn)的硬件和軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)的，最大限度利用IT產(chǎn)業(yè)積累了數(shù)十年的成果來實現(xiàn)既定的目標(biāo)，比其他軟件有很大的優(yōu)勢。再次，作為U9燈塔客戶，用友公司必定全力保證項目的成功，可以享受到最全面的貼身服務(wù)，使企業(yè)的信息化投資獲得最大的保障。六、管理特點(diǎn)及解決方案一．高潔凈生產(chǎn)制造環(huán)境下物料的流轉(zhuǎn)需求背光源制造對環(huán)境的要求非?？量?，制造現(xiàn)場絕對是無塵環(huán)境。這就要求任何外來的材料，要進(jìn)入制造現(xiàn)場之前必須進(jìn)行除塵處理。也就是說原材料倉的材料不能直接發(fā)到現(xiàn)場，而必須進(jìn)行除塵處理后才能進(jìn)入現(xiàn)場。在系統(tǒng)使用之前，原材料倉發(fā)出的材料經(jīng)潔凈室潔凈后進(jìn)入現(xiàn)場，都算作材料消耗。因大部分材料在潔凈室外不能拆包，必須整包發(fā)進(jìn)車間現(xiàn)場。月末盤點(diǎn)時，現(xiàn)場剩余材料要先進(jìn)行退庫處理。針對這種管理需求，在U9產(chǎn)品中進(jìn)行了如下倉庫配置：設(shè)立原材料倉，用于存儲采購到貨后的材料。設(shè)立前室中轉(zhuǎn)倉，用于暫存從原材料倉發(fā)往車間現(xiàn)場的材料。設(shè)立車間現(xiàn)場倒扣倉，車間現(xiàn)場的材料領(lǐng)用從倒扣倉領(lǐng)取。更改以往發(fā)料模式，變更為完工倒扣模式，即當(dāng)產(chǎn)品完工時，根據(jù)完工成品數(shù)量和BOM用量，系統(tǒng)自動從倒扣倉進(jìn)行材料數(shù)量倒扣，生成材料消耗單。這種倉庫設(shè)置方案，正確合理的配合了管理需求和物流流轉(zhuǎn)需求。根據(jù)生產(chǎn)訂單安排，原材料倉調(diào)撥物料到前室中轉(zhuǎn)倉，前室中轉(zhuǎn)倉根據(jù)現(xiàn)場實際用量調(diào)撥材料到現(xiàn)場倒扣倉。從材料倒扣倉發(fā)出的材料算作實際材料消耗。在月末盤點(diǎn)時，三個倉庫分別盤點(diǎn)，總數(shù)量作為結(jié)存存貨。避免了之前月末大規(guī)模退料的現(xiàn)象，既解決了材料不能拆包發(fā)料問題，又精確了材料消耗。二．海關(guān)手冊管理困擾京東方茶谷生產(chǎn)的產(chǎn)品絕大部分為外銷。對此類外銷產(chǎn)品海關(guān)有嚴(yán)格的管控要求。每個產(chǎn)品在海關(guān)都建立手冊檔案，所有為此產(chǎn)品銷售而進(jìn)出的材料都要受手冊管控，出口銷售的產(chǎn)品加上剩余的進(jìn)口采購的材料之和不能大于總進(jìn)口采購材料總數(shù)量。為達(dá)到海關(guān)監(jiān)管要求，每次采購下訂單之前都必須到國貿(mào)部門查手冊剩余數(shù)量，如果剩余數(shù)量不夠，還需申請新手冊號。這一過程往往會耽擱3-5天，嚴(yán)重影響采購的及時性，最終的后果就是每次都是進(jìn)行緊急采購，產(chǎn)線因為材料不能按時到貨而停工待料。當(dāng)采購人員一時疏忽，就會造成超手冊數(shù)量采購而引起海關(guān)的處罰。經(jīng)現(xiàn)場和相關(guān)部門仔細(xì)研討，找到問題的根源在于采購人員既要管理自身采購材料手冊用量，又要同時兼顧供應(yīng)商手冊用量，隨時要保證產(chǎn)品銷售數(shù)量、材料采購數(shù)量和供應(yīng)商處余量的三者數(shù)量復(fù)核手冊要求。此類管控方式耗時耗力，且成效甚微。經(jīng)分析后，采用如下方案在U9系統(tǒng)予以配置，有效解決手冊管理困擾：變多頭管控為銷售牽頭，一方管控。在銷售接單時，根據(jù)手冊余量決定使用手冊編號，當(dāng)余量不足時，申請新手冊編號。采購部門根據(jù)銷售訂單指定的手冊號進(jìn)行材料采購；采購到貨后，系統(tǒng)入庫會自動帶入已指定的手冊號；生產(chǎn)計劃部門根據(jù)銷售訂單指定的手冊號下達(dá)生產(chǎn)訂單；材料領(lǐng)用出庫時，會自動按生產(chǎn)訂單上指定的手冊進(jìn)行材料消耗；產(chǎn)品完工入庫時，會自動記錄生產(chǎn)訂單指定的手冊號；銷售產(chǎn)品發(fā)貨時，會自動記錄銷售訂單指定的手冊號?；诖斯芸亓鞒?，只要銷售部業(yè)務(wù)員保證銷售接單時手冊號的正確，那么后續(xù)所有部門的業(yè)務(wù)都會按正確的手冊號進(jìn)行管控，而且大部分的記錄都由系統(tǒng)自動完成。從而避免了多重操作、確認(rèn)帶來的混亂，達(dá)到企業(yè)管控要求。系統(tǒng)統(tǒng)計手冊用量，保證不超手冊采購各采購擔(dān)當(dāng)可隨時從系統(tǒng)中統(tǒng)計出手冊號已經(jīng)使用數(shù)量和剩余數(shù)量，從而避免手工核算錯誤導(dǎo)致的超數(shù)量采購。不增加U9功能，采用類似功能變通解決因U9產(chǎn)品關(guān)貿(mào)管理模塊尚未發(fā)版，而客戶解決海關(guān)手冊管理的需求還十分迫切。經(jīng)反復(fù)驗證，采用U9產(chǎn)品中“項目任務(wù)”管理功能，相對完滿的應(yīng)對客戶需求。用類似功能變通解決，避免了客戶因需求得不到解決而產(chǎn)生的不滿，同時也使研發(fā)人員可以把更多的精力用于解決其他模塊出現(xiàn)的問題，在充分利用現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上，減少成本投入，保證項目工期。三．建立靈活、迅捷的計劃體系，應(yīng)對每日多變的客戶需求因處于供應(yīng)鏈中游，受下游客戶需求變動的影響，計劃體系變動十分頻繁，平均每天都要進(jìn)行變更。為此，客戶迫切需求一個完善的計劃體系來解決此類問題。研究了客戶的實際管理過程和上下游配合關(guān)系后，提出了“滾動計劃”的解決方案。建立銷售預(yù)測計劃，計劃周期為一年，從近到遠(yuǎn)劃分為日計劃、周計劃和月計劃，客戶的要貨計劃用日計劃來應(yīng)對，客戶的預(yù)測用周計劃和月計劃來應(yīng)對。并每周根據(jù)客戶需求進(jìn)行滾動調(diào)整。生產(chǎn)計劃同樣劃分為日、周、月計劃，和銷售預(yù)測計劃相對應(yīng)。在生產(chǎn)計劃環(huán)節(jié)，可以參看到銷售預(yù)測計劃，并計算出未來一日后、三日后的剩余庫存。當(dāng)剩余庫存小于等于0時表明需要追加計劃以滿足需求。此種計劃模式，以遠(yuǎn)期月度計劃指導(dǎo)長交貨期的材料采購，以中期的周計劃知道采購材料送貨，以近期的日計劃指導(dǎo)生產(chǎn)，由細(xì)到粗，層次分明，時間涵蓋長，有效解決了企業(yè)目前困擾的計劃變動問題。四．全程跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，過程可追溯性需求背光源生產(chǎn)，整個產(chǎn)業(yè)鏈相對比較長，產(chǎn)品質(zhì)量要求高，材料易損率也高。一旦最終產(chǎn)品（如手機(jī)屏幕）出問題，要求能追溯出是中游背光源問題，還是上游導(dǎo)光板或燈管問題。當(dāng)一件產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，要追查同批次出廠產(chǎn)品是否存在同樣隱患。與京東方茶谷交流后，了解到造成目前批次追蹤困難的原因，是由上游供應(yīng)商造成的。以BOM中的關(guān)鍵件“燈管”為例，供貨到京東方前，是經(jīng)過了三個工廠的加工生產(chǎn)的：玻殼廠生產(chǎn)可發(fā)光的玻管玻殼廠生產(chǎn)可發(fā)光的玻管焊接廠在兩端焊接電極包裝廠做進(jìn)一步的后加工京東方組裝到背光板上這其實就是背光源行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。一個燈管，要經(jīng)過上述的加工過程。上述4個生產(chǎn)廠都是京東方茶谷客戶友達(dá)指定的廠。對燈管而言，友達(dá)要追蹤的其實是玻殼廠產(chǎn)品的批號。玻殼廠出廠時，批號是規(guī)整的。一個批號可以做到2000，3000等；到焊接廠時，批號就亂了。焊接廠有自己的批號，焊接廠出廠批號中的一段反映了玻殼的批號。焊接廠會有多條生產(chǎn)線，會有材損或制損，會由不同的班組或人在焊接；到了包裝廠，批號就更亂了。一個燈管的包裝是500個，按理說，一個包裝應(yīng)該是1個玻殼批號才對。但目前一個包裝500個不是一個玻殼批號，是多個批號。還有另一種程度的亂：假如現(xiàn)有5個玻殼的批： 第1次送貨，一個包裝中有500個，批號是A1，A3，B2； 第2次送貨，一個包裝中有500個，批號是A1，B2，B3； 第3次送貨，一個包裝中有500個，批號是A1，A3，B1；結(jié)果就是：因上游供應(yīng)商廠的生產(chǎn)特點(diǎn)及生產(chǎn)組織方式、管理水平的現(xiàn)狀，造成了一些原料的中的核心用料的批號特別雜亂，不規(guī)整。因上述這個原因，導(dǎo)致京東方發(fā)料時很麻煩，要么資材花精力和時間自己去規(guī)整，要么就是不規(guī)整，按大包裝發(fā)料，造成一個MO使用多個批次的原料，進(jìn)而造成成品質(zhì)量無法準(zhǔn)確定位到原料的批上。經(jīng)分析后建議： 在U9系統(tǒng)中啟用批號管理功能。1：事前配料在MO下達(dá)前，應(yīng)該讓資材有個“配料”的過程，按各原料現(xiàn)有的批次數(shù)及各批次的數(shù)量，決定下幾張MO及每幾MO的成品數(shù)量。目標(biāo)：保證每張MO中，同一料號只有一個批號，不允許出現(xiàn)兩個及以上的批號。2：讓上游供應(yīng)商配合讓其改進(jìn)管理，改善生產(chǎn)組織方式，保證出貨時做到玻殼批號規(guī)整。但事實上，因供應(yīng)商是客戶友達(dá)指定的，京東方茶谷和其協(xié)商的可能性很小。3：零散批號湊整既然上游供應(yīng)商自身改變很難做到，那么可將供應(yīng)商送貨的零散批號收集起來，在系統(tǒng)中新指定一個批號，建立大批號和零散批號的對應(yīng)關(guān)系，以此批號記錄后續(xù)的生產(chǎn)領(lǐng)用，當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題時，最終到大批號，即可對應(yīng)到進(jìn)貨日期、供應(yīng)商和小批號。七、實施特色流程設(shè)計、結(jié)合實際、有效落地全面測試、充分準(zhǔn)備、細(xì)致周密用戶培訓(xùn)、精心組織、加強(qiáng)考核系統(tǒng)上線、計劃細(xì)致、認(rèn)真執(zhí)行知識轉(zhuǎn)移、培養(yǎng)隊伍、持續(xù)改進(jìn)2008年2月19日項目組入住現(xiàn)場，開始項目實施。2008年5月28日，蘇州京東方茶谷系統(tǒng)上線。2008年6月，簽署京東方茶谷U9ERP二期合同。2008年8月1日，北京京東方茶谷、廈門京東方電子開始系統(tǒng)實施。2008年10月1日，蘇州京東方茶谷成功甩賬，實現(xiàn)單軌運(yùn)行。2008年11月1日，北京京東方茶谷、廈門京東方電子兩公司同時上線。2009年1月1日，北京京東方茶谷甩賬單軌運(yùn)行。2009年2月1日，廈門京東方電子甩賬單軌運(yùn)行。2009年2月三地已經(jīng)全部基于U9系統(tǒng)來完成業(yè)務(wù)的運(yùn)行與管理的決策1、流程設(shè)計、結(jié)合實際、有效落地結(jié)合京東方茶谷現(xiàn)行業(yè)務(wù)實際和未來管理需求，規(guī)劃涵蓋4大業(yè)務(wù)領(lǐng)域（財務(wù)、成本、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈）共155個業(yè)務(wù)流程。流程的制定全面吸收了U9產(chǎn)品的設(shè)計思想，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程的細(xì)化。并加強(qiáng)配套管理制度的建立，保證流程有效落地。ERP實施后，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)定必然與ERP的實施要求不相適應(yīng)，為了保證新業(yè)務(wù)流程的順利執(zhí)行，項目組強(qiáng)調(diào)要針對性地對現(xiàn)有管理規(guī)定進(jìn)行修訂，同時制訂和補(bǔ)充了一些新的管理要求。2、全面測試、充分準(zhǔn)備、細(xì)致周密項目組根據(jù)用戶實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)編寫近50頁的集成測試方案。按時按要求完成了所有155個流程的單元測試和集成測試。針對某些重點(diǎn)流程如生產(chǎn)訂單、成本管理等模塊多次進(jìn)行集成測試，模擬試算，取得了較好效果。在系統(tǒng)正式上線前一月，項目組還進(jìn)行了一次全面按真實業(yè)務(wù)進(jìn)行的模擬上線與業(yè)務(wù)操作，為正式上線提供和積累了很好的經(jīng)驗，也為正式上線奠定了良好的基礎(chǔ)。上線前后共完成了所有報表、表單等共計45個開發(fā)需求。4大模塊共設(shè)計了27個角色和89個用戶。3、用戶培訓(xùn)、精心組織、加強(qiáng)考核建立了兩個ERP專用培訓(xùn)教室，用于上線前最終用戶培訓(xùn)和上線后用戶的持續(xù)培訓(xùn)；制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)管理與考核制度，將取得U9系統(tǒng)操作資格作為ERP崗位上崗的必備條件；對優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)培訓(xùn)獎品，對考核合格學(xué)員頒發(fā)證書等。動用7名顧問講師培訓(xùn)，對關(guān)鍵用戶培訓(xùn)達(dá)102人次，并完成用戶操作手冊編寫、審核，編寫手冊12冊，共計14萬字。指導(dǎo)最終用戶完成308人次的培訓(xùn)，一次考核合格率達(dá)95%。4、系統(tǒng)上線、計劃細(xì)致、認(rèn)真執(zhí)行為了保證系統(tǒng)上線后的平穩(wěn)運(yùn)行，項目組制定了周密的上線支持方案及相關(guān)的管理制度。根據(jù)京東方茶谷的實際業(yè)務(wù)情況，設(shè)立了由關(guān)鍵用戶和顧問組成的各業(yè)務(wù)支持小組。同時項目組對于數(shù)據(jù)備份等技術(shù)保障體系也做出了相應(yīng)的規(guī)定。項目組還制定了系統(tǒng)上線運(yùn)行保障的應(yīng)急預(yù)案，明確了出現(xiàn)緊急情況的處理流程，每一個環(huán)節(jié)具體落實到責(zé)任人。從根本上為系統(tǒng)上線和平穩(wěn)運(yùn)行提供了可靠的保障。5、知識轉(zhuǎn)移、培養(yǎng)隊伍、持續(xù)改進(jìn)上線后對關(guān)鍵用戶進(jìn)行U9系統(tǒng)配置的能力轉(zhuǎn)移與系統(tǒng)管理員的深度培訓(xùn)，專門安排京東方茶谷5名開發(fā)人員到用友總部學(xué)習(xí)UAP的開發(fā)。上線以后，項目組隨即啟動上線支持流程。在上線支持階段，用友項目組根據(jù)系統(tǒng)實際運(yùn)行的情況，認(rèn)真聽取各方面對于系統(tǒng)應(yīng)用的意見，對于出現(xiàn)或提出的問題逐個研究，逐個解決，并制定系統(tǒng)改進(jìn)計劃，注重細(xì)節(jié)，精益求精。6、一次實施、多次復(fù)制、建立可推廣模板蘇州京東方茶谷成功上線后，隨即啟動北京與廈門兩地的實施推廣工作。兩家公司的生產(chǎn)制造模式總體上和蘇州京東方茶谷類似，在管理細(xì)節(jié)上還是有很多不同。為確保在3個月的時間內(nèi)完成兩家工廠ERP系統(tǒng)上線的重任，項目組采用了“以蘇州模式為模板，快速復(fù)制、求大同排小異”的實施策略，復(fù)制蘇州現(xiàn)有上線流程，當(dāng)存在差異需求時，以系統(tǒng)現(xiàn)有功能為優(yōu)先考慮，提供解決方案。同時建立了“中央項目組+推廣項目組”的實施隊伍架構(gòu)，在力保蘇州上線的勝利成果的同時，實現(xiàn)利用現(xiàn)有資源、完成推廣任務(wù)的目標(biāo)。基于蘇州系統(tǒng)實施過程中積累的實施方法和模板，以“復(fù)制為主”的方式，快速實現(xiàn)了北京、廈門兩地的系統(tǒng)上線。從開始實施到系統(tǒng)上線，北京、廈門兩地僅用了約200人天，創(chuàng)造了全新ERP軟件、全模塊ERP系統(tǒng)上線的一個奇跡。這其中，在蘇州京東方茶谷實施過程中進(jìn)行積累和改進(jìn)的系統(tǒng)實施模板到了決定性的作用。八、應(yīng)用了U9的效果“U9給京東方帶來最大的實惠就是應(yīng)變能力，我們能夠感知客觀的變化，然后根據(jù)變化來修改我們的計劃，能夠在第一時間把客戶端的變化傳達(dá)到我們的供應(yīng)商，這樣就好了，這樣首先客戶端的需求得到了滿足，我們自己的計劃比較準(zhǔn)備，還有比較低的庫存，包括比較和諧的供求關(guān)系，還有應(yīng)變能力的加強(qiáng)，應(yīng)該說最后可以實現(xiàn)在整個供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的共贏。我非常期待在不久的將來，U9世界級能夠幫助京東方連接我們自己的世界級的管理?！薄K州京東方茶谷總經(jīng)理董強(qiáng)“U9提升了公司各部門業(yè)務(wù)處理的協(xié)同程度，這應(yīng)該是體現(xiàn)了U9業(yè)務(wù)驅(qū)動的設(shè)計思路給企業(yè)帶來的好處。解決了困擾我們多年的海關(guān)手冊管理問題，使我們能夠騰出更多的精力優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)，提升我們的管理。”U9ERP全面提升了我們的工作效率，從以前10天的月結(jié)時間縮短到目前的3天?！本┚〇|方茶谷財務(wù)總監(jiān)盧敏華實現(xiàn)了多工廠的集中與協(xié)同管理，全面地、實質(zhì)性地支持京東方建立面向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的快速反應(yīng)、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的經(jīng)營體系。MRP的日滾動計算，根據(jù)京東方茶谷生產(chǎn)管理需要，MRP需要每天重新運(yùn)算，U9能夠完全滿足需求；保證了生產(chǎn)BOM和研發(fā)BOM高度統(tǒng)一，研發(fā)和生產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)得到協(xié)同；實現(xiàn)了關(guān)鍵物料的零庫存管理。實現(xiàn)了全程訂單成本管理，實現(xiàn)了復(fù)雜的成本管理需求。協(xié)同生產(chǎn)精細(xì)核算——福興達(dá)科技實業(yè)（深圳）有限公司關(guān)鍵詞：電子行業(yè)，多工廠生產(chǎn)協(xié)同，跨組織結(jié)算，成本精細(xì)核算一企業(yè)概述1.企業(yè)簡介福興達(dá)科技實業(yè)（深圳）有限公司是FOXDATECHNOLOGY（HK）COMPANYLIMITED的全資附屬公司，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的發(fā)展型公司。核心競爭力在于產(chǎn)品100％的自主研發(fā)與創(chuàng)新。公司總部及技術(shù)中心、商務(wù)中心、采購中心、業(yè)務(wù)拓展等部門設(shè)在深圳市福田保稅區(qū)，生產(chǎn)中心位于深圳市龍崗大工業(yè)區(qū)內(nèi)，近10萬平方米自有的福興達(dá)工業(yè)園，國際市場銷售部設(shè)在香港。福興達(dá)公司主要產(chǎn)品包括手機(jī)、便攜式攝錄機(jī)、MP3、MP4等；福興達(dá)公司是一家擁有高新技術(shù)項目的國家級高新技術(shù)企業(yè)，同時通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證，SA8000社會責(zé)任體系認(rèn)證；是深圳出口500強(qiáng)企業(yè)之一，深圳市市級技術(shù)中心，深圳市工業(yè)500強(qiáng)。擁有國際國內(nèi)發(fā)明專利、實用新型及外觀專利百余項。產(chǎn)品以先進(jìn)的功能、新穎時尚的外觀、優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場，遠(yuǎn)銷歐州、美國、加拿大、韓國、日本等國家。2.企業(yè)組織架構(gòu)及關(guān)鍵需求2．1組織架構(gòu)圖：整體組織圖：深圳福興達(dá)部門級組織圖：2．2組織職能：香港福興達(dá)：集團(tuán)母公司；深圳福興達(dá)：國內(nèi)銷售組織；計劃組織；國內(nèi)采購組織；模具公司：工廠組織；香港電子：國外采購組織；國外銷售組織；貼片公司：半成品工廠組織；裝配公司：總裝工廠組織；福智軟件：軟件研發(fā)組織；2．3組織業(yè)務(wù)關(guān)系：深圳福興達(dá)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)與試作；福智軟件負(fù)責(zé)產(chǎn)品軟件研發(fā)；香港電子負(fù)責(zé)國外接單，深圳福興達(dá)負(fù)責(zé)國內(nèi)接單；深圳福興達(dá)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃、物料計劃；深圳福興達(dá)負(fù)責(zé)國內(nèi)采購、香港電子負(fù)責(zé)國外采購；貼片公司負(fù)責(zé)PCB板加工；裝配公司負(fù)責(zé)組裝與包裝加工；模具公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品塑膠殼模具制作；2．4關(guān)鍵需求：協(xié)同管控：希望通過組織間的協(xié)同管控，實現(xiàn)各組織間銷售、生產(chǎn)、采購之間的業(yè)務(wù)協(xié)作，通過專業(yè)化分工提高經(jīng)營效益。內(nèi)部核算：希望能對組織間發(fā)生的跨組織采購、跨組織銷售、跨組織生產(chǎn)等業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部核算，清晰分析出各組織的損益狀況。成本精細(xì)核算：希望通過對各個工廠組織進(jìn)行獨(dú)立考核，對其生產(chǎn)成本進(jìn)行精細(xì)核算，來加強(qiáng)成本的管控，最終達(dá)到降低成本的效果。3.項目概述深圳福興達(dá)項目屬于電子行業(yè)多工廠協(xié)同制造的ERP運(yùn)用，項目從2010年8月2日啟動，于2011年1月1日上線運(yùn)行，覆蓋U9的財務(wù)管理、成本管理、供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)計劃管理等模塊。通過采購系統(tǒng)實施，實現(xiàn)了深圳福興達(dá)與香港電子間的跨組織采購；通過銷售系統(tǒng)實施，實現(xiàn)了香港電子與深圳福興達(dá)間的跨組織銷售；通過生產(chǎn)系統(tǒng)實施，實現(xiàn)了深圳福興達(dá)與貼片公司、裝配公司間的生產(chǎn)主導(dǎo)的全程委外業(yè)務(wù)；通過財務(wù)系統(tǒng)實施，實現(xiàn)了內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易組織的內(nèi)部交易結(jié)算；通過成本會計系統(tǒng)實施，實現(xiàn)了各工廠組織的成本獨(dú)立核算；等等。關(guān)鍵應(yīng)用組件：領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)處理銷售銷售模擬報價管理系統(tǒng)提供提供多種報價方式：參考成本、最近進(jìn)價、最低進(jìn)價、成本計價等，在BOM料品及其替代料中，先讀取料品及其替代料的所有廠商報價，進(jìn)行比較，找出最低報價的物料，作為顯示的料品和單價。（客開）標(biāo)準(zhǔn)銷售國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)跨組織銷售香港電子國外接單，向深圳福興達(dá)采購，福興達(dá)接香港電子訂單。外部直運(yùn)香港電子國外接單，深圳福興達(dá)銷售直運(yùn)采購采購貨源供應(yīng)商配額設(shè)置供應(yīng)商比價管理物料編碼按供應(yīng)商區(qū)分后，采購前的價格比較（客開）標(biāo)準(zhǔn)采購流程跨組織采購深圳福興達(dá)將國外采購計劃以PR單轉(zhuǎn)交香港電子多角貿(mào)易--貿(mào)易路徑深圳福興達(dá)的外協(xié)采購單通過貿(mào)易路徑，自動生成貼片公司與裝配公司的銷售訂單。庫存庫位管理核算材料進(jìn)行庫位管理（客開）期末盤點(diǎn)盤點(diǎn)調(diào)撥倉庫調(diào)撥制造BOMMRP/MPS運(yùn)算跨組織物料需求計算生產(chǎn)管理生產(chǎn)主導(dǎo)的全程委外跨組織齊套分析財務(wù)成本分?jǐn)偝杀?、成本計算總賬憑證、現(xiàn)金流量應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)二、關(guān)鍵應(yīng)用及先進(jìn)應(yīng)用模式通過實施U9系統(tǒng)，實現(xiàn)了以下的關(guān)鍵應(yīng)用及先進(jìn)運(yùn)用模式：1、跨組織采購業(yè)務(wù)需求要點(diǎn)：深圳福興達(dá)需要的進(jìn)口材料需要委托香港電子公司進(jìn)行采購，采購的貨物經(jīng)過報關(guān)后直接進(jìn)入深圳福興達(dá)的倉庫，不需要在香港電子公司的倉庫停留。應(yīng)用模式：使用U9的內(nèi)部交易結(jié)算功能，在深圳福興達(dá)公司下請購，香港電子公司下國外采購訂單，深圳福興達(dá)收貨，檢驗并入庫。應(yīng)用價值：為深圳福興達(dá)與香港電子間建立簡捷的跨組織采購業(yè)務(wù)流程，解決了之前系統(tǒng)多次重復(fù)錄單的過程，大大減少了業(yè)務(wù)部門的工作量，同時解決了對內(nèi)財務(wù)核算與對外財務(wù)核算。2、跨組織齊套分析需求要點(diǎn):PMC在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)時，需要評估物料的齊套狀況，分析深圳福興達(dá)和香港電子的庫存及在途等等情況。應(yīng)用模式:使用U9的齊套分析功能，在深圳福興達(dá)組織中分析生產(chǎn)工單的物料齊套狀況，能夠考慮深圳福興達(dá)的庫存、在途、生產(chǎn)占用等量，并且考慮香港電子公司的國外采購在途量。應(yīng)用價值：為PMC在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)時，提供生產(chǎn)訂單的物料齊套狀況，減少因物料不齊備造成的停工待料和生產(chǎn)混亂現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)工單緊急程度，進(jìn)行齊套分析，提高了生產(chǎn)的靈活度。3、一次性采購供應(yīng)商業(yè)務(wù)需求要點(diǎn):采購部在處理臨時緊急采購，或者一次性采購時，需要能夠區(qū)別于正式的采購流程，走便捷的業(yè)務(wù)流程，同時不需要有太多一次性的供應(yīng)商資料保留在系統(tǒng)中。應(yīng)用模式:使用U9一次性供應(yīng)商的功能，只需要建立一個供應(yīng)商檔案，在臨時緊急采購或者一次性供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)發(fā)生時，運(yùn)行便捷的業(yè)務(wù)流程。應(yīng)用價值：為臨時緊急采購業(yè)務(wù)提供便捷的業(yè)務(wù)流程，同時減少一次性供應(yīng)商檔案的建立。4、實現(xiàn)跨組織接單與出貨需求要點(diǎn):香港電子接到國外訂單后，深圳福興達(dá)負(fù)責(zé)采購與加工，然后直接從深圳福興達(dá)的倉庫直接出貨給國外客戶。銷售的貨物不需要在香港電子公司的倉庫停留。應(yīng)用模式:使用U9的內(nèi)部交易結(jié)算功能，在香港電子公司下銷售訂單，深圳福興達(dá)負(fù)責(zé)運(yùn)行MRP，采購，委外加工，產(chǎn)品完工后經(jīng)報關(guān)處理，直接深圳福興達(dá)倉庫出貨給國外客戶。應(yīng)用價值：為深圳福興達(dá)與香港電子間建立簡捷的跨組織銷售業(yè)務(wù)流程，解決了之前系統(tǒng)多次重復(fù)錄單的過程，大大減少了業(yè)務(wù)部門的工作量，同時解決了對內(nèi)財務(wù)核算與對外財務(wù)核算。5、供應(yīng)商比價管理需求要點(diǎn):物料區(qū)分供應(yīng)商管理后，采購物料時的供應(yīng)商選擇成為非常重要的環(huán)節(jié)。價格的比較是其中一項重要的影響因素，如何挑選同條件下價格性能比最優(yōu)的供應(yīng)商，成為采購部重要工作。應(yīng)用模式:使用U9的BOM供應(yīng)商比價功能，系統(tǒng)參照BOM帶出所有物料、物料對應(yīng)供應(yīng)商及其價格，為采購人員選擇供應(yīng)商提供價格信息參考；應(yīng)用價值：通過BOM供應(yīng)商比價，管理層、采購員可以了解到不同時間段每個物料、替代料的供應(yīng)商情況、價格情況、認(rèn)證情況。通過BOM供應(yīng)商比價，管理層、采購員可以監(jiān)控物料是否進(jìn)行供應(yīng)商比價，有無供應(yīng)商承認(rèn)等。6、多角貿(mào)易運(yùn)用需求要點(diǎn):深圳福興達(dá)接收香港電子的訂單后，不進(jìn)行相關(guān)的生產(chǎn)加工，而是以委外加工的形式委托貼片技術(shù)與手機(jī)裝配公司進(jìn)行加工。深圳福興達(dá)與貼片技術(shù)、手機(jī)裝配公司結(jié)算加工費(fèi)用。應(yīng)用模式:使用U9的多角貿(mào)易功能，在深圳福興達(dá)自動生成委外采購單，委外采購單自動生成貼片技術(shù)與手機(jī)裝配公司的銷售訂單。貼片技術(shù)與手機(jī)裝配公司銷售出貨后自動生成內(nèi)部交易結(jié)算清單。應(yīng)用價值：為深圳福興達(dá)與貼片技術(shù)與手機(jī)裝配公司間建立簡捷的跨組織委外加工業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)內(nèi)部委外交易結(jié)算。7、銷售模擬報價管理需求要點(diǎn):企業(yè)在銷售報價時刻，需要快速、準(zhǔn)確、完整知道產(chǎn)品的詳細(xì)成本數(shù)據(jù)，為報價提供準(zhǔn)確依據(jù)。減少盲目報價造成訂單丟失，或者虧損接單的情況。應(yīng)用模式:使用U9的銷售模擬報價表功能，系統(tǒng)提供提供多種報價方式：參考成本、最近進(jìn)價、最低進(jìn)價、成本計價等，在BOM料品及其替代料中，先讀取料品及其替代料的所有廠商報價，進(jìn)行比較，找出最低報價的物料，作為顯示的料品和單價。應(yīng)用價值：在銷售報價環(huán)節(jié)，為報價部門提供定價、報價的決策依據(jù)?？梢圆樵冞^去的成本數(shù)據(jù)，查看含稅和不含稅的數(shù)據(jù)。產(chǎn)品的最低成本數(shù)據(jù)，便于合理報價。三、應(yīng)用價值與效果1、整合了供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財務(wù)一體化管理。從過去M9、K3等多套系統(tǒng)同時運(yùn)行，數(shù)據(jù)斷層處理，到目前完全運(yùn)用U9系統(tǒng)達(dá)到供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造與財務(wù)無縫銜接。2、支撐了深圳福興達(dá)組織架構(gòu)的戰(zhàn)略變革。從過去單體企業(yè)式的管控，到目前集團(tuán)式的管控，U9系統(tǒng)支撐了福興達(dá)的多組織管理，尤其完成了物料的集團(tuán)統(tǒng)一管理，分子公司財務(wù)獨(dú)立核算管理等重大管理變革。3、持續(xù)優(yōu)化了深圳福興達(dá)集團(tuán)的內(nèi)部管控流程。U9系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與深圳福興達(dá)企業(yè)實務(wù)管理流程緊密銜接，強(qiáng)化了內(nèi)部管控的信息化，優(yōu)化了內(nèi)部管理流程的精細(xì)化。4、財務(wù)核算細(xì)化，實現(xiàn)了各個公司獨(dú)立的財務(wù)報表分析；成本核算細(xì)化，實現(xiàn)了各工廠的生產(chǎn)成本獨(dú)立核算，為管理者成本管控提供了準(zhǔn)確的一手?jǐn)?shù)據(jù)。四、實施亮點(diǎn)與特色參照用友U9“SMART”方法論，結(jié)合深圳福興達(dá)的實際情況，在實施過程中采取了以下的實施措施：“總體規(guī)劃、分步實施”是本項目實施成功的重要保證：在深圳福興達(dá)U9項目的實施過程，用友公司和深圳福興達(dá)公司共同組建了項目實施小組。由于深圳福興達(dá)對信息化的要求比較高，但內(nèi)部管理水平及人員素質(zhì)與信息化要求有些差距，項目組根據(jù)“整體規(guī)劃，分步實施”的原則，將項目實施劃分為基本運(yùn)用環(huán)節(jié)和深入運(yùn)用環(huán)節(jié)。通過這樣的劃分，將過高的信息化運(yùn)用需求推到后期，確保了深圳福興達(dá)按期保質(zhì)成功上線。周密的實施計劃安排是項目進(jìn)度的重要保障：在U9實施中，按照U9“SMART”實施方法論的要求，我們雙方項目組根據(jù)上線要求制定了詳細(xì)的實施主計劃。并在各個實施階段，比如需求調(diào)研、方案制定、培訓(xùn)等各個環(huán)節(jié)都制定了更詳細(xì)的分步實施工作計劃，確保每一步的實施成功，從而保障了整個實施過程順利進(jìn)行。知識轉(zhuǎn)移是ERP系統(tǒng)成功運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障：客戶是實施的主體方，必須充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動地參與到實施中去。在U9系統(tǒng)功能培訓(xùn)、方案驗證、流程討論、月結(jié)支持等階段，我們本著知識轉(zhuǎn)移的原則，將相關(guān)的知識點(diǎn)和技能教會福興達(dá)項目組成員，使深圳福興達(dá)建立了一支能夠獨(dú)立維護(hù)系統(tǒng)的信息化團(tuán)隊，保障了福興達(dá)項目的后續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。五、客戶證言近年來，隨著人民幣的不斷升值，國內(nèi)勞動力成本越來越高，以及資源環(huán)境成本越來越高，深圳福興達(dá)的經(jīng)營成本越來越高。在激烈的市場競爭和國內(nèi)外環(huán)境成本的壓力下，福興達(dá)要想達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，就必須提高自身的市場應(yīng)變能力和競爭能力，必須在研發(fā)水平、產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)社會形象等方面具有自己的優(yōu)勢。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我們進(jìn)行了信息化重建，搭建了U9信息平臺。通過幾個月共同努力，我們實現(xiàn)了內(nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整，推行了權(quán)責(zé)發(fā)生制，各組織之間進(jìn)行獨(dú)立的財務(wù)核算。實現(xiàn)了各組織資產(chǎn)負(fù)債狀況分析與損益狀況分析，有效控制了各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本。附件一福興達(dá)U9項目里程碑附件二IT部署方案企業(yè)應(yīng)用企業(yè)規(guī)模在100用戶到150用戶之間，并發(fā)用戶數(shù)一般在30到50之間。部署模型硬件配置并發(fā)用戶數(shù)：30~50硬件配置：計算機(jī)角色配置說明客戶端CPU：P42.0G以上；RAM：1G以上；HD：40G以上任何一款滿足要求的PC機(jī)主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器OS：Windows2008企業(yè)版（64位）；CPU：四路四核，主頻2G以上；RAM：16G或以上；存儲：磁盤陣列柜主應(yīng)用服務(wù)器*2OS：Windows2008企業(yè)版（64位）CPU：2路四核，主頻2G以上RAM：8G或HD：80G*2以上2臺應(yīng)用服務(wù)器，做負(fù)載均衡集群。附件三選型過程更換軟件原因深圳福興達(dá)很早就開始使用諸如會計電算化、進(jìn)銷存管理、人事管理系統(tǒng)等等信息系統(tǒng)，長期以來，這些系統(tǒng)并沒有做集成接口，且功能滯后于企業(yè)的發(fā)展，福興達(dá)感覺到成效并不佳。主要體現(xiàn)在幾個方面：1、供應(yīng)鏈、制造系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)沒有關(guān)聯(lián)，出現(xiàn)物流與資金流的斷層，引發(fā)各種管理問題；2、福興達(dá)已經(jīng)向集團(tuán)型企業(yè)發(fā)展，目前的ERP軟件滿足不了多組織運(yùn)用的要求。3、企業(yè)的經(jīng)營成本壓力越來越大，企業(yè)希望能通過信息化重建提升管理水平。為了解決這些管理問題，福興達(dá)需要進(jìn)行企業(yè)信息化重建，搭建集團(tuán)型ERP平臺。為什么選擇U91、U9為全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)按服務(wù)組裝和部署，使U9成為在應(yīng)用范圍和部署方式兩方面都具有足夠彈性的產(chǎn)品。不但能夠應(yīng)對企業(yè)因為成長而帶來的應(yīng)用范圍的需求增長，還能夠應(yīng)對企業(yè)在部署方式方面的需求變化，滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需求。2、U9具有強(qiáng)大的UBF開發(fā)平臺，企業(yè)自己可以在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，開發(fā)功能，滿足自己個性化需求，更好地為企業(yè)服務(wù)3、用友公司為國內(nèi)最大的軟件廠商，具有強(qiáng)大的開發(fā)能力，產(chǎn)品能不斷開發(fā)完善，同時能為客戶提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，值得客戶信賴。4、用友公司在當(dāng)?shù)赜蟹止?。本地化的實施服?wù)，響應(yīng)速度更快，更適合深圳福興達(dá)公司。智能管理綠色制造——深圳市共進(jìn)電子有限公司關(guān)鍵詞：ADSL、U9、PLM、WMS、集成、廠牌一、企業(yè)與項目概述1.企業(yè)簡介深圳市共進(jìn)電子有限公司（以下簡稱“共進(jìn)電子”）成立于1998年，至今相繼投資成立了太倉市同維電子有限公司、上海市共進(jìn)通信技術(shù)有限公司、深圳市同維通信技術(shù)有限公司等。共進(jìn)電子專業(yè)從事寬帶通訊終端產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，包含XDSL、EPON/GPON，WIFI/3G，PLC/EOC等，是中國電信等運(yùn)營商、設(shè)備提供商的主力供應(yīng)商，中國最大的DSL生產(chǎn)制造商。產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)進(jìn)行批量銷售，廣泛適用于金融、教育、電信、證券和家庭等領(lǐng)域。中國最大的ADSL終端設(shè)備供應(yīng)商，世界上最專業(yè)的寬帶終端設(shè)備供應(yīng)商之一。2010年獲得第24屆電子信息百強(qiáng)企業(yè)稱號?，F(xiàn)有員工人數(shù)8000人，其中管理干部及研發(fā)團(tuán)隊人員1200名，年產(chǎn)值30個億以上。目前已搭建規(guī)范、成熟的U9ERP、CPD、PLM等系統(tǒng)管理流程。2.基本組織架構(gòu)及關(guān)鍵需求深圳共進(jìn)電子的基本組織框架：生產(chǎn)模式：批量制造、多品種小批量生產(chǎn)、面向訂單生產(chǎn)生產(chǎn)特點(diǎn)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，設(shè)計變更頻繁生產(chǎn)計劃復(fù)雜：產(chǎn)品品種多、更新?lián)Q代快按單定制生產(chǎn)，快速排產(chǎn)零配件品種、型號繁多，替代料及可選料普遍產(chǎn)品質(zhì)量追溯要求高3.U9項目概述共進(jìn)電子屬于電子行業(yè)典型的ODM廠商，典型的多工廠、多組織應(yīng)用。通過項目實施，實現(xiàn)了用友ERP系統(tǒng)與PLM系統(tǒng)集成；用友ERP系統(tǒng)與WMS系統(tǒng)集成；電子行業(yè)的廠牌的深入應(yīng)用；電子行業(yè)階梯損耗深入應(yīng)用；電子行業(yè)替代料的深入應(yīng)用；MRP優(yōu)化算法自勱優(yōu)化廠牌和替代料的率先使用等關(guān)鍵應(yīng)用，全面覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)需求。項目歷程：整體業(yè)務(wù)流程圖：二、先進(jìn)業(yè)務(wù)與管理模式通過實施，共進(jìn)電子建立了以下關(guān)鍵應(yīng)用及先進(jìn)應(yīng)用模式：2.1U9與PLM系統(tǒng)集成需求要點(diǎn)：需要集成PLM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)。應(yīng)用模式：.Net平臺下U9與PLM系統(tǒng)集成。應(yīng)用價值：通過U9系統(tǒng)集成應(yīng)用，消除了信息孤島，整合了PLM、ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如物料主檔、物料的存貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設(shè)計工藝數(shù)據(jù)等）統(tǒng)一生成、統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一管理，真正做到數(shù)據(jù)實時共享，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一性和及時性，有效規(guī)避因企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一致而造成的生產(chǎn)組織混亂。2.2U9與WMS系統(tǒng)集成需求要點(diǎn)：需要集成WMS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)應(yīng)用模式：基于U9-UAP平臺，在異構(gòu)系統(tǒng)下跨平臺的數(shù)據(jù)交換（Java，.Net）的成功應(yīng)用。應(yīng)用價值：實現(xiàn)了.Net和Java平臺的無縫集成，并通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)條碼采集的數(shù)據(jù)實時傳遞到WMS系統(tǒng)和U9系統(tǒng)，保障了倉庫收發(fā)數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確的傳遞處理。2.3預(yù)計劃備料模式需求要點(diǎn)：共進(jìn)電子的產(chǎn)品雖然是接單生產(chǎn)，但是客戶的交期一般都很緊張，而有些電子物料的采購周期也比較長，需要提前進(jìn)行備料。但是DSL產(chǎn)品的物料多，以前依賴手工進(jìn)行計算，經(jīng)常出現(xiàn)遺漏或者交期不及時導(dǎo)致交期的延誤和客戶的滿意度差。應(yīng)用模式:在U9中，使用生產(chǎn)計劃的功能，提前進(jìn)行預(yù)備料，并參與MRP運(yùn)算，如圖：應(yīng)用價值：提高了備料的效率和準(zhǔn)確率，提升了客戶滿意度。2.4電子行業(yè)齊套生產(chǎn)模式需求要點(diǎn):共進(jìn)電子的產(chǎn)品需要齊套才能開工生產(chǎn)，過去經(jīng)常由于不能及時發(fā)現(xiàn)缺料情況導(dǎo)致部分產(chǎn)品在開工領(lǐng)料的時候才發(fā)現(xiàn)缺料。臨時再去追料和買料，嚴(yán)重延誤了生產(chǎn)和客戶交期。希望借助系統(tǒng)能提早發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的缺料狀況和齊套情況。應(yīng)用模式:利用U9系統(tǒng)的生產(chǎn)模擬和齊套分析可以及時發(fā)現(xiàn)庫房和在途的缺料狀況，根據(jù)分析的結(jié)果及早的發(fā)現(xiàn)和進(jìn)行相應(yīng)物料的跟催，提高了供應(yīng)商的交貨及時率以及生產(chǎn)開工的及時率。生產(chǎn)模擬：開工齊套分析：應(yīng)用價值：在參差不齊的到料狀況下，投產(chǎn)之前使用生產(chǎn)模擬分析預(yù)生產(chǎn)產(chǎn)品的齊套狀況；開工前使用齊套分析功能，準(zhǔn)確把握生產(chǎn)訂單關(guān)鍵物料的齊套狀況，為精確把握生產(chǎn)進(jìn)度及節(jié)奏提供依據(jù)。2.5廠牌和替代料結(jié)合應(yīng)用模式需求要點(diǎn):共進(jìn)電子的原物料編碼模式是同一電子產(chǎn)品根據(jù)不同的制造商定義不同的料號，導(dǎo)致物料的料號非常多，在上系統(tǒng)之前就打到了7萬多個?？蛻纛I(lǐng)導(dǎo)希望能減少料號數(shù)量，方便研發(fā)和后續(xù)業(yè)務(wù)運(yùn)作。應(yīng)用模式:使用U9系統(tǒng)的廠牌管理功能，把不同制造商的生產(chǎn)的同一型號的電子元器件定義成一個料號+不同廠牌的模式，大大減少了料號。同時也大大方便可研發(fā)工程師，在建立BOM的時候選擇備選的制造商的元器件工作。對于可以不使用廠牌的物料，進(jìn)行替代料的管理模式進(jìn)行。應(yīng)用價值：物料廠牌的應(yīng)用簡化了物料的種類(物料從7萬種降低到3萬多種)。方便研發(fā)進(jìn)行器件優(yōu)選庫的建立，并且實現(xiàn)了物料+廠牌的聯(lián)動控制（MRP運(yùn)算、采購、收貨、領(lǐng)料、存貨等）。三、實施亮點(diǎn)與特色用友項目組和共進(jìn)電子項目建立良好的溝通機(jī)制，在客戶現(xiàn)場每天工作下班前的項目組內(nèi)部工作小結(jié)、每周的項目組和關(guān)鍵用戶的例會溝通、每月的高層溝通和匯報。這些使得雙方項目組得到良好的溝通，雙方對項目的進(jìn)度和問題都能及時的了解和解決。整個項目的推進(jìn)綠色高效，幸福實施！四、客戶感言ERP實施是一個系統(tǒng)工程，首先要選擇一個能為企業(yè)提供持續(xù)服務(wù)的“合作伙伴”，更重要的是實施過程中“企業(yè)自身的推動力”。盡管同維已經(jīng)是第二次實施ERP系統(tǒng)了，但仍然面臨著自身的經(jīng)驗不足、產(chǎn)品培訓(xùn)、習(xí)慣改進(jìn)、流程制度完善等諸多問題，經(jīng)過雙方項目團(tuán)隊的多次溝通和穩(wěn)步推動，同維必將成為U9的最佳業(yè)務(wù)實踐。同維電子總經(jīng)理漆建中附件一：共進(jìn)電子給用友項目組發(fā)來的感謝信多工廠協(xié)同創(chuàng)新摩比增長模式——深圳摩比天線技術(shù)（深圳）有限公司關(guān)鍵詞：電子通訊行業(yè)，多工廠生產(chǎn)協(xié)同、全面質(zhì)量追溯管理、高效的出貨評估協(xié)同模式、訂單成本管理、靈活的虛擬產(chǎn)能管理模式一、企業(yè)與項目概述1.企業(yè)簡介摩比天線技術(shù)（深圳）有限公司成立于1999年8月，員工2000余人，是一家從事移動通信射頻產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)，總部位于深圳高新科技產(chǎn)業(yè)園。摩比業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及天線、射頻模塊和無線覆蓋解決方案?！耙詢?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值”。2002年至2004年期間摩比先后獲得“深圳市高新技術(shù)十佳創(chuàng)業(yè)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”、“中國通信企業(yè)綜合實力50強(qiáng)”、“深圳市企業(yè)技術(shù)中心”等榮譽(yù)，2003、2004年，連續(xù)兩年被德勤會計事務(wù)所評為“亞太地區(qū)高科技高增長500強(qiáng)企業(yè)”。2.基本組織架構(gòu)及關(guān)鍵需求摩比的基本組織框架為：1、獨(dú)立的法人組織包括：摩比發(fā)展、深圳摩比、吉安摩比。2、摩比發(fā)展是深圳摩比和吉安摩比的上級控股公司，三個公司各自獨(dú)立運(yùn)營、核算。各組織間的主要業(yè)務(wù)為：3、摩比發(fā)展與深圳摩比、吉安摩比：2個下級組織只是向摩比發(fā)展傳賬簿數(shù)據(jù)，摩比發(fā)展的合并賬簿將合并3個組織的主賬簿；摩比發(fā)展只是法人組織屬性，深圳摩比和吉安摩比都具有全組織特性。4、深圳摩比與吉安摩比：深圳摩比是吉安摩比的上級組織，吉安摩比是深圳摩比的生產(chǎn)工廠，深圳摩比也有自己的工廠，吉安摩比按照深圳摩比的要求制造產(chǎn)品，深圳按照bom結(jié)構(gòu)調(diào)料給吉安，吉安制造完成后再把產(chǎn)成品調(diào)回深圳，二者之間按照結(jié)算規(guī)則進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算。吉安摩比除了深圳摩比的加工業(yè)務(wù)，還有自己獨(dú)立的生產(chǎn)、銷售、采購。5、吉安摩比辦公用品的請購需要深圳摩比的跨組織審批。3.U9項目概述摩比屬于電子通訊行業(yè)多組織制造的ERP應(yīng)用，項目于2008年7月1日上線運(yùn)行，目前深圳、吉安全部實現(xiàn)單軌運(yùn)行，上線14個模塊，啟用54個組件，對原有的傲鵬、安易、金蝶系統(tǒng)進(jìn)行有效整合、減少了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入工作量，提高了工作效率；實現(xiàn)了多組織的MPS和MRP的計算，多工廠協(xié)同，同時優(yōu)化了流程，提升了企業(yè)管理水平。所使用U9部分特色應(yīng)用組件如下：業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式組件業(yè)務(wù)處理組件銷售銷售訂單先貨后票，KIT件銷售銷售退貨流程調(diào)換、退貨并退款銷售價表、調(diào)價與價格控制策略銷售計劃銷售計劃的展開、分解、下達(dá)銷售出貨計劃出貨評估采購采購貨源供應(yīng)商配額設(shè)置采購收貨點(diǎn)—檢—收—入標(biāo)準(zhǔn)采購全流程小批量樣件控制固定資產(chǎn)采購流程采購主導(dǎo)的全程委外采購?fù)素浟鞒淘瓎瓮素?、在庫退貨庫存批號序列號期末盤點(diǎn)調(diào)撥形態(tài)轉(zhuǎn)換制造BOMMRP/MPS運(yùn)算多組織MRP/MPS運(yùn)算生產(chǎn)計劃分解/取消分解/合并/展開計劃訂單/MPS/生產(chǎn)計劃釋放簡單生產(chǎn)流程多工廠協(xié)同生產(chǎn)一攬子協(xié)議采購流程生產(chǎn)備料生產(chǎn)領(lǐng)料生產(chǎn)完工質(zhì)量MRB采購入庫質(zhì)檢在庫質(zhì)檢財務(wù)成本分?jǐn)偝杀究傎~憑證、現(xiàn)金流量、預(yù)算固定資產(chǎn)應(yīng)收應(yīng)付二、先進(jìn)業(yè)務(wù)與管理模式通過實施，摩比建立了以下關(guān)鍵應(yīng)用及先進(jìn)應(yīng)用模式：2.1實現(xiàn)多工廠生產(chǎn)協(xié)同需求要點(diǎn)：摩比板狀天線等產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，存在吉安摩比加工一部分半成品，深圳摩比進(jìn)行半成品的組裝的多組織加工的生產(chǎn)加工模式。以前的模式是采用深圳摩比下采購訂單，吉安摩比下銷售訂單，各自走采購流程和銷售流程，單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，操作繁瑣。應(yīng)用模式：深圳摩比進(jìn)行跨組織的MRP運(yùn)算，根據(jù)物料的供應(yīng)關(guān)系直接下達(dá)吉安的MO，物料實物再通過跨組織調(diào)撥的方式實現(xiàn)內(nèi)部交易結(jié)算；應(yīng)用價值：大大減少深圳摩比和吉安摩比兩個組織的單據(jù)量，數(shù)據(jù)也是同步的，保證了數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確，而且客戶的跨組織調(diào)撥也選擇了兩步式調(diào)撥，調(diào)撥在途情形很準(zhǔn)確的體現(xiàn)。通過這種方案，客戶的物料情況可以準(zhǔn)確及時的體現(xiàn)，多組織或者單組織的MRP都可以準(zhǔn)確的計算，非常方便的為摩比公司提供了非常準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。2.2建立全面質(zhì)量追溯體系需求要點(diǎn):國外客戶諾西、北電對質(zhì)量要求比較高，需要對每一個發(fā)貨到客戶處的產(chǎn)品所使用的原材料來源、裝配過程和產(chǎn)品去向進(jìn)行全過程的追蹤。應(yīng)用模式:在U9中，使用批號、序列號功能實現(xiàn)質(zhì)量追溯的要求，1、原材料的批號、序列號追溯采購收貨入庫時，錄入對應(yīng)的批號或序列號。領(lǐng)料時，按批號、序列號出庫，并可以根據(jù)專用的報表追蹤。2、記錄產(chǎn)品與子件的批號、序列號裝配關(guān)系產(chǎn)品的核心部件（腔體）和產(chǎn)成品采用序列號管理，其他關(guān)鍵部件采用批號管理，在產(chǎn)品裝配時，記錄產(chǎn)成品和腔體及其他關(guān)鍵部件之間的裝配關(guān)系。3、通過報表進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯查詢通過報表追溯查詢某一序列號的產(chǎn)品使用了哪些批次的原材料，同時該批次的原材料又影響了哪些序列號的產(chǎn)成品。應(yīng)用價值：建立質(zhì)量追溯體系，實現(xiàn)了批號、序列號的管理，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品流向追蹤，提高客戶滿意度。2.3建立高效的出貨評估協(xié)同模式需求要點(diǎn):產(chǎn)成品在發(fā)貨給客戶前，需要進(jìn)行備貨、備運(yùn)、質(zhì)檢、貼嘜等準(zhǔn)備工作，需要協(xié)調(diào)多個部門，原來是手工下發(fā)出貨通知來管理，上U9后使用系統(tǒng)的出貨評估功能，每個部門的工作任務(wù)和狀態(tài)一目了然，大大提高了工作效率。應(yīng)用模式:在U9中，使用出貨評估的功能，如圖：應(yīng)用價值：提高了發(fā)貨的效率和準(zhǔn)確率，提升了客戶滿意度，降低了部門間溝通協(xié)調(diào)的成本。2.4實現(xiàn)“集中發(fā)貨分散收款與服務(wù)”的大客戶經(jīng)營模式需求要點(diǎn):摩比的大客戶如中國移動等運(yùn)營商是以省級公司的名義向摩比下達(dá)集采訂單，摩比發(fā)貨到省級公司，由省移動內(nèi)部調(diào)撥調(diào)撥到地市移動，再向地市移動立應(yīng)收帳款和收款。應(yīng)用模式:對集團(tuán)客戶的省公司和各個地市公司分別建立客戶檔案，并建立上下級關(guān)系，在銷售訂單和出貨單上選擇省公司，在應(yīng)收立賬和收款時選擇有關(guān)聯(lián)關(guān)系的地市公司。中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司（訂單、出貨）廣東移動通信有限責(zé)任公司潮州分公司（開票、付款）廣東移動通信有限責(zé)任公司東莞分公司（開票、付款）應(yīng)用價值：既滿足了集團(tuán)客戶集中采購的管理要求，又可以方便的與集團(tuán)客戶的某一家單位單獨(dú)往來。不論何種情況，所有單位的往來帳款都清晰明了。2.5實現(xiàn)基于模擬成本的快速報價模式需求要點(diǎn):庫存商品基于最新結(jié)存成本，加上各項費(fèi)用和一定的利潤率計算報價。新產(chǎn)品基于BOM卷算出的預(yù)估成本，加上各項費(fèi)用和一定的利潤率計算報價。應(yīng)用模式:使用U9成本報價功能，系統(tǒng)自動取指定成本域的料品成本，靈活設(shè)置各項費(fèi)用計算公式，并對各類產(chǎn)品設(shè)定一定的利潤率，生成報價單。應(yīng)用價值：以前需要銷售部門手工向財物部門咨詢成本價，再手工計算報價，再進(jìn)行紙質(zhì)報價審批；上U9后，銷售部門有權(quán)限的人員可以在系統(tǒng)直接取到成品的成本，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的公式準(zhǔn)確計算報價，并可以通過系統(tǒng)電子審批報價單。2.6實現(xiàn)訂單成本管理需求要點(diǎn):“這一單我們到底是賺了還是賠了？”“看似賺了，但攤進(jìn)報關(guān)、港雜、運(yùn)輸倉儲、人工及辦公場地成本、廣告市場費(fèi)用，實際賺了嗎？”“老板要知道每個訂單產(chǎn)品的收入，和全部的成本、費(fèi)用，特別是各項雜費(fèi)對利潤的影響”。應(yīng)用模式:使用U9的訂單全成本，就是將某個訂單上直接發(fā)生的費(fèi)用、間接發(fā)生的費(fèi)用全部按訂單歸集，可以：1、分析每張訂單的費(fèi)用情況2、結(jié)合訂單的銷售收入、成本，精確推演每張訂單的獲利應(yīng)用價值：對訂單的獲利能力、對產(chǎn)品的獲利能力、對企業(yè)各類費(fèi)用及利潤的情況做出清晰的判斷。2.7建立靈活的虛擬產(chǎn)能管理模式需求要點(diǎn):摩比的很多物料的來源方式,可能在一定時間階段內(nèi)采用的模式經(jīng)常變化，可能是自制、采購或者委外等，這就要求系統(tǒng)能支持這種多變的場景。應(yīng)用模式:使用U9需求規(guī)劃中的“計劃方案”功能，可以靈活的設(shè)置一定MRP計劃周期中，某種物料的來源模式，可以是采購、委外或者自制等，并且可以根據(jù)需要設(shè)置一定的比例，非常靈活和方便。應(yīng)用價值：在計劃環(huán)節(jié)靈活的決定物料來源是自制、采購還是委外；三、其它更多應(yīng)用價值與效果全局1、對原有的庫存管理系統(tǒng)“傲鵬”、存貨核算系統(tǒng)“安易”、財務(wù)核算系統(tǒng)“金蝶”進(jìn)行有效整合，現(xiàn)在所有的單據(jù)只要錄入一次就能滿足財務(wù)核算管理要求。提高了工作效率并保證了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度。財務(wù)1、成本核算精細(xì)，原來成本只能核算到品種，應(yīng)用U9后直接核算到生產(chǎn)訂單，通過系統(tǒng)控制住原先不規(guī)范的挪料操作，同時要求縮減每個生產(chǎn)訂單的下達(dá)數(shù)量，嚴(yán)格要求領(lǐng)料和完工匯報操作，使成本核算精細(xì)化。2、完善了財務(wù)核算體系，財務(wù)核算準(zhǔn)確、高效，如應(yīng)付暫估款項，上U9以前，不能按物料進(jìn)行明細(xì)管理，現(xiàn)在是每筆賬務(wù)的財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息都是可以一查到底，十分明細(xì)完整。3、完善了往來核算體系，上U9以前每筆往來款項的收、發(fā)貨明細(xì)每次查賬需要人為的去核對，現(xiàn)在是每筆往來款項的明細(xì)直接聯(lián)查。非常方便，大大提高了工作效率。4、上U9以前各兄弟單位之間的往來不清晰，特別是在途的數(shù)據(jù)經(jīng)常導(dǎo)致兩邊立賬的時點(diǎn)不一致，導(dǎo)致內(nèi)部往來款項比較亂?，F(xiàn)在系統(tǒng)做到一次立兩個單位往來賬，這樣內(nèi)部往來的賬務(wù)十分清晰。供應(yīng)鏈及制造1、建立質(zhì)量追溯體系，實現(xiàn)了批號、序列號的管理，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品流向追蹤，提高客戶滿意度。2、中標(biāo)份額的自動分配，上U9以前中標(biāo)份額的分配由采購員手工完成，存在隨意性，現(xiàn)在系統(tǒng)實現(xiàn)根據(jù)份額自動計算每個供應(yīng)商的采購數(shù)量，加強(qiáng)了管控、杜絕人為的隨意性，更加規(guī)范。3、采購價格的集中管控，采購價格統(tǒng)一取廠商價目表，收貨時價格不能高于此價格，實現(xiàn)了對采購價格的監(jiān)管。4、實現(xiàn)了多組織的MRP的計算，提高了計劃部門的工作效率?；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理1、料號可以通過動態(tài)彈性域的設(shè)置，使編碼非常規(guī)范，并且有各自的代表含義。料號能實現(xiàn)多組織的實時同步，在一個組織設(shè)置的編碼，全部組織都可以實時實現(xiàn)信息共享，大大提高了工作效率和準(zhǔn)確性。摩比的料品檔案有將近3萬，目前有4個組織，如果每個組織都進(jìn)行料品檔案的維護(hù)，其工作量是非常大的，以前是有4個員工進(jìn)行舊系統(tǒng)的料品的維護(hù)。使用了U9系統(tǒng)之后，現(xiàn)在只需要1個員工進(jìn)行料品的維護(hù)。2、BOM可以實現(xiàn)了多組織的下發(fā)，并且可以設(shè)置不同的組織對相應(yīng)的被下發(fā)的BOM哪些字段有相應(yīng)的修改權(quán)限，以及修改的上下限值等功能。摩比的BOM超過了5千個，BOM的層次也很復(fù)雜，變化的頻率也很高。由于產(chǎn)品研發(fā)部都在深圳，有新的BOM建立或者變更，都是通過發(fā)郵件或者快遞的方式發(fā)給兄弟加工廠，效率低，并且容易出錯。通過使用了U9系統(tǒng)的BOM多組織下發(fā)，避免了出錯，提高了效率。四、實施亮點(diǎn)與特色1、深圳和吉安兩個組織統(tǒng)一調(diào)研、統(tǒng)一測試，項目整體規(guī)則，統(tǒng)一實施，整體上線。2、項目組根據(jù)用戶實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)編寫集成測試方案。按時按要求完成了所有流程的單元測試和集成測試。針對某些重點(diǎn)流程多次進(jìn)行集成測試，模擬試算，取得了較好效果。3、對學(xué)員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)并進(jìn)行考核，保證上線前熟練使用系統(tǒng)，指導(dǎo)關(guān)鍵用戶完成操作手冊編寫，使關(guān)鍵用戶更一步加深對系統(tǒng)的了解，為U9的成功上線，打下了良好的基礎(chǔ)。4、建立ERP工作小組、設(shè)立專門的ERP辦公室，集中辦公、利用遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)實現(xiàn)對吉安分公司的視頻培訓(xùn)，U9的BS結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了問題的集中處理，補(bǔ)丁的集中驗證。附件一：IT部署方案企業(yè)應(yīng)用企業(yè)規(guī)模在100用戶到500用戶之間，并發(fā)用戶數(shù)一般在20到200之間。部署模型硬件配置并發(fā)用戶數(shù)：20~200計算機(jī)角色可選擇的配置說明客戶端CPU：P42.4G以上RAM：1G以上HD：40G以上任何一款滿足要求的PC機(jī)主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器*1OS：Win2003或Win2008CPU：四路四核，主頻2G以上RAM：8G以上HD：80G*4以上建議采購2臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，主數(shù)據(jù)庫做異步鏡像到鏡像數(shù)據(jù)庫上。同時鏡像數(shù)據(jù)庫服務(wù)器可以作為報表服務(wù)器的部署，減輕主數(shù)據(jù)庫的運(yùn)算壓力。附件二：選型歷程1.更換軟件原因1、原有用于庫管理的傲鵬系統(tǒng)、用于存貨核算的安易系統(tǒng)、用于財務(wù)核算的金蝶系統(tǒng)、手工系統(tǒng)使財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的彼此孤立，導(dǎo)致財務(wù)核算不完整，財務(wù)管理不完善。2、每月花半個月的時間才能結(jié)上個月的賬，導(dǎo)致財務(wù)信息滯后。不能滿足企業(yè)日常管理要求。3、原有系統(tǒng)比較分散，并且不能實現(xiàn)多組織的MPS和MRP的計算，全部靠人工進(jìn)行處理，效率非常低，并且經(jīng)常導(dǎo)致缺料延誤客戶交期。4、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理比較薄弱：物料編碼不合理，一物多碼，一碼多物情況比較多，倉庫管理混亂。并且希望多組織的物料編碼能實時保持一致；BOM管理比較混亂，全部分散在各個工程師手中，資源共享程度低，并且容易導(dǎo)致版本錯誤5、國外客戶諾西、北電要求摩比建立質(zhì)量追溯體系，手工很難做到。6、深圳和吉安之間多個工廠的生產(chǎn)協(xié)作的需要，整合兩地資源。2.為什么選擇U91、U9為全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)按服務(wù)組裝和部署，使U9成為在應(yīng)用范圍和部署方式兩方面都具有足夠彈性的產(chǎn)品。不但能夠應(yīng)對企業(yè)因為成長而帶來的應(yīng)用范圍的需求增長，還能夠企業(yè)在部署方式方面的需求變化，從而快速應(yīng)對企業(yè)的變化的產(chǎn)品。2、本地化實施服務(wù)，更適合中國企業(yè)，響應(yīng)速度更快。3、U9能滿足未來發(fā)展的需要。4、相對于SAP、Oracle、Microsoft等國外高端產(chǎn)品有明顯的性價比優(yōu)勢。統(tǒng)籌規(guī)劃，全面應(yīng)用—慈溪宏一電子有限公司關(guān)鍵詞：電子行業(yè)、出口管理系統(tǒng)、訂單成本、全面預(yù)算一、企業(yè)概述1.企業(yè)簡介寧波宏一投資控股有限公司地處杭州灣南岸，北接上海，西靠杭州，東鄰寧波，位于華東沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)慈溪市東部，座落在寧波慈溪觀海衛(wèi)工業(yè)園東區(qū)。宏一控股旗下有宏一電子、宏一電器、宏一光電、宏一科技等頗有規(guī)模的實體經(jīng)濟(jì)。公司總占地面積150000㎡，現(xiàn)有優(yōu)秀企業(yè)員工3000余人，其中擁有碩士、高工、科研人員和中級技術(shù)人員共100余名，持證質(zhì)量工程師25名。企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、檢測儀器先進(jìn)，資金實力雄厚，科研技術(shù)力量強(qiáng)勁，綜合實力在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

公司專業(yè)從事電源連接器（包括插座、延長線、轉(zhuǎn)換器、線盤）、廚房小家電（包括電動系列、煎烤系列、電熱系列）及LED照明燈具的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。公司遵循”宏揚(yáng)質(zhì)量主旋律，一諾千金誠服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，依托強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，公司以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠心的服務(wù)，贏得了前景廣闊的市場。目前公司產(chǎn)品達(dá)到了國際先進(jìn)水平，符合國際市場的高標(biāo)準(zhǔn)要求，暢銷到德國、法國、瑞典、比利時、英國、西班牙、挪威、瑞士、美國等歐美發(fā)達(dá)國家，以及中東、日本、韓國等國家和地區(qū)。企業(yè)現(xiàn)為“寧波市工程技術(shù)中心”單位，中心研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，研發(fā)設(shè)備先進(jìn)，研發(fā)資金充足，在行業(yè)科技創(chuàng)新與進(jìn)步方面起到了良好的帶頭示范作用。公司于1999年12月通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2001年5月通過英國BSI質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2008年通過了ISO14001環(huán)境體系、OHSAS18001職業(yè)安全體系認(rèn)證?，F(xiàn)已擁有GS、VDE、TUV、KITEMARK、CE、KEMA、NF、N、S、D、UL等2000余張歐美國家的產(chǎn)品安全認(rèn)證證書。公司獲得國家專利90余項，其中實用新型專利30余項，發(fā)明專利5項，外觀設(shè)計專利60余項。

其中，慈溪宏一電子有限公司從事電源連接器的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售已經(jīng)歷了十余年的歷程。企業(yè)從開始階段的引入、模仿進(jìn)而逐步轉(zhuǎn)向自主開發(fā)、科技攻關(guān)、傳統(tǒng)工藝融合高新技術(shù)，實施“技術(shù)創(chuàng)新、科技興廠”的戰(zhàn)略，使公司開發(fā)的新產(chǎn)品逐年遞增，產(chǎn)銷利稅持續(xù)增長。目前公司已經(jīng)形成了八大系列、一百余個品種、一千多種款式的產(chǎn)品群規(guī)模。公司自成立以來，先后被評為慈溪市文明單位、十強(qiáng)企業(yè)、尊重知識和尊重人才示范企業(yè)、寧波市百家重點(diǎn)骨干企業(yè)、AAA資信等級企業(yè)、浙江省電子信息產(chǎn)品出口10強(qiáng)企業(yè)、浙江省著名商標(biāo)、浙江省知名商號、浙江省名牌企業(yè)、中國電子行業(yè)知名品牌、浙江省第一家無紙通關(guān)企業(yè)、全國民營企業(yè)500強(qiáng)、中國出口名優(yōu)企業(yè)。宏一圖案商標(biāo)在國內(nèi)和歐洲13個國家進(jìn)行了注冊，同時在2008年被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。產(chǎn)品達(dá)到了歐盟RoHS和Reach指令的要求，暢銷歐盟、美國、中東、日本、韓國等國家和地區(qū)。據(jù)中國電器工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，慈溪宏一電子有限公司2008年實現(xiàn)銷售營業(yè)收入10億元，工業(yè)總產(chǎn)值居行業(yè)第三位，工業(yè)增加值居行業(yè)第六位，并位列2009寧波市制造業(yè)百強(qiáng)企業(yè)第64位。2.組織架構(gòu)與關(guān)鍵需求宏一關(guān)鍵需求列表如下：業(yè)務(wù)關(guān)鍵需求及時響應(yīng)客戶需求，交期不斷縮短整合公司的業(yè)務(wù)流程，并優(yōu)化提高，使訂單、采購、生產(chǎn)、財務(wù)有機(jī)的結(jié)合，發(fā)揮信息系統(tǒng)的功能制定詳細(xì)的信息系統(tǒng)評估指標(biāo)實