公司內(nèi)部管理工作計劃

—公司內(nèi)部管理工作計劃匆忙結束的工作，有很多可以進行改善的地方，或許是事先沒能制定合理的工作方案才會導致今年的行政工作不能令人感到滿意。下面給大家共享20XX公司內(nèi)部管理工作方案內(nèi)容，希望能夠幫忙大家!20XX公司內(nèi)部管理工作方案1一、總體目標依據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，合目前公司進展狀況和今后趨勢，行政部方案從十個方面開展X年度的工作：1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；3、完成日常行政聘請與配置；4、推行薪酬管理，完善員工薪資構，施行科學公正的薪酬制度；5、充足考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度根底上，參考先進企業(yè)的績效考評方法，完成績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。7、大力強化員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)進展效勞。10、做好人員流淌率的掌握與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。二、留意事項：1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不行能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按按部就班的原則進行。假如一味追求速度，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。2、行政工作對一個不斷成長和進展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門協(xié)作共同做好的工作工程較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與協(xié)作的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以幫助。3、此工作目標僅為行政部X年度全年工作的根本文件，而非詳細工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的具體工作方案。但必需等此工作目標經(jīng)公司領導研討通過前方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標工程實施的詳細方案、方案、制度、表單等，也將依據(jù)公司調(diào)整后的目標進行詳細落實。第二部分完善公司組織架構一、目標概述公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設確定著企業(yè)的進展方向。鑒于此，行政部在X年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司將來進展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清楚明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理標準、不斷進展。20XX公司內(nèi)部管理工作方案220X年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順當開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設備裝備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比擬薄弱。20X年將是我們物業(yè)管理工作方案全面提升的一年，我們將針對所欠缺與缺乏方面努力補上，全面提高，跟上公司和進展商的進展要求。特制定了20X年物業(yè)管理工作方案：一、保安管理1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。2、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。連續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3、強化部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培育骨干力量。4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。5、加大軍事訓練力度，在20X年度中使部門員工的整體軍事素養(yǎng)得到質(zhì)的提高。6、以績效考核指標為標準，施行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱忱，促進工作有效完成。二、工程維護保養(yǎng)管理1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設備等裝備設備的運行管理、修理和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項裝備設備正常工作2、強化對裝修戶進行監(jiān)督管理。3、向業(yè)主提供有償效勞。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們依據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔強化對樹葉、青苔打撈。確保河水清亮透亮。2、要求保潔部制定嚴格的工作方案，結合保潔工作程序與考核方法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。連續(xù)對裝修垃圾施行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并強化小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3、要求保潔部根據(jù)開發(fā)商的要求進行。四、客服管理1、連續(xù)強化客戶效勞水平和效勞質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達95%左右。2、進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率到達96%左右。3、親密協(xié)作各部門工作，按時、妥當處理業(yè)主糾紛和看法、建議。4、完善客服制度和流程，部門根本完成制度化管理。5、強化部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。依據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作方案，提高效勞意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素養(yǎng)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從效勞意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務學問、應對力量、溝通力量、自律性等方面反復強化培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理效勞水平和效勞質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素養(yǎng)。五、完善管理處日常管理開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度標準日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設備裝備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔效勞、花園養(yǎng)護、水電氣修理等有償效勞，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。六、依據(jù)公司年度方案，創(chuàng)立文明和諧小區(qū)依據(jù)公司年度管理工作方案，20X年的工作重點還是連續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化效勞意識，標準效勞標準，嚴格根據(jù)國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項標準性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。依據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。協(xié)作開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。20XX公司內(nèi)部管理工作方案3歲末接近，新春將至，不知不覺X年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是勞碌而充實的一年，也是我參加公司從生疏到熟識的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的主動協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、X年的工作回憶。1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領域。作為行政部的主管，我自己蘇醒地熟悉到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動布置等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、精確、過度，防止疏漏和過失。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充足結合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度，組織落實公司辦公設備、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公裝備的修理保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品；比照辦公用品等的選購渠道，查找高性價比供應商。3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“虛心”、“謹慎”、“律己”的看法開展每項工作，仔細地履行了自己的崗位職責。4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。5）仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；仔細做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；按時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6）制度建設。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以順應企業(yè)進展的需要。7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事相關規(guī)定標準勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂。8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。3.強化自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素養(yǎng)和工作力量是確定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著確定性因素。伴著時期進展和新形勢的需要，我更加感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向四周的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比擬沉著地處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的看法對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，主動努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比擬縮小差距?；貞浶姓窟^去的工作，雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今：1）公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應當更周到詳盡。3）自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步強化。三、X年的工作方案。1.充滿希望的X年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，仔細提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式進展充足奉獻自己的力量，努力做到：1）強化學習，拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問和相關法律法規(guī)常識。強化對行業(yè)進展的了解，強化對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供肯定的依據(jù)和參考。2）本著腳踏實地的原則，做到上情下達、下情上報。按時了解員工思想動態(tài)，正確引導，強化溝通，了解各人的工作進度和問題反應給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進一步布置交付工作，真正做好領導的助手。3）注意部門工作作風建設，強化管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4）在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強化后勤人員素養(yǎng)，提高辦事的實效性，不斷強化主動效勞意識，給予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持力量和效勞水平。效勞工作主要完成兩大轉(zhuǎn)變：一是完成被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作，要有備無患，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是完成單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必需留意效勞的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡潔的對與答的單項效勞，而應當在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關懷、調(diào)查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動效勞。5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司制造更高價值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1）做好聘請及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告知我們，當代企業(yè)的進展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最珍貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素養(yǎng)的人，什么人間奇跡都能夠制造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭力量的重要手段。2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和方法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。3）強化組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推動企業(yè)的進展奠定根底。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。強化定員定編管理，提高工作效率。4）強化薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)進展戰(zhàn)略相全都，以勞動力市場為參照，以崗位價值為根底，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱忱，制造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為根底，以清楚明確的企業(yè)進展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和標準的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的鼓勵約束機制。5）強化人才引進培育機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)進展制造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氣氛；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人進展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同進展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，防止從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲藏工作。6）強化員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學習型、學問型企業(yè)。作為行政主管，應當依據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。仔細落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將完成企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿意員工個人進展需要結合起來。重點強化轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等學問的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。3.強化協(xié)調(diào)力量。協(xié)調(diào)，是行政幫助領導進行有效管理的一項根本職能。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責交叉、利益相兼的問題，往往是導致部門之間看法分歧和互相沖突的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，肯定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最終在全局利益上到達協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.協(xié)作財務部門，貫徹后勤的本錢掌握，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格根據(jù)程序核定的運用標準執(zhí)行。四、新年展望和目標。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。X年，我要仔細總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作看法投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤效勞，為整體推動公司的進展提供根底性效勞，為公司年度整體工作目標的完成發(fā)揮行政應有的作用。20XX公司內(nèi)部管理工作方案4一、抓好源頭掌握，把好規(guī)劃設計關全縣全部物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和巡更裝備。開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必需安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設計階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送詳細的分項施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積到達小區(qū)全掩蓋，不留死角，待檢查合格前方可進行施工。物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責令進行整改建設，詳細措施如下：1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更裝備方可驗收備案。2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區(qū)，沒有進行視頻監(jiān)控和巡更裝備安裝的，必需進行安裝，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。3、已經(jīng)交付運用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控裝備及物業(yè)巡更裝備建議由業(yè)主委員會提出申請，動用住宅專項修理基金進行安裝。4、沒有繳納住宅專項修理基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用，安裝視頻監(jiān)控裝備和巡更裝備。二、提高準入門檻，把好裝備關建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量檢查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，標準物業(yè)效勞小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控裝備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之后無法運用或者效果不好的情況。三、分清責任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用各物業(yè)效勞企業(yè)是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業(yè)效勞小區(qū)的安保工作，主動落實好小區(qū)的安保工作，并仔細負責好安保裝備的提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控裝備和物業(yè)安保人員巡更裝備的物業(yè)效勞小區(qū)要做好系統(tǒng)的修理、養(yǎng)護、檢驗、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更裝備不完善的物業(yè)小區(qū)要主動進行完善，尚未進行視頻監(jiān)控裝備和巡更裝備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項修理基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控裝備和巡更裝備的安裝。四、強化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設計、圖紙檢查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保裝備安裝落到實處，強化我縣的物業(yè)效勞小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控裝備和物業(yè)巡更裝備安裝前，方案必需到主管部門報批，安裝的裝備必需通過主管部門的檢驗合格前方可進行安裝，視頻監(jiān)控裝備和物業(yè)巡更裝備安裝后，必需由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者檢查存在問題的新建小區(qū)，一律不準通過竣工綜合驗收備案；凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者檢查存在問題的物業(yè)效勞小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質(zhì)年審。20XX公司內(nèi)部管理工作方案5一、健全管理網(wǎng)絡理順管理體制一是建立健全區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓溝通活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位；二是根據(jù)條塊結合、重心下移、屬地管理的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研討處理物業(yè)管理中的沖突和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；三是健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，根據(jù)屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。二、強化行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)效勞水平一是主動開展達標創(chuàng)優(yōu)活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為示范類、達標類、整改類三類效勞層次，并對各類小區(qū)實行掛牌公示，在物業(yè)效勞大廳設置笑容、哭臉公示牌，對示范類和達標類小區(qū)要強化催促指導，確保此類小區(qū)的效勞標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級；二是以示范工程為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)工程經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體效勞水平；三是標準物業(yè)效勞工程招投標程序，推行物業(yè)工程公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培育區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是強化對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對效勞水平低、以及效勞不到位投訴多，不符合經(jīng)營效勞條件的物業(yè)公司實行取消招投標資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責令退出市場的懲罰措施；五是結合達標創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成果，抓好對物業(yè)企業(yè)的催促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境一是連續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。